Estado del servicio de AT&T México en Atizapán de Zaragoza, México

Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Atizapán de Zaragoza, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 8 días
Azcapotzalco	Corte Total	hace 12 días
Naucalpan de Juárez	Teléfono	hace 17 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 1 mes
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 1 mes
Azcapotzalco	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Atizapán de Zaragoza, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @ATTMx Dos días sin señal, sí, dos días y la atención a clientes les vale madres... afortunadamente ya me atendieron en @IFT_MX y @Profeco

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  Caro 🌟 (@carosabag) reportó hace 3 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Queridos de @ATTMxAyuda amanecí sin línea telefónica y mi cargo del plan de este mes ya fue aplicado. Me pueden ayudar ya que no me permite hacer llamadas

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 7 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @IFT_MX Urge otra acción colectiva contra @ATTMx, como consecuencia del sismo de hoy llevamos 6 horas sin servicio (una hora es comprensible) pero para cobrar no perdonan ni un minuto de retraso

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Nuevamente derivado del sismo de hoy a las 8:30 no hay señal en @ATTMx... en cambio @Telcel y las OMV de @ALTANMx se restablecieron casi de inmediato

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  Gio Baeza (@GioBaezaN13) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.

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  Josafat el peninsular (@JosLpezFlo93651) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda Puras fallas nada funciona y en la aplicación tampoco existe una opción viable

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 28 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @ATTMx Publicidad engañosa porque ya está limitando el uso diario de datos móviles: al superar 500 MB de consumo cortan el servicio en vez de reducir la velocidad (sea en plan o en prepago) tendré que levantar otra queja en @IFT_MX y @Profeco

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  Lalo Plascencia (@laloplascencia) reportó hace 29 minutos desde Ciudad López Mateos, México

  Lamento que @ATTMx Cada día se parezca más a Telcel. Servicio arrogante burocrático y sin acuerdo entre su gente de WhatsApp, centro de atención físico y telefónico.

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  Gio Baeza (@GioBaezaN13) reportó hace 29 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @ATTMx 4 días me dejaron sin señal, afortunadamente ya me contactó @IFT_MX y casualmente se restableció pero en 3G... aún así sigo firme con la denuncia interpuesta

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Salí huyendo de @ATTMx por sus caídas de señal constantes y ahora es lo mismo con @Telcel, tendré que irme a alguna OMV de @ALTANMx

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  El Poche (@pochelas) reportó hace 33 minutos desde Cipreses (Las Julianas), México

  @ATTMxAyuda Lean la línea, ya les dije, me mandaron a un bot de WhatsApp que no resuelve mi problema.

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda hice un trámite de portabilidad y nunca llegó el sms de confirmación, eso sí, me obligaron a comprar un paquete de 500 pesos y por DM solo contesta un maldito bot

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  Jessy Quick (@JessySarahiGR) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @ATTMx necesito dar de baja mi plan tengo 2 meses intentando y me dan puras largas. Y me dijeron me comunicará el 12 para hacer la cancelación y resulta que hoy no hay servicio. Requiero que hoy quede la cancelación si no voy a poner una denuncia ante profeco.

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @ATTMx La misma respuesta de todo el día, maldito #bot

• 
  Gio Baeza (@GioBaezaN13) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.

• 
  Gio Baeza (@GioBaezaN13) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.

• 
  Gio Baeza (@GioBaezaN13) reportó hace 41 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.

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  jess melendez t (@JessicaMT23) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @ATTMx en sucursal mundo e hay 5 módulos vacíos y solo una persona atendiendo. Estamos 3 personas esperando.

• 
  Gio Baeza (@GioBaezaN13) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla, México

  @ATTMxAyuda No es un buen servicio pero es el menos peor, el servicio de ayuda es nefasto el menú de ayuda es lo más básico pero si necesitas ayuda no tienen humanos q atiendan.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis_ags6 (@LuisAggg6) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx Llevó dos horas sin línea, no hay reporte de su parte ni solución, no se puede llamar a soporte tampoco, ofrezcan una solución

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  NESTOR SANCHEZ (@TITO8112) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda tengo problemas con mi servicio mande inbox pero no obtengo respuesta

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  Li Lara (@laraly86) reportó hace 8 minutos

  @LOVREGA El problema es que algunas compañías como @ATTMx ni siquiera nos preguntaron, de cajón solo nos mandaron a avisar que “no me preocupara” pues mis datos ya estaban dados de alta…son unos HDP 🤬

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  Juan Andrés PG (@jandrespgtz) reportó hace 8 minutos

  @velazquezD13 @ATTMxAyuda El mismo problema, estoy en Estados Unidos y en la mañana estoy con solo SOS, y me quiero comunicar al centro de atención y me dicen que me enviarán un mensaje para validar mi número, mensaje que obviamente no llega porque no tengo línea… @ATTMxAyuda

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  John 🤙🏼 (@Johnn_Montero) reportó hace 9 minutos

  No mames @ATTMx , me estás cobrando un cargo por equipo diferido de $225.01 que según tu publicidad me diste gratis por renovar el plan? Ojo @Profeco

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  TNS (@Yabsa135) reportó hace 13 minutos

  @TioGuasonRenace @ATT @ATTMx no le importa que su red sea una porquería y no funcione qué le va a importar si te bloquea el número

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  ARGOS M (@Sergioarco) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx mi linea llevo todo el día sin servicio!!!! Y ya vincule

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  ❇️ Roberto Grajales ❇️ (@RobertoGrajales) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx @LuisValLe_A Qué conveniente me quedan nueve meses de plan pre pagado, y argumentan el registro para dejar de dar el servicio. Son unas ratas 

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  Cin Durán (@Cinthyta_DG) reportó hace 16 minutos

  Necesito asistencia para la cancelación de servicios a terceros que se están cobrando en mi factura,y que yo no contraté; por WhatsApp nadie me ayudó a resolver nada 😒 @ATTMx con quien hablo o a quien veo??? AYUDA!!!

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  Fabian V. DLT. (@fabianvdlt) reportó hace 21 minutos

  Hola @ATTMx contratamos el servicio de llamadas en el extranjero y el telefono de la nada cambio a SOS y nadie me resuelve dicen que su horario es de 7 am a 12 am, es una emergencia. No pueden dejar a sus clientes así @Profeco