Estado del servicio de AT&T México en Apodaca, Nuevo León
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Apodaca, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Apodaca, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (29%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (6%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Apodaca, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe, Ciudad Apodaca, y San Nicolás de los Garza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Teléfono | hace 1 día |
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Internet | hace 2 días |
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Teléfono | hace 11 días |
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Internet | hace 14 días |
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Internet | hace 21 días |
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Wi-fi | hace 22 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Apodaca, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apodaca y lugares cercanos:
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Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónEl pésimo servicio en @ATTMx te envían mensaje de texto para renovar pagas y nadie se hace responsable de la renovación. A esperar 72 hrs para tener servicio x q el pago en línea no es visible en ninguno de sus sistemas #EpicFail
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Mario R. Orozco (@osigmar) reportó desde Monterrey, Nuevo León@ATTMx Meses esperando el equipo y no hay, si no hay porque lo anuncian?
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𝔼𝕕𝕦𝕒𝕣𝕕𝕠 𝔾𝕠𝕟𝕫𝕒𝕝𝕖𝕫 (@eduardoogzz_) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@ATTMxAyuda No tengo servicio desde las 2 pm del día de ayer, me podrían ayudar?
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Rnstho (@rnstho) reportó desde Monterrey, Nuevo León@ATTMxAyuda Buenas Tardes, hay problemas con el servicio en la zona de Jalisco, en especial hacia Chapala ?? Todo el día sin servicio de datos, y voz dice que si pero no enlaza llamadas.
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Chuy Martz (@chuymartz) reportó desde Monterrey, Nuevo León@ohkingsgirl @ATTMx Entonces está fallando la APP a mi también no me deja ingresar
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Adolphito (@AdolfoElizondo) reportó desde Monterrey, Nuevo León@gutielua @Telcel Nomás porque @ATTMx falla de a madres, sino me cambiaba
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Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónEn temas de servicio al cliente lo peor que puedes hacer es preguntarle en cada contacto ¿cuál es el problema o qué desea? Eso solo incrementa la frustración del cliente #nomeescuchan el caso: @ATTMx #JuevesDeGanarSeguidores
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@avenusenunbarco (@avenusenunbarco) reportó desde Monterrey, Nuevo León@ATTMxAyuda Hola, ya envié el mensaje y sigo sin respuesta alguna.
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Marcelo Garcia (@workabout) reportó desde General Escobedo, Nuevo LeónAlguien más está teniendo problemas con la red de @ATTMx @ATTMxAyuda
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Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónDecirle a un cliente “le ayudará” ¡es una promesa de servicio que se debe cumplir! no lo pongan como parte de un improvisado guión para conversar hagan sistemas de atención y servicio que se cumplan. el caso: @ATTMx y su incapacidad de respuesta y de servicio al cliente
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Chuy Martz (@chuymartz) reportó desde Monterrey, Nuevo León@ATTMxAyuda imagino cualquier cosa menos que puedan fallar sus métodos de pago (la APP no funciona y no soy el único) ósea uno batalla hasta para pagar??? En serio
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gerardo esparza (@esparza2727) reportó desde Monterrey, Nuevo León@ATTMxAyuda muy mal servicio y no me solucionaron mi problema al contrario me dejaron sin línea
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Eduardo Salazar (@lalosalazare) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónVeo a todos sufriendo con Telcel, pero si se hubieran cambiado a @ATTMx no estarían batallando ahorita con sus datos y llamadas. 😎
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sᴇʀɢɪᴏ ʕ´•ᴥ•`ʔ (@mrcookieface) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@Tonninho_ @ATTMx Estás bien, verdad? Y tendría sentido que esté fallando la señal después del huracán, no?
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Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo León@ATTMx dice x DM “El número que te envié es donde te pueden atender” usuario : pero la línea no tiene servicio y no puedo llamar #epicfail -esto pasa cuando tu gente no conoce tus procesos y sistemas- #todomal con tu área de RH / capacitación y con @ATTMxAyuda
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Weboloko (@weboloko) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónQue raro que antes nunca se me terminaban los datos, ahora que renové y pague todo el plan desde un inicio, se me terminan los datos todos los ***** meses, algo que nunca pasaba y eso que ahora tengo el doble de Gb. CHATM @ATTMx 🐀
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Chuymesta (@CHUYMESTA) reportó desde Monterrey, Nuevo León@ATTMx ya párale a tu robadero mensual, y tu falta de servicio tu servicio a cliente es pésimo. Me están haciendo cargos extra por datos cuando me la paso en casa conectado a wifi
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@avenusenunbarco (@avenusenunbarco) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónHola, @ATTMxAyuda. El 10 de noviembre realicé una compra en tu tienda en línea. El plazo de entrega marcado fue de 10 días hábiles, ya han pasado 18 y nadie me da noticias del status de mi pedido, en el chat de atención en línea sólo me dejan de responder. Me urge una respuesta.
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🇲🇽 Sergio Eugenio (@Sergio0875) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónHola, @ATTMx que tal! Según la aplicación, aún me quedan magas para ver vídeos pero en la realidad no puedo ver YouTube, Netflix, PrimeVideo. Que sucede? Es mentira la información de su aplicación? O en qué estoy mal yo?
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Luis Aguila (@laguila64) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Telcel tu servicio en CAC y atención a clientes es pésimo. Llegué 20 minutos antes que cerrará tu CAC y no me hicieron el trámite porque tardan 30 minutos y ya van a cerrar. Eres un mal necesario. @ATTMx toma nota.
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝗝𝗲𝘀𝘂𝘀 Linaje (@jesus_linaje) reportóQue puedo hacer si @ATT se niega a liberar mi celular para realizar mi portabilidad @ATTMxAyuda @SCT_mx ? El portal de desbloqueo por supuesto no funciona
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Alejandro Rafael Perez (@Rafafaar) reportó@ATTMxAyuda No mamen, tengo lo que va del año prácticamente sin poder usar bien mis datos,así ponga un plan de 100 o 300 pesos nunca hay señal o nunca agarran los datos,siempre batallando,antes no había ese problema pero desde que empezó este año la red es una porquería.
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DANT Z566 (@FROYLAN_SALAZ4R) reportó@ATTMx @ATT quiero ayuda ya que estaba haciendo la cancelación de mi plan y me colgaron a medio trámite pero ya no sirve mi línea y quiero recuperar mi número @Profeco
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Dann Bundes (@DannBundes) reportó@ATTMxAyuda Hola, necesito ayuda con un pago que me cargaron en mi tarjeta.
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efren hurtado melendez (@nerfeT800) reportó@ATTMx @ATTMxAyuda ayer pedí ayuda y me pidieron mandar dm pero la cuenta no me dije enviarles dm
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Lala light (@lalalight35) reportó@ATTMx me están mandando whats app diciéndome que son de parte de AT&T y que mi servicio está vencido y que me van a reducir mis beneficios . Pero mis pagos siguen llegando normal . Me suena a extorsión. !
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MarianaMelissa💋 (@marianamloredo) reportó@ATTMx la peor compañía, jamás vuelvo
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KateZorzo #CPT (@KateZorzo) reportó@ATTMx ¿como por qué tengo que soportar publicidad de la selección mexicana en mi célular? ¿Neta lo tienen que poner en la señal? Un deporte que se comporta violento y asquerosamente favorecido en este país…
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Ariel Gallegos 🇲🇽 (@arielogl) reportó@ATTMxAyuda @ATTMx hola llevo 3 días sin servicio! Ya reporte, según ayer ya había quedado! Y sigo igual!
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Elizabeth Romero (@Elisagmr) reportó@ATTMx hola, no puedo abrir mi app para pagar el servicio ¿cayó la app y necesito ir a un centro at&t a pagar?