¿Está AT&T México con problemas o cortes en Apodaca, Estado de Nuevo León?

Cada vez mi Internet con más falla @ATT @ATTMx

@Profeco me llegó en mi factura de @ATTMx @ATTMxAyuda con un cargo por equipo diferido que desconozco, ya me cortaron mi línea, me urge estar comunicado por motivos de pandemia con mi familia, que puedo hacer con esto? Debo pagar o que hago?

@ATTMx mal servicio de parte del centro de atención a cliente de de Atnt de Plaza Cumbres en Monterrey, Luis Silva. Capaciten y den mejores servicios.

@ATTMx ya párale a tu robadero mensual, y tu falta de servicio tu servicio a cliente es pésimo. Me están haciendo cargos extra por datos cuando me la paso en casa conectado a wifi

@ATTMx Meses esperando el equipo y no hay, si no hay porque lo anuncian?

Que raro que antes nunca se me terminaban los datos, ahora que renové y pague todo el plan desde un inicio, se me terminan los datos todos los ***** meses, algo que nunca pasaba y eso que ahora tengo el doble de Gb. CHATM @ATTMx 🐀

@ATTMxAyuda No tengo servicio desde las 2 pm del día de ayer, me podrían ayudar?

Veo a todos sufriendo con Telcel, pero si se hubieran cambiado a @ATTMx no estarían batallando ahorita con sus datos y llamadas. 😎

Alguien más está teniendo problemas con la red de @ATTMx @ATTMxAyuda

@ATTMxAyuda Hola, ya envié el mensaje y sigo sin respuesta alguna.

Hola, @ATTMxAyuda. El 10 de noviembre realicé una compra en tu tienda en línea. El plazo de entrega marcado fue de 10 días hábiles, ya han pasado 18 y nadie me da noticias del status de mi pedido, en el chat de atención en línea sólo me dejan de responder. Me urge una respuesta.

@Telcel tu servicio en CAC y atención a clientes es pésimo. Llegué 20 minutos antes que cerrará tu CAC y no me hicieron el trámite porque tardan 30 minutos y ya van a cerrar. Eres un mal necesario. @ATTMx toma nota.

@ATTMxAyuda muy mal servicio y no me solucionaron mi problema al contrario me dejaron sin línea

Hola, @ATTMx que tal! Según la aplicación, aún me quedan magas para ver vídeos pero en la realidad no puedo ver YouTube, Netflix, PrimeVideo. Que sucede? Es mentira la información de su aplicación? O en qué estoy mal yo?

@ATTMxAyuda imagino cualquier cosa menos que puedan fallar sus métodos de pago (la APP no funciona y no soy el único) ósea uno batalla hasta para pagar??? En serio

@ohkingsgirl @ATTMx Entonces está fallando la APP a mi también no me deja ingresar

@ATTMx dice x DM “El número que te envié es donde te pueden atender” usuario : pero la línea no tiene servicio y no puedo llamar #epicfail -esto pasa cuando tu gente no conoce tus procesos y sistemas- #todomal con tu área de RH / capacitación y con @ATTMxAyuda

Decirle a un cliente “le ayudará” ¡es una promesa de servicio que se debe cumplir! no lo pongan como parte de un improvisado guión para conversar hagan sistemas de atención y servicio que se cumplan. el caso: @ATTMx y su incapacidad de respuesta y de servicio al cliente

En temas de servicio al cliente lo peor que puedes hacer es preguntarle en cada contacto ¿cuál es el problema o qué desea? Eso solo incrementa la frustración del cliente #nomeescuchan el caso: @ATTMx #JuevesDeGanarSeguidores

El pésimo servicio en @ATTMx te envían mensaje de texto para renovar pagas y nadie se hace responsable de la renovación. A esperar 72 hrs para tener servicio x q el pago en línea no es visible en ninguno de sus sistemas #EpicFail

@omargallegosh Yo me cambie a @ATTMxAyuda A donde no me llega señal de ATT, tampoco llegaba de Telcel, pero hay lugares en donde ahora ya tengo cobertura, y en donde antes con Telcel no la tenía.

literalmente llevo casi un mes tratando de recuperar 200 pesos que se tragó mi app de @ATTMx y no me lo han podido resolver, qué horrible.

@Telcel @ServicioTelcel pésimo servicio de su sucursal Uruapan Paseo por eso yo soy y seré siempre @ATTMx la mejor red de todas, pero mi papá insistía en seguir con ustedes ahorita mismo vamos a cambiarlo pésima Red y atención del asco 🤮🤢🤬😡

@ATTMx Y eso no es todo, no puedo usar Gmail, YouTube, investigué y resulta que ahora ya no cuentan con los servicios de Google. ¿Porque los vendedores no advierten esto? Solo vender por vender, ayuda @Profeco

@ATTMx Que coraje que sean una compañía que brinda un servicio que deja mucho que sear y encima pésimo servicio de atención a clientes.

@ATTMxAyuda Para que me ponen que me comunique por DM y explique el problema si las respuestas son auntomatizadas ???

@MotorolaMX hola, necesito ayuda. Van 4 veces que voy a @ATTMx porque mi Moto Razr está fallando y no queda. Se calienta, se pierde la señal no sirve la función de bajar y subir volumen, entre otras cosas. Ya estoy sumamente fastidiado y no sé si acudir a @Profeco o que hacer.

@ATTMxAyuda @ATTMx de las peores experiencias en mi vida, sin temor a equivocarme y sin exagerar. Hace más de un año (insisto, sin exagerar) me están haciendo cobros indebidos por un fraude que ya resolvieron a mi favor y aún me lo siguen cobrando. Lo peor con esta compañía. 👎🏼

@ATTMxAyuda mi línea está muerta No sé si es nada más mi número o es falla general @ATTMx #ATT

@ATTMx El sábado contraté un plan, me ofrecieron un equipo Huawei Y9a y desde que lo tengo se mantiene inestable y se congela la pantalla y se reinicia solo. Estoy apenas escribiendo un mensaje o abro una aplicación y se apaga nuevamente. ¿Que hago?