Estado del servicio de AT&T México en Apodaca, Nuevo León

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Apodaca, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Apodaca, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (29%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Apodaca, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe, Ciudad Apodaca, y San Nicolás de los Garza.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Teléfono	hace 1 día
Monterrey	Internet	hace 2 días
Monterrey	Teléfono	hace 11 días
Guadalupe	Internet	hace 14 días
Guadalupe	Internet	hace 21 días
Guadalupe	Wi-fi	hace 22 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Apodaca, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apodaca y lugares cercanos:

Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 29 segundos desde Monterrey, Nuevo León
El pésimo servicio en @ATTMx te envían mensaje de texto para renovar pagas y nadie se hace responsable de la renovación. A esperar 72 hrs para tener servicio x q el pago en línea no es visible en ninguno de sus sistemas #EpicFail
Mario R. Orozco (@osigmar) reportó hace 32 segundos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMx Meses esperando el equipo y no hay, si no hay porque lo anuncian?
𝔼𝕕𝕦𝕒𝕣𝕕𝕠 𝔾𝕠𝕟𝕫𝕒𝕝𝕖𝕫  (@eduardoogzz_) reportó hace 11 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
@ATTMxAyuda No tengo servicio desde las 2 pm del día de ayer, me podrían ayudar?
Rnstho (@rnstho) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMxAyuda Buenas Tardes, hay problemas con el servicio en la zona de Jalisco, en especial hacia Chapala ?? Todo el día sin servicio de datos, y voz dice que si pero no enlaza llamadas.
Chuy Martz (@chuymartz) reportó hace 16 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ohkingsgirl @ATTMx Entonces está fallando la APP a mi también no me deja ingresar
Adolphito (@AdolfoElizondo) reportó hace 22 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@gutielua @Telcel Nomás porque @ATTMx falla de a madres, sino me cambiaba
Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 28 minutos desde Monterrey, Nuevo León
En temas de servicio al cliente lo peor que puedes hacer es preguntarle en cada contacto ¿cuál es el problema o qué desea? Eso solo incrementa la frustración del cliente #nomeescuchan el caso: @ATTMx #JuevesDeGanarSeguidores
@avenusenunbarco (@avenusenunbarco) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMxAyuda Hola, ya envié el mensaje y sigo sin respuesta alguna.
Marcelo Garcia (@workabout) reportó hace 29 minutos desde General Escobedo, Nuevo León
Alguien más está teniendo problemas con la red de @ATTMx @ATTMxAyuda
Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 30 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Decirle a un cliente “le ayudará” ¡es una promesa de servicio que se debe cumplir! no lo pongan como parte de un improvisado guión para conversar hagan sistemas de atención y servicio que se cumplan. el caso: @ATTMx y su incapacidad de respuesta y de servicio al cliente
Chuy Martz (@chuymartz) reportó hace 32 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMxAyuda imagino cualquier cosa menos que puedan fallar sus métodos de pago (la APP no funciona y no soy el único) ósea uno batalla hasta para pagar??? En serio
gerardo esparza (@esparza2727) reportó hace 34 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMxAyuda muy mal servicio y no me solucionaron mi problema al contrario me dejaron sin línea
Eduardo Salazar (@lalosalazare) reportó hace 42 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Veo a todos sufriendo con Telcel, pero si se hubieran cambiado a @ATTMx no estarían batallando ahorita con sus datos y llamadas. 😎
sᴇʀɢɪᴏ ʕ´•ᴥ•`ʔ (@mrcookieface) reportó hace 45 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
@Tonninho_ @ATTMx Estás bien, verdad? Y tendría sentido que esté fallando la señal después del huracán, no?
Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 46 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMx dice x DM “El número que te envié es donde te pueden atender” usuario : pero la línea no tiene servicio y no puedo llamar #epicfail -esto pasa cuando tu gente no conoce tus procesos y sistemas- #todomal con tu área de RH / capacitación y con @ATTMxAyuda
Weboloko (@weboloko) reportó hace 52 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Que raro que antes nunca se me terminaban los datos, ahora que renové y pague todo el plan desde un inicio, se me terminan los datos todos los ***** meses, algo que nunca pasaba y eso que ahora tengo el doble de Gb. CHATM @ATTMx 🐀
Chuymesta (@CHUYMESTA) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMx ya párale a tu robadero mensual, y tu falta de servicio tu servicio a cliente es pésimo. Me están haciendo cargos extra por datos cuando me la paso en casa conectado a wifi
@avenusenunbarco (@avenusenunbarco) reportó hace 54 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Hola, @ATTMxAyuda. El 10 de noviembre realicé una compra en tu tienda en línea. El plazo de entrega marcado fue de 10 días hábiles, ya han pasado 18 y nadie me da noticias del status de mi pedido, en el chat de atención en línea sólo me dejan de responder. Me urge una respuesta.
🇲🇽 Sergio Eugenio (@Sergio0875) reportó hace 57 minutos desde Apodaca, Nuevo León
Hola, @ATTMx que tal! Según la aplicación, aún me quedan magas para ver vídeos pero en la realidad no puedo ver YouTube, Netflix, PrimeVideo. Que sucede? Es mentira la información de su aplicación? O en qué estoy mal yo?
Luis Aguila (@laguila64) reportó hace 58 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@Telcel tu servicio en CAC y atención a clientes es pésimo. Llegué 20 minutos antes que cerrará tu CAC y no me hicieron el trámite porque tardan 30 minutos y ya van a cerrar. Eres un mal necesario. @ATTMx toma nota.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

𝗝𝗲𝘀𝘂𝘀 Linaje (@jesus_linaje) reportó hace 4 minutos
Que puedo hacer si @ATT se niega a liberar mi celular para realizar mi portabilidad @ATTMxAyuda @SCT_mx ? El portal de desbloqueo por supuesto no funciona
Alejandro Rafael Perez (@Rafafaar) reportó hace 7 minutos
@ATTMxAyuda No mamen, tengo lo que va del año prácticamente sin poder usar bien mis datos,así ponga un plan de 100 o 300 pesos nunca hay señal o nunca agarran los datos,siempre batallando,antes no había ese problema pero desde que empezó este año la red es una porquería.
DANT Z566 (@FROYLAN_SALAZ4R) reportó hace 9 minutos
@ATTMx @ATT quiero ayuda ya que estaba haciendo la cancelación de mi plan y me colgaron a medio trámite pero ya no sirve mi línea y quiero recuperar mi número @Profeco
Dann Bundes (@DannBundes) reportó hace 10 minutos
@ATTMxAyuda Hola, necesito ayuda con un pago que me cargaron en mi tarjeta.
efren hurtado melendez (@nerfeT800) reportó hace 13 minutos
@ATTMx @ATTMxAyuda ayer pedí ayuda y me pidieron mandar dm pero la cuenta no me dije enviarles dm
Lala light (@lalalight35) reportó hace 14 minutos
@ATTMx me están mandando whats app diciéndome que son de parte de AT&T y que mi servicio está vencido y que me van a reducir mis beneficios . Pero mis pagos siguen llegando normal . Me suena a extorsión. !
MarianaMelissa💋 (@marianamloredo) reportó hace 14 minutos
@ATTMx la peor compañía, jamás vuelvo
KateZorzo #CPT (@KateZorzo) reportó hace 14 minutos
@ATTMx ¿como por qué tengo que soportar publicidad de la selección mexicana en mi célular? ¿Neta lo tienen que poner en la señal? Un deporte que se comporta violento y asquerosamente favorecido en este país…
Ariel Gallegos 🇲🇽 (@arielogl) reportó hace 15 minutos
@ATTMxAyuda @ATTMx hola llevo 3 días sin servicio! Ya reporte, según ayer ya había quedado! Y sigo igual!
Elizabeth Romero (@Elisagmr) reportó hace 16 minutos
@ATTMx hola, no puedo abrir mi app para pagar el servicio ¿cayó la app y necesito ir a un centro at&t a pagar?