Estado del servicio de AT&T México en Monterrey, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- AT&T México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Monterrey, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- Internet (58%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (8%)
- Televisíon (8%)
- Teléfono (8%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64730 y 64700 .
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de mayo: Problemas con AT&T México
AT&T México está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalupe, Monterrey, Santa Catarina, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, y San Pedro Garza García.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalupe
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Internet | hace 8 días |
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Monterrey
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Internet | hace 12 días |
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Monterrey
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Internet | hace 17 días |
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Santa Catarina
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Internet | hace 17 días |
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Monterrey
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Teléfono | hace 17 días |
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Monterrey
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Corte Total | hace 17 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Monterrey, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:
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david orozco lucio (@ilseydavid) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@pabloimparable @Profeco @IFT_MX @ATTMx @ATTMxAyuda @Telcel @ServicioTelcel Hola, la verdad si es un estrés el estar batallando con estos temas, hoy buscaré al IFT, ayer por la hora ya no se encontraban laborando, de la parte de ATT me dijeron que escalaron mi caso y que me van a buscar, espero y sea verdad que la tercera es la vencida...
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José Pradaa 👨🏽🏫 (@JosePradaa) reportó desde Apodaca, Nuevo León@nesojeda @estrategiajuri5 @ServicioTelcel @Telcel @ATTMx En ATT duré unos 10 minutos sin servicio, pero fue como a medio día, ahora ya todo bien
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Roly De León (@RolydeLeon) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@ATTMxAyuda no funciona mi internet en casa desde ayer.
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Scarlette Garza (@scargarza) reportó desde Apodaca, Nuevo León@ATTMx Nombre, ni pa eso sirves. Tengo dos lineas con ustedes y las voy a cancelar por su pésimo servicio.
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Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónDecirle a un cliente “le ayudará” ¡es una promesa de servicio que se debe cumplir! no lo pongan como parte de un improvisado guión para conversar hagan sistemas de atención y servicio que se cumplan. el caso: @ATTMx y su incapacidad de respuesta y de servicio al cliente
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Angelo Gasca (@_AngeloGasca) reportó desde General Escobedo, Nuevo LeónMe ofrecen renovar mi plan @ATTMx con un #iPhone12 me lo recomiendan?
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The NortexX (@The_NortexX) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónDios por favor, que mi servicio de @Cricketnation ya no se conecte a la BASURA TELÉFONICA DE SERVICIO DE @Telcel 😔 ya devuelva me a @ATTMx 🙏🏻 estaba mucho mejor con el servicio compartido de ellos
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Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo León@ATTMx dice x DM “El número que te envié es donde te pueden atender” usuario : pero la línea no tiene servicio y no puedo llamar #epicfail -esto pasa cuando tu gente no conoce tus procesos y sistemas- #todomal con tu área de RH / capacitación y con @ATTMxAyuda
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Karen Contreras (@Annkrn27) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@Gueryyah @Telcel @ATTMx Y no has tenido problemas??
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Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónEn temas de servicio al cliente lo peor que puedes hacer es preguntarle en cada contacto ¿cuál es el problema o qué desea? Eso solo incrementa la frustración del cliente #nomeescuchan el caso: @ATTMx #JuevesDeGanarSeguidores
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gerardo esparza (@esparza2727) reportó desde Monterrey, Nuevo León@ATTMxAyuda muy mal servicio y no me solucionaron mi problema al contrario me dejaron sin línea
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Antón Bonifacio Echavarria Cervantes Arollo Rojas (@OmarAgundis) reportó desde Monterrey, Nuevo León@ATTMx tengo un problema con un paquete de datos móviles y no jala el servicio a clientes :)
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Toño Ortiz (@Tono0rtiz) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León@Guadarios @ATTMx En Monterrey tampoco funciona
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Raúl García Cardona (@SoyRaulGarcia23) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@EdgarEEOOMM @ATTMx Telcel esta peor
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MPDL (@pechenatiqa) reportó desde General Escobedo, Nuevo LeónEsta fallando la red @ATTMx se los confirmo porque no soy la única persona con este problema @ATTMxAyuda
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Edgar Hernández (@achedezeta00) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León@Carlos_Vassan Es un buen servicio, le planta cara a @Telcel y a @ATTMx que son los operadores que personalmente he utilizado, su velocidad en la ciudad es buena y aunque mi teléfono no posee una compatibilidad al 100% en cuanto a llamadas; al llegar al "limite de datos" se navega decentemente
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Francisco Gonzalez (@elesteroide) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León@ATTMx como le hago oara cambiar equipo, estoy en una sucursal en plaza nativa y me dicen que ellos sólo venden a gente que adquiere plan nuevo...
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ariCalceto (@ariCalceto) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónDOS LÍNEAS DE @ATTMx @ATTMxAyuda Y EL INTERNET ES UN ASCO!!! Pésimo servicio! SÚPER LENTO, ES INCREÍBLE QUE A ESTAS ALTURAS DE LA TECNOLOGÍA, EL INTERNET SEA TAN LENTO, TENDREMOS QUE CAMBIAR DE COMPAÑÍA PQ RESPONDEN MD CUANDO SE LES HINCHA !!! 😡😡😡😤 NO COMPREN AT&T 😡😡😡
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Chuy Martz (@chuymartz) reportó desde Monterrey, Nuevo León@ATTMxAyuda imagino cualquier cosa menos que puedan fallar sus métodos de pago (la APP no funciona y no soy el único) ósea uno batalla hasta para pagar??? En serio
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Andrea Jiménez (@andreaaidej) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónTengo desde ayer batallando con el internet @ATTMxAyuda @ATTMx ayuda 😩
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ZG (@zitagarces1) reportó@AlexBaks82 Si lo tienes en plan, en automático te lo registran, sin preguntar. Me lo hizo @ATTMx sin preguntar, solo te mandan un mensaje de: no te preguntar, ya te registramos
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maggie de changbin (@Maggies_one) reportó****** @ATTMx de ****** lo peor que pude hacer en esta vida fue cambiarme de compañia telefonica, no puede ser que ni a 5 cuadras de mi casa me llegue la **** señal te odio
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Alejandro Arenas (@americanalexxx) reportó@GARCIPAVON Ya de que sirve, @ATTMx nos registró sin consentimiento y ahora no dan solución alguna, vas personalmente y te dicen que no pueden hacer nada, les pides cancelar y resulta que el sistema no “responde”, te comunicas vía telefónica o por WhatsApp y solo cierran chat o cuelgan.
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LUIS ROAL (@ROAL788) reportó@miseleccionmx @ATTMx Vergüenza les debería de dar, cuántos d los que jugaron hoy, van a ir al mundial? O si van tiene alguna posibilidad de jugar? Ya basta de verle la cara a la afición, 3 ******* mundiales y no han aprendido ni madre, tirados a la basura, YA Largarse DIRIGENTES DE ******
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Samantha (@Uccisore) reportóYo no iba a registrar mi línea pero como tengo plan se registró sola jaja no pos gracias? @ATTMx
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𝕭𝖔𝖗𝖏𝖆𝖘 𓆰 𓆪 (@WaloBorjas) reportó@FridaEsp_ @ATTMx Que esperabas? Si cuando sacas el plan hasta las huevas te piden. Era obvio eso pasaría jajaja
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Alejandro Fornello (@AlejandroFornel) reportóEl servicio que ofrece @ATTMx es ineficiente en la zona metropolitana
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maggie (@cookiemaggie) reportó@ATTMxAyuda todo el día me la paso sin señal, pero para cobrar el plan mes con mes están buenos! ¿Porque no nos bajan el pago por todos los días que no tenemos servicio?, juro que me cambiaré a @Telcel
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Clausinea ® (@Clausinea) reportóHola @ATTMxAyuda, necesito ayuda con el servicio de roaming en España. Mandé unos DMs desde ayer. Gracias.
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Jorge Romandía (@jorgeromandia) reportó@ATTMx he ido 2 veces a un centro de atención a vincular mi línea y la respuesta que me dan es que como es de pospago no la tengo que vincular @ATTMxAyuda