Estado del servicio de AT&T México en Monterrey, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, y Santa Catarina.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 7 días
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 7 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 10 días
Monterrey	Internet	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Monterrey, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

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  anísh 💜 (@anielovejoy) reportó hace 5 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León

  Pésimo servicio en AT&T Valle Oriente, todos los vendedores con hueva y el que me atendió, estaba enojado porque le pedí me cotizara planes con 2 iphones diferentes, cero ganas de vender, neta no vayan! @ATTMx

• 
  JeanKarlos_Art (@jeankarlos_art) reportó hace 7 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @ATTMx Pésimo servicio en call center cancelan números y te piden recargar nuevamente en un sin nuevo, aquí pierde el cliente bonita solución ocupo respuesta

• 
  Ana Peña (@Laupeha6) reportó hace 16 minutos desde Santa Catarina, Nuevo León

  @ATTMxAyuda Todo el día no he tenido servicio. Soy del Estado de Nuevo León.

• 
  Daniel Huerta N (@danieelhuerta) reportó hace 19 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  No valen madre @ATTMx al hacer la portabilidad hacia otra compañía sacan “adeudos” hasta por debajo de las piedras. En lo personal lo hice por su mala recepción de señal en muchas partes del país, parecen un “castigo” sus cobros. #cobremeypongaleaguacate 🖕🏻

• 
  ©huy®angel⚽ (@Chuy_RangelCFM) reportó hace 22 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León

  @ATTMxAyuda no puedo comunicarme al *611 dice error de servidor, quien me puede ayudar ?

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  Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 24 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  ¡ Qué rollo con la red de @ATTMx está fallando durísimo !

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  César Enrique (@choychoy14) reportó hace 27 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @arodiorea @ATTMx El problema es que no sé si el servicio de Telcel sea mejor.

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  gierso (@gierso) reportó hace 28 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León

  Marcaron de 8128241143 de un servicio para según ofrecer un servicio de seguridad ligado a una tarjeta que no existe. Ofrecen servicio de llamada de seguridad al 8112341234 Si hablas te contestan como si fuera el 911 Haha @TELMEXSoluciona @telcel @AXTEL_SC @ATTMx @MovistarMX

• 
  Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 32 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @ATTMx disculpen, la red en mi celular está fallando, me marca que no hay red cuando tengo el Wifi conectado o cuando estoy con los datos no me funcionan... Y psss no tengo plan ni nada, solo recargas...

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  José Carlos Rangel (@carlos26rangel) reportó hace 35 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @ATTMxAyuda ni ayudan, no han solucionado el problema que me está afectando.

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  Chuymesta (@CHUYMESTA) reportó hace 36 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMx ya párale a tu robadero mensual, y tu falta de servicio tu servicio a cliente es pésimo. Me están haciendo cargos extra por datos cuando me la paso en casa conectado a wifi

• 
  Gabriela Mendoza (@staaystrong14) reportó hace 41 minutos desde Ciudad Apodaca, Nuevo León

  Estoy harta de la poca señal de @ATTMx se me hace que ya me cambio a Telcel este peso esta demasiado molesto!!!!

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  José Carlos Rangel (@carlos26rangel) reportó hace 42 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Qué huevos para suspender la cuenta por "uso indebido", decir que se da en casos de viaje al extranjero, y literal no hemos salido de México. Qué pendejada @ATTMx Ayuda @Profeco

• 
  Eduardo Salazar (@lalosalazare) reportó hace 45 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Veo a todos sufriendo con Telcel, pero si se hubieran cambiado a @ATTMx no estarían batallando ahorita con sus datos y llamadas. 😎

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  Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace 47 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @MexicoTelefonia #ATTMX por que se pierde la señal en 4G LTE en interiores y la oferta muy pobre en recargas desde $10 hasta $100 en cuanto a mb de navegación libre y vigencia.

• 
  ✨OFICIAL TOLOCHO89.7 (@tolochotv53) reportó hace 48 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  La línea @ATTMxAyuda no me deja sacar llamadas entra una grabación que dice "Por el momento su llamada no se puede realizar ya que presenta un saldo vencido de $ 0 pesos 0 centavos" ya van 5 llamadas y en las 5 te dicen que ya está restablecido el servicio y nada ¿Cómo ven?

• 
  Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 52 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  En temas de servicio al cliente lo peor que puedes hacer es preguntarle en cada contacto ¿cuál es el problema o qué desea? Eso solo incrementa la frustración del cliente #nomeescuchan el caso: @ATTMx #JuevesDeGanarSeguidores

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  Heráclito Benavides (@HeraBenavides) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMx elementos para la atención a clientes #MidnightsTaylorSwift #nadiedicenada #Monotonia nos iremos a @ServicioTelcel ? Por lentos. Si no es gratis el servicio. O acudiremos a la Brigada de ajusticiamiento del pueblo.....

• 
  Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Decirle a un cliente “le ayudará” ¡es una promesa de servicio que se debe cumplir! no lo pongan como parte de un improvisado guión para conversar hagan sistemas de atención y servicio que se cumplan. el caso: @ATTMx y su incapacidad de respuesta y de servicio al cliente

• 
  tdo.si ◕ ◡ ◕ (@tdosi) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Nadie: Nada: @ATTMx: *sin señal*

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jokerman 🇲🇽 (@jokerman77mx) reportó hace 8 minutos

  @DiablosRojosMX @ATTMx La directiva más apostadora de la historia. Sirve para hacer capital pero qué quemada se dan, pero ya vimos que no les importa.

• 
  Adri (@adri_sinecio) reportó hace 10 minutos

  @ElCocasss @ESEMEJIA @ATTMx Confirmó! Servicio de cagada!

• 
  Luli Alcocer (@LuliAlcocer) reportó hace 11 minutos

  Necesito con urgencia que @ATTMx deje de mandarme mensajes de recordatorio de vinculación de línea. Primero, porque no me voy a registrar; y segundo, porque estoy harta de bloquear tantos números. A continuación, una respuesta genérica:

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  Paparupapa eu eo (@paparupapaeueeo) reportó hace 11 minutos

  ¿Por que @ATTMx no tiene señal en Huixquilucan centro desde ayer por la mañana?

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  LA ABUELITA DE LA NFL 👵🏼 (@AbuelitaNFL) reportó hace 15 minutos

  Oye @Profeco tengo una cuestión con @ATTMx que no me respeta, me regalan gigas que yo no pedí, no me ponen términos ni condiciones o no fueron claros y he comprado gigas adicionales durante 4 meses y hoy me dicen que eso ya no puedo comprar más ¿cómo pongo la queja formal?

• 
  Edward H. Days (@edwardhdays) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx Tu filosofía de más que un número, somos personas, tu centro de atención no la comparte. Pareciera que solo para mantener su nivel de servicio dan cierre a las interacciones sin solución. Dígame si me ayudarán a resolver mi situación si no para escalarlo con la @Profeco

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  Ulises HD (@ulisesjHD) reportó hace 20 minutos

  @ATTMx ¿porqué rayos cancelaron mi servicio, si aún no llego a la fecha límite para registrar mi línea?

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  Marco (@zoam21) reportó hace 26 minutos

  @Telefonia_S @somoswim @ATTMxAyuda Si, la gente de soporte técnico no sabe “según” que tiene mi línea :/

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  VICTOR DE REGIL 🗝️ BROKER HIPOTECARIO (@expertohipoteca) reportó hace 28 minutos

  @ESEMEJIA @ATTMx Sugiero acudir a un centro de atención a clientes para cambiarse el Nombre y lo solución ahí mismo. por qué de lo contrario quien sabe cuando llegue su respuesta

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  esteban ortiz (@chamaest9) reportó hace 28 minutos

  Ir a @ATTMx y que sus gerentes no sepan el por qué llego el triple mi factura y no quiera. Hacer un ajuste pésimo servicio