Estado del servicio de AT&T México en Monterrey, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- AT&T México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Monterrey, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 ago, 16:41 GMT-5.
- Internet (67%)
- Corte Total (17%)
- Teléfono (17%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64580 y 64700 .
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de agosto: Problemas con AT&T México
AT&T México está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, y Santa Catarina.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
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Internet | hace 1 día |
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Monterrey
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Internet | hace 5 días |
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Ciudad Apodaca
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Teléfono | hace 8 días |
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Monterrey
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Internet | hace 21 días |
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San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 23 días |
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Monterrey
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Corte Total | hace 30 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Monterrey, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:
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Daniel Huerta N (@danieelhuerta) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónNo valen madre @ATTMx al hacer la portabilidad hacia otra compañía sacan “adeudos” hasta por debajo de las piedras. En lo personal lo hice por su mala recepción de señal en muchas partes del país, parecen un “castigo” sus cobros. #cobremeypongaleaguacate 🖕🏻
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nava (@pedronvramirez) reportó desde Monterrey, Nuevo León@ATTMxAyuda hola necesito ayuda con mi servicio
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Eduardo Salazar (@lalosalazare) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónVeo a todos sufriendo con Telcel, pero si se hubieran cambiado a @ATTMx no estarían batallando ahorita con sus datos y llamadas. 😎
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Ricky Romero (@ricky_ra19) reportó desde Monterrey, Nuevo León@ATTMx ¿Alguien que me ayude a saber cuándo termino mi plan tarifario actual? 🤔
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Gerardo Pery (@Gerrardpery_) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónEres un asco y me dan mas asco tus trabajadores en tiendas @ATTMx, tengo mas de 7 años con ustedes, siempre pago a tiempo mi plan, voy a que me den una solución de un problema que hubo, y la solución más fácil es dar de baja mi plan, que solución tan estupida 😡😡😡
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Francisco Gonzalez (@elesteroide) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León@ATTMx como le hago oara cambiar equipo, estoy en una sucursal en plaza nativa y me dicen que ellos sólo venden a gente que adquiere plan nuevo...
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✨OFICIAL TOLOCHO89.7 (@tolochotv53) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónLa línea @ATTMxAyuda no me deja sacar llamadas entra una grabación que dice "Por el momento su llamada no se puede realizar ya que presenta un saldo vencido de $ 0 pesos 0 centavos" ya van 5 llamadas y en las 5 te dicen que ya está restablecido el servicio y nada ¿Cómo ven?
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Yoѕelιɴ cαѕтellαɴoѕ 🦋 (@YoseCastellanos) reportó desde Monterrey, Nuevo León@ATTMxAyuda No se pasen, es un robo lo que me están haciendo con el cargo a mi factura. Nunca había pasado, me habían brindado buen servicio pero hoy me están cobrando un extra exagerado y encima mis datos nuevos en 3 días se acabaron 🙄😡😡😡
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JeanKarlos_Art (@jeankarlos_art) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@ATTMx Pésimo servicio en call center cancelan números y te piden recargar nuevamente en un sin nuevo, aquí pierde el cliente bonita solución ocupo respuesta
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Fernando Marty (@fermartyor) reportó desde Monterrey, Nuevo León@ATTMxAyuda Hemos cruzado cerca de 100 mensajes en 6 semanas y muchas llamadas que nos han hecho para atendernos, no ha venido el técnico a hacer mediciones la señal en nuestra zona, PERO AUN NO RESUELVEN PROBLEMA
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César Enrique (@choychoy14) reportó desde Monterrey, Nuevo León@arodiorea @ATTMx El problema es que no sé si el servicio de Telcel sea mejor.
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Chuy Martz (@chuymartz) reportó desde Monterrey, Nuevo León@ohkingsgirl @ATTMx Entonces está fallando la APP a mi también no me deja ingresar
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Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó desde Monterrey, Nuevo León@ATTMxAyuda compras la renovación de un plan con todo on line y debes esperar 72 hrs hábiles para que tu plan funcione ¿es neta 3 días? #epicfail ¡@ATTMx los servicios on line son para agilizar no para atrasar!
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©huy®angel⚽ (@Chuy_RangelCFM) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León@ATTMxAyuda no puedo comunicarme al *611 dice error de servidor, quien me puede ayudar ?
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José Pradaa ﷼ (@JosePradaa) reportó desde Apodaca, Nuevo León@RigobertoRodolf @ATT @ATTMx Yo antes no batallaba, ahora es más el problema, no puedo ni andar en mi trabajo en Pesquería sin que me quede sin algo de señal o internet
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GABYTIPS (@GabyTips) reportó desde Monterrey, Nuevo León@ATTMx tengo días con mi servicio suspendido , quiero pagar y no hay modo que alguien me responda ??? Necesito la aclaración de mi factura de 2900 y ya pago pero estoy marcando *611 y dicen que no hay personal llevo 5 días así me urge ... denme una solución por favor 🙏🏼
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gierso (@gierso) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo LeónMarcaron de 8128241143 de un servicio para según ofrecer un servicio de seguridad ligado a una tarjeta que no existe. Ofrecen servicio de llamada de seguridad al 8112341234 Si hablas te contestan como si fuera el 911 Haha @TELMEXSoluciona @telcel @AXTEL_SC @ATTMx @MovistarMX
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fernandarico (@thebestdayfor) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Profeco @ATTMxAyuda Quien pueda y esté a tiempo JAMÁS Sean clientes @ATTMx te hacen Portabilidad desde su misma compañía (siendo ha SI cliente) *SIN TU CONSENTIMIENTO* y si servicio al cliente es realmente terrible y altivo 😔
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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nontuiter (@osnolaw) reportó@ATTMx me están marcando para cobrarme la deuda de otro número de un cliente de ustedes. Tengo más de 30 llamadas diarias. No conozco a esa persona y no tengo jumer att pars poder marcar a sus servicio al cliente. Es una grabación. @Profeco
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Andrés. (@adiazdeleon) reportó@ATTMx Oye @ATTMx , ¿por qué me estás chingando por mensaje con que registre mi línea si yo tengo un plan pospago? ¿No se supone que ya registraron todas esas líneas sin consultarnos?
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NESTOR SANCHEZ (@TITO8112) reportó@ATTMx @ATTMxAyuda tengo problemas con mi servicio mande inbox pero no obtengo respuesta
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Ernesto el vampiro 🧛🏽♂️ (@35Eretz) reportóPésimo servicio @ATTMx @ATTMxAyuda Me vendieron un plan que excelente servicio y no se que tanto. Y me quieren cobrar 1 mes por 1 día de uso por la fecha de corte que uds me asignaron 🤡🤡🤡 No ni 2 semanas y dicen que es mi problema y que me arregle con el vendedor 🤡🤡😡
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Astarte (@Astarte19) reportó@ATTMx me acaban de desconectar mi línea telefónica y es de plan, no de prepago. Ustedes ya tienen todos mis datos desde que hice el contrato en enero de este año. Que les pasa?
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LF (@FabrizzioMoral1) reportó@proxbeat @ATTMx Y no te saben explicar porque se consumieron, su solución para mí fue que comprara GB adicionales, las compré y en un día me las acabé de nuevo.
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Power Dread (@alambreconqueso) reportó@Profeco , en @ATTMx me condicionan a contratar un plan para conservar mi número que está en prepago, al querer pasarlo de SIM física a eSIM. ¿Es válida esta práctica?
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Ana Fonts (@afontzz) reportóHola, buenas tardes, hice la vinculación de la línea desde el 30 de junio. Sin embargo, me la suspendieron ayer. Ya volví a hacer el procedimiento y me llegó mensaje de confirmación, pero no sé ha reestablecido el servicio. Debo hacer algún procedimiento extra? @ATTMx
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Mauricio Mendez (@Maurici51506939) reportó@rodrigo_huescas @DiablosRojosMX @ATTMx Pobre ******* si te comento es para mandarte a chingar a tu madre ****** gato de ******, ni tu vieja mama tanto como tú hijo de perra, siempre me vas a pelar la ***** hijo de tu reputisima y mugrosa madre
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Adrián G C (@dsr2010) reportóRealicé el registro de mi número de celular y no solo no he recuperado mi línea sino que además el mensaje dice que mi número está fuera de servicio o que tengo que realizar un pago. Tengo el servicio pagado hasta el 2027. @ATTMx