Estado del servicio de AT&T México en Guadalupe, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, y Guadalupe.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 7 días
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 7 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 10 días
Monterrey	Internet	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalupe, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

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  Adolphito (@AdolfoElizondo) reportó hace 54 segundos desde Monterrey, Nuevo León

  @gutielua @Telcel Nomás porque @ATTMx falla de a madres, sino me cambiaba

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  Rubén Master GIF (@Rubenoficialmx) reportó hace 3 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Gracias @ATTMxAyuda y @ATTMx por tu servicio al cliente tan chafa. Ya se que es lo que voy a hacer cuando termine mi contrato.

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  José Carlos Rangel (@carlos26rangel) reportó hace 4 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @ATTMxAyuda ni ayudan, no han solucionado el problema que me está afectando.

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  José Carlos Rangel (@carlos26rangel) reportó hace 7 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Qué huevos para suspender la cuenta por "uso indebido", decir que se da en casos de viaje al extranjero, y literal no hemos salido de México. Qué pendejada @ATTMx Ayuda @Profeco

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  Yadith Valdez (@yadithvaldez) reportó hace 8 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @_taxista_regio_ @ATTMx @ServicioTelcel Si funciona bien?

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  Chuymesta (@CHUYMESTA) reportó hace 10 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMx ya párale a tu robadero mensual, y tu falta de servicio tu servicio a cliente es pésimo. Me están haciendo cargos extra por datos cuando me la paso en casa conectado a wifi

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  sᴇʀɢɪᴏ ʕ´•ᴥ•`ʔ (@mrcookieface) reportó hace 15 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @Tonninho_ @ATTMx Estás bien, verdad? Y tendría sentido que esté fallando la señal después del huracán, no?

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  Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 23 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMxAyuda compras la renovación de un plan con todo on line y debes esperar 72 hrs hábiles para que tu plan funcione ¿es neta 3 días? #epicfail ¡@ATTMx los servicios on line son para agilizar no para atrasar!

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  🎸⚽Nay💀Esquivel♈❄ (@nayezkibel) reportó hace 23 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @ATTMxAyuda De nuevo fallas con el servicio de internet en casa... Que novedad ...

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  🇲🇽 Sergio Eugenio (@Sergio0875) reportó hace 31 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  Hola, @ATTMx que tal! Según la aplicación, aún me quedan magas para ver vídeos pero en la realidad no puedo ver YouTube, Netflix, PrimeVideo. Que sucede? Es mentira la información de su aplicación? O en qué estoy mal yo?

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  Daniel Martínez (@AstronomoRegio) reportó hace 33 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  No es posible que nadie me pueda dar respuesta @ATTMxAyuda @ATTMx pésimo servicio

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  Reedchy (@Riittchy) reportó hace 35 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @ATTMxAyuda @ATTMx Todo iba tan bien, ahora pienso que tienen un pésimo servicio 13 de abril de 2020 Hablé con dos ejecutivos de servicio a clientes de AT&T y por último con una persona que decía ser supervisor, me colgó y a partir de ahí mi celular no tiene servicio.

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  José Díaz (@PpDiaz17) reportó hace 37 minutos desde Juárez, Nuevo León

  @ATTMxAyuda Se resolvió al poco tiempo, tengo servicio normal, gracias

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  Daniel Martínez (@AstronomoRegio) reportó hace 41 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @ATTMxAyuda @ATTMx tengo un problema

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  Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 49 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Decirle a un cliente “le ayudará” ¡es una promesa de servicio que se debe cumplir! no lo pongan como parte de un improvisado guión para conversar hagan sistemas de atención y servicio que se cumplan. el caso: @ATTMx y su incapacidad de respuesta y de servicio al cliente

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  Tio Tencho (@TioTencho) reportó hace 56 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @luisdemen @ATTMxAyuda @ATTMx Pues estoy con Telcel y sin problema alguno.

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  Wendy marlene Cantidad reyna (@Marlenereynaw) reportó hace 58 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @ATTMxAyuda Pésimo servicio

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  Eduardo Salazar (@lalosalazare) reportó hace 58 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Veo a todos sufriendo con Telcel, pero si se hubieran cambiado a @ATTMx no estarían batallando ahorita con sus datos y llamadas. 😎

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  Luis Morales-de la Huerta (@lobo5morales) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMx mal servicio de parte del centro de atención a cliente de de Atnt de Plaza Cumbres en Monterrey, Luis Silva. Capaciten y den mejores servicios.

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  Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 60 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @ATTMx disculpen, la red en mi celular está fallando, me marca que no hay red cuando tengo el Wifi conectado o cuando estoy con los datos no me funcionan... Y psss no tengo plan ni nada, solo recargas...

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  17204 (@Andoencholas) reportó hace 7 minutos

  Para quienes se están viendo afectados por la señal SOS con roaming en Estados Unidos, escríbanle a @ATTMx - en un comentario de los posts que tienen pineados en su perfil. También aprovechen y hacen @Profeco en el mismo comentario. Ya van varias veces este mes que pasa lo mismo.

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  Karina P ♡ (@KaryPlaza) reportó hace 12 minutos

  @luisosanvicente @ATTMx Somos varios que tenemos el mismo problema en el extranjero, yo estoy en Seattle y lo mismo

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  Emiliano G (@Galvan9800) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx fui a una sucursal en Querétaro en plaza constituyentes y no me quisieron atender,me dijeron que el gerente me tenía que atender porque quería cambiar mi plan a prepago y llegó el gerente y dijo que tenía otras actividades que mejor fuera a otra sucursal,y no había nadie

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  Alberto Agnesi (@albertoagnesi) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx yendo a sucursal y me obligan a renovar el plan que quieren, tomo unas de sus hojas y les digo: quiero este! No el que tú quieras! Al no querer venderme ese paquete Con mi número. Hablé al call center 3 horas y 6 comunicaciones perdidas. Toca cambiar! Que recomiendan?

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  Eliud 🪐 (@eliugga) reportó hace 15 minutos

  Espero que después de esta falla @ATTMx ajuste mi factura porque son muy puntuales para suspender la línea pero muy malos para la cobertura que desde ayer no tengo.

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  Gabo 😁😁🇲🇽🇲🇽🦅🦉 (@Gabo20739170) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx @ATTMx , te importa muy poco que uno pida ayuda, ahhhh pero cobrar sin muy puntuales , más no para dar solución

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  Carolina River (@CoralinaRiver) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx @DiablosRojosMX Buenas noches hace una semana que su conexión de datos en Acapulco va muy mal, que estará pasando??

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  Pepe M (@pepms) reportó hace 23 minutos

  @Telefonia_S @somoswim @ATTMxAyuda Yo sigo sin vowifi, sigue diciendo wim, mi línea está terrible me hablan y dice que está apagado

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  La Güera ® 💀 (@lidia_jimena75) reportó hace 25 minutos

  @ATTMxAyuda no tengo línea celular, dice SOS y me urge

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  ▲ 7 ▲ (@Roger_Saucedo) reportó hace 27 minutos

  Se los hemos dicho: las compañías como @Telcel @MovistarMX @ATTMx van a perder miles de millones de pesos. Tu privacidad no tiene precio. Si se puede dejar de usar el celular. Siempre tendrás wifi y otras alternativas de comunicación.