¿AT&T México está fallando o caído? in Guadalupe, Nuevo León

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalupe provienen de los códigos postales 67169 y 67185 .

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (29%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe, Ciudad Apodaca, y San Nicolás de los Garza.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Teléfono	hace 3 días
Guadalupe	Internet	hace 6 días
Guadalupe	Internet	hace 13 días
Guadalupe	Wi-fi	hace 13 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 14 días
Guadalupe	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalupe, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

gerardo esparza (@esparza2727) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMxAyuda muy mal servicio y no me solucionaron mi problema al contrario me dejaron sin línea
Mario R. Orozco (@osigmar) reportó hace 15 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMx Meses esperando el equipo y no hay, si no hay porque lo anuncian?
Luis Aguila (@laguila64) reportó hace 16 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@Telcel tu servicio en CAC y atención a clientes es pésimo. Llegué 20 minutos antes que cerrará tu CAC y no me hicieron el trámite porque tardan 30 minutos y ya van a cerrar. Eres un mal necesario. @ATTMx toma nota.
@avenusenunbarco (@avenusenunbarco) reportó hace 21 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Hola, @ATTMxAyuda. El 10 de noviembre realicé una compra en tu tienda en línea. El plazo de entrega marcado fue de 10 días hábiles, ya han pasado 18 y nadie me da noticias del status de mi pedido, en el chat de atención en línea sólo me dejan de responder. Me urge una respuesta.
𝕊𝕣𝕚𝕥𝕒. 𝕁𝕦𝕒𝕟𝕒 𝕎𝕚𝕔𝕜 (26%) (@LA_HDLCH) reportó hace 23 minutos desde Apodaca, Nuevo León
Nunca nunca NUNCAAA les digo, se cambien a @ATTMx son lo peor que existe! Ya Cuento los días para mandarte al carajo! Me tienes hartaaaaa con tu señal pitera! 🤬
Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 23 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMx dice x DM “El número que te envié es donde te pueden atender” usuario : pero la línea no tiene servicio y no puedo llamar #epicfail -esto pasa cuando tu gente no conoce tus procesos y sistemas- #todomal con tu área de RH / capacitación y con @ATTMxAyuda
Chuy Martz (@chuymartz) reportó hace 23 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ohkingsgirl @ATTMx Entonces está fallando la APP a mi también no me deja ingresar
𝔼𝕕𝕦𝕒𝕣𝕕𝕠 𝔾𝕠𝕟𝕫𝕒𝕝𝕖𝕫  (@eduardoogzz_) reportó hace 24 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
@ATTMxAyuda No tengo servicio desde las 2 pm del día de ayer, me podrían ayudar?
Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 28 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Decirle a un cliente “le ayudará” ¡es una promesa de servicio que se debe cumplir! no lo pongan como parte de un improvisado guión para conversar hagan sistemas de atención y servicio que se cumplan. el caso: @ATTMx y su incapacidad de respuesta y de servicio al cliente
ROLANDO ESCOBEDO. (@ROLANDOESCOBEDO) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Cada vez mi Internet con más falla @ATT @ATTMx
Luis Morales-de la Huerta (@lobo5morales) reportó hace 38 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMx mal servicio de parte del centro de atención a cliente de de Atnt de Plaza Cumbres en Monterrey, Luis Silva. Capaciten y den mejores servicios.
Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Nuevo León
En temas de servicio al cliente lo peor que puedes hacer es preguntarle en cada contacto ¿cuál es el problema o qué desea? Eso solo incrementa la frustración del cliente #nomeescuchan el caso: @ATTMx #JuevesDeGanarSeguidores
Eduardo Salazar (@lalosalazare) reportó hace 44 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Veo a todos sufriendo con Telcel, pero si se hubieran cambiado a @ATTMx no estarían batallando ahorita con sus datos y llamadas. 😎
@avenusenunbarco (@avenusenunbarco) reportó hace 48 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMxAyuda Hola, ya envié el mensaje y sigo sin respuesta alguna.
Marcelo Garcia (@workabout) reportó hace 48 minutos desde General Escobedo, Nuevo León
Alguien más está teniendo problemas con la red de @ATTMx @ATTMxAyuda
🇲🇽 Sergio Eugenio (@Sergio0875) reportó hace 54 minutos desde Apodaca, Nuevo León
Hola, @ATTMx que tal! Según la aplicación, aún me quedan magas para ver vídeos pero en la realidad no puedo ver YouTube, Netflix, PrimeVideo. Que sucede? Es mentira la información de su aplicación? O en qué estoy mal yo?
Chuy Martz (@chuymartz) reportó hace 54 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMxAyuda imagino cualquier cosa menos que puedan fallar sus métodos de pago (la APP no funciona y no soy el único) ósea uno batalla hasta para pagar??? En serio
FABIAN MARTINEZ (@FABIANMTZ11) reportó hace 59 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
@Profeco me llegó en mi factura de @ATTMx @ATTMxAyuda con un cargo por equipo diferido que desconozco, ya me cortaron mi línea, me urge estar comunicado por motivos de pandemia con mi familia, que puedo hacer con esto? Debo pagar o que hago?
Chuymesta (@CHUYMESTA) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMx ya párale a tu robadero mensual, y tu falta de servicio tu servicio a cliente es pésimo. Me están haciendo cargos extra por datos cuando me la paso en casa conectado a wifi
Weboloko (@weboloko) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Que raro que antes nunca se me terminaban los datos, ahora que renové y pague todo el plan desde un inicio, se me terminan los datos todos los ***** meses, algo que nunca pasaba y eso que ahora tengo el doble de Gb. CHATM @ATTMx 🐀

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gabriel ® (@gamo_1) reportó hace 6 minutos
Alguien que tenga servicio @ATTMx tiene problemas con el servicio de llamadas?
Ciudadano (@Ciudadano741) reportó hace 9 minutos
@ATTMx tienen problemas con su red. Que sucedió ?
Hugo Sanchez (@cuco_sanchez) reportó hace 13 minutos
@ATTMx @miseleccionmx @honor_mexico a las 3.13 pm se cayó la señal de AT T, tristisimo su servicio, más que arrepentido de renovar con ustedes
Moni (@Moni33307522) reportó hace 16 minutos
@ATTMxAyuda reparen su señal antes de venderla. Puebla. Mándame un dm para ver qué puedo hacer por ti. Si lo pasamos a Telcel. Sería buena opción
Mauricio Corpus (@MauricioRegio03) reportó hace 16 minutos
@nogima @ATTMx Ta fallando jaja
Gabriela Ramos (@1203Gabyrg) reportó hace 17 minutos
@ATTMx Hola está fallando la señal de ATT ya que mi esposo no tiene ni datos ni teléfono en la zona a de Coyoacán.
Rodrigo Anaqpi  (@rodrigo20021990) reportó hace 18 minutos
@ATTMx En ninguno de mis planes cuento con señal, podrían decirme qué pasa ❓
moni (@Monicagarcia005) reportó hace 18 minutos
@ATTMx Si por ese medio los contacte y esa fue su respuesta en su menú automático, como me comunico con un ejecutivo
Blawin (@blawinuwu) reportó hace 19 minutos
@ATTMx no tengo señal, me lo van a ajustar en mi factura?
• Señor Carvajal • (@88_lucaR) reportó hace 21 minutos
@ATTMx @Leonsaenz @Profeco Tengo el mismo problema y luego????