¿Está AT&T México con problemas o cortes en Ciudad Apodaca, Apodaca, Estado de Nuevo León?

@ATTMxAyuda imagino cualquier cosa menos que puedan fallar sus métodos de pago (la APP no funciona y no soy el único) ósea uno batalla hasta para pagar??? En serio

@ohkingsgirl @ATTMx Entonces está fallando la APP a mi también no me deja ingresar

@ATTMx dice x DM “El número que te envié es donde te pueden atender” usuario : pero la línea no tiene servicio y no puedo llamar #epicfail -esto pasa cuando tu gente no conoce tus procesos y sistemas- #todomal con tu área de RH / capacitación y con @ATTMxAyuda

Decirle a un cliente “le ayudará” ¡es una promesa de servicio que se debe cumplir! no lo pongan como parte de un improvisado guión para conversar hagan sistemas de atención y servicio que se cumplan. el caso: @ATTMx y su incapacidad de respuesta y de servicio al cliente

En temas de servicio al cliente lo peor que puedes hacer es preguntarle en cada contacto ¿cuál es el problema o qué desea? Eso solo incrementa la frustración del cliente #nomeescuchan el caso: @ATTMx #JuevesDeGanarSeguidores

El pésimo servicio en @ATTMx te envían mensaje de texto para renovar pagas y nadie se hace responsable de la renovación. A esperar 72 hrs para tener servicio x q el pago en línea no es visible en ninguno de sus sistemas #EpicFail

@Tonninho_ @ATTMx Estás bien, verdad? Y tendría sentido que esté fallando la señal después del huracán, no?

@gutielua @Telcel Nomás porque @ATTMx falla de a madres, sino me cambiaba

@ATTMxAyuda Buenas Tardes, hay problemas con el servicio en la zona de Jalisco, en especial hacia Chapala ?? Todo el día sin servicio de datos, y voz dice que si pero no enlaza llamadas.

@luisdemen @ATTMxAyuda @ATTMx Pues estoy con Telcel y sin problema alguno.

@RigobertoRodolf @ATT @ATTMx Yo antes no batallaba, ahora es más el problema, no puedo ni andar en mi trabajo en Pesquería sin que me quede sin algo de señal o internet

Pinche señal culera que has tenido todo el día de hoy @ATTMx 😩😩

@ATTMx ¿Alguien que me ayude a saber cuándo termino mi plan tarifario actual? 🤔

@ATTMxAyuda, @ATTMx, @ATT Me urge su apoyo, les deje un MD. Por favor respondan a mi inquietud.

@ATTMx tengo días con mi servicio suspendido , quiero pagar y no hay modo que alguien me responda ??? Necesito la aclaración de mi factura de 2900 y ya pago pero estoy marcando *611 y dicen que no hay personal llevo 5 días así me urge ... denme una solución por favor 🙏🏼

¿Qué pedo con la señal? @ATTMx

@pabloimparable @Profeco @IFT_MX @ATTMx @ATTMxAyuda @Telcel @ServicioTelcel Hola, la verdad si es un estrés el estar batallando con estos temas, hoy buscaré al IFT, ayer por la hora ya no se encontraban laborando, de la parte de ATT me dijeron que escalaron mi caso y que me van a buscar, espero y sea verdad que la tercera es la vencida...

Hola buen día, necesito ayuda con mi linea, no recibo sms desde el mes de marzo, funcionan llamadas, salen sms, sólo nos recibo, ya reinicie el equipo, ya cambie el chip a otros equipos y sigue sin funcionar @ATTMxAyuda

@ATTMxAyuda Hemos cruzado cerca de 100 mensajes en 6 semanas y muchas llamadas que nos han hecho para atendernos, no ha venido el técnico a hacer mediciones la señal en nuestra zona, PERO AUN NO RESUELVEN PROBLEMA

@nesojeda @estrategiajuri5 @ServicioTelcel @Telcel @ATTMx En ATT duré unos 10 minutos sin servicio, pero fue como a medio día, ahora ya todo bien

Solo puedo decir algo @ATTMx pésimo servicio con sus clientes... sus líneas *611 no sirven para nada....

De verdad que nunca contraten @ATTMx tiene un servicio al cliente pésimo y nefasto. Además los trámites más lentos de la.vida.

@Profeco quiero saber cómo levantar un reporte para @ATTMx ya que tengo problemas con mi red y soy un cliente nuevo y no puedo recibir una buena atención o solución adquirí un iPhone 12 y mi señal es pésima y hay días que me quedo sin servicio y yo si tengo que pagar completo

@paudagdugb @ATTMx @Telcel 100% real no fake, hoy amanecí con mi línea suspendida, y tuve que ir directo a Telcel para que me la activaran por que por teléfono no me ayudaron en nada, y a fuerzas quieren o que se haga lo del nuevo plan o lo de vincular el dispositivo con el número

@ATTMxAyuda Quiero cancelar mi servicio, ¿me pasan la liga para hacerlo en línea?

Oh wow, @ATTMx Oh wow, te quiere volver loco con sus mensajes de “en un momento uno de nuestros ejecutivos te atenderá”. 😳 Con más razón me urge cancelar mi servicio.

@ATTMxAyuda pagué una renovación de plan y sigo sin servicio, en el teléfono me mandan a tienda , en la tienda me dicen que hable por teléfono , y así estoy desde hace ya 8 días. Cómo hago para que me regresen mi dinero , porque eso sí, el pago pasó inmediatamente.

@ATTMx Hace más de un mes en mi ciudad no hay señal para nada, nadie con At&T tiene señal es una porquería. solo se conecta a AT&T XT como un minuto y se va horas

@ATTMx @ATTMxAyuda iniciando el mes llame para cancelar mi servicio, pero su sistema de atención telefónica pide numero att, ya no estoy en su compañía por este medio me confirmaron cancelación de contrato, y último pago plazo forzoso,, ayer me llega factura del mes, solución!

@ATTMx me estuvieron insistiendo que me pasara de prepago a Plan de renta por qué iba a tener mayores beneficios pague el año completo y ahora resulta que 11 gigas no me alcanza y tenía redes sociales ilimitadas y que creen tampoco LADRONES!