Estado del servicio de AT&T México en Guadalupe, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe, Ciudad Apodaca, y San Nicolás de los Garza.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 5 días
Monterrey	Corte Total	hace 6 días
Monterrey	Teléfono	hace 6 días
Monterrey	Teléfono	hace 13 días
Monterrey	Internet	hace 14 días
Monterrey	Teléfono	hace 23 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalupe, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

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  Daniel Guerrero MD. (@drldguerrero) reportó hace 0 segundos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMx me cortaron el servicio el día de hoy, llevo toda la tarde intentando comunicarme, podrían por favor ayudarme....

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  Diana Laura Marrero (@pechenatiqa) reportó hace 4 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @ATTMxAyuda, @ATTMx, @ATT Me urge su apoyo, les deje un MD. Por favor respondan a mi inquietud.

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  @avenusenunbarco (@avenusenunbarco) reportó hace 15 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Hola, @ATTMxAyuda. El 10 de noviembre realicé una compra en tu tienda en línea. El plazo de entrega marcado fue de 10 días hábiles, ya han pasado 18 y nadie me da noticias del status de mi pedido, en el chat de atención en línea sólo me dejan de responder. Me urge una respuesta.

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  Gerardo Pery (@Gerrardpery_) reportó hace 20 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Eres un asco y me dan mas asco tus trabajadores en tiendas @ATTMx, tengo mas de 7 años con ustedes, siempre pago a tiempo mi plan, voy a que me den una solución de un problema que hubo, y la solución más fácil es dar de baja mi plan, que solución tan estupida 😡😡😡

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  Brenda Campos (@brendiscampos) reportó hace 20 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Nunca pensé que fuera más sencillo renovar mi plan por teléfono que acudiendo a una sucursal, bien ahí 👏🏻👏🏻 @ATTMx

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  Chuy Martz (@chuymartz) reportó hace 21 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ohkingsgirl @ATTMx Entonces está fallando la APP a mi también no me deja ingresar

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  FABIAN MARTINEZ (@FABIANMTZ11) reportó hace 24 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @Profeco me llegó en mi factura de @ATTMx @ATTMxAyuda con un cargo por equipo diferido que desconozco, ya me cortaron mi línea, me urge estar comunicado por motivos de pandemia con mi familia, que puedo hacer con esto? Debo pagar o que hago?

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  david orozco lucio (@ilseydavid) reportó hace 25 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @pabloimparable @Profeco @IFT_MX @ATTMx @ATTMxAyuda @Telcel @ServicioTelcel Hola, la verdad si es un estrés el estar batallando con estos temas, hoy buscaré al IFT, ayer por la hora ya no se encontraban laborando, de la parte de ATT me dijeron que escalaron mi caso y que me van a buscar, espero y sea verdad que la tercera es la vencida...

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  Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 32 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @ATTMx disculpen, la red en mi celular está fallando, me marca que no hay red cuando tengo el Wifi conectado o cuando estoy con los datos no me funcionan... Y psss no tengo plan ni nada, solo recargas...

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  sᴇʀɢɪᴏ ʕ´•ᴥ•`ʔ (@mrcookieface) reportó hace 35 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @Tonninho_ @ATTMx Estás bien, verdad? Y tendría sentido que esté fallando la señal después del huracán, no?

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  Judddy (@judith_mttz) reportó hace 37 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Hola buen día, necesito ayuda con mi linea, no recibo sms desde el mes de marzo, funcionan llamadas, salen sms, sólo nos recibo, ya reinicie el equipo, ya cambie el chip a otros equipos y sigue sin funcionar @ATTMxAyuda

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  Judith Medrano (@JudithMedrano) reportó hace 39 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Oye @ATTMx me llaman para decir que van a cortar el servicio pero, yo soy cliente de @TELMEXSoluciona desde hace 35 años, desde hace más 18 de @ServicioTelcel y aún y con su mal servicio de @DishMx desde hace 10 Tons, déjame de hablar por fi Y todavía preguntan si soy fiel 🙄🙄

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  Andrea Jiménez (@andreaaidej) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Tengo desde ayer batallando con el internet @ATTMxAyuda @ATTMx ayuda 😩

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  José Carlos Rangel (@carlos26rangel) reportó hace 44 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @ATTMxAyuda ni ayudan, no han solucionado el problema que me está afectando.

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  fernandarico (@thebestdayfor) reportó hace 50 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Profeco @ATTMxAyuda Quien pueda y esté a tiempo JAMÁS Sean clientes @ATTMx te hacen Portabilidad desde su misma compañía (siendo ya SU cliente) *SIN TU CONSENTIMIENTO* y si servicio al cliente es realmente terrible y altivo 😔

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  nava (@pedronvramirez) reportó hace 52 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMxAyuda hola necesito ayuda con mi servicio

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  Ricky Romero (@ricky_ra19) reportó hace 52 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  En un principio todo iba muy bien con @ATTMx con sus promociones y demás, pero hoy en día la señal de ellos es totalmente una porquería, acabo de hablar porque no me funciona el internet y no pudieron solucionarme nada, qué barbaridad, pero buenos para estar cobrando... 😡

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  𝔼𝕕𝕦𝕒𝕣𝕕𝕠 𝔾𝕠𝕟𝕫𝕒𝕝𝕖𝕫  (@eduardoogzz_) reportó hace 55 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @ATTMxAyuda No tengo servicio desde las 2 pm del día de ayer, me podrían ayudar?

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  Chuymesta (@CHUYMESTA) reportó hace 57 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMx ya párale a tu robadero mensual, y tu falta de servicio tu servicio a cliente es pésimo. Me están haciendo cargos extra por datos cuando me la paso en casa conectado a wifi

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  Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMxAyuda @ATTMx La solución sucedió a las 12 hrs de solicitar la ayuda. Gracias.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Canito (@canito_rocker) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx hay alguna falla general en la red? Mi telefono lleva como 2 horas que dice no registrado en la red, ayer estuvo bien

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  Pia Mia (@FrancaMia21) reportó hace 9 minutos

  Ayuda @ATTMx a mi madre le robaron el celular se lo sacaron de la bolsa, ella saco a crédito y plan con ustedes, existe alguna garantía para bloquear y poder recuperar un equipo

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  Lord Tritone (@tritone321) reportó hace 11 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @gmz_neto @MarioCisneros21 @ATTMx Los que hacen fraudes no vsn a ir a registrar su celular con su CURP verdad??? Ya hay casos donde han registrado hasta 100 celulares a nombre de una sola persona Cómo van a evitar q un extorsionandor compre un chip en el extranjero y que tenga servicio aquí???

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  taquitos (@luispecans) reportó hace 12 minutos

  @DIESESTRADA @ATTMx No defiendo el cobro pero ellos siempre te mandan un mensaje de que has consumido el 75% de datos y luego otro al 100%, sino te llegaron esos mensajes tienes todas las de ganar si levantas queja en profeco. Aún así checa cuales apps son las que más te consumen datos.

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  jcglz.eth (@jcglza) reportó hace 13 minutos

  @EscipionMoy @MarioCisneros21 @ATTMx Pues no sé, yo he dado mi INE y comprobantes de domicilio a mil cosas que lo requieren para registrarme La misma INE tiene el CURP impreso... Literal no entiendo el problema que ve la gente, solo son datos

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  AleX (@AleDuarteMtz) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Mejor en mi pueblo tengo señal de 5G que en @ExpoSantaFeMx @ATTMx, ojalá mejore el servicio en zonas aglomeradas como ésta🙏🏽.

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  Ernesto Gmz (@gmz_neto) reportó hace 16 minutos

  @MarioCisneros21 @ATTMx Pero, por que tanto temor a registrar tu línea si lo están haciendo es para evitar fraudes, toda la gente que se molesta es como si dedicará a eso, el qué pongas tu línea con el curp no afecta nada ni te estarán escuchando tus llamadas. Cual es el problema?

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  Los_80 (@Los8015) reportó hace 17 minutos

  @gmz_neto @MarioCisneros21 @ATTMx No es nada mas el CURP son tus datos biometricos, es algo mas mucho mas profundo y es lo más lógico no confiar y desconfiar del gobierno tan corrupto y de sus ocurrencias tan estupidas. Yo trabajo en el giro y he visto muchas cosas al respecto pero yo no me puedo dar el lujo de quedarme sin servicio por todo lo que representa hoy dia y se que tendría que seguir pagando el servicio porque esto nada tiene que ver con el contrato de telefonía

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  Cesar dominguez (@Cesardo88638090) reportó hace 18 minutos

  @gmz_neto @MarioCisneros21 @ATTMx Es simplemente desconfianza de la basura de gobierno que ahí en la actualidad

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   Alex Forevermx  (@alex_forevermx) reportó hace 18 minutos

  @gmz_neto @MarioCisneros21 @ATTMx El gobierno. Ese es el problema