¿Está AT&T México con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?

@ATTMx Meses esperando el equipo y no hay, si no hay porque lo anuncian?

Que raro que antes nunca se me terminaban los datos, ahora que renové y pague todo el plan desde un inicio, se me terminan los datos todos los ***** meses, algo que nunca pasaba y eso que ahora tengo el doble de Gb. CHATM @ATTMx 🐀

@ATTMxAyuda No tengo servicio desde las 2 pm del día de ayer, me podrían ayudar?

Veo a todos sufriendo con Telcel, pero si se hubieran cambiado a @ATTMx no estarían batallando ahorita con sus datos y llamadas. 😎

Alguien más está teniendo problemas con la red de @ATTMx @ATTMxAyuda

@ATTMxAyuda Hola, ya envié el mensaje y sigo sin respuesta alguna.

Hola, @ATTMxAyuda. El 10 de noviembre realicé una compra en tu tienda en línea. El plazo de entrega marcado fue de 10 días hábiles, ya han pasado 18 y nadie me da noticias del status de mi pedido, en el chat de atención en línea sólo me dejan de responder. Me urge una respuesta.

@Telcel tu servicio en CAC y atención a clientes es pésimo. Llegué 20 minutos antes que cerrará tu CAC y no me hicieron el trámite porque tardan 30 minutos y ya van a cerrar. Eres un mal necesario. @ATTMx toma nota.

@ATTMxAyuda muy mal servicio y no me solucionaron mi problema al contrario me dejaron sin línea

Hola, @ATTMx que tal! Según la aplicación, aún me quedan magas para ver vídeos pero en la realidad no puedo ver YouTube, Netflix, PrimeVideo. Que sucede? Es mentira la información de su aplicación? O en qué estoy mal yo?

@ATTMxAyuda imagino cualquier cosa menos que puedan fallar sus métodos de pago (la APP no funciona y no soy el único) ósea uno batalla hasta para pagar??? En serio

@ohkingsgirl @ATTMx Entonces está fallando la APP a mi también no me deja ingresar

@ATTMx dice x DM “El número que te envié es donde te pueden atender” usuario : pero la línea no tiene servicio y no puedo llamar #epicfail -esto pasa cuando tu gente no conoce tus procesos y sistemas- #todomal con tu área de RH / capacitación y con @ATTMxAyuda

Decirle a un cliente “le ayudará” ¡es una promesa de servicio que se debe cumplir! no lo pongan como parte de un improvisado guión para conversar hagan sistemas de atención y servicio que se cumplan. el caso: @ATTMx y su incapacidad de respuesta y de servicio al cliente

En temas de servicio al cliente lo peor que puedes hacer es preguntarle en cada contacto ¿cuál es el problema o qué desea? Eso solo incrementa la frustración del cliente #nomeescuchan el caso: @ATTMx #JuevesDeGanarSeguidores

El pésimo servicio en @ATTMx te envían mensaje de texto para renovar pagas y nadie se hace responsable de la renovación. A esperar 72 hrs para tener servicio x q el pago en línea no es visible en ninguno de sus sistemas #EpicFail

@Tonninho_ @ATTMx Estás bien, verdad? Y tendría sentido que esté fallando la señal después del huracán, no?

@gutielua @Telcel Nomás porque @ATTMx falla de a madres, sino me cambiaba

@ATTMxAyuda Buenas Tardes, hay problemas con el servicio en la zona de Jalisco, en especial hacia Chapala ?? Todo el día sin servicio de datos, y voz dice que si pero no enlaza llamadas.

@luisdemen @ATTMxAyuda @ATTMx Pues estoy con Telcel y sin problema alguno.

@ATTMx No, lo que pregunto es porque tan bajo el ancho de banda? Muy lento el servicio. El inconveniente es de ustedes hacía el consumidor que en esta vao soy yo. Que hacen al respecto?

Hola @ATTMxAyuda @ATTMx ya podrian arreglar la señal de favor, tiene todo el dia caida y no puedo trabajar. Porfa!!

Cada día está más por la ***** tu servicio @ATTMx, mientras estoy en una llamada, de repente se corta diciendo que el equipo Att se encuentra apagado. O llamo, me contestan y no me oyen y así hasta 3 veces consecutivas.

Hoy pensaba en dejar @virginmobilemx pues nunca me salen ni entran llamadas, así que intenté hablar con la gente de @ATTMx y pues a media llamada me colgaron ¿que se hace en ese caso? (@Telcel nunca es la opción)

@ATTMx Hola, necesito que me ayuden a dar de baja el Buzón.

@ATTMxAyuda su paque de datos está horrible no abre nada que paso con ustedes?

@ATTMxAyuda su internet está horrible no abre nada que paso con ustedes?

@maca_online @ATTMxAyuda Nada yo hasta 50 minutos para que te digan tenga paciencia es un problema de área ya se arreglará

un tramite como dar de baja un numero @ATTMx lo hace imposible , lo mejor su asesor no tiene buena cobertura

@ATTMxAyuda hola, me regalaron un iPhone pero es Telcel, puedo liberarlo para que mi plan siga con ustedes? Y no tener que cambiarme a Telcel