¿Está AT&T México con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?

Cada vez mi Internet con más falla @ATT @ATTMx

@Profeco me llegó en mi factura de @ATTMx @ATTMxAyuda con un cargo por equipo diferido que desconozco, ya me cortaron mi línea, me urge estar comunicado por motivos de pandemia con mi familia, que puedo hacer con esto? Debo pagar o que hago?

@ATTMx mal servicio de parte del centro de atención a cliente de de Atnt de Plaza Cumbres en Monterrey, Luis Silva. Capaciten y den mejores servicios.

@ATTMx ya párale a tu robadero mensual, y tu falta de servicio tu servicio a cliente es pésimo. Me están haciendo cargos extra por datos cuando me la paso en casa conectado a wifi

@ATTMx Meses esperando el equipo y no hay, si no hay porque lo anuncian?

Que raro que antes nunca se me terminaban los datos, ahora que renové y pague todo el plan desde un inicio, se me terminan los datos todos los ***** meses, algo que nunca pasaba y eso que ahora tengo el doble de Gb. CHATM @ATTMx 🐀

@ATTMxAyuda No tengo servicio desde las 2 pm del día de ayer, me podrían ayudar?

Veo a todos sufriendo con Telcel, pero si se hubieran cambiado a @ATTMx no estarían batallando ahorita con sus datos y llamadas. 😎

Alguien más está teniendo problemas con la red de @ATTMx @ATTMxAyuda

@ATTMxAyuda Hola, ya envié el mensaje y sigo sin respuesta alguna.

Hola, @ATTMxAyuda. El 10 de noviembre realicé una compra en tu tienda en línea. El plazo de entrega marcado fue de 10 días hábiles, ya han pasado 18 y nadie me da noticias del status de mi pedido, en el chat de atención en línea sólo me dejan de responder. Me urge una respuesta.

@Telcel tu servicio en CAC y atención a clientes es pésimo. Llegué 20 minutos antes que cerrará tu CAC y no me hicieron el trámite porque tardan 30 minutos y ya van a cerrar. Eres un mal necesario. @ATTMx toma nota.

@ATTMxAyuda muy mal servicio y no me solucionaron mi problema al contrario me dejaron sin línea

Hola, @ATTMx que tal! Según la aplicación, aún me quedan magas para ver vídeos pero en la realidad no puedo ver YouTube, Netflix, PrimeVideo. Que sucede? Es mentira la información de su aplicación? O en qué estoy mal yo?

@ATTMxAyuda imagino cualquier cosa menos que puedan fallar sus métodos de pago (la APP no funciona y no soy el único) ósea uno batalla hasta para pagar??? En serio

@ohkingsgirl @ATTMx Entonces está fallando la APP a mi también no me deja ingresar

@ATTMx dice x DM “El número que te envié es donde te pueden atender” usuario : pero la línea no tiene servicio y no puedo llamar #epicfail -esto pasa cuando tu gente no conoce tus procesos y sistemas- #todomal con tu área de RH / capacitación y con @ATTMxAyuda

Decirle a un cliente “le ayudará” ¡es una promesa de servicio que se debe cumplir! no lo pongan como parte de un improvisado guión para conversar hagan sistemas de atención y servicio que se cumplan. el caso: @ATTMx y su incapacidad de respuesta y de servicio al cliente

En temas de servicio al cliente lo peor que puedes hacer es preguntarle en cada contacto ¿cuál es el problema o qué desea? Eso solo incrementa la frustración del cliente #nomeescuchan el caso: @ATTMx #JuevesDeGanarSeguidores

El pésimo servicio en @ATTMx te envían mensaje de texto para renovar pagas y nadie se hace responsable de la renovación. A esperar 72 hrs para tener servicio x q el pago en línea no es visible en ninguno de sus sistemas #EpicFail

Hola @ATTMxAyuda, ¿Cómo puedo evitar que me llames a mi casa para cobrarme por un servicio que no es mio (no soy tu cliente)? 2 o 3 veces al día, se está volviendo realmente molesto....

@ATTMxAyuda Para qué? Si como quiera no resuelven nada. Es decir, no es como si fuera a mejorar su red. 😶 Llevo 4 años con esta ( a Plan ) y quejándome y nada. Todo igual. Pero es bueno saber que no mejora y cambiar a Movistar 🙄

@ATTMx ya 4 días sin señal me wa quejar por aquí abr si me hacen caso 😔👍🏻

@ATTMx lastima de servicio que vendas los datos de las personas que pagamos un plan, hoy me mandaron mensaje amenas adores con mis datos privados, pon atención a quienes das nuestros datos

@DaniielValdez_ @ATTMx Tu también amigo, hay más señal en el océano que en mármol

@ATTMx tremenda porquería de funcionamiento, en serio

@karlykarliux @SoyFernandaBlaz @ATTMx Super si, yo me cambié a ese plan.

@Ei_Yari @SoyFernandaBlaz @ATTMx Le hicieron lo mismo a mi pareja y ahora que yo iba a renovar me dijeron que el plan que había contratado anteriorme ya no existía. La verdad es una pesa telefonía, me hizo pasar muchos ratos de cólera y ya decidí cambiarme.

No es posible que mis cuates que hacen recargas en @ATTMx tengan más datos y más redes incluidas que yo que pago plan mensual y no tan barato ehhhh 🥺😞

@SoyFernandaBlaz @ATTMx Son unos rateros. Me toca cambio de equipos y con mi plan de $599 a dos años me quieren dar un equipo que cuesta $2,500 MXN. ******* RATEROS