¿Está AT&T México con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Benito Juárez y Guadalupe.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Teléfono	hace 15 días
Ciudad Benito Juárez	Corte Total	hace 15 días
Ciudad Benito Juárez	Corte Total	hace 15 días
Guadalupe	Internet	hace un mes
Monterrey	Internet	hace un mes
Monterrey	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

• Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace un minuto desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @MexicoTelefonia #ATTMX por que se pierde la señal en 4G LTE en interiores y la oferta muy pobre en recargas desde $10 hasta $100 en cuanto a mb de navegación libre y vigencia.

• Reedchy (@Riittchy) reportó hace 6 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @ATTMx Todo iba tan bien, ahora pienso que tienen un pésimo servicio 13 de abril de 2020 Hablé con dos ejecutivos de servicio a clientes de AT&T y por último con una persona que decía ser supervisor, me colgó y a partir de ahí mi celular no tiene servicio.

• Joel Hernández (@jooehoo) reportó hace 7 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Maldito @ATTMx no actualizas los dispositivos a tiempo, hasta que se les antoja, de nada sirve comprar topes de gama si los actualizan hasta que quieren. @ATTMxAyuda

• José Pradaa 👨🏽‍🏫 (@JosePradaa) reportó hace 8 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @nesojeda @estrategiajuri5 @ServicioTelcel @Telcel @ATTMx En ATT duré unos 10 minutos sin servicio, pero fue como a medio día, ahora ya todo bien

• GABYTIPS (@GabyTips) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ATTMx tengo días con mi servicio suspendido , quiero pagar y no hay modo que alguien me responda ??? Necesito la aclaración de mi factura de 2900 y ya pago pero estoy marcando *611 y dicen que no hay personal llevo 5 días así me urge ... denme una solución por favor 🙏🏼

• Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace 21 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  @Erik070196 Espero y dure más tiempo y no hagan esto los de #movistarmx la red de #attmx en 4G LTE es muy lento. Ahí que aprovechar al máximo la red.

• Judith Medrano (@JudithMedrano) reportó hace 26 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Oye @ATTMx me llaman para decir que van a cortar el servicio pero, yo soy cliente de @TELMEXSoluciona desde hace 35 años, desde hace más 18 de @ServicioTelcel y aún y con su mal servicio de @DishMx desde hace 10 Tons, déjame de hablar por fi Y todavía preguntan si soy fiel 🙄🙄

• Reedchy (@Riittchy) reportó hace 26 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda @ATTMx Todo iba tan bien, ahora pienso que tienen un pésimo servicio 13 de abril de 2020 Hablé con dos ejecutivos de servicio a clientes de AT&T y por último con una persona que decía ser supervisor, me colgó y a partir de ahí mi celular no tiene servicio.

• david orozco lucio (@ilseydavid) reportó hace 28 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @pabloimparable @Profeco @IFT_MX @ATTMx @ATTMxAyuda @Telcel @ServicioTelcel Hola, la verdad si es un estrés el estar batallando con estos temas, hoy buscaré al IFT, ayer por la hora ya no se encontraban laborando, de la parte de ATT me dijeron que escalaron mi caso y que me van a buscar, espero y sea verdad que la tercera es la vencida...

• Diana Laura Marrero (@pechenatiqa) reportó hace 29 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda, @ATTMx, @ATT Me urge su apoyo, les deje un MD. Por favor respondan a mi inquietud.

• fernandarico (@thebestdayfor) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Profeco @ATTMxAyuda Quien pueda y esté a tiempo JAMÁS Sean clientes @ATTMx te hacen Portabilidad desde su misma compañía (siendo ya SU cliente) *SIN TU CONSENTIMIENTO* y si servicio al cliente es realmente terrible y altivo 😔

• Fernando Marty (@fermartyor) reportó hace 30 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda Hemos cruzado cerca de 100 mensajes en 6 semanas y muchas llamadas que nos han hecho para atendernos, no ha venido el técnico a hacer mediciones la señal en nuestra zona, PERO AUN NO RESUELVEN PROBLEMA

• Daniel Guerrero MD. (@drldguerrero) reportó hace 36 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ATTMx me cortaron el servicio el día de hoy, llevo toda la tarde intentando comunicarme, podrían por favor ayudarme....

• Roly De León (@RolydeLeon) reportó hace 43 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @ATTMxAyuda no funciona mi internet en casa desde ayer.

• fernandarico (@thebestdayfor) reportó hace 45 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Profeco @ATTMxAyuda Quien pueda y esté a tiempo JAMÁS Sean clientes @ATTMx te hacen Portabilidad desde su misma compañía (siendo ha SI cliente) *SIN TU CONSENTIMIENTO* y si servicio al cliente es realmente terrible y altivo 😔

• David Loera ✨ (@davloera) reportó hace 45 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  ¿Qué pedo con la señal? @ATTMx

• Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace 52 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  @Me_llamo_Jordan @weexmx @mibomx @ATTMx Los beneficios de weex son gratis (sin costo) el saldo no vence. recargo cada cierto tiempo solo cuando ofrecen servicio gratuito.

• Daniel Huerta N (@danieelhuerta) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  No valen madre @ATTMx al hacer la portabilidad hacia otra compañía sacan “adeudos” hasta por debajo de las piedras. En lo personal lo hice por su mala recepción de señal en muchas partes del país, parecen un “castigo” sus cobros. #cobremeypongaleaguacate 🖕🏻

• Ricky Romero (@ricky_ra19) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @ATTMx ¿Alguien que me ayude a saber cuándo termino mi plan tarifario actual? 🤔

• Judddy (@judith_mttz) reportó hace 56 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Hola buen día, necesito ayuda con mi linea, no recibo sms desde el mes de marzo, funcionan llamadas, salen sms, sólo nos recibo, ya reinicie el equipo, ya cambie el chip a otros equipos y sigue sin funcionar @ATTMxAyuda

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• _zaaaaid_ (@zaidwer) reportó hace un minuto

  @ATTMxAyuda @ATTMx llevo 3 meses facturando más datos (culpa mía) y desde hace 3 meses según me activaron el AddControl, es injusto que algo que uds gestionan no esté activado por un “error de sistema” @AtencionProfeco me gustaría me pudieran asesorar.

• Tito Damian (@tito_damflo) reportó hace 2 minutos

  @ATTMxAyuda tienen una pésima atención a clientes. Requiero su apoyo y no he tenido respuesta. No tengo datos y tampoco llamadas de salida, se supone que las llamadas son ilimitadas y su asquerosa aplicación dice que no tengo saldo.

• Oscar Villarreal (@ovillarrealalmk) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx basura de compañía , paquetes engañosos , empleados que les vale m@dre etc etc

• Akzidenz Grotesk (@medulaoblongata) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx Yo llevo 6 años con AT&T y seriamente estoy pensando en cambiarme porque su señal falla cada vez más, seriamente yo no contrataría otro plan, esa es mi experiencia para los interesados

• Jos (@jocccye) reportó hace 5 minutos

  ¿Otra vez sin servicio @ATTMx ? Que raro, ya me acostumbre a pagar por un servicio inexistente

• César Cortés (@DonBukas) reportó hace 6 minutos desde Ciudad Madero, Estado de Tamaulipas

  @ATTMx Quiero pagar mi servicio desde la app y no me da la opción, aparece un aviso que me comunique al 8000511000 o al *7246 y en ninguno de los dos números me contestan.

• AlejandroEuanG (@AlejandroEuanG1) reportó hace 7 minutos

  @_patocarmona @ATTMx Exacto, y sobre todo que firme que no cambiarían los términos y condiciones durante 2 años y les valió vrg, y si te quejas puuta nunca pierden

• Gilberknot (@gilberknot) reportó hace 7 minutos

  @ALTANMx Me han quitado todos los GB que tenía? O cuando se restablezca el problema volverán por qué manejo plan con @ATTMx Y no puedo ni hacer una llamada ni enviar mensajes por qué me marca sin saldo

• Canela Fina (@MonndC) reportó hace 8 minutos

  Te odio @ATTMx , tu pésima señal es terrible. *se cambia de compañía

• AlejandroEuanG (@AlejandroEuanG1) reportó hace 10 minutos

  Que hueva que cuando estás a 5 meses de terminar de pagar tu plan @ATTMx te duplica prácticamente el costo por sus huevos y te cambia todos los términos y condiciones