¿AT&T México está fallando o caído? in Guadalupe, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (28%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe, Ciudad Apodaca, y San Nicolás de los Garza.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 8 horas
Monterrey	Teléfono	hace 9 días
Guadalupe	Internet	hace 12 días
Guadalupe	Internet	hace 19 días
Guadalupe	Wi-fi	hace 20 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalupe, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

• 
  Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace 50 segundos desde Juárez, Nuevo León

  @Me_llamo_Jordan @weexmx @mibomx @ATTMx Los beneficios de weex son gratis (sin costo) el saldo no vence. recargo cada cierto tiempo solo cuando ofrecen servicio gratuito.

• 
  David Loera ✨ (@davloera) reportó hace 5 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  ¿Qué pedo con la señal? @ATTMx

• 
  Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace 6 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @MexicoTelefonia #ATTMX por que se pierde la señal en 4G LTE en interiores y la oferta muy pobre en recargas desde $10 hasta $100 en cuanto a mb de navegación libre y vigencia.

• 
  Judddy (@judith_mttz) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Hola buen día, necesito ayuda con mi linea, no recibo sms desde el mes de marzo, funcionan llamadas, salen sms, sólo nos recibo, ya reinicie el equipo, ya cambie el chip a otros equipos y sigue sin funcionar @ATTMxAyuda

• 
  JoEn (@JoEnLopCan) reportó hace 12 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @fbiancano @ATTMx Que mal pedo y es tan molesto estar esperando tanto cuando la compañía es quien la cago 🤬

• 
  Fernando Marty (@fermartyor) reportó hace 17 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMxAyuda Hemos cruzado cerca de 100 mensajes en 6 semanas y muchas llamadas que nos han hecho para atendernos, no ha venido el técnico a hacer mediciones la señal en nuestra zona, PERO AUN NO RESUELVEN PROBLEMA

• 
  fernandarico (@thebestdayfor) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Profeco @ATTMxAyuda Quien pueda y esté a tiempo JAMÁS Sean clientes @ATTMx te hacen Portabilidad desde su misma compañía (siendo ya SU cliente) *SIN TU CONSENTIMIENTO* y si servicio al cliente es realmente terrible y altivo 😔

• 
  Reedchy (@Riittchy) reportó hace 20 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @ATTMxAyuda @ATTMx Todo iba tan bien, ahora pienso que tienen un pésimo servicio 13 de abril de 2020 Hablé con dos ejecutivos de servicio a clientes de AT&T y por último con una persona que decía ser supervisor, me colgó y a partir de ahí mi celular no tiene servicio.

• 
  Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace 23 minutos desde Juárez, Nuevo León

  @Erik070196 Espero y dure más tiempo y no hagan esto los de #movistarmx la red de #attmx en 4G LTE es muy lento. Ahí que aprovechar al máximo la red.

• 
  Reedchy (@Riittchy) reportó hace 28 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @ATTMx Todo iba tan bien, ahora pienso que tienen un pésimo servicio 13 de abril de 2020 Hablé con dos ejecutivos de servicio a clientes de AT&T y por último con una persona que decía ser supervisor, me colgó y a partir de ahí mi celular no tiene servicio.

• 
  Joel Hernández (@jooehoo) reportó hace 31 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León

  Maldito @ATTMx no actualizas los dispositivos a tiempo, hasta que se les antoja, de nada sirve comprar topes de gama si los actualizan hasta que quieren. @ATTMxAyuda

• 
  Daniel Guerrero MD. (@drldguerrero) reportó hace 35 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMx me cortaron el servicio el día de hoy, llevo toda la tarde intentando comunicarme, podrían por favor ayudarme....

• 
  José Pradaa 👨🏽‍🏫 (@JosePradaa) reportó hace 38 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @nesojeda @estrategiajuri5 @ServicioTelcel @Telcel @ATTMx En ATT duré unos 10 minutos sin servicio, pero fue como a medio día, ahora ya todo bien

• 
  david orozco lucio (@ilseydavid) reportó hace 40 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @pabloimparable @Profeco @IFT_MX @ATTMx @ATTMxAyuda @Telcel @ServicioTelcel Hola, la verdad si es un estrés el estar batallando con estos temas, hoy buscaré al IFT, ayer por la hora ya no se encontraban laborando, de la parte de ATT me dijeron que escalaron mi caso y que me van a buscar, espero y sea verdad que la tercera es la vencida...

• 
  fernandarico (@thebestdayfor) reportó hace 41 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Profeco @ATTMxAyuda Quien pueda y esté a tiempo JAMÁS Sean clientes @ATTMx te hacen Portabilidad desde su misma compañía (siendo ha SI cliente) *SIN TU CONSENTIMIENTO* y si servicio al cliente es realmente terrible y altivo 😔

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  Roly De León (@RolydeLeon) reportó hace 46 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @ATTMxAyuda no funciona mi internet en casa desde ayer.

• 
  Ricky Romero (@ricky_ra19) reportó hace 47 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  En un principio todo iba muy bien con @ATTMx con sus promociones y demás, pero hoy en día la señal de ellos es totalmente una porquería, acabo de hablar porque no me funciona el internet y no pudieron solucionarme nada, qué barbaridad, pero buenos para estar cobrando... 😡

• 
  Daniel Huerta N (@danieelhuerta) reportó hace 54 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  No valen madre @ATTMx al hacer la portabilidad hacia otra compañía sacan “adeudos” hasta por debajo de las piedras. En lo personal lo hice por su mala recepción de señal en muchas partes del país, parecen un “castigo” sus cobros. #cobremeypongaleaguacate 🖕🏻

• 
  🐺EskolWhite☦️♎ (@Mr_HomeroV) reportó hace 57 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMx tengo problemas con mi CHIP NO ME DA SEÑAL.. Ya lo cheque con otro cel e igual

• 
  Judith Medrano (@JudithMedrano) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Oye @ATTMx me llaman para decir que van a cortar el servicio pero, yo soy cliente de @TELMEXSoluciona desde hace 35 años, desde hace más 18 de @ServicioTelcel y aún y con su mal servicio de @DishMx desde hace 10 Tons, déjame de hablar por fi Y todavía preguntan si soy fiel 🙄🙄

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Richard (@ricardo697931) reportó hace 8 minutos

  @PaolaGalina @ATTMx ES UNA BASURA ESA COMPAÑÍA!!!!

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  Isaias (@IsaiasChack) reportó hace 9 minutos

  @PaolaGalina @ATTMx A mi me pasó algo similar, la única solución fue hacer la portabilidad a otra compañía y hacer la cancelación allá 🤬

• 
  Galina (@PaolaGalina) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Profeco hola! Quisiera saber qué debo hacer para meter denuncia de cargos fraudulentos de @ATTMxAyuda @ATTMx .. durante un año me han cobrado una línea que di de baja, llame y no pudieron ayudarme, fui a tienda y me dijeron que ya no m harían cargo y nuevamente me hicieron cobro

• 
  hinata shanlue (@hinatixch) reportó hace 15 minutos

  @ATTMxAyuda me urge saber que pasa con su señal. Todos en mi familia que son 5 equipos estamos incomunicados.

• 
  David Sánchez (@fersanchez75) reportó hace 15 minutos

  @PaolaGalina @juuann07 @ATTMx Ahí radica el problema, no hay mejores opciones...

• 
  Paulette (@Pauletteme14) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx estoy ya desesperada y muy molesta llevo más de un año intentando me hagan un reembolso de un equipo que me cobran la línea que yo nunca solicité!! En sucursal sta fe Esmeralda Montes, gerente no resuelve y no regresa llamadas!! Más de un año con este problema!! Help

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  Joker (@18Durzath) reportó hace 17 minutos

  @PaolaGalina @ATTMx La mayoría tuvimos la misma suerte, tarde 3 años en quitar una deuda de una cuenta dada de baja ...

• 
  Claudia Glez (@clauis83) reportó hace 18 minutos

  @PaolaGalina @ATTMx A mi me pasó, igual durante casi un año me siguieron cobrando una línea que di de baja. NUNCA me reembolsaron el $

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  Chuymesta (@CHUYMESTA) reportó hace 22 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMx ya párale a tu robadero mensual, y tu falta de servicio tu servicio a cliente es pésimo. Me están haciendo cargos extra por datos cuando me la paso en casa conectado a wifi

• 
  Mr Torres (@Mr_Torres2099) reportó hace 24 minutos

  @ingfreder @ATTMx @MotorolaSoporte Ps la primera fue el display se lo cambiaron, ahorita pierde señal a cada rato y en fondos blancos se nota una raya verde en el display de nuevo!!!