¿AT&T México está fallando o caído? in Monterrey, Nuevo León

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64989 , 64349 y 64000 .

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe, Ciudad Apodaca, Santa Catarina, y San Nicolás de los Garza.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Teléfono	hace 7 días
Guadalupe	Internet	hace 10 días
Guadalupe	Internet	hace 17 días
Guadalupe	Wi-fi	hace 17 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 18 días
Guadalupe	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Monterrey, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

Marcelo Garcia (@workabout) reportó hace 22 segundos desde General Escobedo, Nuevo León
Alguien más está teniendo problemas con la red de @ATTMx @ATTMxAyuda
@avenusenunbarco (@avenusenunbarco) reportó hace 2 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Hola, @ATTMxAyuda. El 10 de noviembre realicé una compra en tu tienda en línea. El plazo de entrega marcado fue de 10 días hábiles, ya han pasado 18 y nadie me da noticias del status de mi pedido, en el chat de atención en línea sólo me dejan de responder. Me urge una respuesta.
Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 4 minutos desde Monterrey, Nuevo León
El pésimo servicio en @ATTMx te envían mensaje de texto para renovar pagas y nadie se hace responsable de la renovación. A esperar 72 hrs para tener servicio x q el pago en línea no es visible en ninguno de sus sistemas #EpicFail
gerardo esparza (@esparza2727) reportó hace 4 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMxAyuda muy mal servicio y no me solucionaron mi problema al contrario me dejaron sin línea
Eduardo Salazar (@lalosalazare) reportó hace 5 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Veo a todos sufriendo con Telcel, pero si se hubieran cambiado a @ATTMx no estarían batallando ahorita con sus datos y llamadas. 😎
@avenusenunbarco (@avenusenunbarco) reportó hace 5 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMxAyuda Hola, ya envié el mensaje y sigo sin respuesta alguna.
Adolphito (@AdolfoElizondo) reportó hace 8 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@gutielua @Telcel Nomás porque @ATTMx falla de a madres, sino me cambiaba
Luis Aguila (@laguila64) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@Telcel tu servicio en CAC y atención a clientes es pésimo. Llegué 20 minutos antes que cerrará tu CAC y no me hicieron el trámite porque tardan 30 minutos y ya van a cerrar. Eres un mal necesario. @ATTMx toma nota.
Mario R. Orozco (@osigmar) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMx Meses esperando el equipo y no hay, si no hay porque lo anuncian?
Chuymesta (@CHUYMESTA) reportó hace 22 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMx ya párale a tu robadero mensual, y tu falta de servicio tu servicio a cliente es pésimo. Me están haciendo cargos extra por datos cuando me la paso en casa conectado a wifi
Weboloko (@weboloko) reportó hace 30 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Que raro que antes nunca se me terminaban los datos, ahora que renové y pague todo el plan desde un inicio, se me terminan los datos todos los ***** meses, algo que nunca pasaba y eso que ahora tengo el doble de Gb. CHATM @ATTMx 🐀
Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 31 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMx dice x DM “El número que te envié es donde te pueden atender” usuario : pero la línea no tiene servicio y no puedo llamar #epicfail -esto pasa cuando tu gente no conoce tus procesos y sistemas- #todomal con tu área de RH / capacitación y con @ATTMxAyuda
sᴇʀɢɪᴏ ʕ´•ᴥ•`ʔ (@mrcookieface) reportó hace 33 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
@Tonninho_ @ATTMx Estás bien, verdad? Y tendría sentido que esté fallando la señal después del huracán, no?
🇲🇽 Sergio Eugenio (@Sergio0875) reportó hace 38 minutos desde Apodaca, Nuevo León
Hola, @ATTMx que tal! Según la aplicación, aún me quedan magas para ver vídeos pero en la realidad no puedo ver YouTube, Netflix, PrimeVideo. Que sucede? Es mentira la información de su aplicación? O en qué estoy mal yo?
𝔼𝕕𝕦𝕒𝕣𝕕𝕠 𝔾𝕠𝕟𝕫𝕒𝕝𝕖𝕫  (@eduardoogzz_) reportó hace 39 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
@ATTMxAyuda No tengo servicio desde las 2 pm del día de ayer, me podrían ayudar?
Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Nuevo León
En temas de servicio al cliente lo peor que puedes hacer es preguntarle en cada contacto ¿cuál es el problema o qué desea? Eso solo incrementa la frustración del cliente #nomeescuchan el caso: @ATTMx #JuevesDeGanarSeguidores
Chuy Martz (@chuymartz) reportó hace 49 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMxAyuda imagino cualquier cosa menos que puedan fallar sus métodos de pago (la APP no funciona y no soy el único) ósea uno batalla hasta para pagar??? En serio
Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 50 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Decirle a un cliente “le ayudará” ¡es una promesa de servicio que se debe cumplir! no lo pongan como parte de un improvisado guión para conversar hagan sistemas de atención y servicio que se cumplan. el caso: @ATTMx y su incapacidad de respuesta y de servicio al cliente
rogelio figueroa (@movimaster) reportó hace 53 minutos desde Santa Catarina, Nuevo León
@ATTMx espero pronta respuesta de ATTMx
Chuy Martz (@chuymartz) reportó hace 57 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ohkingsgirl @ATTMx Entonces está fallando la APP a mi también no me deja ingresar

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Bryant Jiménez (@Bryant_Jimnez) reportó hace 3 minutos
@ATTMx cual es el estado de la red que está intermitente y del servicio en general? No hay recargas, el Internet lento, la señal va y viene. Seguirá así mucho?
Diego AG (@soydiegoAG) reportó hace 6 minutos
@ATTMx estoy intentando pagar mi linda desde la app como cada mes y me marca erro:null. La app funciona bien?
Mr.Lopezyya (@no3lop3z) reportó hace 7 minutos
@ATTMx 3 días sin datos en mi plan y nadie q atienda ¿como se recuperan los días sin servicio?
RayJimenezOficial (@raysite) reportó hace 8 minutos
@IFT_MX donde su puede reportar a @MovistarMX ya que su señal-recepcion es malisima y el internet super lento o sin conexion, hay zonas de Ecatepec estado de mexico donde de plano esta muerto el servicio de internet y ya son meses asi desde que nos migraron ala red de @ATTMx
Juan (@Jesus_03_03) reportó hace 8 minutos
@ATTMxAyuda No funciona nada. Ni app. Ni su web. Ni llamadas y ni los mensajes de texto. NADA
Rogelio Guerrero (@Rogelio59347192) reportó hace 10 minutos
@ATTMx He intentado 4 veces poner una recarga at&t el día de hoy y no entra en ningún lugar, me dicen que mi red está fallando nada mas
JESUS CISNEROS ORTIZ®️ (@JESUSCISNEROS) reportó hace 10 minutos
@ATTMxAyuda Pregunta…. Están teniendo problemas con la nueva App???
Lino Limón (@ingenierolimon_) reportó hace 12 minutos
@ATTMxAyuda No te preocupes. Ya hice la portabilidad a Telcel. Es molesto estar esperando a que haya red cuando quieran.
Casper Baez (@CasperBaez) reportó hace 14 minutos
@ATTMxAyuda Llevo desde la semana pasada y mi servicio de internet en casa no funciona, qué procede?
mariana_♥ (@Mariana_IbarraL) reportó hace 15 minutos
@ATTMxAyuda @ATTMx @ATT Ya mandé DM y no tengo respuesta.