Estado del servicio de AT&T México en Monterrey, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Monterrey, Guadalupe, San Pedro Garza García, y Santa Catarina.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 13 horas
Ciudad Apodaca	Internet	hace 13 horas
San Nicolás de los Garza	Televisíon	hace 16 horas
Ciudad Apodaca	Internet	hace 4 días
Monterrey	Corte Total	hace 4 días
Guadalupe	Internet	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Monterrey, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

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  Angelo Gasca (@_AngeloGasca) reportó hace 3 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  Me ofrecen renovar mi plan @ATTMx con un #iPhone12 me lo recomiendan?

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  Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 5 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMx dice x DM “El número que te envié es donde te pueden atender” usuario : pero la línea no tiene servicio y no puedo llamar #epicfail -esto pasa cuando tu gente no conoce tus procesos y sistemas- #todomal con tu área de RH / capacitación y con @ATTMxAyuda

• 
  José Carlos Rangel (@carlos26rangel) reportó hace 16 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @ATTMxAyuda ni ayudan, no han solucionado el problema que me está afectando.

• 
  Karen Contreras (@Annkrn27) reportó hace 19 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @violeta_gzzl @Telcel @ATTMx Es que acá hicieron fraude y ni siquiera abrieron caso ni nada... NAMBRE me voy hahhha

• 
  Joel Serrato (@JoelSerrato05) reportó hace 19 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMxAyuda No, tengo días con problemas y nadie me da respuesta.

• 
  @avenusenunbarco (@avenusenunbarco) reportó hace 24 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMxAyuda Hola, ya envié el mensaje y sigo sin respuesta alguna.

• 
  🇲🇽 Sergio Eugenio (@Sergio0875) reportó hace 27 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  Hola, @ATTMx que tal! Según la aplicación, aún me quedan magas para ver vídeos pero en la realidad no puedo ver YouTube, Netflix, PrimeVideo. Que sucede? Es mentira la información de su aplicación? O en qué estoy mal yo?

• 
  Gerardo Pery (@Gerrardpery_) reportó hace 28 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  Pinche señal culera que has tenido todo el día de hoy @ATTMx 😩😩

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  fernandarico (@thebestdayfor) reportó hace 28 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Profeco @ATTMxAyuda Quien pueda y esté a tiempo JAMÁS Sean clientes @ATTMx te hacen Portabilidad desde su misma compañía (siendo ya SU cliente) *SIN TU CONSENTIMIENTO* y si servicio al cliente es realmente terrible y altivo 😔

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  fernandarico (@thebestdayfor) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Profeco @ATTMxAyuda Quien pueda y esté a tiempo JAMÁS Sean clientes @ATTMx te hacen Portabilidad desde su misma compañía (siendo ha SI cliente) *SIN TU CONSENTIMIENTO* y si servicio al cliente es realmente terrible y altivo 😔

• 
  EL OLI 👷 (@Luis_KRLSOV) reportó hace 29 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León

  Qué pedo con @ATTMx ya me cortaron el teléfono y todavía no se acaba el día, cada día peor y su mugrero de app no me acepta el pago. Creo que es hora de cambiar de compañía , el problema es que todas están del nabo

• 
  Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Decirle a un cliente “le ayudará” ¡es una promesa de servicio que se debe cumplir! no lo pongan como parte de un improvisado guión para conversar hagan sistemas de atención y servicio que se cumplan. el caso: @ATTMx y su incapacidad de respuesta y de servicio al cliente

• 
  Chuymesta (@CHUYMESTA) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMx ya párale a tu robadero mensual, y tu falta de servicio tu servicio a cliente es pésimo. Me están haciendo cargos extra por datos cuando me la paso en casa conectado a wifi

• 
  Ricky Romero (@ricky_ra19) reportó hace 34 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  En un principio todo iba muy bien con @ATTMx con sus promociones y demás, pero hoy en día la señal de ellos es totalmente una porquería, acabo de hablar porque no me funciona el internet y no pudieron solucionarme nada, qué barbaridad, pero buenos para estar cobrando... 😡

• 
  Luis Morales-de la Huerta (@lobo5morales) reportó hace 37 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMx mal servicio de parte del centro de atención a cliente de de Atnt de Plaza Cumbres en Monterrey, Luis Silva. Capaciten y den mejores servicios.

• 
  Fab Ian  (@FabxxxIan) reportó hace 39 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Puto @ATTMx que carajos traes con tu servicio!! 🤬

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  Chuy Martz (@chuymartz) reportó hace 49 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMxAyuda imagino cualquier cosa menos que puedan fallar sus métodos de pago (la APP no funciona y no soy el único) ósea uno batalla hasta para pagar??? En serio

• 
  Yadith Valdez (@yadithvaldez) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @_taxista_regio_ @ATTMx @ServicioTelcel Si funciona bien?

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  Brenda Campos (@brendiscampos) reportó hace 55 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Nunca pensé que fuera más sencillo renovar mi plan por teléfono que acudiendo a una sucursal, bien ahí 👏🏻👏🏻 @ATTMx

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  RubricaInfo (@RubricaInfo) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Pésimo servicio, a parte de que tardan horas en atender, no solucionan nada @ATT @ATTMx

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ro (@revolver4_) reportó hace 4 minutos

  Estoy en un punto com @ATTMx donde literalmente me sorprendo cuando tengo señal.

• 
  taquitos (@luispecans) reportó hace 5 minutos

  @DIESESTRADA @ATTMx No defiendo el cobro pero ellos siempre te mandan un mensaje de que has consumido el 75% de datos y luego otro al 100%, sino te llegaron esos mensajes tienes todas las de ganar si levantas queja en profeco. Aún así checa cuales apps son las que más te consumen datos.

• 
  Alberto Amador (@AlbertoAmador6) reportó hace 15 minutos

  Maldita sea @ATTMx @ATTMxAyuda por qué es tan difícil hablar con una persona? Su maldito robot no ayuda en nadaaaaaa

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  Zuemy Victory (@ZuemyV) reportó hace 15 minutos

  @miseleccionmx @ATTMx ¿Será que alguien de AT&T pueda ayudarme? 🙏🏻 Fui víctima de robo de mi celular y, además de quedarme sin equipo, mi seguro fue dado de baja sin que yo lo solicitara. Llevo días buscando apoyo y sigo sin solución, sin línea y sin poder avanzar con mi trámite.

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  ( 💖 ) (@loverscaress) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx Quiero pagar mi factura pero no puedo porque me da error a realizar el pago tanto en web como en la app, cómo solucionarlo. 🥲

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  Alejandro Olguin (@Aolguin909) reportó hace 20 minutos

  @GARCIPAVON pues con el mal servicio de @ATTMx pues como si no tuviera línea, tengo que esperar wifi para poder utilizar el teléfono. que mas da unos días mas unos días menos.

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  Atole del Bienestar (@Marflota) reportó hace 21 minutos desde Acueducto, Mexico City

  @DIESESTRADA @ATTMx Por ***!!! Cámbiate a cualquier OMV Bait y 150 más $250.00 máximo mensual ilimitado Puedes portar tu número sin problema en 24hrs

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  Alberto HR (@betoguevas) reportó hace 22 minutos

  @ATTMxAyuda hola, hace media hora ando incomunicado, no tengo señal, ya saque mi mi SIM y reinicie mi teléfono y nada sigo igual

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  pABlo (@elpablodeayer) reportó hace 23 minutos

  @DIESESTRADA @ATTMx No seas ****** abusivo, trabajas en @ATT

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  cruznapoles (@cruznapoles) reportó hace 23 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Mientras tanto... ¿A alguien más le está fallando su línea de #Att o será que ya me están suspendiendo por no registrar mi línea? @ATTMx