¿Está AT&T México con problemas o cortes en Monterrey, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Monterrey provienen de los códigos postales 64700.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (28%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey y Guadalupe.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey |
Teléfono | |
| Guadalupe |
Internet | |
| Monterrey |
Internet | |
| Monterrey |
Teléfono | |
| Monterrey |
Internet | |
| Monterrey |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Monterrey, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:
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🇲🇽 Sergio Eugenio
(@Sergio0875) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
Hola, @ATTMx que tal! Según la aplicación, aún me quedan magas para ver vídeos pero en la realidad no puedo ver YouTube, Netflix, PrimeVideo. Que sucede? Es mentira la información de su aplicación? O en qué estoy mal yo?
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rogelio figueroa
(@movimaster) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@ATTMx espero pronta respuesta de ATTMx
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Luis Aguila
(@laguila64) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telcel tu servicio en CAC y atención a clientes es pésimo. Llegué 20 minutos antes que cerrará tu CAC y no me hicieron el trámite porque tardan 30 minutos y ya van a cerrar. Eres un mal necesario. @ATTMx toma nota.
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Héctor Franco
(@soyhectorfranco) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Decirle a un cliente “le ayudará” ¡es una promesa de servicio que se debe cumplir! no lo pongan como parte de un improvisado guión para conversar hagan sistemas de atención y servicio que se cumplan. el caso: @ATTMx y su incapacidad de respuesta y de servicio al cliente
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@avenusenunbarco
(@avenusenunbarco) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@ATTMxAyuda Hola, ya envié el mensaje y sigo sin respuesta alguna.
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José Pradaa ﷼
(@JosePradaa) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
@RigobertoRodolf @ATT @ATTMx Yo antes no batallaba, ahora es más el problema, no puedo ni andar en mi trabajo en Pesquería sin que me quede sin algo de señal o internet
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Rnstho
(@rnstho) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@ATTMxAyuda Buenas Tardes, hay problemas con el servicio en la zona de Jalisco, en especial hacia Chapala ?? Todo el día sin servicio de datos, y voz dice que si pero no enlaza llamadas.
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Héctor Franco
(@soyhectorfranco) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
El pésimo servicio en @ATTMx te envían mensaje de texto para renovar pagas y nadie se hace responsable de la renovación. A esperar 72 hrs para tener servicio x q el pago en línea no es visible en ninguno de sus sistemas #EpicFail
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Tio Tencho
(@TioTencho) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@luisdemen @ATTMxAyuda @ATTMx Pues estoy con Telcel y sin problema alguno.
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Marcelo Garcia
(@workabout) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
Alguien más está teniendo problemas con la red de @ATTMx @ATTMxAyuda
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Adolphito
(@AdolfoElizondo) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@gutielua @Telcel Nomás porque @ATTMx falla de a madres, sino me cambiaba
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Héctor Franco
(@soyhectorfranco) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@ATTMx dice x DM “El número que te envié es donde te pueden atender” usuario : pero la línea no tiene servicio y no puedo llamar #epicfail -esto pasa cuando tu gente no conoce tus procesos y sistemas- #todomal con tu área de RH / capacitación y con @ATTMxAyuda
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Héctor Franco
(@soyhectorfranco) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
En temas de servicio al cliente lo peor que puedes hacer es preguntarle en cada contacto ¿cuál es el problema o qué desea? Eso solo incrementa la frustración del cliente #nomeescuchan el caso: @ATTMx #JuevesDeGanarSeguidores
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Gerardo Pery
(@Gerrardpery_) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
Pinche señal culera que has tenido todo el día de hoy @ATTMx 😩😩
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gerardo esparza
(@esparza2727) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@ATTMxAyuda muy mal servicio y no me solucionaron mi problema al contrario me dejaron sin línea
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Chuy Martz
(@chuymartz) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@ohkingsgirl @ATTMx Entonces está fallando la APP a mi también no me deja ingresar
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@avenusenunbarco
(@avenusenunbarco) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Hola, @ATTMxAyuda. El 10 de noviembre realicé una compra en tu tienda en línea. El plazo de entrega marcado fue de 10 días hábiles, ya han pasado 18 y nadie me da noticias del status de mi pedido, en el chat de atención en línea sólo me dejan de responder. Me urge una respuesta.
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sᴇʀɢɪᴏ ʕ´•ᴥ•`ʔ
(@mrcookieface) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Tonninho_ @ATTMx Estás bien, verdad? Y tendría sentido que esté fallando la señal después del huracán, no?
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Chuy Martz
(@chuymartz) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@ATTMxAyuda imagino cualquier cosa menos que puedan fallar sus métodos de pago (la APP no funciona y no soy el único) ósea uno batalla hasta para pagar??? En serio
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Ricky Romero
(@ricky_ra19) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@ATTMx ¿Alguien que me ayude a saber cuándo termino mi plan tarifario actual? 🤔
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gabrielle
(@ConejoDeLaLuuna) reportó
@ATTMxAyuda mi tel bloqueado todas mi cuentas al corriente y no puedo acceder a mi teléfono. Dicen que es por que es un Honor y la marca lo bloquea, como venden teléfonos que no sirven @Profeco ayuda por favor me siguen cobrando en mi factura un teléfono que no puedo ni usar
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Daniel Ibarra
(@Danielibarra_15) reportó
desde
Metates, Estado de Durango
Hola @ATTMx no me funciona instagram con su red, ya tengo varias conecto a Internet y la aplicación si funciona, se supone que instagram es ilimitado con recarga de $120 y no lo es.
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Gabrielle
(@ConejoDeLaLuuna) reportó
@ATTMxAyuda mi tel bloqueado todas mi cuentas al corriente y no puedo acceder a mi teléfono. Dicen que es por que es un Honor y la marca lo bloquea, como venden teléfonos que no sirven @Profeco ayuda por favor me siguen cobrando en mi factura un teléfono que no puedo ni usar
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Daniel Ibarra
(@Danielibarra_15) reportó
desde
Metates, Estado de Durango
Hola @ATTMx no me funciona instagram con su red, ya tengo varias conecto a Internet y la aplicación si funciona, se supone que instagram es ilimitado con recarga de $120 y no lo es.
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Gabrielle
(@ConejoDeLaLuuna) reportó
@ATTMxAyuda mi tel bloqueado todas mi cuentas al corriente y no puedo acceder a mi teléfono. Dicen que es por que es un Honor y la marca lo bloquea, como venden teléfonos que no sirven @Profeco ayuda por favor me siguen cobrando en mi factura un teléfono que no puedo ni usar
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Daniel Ibarra
(@Danielibarra_15) reportó
desde
Metates, Estado de Durango
Hola @ATTMx no me funciona instagram con su red, ya tengo varias conecto a Internet y la aplicación si funciona, se supone que instagram es ilimitado con recarga de $120 y no lo es.
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Gabrielle
(@ConejoDeLaLuuna) reportó
@ATTMxAyuda mi tel bloqueado todas mi cuentas al corriente y no puedo acceder a mi teléfono. Dicen que es por que es un Honor y la marca lo bloquea, como venden teléfonos que no sirven @Profeco ayuda por favor me siguen cobrando en mi factura un teléfono que no puedo ni usar
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Daniel Ibarra
(@Danielibarra_15) reportó
desde
Metates, Estado de Durango
Hola @ATTMx no me funciona instagram con su red, ya tengo varias conecto a Internet y la aplicación si funciona, se supone que instagram es ilimitado con recarga de $120 y no lo es.
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Gabrielle
(@ConejoDeLaLuuna) reportó
@ATTMxAyuda mi tel bloqueado todas mi cuentas al corriente y no puedo acceder a mi teléfono. Dicen que es por que es un Honor y la marca lo bloquea, como venden teléfonos que no sirven @Profeco ayuda por favor me siguen cobrando en mi factura un teléfono que no puedo ni usar
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Daniel Ibarra
(@Danielibarra_15) reportó
desde
Metates, Estado de Durango
Hola @ATTMx no me funciona instagram con su red, ya tengo varias conecto a Internet y la aplicación si funciona, se supone que instagram es ilimitado con recarga de $120 y no lo es.