¿AT&T México está fallando o caído? in Monterrey, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (28%)
• Corte Total (18%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Monterrey, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe, Ciudad Apodaca, Santa Catarina, y San Nicolás de los Garza.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Teléfono	hace 7 días
Guadalupe	Internet	hace 10 días
Guadalupe	Internet	hace 17 días
Guadalupe	Wi-fi	hace 18 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 18 días
Guadalupe	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Monterrey, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monterrey y lugares cercanos:

• 
  Ricky Romero (@ricky_ra19) reportó hace 4 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMx ¿Alguien que me ayude a saber cuándo termino mi plan tarifario actual? 🤔

• 
  Daniel Guerrero MD. (@drldguerrero) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMx me cortaron el servicio el día de hoy, llevo toda la tarde intentando comunicarme, podrían por favor ayudarme....

• 
  Judith Medrano (@JudithMedrano) reportó hace 12 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Oye @ATTMx me llaman para decir que van a cortar el servicio pero, yo soy cliente de @TELMEXSoluciona desde hace 35 años, desde hace más 18 de @ServicioTelcel y aún y con su mal servicio de @DishMx desde hace 10 Tons, déjame de hablar por fi Y todavía preguntan si soy fiel 🙄🙄

• 
  david orozco lucio (@ilseydavid) reportó hace 13 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @pabloimparable @Profeco @IFT_MX @ATTMx @ATTMxAyuda @Telcel @ServicioTelcel Hola, la verdad si es un estrés el estar batallando con estos temas, hoy buscaré al IFT, ayer por la hora ya no se encontraban laborando, de la parte de ATT me dijeron que escalaron mi caso y que me van a buscar, espero y sea verdad que la tercera es la vencida...

• 
  fernandarico (@thebestdayfor) reportó hace 23 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Profeco @ATTMxAyuda Quien pueda y esté a tiempo JAMÁS Sean clientes @ATTMx te hacen Portabilidad desde su misma compañía (siendo ha SI cliente) *SIN TU CONSENTIMIENTO* y si servicio al cliente es realmente terrible y altivo 😔

• 
  🐺EskolWhite☦️♎ (@Mr_HomeroV) reportó hace 26 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMx tengo problemas con mi CHIP NO ME DA SEÑAL.. Ya lo cheque con otro cel e igual

• 
  GABYTIPS (@GabyTips) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMx tengo días con mi servicio suspendido , quiero pagar y no hay modo que alguien me responda ??? Necesito la aclaración de mi factura de 2900 y ya pago pero estoy marcando *611 y dicen que no hay personal llevo 5 días así me urge ... denme una solución por favor 🙏🏼

• 
  Roly De León (@RolydeLeon) reportó hace 31 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @ATTMxAyuda no funciona mi internet en casa desde ayer.

• 
  Fernando Marty (@fermartyor) reportó hace 31 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMxAyuda Hemos cruzado cerca de 100 mensajes en 6 semanas y muchas llamadas que nos han hecho para atendernos, no ha venido el técnico a hacer mediciones la señal en nuestra zona, PERO AUN NO RESUELVEN PROBLEMA

• 
  José Pradaa 👨🏽‍🏫 (@JosePradaa) reportó hace 33 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @nesojeda @estrategiajuri5 @ServicioTelcel @Telcel @ATTMx En ATT duré unos 10 minutos sin servicio, pero fue como a medio día, ahora ya todo bien

• 
  Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace 33 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @MexicoTelefonia #ATTMX por que se pierde la señal en 4G LTE en interiores y la oferta muy pobre en recargas desde $10 hasta $100 en cuanto a mb de navegación libre y vigencia.

• 
  David Loera ✨ (@davloera) reportó hace 35 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  ¿Qué pedo con la señal? @ATTMx

• 
  Diana Laura Marrero (@pechenatiqa) reportó hace 37 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @ATTMxAyuda, @ATTMx, @ATT Me urge su apoyo, les deje un MD. Por favor respondan a mi inquietud.

• 
  fernandarico (@thebestdayfor) reportó hace 44 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Profeco @ATTMxAyuda Quien pueda y esté a tiempo JAMÁS Sean clientes @ATTMx te hacen Portabilidad desde su misma compañía (siendo ya SU cliente) *SIN TU CONSENTIMIENTO* y si servicio al cliente es realmente terrible y altivo 😔

• 
  Daniel Huerta N (@danieelhuerta) reportó hace 46 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  No valen madre @ATTMx al hacer la portabilidad hacia otra compañía sacan “adeudos” hasta por debajo de las piedras. En lo personal lo hice por su mala recepción de señal en muchas partes del país, parecen un “castigo” sus cobros. #cobremeypongaleaguacate 🖕🏻

• 
  Judddy (@judith_mttz) reportó hace 48 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Hola buen día, necesito ayuda con mi linea, no recibo sms desde el mes de marzo, funcionan llamadas, salen sms, sólo nos recibo, ya reinicie el equipo, ya cambie el chip a otros equipos y sigue sin funcionar @ATTMxAyuda

• 
  Reedchy (@Riittchy) reportó hace 50 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @ATTMxAyuda @ATTMx Todo iba tan bien, ahora pienso que tienen un pésimo servicio 13 de abril de 2020 Hablé con dos ejecutivos de servicio a clientes de AT&T y por último con una persona que decía ser supervisor, me colgó y a partir de ahí mi celular no tiene servicio.

• 
  Reedchy (@Riittchy) reportó hace 54 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @ATTMx Todo iba tan bien, ahora pienso que tienen un pésimo servicio 13 de abril de 2020 Hablé con dos ejecutivos de servicio a clientes de AT&T y por último con una persona que decía ser supervisor, me colgó y a partir de ahí mi celular no tiene servicio.

• 
  Joel Hernández (@jooehoo) reportó hace 59 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León

  Maldito @ATTMx no actualizas los dispositivos a tiempo, hasta que se les antoja, de nada sirve comprar topes de gama si los actualizan hasta que quieren. @ATTMxAyuda

• 
  Gerardo Pery (@Gerrardpery_) reportó hace 60 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  Pinche señal culera que has tenido todo el día de hoy @ATTMx 😩😩

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  B O O M E R 💙 (@LuLitzon) reportó hace 8 minutos

  Ah que ahora posiblemente hasta el jueves, que pesimo servicio de entregas @ATTMxAyuda @ATTMx

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  Mill (@Real_Pive) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda desde el 14 no puedo pagar la factura porque no reconocen mi número como de su compañía, la app no sirve y en línea está en loop su grabación. Cada día están peor... ya ni para cobrarnos sirven 🤮

• 
  Ivanovik🚷 (@lvanucho) reportó hace 12 minutos

  @ATTMxAyuda últimamente tu servicio está nefasto!!

• 
  Joaquín Ar (@SoyUnBagada) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx hola! Cuál es la penalización si doy de baja mi plan, es de 30 meses y me faltan 23

• 
  Gabo 🇲🇽 (@asfsarb) reportó hace 16 minutos

  @noticierovv En México los vendedores de @ATTMx no me recomendaron comprar equipos de @HuaweiMobileMx porque mencionaron que esta en quiebra y de salia en el mercado, además de que tiene un sistema operativo muy malo, se me hizo rara la insistencia para adquirir solo equipos Samsung o Apple

• 
  Drawonlf Monster (@Drawonlf) reportó hace 17 minutos

  @ATTMxAyuda Tengo un cobro de mas de lo que esta en mi plan y quiero ver si me pueden ayudar a ver de donde viene el exedente por que la app no me lo muestra.

• 
  Alex RoCa (@Alets_RoCa) reportó hace 23 minutos

  Y ****** @ATTMx con su señal de ****** tambien H+

• 
  🌸_Orfa_Velázco_🌸 (@Violeta071) reportó hace 23 minutos

  @ATTMx tienen una pésima app llevo horas intentando pagar mi teléfono en su app y es nefasta. No me deja pagar el teléfono 😡. Denle mantenimiento al menos.

• 
  anarahi (@lwtxauron) reportó hace 24 minutos

  @ATTMxAyuda la app de Mi AT&T me da muchos problemas, por favor arreglen su app

• 
  Juan Ramiro Tamez 🇲🇽 (@juanramirotamez) reportó hace 25 minutos

  Hola @ATTMx somos un cliente empresarial de ustedes de hace años, recientemente ningún “Asesor” contesta teléfono ni correo, nos están perjudicando operación, requiero solución inmediata o bien cancelarme todo. @Profeco