¿Está AT&T México con problemas o cortes en San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León?

Cada vez mi Internet con más falla @ATT @ATTMx

@Profeco me llegó en mi factura de @ATTMx @ATTMxAyuda con un cargo por equipo diferido que desconozco, ya me cortaron mi línea, me urge estar comunicado por motivos de pandemia con mi familia, que puedo hacer con esto? Debo pagar o que hago?

@ATTMx mal servicio de parte del centro de atención a cliente de de Atnt de Plaza Cumbres en Monterrey, Luis Silva. Capaciten y den mejores servicios.

@ATTMx ya párale a tu robadero mensual, y tu falta de servicio tu servicio a cliente es pésimo. Me están haciendo cargos extra por datos cuando me la paso en casa conectado a wifi

@ATTMx Meses esperando el equipo y no hay, si no hay porque lo anuncian?

Que raro que antes nunca se me terminaban los datos, ahora que renové y pague todo el plan desde un inicio, se me terminan los datos todos los ***** meses, algo que nunca pasaba y eso que ahora tengo el doble de Gb. CHATM @ATTMx 🐀

@ATTMxAyuda No tengo servicio desde las 2 pm del día de ayer, me podrían ayudar?

Veo a todos sufriendo con Telcel, pero si se hubieran cambiado a @ATTMx no estarían batallando ahorita con sus datos y llamadas. 😎

Alguien más está teniendo problemas con la red de @ATTMx @ATTMxAyuda

@ATTMxAyuda Hola, ya envié el mensaje y sigo sin respuesta alguna.

Hola, @ATTMxAyuda. El 10 de noviembre realicé una compra en tu tienda en línea. El plazo de entrega marcado fue de 10 días hábiles, ya han pasado 18 y nadie me da noticias del status de mi pedido, en el chat de atención en línea sólo me dejan de responder. Me urge una respuesta.

@Telcel tu servicio en CAC y atención a clientes es pésimo. Llegué 20 minutos antes que cerrará tu CAC y no me hicieron el trámite porque tardan 30 minutos y ya van a cerrar. Eres un mal necesario. @ATTMx toma nota.

@ATTMxAyuda muy mal servicio y no me solucionaron mi problema al contrario me dejaron sin línea

Hola, @ATTMx que tal! Según la aplicación, aún me quedan magas para ver vídeos pero en la realidad no puedo ver YouTube, Netflix, PrimeVideo. Que sucede? Es mentira la información de su aplicación? O en qué estoy mal yo?

@ATTMxAyuda imagino cualquier cosa menos que puedan fallar sus métodos de pago (la APP no funciona y no soy el único) ósea uno batalla hasta para pagar??? En serio

@ohkingsgirl @ATTMx Entonces está fallando la APP a mi también no me deja ingresar

@ATTMx espero pronta respuesta de ATTMx

@ATTMx dice x DM “El número que te envié es donde te pueden atender” usuario : pero la línea no tiene servicio y no puedo llamar #epicfail -esto pasa cuando tu gente no conoce tus procesos y sistemas- #todomal con tu área de RH / capacitación y con @ATTMxAyuda

Decirle a un cliente “le ayudará” ¡es una promesa de servicio que se debe cumplir! no lo pongan como parte de un improvisado guión para conversar hagan sistemas de atención y servicio que se cumplan. el caso: @ATTMx y su incapacidad de respuesta y de servicio al cliente

En temas de servicio al cliente lo peor que puedes hacer es preguntarle en cada contacto ¿cuál es el problema o qué desea? Eso solo incrementa la frustración del cliente #nomeescuchan el caso: @ATTMx #JuevesDeGanarSeguidores

@ATTMxAyuda Buenas noches no tengo servicio soy prepago

@ATTMx No tienes habilitado el servicio de mensaje directo!??

@ATTMxAyuda Otra vez sin señal ¿Todo bien @ATTMx ?

@ATTMx no tengo servicio desde hace 1 hora

@adriano_alfonso @ATTMx Chinga a tu madre @ATTMx

@ATTMx @ATTMxAyuda hice una renovación de equipo desde la semana pasada, supuestamente el equipo llegaba esta semana, en 3 ocasiones me enviaron un email diciéndome que no encontraban la dirección de mi casa y que se comunicaron, lo cual es falso. Pésimo servicio de mensajería.

***** datos móviles! @ATTMx @ATTMxAyuda muy mal con el tema

@ATTMx a quien corresponda: el día de ayer tuve la desagradable experiencia de una llamada de su equipo. Me dijo que su sistema tenía registrado que ya se había vencido mi plan. Lo acabo de renovar. Cómo están las cosas, no entiendo cómo llaman haciendo esto. Gracias.

@ATTMx pésimo servicio llame el lunes para que bloquearan un equipo por robo me confirmaron que había quedado y hace dos minutos colgué con servicio la cliente porque no lo habían hech.

@ATTMx al tratar de activar llamada en espera en mi celular aparece error de red o tarjeta sim