¿Está AT&T México con problemas o cortes en Santa Catarina, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Catarina, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Catarina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (28%)
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Corte Total (22%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Catarina, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey y San Nicolás de los Garza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Catarina y lugares cercanos:
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Ricky Romero
(@ricky_ra19) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@ATTMx ¿Alguien que me ayude a saber cuándo termino mi plan tarifario actual? 🤔
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Luis Aguila
(@laguila64) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telcel tu servicio en CAC y atención a clientes es pésimo. Llegué 20 minutos antes que cerrará tu CAC y no me hicieron el trámite porque tardan 30 minutos y ya van a cerrar. Eres un mal necesario. @ATTMx toma nota.
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Diana Laura Marrero
(@pechenatiqa) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@ATTMxAyuda, @ATTMx, @ATT Me urge su apoyo, les deje un MD. Por favor respondan a mi inquietud.
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Chuy Martz
(@chuymartz) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@ohkingsgirl @ATTMx Entonces está fallando la APP a mi también no me deja ingresar
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Héctor Franco
(@soyhectorfranco) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@ATTMx dice x DM “El número que te envié es donde te pueden atender” usuario : pero la línea no tiene servicio y no puedo llamar #epicfail -esto pasa cuando tu gente no conoce tus procesos y sistemas- #todomal con tu área de RH / capacitación y con @ATTMxAyuda
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Fernando Marty
(@fermartyor) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@ATTMxAyuda Hemos cruzado cerca de 100 mensajes en 6 semanas y muchas llamadas que nos han hecho para atendernos, no ha venido el técnico a hacer mediciones la señal en nuestra zona, PERO AUN NO RESUELVEN PROBLEMA
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Héctor Franco
(@soyhectorfranco) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Decirle a un cliente “le ayudará” ¡es una promesa de servicio que se debe cumplir! no lo pongan como parte de un improvisado guión para conversar hagan sistemas de atención y servicio que se cumplan. el caso: @ATTMx y su incapacidad de respuesta y de servicio al cliente
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Tio Tencho
(@TioTencho) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@luisdemen @ATTMxAyuda @ATTMx Pues estoy con Telcel y sin problema alguno.
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Héctor Franco
(@soyhectorfranco) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
En temas de servicio al cliente lo peor que puedes hacer es preguntarle en cada contacto ¿cuál es el problema o qué desea? Eso solo incrementa la frustración del cliente #nomeescuchan el caso: @ATTMx #JuevesDeGanarSeguidores
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sᴇʀɢɪᴏ ʕ´•ᴥ•`ʔ
(@mrcookieface) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Tonninho_ @ATTMx Estás bien, verdad? Y tendría sentido que esté fallando la señal después del huracán, no?
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@avenusenunbarco
(@avenusenunbarco) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Hola, @ATTMxAyuda. El 10 de noviembre realicé una compra en tu tienda en línea. El plazo de entrega marcado fue de 10 días hábiles, ya han pasado 18 y nadie me da noticias del status de mi pedido, en el chat de atención en línea sólo me dejan de responder. Me urge una respuesta.
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Adolphito
(@AdolfoElizondo) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@gutielua @Telcel Nomás porque @ATTMx falla de a madres, sino me cambiaba
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Héctor Franco
(@soyhectorfranco) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
El pésimo servicio en @ATTMx te envían mensaje de texto para renovar pagas y nadie se hace responsable de la renovación. A esperar 72 hrs para tener servicio x q el pago en línea no es visible en ninguno de sus sistemas #EpicFail
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GABYTIPS
(@GabyTips) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@ATTMx tengo días con mi servicio suspendido , quiero pagar y no hay modo que alguien me responda ??? Necesito la aclaración de mi factura de 2900 y ya pago pero estoy marcando *611 y dicen que no hay personal llevo 5 días así me urge ... denme una solución por favor 🙏🏼
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Chuy Martz
(@chuymartz) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@ATTMxAyuda imagino cualquier cosa menos que puedan fallar sus métodos de pago (la APP no funciona y no soy el único) ósea uno batalla hasta para pagar??? En serio
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rogelio figueroa
(@movimaster) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@ATTMx espero pronta respuesta de ATTMx
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Judddy
(@judith_mttz) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Hola buen día, necesito ayuda con mi linea, no recibo sms desde el mes de marzo, funcionan llamadas, salen sms, sólo nos recibo, ya reinicie el equipo, ya cambie el chip a otros equipos y sigue sin funcionar @ATTMxAyuda
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Rnstho
(@rnstho) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@ATTMxAyuda Buenas Tardes, hay problemas con el servicio en la zona de Jalisco, en especial hacia Chapala ?? Todo el día sin servicio de datos, y voz dice que si pero no enlaza llamadas.
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David Loera ✨
(@davloera) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
¿Qué pedo con la señal? @ATTMx
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gerardo esparza
(@esparza2727) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@ATTMxAyuda muy mal servicio y no me solucionaron mi problema al contrario me dejaron sin línea
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Brenda Aldana
(@bren_aldna) reportó
@ATTMx PÉSIMO SERVICIO A CLIENTE!!!
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El Avispon 5G
(@Elavispon14) reportó
Es una porquería la red de @Unefon @UnefonTeEscucha @ATTMx No te das cuenta de que tan pobre es su red de cobertura porque siempre se conecta tu celular a la red wifi de tu casa u oficina. Pero en verdad esta jodida su red para todos sus planes! No mmn!!!!!!
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Kevin Cedillo
(@Kevin_Cedilllo) reportó
@ATTMxAyuda porque si contrate un plan de 14 días solo me están dando 9? 👀
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Tono
(@tono_033) reportó
@ATTMxAyuda tengo un problema con mi línea
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Beto el NGM
(@lntrepidoPunk) reportó
No confíen en mi, uso @totalplaymx y viajo en @viajaVolaris a pesar de su pendeja cagada de servicio, claramente soy un ******* porque solo un ******* seguiría con estos hijos de su **** madre, ya en estas igual chinguen a su madre @ATTMx
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Brenda Aldana
(@bren_aldna) reportó
@ATTMx SIGUEN SIN ATENDER NI DARME SOLUCIÓN!!!!!!
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Costancis
(@Sra_Cartwright) reportó
Hay forma de confirmar que en efecto un ejecutivo de ustedes @ATTMx es el que me está contactando para renovación de mi plan??
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Lau GerBs
(@helaug6701) reportó
@ATTMxAyuda Pésimo servicio. No cobran pagos domiciliados y tiene uno que arreglar su ineptitud.
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Ronin
(@andygeminis) reportó
@ATTMx ya me darán seguimiento de mi caso?
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Jaque Marz
(@JaqueMarz) reportó
@ATTMxAyuda A quien le tienes que dar respuesta es a @anestesia84 yo ya no tengo el servicio con ustedes, saludos y bendiciones...