¿AT&T México está fallando o caído? in San Pedro Garza García, Nuevo León

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro Garza García, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro Garza García, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (29%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro Garza García, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe, Santa Catarina, San Nicolás de los Garza, y García.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Teléfono	hace 22 horas
Monterrey	Internet	hace 2 días
Monterrey	Teléfono	hace 11 días
Guadalupe	Internet	hace 14 días
Guadalupe	Internet	hace 21 días
Guadalupe	Wi-fi	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de San Pedro Garza García, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro Garza García y lugares cercanos:

Chuy Martz (@chuymartz) reportó hace 1 minuto desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMxAyuda imagino cualquier cosa menos que puedan fallar sus métodos de pago (la APP no funciona y no soy el único) ósea uno batalla hasta para pagar??? En serio
rogelio figueroa (@movimaster) reportó hace 7 minutos desde Santa Catarina, Nuevo León
@ATTMx espero pronta respuesta de ATTMx
𝔼𝕕𝕦𝕒𝕣𝕕𝕠 𝔾𝕠𝕟𝕫𝕒𝕝𝕖𝕫  (@eduardoogzz_) reportó hace 14 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
@ATTMxAyuda No tengo servicio desde las 2 pm del día de ayer, me podrían ayudar?
Marcelo Garcia (@workabout) reportó hace 15 minutos desde General Escobedo, Nuevo León
Alguien más está teniendo problemas con la red de @ATTMx @ATTMxAyuda
Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMx dice x DM “El número que te envié es donde te pueden atender” usuario : pero la línea no tiene servicio y no puedo llamar #epicfail -esto pasa cuando tu gente no conoce tus procesos y sistemas- #todomal con tu área de RH / capacitación y con @ATTMxAyuda
FABIAN MARTINEZ (@FABIANMTZ11) reportó hace 25 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
@Profeco me llegó en mi factura de @ATTMx @ATTMxAyuda con un cargo por equipo diferido que desconozco, ya me cortaron mi línea, me urge estar comunicado por motivos de pandemia con mi familia, que puedo hacer con esto? Debo pagar o que hago?
Chuymesta (@CHUYMESTA) reportó hace 26 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMx ya párale a tu robadero mensual, y tu falta de servicio tu servicio a cliente es pésimo. Me están haciendo cargos extra por datos cuando me la paso en casa conectado a wifi
Luis Morales-de la Huerta (@lobo5morales) reportó hace 27 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMx mal servicio de parte del centro de atención a cliente de de Atnt de Plaza Cumbres en Monterrey, Luis Silva. Capaciten y den mejores servicios.
Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 30 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Decirle a un cliente “le ayudará” ¡es una promesa de servicio que se debe cumplir! no lo pongan como parte de un improvisado guión para conversar hagan sistemas de atención y servicio que se cumplan. el caso: @ATTMx y su incapacidad de respuesta y de servicio al cliente
Eduardo Salazar (@lalosalazare) reportó hace 32 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Veo a todos sufriendo con Telcel, pero si se hubieran cambiado a @ATTMx no estarían batallando ahorita con sus datos y llamadas. 😎
Mario R. Orozco (@osigmar) reportó hace 34 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMx Meses esperando el equipo y no hay, si no hay porque lo anuncian?
gerardo esparza (@esparza2727) reportó hace 40 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMxAyuda muy mal servicio y no me solucionaron mi problema al contrario me dejaron sin línea
Luis Aguila (@laguila64) reportó hace 40 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@Telcel tu servicio en CAC y atención a clientes es pésimo. Llegué 20 minutos antes que cerrará tu CAC y no me hicieron el trámite porque tardan 30 minutos y ya van a cerrar. Eres un mal necesario. @ATTMx toma nota.
ROLANDO ESCOBEDO. (@ROLANDOESCOBEDO) reportó hace 41 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Cada vez mi Internet con más falla @ATT @ATTMx
Chuy Martz (@chuymartz) reportó hace 42 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ohkingsgirl @ATTMx Entonces está fallando la APP a mi también no me deja ingresar
@avenusenunbarco (@avenusenunbarco) reportó hace 44 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Hola, @ATTMxAyuda. El 10 de noviembre realicé una compra en tu tienda en línea. El plazo de entrega marcado fue de 10 días hábiles, ya han pasado 18 y nadie me da noticias del status de mi pedido, en el chat de atención en línea sólo me dejan de responder. Me urge una respuesta.
Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 50 minutos desde Monterrey, Nuevo León
El pésimo servicio en @ATTMx te envían mensaje de texto para renovar pagas y nadie se hace responsable de la renovación. A esperar 72 hrs para tener servicio x q el pago en línea no es visible en ninguno de sus sistemas #EpicFail
Weboloko (@weboloko) reportó hace 50 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Que raro que antes nunca se me terminaban los datos, ahora que renové y pague todo el plan desde un inicio, se me terminan los datos todos los ***** meses, algo que nunca pasaba y eso que ahora tengo el doble de Gb. CHATM @ATTMx 🐀
@avenusenunbarco (@avenusenunbarco) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@ATTMxAyuda Hola, ya envié el mensaje y sigo sin respuesta alguna.
Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Nuevo León
En temas de servicio al cliente lo peor que puedes hacer es preguntarle en cada contacto ¿cuál es el problema o qué desea? Eso solo incrementa la frustración del cliente #nomeescuchan el caso: @ATTMx #JuevesDeGanarSeguidores

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Guillermo Gomez (@gmogomeza) reportó hace 7 minutos
@ATTMx realmente con este tipo de servicio al cliente. No dudo que pronto vayan a perder su presencia en México. Una verdadera pena que un corporativo mundial, no respete a sus clientes los beneficios de sus campañas!
Clau (@Clau_NS) reportó hace 9 minutos
@ATTMx FAVOR DE ARREGLAR EL SERVICIO Y LA SEÑAL EN STA MAGDALENA TILOSTOC, ESTADO DE MÉXICO... UN MILLÓN DE GRACIAS
Vanessa Arce (@Travelandstuff) reportó hace 10 minutos
Cómo comunicarme desde USA con ustedes? He intentado de todo y nada funciona. Me urge hablar con alguien @ATTMxAyuda No tengo servicio y no debería haber problema!
Gabriela Reséndiz Colorado (@ocgresendiz) reportó hace 12 minutos
@soysato @ATTMx Hola, te resolvieron algo? Me dijeron lo mismo y sigo esperando solución.
Nallemon_Mx (@NallemonTtv) reportó hace 12 minutos
@ATTMxAyuda Quiero ayuda para desactivar mi buzón desde la app no me deja
Paco DÍaz B. (@pacojour) reportó hace 14 minutos
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda Es en Serio ? Que me van a dejar sin Línea hoy 31 . Tengo 6 Horas que reporte mi Teléfono ! Quedaron de hablar y hasta ahora Nada !. Que paso con su buen servicio que los Distinguia ?
Jesus H (@JesusEDH04) reportó hace 20 minutos
Ayuda @ATTMxAyuda llevo dos días sin poder realizar llamadas, si puedo recibir llamadas pero no realizar ni datos de navegación, me he comunicado por sus canales y quedan de contactarse pero nadie lo ha hecho @ATTMx Hace poco hice mi portabilidad y me estoy arrepintiendo
Jonathan Solís (@Jonathanvsolis) reportó hace 21 minutos
@ATTMx ayer envié un DM a @ATTMxAyuda para resolver mi problema de, al día de hoy, casi 3 días sin internet de internet en casa. Al parecer este último usuario solo es un bot porque no tuve ayuda orgánica. Pase hasta 35 minutos en varias llamadas para que me colgarán. @Profeco
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 21 minutos
@ATTMx "Nuestro propósito es seguir atendiendo del asco, solo nos interesa su dinero" Ridículos 🤡
Roberto Guzman (@rguzman1011) reportó hace 23 minutos
@FMF @ATTMx @LigaMXExpansion Ojalá que la gente ya no vallan a los estadios ,asta que desaparesca toda la corrupsion .la fmf es una porquería