Estado del servicio de AT&T México en Urdiales, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Urdiales, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Urdiales, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Urdiales, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Pedro Garza García, Monterrey, Guadalupe, Ciudad Apodaca, Santa Catarina, y San Nicolás de los Garza.

City	Problem Type	Report Time
San Pedro Garza García	Internet	hace 14 horas
Monterrey	Internet	hace 7 días
Monterrey	Corte Total	hace 8 días
Monterrey	Teléfono	hace 8 días
Monterrey	Teléfono	hace 15 días
Monterrey	Internet	hace 16 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Urdiales, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urdiales y lugares cercanos:

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  cordovadelaG (@berennixe) reportó hace 2 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @ATTMxAyuda mi módem me dice que hay señal suficiente, tengo conexión pero me dice sin acceso a internet, mi fecha de corte es hasta el 18. Y ayer dejo de funcionar por la tarde, que está pasando? Ya resetee el módem y ya lo reinicie mil veces nada funciona

• 
  Chuy Martz (@chuymartz) reportó hace 3 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMxAyuda imagino cualquier cosa menos que puedan fallar sus métodos de pago (la APP no funciona y no soy el único) ósea uno batalla hasta para pagar??? En serio

• 
  @avenusenunbarco (@avenusenunbarco) reportó hace 10 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Hola, @ATTMxAyuda. El 10 de noviembre realicé una compra en tu tienda en línea. El plazo de entrega marcado fue de 10 días hábiles, ya han pasado 18 y nadie me da noticias del status de mi pedido, en el chat de atención en línea sólo me dejan de responder. Me urge una respuesta.

• 
  FABIAN MARTINEZ (@FABIANMTZ11) reportó hace 13 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @Profeco me llegó en mi factura de @ATTMx @ATTMxAyuda con un cargo por equipo diferido que desconozco, ya me cortaron mi línea, me urge estar comunicado por motivos de pandemia con mi familia, que puedo hacer con esto? Debo pagar o que hago?

• 
  🇲🇽 Sergio Eugenio (@Sergio0875) reportó hace 17 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  Hola, @ATTMx que tal! Según la aplicación, aún me quedan magas para ver vídeos pero en la realidad no puedo ver YouTube, Netflix, PrimeVideo. Que sucede? Es mentira la información de su aplicación? O en qué estoy mal yo?

• 
  Ricky Romero (@ricky_ra19) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMx ¿Alguien que me ayude a saber cuándo termino mi plan tarifario actual? 🤔

• 
  Rodolfo 🇲🇽 (@Masterrr0D) reportó hace 20 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMxAyuda acabo de cambiar mi equipo iPhone y estoy sin señal

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  RubricaInfo (@RubricaInfo) reportó hace 24 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Pésimo servicio, a parte de que tardan horas en atender, no solucionan nada @ATT @ATTMx

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  Alejandro Jimenez (@aalex65) reportó hace 27 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @ATTMx quiero contratar renovar el servicio que tengo a donde puedo llamar

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  Héctor Morab (@he_torito) reportó hace 28 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  Qué pedo con @ATTMx va y viene la señal, pero no justifiquen por el sismo ya que desde la semana pasada esta igual

• 
  Flutter Girl 🌈 (@FlutterGirl11) reportó hace 29 minutos desde Santa Catarina, Nuevo León

  No a @ATTMx la verdad son un asco todos sus servicios y procesos , perdidas de tiempo y corajes, sean siempre @Telcel síganme para más recetas de clientes insatisfechos

• 
  Eduardo Duran (@Eduardo_Duran_S) reportó hace 41 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Que mal se vieron los promotores telefonicos en Walmart de Mexico, que me condicionaban la garantia de un celular a pagar una recarga de chip que no voy a utilizar. El Gerente se lavo las manos diciendo que eso eran los promotores att en este caso. @WalmartMexico @ATTMx

• 
  Heráclito Benavides (@HeraBenavides) reportó hace 41 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMx elementos para la atención a clientes #MidnightsTaylorSwift #nadiedicenada #Monotonia nos iremos a @ServicioTelcel ? Por lentos. Si no es gratis el servicio. O acudiremos a la Brigada de ajusticiamiento del pueblo.....

• 
  Daniel Huerta N (@danieelhuerta) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  No valen madre @ATTMx al hacer la portabilidad hacia otra compañía sacan “adeudos” hasta por debajo de las piedras. En lo personal lo hice por su mala recepción de señal en muchas partes del país, parecen un “castigo” sus cobros. #cobremeypongaleaguacate 🖕🏻

• 
  Chuy Martz (@chuymartz) reportó hace 45 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ohkingsgirl @ATTMx Entonces está fallando la APP a mi también no me deja ingresar

• 
  Ricky Romero (@ricky_ra19) reportó hace 46 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  En un principio todo iba muy bien con @ATTMx con sus promociones y demás, pero hoy en día la señal de ellos es totalmente una porquería, acabo de hablar porque no me funciona el internet y no pudieron solucionarme nada, qué barbaridad, pero buenos para estar cobrando... 😡

• 
  Héctor Franco (@soyhectorfranco) reportó hace 46 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  En temas de servicio al cliente lo peor que puedes hacer es preguntarle en cada contacto ¿cuál es el problema o qué desea? Eso solo incrementa la frustración del cliente #nomeescuchan el caso: @ATTMx #JuevesDeGanarSeguidores

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  Gabriela Mendoza (@staaystrong14) reportó hace 51 minutos desde Ciudad Apodaca, Nuevo León

  Estoy harta de la poca señal de @ATTMx se me hace que ya me cambio a Telcel este peso esta demasiado molesto!!!!

• 
  gerardo esparza (@esparza2727) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @ATTMxAyuda muy mal servicio y no me solucionaron mi problema al contrario me dejaron sin línea

• 
  José Carlos Rangel (@carlos26rangel) reportó hace 60 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @beto_estraada @ATTMx @Profeco *** no hemos salido, es lo peor de todo, es prepago. Sacas que no me puedo gastar datos si están topados, y salen con esa estupidez.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Soy_Yo (@Soy_David_Leon) reportó hace 1 minuto

  @bambiset1971 @MarioCisneros21 @ATTMx Es una duda valida, ya que yo también tengo plan y aun así me están atosigando con mensajes para qie registe mi línea, aunque ellos ya tienen todos mis datos

• 
  Alan Michaellis (@A_Michaellis22) reportó hace 3 minutos

  @kalandraka @MarioCisneros21 @ATTMx Solo es para las prepago o planes anuales, las otras ya están y si te llega algún aviso es probablemente por una notificación general, de hecho seguramente te aparezca un error si intentas hacer el registro y es plan de renta mensual.

• 
  … (@QWERTY_DAMN) reportó hace 5 minutos

  @rod_villa1000 @AlmaMaderoNoFue Ora ora…. Yo si le exijo a la IP por qie pago lo cobran. Como @ATTMx , les pago y por eso me quejo de que si servicio esta de la vergaaaaaaaaaaaa

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  Aguila23i (@qfbsuave23) reportó hace 5 minutos

  @DIESESTRADA @ATTMx Pero es que ya no sabes cuál utilizar. @Telcel me estafó con un equipo y un plan que yo no autorice e igual no aceptaron su ineptitud,

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  taquitos (@luispecans) reportó hace 7 minutos

  @DIESESTRADA @ATTMx Entonces lo mejor es hacer una denuncia en profeco para que investiguen a detalle porque no es normal ese consumo excesivo teniendo wifi en casa y trabajo

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  AT&T (@ATT) reportó hace 7 minutos

  @4lex_brito Hola, gracias por contactarnos! Actualmente estás escribiendo a la cuenta de AT&T Estados Unidos. Te invitamos a usar solamente el @ATTMx para darle un seguimiento apropiado a tu caso.

• 
  Nelson (@nelson_techzone) reportó hace 10 minutos

  @A_Michaellis22 @MarioCisneros21 @ATTMx Primero me da pena que tengas un trabajo así ojalá consigas algo mejor , segundo generalizas a todos los clientes como si apenas hubieran sacado un plan . Y no no lo digo yo ni la ia lo dice el 4% de 160 millones de líneas que existen. No debes desinformar de esa manera.

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  Xidoo-oodiX (@xidoo1) reportó hace 11 minutos

  @MarioCisneros21 @ATTMx Supones mal. Espera tu cobro mensual.

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  Javlimre (@javlimre) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx por un error de Uds, se tuvo q hacer un pago adicional, bloquearon el cel de mi esposa, tratamos de obtener ayuda de Uds y no hay manera de poderlos contactar, hasta por whatts app se le escribió y seguimos sin tener respuesta, mal servicio

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  Alan Michaellis (@A_Michaellis22) reportó hace 17 minutos

  @nelson_techzone @MarioCisneros21 @ATTMx Bueno, vamos por partes: 1.-Prefieres preguntarle a una IA antes que investigar en un centro de atención a clientes si no me quieres creer a mí, ya desde ahí estamos mal.