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AT&T México

¿AT&T México está fallando o caído? in Santiago Cuautlalpan, Texcoco, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Cuautlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Cuautlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

  • 44% Internet (44%)
  • 29% Teléfono (29%)
  • 18% Corte Total (18%)
  • 6% Wi-fi (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Cuautlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, y Chalco.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Internet hace 11 días
Ecatepec de Morelos Teléfono hace 19 días
Ecatepec de Morelos Teléfono hace 20 días
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 22 días
Ecatepec de Morelos Teléfono hace 23 días
Chalco Corte Total hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santiago Cuautlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Cuautlalpan y lugares cercanos:

  • El_Don_2408
    Jared González (@El_Don_2408) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    🤬🤬🤬🤬 @ATTMx @ATTMxAyuda llevo más de tres días tratando de hacer mi pago, de comunicarme con ustedes y es imposible. Además me urge me aclaren el saldo de la factura, cada mes me cobran algo de manera indebida y arbitraria.

  • YisusRuiz26
    Yisus R. Canedo (@YisusRuiz26) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Pésimo servicio @ATTMx pésimo. Cómo se les ocurre que voy a pagar por su sistema de Cobranza. En serio que poca ...

  • chris_ink6
    Chris Ink (@chris_ink6) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMxAyuda que paso con este numero de folio que me dieron Te comparto el número de reporte con el cual se estará dando seguimiento a tu caso 1905304124962. *Drago

  • SAVM83
    Samir Venegas (@SAVM83) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMx el 19 de febrero solicité una aclaración por el cobro de dos planes en mi línea telefónica y es la fecha que no recibo respuesta. Nefasto tu servicio de atención al cliente.

  • sacame07
    Chava07 (@sacame07) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMx @ATTMxAyuda En que les ayudo para que mejoren su servicio. Son PÉSIMOS. No pueden resolver el envío de las facturas a mi email.

  • charly7701
    amargetix (@charly7701) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMx son una basura de servicio pero eso si cobran lo que quieren sin aviso al usuario

  • XavierAlfa1
    Xavier Alfa (@XavierAlfa1) reportó desde Ixtapaluca, México

    @ATTMxAyuda 🤨 cuánto tiempo debo esperar para que me den respuesta, acabo mi plan forzosos por dos años, y quedó pasar mi número a prepago y ya van 4 ejecutivos y sigo esperando.

  • x7RE
    Cuervo sin voz (Roy) (@x7RE) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMxAyuda me urge ayuda, por favor!

  • uriel_cuk
    #SoyUrielCukⓂ️ (@uriel_cuk) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @BBVAworld @BBVABancomer @BBVABancomerRe @bancomer Siempre eh confiado en este banco y ahora tuve un problema tanto por parte de @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda como por #Bancomer AT&T me hizo cargo por mi plan pero en su plataforma no lo refleja y #Bancomer no me ayuda al respecto

  • ulvercirce
    Dhell Paniagua (@ulvercirce) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @ATTMxAyuda Por favor! Estoy sin servicio. Necesito el NIP. Me dicen que ustedes me lo tienen que proporcionar.

  • OsitoPintorV
    熊さん 🐻🚬 (@OsitoPintorV) reportó desde Chalco, México

    @apzarocker @ATTMx No tengo señal en lo absoluto, ando en wi-fi... Espero se resuelva pronto D:

  • JUANMAN98740338
    JUAN MANUEL TOLENTINO FUENTES (@JUANMAN98740338) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMx YA LLEVO VARIOS MESES CON EL PROBLEMA DE FACTURACIÓN Y NO HAN HECHO CASO Y AHORA ME DEJARON SIN LINEA, DONDE ESTÁN LOS SUPERVISORES, SUBDIRECTORES, DIRECTORES QUE CHENQUEN LOS MALDITOS REPORTES EMPECÉ DESDE EL 23 DE NOVIEMBRE DEL 2018 ES URGENTE Y NO HAN HECHO NADA

  • JUANMAN98740338
    JUAN MANUEL TOLENTINO FUENTES (@JUANMAN98740338) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMx URGE QUE CHENQUEN MI SOLICITUD DE CONTRATO YA QUE DESDE QUE ADQUIRÍ EL EQUIPO ME HAN ESTADO ROBANDO Y NO HACEN NADA

  • robertoespejel
    El Robert (@robertoespejel) reportó desde Atenco, México

    @ATTMxAyuda pésimo su servicio de atención a clientes por📱Cinco minutos para que me atiendan y me dicen que por el cobro doble que me hacen tengo que ir al banco a reclamar. Luego "disque" lo checan en Cobranza y me dejan en espera 15 minutos y al final cuelgan. Son del asco 🤮

  • fjosbitw
    Felipe O S (@fjosbitw) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @ATTMx pésimo tu servicio de atención a clientes por teléfono, llevo hora y medie pegada al teléfono y cuando por fin me atienden, se corta 😞

  • SAVM83
    Samir Venegas (@SAVM83) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMxAyuda Mandé los datos requeridos y agregue el folio de atención, espero me den una respuesta inmediata.

  • carlossmasher
    Carlos Xavier Castro (@carlossmasher) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Oye @ATTMx tu servicio es una basura, no tengo línea

  • Jackov_X
    Jacobo Camargo (@Jackov_X) reportó desde Chimalhuacán, México

    Por cierto por cosas como está, @Telcel recupera clientes y se puede dar el lujo de subir precios y volverse preponderante en el Mercado. #FelizJueves #OPINIÓN #Telcel Por cierto @ATTMxAyuda no se preocupen nunca pueden solucionar mi problema de conexión. No perdamos el tiempo.

  • GuzmaValle
    Patricia Valle Guzmá (@GuzmaValle) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @oyaelhdz @ATTMxAyuda @ATTMx @Telcel Cada vez está peor, acude a profeco Telcel te cobra anualidad

  • Hardy_Miike
    Mike Hardy (@Hardy_Miike) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Queridos amigos de @ATTMx la app de su servicio me esta fallando no me deja ingresar ya la elimine y volví a instalar y nada espero de su ayuda

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • marco696
    MaRkO (@marco696) reportó

    @ATTMxAyuda @ATTMx Es nefasto su servicio de att, ni sus robots de la página contestan, quiero cancelar y ahora resulta que no puedo por que no contestan.

  • JakkNugget
    Aleksandr Pichushkin (@JakkNugget) reportó

    @Telcel qué basura de servicio dan!!! en el norte de Tamaulipas tengo batallando con la señal y rapidez del internet ya varios meses!!! Se me hace que me voy con @ATTMx

  • AlexSamperio96
    Shelby Martinez (@AlexSamperio96) reportó

    Pésimo servicio @ATTMx

  • GisselLopezGom1
    Gissel Lopez Gomez (@GisselLopezGom1) reportó

    @ATTMx @Telmex No te puedo mandar DM pero tengo problemas con mis Datos! La señal va y viene!, solo las llamadas pues hacer y recibir! Pero no tengo nada de datos! Esto está ocurriendo en Martinez de la Torre,Ver

  • RangerArizon
    Arizona Ranger (@RangerArizon) reportó

    @ATTMx quiero cambiarme a att mas pero, Marco a *611 y no me contesta ningún operador para hacer el cambio , solo el menú pero no me contesta algún ejecutivo, que se puede hacer

  • verandititita
    Veranda Ramirez (@verandititita) reportó

    @ATTMx soy cliente de ustedes desde hace años, tengo mi línea desde Iusacell, y pensé que mejoraría mucho el servicio, pero para mi sorpresa, no fue así, la señal ha decaído mucho y el servicio no se diga, y es un suplicio hacer un reporte en *611.

  • ElSrGalleta7u7
    El Sr Galleta 5K (@ElSrGalleta7u7) reportó

    Hola @ATTMxAyuda cuando se restablece su señal acá en la zona norte de Puebla Después del huracán solo los usuarios de AtT&T no hemos tenido señal para llamadas y datos móviles

  • kimchikidding
    kawaki mi patrón 🐰 (@kimchikidding) reportó

    @ATTMxAyuda ¿Cómo puedo cancelar sus servicios? Estoy harta de que los GB no duren, pago $550 al mes y son pura porquería.

  • MARIADE19969170
    MAYEDEL (@MARIADE19969170) reportó

    @ATTMx tengo problemas con mis recargas , estoy en el hospital y puse una recarga de 50 y luego otra de 200 ya que no tenía datos hace 5 días y ya me dice que no tengo saldo …. No entiendo

  • KHJMH_TLD
    𝙃𝙮𝙚𝙒𝙤𝙣 en un huracán de adebis (@KHJMH_TLD) reportó

    Telefonía móvil disponible: @ATTMx tiene un servicio estable de redes sociales y señal normal para llamadas @Telcel únicamente zona centro @MovistarMX sin disponibilidad