¿AT&T México está fallando o caído? in Santiago Cuautlalpan, Texcoco, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Cuautlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Cuautlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Cuautlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, y Chalco.

City	Problem Type	Report Time
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 3 horas
Iztapalapa	Internet	hace 15 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 22 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 23 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 26 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santiago Cuautlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Cuautlalpan y lugares cercanos:

Tyler Mikey Stump (@TylerMikeyStump) reportó hace 40 segundos desde Iztapalapa, Mexico City
Enserio @ATTMx ya pon de acuerdo a tus asistentes de línea telefónica, messenger y tus ejecutivos de Centro de atención a clientes, desde octubre no me pueden resolver un problema con mi linea y entre todos se echan la bolita, el chiste es que nadie me resuelve
Leonardo (@LeoGarciaCl) reportó hace 53 segundos desde Texcoco de Mora, México
Pinshi gente pendeja, si les estoy diciendo que una recarga de $150 es porque así quiero para que se active el paquete de 150, no para que me hagan primero $50 y luego $100, ahora me quedo sin dinero y sin plan 😡... @ATTMx #PutosTodos
mony (@mony12333602) reportó hace 2 minutos desde Chiconcuac, México
@ATTMxAyuda tú trato es pésimo llevo cerca de mes y medio sin solución a mi problema
Góngora (@Gongora0209) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMx muy mal su sistema llevo más de 1 hora esperando que llegue mi recarga y nada más no llega nada quien puede solucionar mi problema
Erick Navarro Olguín. (@morenz23) reportó hace 4 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@ATTMx tengo una queja. Tengo un plan con equipo propio y lo quería renovar y me dijeron en *611 que me faltaba un mes. Hoy despierto y no tiene servicio.
Juan Morfín Chávez (@jcmorfinchavez) reportó hace 10 minutos desde Ixtapaluca, México
@ATTMxAyuda buenas tardes dese el jueves mis 2 lineas se quedaron sin datos, revisé en la app y tengo datos en ambas líneas, no puedo trabajar y dejo de ganar $$$ por eso, ya metí mi reporte y no tengo respuesta.
gabo291191 (@gabo291191) reportó hace 15 minutos desde Xico, México
@ATTMx Buenas tardes querida gente de ATT que se requiere hacer para que en la zona de valle de chalco tengan buena recepción de datos la velocidad es muy lenta no solo soy yo es la zona varios conocidos tienen el mismo problema
mauro tolentino (@maurotolentino1) reportó hace 18 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@ATTMxAyuda @ATTMxAyuda tengo 4 líneas llevo 3 días sin poder navegar en ninguna 22 hrs que se genero el TT 2003107849556 y soporte técnico ni sus luces que necesito para que me atiendan @ATTMx @ATT @att no voy a pagar mi próxima factura haber si me hacen caso
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 19 minutos desde La Paz, México
Te dicen en @ATTMx qué tienes que acudir a sucursal a renovar plan, pides apoyo @ATTMxAyuda y te dicen que entienden mi situación y te dejan en visto. ¡Que barbaros! ¡gracias por su valioso apoyo! (Sarcasmo).
mony (@mony12333602) reportó hace 23 minutos desde Chiconcuac, México
@ATTMxAyuda Es el peor servicio llevo mes y medio que me hablado para ofrecerme un plan ya me@cambiaron 2 tipos de aparatos me cambiaron la renta número de folios ya llevo 4 y ayer se vuelven a comunicar conmigo diciendo que no tienen ese equipo que lo cambie x otro entonces de que se trata
🇲🇽 Gabriel HP (@alejandree3) reportó hace 24 minutos desde Tezoyuca, México
Buenos dias @ATTMxAyuda me pongo en comunicación vía DM con respecto al servicio en renta con ustedes. ¡Gracias!
Bob Dante (@BobDante2) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@anyalanis14 @ATTMx Anita buen día. Ya ni hagas corajes, así se las gasta ATT. Yo tenía internet inalámbrico y fallaba mucho, fui a reclamar que la última semana ya ni avía señal, resulta que ya no se hicieron cargo y me dijeron que como ya no estaban vendiendo el servicio pues ya no me harían caso
mauro tolentino (@maurotolentino1) reportó hace 32 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@ATTMx @ATTMxAyuda tengo 4 líneas llevo 3 días sin poder navegar en ninguna 22 hrs que se genero el TT 2003107849556 y soporte técnico ni sus luces que necesito para que me atiendan @ATTMx @ATT @att no voy a pagar mi próxima factura haber si me hacen caso
VicFranco (@VAFrancob) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda hace un mes, al cambiar plan y equipo, al no recibir este último, abrí folio 2002267618642 X fraude, no tengo respuesta. Cada que acudo a CAC se reinicia el trámite por alguna inconsistencia en la captura. Pésima atención, ayuda.
mony (@mony12333602) reportó hace 39 minutos desde Chiconcuac, México
@ATTMxAyuda no cumple lo que promete y todavía hace obsoletos los folios que nos dan, ni dan solución a sus deficiencias resulta que ustedes hablan ofrecen y después hacen dado de baja todo y después de 6 llamadas y de 1 mes y medio tienes que empezar y solicitar de nuevo el trá
Rafael Soto (@RafaelS99304119) reportó hace 45 minutos desde Ixtapaluca, México
@anyalanis14 @ATTMx Son unas ratas,ami m cobraron, que una anualidad,como una tarjeta d crédito,y así varias cosas más,y si no pagas pues t quedas sin servicio.
Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 53 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@ATTMxAyuda @ATTMx ya te pague y llevo todo el día, sin servicio, @Profeco que se hace en estos casos
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 53 minutos desde La Paz, México
@ATTMxAyuda Después de dos tuits denunciando el mal servicio, responden . Si quieren NO trabajar mejor díganlo!
Misael Ansastiga (@Misaeljandro) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda mi internet en el celular está demasiado lento, paso de 4g a H desde la mañana
mauro tolentino (@maurotolentino1) reportó hace 58 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@ATTMxAyuda tengo 4 líneas llevo 3 días sin poder navegar en ninguna 19 hrs qur se genero el TT 2003107849556 y soporte técnico ni sus luces que necesito para que me atiendan @ATTMx @ATT @att no voy a pagar mi próxima factura haber si me hacen caso

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ivaan #TheYRB (@IvaanKeys) reportó hace 2 minutos
Tengo Problemas con mi servicio de telefonía @ATTMx no me han dado soluciones ya que solo me quieran dar un 15 %de bonificación a cargos adicionales de consumo ya que menciona que mi último día consumí 4 gb cosas que utilizo redes de wifi en mi trabajo. @Profeco
Fabián Ferreyra (@FabinFerreyra3) reportó hace 4 minutos
@ATTMx @Profeco van varios meses que por periodos bloquean mi línea telefónica por intervalos, antes de la fecha límite de pago de esa línea ayuda, ya estoy cansado de su pésimo servicio.
Jose Luis (@josmx) reportó hace 5 minutos
@ATTMx Su sistema de renovación no toma datos actuales de mi cuenta, toma datos viejos Renové Plan la información de renovación no de envió a mi dirección actual registrada con ustedes
Shinney✨ (@Shimmerrosy) reportó hace 7 minutos
@ATTMx NO LES RECOMIENDO EL PLAN AT&T Titanio, al año no quieren cambiar el equipo por defectos estéticos mínimos, se supone que por eso contratas ese plan, por eso el costo de lo que pagas, al final vas y te rechazan es publicidad engañosa @Profeco
dark morgen dorfer (@Dark_Morgen) reportó hace 7 minutos
@ATTMx @miseleccionmx @honor_mexico Alv neta no se puede contactar con ustedes. Con una persona real de servicio al cliente. Si mi problema no esta en su maldita Apple como lo resuelvo si llamo y me mandan otra vez a la Apple para llamar a servicio el cual me regresa a la App. Chinguen a su madre neta.
Consultor de MARKETING y empresario (@digitalspace74) reportó hace 9 minutos
Hoy acudí a una tienda de @ATTMx para ver si me convenía algún plan con teléfono incluido pero resulta que es casi un robo. Un teléfono que cuesta aproximadamente 10,000 $12,000 ellos lo dejan a crédito casi en $28,000 Además el plan mensual es de más de $700 Prefiero @BAITme
Arq. James Acapulco. (@maikeldesoporte) reportó hace 10 minutos
@Telcel me cambió los beneficios de mi plan por sus huevos, me quitó las redes sociales que tenía incluidas en mi plan y ahora me cobra hasta por usar mi teléfono. Me voy a @ATTMx y espero nunca regresar a Telcel.
Eli Diago (@e_diago) reportó hace 11 minutos
@ATTMx Se fue la luz en mi domicilio desde las 7 am y a las 2 horas también se murió la señal de At&t, que onda?!?! Es la segunda vez que pasa. Digo, si así es el caso, para considerar cambiar mi línea y las de mi familia de compañía...
Yav (@Jabnigi) reportó hace 12 minutos
📣 @ATTMx necesito cancelar mi plan y me encuentro fuera del país. Me dicen que solo es presencial en sucursal, lo cual es imposible estando en el extranjero. Además, al llamar, la llamada se traba misteriosamente. ¿Por qué no permiten cancelación remota? @Profeco
Dave lopez (@realjick80) reportó hace 13 minutos
@ATTMxAyuda No sirve de nada su app solo me dan un ticket para reportar falla pero no la solucionan 😡😡😡 quiero hacer mi portabilidad a otra compañia😡😡😡😡 ya se esta acabando el tiempo del saldo y jamas pude navegar en internet