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AT&T México

¿AT&T México está fallando o caído? in Santiago Cuautlalpan, Texcoco, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Cuautlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Cuautlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 28% Teléfono (28%)
  • 18% Corte Total (18%)
  • 6% Wi-fi (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Cuautlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, y Chalco.

CityProblem TypeReport Time
Santa María Chimalhuacán Internet hace 3 horas
Iztapalapa Internet hace 15 días
Ecatepec de Morelos Teléfono hace 22 días
Ecatepec de Morelos Teléfono hace 23 días
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 26 días
Ecatepec de Morelos Teléfono hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santiago Cuautlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Cuautlalpan y lugares cercanos:

  • TylerMikeyStump
    Tyler Mikey Stump (@TylerMikeyStump) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Enserio @ATTMx ya pon de acuerdo a tus asistentes de línea telefónica, messenger y tus ejecutivos de Centro de atención a clientes, desde octubre no me pueden resolver un problema con mi linea y entre todos se echan la bolita, el chiste es que nadie me resuelve

  • LeoGarciaCl
    Leonardo (@LeoGarciaCl) reportó desde Texcoco de Mora, México

    Pinshi gente pendeja, si les estoy diciendo que una recarga de $150 es porque así quiero para que se active el paquete de 150, no para que me hagan primero $50 y luego $100, ahora me quedo sin dinero y sin plan 😡... @ATTMx #PutosTodos

  • mony12333602
    mony (@mony12333602) reportó desde Chiconcuac, México

    @ATTMxAyuda tú trato es pésimo llevo cerca de mes y medio sin solución a mi problema

  • Gongora0209
    Góngora (@Gongora0209) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMx muy mal su sistema llevo más de 1 hora esperando que llegue mi recarga y nada más no llega nada quien puede solucionar mi problema

  • morenz23
    Erick Navarro Olguín. (@morenz23) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ATTMx tengo una queja. Tengo un plan con equipo propio y lo quería renovar y me dijeron en *611 que me faltaba un mes. Hoy despierto y no tiene servicio.

  • jcmorfinchavez
    Juan Morfín Chávez (@jcmorfinchavez) reportó desde Ixtapaluca, México

    @ATTMxAyuda buenas tardes dese el jueves mis 2 lineas se quedaron sin datos, revisé en la app y tengo datos en ambas líneas, no puedo trabajar y dejo de ganar $$$ por eso, ya metí mi reporte y no tengo respuesta.

  • gabo291191
    gabo291191 (@gabo291191) reportó desde Xico, México

    @ATTMx Buenas tardes querida gente de ATT que se requiere hacer para que en la zona de valle de chalco tengan buena recepción de datos la velocidad es muy lenta no solo soy yo es la zona varios conocidos tienen el mismo problema

  • maurotolentino1
    mauro tolentino (@maurotolentino1) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ATTMxAyuda @ATTMxAyuda tengo 4 líneas llevo 3 días sin poder navegar en ninguna 22 hrs que se genero el TT 2003107849556 y soporte técnico ni sus luces que necesito para que me atiendan @ATTMx @ATT @att no voy a pagar mi próxima factura haber si me hacen caso

  • vhblopez
    Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde La Paz, México

    Te dicen en @ATTMx qué tienes que acudir a sucursal a renovar plan, pides apoyo @ATTMxAyuda y te dicen que entienden mi situación y te dejan en visto. ¡Que barbaros! ¡gracias por su valioso apoyo! (Sarcasmo).

  • mony12333602
    mony (@mony12333602) reportó desde Chiconcuac, México

    @ATTMxAyuda Es el peor servicio llevo mes y medio que me hablado para ofrecerme un plan ya me@cambiaron 2 tipos de aparatos me cambiaron la renta número de folios ya llevo 4 y ayer se vuelven a comunicar conmigo diciendo que no tienen ese equipo que lo cambie x otro entonces de que se trata

  • alejandree3
    🇲🇽 Gabriel HP (@alejandree3) reportó desde Tezoyuca, México

    Buenos dias @ATTMxAyuda me pongo en comunicación vía DM con respecto al servicio en renta con ustedes. ¡Gracias!

  • BobDante2
    Bob Dante (@BobDante2) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @anyalanis14 @ATTMx Anita buen día. Ya ni hagas corajes, así se las gasta ATT. Yo tenía internet inalámbrico y fallaba mucho, fui a reclamar que la última semana ya ni avía señal, resulta que ya no se hicieron cargo y me dijeron que como ya no estaban vendiendo el servicio pues ya no me harían caso

  • maurotolentino1
    mauro tolentino (@maurotolentino1) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ATTMx @ATTMxAyuda tengo 4 líneas llevo 3 días sin poder navegar en ninguna 22 hrs que se genero el TT 2003107849556 y soporte técnico ni sus luces que necesito para que me atiendan @ATTMx @ATT @att no voy a pagar mi próxima factura haber si me hacen caso

  • VAFrancob
    VicFranco (@VAFrancob) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMxAyuda hace un mes, al cambiar plan y equipo, al no recibir este último, abrí folio 2002267618642 X fraude, no tengo respuesta. Cada que acudo a CAC se reinicia el trámite por alguna inconsistencia en la captura. Pésima atención, ayuda.

  • mony12333602
    mony (@mony12333602) reportó desde Chiconcuac, México

    @ATTMxAyuda no cumple lo que promete y todavía hace obsoletos los folios que nos dan, ni dan solución a sus deficiencias resulta que ustedes hablan ofrecen y después hacen dado de baja todo y después de 6 llamadas y de 1 mes y medio tienes que empezar y solicitar de nuevo el trá

  • RafaelS99304119
    Rafael Soto (@RafaelS99304119) reportó desde Ixtapaluca, México

    @anyalanis14 @ATTMx Son unas ratas,ami m cobraron, que una anualidad,como una tarjeta d crédito,y así varias cosas más,y si no pagas pues t quedas sin servicio.

  • rgybarra
    Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ATTMxAyuda @ATTMx ya te pague y llevo todo el día, sin servicio, @Profeco que se hace en estos casos

  • vhblopez
    Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde La Paz, México

    @ATTMxAyuda Después de dos tuits denunciando el mal servicio, responden . Si quieren NO trabajar mejor díganlo!

  • Misaeljandro
    Misael Ansastiga (@Misaeljandro) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMxAyuda mi internet en el celular está demasiado lento, paso de 4g a H desde la mañana

  • maurotolentino1
    mauro tolentino (@maurotolentino1) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México

    @ATTMxAyuda tengo 4 líneas llevo 3 días sin poder navegar en ninguna 19 hrs qur se genero el TT 2003107849556 y soporte técnico ni sus luces que necesito para que me atiendan @ATTMx @ATT @att no voy a pagar mi próxima factura haber si me hacen caso

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • IvaanKeys
    Ivaan #TheYRB (@IvaanKeys) reportó

    Tengo Problemas con mi servicio de telefonía @ATTMx no me han dado soluciones ya que solo me quieran dar un 15 %de bonificación a cargos adicionales de consumo ya que menciona que mi último día consumí 4 gb cosas que utilizo redes de wifi en mi trabajo. @Profeco

  • FabinFerreyra3
    Fabián Ferreyra (@FabinFerreyra3) reportó

    @ATTMx @Profeco van varios meses que por periodos bloquean mi línea telefónica por intervalos, antes de la fecha límite de pago de esa línea ayuda, ya estoy cansado de su pésimo servicio.

  • josmx
    Jose Luis (@josmx) reportó

    @ATTMx Su sistema de renovación no toma datos actuales de mi cuenta, toma datos viejos Renové Plan la información de renovación no de envió a mi dirección actual registrada con ustedes

  • Shimmerrosy
    Shinney✨ (@Shimmerrosy) reportó

    @ATTMx NO LES RECOMIENDO EL PLAN AT&T Titanio, al año no quieren cambiar el equipo por defectos estéticos mínimos, se supone que por eso contratas ese plan, por eso el costo de lo que pagas, al final vas y te rechazan es publicidad engañosa @Profeco

  • Dark_Morgen
    dark morgen dorfer (@Dark_Morgen) reportó

    @ATTMx @miseleccionmx @honor_mexico Alv neta no se puede contactar con ustedes. Con una persona real de servicio al cliente. Si mi problema no esta en su maldita Apple como lo resuelvo si llamo y me mandan otra vez a la Apple para llamar a servicio el cual me regresa a la App. Chinguen a su madre neta.

  • digitalspace74
    Consultor de MARKETING y empresario (@digitalspace74) reportó

    Hoy acudí a una tienda de @ATTMx para ver si me convenía algún plan con teléfono incluido pero resulta que es casi un robo. Un teléfono que cuesta aproximadamente 10,000 $12,000 ellos lo dejan a crédito casi en $28,000 Además el plan mensual es de más de $700 Prefiero @BAITme

  • maikeldesoporte
    Arq. James Acapulco. (@maikeldesoporte) reportó

    @Telcel me cambió los beneficios de mi plan por sus huevos, me quitó las redes sociales que tenía incluidas en mi plan y ahora me cobra hasta por usar mi teléfono. Me voy a @ATTMx y espero nunca regresar a Telcel.

  • e_diago
    Eli Diago (@e_diago) reportó

    @ATTMx Se fue la luz en mi domicilio desde las 7 am y a las 2 horas también se murió la señal de At&t, que onda?!?! Es la segunda vez que pasa. Digo, si así es el caso, para considerar cambiar mi línea y las de mi familia de compañía...

  • Jabnigi
    Yav (@Jabnigi) reportó

    📣 @ATTMx necesito cancelar mi plan y me encuentro fuera del país. Me dicen que solo es presencial en sucursal, lo cual es imposible estando en el extranjero. Además, al llamar, la llamada se traba misteriosamente. ¿Por qué no permiten cancelación remota? @Profeco

  • realjick80
    Dave lopez (@realjick80) reportó

    @ATTMxAyuda No sirve de nada su app solo me dan un ticket para reportar falla pero no la solucionan 😡😡😡 quiero hacer mi portabilidad a otra compañia😡😡😡😡 ya se esta acabando el tiempo del saldo y jamas pude navegar en internet