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AT&T México

¿AT&T México está fallando o caído? in Santiago Cuautlalpan, Texcoco, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Cuautlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Cuautlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 28% Teléfono (28%)
  • 18% Corte Total (18%)
  • 6% Wi-fi (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Cuautlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, y Chalco.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Teléfono hace 2 días
Santa María Chimalhuacán Internet hace 2 días
Iztapalapa Internet hace 17 días
Ecatepec de Morelos Teléfono hace 24 días
Ecatepec de Morelos Teléfono hace 26 días
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 28 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santiago Cuautlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Cuautlalpan y lugares cercanos:

  • sivettevi
    sivettevi (@sivettevi) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMxAyuda @AtencionProfeco en casa tenemos 4 lineas de ustedes y ninguna ha tenido servicio de llamadas ni datos. Cuál es el problema?

  • donrigo
    jose varela🇲🇽 (@donrigo) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Oye @Telmex hice un reporte por falta de servicio de internet y línea telefónica desde el viernes y nada que me solucionan, # de reporte? Claro 049902693 la última vez tardaron 8 días para darle arreglo. Esta vez será igual? @TELMEXSoluciona Tweet auspiciado por @ATTMx

  • zazhiz
    LM  💎 (@zazhiz) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @ATTMx Hola buenos días. Tengo un problema con mi línea telefónica. No puedo realizar llamadas. Podrían ayudarme por favor

  • dusherhiphop
    Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Ciudad Jardín, México

    @Talia_AcaShore @ATTMx Día y noche te mandan mensajes por WhatsApp cuando esta por vencer tu plan, a mi me dijeron que si no había renovación ne iban a quitar mi linea (son distribuidores los que hacen eso)

  • MEDINABJ
    H. Medina 😎🤟 (@MEDINABJ) reportó desde La Paz, México

    @ATTMxAyuda @ATTMx Su servicio cada día deja más que desear... hace apenas unos días hice mi recarga de $200 para tener servicio durante 30 días y su Internet es una basura... no puedo ni ver un estado de whatsapp por que no se puede descargar

  • JuanLDGarcia
    Juan Garcia (@JuanLDGarcia) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @ATTMxAyuda @ATTMx ya me responderán o que desde ayer no me dan solución... Ni aunque mandé Whatsapp me pasan a un agente de que se trata

  • zazhiz
    LM  💎 (@zazhiz) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @ATTMx Hola buenas tardes. Estoy presentando inconvenientes con mi línea telefónica. No recibo llamadas manda a buzón como si estuviera apagado. Podrían ayudarme, por favor. Gracias

  • dusherhiphop
    Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Ciudad Jardín, México

    @ATTMx @ATTMxAyuda Pero si no ayudan en nada, sigan las interacciones via DM en todo caso y si ne oueden ayudar con mucho gusto respondan por este medio

  • JuanLDGarcia
    Juan Garcia (@JuanLDGarcia) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @ATTMx A qué hora ojetes aún no me dan respuesta

  • dusherhiphop
    Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Ciudad Jardín, México

    @ATTMx Aclaro, uno sigue estando en la mejor disposición de seguir pagando aunque su servicio sea deficiente, su oferta comercial es atractiva, lo que en la llamada me decían intentando llegar a una negociación es que ellos seguirían levantando reportes con sus ingenieros para revisar

  • Mariave43501690
    DanS (@Mariave43501690) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @ATTMx está fallando desde ayer Hoy por completo sin poderme comunicar.

  • dusherhiphop
    Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Ciudad Jardín, México

    @ATTMx Pues no se a liquidado el dispositivo, les hago el comentario de que yo me comprometo a seguir pagando mi plan tal y como se viene haciendo y en reiteradas ocasiones At&t me lo niegue con el mismo argumento, lo que nos obliga a llegar a una audiencia para determinar que sucedera

  • Daancastellanos
    Daani Castellanos (@Daancastellanos) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMx Quién podría ayudarme con un saldo vencido, en sus líneas no me envían a cobranza ni nada de eso.

  • dusherhiphop
    Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Ciudad Jardín, México

    @ATTMx El tema de la cobertura y la saturacion, misma respuesta que me dieron en los diversos folios de Soy Usuario y donde claramente no hay soluciones favorables al consumidor, ya me han dado descuentos, si me desbloqueaeon el celular anterior faltando casi 1 mes para concluir el plan

  • dusherhiphop
    Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @daniElgrinch @Telefonia_MX @ATTMx Se me hace tonto que At&t no haga nada mas que dar largas y largas sobre su red 5G tan inestable

  • zazhiz
    LM  💎 (@zazhiz) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @ATTMx Hola buenas tardes. Tengo un problema con mi linea telefónica. No puedo recibir, ni hacer llamadas. Pueden ayudarme por favor. Gracias

  • elNash31
    El Nacho ® 🇲🇽 (@elNash31) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMx Pues sigo sin servicio y otro número también que tengo con ustedes igual

  • dusherhiphop
    Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Ciudad Jardín, México

    @ATTMx @ATTMxAyuda pésimo servicio quiero realizar una llamada y se corta al momento de que contestan, lo mismo pasa cuando recibo la llamada, estoy completamente arrepentido de pasarme a esta compañía, no hay buena cobertura, no hay 5G, no hay llamadas por WiFi y no hay volte

  • ancesece
    Cecy Cedeño (@ancesece) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @ATTMx, no tengo servicio de datos y red, alguna solución? Espero su pronta respuesta.

  • dusherhiphop
    Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ATTMx Si quisiera saber si dentro del municipio de Nezahualcóyotl hay buena cobertura por que es donde me ubico o si ustedes pudieran potenciar la señal para evitar este tipo de inconvenientes, saludos

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • observeamplio
    Observación (@observeamplio) reportó

    @ATTMxAyuda llevo varios días sin servicio de datos, hice portabilidad de mi número pero no funciona correctamente, también me quedo sin servicio telefónico constantemente y nadie de @ATT me resuelve.

  • _maflrs
    A (@_maflrs) reportó

    Son unos pendejos! @ATTMx ¿Ustedes si tienen señal en su ATT?😡 @ATTMxAyuda

  • Prixx55
    Prixx (@Prixx55) reportó

    @ATTMx @PMaroto Tengo 10 líneas y recibimos mensajes de voz de mi selección, veo que hay muchas personas que desean desactivar su buzón de voz (que es una porquería) y nada más dan largas y no dan una solución concreta. Esto habla del pésimo servicio de @ATT

  • ImNotThere0
    Chased (@ImNotThere0) reportó

    ¿Cual compañía telefónica está menos de la *****? Chinga tu madre @ATTMx

  • SetGuzman
    Set Guzman  (@SetGuzman) reportó

    @ATTMx llevo días sin servicio, que esta pasando con la red ?

  • eliamartinezd
    F R E N G E R (@eliamartinezd) reportó

    @ATTMxAyuda ya me van a reparar lo de mis datos o me cambio de compañía? Más de 2 semanas sin servicio, se maman.

  • Lenchito2018
    Kennygood (@Lenchito2018) reportó

    @ATTMxAyuda Es teléfono es nuevo completamente, los problemas empezaron justo al actualizar a miui 13, tan solo al reiniciar el equipo para finalizar la actualización se había congelado en la pantalla después de desbloquearlo

  • lenitho_mendez
    LeninMendezVelazquez (@lenitho_mendez) reportó

    @ATTMxAyuda tengo un problema con mi recarga de paquete de $150, la compré el 18 de noviembre del presente año y ayer que quise hacer una llamada veo que no tengo mi paquete de datos y se supone que la vigencia es de 25 ilimitados para todo

  • MunozzzPaulo
    Pαυlσ Mυи̃σz 🇲🇽 (@MunozzzPaulo) reportó

    @ATTMx @Profeco Llevan días diciendo eso y desde el 5 de noviembre no recibo respuesta ni atención por ningún medio la famosa *Lily de Instagram que dejó de contestar el día 6 de noviembre y apartir de ese día no recibo respuesta ayuda ni solución ¿QUE LES PASA? háganse responsables!!

  • cristyVargas
    Cristina Vargas. (@cristyVargas) reportó

    @ATTMx donde me puedo comunicar con un ejecutivo? Al *611 ninguna opción te da de hablar con alguien!!!! Q problema