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AT&T México

¿AT&T México está fallando o caído? in Santiago Cuautlalpan, Texcoco, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago Cuautlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago Cuautlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 28% Teléfono (28%)
  • 18% Corte Total (18%)
  • 6% Wi-fi (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago Cuautlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, y Chalco.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Internet hace 14 días
Ecatepec de Morelos Teléfono hace 22 días
Ecatepec de Morelos Teléfono hace 23 días
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 25 días
Ecatepec de Morelos Teléfono hace 26 días
Chalco Corte Total hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santiago Cuautlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago Cuautlalpan y lugares cercanos:

  • JUANMAN98740338
    JUAN MANUEL TOLENTINO FUENTES (@JUANMAN98740338) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMx URGE QUE CHENQUEN MI SOLICITUD DE CONTRATO YA QUE DESDE QUE ADQUIRÍ EL EQUIPO ME HAN ESTADO ROBANDO Y NO HACEN NADA

  • Jackov_X
    Jacobo Camargo (@Jackov_X) reportó desde Chimalhuacán, México

    Por cierto por cosas como está, @Telcel recupera clientes y se puede dar el lujo de subir precios y volverse preponderante en el Mercado. #FelizJueves #OPINIÓN #Telcel Por cierto @ATTMxAyuda no se preocupen nunca pueden solucionar mi problema de conexión. No perdamos el tiempo.

  • ulvercirce
    Dhell Paniagua (@ulvercirce) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @ATTMxAyuda Por favor! Estoy sin servicio. Necesito el NIP. Me dicen que ustedes me lo tienen que proporcionar.

  • JuanCarlosGS88
    𝕵𝖚𝖆𝖓 𝕮𝖆𝖗𝖑𝖔𝖘 𝕲𝖔𝖓𝖟𝖆́𝖑𝖊𝖟 (@JuanCarlosGS88) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMxAyuda @ATTMx realice el reporte por robo de un teléfono para que se bloqueé vía IMEI en un centro de atención a clientes, me dieron un número de folio y me pidieron que marcara a atención a clientes para dar ese folio, pero ninguna de sus opciones es clara, ayuda!

  • SAVM83
    Samir Venegas (@SAVM83) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMx el 19 de febrero solicité una aclaración por el cobro de dos planes en mi línea telefónica y es la fecha que no recibo respuesta. Nefasto tu servicio de atención al cliente.

  • 8Azullejita
    Azullejita (@8Azullejita) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @ATTMx nadie me da una solución a mi problema no tengo servicio de datos ya me cambiaron la sim 2 veces y no queda

  • GilVelozMX
    Gil Veloz 🇲🇽 (@GilVelozMX) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMx pésimo servico en Plaza Ermita, me tuvieron una hora esperando para cambiar un Plan y no me lo pudieron hacer. #yaparaquemeencabrono se que no van a hacer nada, pero queria decirlo.

  • XavierAlfa1
    Xavier Alfa (@XavierAlfa1) reportó desde Ixtapaluca, México

    @ATTMxAyuda 🤨 cuánto tiempo debo esperar para que me den respuesta, acabo mi plan forzosos por dos años, y quedó pasar mi número a prepago y ya van 4 ejecutivos y sigo esperando.

  • SAVM83
    Samir Venegas (@SAVM83) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMxAyuda Mandé los datos requeridos y agregue el folio de atención, espero me den una respuesta inmediata.

  • omarrison10
    De Gante (@omarrison10) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @ATTMx ¡Ayudenme! Ya que mi linea está bloqueada ¡o no se que pasa! Ya que @Telcel hizo o esta haciendo el cambio de compañía sin mi consentimiento...

  • maricela20_
    mj (@maricela20_) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ATTMxAyuda hace hora y media fui a comprar un nano chip y me dijeron q en 20 minutos tenia señal y nada,aparte de tardarse una hora en atenderme y que a fuerza con él ine del titular otras veces ni lo piden y se pusieron al brinco después de 15 años d ser clientes

  • Marcial_Villu
    Marcial Villuendas (@Marcial_Villu) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @miggelopez @ATTMx @Telcel Me paso exactamente lo mismo, soy @Unefon ( @ATTMx ) entrando al festival perdí toda señal y ni para subir una fotito 😞

  • carlossmasher
    Carlos Xavier Castro (@carlossmasher) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Oye @ATTMx tu servicio es una basura, no tengo línea

  • sacame07
    Chava07 (@sacame07) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMx @ATTMxAyuda En que les ayudo para que mejoren su servicio. Son PÉSIMOS. No pueden resolver el envío de las facturas a mi email.

  • GuzmaValle
    Patricia Valle Guzmá (@GuzmaValle) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @oyaelhdz @ATTMxAyuda @ATTMx @Telcel Cada vez está peor, acude a profeco Telcel te cobra anualidad

  • JUANMAN98740338
    JUAN MANUEL TOLENTINO FUENTES (@JUANMAN98740338) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMx YA LLEVO VARIOS MESES CON EL PROBLEMA DE FACTURACIÓN Y NO HAN HECHO CASO Y AHORA ME DEJARON SIN LINEA, DONDE ESTÁN LOS SUPERVISORES, SUBDIRECTORES, DIRECTORES QUE CHENQUEN LOS MALDITOS REPORTES EMPECÉ DESDE EL 23 DE NOVIEMBRE DEL 2018 ES URGENTE Y NO HAN HECHO NADA

  • XavoMoshe
    Kira Yagami (@XavoMoshe) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMxAyuda llevo mas de 24 hrs sin servicio por un supuesto "adeudo" siendo que mi plan es prepagado, fui al centro de atención y resulta que todo esta bien, pero sigo sin servicio @Profeco @IFT_MX

  • YisusRuiz26
    Yisus R. Canedo (@YisusRuiz26) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Pésimo servicio @ATTMx pésimo. Cómo se les ocurre que voy a pagar por su sistema de Cobranza. En serio que poca ...

  • GilVelozMX
    Gil Veloz 🇲🇽 (@GilVelozMX) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMx pésimo servico en Plaza Ermita, me tuvieron una hora esperando para cambiar un Plan y no me lo pudieron hacer. #yaparaquemeencabrono

  • fjosbitw
    Felipe O S (@fjosbitw) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @ATTMx pésimo tu servicio de atención a clientes por teléfono, llevo hora y medie pegada al teléfono y cuando por fin me atienden, se corta 😞

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jorgezamak
    u (@jorgezamak) reportó

    @ATTMxAyuda Que pasa con mi servicio

  • lolacano
    lola cano (@lolacano) reportó

    Horas sin señal @ATTMxAyuda @ATTMx

  • Conejitobrinco
    Conejito brinco (@Conejitobrinco) reportó

    @ATTMxAyuda que pedo con la red, van a hacer descuento proporcional de cuando no dan el servicio?

  • jorgezamak
    u (@jorgezamak) reportó

    @ATTMxAyuda Todo el día sin servicio

  • PepinDMC
    Pepe DMC † (@PepinDMC) reportó

    @ATTMx que aburrido es leer el mismo mensaje donde no ofrecen respuesta concisa y correcta... PESIMO SERVICIO DE SU ATENCION A CLIENTES

  • tu_tio
    TIO_JOS (@tu_tio) reportó

    Qué pasa @ATTMx desde las 10 am. No tengo nada de señal, ni datos ni nada. Cómo van a solucionar eso? #caeseñaldeat&t

  • EvilMoonProject
    Alex Black (@EvilMoonProject) reportó

    @ATTMx. Llevo desde la mañana sin servicio de telefonía y de red, cuanto tiempo más va a tardarán en resolverse la falta de servicio? @Profeco, atiendan esta situación.

  • PepinDMC
    Pepe DMC † (@PepinDMC) reportó

    @ATTMx es un servicios deplorable...ni su servicio de atención a clientes da respuestas claras... que absurdo servicio

  • vicvieyra
    victor vieyra (@vicvieyra) reportó

    @ATTMxAyuda a qué hora se reanuda el servicio, para cobrar no disculpan un solo día , pero hoy no he tenido señal

  • perla_jgdl
    Perla Jiménez (@perla_jgdl) reportó

    @ATTMx llevo 12 horas sin red, sin servicio, solo emergencias, ¿qué está pasando? Zona Iztapalapa