¿AT&T México está fallando o caído? in Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (29%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Coacalco, Cuauhtémoc, Iztacalco, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días
Mexico City	Corte Total	hace 5 días
Benito Juarez	Internet	hace 6 días
Mexico City	E-mail	hace 7 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

Homero Guerra (@homerogc5) reportó hace 36 segundos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda Te lo acabo de enviar y me mandan respuesta que me atienden de lunes a viernes... necesito ayuda hoy, no mañana.
Homero Guerra (@homerogc5) reportó hace 1 minuto desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMx ya habrá alguna respuesta? 20 horas y nadie puede atenderme. No mamen!!!! Los domingos también se trabajan.
Homero Guerra (@homerogc5) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx tengo un problema con mi línea, y no hay quien atienda en servicio al cliente, porque hoy no trabajan. Que procede? Habrá alguien que me de alguna respuesta ahora mismo?
MarissaJMG (@MarissaJMendoza) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda Llevo una semana intentando que resuelvan el problema que mi línea no recibe llamadas, persiste grabación de “línea fuera de servicio”, se tiene el reporte en soporte técnico No. 20080310169895 Cómo se le hace para que resuelvan?
Juan Ramon Lopez (@jrlopez79) reportó hace 8 minutos desde Tultepec, México
@ATTMxAyuda hola me ayudan por favor, por alguna razón me quede sin señal, llevo como una hora así...
erikavaladez (@KykaV) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMx pésimo su servicio al cliente, la persona que me atendió a parte de ser ineficiente fue bastante grosera y sarcástica. Mal, mal, mal
erikavaladez (@KykaV) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMxAyuda pésimo servicio por parte del ejecutivo que me atendió en el *611, ineficiente, incoherente en sus respuestas, grosero y sarcástico... Que onda con su servicio?!!! 😡😡😡
LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán, México
Mucho ojo ! El número (562) 1583055 se hace pasar por empleados de @ATTMx y si te agarran en tus cinco minutos te roban tu línea celular...y lo peor es q para recuperar la línea celular son trámites y trámites...
David Lozada (@LozadaRDavid) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ServicioTelcel Se los envío ahora mismo por DM. Felicidades a @ATTMx y su servicio a clientes de empresa, que después de 8 semanas no lográn cancelar una cuenta. Después de 30 correos y dos llamadas por semana de al menos 50 minutos. Es un premio a la ineficiencia.
Beto Franca (@betofrank) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda porque no sirve tiktok con los datos?? Pregunta seria.
Ángel Sanchez (@ASanchez58) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda por favor, tengo una línea contratada con ustedes, a mi nombre y necesito hacer cambio de nombre, que tengo que hacer?
LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán, México
Gracias @ATTMx ! Ya tengo mi línea de regreso ...ya hice las pruebas y si funciona al 100 % . Punto para Uds y cero para la delincuencia. 👏👏👏
MexpurDeMexico (@Mexpurdemexico) reportó hace 38 minutos desde Mexico City, Mexico City
@ltherivel realmente crees que @ATTMx da buen servicio ? Crees que nosotros los clientes recibimos buen servicio en los centros de atención ? Mazaryk y revolución ?Nuestra empresa canceló hace 1 año 198 servicios quedándonos solo con 2 servicios personales “POR MAL SERVICIO”
LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 40 minutos desde Cuautitlán, México
Si no pueden sus asesores vía telefónica @ATTMx , espero q por redes sociales se pueda , 1 semana y nada q me regresan mi línea celular, ya se aplico el reverso al trámite de cambio de compañía , ya hice todo el trámite ...Cuando me regresan mi línea ?
ZAIRA S MENDOZA (@zsmh) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda una hora en una de sus sucursales y no pudieron dar respuesta a mi solicitud para renovación de plan. Muy mal servicio
Homero Guerra (@homerogc5) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda Te acabo de escribir, y me mandan mensaje que me atienden de lunes a sábado. Necesito resolver mi problema hoy. No mañana lunes. Habrá alguien que trabaje h pueda ayudarme?
LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán, México
@ATTMx Sigo esperando q me regresen mi línea q fue robada , ya se aplico el reverso de portabilidad...cuantos días mas sin línea ? Ya hagan algo ...
Homero Guerra (@homerogc5) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda Alguna respuesta?
Ricardo Vaquier (@ricardo_vgv) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMxAyuda Enviado... A la espera de que respondan tras perder 3 horas de mi vida en dos Centros de Atención y seguir sin solución a mi problema de datos.
Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx qué pasa con su línea telefónica ? No contestan , pésimo servicio !!!!!

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandro Rosales (@xelabue) reportó hace 4 segundos
@ATTMx @virginmobilemx qué me ofrecen? Estoy en un plan con Telcel donde pago $349 al mes por 2 gigas de navegación, ya acabó mi plazo. Pero que ofrecen? quisiera cambiar a algo que me de por el mismo costo o menor más datos... Ocupo mucho waze y spotify
Sarah Rubio Robinson (@sarah_mazatl) reportó hace 16 segundos
@ATTMx Su intenet es un asco @Profeco
Pato (@oskar_pato) reportó hace 19 segundos
@ATTMx Sigo esperando el mensaje directo...
Villano Favorito Com (@FavoritoVilla) reportó hace 5 minutos
@ATTMxAyuda Los días sin el servicio me los van a devolver?
Sarah Rubio Robinson (@sarah_mazatl) reportó hace 6 minutos
@ATTMx Su servicio de internet es un asco, no sirve para nada @Profeco
Victor Hugo M.R. (@vick_huguillo) reportó hace 9 minutos
@ATTMx no tengo datos y en mi app "mi at&t" dice que si, pero si tengo llamadas, hay alguna falla?
Roy (@gorbysuperstar) reportó hace 10 minutos
Ya me voy a cambiar de nuevo a Telcel. Esos ******* de @ATTMx dan de baja la línea si no le metes alguna recarga en un plazo de 90 días.
Alex Carmona Mena (@Palexmena86) reportó hace 10 minutos
@ATTMxAyuda Ya me tienen respuesta, solo te dejan en visto, q van a ayudar y no lo hacen @Profeco que puedo hacer para quejarme
Donna Specter #👁 (@Donna_Spct) reportó hace 11 minutos
Oye @ATTMx @ATTMxAyuda me puedes decir cómo me pueden dejar de llamar desde 7:00 am hasta 10:00am diario, para cobrarme un servicio que ni tengo? Yo NO soy cliente AT&T.
Pato (@oskar_pato) reportó hace 11 minutos
@ATTMx @Profeco contrate un plan con @ATTMx el viernes y la primer factura ya llegó, me están cobran el costo total del mes por el uso de dos días de servicio.