¿Está AT&T México con problemas o cortes en Colonia México, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Colonia México, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Teléfono (29%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (6%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Colonia México, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Cuauhtémoc, Iztacalco y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Colonia México, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia México y lugares cercanos:
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Jane Otero
(@Jane_Otero) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@AtencionProfeco requiero de su ayuda ya que @ATTMx no quiere cancelarme las líneas, me realizaron cobros indebidos y que jamás autorice, en call center solo me cuelgan 😠
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Aprile Villegas
(@aprileviro) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco
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horacio_rosas
(@horaciorosas13) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Pésimo servicio @ATTMx desde esta mañana mi servicio de datos no funciona en el *611 me dan tiempo de respuesta 72 Hrs!!! Para el monto que pago por sus servicios esto me parece un abuso @Profeco #pesimoservicio
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Jane Otero
(@Jane_Otero) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@ATTMxAyuda La única solución que me brindan ustedes es pagar algo que jamás autorice 😠
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Alecita Gutiérrez™
(@alessitaw) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Estoy hasta la madre de @ATTMx no tengo pinches señal nunca y nisiquiera puedo hacer cambio de compañía porque está en proceso de fraude mi línea... Gracias por nada y por sacarme dinero 🙄
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Alecita Gutiérrez™
(@alessitaw) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ATTMxAyuda No tengo señal y no me han resuelto el proceso de fraude de mi línea @ATTMx en eso...
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brengit
(@brengit) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@Profeco @CondusefMX @ATTMxAyuda @ATTMx no es posible que lleve que lleve más de 4 veces levantando casos para que me regresen mis rentas anticipadas y ninguno haya sido escalado exijo una solución estoy aquí en el CAE
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Bere Ayala
(@Bere_Ayala) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Fatal el servicio de @ATTMx el *611 no sirve de nada y sus trabajadores no están capacitados, te cambian a cada rato sin avisar que te atenderá alguien más
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Yisus R. Canedo
(@YisusRuiz26) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Otra vez @ATTMx , mal servicio. Hasta para escoger una paquetería mala para entregar equipos. Y para acabarla de regar, sus plazos de atención. Mal servicio, mal. Esperemos sean justos.
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Mauricio
(@mpavongu) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Quiero cancelar y no puedo porque hay un saldo que es por error de @ATTMx #apesta
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Javofinch
(@javofinch1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@malejandroas @ATTMx @Telcel Estoy a nada de hacer lo mismo en verdad que pésimo servicio en todos los sentidos!!!
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oscar galicia garcia
(@ogaliciag) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@BoxAzteca7 @ATTMx La peor pelea del año
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Jane Otero
(@Jane_Otero) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@CondusefMX necesito cancelar algunas líneas con @ATTMx y no me dan solución, nos realizaron cargos sin previa autorización y en call center solo me cuelgan, por favor de su ayuda.
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iirmin yS
(@iiRma_Sua) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@IFT_MX la compañía @ATTMx da un pésimo servicio y atención a clientes. Tengo un problema con mi plan , me realizaron un cobro indebido y debido a su nula respuesta quiero iniciar con una demanda de usuario.
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MArIaNeLA
(@MaRin3litA) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Pues así la cosa, resulta que no tengo línea, porque @ATTMx tuvo a bien robarme... Me cobran un servicio y resulta que no está en su sistema... Y en el centro de atención a clientes, les es fácil decir "llame a *611, porque con nosotros no es"
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alejandroduran
(@alexduran9) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda @CambiATTMx estoy llamando a soporte técnico porque mi línea dice que tiene “saldo vencido” aunque en su sistema de atención a clientes lo tienen “normal”. Soporte técnico no contesta y corta la llamada, yo si pago y Uds no cumplen con el servicio. Pésimo.
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Aprile Villegas
(@aprileviro) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco
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Cayetana del Sur
(@Dime_Ben) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Su servicio últimamente ha dejado mucho que desear
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Yessica Valencia
(@yessiivalencia) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMx de la mejor manera les solicito den una respuesta a mi trámite!!!!
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Ximena Galicia 💚
(@xiimgal) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Hola, @ATTMx @ATTMxAyuda! No tengo servicio en mi equipo desde hace un rato y no tengo pagos pendientes. Me ayudan, por favor. @Profeco
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Angel Romero
(@a_romeror) reportó
@ATTMx En ningún lado hay atención al cliente... Más que una grabadora y un menú que no sirve para nada (igual que la compañía ) Se hacen los pagos y no se registran, obviamente hay bloqueo de equipo. ¿Alguna solución?
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Israel Garcia
(@IsraelGarciaHdz) reportó
desde
Julio Meza Hernández, Estado de San Luis Potosí
****** señal pedorra que tienes @ATTMx no es el lugar de cobertura. Es que aun y que tengas 5G no sirve ni para una llamada.
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Ander 🇪🇸
(@prado_ander) reportó
@ATTMxAyuda Hola, necesito apoyo con un reemplazo de eSIM. Estoy en el extranjero y no puedo acudir a una sucursal. Mi línea aparece activa pero la eSIM marca “Sin servicio”. ¿Me pueden escribir por DM por favor?
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Ana
(@ThootyRoga) reportó
@ATTMx @lcgabita @ATTMxAyuda Llevo desde el fin de semana tratando de renovar y me dicen que no tiene sistema para renovar el plan titanio. Entoncesnporque vendnenun plan si no lo quieren renovar??!!
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ROBERTO CASTAÑEDA R.
(@RobCr26) reportó
@ATTMx No tengo señal tengo e sim y plan y sin señal
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Manuel Suarez
(@Leonidas_112) reportó
@Libro_negro_ @ATTMx Voy a tener que cancelar mis dos planes, todo depende de que tan buen servicio den o simplemente hagan lo que todos esperamos que es dar un servicio de baja calidad
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Rafael Sanchez garcia
(@s03278331) reportó
@ATTMx @miseleccionmx Tengo problemas Para dar de baja mi número extraviado Ya fui atención a clientes y llamada *611 Y no dan solución Si soy solo un numero más de att Es molesto no recibir atención adecuada y solo puras trabas
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R-Zuno
(@RdeRaro) reportó
@ATTMxAyuda podría ayudarme con mi plan. Tengo datos ilimitados para FB, WA y X, pero parece que la mayor parte del tiempo ni siquiera pueden cargarse estas aplicaciones.
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Gaviotita
(@lcgabita) reportó
@ATTMx son una basura, ya llevo más de 13 minutos en la línea y no contestan. Llevo más de un mes con fallas en la navegación y no pago tres pesos además que tengo dos líneas.
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RobertoDeHaroRamirez
(@RobertoDeHaro) reportó
@ATTMxAyuda Nefasta la atención en la línea telefónica y por whats app ¡peor! Imposible hablar con alguien. Solo quiero saber si tengo que hacer alguna modificación a mi información para que no me suspendan al línea en enero 2026, por la nueva ley.