¿Está AT&T México con problemas o cortes en Colonia México, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Colonia México, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (28%)
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Corte Total (22%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Colonia México, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Iztapalapa, Coyoacán, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Iztacalco, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Tlalpan, Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Internet | |
| Coyoacán |
Teléfono | |
| Coyoacán |
Internet | |
| Mexico City |
Teléfono | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Colonia México, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia México y lugares cercanos:
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Abel Cornejo H
(@Abeltrader) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Que horror en @ATTMx me llaman para pagar por que no hacen el cargo automático. Llevan mil llamadas y Nadie te apoya. Te exigen el pago y no cobran. @Telcel ayúdame a cambiarme. Mi plan es de los muy caros
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🅰️ve 💋
(@ave_jb) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
En vdd por más que uno quiera ser paciente con @ATTMxAyuda @ATTMx es frustrante que por un error de ellos te cobren 2 veces tu equipo y tienes 1 pagar y q tal no te puedes atrasar por que te cobrar de más
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Luis Sanchez
(@joshep_98) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMxAyuda oie at&t tu servicio de atención a clientes apesta! No hay quien de soluciones solo te hacen perder el tiempo miserablemente
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Dan Garcia
(@ndanielgh) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx , @ATTMxAyuda ..una vez más no tengo la carga completa de mi plan contratado, su nueva plataforma de ayuda interactiva es deficiente. #urgeterminarmicontrato
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Edmond Dantes
(@edmondates) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx que pedo con su servicio, no contestan en *611 y la aplicación de mi AT&T me dice que no esta registrado mi número osea que pedo no mamen
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Abel Cornejo H
(@Abeltrader) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Ayer era el último día y el teléfono es mi trabajo. Puedo tener problemas importantes. 5551098885
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Ernesto Aguilera
(@allabouterne) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Oye @ATTMx son unos abusivos. Tengo contratado un plan de $500 y ya van tres meses que me llega el cobro por casi mil pesos que porque según me paso de mis datos. Yo casi ni los uso en la calle porque o estoy en el trabajo o estoy en mi departamento. Pésimo servicio.
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Daniel Garcidueñas M
(@danygm1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hola @ATTMxAyuda me están marcado a teléfono fijo de casa molestando todo el día que mi servicio esta suspendido y que debo en mi recibo at&t cuando esta pagado al día y si tengo servicio...me están volviendo locos
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Clary Tejeda
(@BetthTejeda) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Nada como el servicio de @ATTMx que llamas para aclarar un cobro extra en tu factura y en lugar de resolverte te suspenden la línea para que ya ni puedas llamarles @Profeco #ATT #pésimoservicio
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Eder Navarro
(@ederino) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMx Una pena que despues de casi un mes de que mi equipo fue bloqueado por imei y demostrando la legitimidad de la adquisición del mismo, no puedan liberar el equipo, ojala puedan hacer algo y pongan a trabajar a su gente como se debe folio 1906254456727, ojalá me hagan caso.
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Carlos (📱💎🧬) Carrasco
(@Chac) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
El problema con las pruebas de este tipo @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel y demás empresas, @comcast incluida, es que no tomaron en cuenta, cuando se decidió hacerlas fast track en abril pasado, que afectarían a muchos más que solo perritos. @ifetel_mx e @soyirenelevy deben saber más
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Avidan Vergara
(@avidanfv) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MovistarMX No me cansaré de decir lo malo que es tu servicio y tus callcenter en los que pones a gente a robar lineas telefónicas y hacerse pasar por @ATTMx
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🅰️ve 💋
(@ave_jb) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda necesito una solución porfavor, no puedo estarles regalando mi dinero.
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Jared González
(@El_Don_2408) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
🤬🤬🤬🤬 @ATTMx @ATTMxAyuda llevo más de tres días tratando de hacer mi pago, de comunicarme con ustedes y es imposible. Además me urge me aclaren el saldo de la factura, cada mes me cobran algo de manera indebida y arbitraria.
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dany
(@dedosdechoko) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda hola buenas tardes, tengo problemas con una linea de telefono y quisiera que me ayudaran ya que no puedo comunicarme via telefonica
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Chris Ink
(@chris_ink6) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMxAyuda que paso con este numero de folio que me dieron Te comparto el número de reporte con el cual se estará dando seguimiento a tu caso 1905304124962. *Drago
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🅰️ve 💋
(@ave_jb) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Aquí esperando a que me den una silicio @ATTMx @ATTMxAyuda
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Avidan Vergara
(@avidanfv) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MovistarMX Llegaré hasta las ultimas instancias hasta que salgan responsables por el robo de mi linea y el dinero que estoy perdiendo. Es por tu culpa. Depende mi trabajo de tener un buen servicio como el de @ATTMx
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Betito
(@betitouuu) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx estimados qué mal servicio tienen por internet, en sucursal y vía telefónica. 1 hora en sucursal esperando a que un sólo empleado atendiera a 10. 15 minutos en teléfono esperando en qué opción me pueden comunicar con alguien Y otros 10 (y contando) vía web.
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Chris Ink
(@chris_ink6) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @Profeco que paso con este numero de folio que me dieron me cobraron una mensualidad de más y no dan solución Te comparto el número de reporte con el cual se estará dando seguimiento a tu caso 1905304124962. *Drago
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carmen Maciel 💜
(@CarmenMaciel7u7) reportó
@ATTMxAyuda puedes ayudarme? No tengo linea.
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Pato Rayado
(@djpatox) reportó
@ATTMx tengo 2 líneas con equipos en plan con uds, pago 1000 y 2000, tuve que comprar una esim de telcel porque la señal me llega bien baja a mi casa y por carretera es prácticamente nula en un 85% de la misma, y no me pueden apoyar para liberar mi tel para que funcione la e sim?
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ビクトル・ロペス
(@VHLopezT_) reportó
@ATTMx tu servicio de internet es cada día peor. Zona cuicuilco, CDMX, sin internet.
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ジュリアン
(@koobashii) reportó
@ATTMx 1/2 Que horrible al servicio al cliente con @ATTMx. Quise hacer portabilidad a prepago y todos me quieren vender un plan. Al decir que no quiero plan, me dicen que la portabilidad la debo hacer en línea. Llamo a su #800 y si no se es cliente no se puede hablar con un…
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YVIS
(@IrvingCASSANl11) reportó
@ATTMxAyuda Ya lo hice, había un seguimiento,pero al pedir estatus, solo recibo la respuesta automática, la cuál es casi imposible de sortear, incluso después de seguir todos los pasas) para obtener apoyo de atención a clientes.
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Dalila Ramos
(@DalilaRamosGlez) reportó
@ATTMx pésimo servicio en Centro de "atención a clientes " sus gerentes no llegan temprano para los trámites que según solo ellos pueden hacer...acaso creen que tenemos su tiempo de estar acudiendo y esperar a la hora que se le ocurra llegar?
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Jesús David
(@jelipunk28) reportó
@ATTMx llevo más de 40 minutos en su chat! Ya me atendieron 3 personas distintas y siguen pidiéndome datos, ya les di lo que me pidieron, les mandé mis números para que me puedan resolver una maldita duda, y simplemente no me quieren atender! Es NEFASTO su servicio!!
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Edwin Cervantes
(@quimisaurio) reportó
@ATTMx me puedes decir porque ninguna con las tarjetas que quiero pagar mi plan me lo acepta?
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Beatjack Robles
(@beatjack1) reportó
@ATTMx tiene un pésimo servicio de atención al cliente, y no se diga servicio…. Cómo es que tengo que pagar 120 pesos por cambiar mi esim a mi nuevo teléfono? “No se imprime el QR, hay que dar de baja la línea y hacer el proceso como reposición” según tu asesor
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daniel
(@_danielmz) reportó
te odio @ATTMx eres lo peor que me ha pasado en la vida