¿AT&T México está fallando o caído? in Colonia México, Ciudad Nezahualcóyotl, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia México, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia México, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia México, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Cuauhtémoc, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 1 hora
Iztapalapa	Teléfono	hace 3 días
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días
Coyoacán	Teléfono	hace 9 días
Tlalpan	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Colonia México, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia México y lugares cercanos:

Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 3 minutos desde La Paz, México
Te dicen en @ATTMx qué tienes que acudir a sucursal a renovar plan, pides apoyo @ATTMxAyuda y te dicen que entienden mi situación y te dejan en visto. ¡Que barbaros! ¡gracias por su valioso apoyo! (Sarcasmo).
Tyler Mikey Stump (@TylerMikeyStump) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Enserio @ATTMx ya pon de acuerdo a tus asistentes de línea telefónica, messenger y tus ejecutivos de Centro de atención a clientes, desde octubre no me pueden resolver un problema con mi linea y entre todos se echan la bolita, el chiste es que nadie me resuelve
mony (@mony12333602) reportó hace 11 minutos desde Chiconcuac, México
@ATTMxAyuda no cumple lo que promete y todavía hace obsoletos los folios que nos dan, ni dan solución a sus deficiencias resulta que ustedes hablan ofrecen y después hacen dado de baja todo y después de 6 llamadas y de 1 mes y medio tienes que empezar y solicitar de nuevo el trá
Malu Jiménez (@malujim) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Contrario a lo que indica que es de servicio necesario yo trabajo en @ATTMx y está haciendo homme oficce aun el área de atención a clientes, ahí radica la diferencia entre un explotador una empresa que se preocupa por capital humano bendito el día que compro iusa lo dicen sus exs
Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó hace 17 minutos desde La Paz, México
@ATTMxAyuda Después de dos tuits denunciando el mal servicio, responden . Si quieren NO trabajar mejor díganlo!
ROY (@RockdrigoIram) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda ¿Cuál es el proceso para liberar el un equipo que ya cumplió su contrato, he asistido a los centros u me dicen que por teléfono y por teléfono me indican que en los centros, pésimo servicio.
Luan Ro (@juancarlunaro) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Gerardo_ivanS @ATTMx No eres el único, no es necesario que lo den gratis, con que se pueda pagar después ese mes, sería de mucha ayuda
Moises Martínez (@jager_moy) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx tu IVR es una porquería, ninguna de las opciones que mencionas para hablar con un ejecutivo cumple su función y cierran mi queja sin investigar
Edmundo Mejía (@EdmundoMejia_) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda @ATTMx estoy llamando al *611 y no enlaza, entiendo el tema de quedarse en casa, pero no pueden dejarnos sin soporte
Juan (@juanbflash) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Muy mal @ATTMx @ATTMxAyuda me dieron el nuevo equipo y aún no hacen la migración. Estoy llamando desde el viernes y nada
mony (@mony12333602) reportó hace 30 minutos desde Chiconcuac, México
@ATTMxAyuda tú trato es pésimo llevo cerca de mes y medio sin solución a mi problema
VicFranco (@VAFrancob) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda Buena tarde. Ayuda por favor, tengo un folio 2003187981504 que viene dese el 15 febrero. Hoy llame al CC y me dicen que acuda al CAC porque no se abrió correctamente. Es la 3a vez. A quien puedo acudir que tenga la capacidad de resolver. Gracias.
mony (@mony12333602) reportó hace 37 minutos desde Chiconcuac, México
@ATTMxAyuda Es el peor servicio llevo mes y medio que me hablado para ofrecerme un plan ya me@cambiaron 2 tipos de aparatos me cambiaron la renta número de folios ya llevo 4 y ayer se vuelven a comunicar conmigo diciendo que no tienen ese equipo que lo cambie x otro entonces de que se trata
Yesos Christ 🛠️ (@_osteoblasto) reportó hace 43 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMx oye att, tengo un problema con un reembolso de contrato cancelado, ya va para 2 meses y aún no se me reembolsa
VicFranco (@VAFrancob) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda hace un mes, al cambiar plan y equipo, al no recibir este último, abrí folio 2002267618642 X fraude, no tengo respuesta. Cada que acudo a CAC se reinicia el trámite por alguna inconsistencia en la captura. Pésima atención, ayuda.
𝚋 𝚎 𝚌 𝚔 (@rebehgr) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Mexico City
oye @ATTMx llevo días sin su servicio de internet, ojalá así como cobren, den de bien su servicio :)
Elizabeth Jasmín (@eLii_shalala) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Oye @ATTMx @ATTMxAyuda tengo un plan con llamadas ilimitadas y cuando intento llamar me dice que no tengo saldo, ni al buzón de voz me deja marcar 😡
LUIS A. ORTIZ. M (@LUISORT07) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx muy molesto con su servicio llevo 2 semanas con un problema en mi línea y no son capaces de resolver pero eso si ya me cobraron la renta por eso plan #ineptos
Juan Morfín Chávez (@jcmorfinchavez) reportó hace 55 minutos desde Ixtapaluca, México
@ATTMxAyuda buenas tardes dese el jueves mis 2 lineas se quedaron sin datos, revisé en la app y tengo datos en ambas líneas, no puedo trabajar y dejo de ganar $$$ por eso, ya metí mi reporte y no tengo respuesta.
Kalvin VA (@villa_anzures) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@imp0st3ur @ATTMx Yo te dije que había tenido más problemas con ATT

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Eduardo Nuñez (@lalonunez13) reportó hace 4 minutos
@ATTMx Gran chiste…. Es una basura su servicio y el internet de pésima calidad, es irreal la cantidad de veces que tengo que poner en modo avión el teléfono para refrescar los datos. Y no, no quiero mandarles DM, solo es horrible.
JPDT (@JPAyandrade) reportó hace 5 minutos
@Rodpac @ATTMx @Telcel Jajajajaja, no tienen señal en la mitad de Jalisco y Gto pero van por 5G!! Ok…
Cecy 하늘 ❄️ (@CecyEl) reportó hace 5 minutos
Que necesidad de llamar a @HSBC_MX para arreglar el problema de @ATTMx El banco no tiene la culpa que el sistema de reportes de ATT sea tan pésimo que no me permita dar de baja mi tarjeta y aclarar un cobro doble 😑.
Manuel Mastache (@ManuelMastache1) reportó hace 13 minutos
@ATTMx La señal de Internet es muy débil en mi línea, por favor resuelvan esta deficiencia
Lola (@Lola32032286) reportó hace 16 minutos
@ATTMxAyuda No me sirve tu robot virtual para mí petición @ATTMx @Profeco quiero q ya no me vuelvan a cargar algo q yo no contraté, ya llevo 5 años siendo su cliente y nunca me había pasado
Ramón Nieto (@ramonnietomx) reportó hace 16 minutos
@ATTMx @ServicioTelcel En la comunidad de San Juan Tomasquillo, pertenece al municipio de Xalatlaco. Es complicado recibir señal de internet. Ni 4G, ni 3G ¿Habrá forma de mejorar el servicio?
El Patron  (@wardomarquez) reportó hace 18 minutos desde Aguascalientes, Aguascalientes
Solo soy yo o @ATTMx esta fallando al menos en su conexión a internet? 🥲
Lucina Serna (@LucinaSerna) reportó hace 18 minutos
Les quiero contar del terrible servicio que he tenido en AT&T, malamente renové hace unos días y llevo días sin servicio, no hay quien me resuelva, tengo folio y ni así ha quedado @ATTMx pésimo servicio 👎🏻🤮
Lara (@batilara81) reportó hace 19 minutos
@ATTMx Demasiado tarde por su mal servicio me fui a @MovistarMX
luis de hijar (@luisdehijar) reportó hace 20 minutos
@ATTMx para que dar un servicio 5G si tienen una pésima atención 🤦🏻🤷🏻