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AT&T México

¿AT&T México está fallando o caído? in Colonia México, Ciudad Nezahualcóyotl, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia México, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia México, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 28% Teléfono (28%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 6% Wi-fi (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia México, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Cuauhtémoc, y Iztacalco.

CityProblem TypeReport Time
Gustavo Adolfo Madero Teléfono hace 1 hora
Iztapalapa Teléfono hace 3 días
Santa María Chimalhuacán Internet hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero Internet hace 8 días
Coyoacán Teléfono hace 9 días
Tlalpan Internet hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Colonia México, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia México y lugares cercanos:

  • vhblopez
    Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde La Paz, México

    Te dicen en @ATTMx qué tienes que acudir a sucursal a renovar plan, pides apoyo @ATTMxAyuda y te dicen que entienden mi situación y te dejan en visto. ¡Que barbaros! ¡gracias por su valioso apoyo! (Sarcasmo).

  • TylerMikeyStump
    Tyler Mikey Stump (@TylerMikeyStump) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Enserio @ATTMx ya pon de acuerdo a tus asistentes de línea telefónica, messenger y tus ejecutivos de Centro de atención a clientes, desde octubre no me pueden resolver un problema con mi linea y entre todos se echan la bolita, el chiste es que nadie me resuelve

  • mony12333602
    mony (@mony12333602) reportó desde Chiconcuac, México

    @ATTMxAyuda no cumple lo que promete y todavía hace obsoletos los folios que nos dan, ni dan solución a sus deficiencias resulta que ustedes hablan ofrecen y después hacen dado de baja todo y después de 6 llamadas y de 1 mes y medio tienes que empezar y solicitar de nuevo el trá

  • malujim
    Malu Jiménez (@malujim) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    Contrario a lo que indica que es de servicio necesario yo trabajo en @ATTMx y está haciendo homme oficce aun el área de atención a clientes, ahí radica la diferencia entre un explotador una empresa que se preocupa por capital humano bendito el día que compro iusa lo dicen sus exs

  • vhblopez
    Victor Hugo Becerra (@vhblopez) reportó desde La Paz, México

    @ATTMxAyuda Después de dos tuits denunciando el mal servicio, responden . Si quieren NO trabajar mejor díganlo!

  • RockdrigoIram
    ROY (@RockdrigoIram) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ATTMxAyuda ¿Cuál es el proceso para liberar el un equipo que ya cumplió su contrato, he asistido a los centros u me dicen que por teléfono y por teléfono me indican que en los centros, pésimo servicio.

  • juancarlunaro
    Luan Ro (@juancarlunaro) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @Gerardo_ivanS @ATTMx No eres el único, no es necesario que lo den gratis, con que se pueda pagar después ese mes, sería de mucha ayuda

  • jager_moy
    Moises Martínez (@jager_moy) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @ATTMx tu IVR es una porquería, ninguna de las opciones que mencionas para hablar con un ejecutivo cumple su función y cierran mi queja sin investigar

  • EdmundoMejia_
    Edmundo Mejía (@EdmundoMejia_) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @ATTMxAyuda @ATTMx estoy llamando al *611 y no enlaza, entiendo el tema de quedarse en casa, pero no pueden dejarnos sin soporte

  • juanbflash
    Juan (@juanbflash) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Muy mal @ATTMx @ATTMxAyuda me dieron el nuevo equipo y aún no hacen la migración. Estoy llamando desde el viernes y nada

  • mony12333602
    mony (@mony12333602) reportó desde Chiconcuac, México

    @ATTMxAyuda tú trato es pésimo llevo cerca de mes y medio sin solución a mi problema

  • VAFrancob
    VicFranco (@VAFrancob) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @ATTMxAyuda Buena tarde. Ayuda por favor, tengo un folio 2003187981504 que viene dese el 15 febrero. Hoy llame al CC y me dicen que acuda al CAC porque no se abrió correctamente. Es la 3a vez. A quien puedo acudir que tenga la capacidad de resolver. Gracias.

  • mony12333602
    mony (@mony12333602) reportó desde Chiconcuac, México

    @ATTMxAyuda Es el peor servicio llevo mes y medio que me hablado para ofrecerme un plan ya me@cambiaron 2 tipos de aparatos me cambiaron la renta número de folios ya llevo 4 y ayer se vuelven a comunicar conmigo diciendo que no tienen ese equipo que lo cambie x otro entonces de que se trata

  • _osteoblasto
    Yesos Christ 🛠️ (@_osteoblasto) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @ATTMx oye att, tengo un problema con un reembolso de contrato cancelado, ya va para 2 meses y aún no se me reembolsa

  • VAFrancob
    VicFranco (@VAFrancob) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ATTMxAyuda hace un mes, al cambiar plan y equipo, al no recibir este último, abrí folio 2002267618642 X fraude, no tengo respuesta. Cada que acudo a CAC se reinicia el trámite por alguna inconsistencia en la captura. Pésima atención, ayuda.

  • rebehgr
    𝚋 𝚎 𝚌 𝚔 (@rebehgr) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    oye @ATTMx llevo días sin su servicio de internet, ojalá así como cobren, den de bien su servicio :)

  • eLii_shalala
    Elizabeth Jasmín (@eLii_shalala) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Oye @ATTMx @ATTMxAyuda tengo un plan con llamadas ilimitadas y cuando intento llamar me dice que no tengo saldo, ni al buzón de voz me deja marcar 😡

  • LUISORT07
    LUIS A. ORTIZ. M (@LUISORT07) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ATTMx muy molesto con su servicio llevo 2 semanas con un problema en mi línea y no son capaces de resolver pero eso si ya me cobraron la renta por eso plan #ineptos

  • jcmorfinchavez
    Juan Morfín Chávez (@jcmorfinchavez) reportó desde Ixtapaluca, México

    @ATTMxAyuda buenas tardes dese el jueves mis 2 lineas se quedaron sin datos, revisé en la app y tengo datos en ambas líneas, no puedo trabajar y dejo de ganar $$$ por eso, ya metí mi reporte y no tengo respuesta.

  • villa_anzures
    Kalvin VA (@villa_anzures) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @imp0st3ur @ATTMx Yo te dije que había tenido más problemas con ATT

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lalonunez13
    Eduardo Nuñez (@lalonunez13) reportó

    @ATTMx Gran chiste…. Es una basura su servicio y el internet de pésima calidad, es irreal la cantidad de veces que tengo que poner en modo avión el teléfono para refrescar los datos. Y no, no quiero mandarles DM, solo es horrible.

  • JPAyandrade
    JPDT (@JPAyandrade) reportó

    @Rodpac @ATTMx @Telcel Jajajajaja, no tienen señal en la mitad de Jalisco y Gto pero van por 5G!! Ok…

  • CecyEl
    Cecy 하늘 ❄️ (@CecyEl) reportó

    Que necesidad de llamar a @HSBC_MX para arreglar el problema de @ATTMx El banco no tiene la culpa que el sistema de reportes de ATT sea tan pésimo que no me permita dar de baja mi tarjeta y aclarar un cobro doble 😑.

  • ManuelMastache1
    Manuel Mastache (@ManuelMastache1) reportó

    @ATTMx La señal de Internet es muy débil en mi línea, por favor resuelvan esta deficiencia

  • Lola32032286
    Lola (@Lola32032286) reportó

    @ATTMxAyuda No me sirve tu robot virtual para mí petición @ATTMx @Profeco quiero q ya no me vuelvan a cargar algo q yo no contraté, ya llevo 5 años siendo su cliente y nunca me había pasado

  • ramonnietomx
    Ramón Nieto (@ramonnietomx) reportó

    @ATTMx @ServicioTelcel En la comunidad de San Juan Tomasquillo, pertenece al municipio de Xalatlaco. Es complicado recibir señal de internet. Ni 4G, ni 3G ¿Habrá forma de mejorar el servicio?

  • wardomarquez
    El Patron  (@wardomarquez) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    Solo soy yo o @ATTMx esta fallando al menos en su conexión a internet? 🥲

  • LucinaSerna
    Lucina Serna (@LucinaSerna) reportó

    Les quiero contar del terrible servicio que he tenido en AT&T, malamente renové hace unos días y llevo días sin servicio, no hay quien me resuelva, tengo folio y ni así ha quedado @ATTMx pésimo servicio 👎🏻🤮

  • batilara81
    Lara (@batilara81) reportó

    @ATTMx Demasiado tarde por su mal servicio me fui a @MovistarMX

  • luisdehijar
    luis de hijar (@luisdehijar) reportó

    @ATTMx para que dar un servicio 5G si tienen una pésima atención 🤦🏻🤷🏻