¿Está AT&T México con problemas o cortes en Colonia México, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Colonia México, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Teléfono (29%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (6%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Colonia México, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Cuauhtémoc, Iztacalco y Ciudad López Mateos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Coyoacán |
Teléfono | |
| Tlalpan |
Internet | |
| Tlalpan |
Teléfono | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Colonia México, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia México y lugares cercanos:
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erikavaladez
(@KykaV) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx pésimo su servicio al cliente, la persona que me atendió a parte de ser ineficiente fue bastante grosera y sarcástica. Mal, mal, mal
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MarissaJMG
(@MarissaJMendoza) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Llevo una semana intentando que resuelvan el problema que mi línea no recibe llamadas, persiste grabación de “línea fuera de servicio”, se tiene el reporte en soporte técnico No. 20080310169895 Cómo se le hace para que resuelvan?
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Homero Guerra
(@homerogc5) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Te acabo de escribir, y me mandan mensaje que me atienden de lunes a sábado. Necesito resolver mi problema hoy. No mañana lunes. Habrá alguien que trabaje h pueda ayudarme?
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erikavaladez
(@KykaV) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda pésimo servicio por parte del ejecutivo que me atendió en el *611, ineficiente, incoherente en sus respuestas, grosero y sarcástico... Que onda con su servicio?!!! 😡😡😡
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Ricky
(@CalabacitaR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Hola buenas tardes como puedo cancelar mi plan? Me comentan que tengo que no pagar y se cancela en automático?
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Gaby Carmona
(@gaby_carmonap) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco Me gustaría saber si están haciendo algo en referencia al pésimo servicio de internet que está proporcionado @ATTMx, ojalá puedan ayudarme. Gracias.
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Homero Guerra
(@homerogc5) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Te lo acabo de enviar y me mandan respuesta que me atienden de lunes a viernes... necesito ayuda hoy, no mañana.
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Homero Guerra
(@homerogc5) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx tengo un problema con mi línea, y no hay quien atienda en servicio al cliente, porque hoy no trabajan. Que procede? Habrá alguien que me de alguna respuesta ahora mismo?
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Claudia Rodriguez
(@Clau_iRR) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda cuatro teléfonos en mi casa con su compañía y a pesar de que nos marca que si tenemos señal, no recibo ni puedo hacer llamadas, qué ocurre, este problema lleva todo el fin de semana
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Manuel Armenta
(@Manuel_noManny) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Hola! tienen un DM de mi parte, me pueden ayudar por favor? Llevo una semana tratando de solucionar el problema con ustedes
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Homero Guerra
(@homerogc5) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx ya habrá alguna respuesta? 20 horas y nadie puede atenderme. No mamen!!!! Los domingos también se trabajan.
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ZAIRA S MENDOZA
(@zsmh) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda una hora en una de sus sucursales y no pudieron dar respuesta a mi solicitud para renovación de plan. Muy mal servicio
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Clau Mu&oz
(@ClodomiraMups) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Unefon @ATTMx el día 16 hice recarga por $300.00 Hoy revisé mi saldo y dice $0.00 por lo que tuve que meterle $100.00 adicionales. Me sigue reportando $0.00 pesos no puedo usar datos o conectarme en la calle. No salen mensajes wa y ni hablar de Youtube o Google. *611 una mierda
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María Sanz
(@mariasanzm) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Algún problema con dispositivos 3g con sim ATT? Aparece “sin servicio” Me pueden apoyar?
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Ángel Sanchez
(@ASanchez58) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda por favor, tengo una línea contratada con ustedes, a mi nombre y necesito hacer cambio de nombre, que tengo que hacer?
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Beto Franca
(@betofrank) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda porque no sirve tiktok con los datos?? Pregunta seria.
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Zapotecas #PonteCubrebocas
(@Zapotecas) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@ATTMx El chiste se cuenta sólo. Después de casi un año de estar pagando 750 por un servicio que no ocupaba. Bienes a comprometerte.
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Gaby Carmona
(@gaby_carmonap) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Gracias Jorge, pero estoy HARTA de sus asistencias que de nada me han servido, aún siendo por DM. Juro que estoy mas que arrepentida de haberles contratado. Mis jefes ya no me creen que es mi conexión a internet lo que hace que el trabajo se caiga.
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Ricky
(@CalabacitaR) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
El número *611 no funciona @ATTMxAyuda dónde puedo llamar?
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Homero Guerra
(@homerogc5) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Alguna respuesta?
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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#guss*
(@gustavo06921898) reportó
@ATTMx qué tal buena tarde solo para comunicar mi inconformidad con sus asesores ya que mi línea la bloquearon por un pequeño retraso y al pagar me dijeron que se desbloquearía en unos minutos ya pasaron 4 horas y nada y su personal no pudo solucionar nada pésimo servicio
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Stephanie Dröttning
(@Tifita_artemis) reportó
@ATTMx hice dos recargas el viernes y ninguna se reflejó! Hablé a su buzón de voz por ayuda y levanté dos tickets el primero lo cerraron sin avisarme y el segundo do me atendieron por email, no he tenido actualización desde el sábado.
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#guss*
(@gustavo06921898) reportó
@ATTMx qué tal buena tarde solo para comunicar mi inconformidad con sus asesores ya que mi línea la bloquearon por un pequeño retraso y al pagar me dijeron que se desbloquearía en unos minutos ya pasaron 4 horas y nada y su personal no pudo solucionar nada pésimo servicio
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#guss*
(@gustavo06921898) reportó
@ATTMx qué tal buena tarde solo para comunicar mi inconformidad con sus asesores ya que mi línea la bloquearon por un pequeño retraso y al pagar me dijeron que se desbloquearía en unos minutos ya pasaron 4 horas y nada y su personal no pudo solucionar nada pésimo servicio
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#guss*
(@gustavo06921898) reportó
@ATTMx qué tal buena tarde solo para comunicar mi inconformidad con sus asesores ya que mi línea la bloquearon por un pequeño retraso y al pagar me dijeron que se desbloquearía en unos minutos ya pasaron 4 horas y nada y su personal no pudo solucionar nada pésimo servicio
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Stephanie Dröttning
(@Tifita_artemis) reportó
@ATTMx hice dos recargas el viernes y ninguna se reflejó! Hablé a su buzón de voz por ayuda y levanté dos tickets el primero lo cerraron sin avisarme y el segundo do me atendieron por email, no he tenido actualización desde el sábado.
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Stephanie Dröttning
(@Tifita_artemis) reportó
@ATTMx hice dos recargas el viernes y ninguna se reflejó! Hablé a su buzón de voz por ayuda y levanté dos tickets el primero lo cerraron sin avisarme y el segundo do me atendieron por email, no he tenido actualización desde el sábado.
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Stephanie Dröttning
(@Tifita_artemis) reportó
@ATTMx hice dos recargas el viernes y ninguna se reflejó! Hablé a su buzón de voz por ayuda y levanté dos tickets el primero lo cerraron sin avisarme y el segundo do me atendieron por email, no he tenido actualización desde el sábado.
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Stephanie Dröttning
(@Tifita_artemis) reportó
@ATTMx hice dos recargas el viernes y ninguna se reflejó! Hablé a su buzón de voz por ayuda y levanté dos tickets el primero lo cerraron sin avisarme y el segundo do me atendieron por email, no he tenido actualización desde el sábado.
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#guss*
(@gustavo06921898) reportó
@ATTMx qué tal buena tarde solo para comunicar mi inconformidad con sus asesores ya que mi línea la bloquearon por un pequeño retraso y al pagar me dijeron que se desbloquearía en unos minutos ya pasaron 4 horas y nada y su personal no pudo solucionar nada pésimo servicio