¿Está AT&T México con problemas o cortes en Colonia México, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Colonia México, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (42%)
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Teléfono (32%)
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Corte Total (19%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Colonia México, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Magdalena Contreras, Tlalnepantla, Coyoacán y Naucalpan de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Teléfono | |
| Cuauhtémoc |
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Colonia México, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia México y lugares cercanos:
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Pablo
(@pabloc73) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Profeco BT, q procese si @ATTMx no me hace válido un reembolso por no darme de alta un servicio, por📱 en atención a clientes me dijeron q ya estaba dado de alta y hasta folio me dieron, me dicen q tengo saldo a favor pero no me lo han aplicado, esto es desde 29 oct 19
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juan de dios sanchez
(@jdsanbro) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Hace 3 días y aún no tengo ninguna respuesta de @ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco
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Noe Rivera
(@NoeRi_Ga) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞
-
Mario Derioma
(@marioderioma) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMxAyuda El 30 de diciembre hice el cambio de tarjeta a plan en la Plaza Ermita, me dijeron que en 15 días lo hacian por seguridad de Att pero es el momento que no tengo linea, me dieron un numero provisional solamente Estoy perdiendo clientes Ayuda
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Edmundo Mejía
(@EdmundoMejia_) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda pide DM, solo para no ser exhibidos, realmente no me han dado una solución todo el día de hoy me han llamado para ofrecerme un plan. #soyusuario @Profeco #nodealers #DatosPersonales #acoso
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lztwitt Neoliberal
(@lztwitt) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Profeco llevo 2 días sin servicio de @ATTmx a pesar de que pague el año completo por adelantado. Ya intente por tel y en oficinas y es inútil. Exijo sanción
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Roberto Calvo
(@robertocs70) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda nefasto la atención en su centro de atención de Miguel Ángel de Quevedo y división del norte vacío el módulo y la persona de servicios técnicos prefiere pasar primero a una chica y yo llevaba 15 minutos esperando que terminara de platicar
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mataor0101
(@mataor0101) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda 4 meses que nos hicieron fraude, nos cobraron 5 equipos que nunca llegaron, 4 meses viniendo a su centro de atención a clientes en torre Diana y no dan ninguna solución me tienen suspendidas mis 5 lineas, quiero que me regresen mis antiguos números.
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mataor0101
(@mataor0101) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LeviathanPain @ATTMx hola Erick yo estoy en la misma situación, llevo 4 meses pidiendo una solución, aquí en centro de atención a clientes la atención es pésima en la torre Diana, NADIE DA SOLUCION, para que veas lo que te espera.
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YeiCi
(@juancft) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Pésimo y lento el servicio de @ATTMx lo normal 🤬😡🤬😡🤬
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Alex Abrego
(@Abrego_Alex) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Pues un día mas y @ATTMx no puede solucionar mi problema!
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Mauricio Rangel
(@Maowsy) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@asaucillo89 @ATTMx Igual ya me cambio a @Movistar, si no quieren que renueve 🤷
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juan de dios sanchez
(@jdsanbro) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @Profeco acudí a un centro de atención para que me desbloquearan un equipo que termine de pagar con AT&T y hasta la fecha me han traído a las vueltas, el equipo se bloqueó porque se ingresó mal el PIN, y me dicen dentro de 20 días más probable me ayuden
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Damiana Rice
(@esomamona_) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Qué pain @ATTMx que des en chinga los números dados de baja a otros usuarios.
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Chantal
(@Chantal_sz_) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @jozhreyes ¡Qué pésimos! Soy testigo que desde las 9 am no dan respuesta. NO CONTRATEN esta telefónica.
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Anunciate Coyoacán
(@AnunciateCoyo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@IFT_MX @ATTMx @ATTMxAyuda Ni sirve mencionado portal no puedo crear mi usuario
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Huber🇲🇽
(@huber_sr) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
Sin señal de @ATTMx aquí en Xochimilco qué pasa, pago mucho y no hay señal!
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Alex Abrego
(@Abrego_Alex) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMx que pésimo servicio tienen! #nocontraten #at&t llevo 7 meses con el mismo problema y no lo pueden solucionar
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Alex Rivera
(@alexriveraz) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda Hola llevo buscando desde hace varias semanas en varios centros de atención a cliente para cambiarme a eSIM y me mandan solamente a otros centros sin opción a llamar para preguntar cuando esté disponible, se descompuso mi otro celular y me urge, ayuda CDMX
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Daniel Garcidueñas M
(@danygm1) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Que onda @ATTMxAyuda llevo tres días con pesima conexión de Internet 3g y 4g
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis H. Sandoval.
(@MEAN_MACHINE_MX) reportó
@ATTMxAyuda Pues el resultado de su soporte y ayuda fue dejarme colgado sin ayudarme con mi problema, dejo de darme el soporte solicitado sin resolver mi falla en el servicio, hizo decidirme el llevarme mi número a la competencia sin duda, no esperaba más de su "servicio"
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Luis H. Sandoval.
(@MEAN_MACHINE_MX) reportó
@ATTMxAyuda Pues el resultado de su soporte y ayuda fue dejarme colgado sin ayudarme con mi problema, dejo de darme el soporte solicitado sin resolver mi falla en el servicio, hizo decidirme el llevarme mi número a la competencia sin duda, no esperaba más de su "servicio"
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Luis H. Sandoval.
(@MEAN_MACHINE_MX) reportó
@ATTMxAyuda Pues el resultado de su soporte y ayuda fue dejarme colgado sin ayudarme con mi problema, dejo de darme el soporte solicitado sin resolver mi falla en el servicio, hizo decidirme el llevarme mi número a la competencia sin duda, no esperaba más de su "servicio"
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@TamezLili @ATTMx @TamezLili ¡Hola!, Te comento que tu reporte ya se encuentra en el área correspondiente para darte una solución. Bríndame la oportunidad de seguir trabajando y me comunico en cuanto tenga un estatus. Estoy a tus órdenes. Yamilet P.
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Luis H. Sandoval.
(@MEAN_MACHINE_MX) reportó
@ATTMxAyuda Pues el resultado de su soporte y ayuda fue dejarme colgado sin ayudarme con mi problema, dejo de darme el soporte solicitado sin resolver mi falla en el servicio, hizo decidirme el llevarme mi número a la competencia sin duda, no esperaba más de su "servicio"
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@TamezLili @ATTMx @TamezLili ¡Hola!, Te comento que tu reporte ya se encuentra en el área correspondiente para darte una solución. Bríndame la oportunidad de seguir trabajando y me comunico en cuanto tenga un estatus. Estoy a tus órdenes. Yamilet P.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@TamezLili @ATTMx @TamezLili ¡Hola!, Te comento que tu reporte ya se encuentra en el área correspondiente para darte una solución. Bríndame la oportunidad de seguir trabajando y me comunico en cuanto tenga un estatus. Estoy a tus órdenes. Yamilet P.
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Luis H. Sandoval.
(@MEAN_MACHINE_MX) reportó
@ATTMxAyuda Pues el resultado de su soporte y ayuda fue dejarme colgado sin ayudarme con mi problema, dejo de darme el soporte solicitado sin resolver mi falla en el servicio, hizo decidirme el llevarme mi número a la competencia sin duda, no esperaba más de su "servicio"
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Luis H. Sandoval.
(@MEAN_MACHINE_MX) reportó
@ATTMxAyuda Pues el resultado de su soporte y ayuda fue dejarme colgado sin ayudarme con mi problema, dejo de darme el soporte solicitado sin resolver mi falla en el servicio, hizo decidirme el llevarme mi número a la competencia sin duda, no esperaba más de su "servicio"
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Luis H. Sandoval.
(@MEAN_MACHINE_MX) reportó
@ATTMxAyuda Pues el resultado de su soporte y ayuda fue dejarme colgado sin ayudarme con mi problema, dejo de darme el soporte solicitado sin resolver mi falla en el servicio, hizo decidirme el llevarme mi número a la competencia sin duda, no esperaba más de su "servicio"