¿Está AT&T México con problemas o cortes en Colonia México, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia México, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Teléfono (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia México, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Chalco, Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Magdalena Contreras, Tlalnepantla y Coyoacán.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Chalco	Corte Total	hace 10 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 10 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 días
Mexico City	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Colonia México, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia México y lugares cercanos:

• Jesús Ernesto Briseño Montiel (@ErnestoBriseno) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda @maspeb no es posible que unaCia como ATT no pueda,ni exista forma de resolver,por ningún medio, queal cambio de miPlan por la ineficiencia de alguien en la Cia no se pueda activar mi SIM ydesde el 11demayo este sin internet porque no hay poder humano que resuelva

• Monica Czaplewski (@mczaplewskic) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda no sirve su app del teléfono en todo el día no he podido pagar la factura

• Tobon B (@bttytb) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ATTMx Gracias *Richy pero según lo que dice su ejecutiva grosera no hay forma de ayudarme ni de levantar un reporte por la falla de su aplicación, lo más triste es que después de 14 años de ser parte de su comunidad te griten de esa forma por teléfono.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Porquería de @Telcel es una meta porquería tu servicio @ATTMx por favor planes de renta ?

• Cooper (@KorbenDallas07) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Después de estar dos horas esperando me dicen que fue solo actualización del sistema probamos el equipo y hace lo mismo que les pasa de verdad @ATTMxAyuda ****** servicio de ****** !!!

• Miguel Flores (@franrossey) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda hace una semana que estoy internado en cardiología del CMN Siglo XXI. Muy mala recepción de datos y señal. ¿Me pueden ayudar?

• Ñerd (@SheiPeza) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda que onda ya llame 2 horas de diferentes números y no le contestan, me urge que arreglen mi correo que lo pusieron mal y no me llegan mis estados de cuenta y no puedo salir, qué tengo que hacer para que me contesten!?😡

• Álvaro. (@AlvarRock) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @eli_jaume @ATTMx @Telcel Yo sigo enamorado de AT&T y no me falla (zona Narvarte/Del Valle)

• Juan lopez (@Ensilencio18) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ATTMx otra vez no puedo navegar por segundo mes consecutivo y nadie contesta en el *611 alguna solución o como siempre nadie soluciona, lo bueno solo me quedan 6 meses de contrato

• Tobon B (@bttytb) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ATTMx @ATTHelp por el contrario me hicieron levantar un reporte con mi banco para que me hagan un reembolso. En el momento en el que esté listo realizaré mi pago. Pero su ejecutiva grosera no ayuda de verdad.

• Juan lopez (@Ensilencio18) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx alguien puede resolver un problema hoy de navegación, o como sinore hasta 2 días después? Cada ves estas peor att

• Cooper (@KorbenDallas07) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Todavía que me estafan con 3500 por un equipo defectuoso y ahora salen que hasta dentro de dos meses me van a regresar ese dinero y además tengo que pagar 300 pesos para mí nuevo plan y poder conservar mi mismo número @ATTMxAyuda son unos hijos de **** !!! @Profeco

• Osmart (@Ozzmarts) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMx no entiendo su lógica, mi plan inlcuye llamadas ilimitadas a México, USA y Canadá pero no a mí buzón de voz!! Cuál creen es más probable que usuarios Mexicanos usen en su día a día?? Ahora resulta tengo que abonar saldo a mí plan prepagado anualmente para entrar a mi buzón

• Morena ❄️ (@Arco_Luna_Iris) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda buenas tardes, una pregunta... Si hoy hago una recarga me van a activar mi plan de siempre o no?

• Juan lopez (@Ensilencio18) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda segundo mes consecutivo que no puedo navegar, según ud en un día me acabo 6 gigas, en su centro telefónico dicen que solo atienden de lunes a sábado hay alguna forma de contactarlos, o fue un error renovar con uds

• Eric (@agueric) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Si hicieron el cargo doble a dos tarjetas diferentes pero no se ve reflejado con su aplicación y servicio. qué hago? @ATTMxAyuda

• Tobon B (@bttytb) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ATTMx @ATTMxAyuda Sé que pagué un día después de mi fecha de pago. Pero en ningún centro de atención me pudieron ayudar a aplicar mi pago que había realizado por su aplicación y que presentó un error al momento de pagar.

• 𝔏𝔲𝔦𝔰 𝔄𝔫𝔱𝔬𝔫𝔦𝔬 𝔐𝔢𝔫𝔡𝔬𝔷𝔞 (@luismendoza280) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda No tengo servicio en mis líneas desde hace 2 horas, qué pasa?

• Pep (@alex_magallon) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMx No hay servicio de línea ni de datos. ¿Ya están haciendo algo? Desde las 15:30 no tengo servicio!!!

• Tobon B (@bttytb) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ATTMx les sugiero que cuando hagan su contratación de ejecutivos de servicio a cliente busquen las siguientes cualidades: saber escuchar y que sean educados. Porque no te dejan hablar para exponer tu queja y te gritan #miriamhernandez

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luna Gitana (@lunagitaana) reportó hace un minuto

  @ATTMx hola tengo 3 días sin servicio gracias a q suspendieron mi Libia sin motivo aparente, los pagos están al corriente llamo a su famosa “línea de atención al cliente” y no resuelven nada quisiera yo pensar q estos 3 días sin línea y sin datos se me descontarán

• Hemmatoma (@HEmmatorna) reportó hace 4 minutos

  @Soy_leonidas @ATTMx @Telcel AT&T, solo es cuestión de entender su facturación y todo claro. Lean letras pequeñas y con eso. El servicio nunca me ha fallado.

• H. (@whasu47) reportó hace 6 minutos

  @ATTMxAyuda Pues mi línea ya me toca pagar y el servicio pésimo pero el cobro es COMPLETO Y NO SE ME HACE JUSTO

• 🌈Mr.Drink🌈 (@UnTalOsmar) reportó hace 6 minutos

  problemas con @ATTMx una lluvia de llamadas de otros números que son del norte y que a fuerzas querian que yo enlazara la llamada con la titular de la linea, xq la titular si que tenia su número en regla y llamadas de números no registrados no los admitía, y el mío si.

• Tristan (@Twittstan) reportó hace 10 minutos

  @jose_iga @ATTMx @Telefonia_MX En BC tenemos tiendas operadas por AT&T directamente (Corporativas, antes CAPs de Nextel) y tiendas operadas por terceros como Prime MX), solo las corporativas tienen acceso completo al CRM por lo que rara vez tienen problema

• RogerVip (@RogerVip1) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx @miseleccionmx Hola, cuando pague mi anualidad me hicieron doble cargo, ya entregue mi estado de cuenta para la aclaración y no me pueden resolver, la fecha de corte de mi tarjeta es en 10 días y necesito una respuesta para la bonificacion o devolución de ese cargo doble por favor

• Belzha (@belzhaid) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda hubo un malentendido con mi pago y ya envié todos los comprobantes que me pidieron, me siguen cortando la línea ya ni puedo hablar con atención al cliente. Necesito hablar con atención al cliente y que me restauren mi servicio que pagué a tiempo

• gloria mijares (@gloria_mijares) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx @miseleccionmx Me urge renovación de líneas mis lineas,ya que en miramontes y las bombas no tienen, necesito un lugar dónde si tengan equipos, soy discapacitada y me cuesta trabajo andar de una a otra tienda

• Luis Luna ॐ (@Yoshiipark) reportó hace 17 minutos

  @ATTMxAyuda hola, me gustaría saber ¿en cuánto tiempo puedo renovar plan?

• إسرائيل  (@israel_al) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx Soy muy lindos en sus promos, ayer dije de baja mi plan porque NO TIENEN LOS EQUIPOS EN LAS TIENDAS y te quieren VENDER EL COLOR QUE ELLOS QUIERAN, pues NO, y la SEÑAL nunca hay