¿Está AT&T México con problemas o cortes en Colonia México, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia México, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia México, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Iztacalco, Torre Esmeralda, Azcapotzalco, Tlalpan, Tlalnepantla, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 días
Benito Juarez	Wi-fi	hace 10 días
Azcapotzalco	Corte Total	hace 17 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 17 días
Iztapalapa	E-mail	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Colonia México, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia México y lugares cercanos:

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Sartre_acv @ATTMx En el momento en que me ofrecieron mejores tarifas, equipos y cobertura y no había tenido problema alguno con ellos, yo estaba muy contento hasta hace un mes...

• UltraviolenceBoy🐦 (@iamLemonRock) reportó hace 7 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ATTMx estoy intentando desde hace más de 1 mes en dar de baja mi línea telefónica, y a la fecha, NINGÚN asesor toma mi llamada. Pésimo servicio. De igual forma en sucursal, no puedo darlo de baja y me dicen que tengo que llamar para hacerlo.

• Gerardo Wong (@gerardo_wong26) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda @ATT @attmx también un reconocimiento a la ejecutiva de soporte técnico vía telefónica SUSANA RIVAS!!! por favor ejecutivo vía telefónica así

• Mario Mora Loyo (@MarioMoraLoyo) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco hace 4 meses me porté de Telcel a AT&T. Durante este tiempo, en mi contrato de POSTPAGO me cortaron el servicio todos los meses debido a un error suyo en el proceso de cobro. Hoy me regresé a @Telcel . #pesimoservicio

• Charlie (@CharlieKrdona) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Asco de servicio en @ATTMx los empleados peleándose entre ellos por que nadie quiere atender #ParqueLindavista ¡No vuelvo nunca! y eso que era para pagar

• buen hombre (@gabovip21) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Hola buen día, pues han estado marcando y mandando mensajes de Movistar, anunciando q la línea pasará a ser de esa compañía sin autorización de uno para ese cambio, no queremos mi esposa y yo cambiarnos de compañía telefónica, estamos con att

• christianmejia (@christianmejia) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Nota mental, @ATTMx no sirve para ir a festivales, todos subiendo contenidos para redes sociales con @Telcel y yo... mandando sms

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Llevo MÁS DE UN MES INTENTANDO QUE ME AYUDEN Y NO HAN HECHO NADA, ESTÁ CLARO QUE NO LO HARÁN!!... Mi caso ya lo saben y lo conocen, es por demás... Chequen sus DM's

• Luis B. Bocanegra (@luisbocaper) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda sus ingenieros no sirven. Tercera vez en el mes que me quedo sin datos sin acabarmelos. Resuelvan, compensen con algo o me cambio de compañía.

• Cblop29 (@Cblop29Berefon) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ATTMx tengo un problema me llego un mensaje de k estoy haciendo una portabilidad a Telcel y yo no hice ningún trámite y no me entran las llamadas k puedo hacer

• Yisus R. Canedo (@YisusRuiz26) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Pésimo servicio @ATTMx pésimo. Cómo se les ocurre que voy a pagar por su sistema de Cobranza. En serio que poca ...

• Selva (@madreselvas) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Eso me han dicho ya como 20 veces y me siguen acosando, de nada sirve que me común que por dm.

• Samir Venegas (@SAVM83) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Mandé los datos requeridos y agregue el folio de atención, espero me den una respuesta inmediata.

• Pakomike (@pakomike) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda mi fecha de corte es el 21 de cada mes, con fecha límite de pago el 9 del mes siguiente. Ayer quise ir a pagar y no ha sido generada mi factura. Me recomendaron ir a un centro especializado para pedir que aceleren mi factura, con el fin de que no me corten el servicio

• Selva (@madreselvas) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Recontraté el plan el jueves y sigo sin datos, ahh pero sus acosadores siguen llame y llame. Asco de compañía!

• Fernando Mayón (@_FMayon) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda acabo de realizar dos recargas a dos números distintos y ninguno de ellos fue abonada la recarga tengo las capturas. No hay servicio de saldo...

• Eloi Diep MÉXICO (@eloidiepf) reportó hace 50 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  POR ENÉSIMA OCASIÓN PIDO AYUDA A LAS AUTORIDADES @lopezobrador_ @GobiernoMX @SEGOB_mx @SEMAR_mx @SEDENAmx @FGRMexico @M_OlgaSCordero @AlfonsoDurazo @SNietoCastillo @GobCDMX @senadomexicano @Mx_Diputados @tatclouthier @CNDH @CIDH @AIMexico @C5_CDMX @ATTMx @Profeco @IFT_MX @SCT_mx

• Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  De verdad... Si piensan RENOVAR plan con @ATTMx @ATTMxAyuda ¡¡PIÉNSENLO 2 veces, un PÉSIMO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE!! ¡¡NETA ESTOY MUY MOLESTO!!

• Ivan Jaimes (@Iver14) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda @sagmmd Lo mejor es cancelar. Créeme! Apenas el mes pasado pude cancelar después de aclaraciones y fallas en sus cobros sin el servicio por 5 meses. Sin contar que tuve que pagar por cancelar aunque quise hacerlo desde el primer mes. Pésimo Servicio el de #ATTApesta

• Samir Venegas (@SAVM83) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMx el 19 de febrero solicité una aclaración por el cobro de dos planes en mi línea telefónica y es la fecha que no recibo respuesta. Nefasto tu servicio de atención al cliente.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• gonzalo avila lopez (@ChaloAv) reportó hace 28 segundos

  Pedí ayuda por todos lados @ATTMx @ATTMxAyuda sucursal 611 y tw por un plan más caro q yo no contrate y me adjudicaron y no solo terminé cancelando perdiendo mi historial aparte tengo q pagar para recuperar mi número

• Ernesto Bárcenas 👹 (@Taoky7) reportó hace 3 minutos

  @ATTMxAyuda Como activo el servicio de VoLTE ????

• richy super Sayayin (@RichySayayin2) reportó hace 4 minutos

  Que mal hice la portabilidad telefónica de mi número 5513682963 para @ATTMx agarrando la promoción de 100 por 30 días y a los 15 días ya me quede sin saldo que paso

• JAVIER CASTILLO (@JAVIERC49359273) reportó hace 6 minutos

  @ATTMxAyuda Si ayuda no da soluciones @proceso @El_Universal_Mx

• gonzalo avila lopez (@ChaloAv) reportó hace 6 minutos

  Un robo lo q hace @ATTMx, tenga TODA LA DESCONFIANZA cuando les hablen para ofrecer o renovar plan hacen lo q quieren y no se responsabilizan y terminas gastando dinero y tiempo

• 🇲🇽 Dan Sanders (@iDanSanders) reportó hace 7 minutos

  @ATTMxAyuda Me cambie con ustedes pero fue un error, atora me hacen un cargo por más de 1200 siendo que solo debía 358. Me siento estafado por @ATTMx

• Liliana (@lily_beath) reportó hace 8 minutos

  @ATTMxAyuda Hola, ayuda.

• Luis Salinas Fox (@luisfox) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Es increible que me dan puras excusas que su sistema, que el área de procesos, que lo están viendo.. no puedo creer que no puedan realizar algo tan sencillo como refacturación por un error de ustedes

• Mr.Colageno (@JozhuaAscencio) reportó hace 10 minutos

  @ATTMx me podrían dejar de marcar o mandar mensajes , yo sé cuando es mi fecha de pago de verdad es CASTROSO que todos los días antes de mi fecha de pago llegue o un mensaje o una llamada ! Nunca fallo en mis pagos ! Pero tengan tantita M !!

• Guillermo Gonzalez (@Memorey01) reportó hace 10 minutos

  @ATTMxAyuda Hola me pueden ayudar a liberar mi equipo ya que a pesar de cumplir los requisitos en la web arroja el siguiente error: IMEI Encontrado Estimado cliente, ha ocurrido un error en la base de datos del proveedor del equipo.