¿AT&T México está fallando o caído? in Colonia México, Ciudad Nezahualcóyotl, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia México, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia México, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (29%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia México, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Santa María Chimalhuacán, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Cuauhtémoc, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 8 horas
Iztapalapa	Teléfono	hace 3 días
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días
Coyoacán	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Colonia México, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia México y lugares cercanos:

Janeth Camacho (@Janys_) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx @ATTMxAyuda Llevo 2 días sin línea, soy cliente d pago único es la segunda vez q tengo el mismo problema, cortaron mi línea por tener supuestamente un adeudo pendient La vez pasada tardaron 4d en habilitar mi línea y no puedo comunicar al *611 pque están ocupados y cuelgan
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx el peor servicio de atención a clientes que he experimentado, realmente se ve que no les interesa atender a los clientes y son 7 meses, 70 veces que escalan el caso, más de 100 folios. #attapesta
Luis Miguel Asprón P (@laspron) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda donde consigo ayuda ya que llamo al 018003330611 en la opción 5 y luego opción 1 pero sus telefonistas no tienen ni idea de que contestar y no transfieren con supervisores; que hago para ser atendido realmente
Mau Orduña (@mauorduna_t) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Estoy hasta la madre de llamar al 611 de @ATTMx y que me tarde más de 15 min y se corte la llamada y nadie atiende. #PesimoServicio
Alvaro Carmona (@alvarocarmonac) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMxAyuda Ya esta! Espero su pronta respuesta!
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx @ATTMxAyuda y yo aquí sigo sin servicio y me dicen que la única forma de ayudarme es llevarles mi estado de cuenta bancario de Febrero del 2018 #attsucks #attapesta
€nriqu€ (@Enrique19667) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMxAyuda Sólo aquí lo lamentan y no quiero pasar 45 minutos esperando que en su página les comparta todos mis datos y me corten la conversación. 1 Hora por Teléfono 45 Min en el chat de la página. Quería renovar mi plan y ni en su sucursal Diana me lo permitieron. #YaNoGraciasATT
Mirza Yael (@MirzaYael) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@GerardoRamir @ATTMx Yo llevo dos meses sin respuesta, con supervisores que te dejan hora y media en espera con puro mute... #attpesimo
Ambrosio Perturbante (@Tupinshipadre) reportó hace 28 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Eres lo peor en atención a clientes @ATTMx
Raúl Reyes Alanís (@RaulRevolver89) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Merecido @ATTMx. Desde que adquirieron a Nextel todo ha sido de regular a malo. Desde la migración de plataforma, cobros extra, mala cobertura, cajeros ATM que no dan cambio, app que no procesa los pagos. Pero no te tardes un día en pagarles porque...
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Hola @IFT_MX @Profeco me gustaría saber que puedo hacer, tengo un plan con @ATTMx preparado desde 2018 hasta Abril 2020 en un plan de pago único. Pero ellos insisten que les mande estados de cuenta del banco, llevo 7 meses con el problema, y nunca me lo habían pedido.
Janeth Camacho (@Janys_) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@Profeco Hola! Me gustaría saber Cómo puedo levantar una queja por diversos errores de mi compañía celular @ATTMx que me han dejado 2 veces por varios días incomunicada este mes por un supuesto adeudo que por supuesto no tengo. Gracias
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda Yo sigo esperando que respeten mi tiempo y que me respeten como cliente, que no sigan violando mis derechos como consumidor, pero creo que eso tampoco va a pasar.
Adrian Cerecedo ♥️ (@acerecedo) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMxAyuda ya estoy aburrido que no tengo señal en ningún lado voy a los centros comerciales y nada de internet de llamadas ya ni comento 😩
Riech PresAmpudia (@RiechPresa) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda hola no salen llamadas de mi número ni del del mi pareja hay problemas en la red ..... eso si recibimos llamadas
JUAN MANUEL TOLENTINO FUENTES (@JUANMAN98740338) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMx YA LLEVO VARIOS MESES CON EL PROBLEMA DE FACTURACIÓN Y NO HAN HECHO CASO Y AHORA ME DEJARON SIN LINEA, DONDE ESTÁN LOS SUPERVISORES, SUBDIRECTORES, DIRECTORES QUE CHENQUEN LOS MALDITOS REPORTES EMPECÉ DESDE EL 23 DE NOVIEMBRE DEL 2018 ES URGENTE Y NO HAN HECHO NADA
Dhell Paniagua (@ulvercirce) reportó hace 52 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@ATTMxAyuda Por favor! Estoy sin servicio. Necesito el NIP. Me dicen que ustedes me lo tienen que proporcionar.
EL POLLO FIFI (@SOLANOREYES) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@gguapillo @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda Sabías que ahora dicen que tienen problemas para cobrar oportunamente, no mandan facturas y HOY! Su menú de CAT manda a una grabación que dice que no hay sistema !!! @Profeco @CondusefMX
Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda Hola, te comento que me piden un comprobante de pago de hace más de un año, el cual ustedes deberían de tener y no estar solicitando a los clientes por que ni siquiera es necesario para una falla técnica de una incidencia masiva en la que miles de sus clientes están afectados
JUAN MANUEL TOLENTINO FUENTES (@JUANMAN98740338) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMx URGE QUE CHENQUEN MI SOLICITUD DE CONTRATO YA QUE DESDE QUE ADQUIRÍ EL EQUIPO ME HAN ESTADO ROBANDO Y NO HACEN NADA

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Adileny Rbles ♥ (@AdilenyRobles) reportó hace 4 minutos
@ATTMxAyuda necesito ayuda con la activación de un esim y comunicarse con ustedes es imposible Que terrible servicio
Tania Jiménez (@jh_tania) reportó hace 7 minutos
@ATTMx El servicio es horrible. Nunca tengo señal en mi casa
Adileny Rbles ♥ (@AdilenyRobles) reportó hace 7 minutos
@ATTMxAyuda necesito ayuda con la activación de un esim y comunicarse con ustedes es imposible Que terrible servicio
Víctor Hugo Ramírez (@vigoram17) reportó hace 9 minutos
@miseleccionmx @ATTMx Mejor capaciten a su personal llevo mas de dos horas por problemas en la red y no me pueden solucionar
Tania Jiménez (@jh_tania) reportó hace 14 minutos
@ATTMxAyuda Compré un plan de internet ilimitado y nunca jalo, además de que no tengo señal
Axxel Dhu (@AxxelDhu) reportó hace 14 minutos
@ATTMx hoy recibí un trato grosero e inaceptable en el CAC Perisur. Además, el plan Titanio fue vendido con información falsa: me aseguraron que al cumplir un año podría cambiar de equipo, lo cual NO es verdad. Soy un cliente que paga puntual y merezco atención clara y respetuosa
Tania Jiménez (@jh_tania) reportó hace 15 minutos
@ATTMx El servicio es horrible. Nunca tengo señal en mi casa
Axxel Dhu (@AxxelDhu) reportó hace 15 minutos
@ATTMx hoy recibí un trato grosero e inaceptable en el CAC Perisur. Además, el plan Titanio fue vendido con información falsa: me aseguraron que al cumplir un año podría cambiar de equipo, lo cual NO es verdad. Soy un cliente que paga puntual y merezco atención clara y respetuosa
Mario Garduño (@MarioG990) reportó hace 17 minutos
@ATTMx comida es bloqueo un equipo, llevo una hora tratando de hablar con un asesor y nadamas no, que mal servicio tienen
Adileny Rbles ♥ (@AdilenyRobles) reportó hace 22 minutos
@ATTMxAyuda necesito ayuda con la activación de un esim y comunicarse con ustedes es imposible Que terrible servicio