¿Está AT&T México con problemas o cortes en Colonia México, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Colonia México, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (42%)
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Teléfono (32%)
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Corte Total (19%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Colonia México, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Magdalena Contreras, Tlalnepantla y Coyoacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chalco |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Colonia México, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia México y lugares cercanos:
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EdgaritoDf
(@EdgaritodfX) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@monbonfil @faustoponce @ATT @Profeco @ATTMx @ATTMxAyuda @ATTMX3 @ATTMxEmpleos @CambiATTMx Amiga bienvenida al mal servicio de @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda
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Marcial Villuendas
(@Marcial_Villu) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@miggelopez @ATTMx @Telcel Me paso exactamente lo mismo, soy @Unefon ( @ATTMx ) entrando al festival perdí toda señal y ni para subir una fotito 😞
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Alfo ross
(@Ponchitifis) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMx Tengo un Plan de pago anticipado y no puedo cambiarme a prepago, tuve que portar mi número a otra compañía para luego regresar y estar en prepago! Qué onda con sus ingenieros en sistemas!!!
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Pakomike
(@pakomike) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
En unos días termina mi plan forzoso con @ATTMx después de 24 meses. Me gustaría ver que tiene @Telcel para ofrecer. Generalmente compro mi equipo aparte y tengo 5.5 gigas aprox... (empecé con 6 😓)
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Diana Pompa
(@dgpompa) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@rulocici30 @dianaees @ATTMx @Profeco @IFT_MX Muchas gracias @rulocici30 espero mi siguiente factura ya que el asesor de servicio al cliente me aseguró que se respetaría eo precio qie viene en mi contrato.
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SandraBustos
(@memebabilonia) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ATTMx revisen a sus agentes de servicio en *611. Sin identificarse ni hablar, dejan al cliente en línea hasta que se desespera y cuelga después de los minutos de silencio...
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エマニュエル💀
(@gape8010) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda no hay señal en el @MetroCDMX Línea 1 Brutos
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🎶pizzerin con Fregonsin🎶
(@Giofregon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
calculen que acá en México estoy esperando hace 2 meses una solución de @ATTMxAyuda y el tiempo estimado de respuesta era de 72 horas jajajajajajaj
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Karina
(@lkgosiempre) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda No quiero beneficio equivalente, ni ajuste de precio, contraté un servicio por un precio establecido y espero seguir pagando lo mismo.
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De Gante
(@omarrison10) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ATTMx ¡Ayudenme! Ya que mi linea está bloqueada ¡o no se que pasa! Ya que @Telcel hizo o esta haciendo el cambio de compañía sin mi consentimiento...
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Adrián R Linares
(@AR_Linares) reportó
desde
Torre Esmeralda, Estado de México
Para no variar la mitad de las veces que vengo a pagar a @ATTMx mi #internetencasa el cajero automático no sirve. Buenos para vender malos para atención al cliente.
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EdgaritoDf
(@EdgaritodfX) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Quejas puestas a @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda en profeco folios 48733, 60694, 73458, 87688 Ordeno @Profeco darme 6 meses más de servicio GRATIS, y no me dieron ni 30 segundos y ne obligaron a pagar una vez más el contrato, nueva queja folio 154320 puesta 13/03/19 diario lo pondre
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Coccio Elvis-Coccio 😆
(@TorrentoB) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ATTMx te amaba pero ya te empiezo a odiar neta ... Que pasó por qué no contesta tu servicio de atención a clientes
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Mario Mora Loyo
(@MarioMoraLoyo) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ATTMx @ATTMxAyuda me porté con 2 lineas de Telcel a AT&T hace 3 meses y puros problemas. El pago domiciliado nada más no queda y tengo que ir cada mes a pagar a un centro de atención. Ayuda! Última llamada antes de regresarme a @Telcel
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Mauricio Muñoz
(@mauriciomunoz78) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ATTMx no puede ser que en eventos masivos tengas un servicio de cuarta en datos. Los invito a salir a la calle y atestiguar el servicio de mierda que están dando. Así no era el servicio hace 2 años cuando realmente eran la mejor red.
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OSCARITO
(@joyoscar77) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@chris_basteris @ATTMx @Profeco No es por desanimarte, pero tengo desde septiembre del año pasado un cargo indebido y aún no lo resuelven, y la queja en @Profeco 1 mes, y nada. Ah, pero eso sí: el incremento a las tarifas a partir del 1 de abril.
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Sabrozo
(@eLzAbRoZo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda De verdad q su servicio post venta y de atención a clientes es una porquería, no es posible que atiendan a personas q llegan después que yo! De vdd q pienso cambiarme a @ServicioTelcel
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Ale Fernández Dondé
(@AleFerDonde) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx dejen de llamar 3 veces al día! 8 am 9 am 8 Pm basta!!! NO QUIERO CELULAR NUEVO ! Que molestos son!! Pésimo servicio !!! ya no renovaré con ustedes !!!!
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Mauricio Muñoz
(@mauriciomunoz78) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Está tan mal el servicio de datos (no puedo subir videos o imagenes) que Telcel jala mejor!!! Esto ocurre aqui, en partidos en CU o el Azteca, qué mal estás @ATTMx !!!
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Wojtek Plucinski
(@WPlucinski) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda 5529490712 Wojciech Jan Plucinski desde martes am estoy tratando de comprar un paquete de datos 35 mxn. Ya me lo cobraron, martes, no hay datos. No hay manera de comorarlo otra vez. App no sirve pagina no sirve
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diego Hernandez
(@DiegoHe30712885) reportó
@ATTMx por qué en la zona se Azcapotzalco (prohogar, trabajadores del hierro, Vallejo, cuitlahuac) no hay señal 5G? Solo 3G pueden ayudarnos ya que el internet es lento en esa banda
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einskaldir
(@extropiano) reportó
@ATTMx buenas noches, dónde puedo solicitar mi cambio de plan? Tengo un plan abierto y quiero cambiarme a Lite, pero en la sucursal de Zapamundi Miramontes CDMX me dicen que no es “ético” que me cambien, argumentando que solo es para cambios de compañía o números nuevos
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J
(@jorgebuendiia_) reportó
Soy yo o @ATTMx está fallando mucho ????
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Diego Hernandez
(@DiegoHe30712885) reportó
@ATTMx por qué en la zona se Azcapotzalco (prohogar, trabajadores del hierro, Vallejo, cuitlahuac) no hay señal 5G? Solo 3G pueden ayudarnos ya que el internet es lento en esa banda
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juan carlos
(@jUaNkArLoS7) reportó
@ATTMx como puedo solucionar un cobro de más de 2000 pesos, cuando acabo de hacer portabilidad con ustedes, sacar un plan de 40gb más equipo y me están cobrando esa cantidad adicional, cuando no me gasté esa cantidad, ayuda!!!! @Profeco
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einskaldir
(@extropiano) reportó
@ATTMx buenas noches, dónde puedo solicitar mi cambio de plan? Tengo un plan abierto y quiero cambiarme a Lite, pero en la sucursal de Zapamundi Miramontes CDMX me dicen que no es “ético” que me cambien, argumentando que solo es para cambios de compañía o números nuevos
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juan carlos
(@jUaNkArLoS7) reportó
@ATTMx como puedo solucionar un cobro de más de 2000 pesos, cuando acabo de hacer portabilidad con ustedes, sacar un plan de 40gb más equipo y me están cobrando esa cantidad adicional, cuando no me gasté esa cantidad, ayuda!!!! @Profeco
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Diego Hernandez
(@DiegoHe30712885) reportó
@ATTMx por qué en la zona se Azcapotzalco (prohogar, trabajadores del hierro, Vallejo, cuitlahuac) no hay señal 5G? Solo 3G pueden ayudarnos ya que el internet es lento en esa banda
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J
(@jorgebuendiia_) reportó
Soy yo o @ATTMx está fallando mucho ????
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Diego Hernandez
(@DiegoHe30712885) reportó
@ATTMx por qué en la zona se Azcapotzalco (prohogar, trabajadores del hierro, Vallejo, cuitlahuac) no hay señal 5G? Solo 3G pueden ayudarnos ya que el internet es lento en esa banda