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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en La Joya, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Joya, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Wi-fi (50%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en La Joya, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en La Joya, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de La Joya, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Xochimilco, y Tláhuac.

CityProblem TypeReport Time
Tlalpan Wi-fi hace 17 días
Xochimilco Internet hace 21 días
Tláhuac Wi-fi hace 21 días
Tláhuac Internet hace 22 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de La Joya, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Joya y lugares cercanos:

  • luigiperpel
    Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Pos.. con la noticia que hoy vinieron técnicos de @totalplaymx a revisar mi servicio y no hicieron nada porque dicen que ellos no pueden hacer nada con el tema de alexa que eso es en central y que tampoco pueden saber porque se caen las redes 🤷 😒 @RicardoBSalinas que onda ??

  • IvisAburto
    Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @Ivanismaelreye1 @totalplaymx Gracias... parece que será con ellos. Y tu velocidad si alcanza la contratada o al menos se acerca? Porque la que tengo ahorita, no pasa de la mitad de los metas contratados.

  • luigiperpel
    Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @totalplaymx continúan los problemas y el supervisor solo dice que lo verá y nada, QUIEN PODRA ARREGLAR ESTO YA @RicardoBSalinas

  • ejmejiac
    Julio Conde (@ejmejiac) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Ese Alexa de @totalplaymx es una meeerda. Se prende solito , se atora, hace lo que quiere. Hoy 15 min para sintonizar el partido de @unampumas , que es para lo unico que lo uso. Alguien con el mismo problema?

  • EmmsyAsi
    Emmsyasi (@EmmsyAsi) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda Hola necesito ayuda para ingresar a mi cuenta. Ya intente reestablecer la contraseña y no me llega el correo, ni en spam llega.

  • Gabyggy
    Gaby Garay (@Gabyggy) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @totalplaymx @TotalplayAyuda la gente del call center no recibe capacitación? Es una pesadilla este servicio

  • Cesasol
    Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @TotalplayAyuda La app no sirve lara pagar. Los precios de la velocidad simétrica son muy altos y solo para negocios.

  • Laura_Blue
    Laura Blue (@Laura_Blue) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @ilithyaurias @Telmex Feliz de haber mandando a @totalplaymx a la basura... si quería fibra optica me cobraban, si queria modem nuevo, me cobraban... todo a pesar se que fueron cosas que ellos cometieron de errores. Checa sus reviews, llama a su linea de ayuda. siempee dicen que hay "intermitencias"

  • kettuoficial
    kettu (@kettuoficial) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    algo que me caga de @izzi_mx es que en tu dia de corte ya te estan chingando los de cobranza! por eso cancele @totalplaymx cren que todos sus clientes son iguales. ******* muertos de hambre!

  • Diaboli_81
    Diaboli (@Diaboli_81) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda @totalplaymx pues no tengo servicio, otra vez, en la zona sur de la ciudad, Tlalpan para ser exactos. Como para cuando se reestablece? O voy viendo otros proveedores? Porque según su jefe @RicardoBSalinas ustedes atienden bien a sus clientes…

  • luigiperpel
    Pier Luigi (@luigiperpel) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda Ya les mande DM pra que sepan cual es el caso continuo con grandes problemas de alexa y del internet

  • HEmmatorna
    Hemmatoma (@HEmmatorna) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda Mi modem está en rojo, por favor solicito asistencia, no cuento con servicio. Ya envié datos vía DM.

  • Aldobsky51
    Aldobsky Suter “The shooter” (@Aldobsky51) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Enserio quiero cancelar el servicio, mañana a primera hora vengan por su aparato mugroso que dice que tiene señal de 4G! 🤢🤮 @totalplaymx APESTAS!

  • elizabe06896519
    JOULES (@elizabe06896519) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @totalplaymx @RicardoBSalinas buenos dias, desde el mes pasado reporte y avise que no me llega mi estado de cuenta en su aplicacion y obviamente tampoco puedo realizar mi pago por ese medio, me pueden ayudar a resolver ese problema por favor.

  • IsaiAP
    Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    Hola Tío @totalplaymx por favor me urge que me cambien el módem por favor, ya han venido técnicos, también me van dado soporte remoto y la red 5G no me da, siempre estoy con la 2.5 y de nada sirve pagar por un servicio de 200mb please ya denme otro módem

  • Itxikiedis2
    Itzel López (@Itxikiedis2) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda no tengo servicio! 🤬

  • boloadrian
    Adrián Mirón (@boloadrian) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @TotalplayAyuda me haz decepcionado, antes te recomendaba con mis conocidos, ahora yo quiero cambiar de servicio, llevo horas sin internet y necesito trabajar😡 y nada...

  • robertoarriola
    Roberto Arriola García (@robertoarriola) reportó desde Acueducto, Mexico City

    ¡Me lleva …! Otra vez sin servicio de @TotalplayAyuda por falla general en la Zona… @Profeco

  • Laura_Blue
    Laura Blue (@Laura_Blue) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona Para nada, su servicio es mil millones de veces mejor que el de totalplay.... muchas gracias @TELMEXSoluciona

  • humbert110513
    📱 Humbertillo pillo 💀 (@humbert110513) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @totalplaymx disculpen me pueden ayudar a mi familiar para que le instalen su internet, le han dado un mal servicio, @RicardoBSalinas de tu apoyo para que den seguimiento a la instalación de internet, muchas gracias su teléfono es 5547752660, por favor comuníquense con el.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • aliyasser321
    Yatziri Servín (@aliyasser321) reportó

    @Deborah05601813 @totalplaymx Competencia hay, solo que las otras compañías se han olvidado de dar servicio de calidad, cosa que parece que totalplay siempre prioriza

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @kaledelking ¡Hola, Reinaldo! Sí, es posible contar con más de un servicio Totalplay con el mismo titular. Envíanos un DM y con gusto revisamos la cobertura en ambas direcciones para ayudarte a contratar la mejor opción. JuanPabloC

  • OJulyard
    Julio Santos (@OJulyard) reportó

    me cagan los servicios de internet en méxico pero he de admitir que lo que totalplay hizo con mi servicio hoy es de aplaudir, reporté en la mañana que mi módem tenía una luz roja y en la tarde ya estaba resuelto, impresionante.

  • setnemaa
    Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportó

    alch no me acuerdo de mi número de cuenta de totalplay jajaja en la app puedes checar eso???

  • MujahidSaniBla1
    Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó

    Sorprendido con lo rápido que fue mudar mi servicio de totalplay de un estado a otro, en méxico no estamos acostumbrados a tener un buen servicio jaja

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @hagahyo Nos encanta saber que la experiencia de quienes conoces con Totalplay ha sido tan positiva, @hagahyo. Seguimos trabajando para ofrecer un servicio de calidad y una conexión que esté a la altura. MaríaP

  • NanyAr1208
    Arizza Scared (@NanyAr1208) reportó

    @totalplaymx nunca me ha fallado Totalplay es la primera vez no tengo internet y su app al Querer checarlo me dice que error necesito saber qué Yaaa ya que hace media hora me quedé sin internet y me urge utilizar mis servicios

  • LuisDatum
    Luis Alberto Garcia (@LuisDatum) reportó

    @totalplaymx Vinieron los técnicos ayer en la noche @totalplay, pero todavía no tengo servicio, ni de internet ni de televisión. Algo quedó mal con el cableado. Me pueden ayudar para que todo funcione bien con su servicio?

  • Marie_Golca
    Maralá Saldaña (@Marie_Golca) reportó

    Te odio, TotalPlay; eres el peor distribuidor de internet que puede existir en Valle de Toluca.

  • BryanSnche37503
    Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó

    oigan que pedo con lo rápido que baja la actualización de los juegos con totalplay, en 10 minutos ya estaba listo todo