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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in La Providencia Siglo XXI, Mineral de la Reforma, Hidalgo

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Providencia Siglo XXI, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en La Providencia Siglo XXI, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de La Providencia Siglo XXI, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Providencia Siglo XXI y lugares cercanos:

  • Cakarotho
    Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Oye @TotalplayAyuda podrías ayudarme con un problema de una señal?

  • itzrodriguez23
    Itz (@itzrodriguez23) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Perro estrés con los de @TotalplayAyuda weeeey ya les pague, activen mi ****** Netflix ya!!!!!

  • Salvador64om
    solitario_pachuca (@Salvador64om) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @totalplaymx presumen de dar el mejor servicio de Internet y la verdad el servicio es demaciado malo, contrate al inicio la velocidad de 20 MB y solo me daba 5 máximo 10 MB Pase al.paquete de 40MB Y solo me da entre 15 o 20 MB qué pena, diré adiós al servicio.

  • chachabelo
    Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó desde Mineral del Monte, Hidalgo

    No les da pena tener un mal servicio @infinitum @TELMEXSoluciona llevo toda la semana sin internet, y quedaron ayer de cambiarme el módem, ayúdame a cambiarme @totalplaymx

  • Alee_asg
    ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    Y ahora por eso tenemos que soportar a la de a huevo al ASQUEROSO servicio de @izzi_mx deseando cada vez mas que @totalplaymx llegue algún dia. 🙏

  • t_dunmore
    Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TotalplayAyuda @RomoKuri Les pediria que respeten el precio acordado por la duracion del contrato. Entiendo que un aumento en el momento de renovar un contrato es totalmente legitimo pero yo soy cliente nuevo, llevo 6 meses de servicio

  • MadelourdesRodr
    Ma. de lourdes Rodri (@MadelourdesRodr) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @elzorrohappy Son los de Elektra!!! Voy a pagar mi servicio de Totalplay a una sucursal de banco azteca,(mismo dueño) y me cobran comisión!!!

  • elinarestorres
    EDU (@elinarestorres) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @Wazabe6 @TotalplayAyuda @totalplaymx Fallo mínimo 5 veces… será por que ya no es del grupo

  • SoyElPando
    daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

  • CesarFHR
    Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TotalplayAyuda buenas noches mi servicio de Internet no funciona me podrían ayudar por favor

  • t_dunmore
    Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @RomoKuri @RicardoBSalinas @totalplaymx Entre los planes que vienen, no sabia que un aumento de casi 10%, de forma arbitraria, incluso con nuevos suscritores, estaba contemplado. Me siento engañado...ah y por cierto nunca me llegan los Mbps que prometieron

  • CesarFHR
    Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TotalplayAyuda buenas noches ya llevo un par de horas sin servicio de Internet y telefonía me podrían decir si lo van a solucionar pronto gracias

  • L_u_i_g_i_g_v
    Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TotalplayAyuda Buenos días he tenido el servicio intermitente desde la semana pasada. Requiero que venga un técnico a revisarlo. Muchas gracias. Dígame qué datos necesitan?

  • edwingtrulag
    Edwing Trujillo (@edwingtrulag) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @TotalplayAyuda está fallando la app?

  • mirianitaaa
    Miriam Itzel (@mirianitaaa) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Totalplay nos dio el horario a las 7am para instalar el internet. Llegaron 7:09 am excelente servicio

  • lacucharita
    la cucharita (@lacucharita) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Hola @TotalplayAyuda . Acá tenemos intermitencia siempre. Ya intentamos el call center y hay que reventarse mas de 3 minutos para hablar con humanos , que nos cuelgan a la mitad de la llamada. Qué podemos hacer?

  • Cakarotho
    Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Entonces @totalplaymx @TotalplayAyuda si podrías ayudarme con una señal?

  • Alee_asg
    ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

  • Idolanime
    Idol Anime (@Idolanime) reportó desde Zempoala, Hidalgo

    Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

  • Alee_asg
    ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el Telmez es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mauricioraulUuU
    Mauricio Raul ✌ (@mauricioraulUuU) reportó

    @LauraCorina @TotalplayAyuda Como lo resolvió? Tengo el mismo problema desde hace horas

  • jesstenorio2012
    Jess Tenorio (@jesstenorio2012) reportó desde Puebla, Puebla

    @TotalplayAyuda Tienen algún fallo en la CD de puebla?

  • heypedrizzy
    ⚜⚜ blackscorpion99 ⚜⚜ (@heypedrizzy) reportó

    @izzi_mx tu servicio apesta en el último mes el servicio se ha caído mínimo una 8 veces! @totalplaymx me puedes mandar tus paquetes? Please.

  • Brenhh06
    Clarabella (@Brenhh06) reportó

    Quedé 🤡 yo siempre pagando el mero día el @totalplaymx, recomendando su excelente servicio y justo ahorita me dejaron sin internet y que me espere, pues ni modo. #Puebla

  • GaelbmT
    Alejandro TP (@GaelbmT) reportó

    @PeterParkerC137 @Telmex Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

  • AlejandraSharon
    Alejandra Sharon (@AlejandraSharon) reportó

    En tiempos de Home Office... @totalplaymx En mi casa falló el internet un jueves a las 6:00pm y el viernes a las 5:00pm los técnicos lo solucionaron. @Telmex A mí hermana le falló el internet en la mañana del lunes de esta semana y es día que continúa sin servicio.

  • virulop742004
    victor ruiz lopez (@virulop742004) reportó

    @TotalplayAyuda hola buenas tardes alguien puede ayudarme con mi servicio de internet que no esta funcionando no tengo señal de interne de mi modem

  • GaelbmT
    Alejandro TP (@GaelbmT) reportó

    @Estefan56152619 Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

  • mauricioraulUuU
    Mauricio Raul ✌ (@mauricioraulUuU) reportó

    Soy el único al que le está fallando @totalplaymx ?

  • GaelbmT
    Alejandro TP (@GaelbmT) reportó

    @AuronMazapan Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion