Estado del servicio de Totalplay en La Providencia Siglo XXI, Hidalgo
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Providencia Siglo XXI, incluyendo 0 reportes directos.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en La Providencia Siglo XXI, Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en La Providencia Siglo XXI, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
4 de junio: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de La Providencia Siglo XXI, Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pachuca de Soto
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de La Providencia Siglo XXI, Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Providencia Siglo XXI y lugares cercanos:
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Marcko!! (@soymarckochuy) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoVoy feliz a pagar mi servicio de @totalplaymx aprovechando el descuento de pronto pago (siendo hoy el último día) y resulta que ya no me es válido y todavía me cobras por consultar el saldo en el @Tiendas_OXXO
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Martin Reyes (@tinreyesv) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@TotalplayAyuda @totalplaymx hay algún número para reportar una falla en su servicio?
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Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoEntonces @totalplaymx @TotalplayAyuda si podrías ayudarme con una señal?
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Edgar I. Jaimes (@edjaimesn) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TotalplayAyuda NO quieren instalar el servicio en mi casa por que no coincide la dirección con google, afortunadamente existe @izzi_mx y muchos más.
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Carlos Coronado (@Cgcoronado) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoVaya servicio de mierda, que tienen @totalplaymx dos días sin Servicio y en tu call center no tiene ni idea de cómo solucionarlo... Ccp @Profeco
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Luis Delgado (@Luis_Delgado23) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@jesusfu94139844 Igual... Creo que el único que no está fallando (mucho) es totalplay
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Carlos A RM (@IamCarlosARM) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@Profeco quiero levantar una queja ya que tengo contratado un plan de 80 megas de internet con @totalplaymx y solamente me están dando 40 megas...
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ERR (@ero458mo) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Telmex está fallando teléfono e internet y en su número 800 123 22220, sus operadoras nomas no resuelven nada, ah y tardan años en contestar, me voy con,@RicardoBSalinas y su @totalplaymx
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daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoOye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…
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Raúl Contreras Omaña MD (@hepatologo_RCO) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@totalplaymx en #Pachuca: PÉSIMO servicio, sobre todo por parte de sus técnicos. Dos semanas y jamás pudieron instalarnos el servicio, con mil pretextos absurdos. CERO recomendado. @TotalplayAyuda
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Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TELMEXSoluciona sin servicio de voz ni datos en toda la zona, ¿Hay solución y seguimiento o mejor esperamos a que @totalplaymx entre con mejor servicio?
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CARL CABALLERO (@caballeroyfeo) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoSe les fue el TotalPlay o sólo a mi?? No tengo servicio de TV mi me funciona la app, me dejaron sin ver las mañanitas a la virgen grrrr @totalplaymx #totalplay 😡🤬
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javimachingan (@eltoshca) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo@TotalplayAyuda hola tengo problemas con mi servicio de televisión me dice “ obteniendo dirección IP”
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Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@Bobb_LeeSwagger @TotalplayAyuda Llama al 800 510 0510 ahí le pones la opción de problemas con tus servicios y esperas que te atienda un asesor, debes de tener la cuenta al corriente y trata de hacerlo antes de la fecha de corte
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Karla Solares (@KarlaSolares) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@zam_caztro @totalplaymx @TotalplayAyuda Se cayó a nivel nacional 😰
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Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TotalplayAyuda Buenos días he tenido el servicio intermitente desde la semana pasada. Requiero que venga un técnico a revisarlo. Muchas gracias. Dígame qué datos necesitan?
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Daniel Yubi (@yubidan) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoPues se acabó un día más y @totalplaymx no cumplió su promesa de arreglar el problema de mi televisión el día de hoy. Ya van 5 días y no dan solución. @TotalplayAyuda no ayuda en nada
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Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Odio no poder cambiarme a @Telmex !!!! Extraño a @totalplaymx
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la cucharita (@lacucharita) reportó desde Pachuca de Soto, HidalgoHola @TotalplayAyuda . Acá tenemos intermitencia siempre. Ya intentamos el call center y hay que reventarse mas de 3 minutos para hablar con humanos , que nos cuelgan a la mitad de la llamada. Qué podemos hacer?
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Daniel Yubi (@yubidan) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo@TotalplayAyuda Llevo desde el 2 de septiembre sin servicio de televisión. Ya les mandé DM Mi reporte 75001643 Espero respuesta ante de las 20 pm @totalplaymx
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paola Arellano (@Paola_Cldplyr) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx Hola Antonio, ustedes eran mi primera opcion pero se tardaron más de 2 semanas en venir a hacerme la instalación, Totalplay lo hizo el mismo dia que llame. No es tu culpa, pero si del servicio de técnicos telmex. Saludos 🫰🏻
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Lorena Contreras (@contiloren94) reportóSe nota muchísimo cuando una conexión responde bien en los momentos importantes, con Totalplay he podido sacar pendientes sin estar preocupado por interrupciones
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Pronak (@ElPronak) reportóMedia hora para que te atienda un ser humano en el servicio de TotalPlay porque los ******* metieron un asistente con IA. Oye, @TELMEXSoluciona, háblame bonito (promociones) y la próxima semana me cambio.
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Antonio Martínez (@mimarquito10) reportóAl terminar clase creí que pedir comida mientras veía el partido iba a ser eterno, pero con Totalplay la conexión no se movió, el gol sí llegó, el lag no
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@hahkabgj ¡Hola, Rodrigo! Al conectar por cable ethernet, la red se adapta de forma automática para mantener un rendimiento estable. Con Totalplay no necesitas reiniciar, el cambio se reconoce y la conexión sigue funcionando sin interrupciones. JuanPabloC
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Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportóEn una entrega urgente creí que probar la señal en el patio iba a ser eterno, pero con la conexión de Totalplay siguió respondiendo, hasta me dieron ganas de trabajar ahí
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Gilo 😎 (@g_fuentes27) reportóIncreible como @totalplaymx no pueda realizarme una visita para reparar mi servicio empresarial, llevo una semana sin servicio, si estan pensando en contratarlo, olvidenlo, es pesimo!!! #totalplay #profeco #queja
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Gerardo The Boogie Man (@ningunGerardo) reportó@tamaarraadil **** bot de cagada, no disimulan nada los pendejos de totalplay
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robledoarochi (@robledoarochi89) reportóHijos de su reputísima, mi madre, concha de ****** ahora porque yo está fallando su **** sistema de Red y su red hija de la chingada, o sea todo ese **** Internet porque llovió en serio hijo de **** hasta la concha de su **** ***** @Totalplay @Totalplay
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Brayan (@BrayanFerrer) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx @totalplay Nuevamente la falla solo dura poco La primera vez 4 horas Segunda vez 2 días con 9 horas Nuevamente la misma falla Toca reportar nuevamente Solicito una visita técnica con reporte de casos especiales No es posible 2 técnicos y no pueden resolver una falla en la terminal