Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en El Marqués, Estado de Querétaro 01/26/2026 07:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y El Pueblito.

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City Problem Type Report Time
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Wi-fi
MexicoSantiago de Querétaro Wi-fi
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro E-mail

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

  • guilledts Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda @goodfortuneamy Honren está confianza! Salí huyendo de Telmex por su pésimo servicio a clientes.

  • Dellogutierrez Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Oye @totalplaymx que onda con tu Internet? No que el mejor internet? Necesito el servicio, tengo curso !!! Y tanto por app como por llamada dan un corton bien feo.

  • guilledts Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda Esta fallando la señal de internet!!! Esta muy lento y se corta el programa que estoy viendo

  • herminiatorres Herminia Torres (@herminiatorres) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda Buen día. Tenemos falla en Col. San Pablo en Querétaro. No podemos trabajar. Por favor, resuelvan. Dicen que están presentando intermitencia.

  • karlaleceb LA CHAPI✨ (@karlaleceb) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @totalplaymx es un asco!

  • mogxie Mogxie (@mogxie) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda Ojalá que en esta colonia entrara Total Play, tenemos cableado subterráneo y al parecer es el motivo de que otras compañías no ofrezcan el servicio aquí.

  • leopoldovc2 leopoldovc (@leopoldovc2) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @DJNitin420 @totalplaymx Es dueño un malandrín y vende basura.

  • herminiatorres Herminia Torres (@herminiatorres) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda Ya llevamos casi dos horas sin internet ni teléfono. Col. San Pablo, Querétaro. ¿Saben cuándo se resolverá el problema? No podemos trabajar. Muchas gracias.

  • ednnam06 ednna mendoza (@ednnam06) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda hola desde ayer está fallando el internet 🆘

  • Armandwo_47 Armandwo47 (@Armandwo_47) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @totalplaymx apresura tu servicio a que llegue a mi fraccionamiento, @Megacable definitivamente ya colmo mi paciensia, ya casi son 48 hrs sin internet ni TV!! Y NO HACE NADA!!!! 🤬🤬

  • leopoldovc2 leopoldovc (@leopoldovc2) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @NicolajCano @totalplaymx Así es el servicio de salinas pliego,cuando te lo instalen india el wife no funcionará y el otro también como las otras cableras hasta que pagues el equipo de wife que te rentan.

  • anagonzaleez68 Ana Glez (@anagonzaleez68) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Aún no se soluciona el problema @Megacable. En un rato más @izzi_mx o @totalplaymx estarán marcando para la nueva instalación.

  • cesarqro10 Cesar Delgado (@cesarqro10) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Así como veo que pagan influencers para promocionar @totalplaymx @TotalplayAyuda hoy yo les digo primero me acosaron con miles de llamadas y mensajes para que contratará y ahora que dije que si es el 5 día que dicen que van a instalar y no llegan pésimo servicio

  • carlos2592 Carlos Arango (@carlos2592) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Oigan @totalplaymx @TotalplayAyuda que es un wifi Pro?

  • Monamerica Ramòn Rojas Gonzalez (@Monamerica) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda Solicito a ustedes me indiquen los trámites que se deben hacer para contar con sus servicio en el Fracc. La Gloria en Querétaro, Estamos hartos de Megacable.

  • Dellogutierrez Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda Ya les mande mi número, ya hable, incluso por app de WhatsApp y cero atención por parte de uds y sigo sin internet y por si lo preguntas mi cuenta esta pagada y al corriente, me urge tomar mi curso.

  • andrewiiop Andres IIOP (@andrewiiop) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @SelMartz Que mal @totalplaymx, mira que mantener a una persona así de tóxica y que tenga personal a su cargo, es bastante patético.

  • toonLaguna SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Davouwu @TELMEXSoluciona Nomás porque no está a mi nombre Lo que podemos hacer entre mis roomies y yo es dejar de pagar ese servicio basura y contratar totalplay, mejor👌

  • Dellogutierrez Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    La peor atención al cliente es por parte de @totalplaymx fin del comunicado.

  • futfer13 Fer Martínez 👑⚽️ (@futfer13) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @totalplaymx Que ASCO de servicio tienes. Tres técnicos en menos de una semana y ninguno soluciona.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KeryRae Vianey (@KeryRae) reportó

    y claramente si requiero un servicio técnico es pq no tengo internet, ni para descargar la app ni para agendar la cita. 0/5 estrellas al servicio de atención a clientes de totalplay

  • Lau_zavala1 Laura (@Lau_zavala1) reportó

    @totalplaymx Alex Lora me enseñó que todo lo que hago está mal

  • Jaenlute Javier Luna 🇲🇽 (@Jaenlute) reportó

    @ymadie_ @totalplaymx Aaay no lo había visto. Pero si iba a checar la opción. Gracias 😜

  • Luis_A_Sixtega Luis A Sixtega C (@Luis_A_Sixtega) reportó

    @RomoKuri @RudyCoen @totalplaymx Buenas tardes, tal vez no sea la manera correcta y me explico, tenemos 8 años con el servicio, ahora que cambiaron nuestro paquete a Veloz no llega a los 50 megas y además el módem no tiene suficiente potencia para alcanzar más distancia, creo que es hora de cambiarlo, no?

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @VictorM21206022 @totalplaymx No pierdas más el tiempo y cámbiate, el servicio es pésimo y no cumplen, yo estaba con ellos y mejor cancele, ahora estoy con @infinitum y me va mucho mejor, no falla y la instalación es inmediata.

  • locov8 Jesús David Nájera J (@locov8) reportó

    @totalplaymx Pues siguen sin ponerse en contacta conmigo hasta este momento y borraron la orden de visita, ya no aparece en mi App, no veo que den solucion o minimo seguimiento!!!

  • aguselastro Agus (@aguselastro) reportó

    @totalplaymx @eltridemexico Es el peor servicio telefónico, no solo cliente quiero reportar a un chófer de Torreón que choco por imprudencia, tengo la foto y nadie atiende por llamada

  • ErikoJaime Erick S C (@ErikoJaime) reportó

    @gumeracio @totalplaymx @eltridemexico X2 🫣 Ayer todo el día la señal iba y venía y nunca respondieron para levantar el reporte, pero no fuera para cuando quise contratar porque hasta 5 ejecutivos diferentes me llamaban cada hora

  • erick_martinezv erick martinez (@erick_martinezv) reportó

    Como siempre a @Megacable no le interesan sus clientes… más de 24 hrs que se levanto reporte 2507381 y claro que no hay solución… alguien que me pase el contacto de @totalplaymx por favor

  • Hydrushine HYDRUSHINE (@Hydrushine) reportó

    Quisiera reportar una falla con mi telefonía e internet, pasa que desde ayer que no tengo servicios @TotalplayAyuda @totalplaymx