¿Está Totalplay con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 16: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 21 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 18 días
El Pueblito	Internet	hace 18 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 27 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Benjamin Valencia R (@Benjaevr) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable @AXTEL @Profeco @totalplaymx Mi problema es su existencia, hace muchos años cancele su servicio porque solo representa perdidas, a una semana de que sin desearlo me esten dado servicio de nuevo llevo 2 días sin internet y 4 sin teléfono. La solución que me den de baja el servicio cuanto antes.

• Bubu Romo (@BubuRomo) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Alguien en Querétaro ha usado el servicio de Totalplay?

• Chely (@chely_gveor) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx Tienen una porqueria de servicio !!! NUNCA NUNCA NUNCA lo contraten ...son engreídos y prepotentes no pude solucionar una situación donde ELLOS tuvieron la culpa y lo comprobé, aún así dijeron : Como sea paga lo que el sistema dice

• Jerry (@germen) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda @leos Leo: te puedo decir que @Telmex se inventa cada cosa cuando no pueden solucionar el problema. Pero no te vayas con @totalplaymx .... es 10 veces peor, cuando hay problemas con su servicio: jamás lo resuelven!

• Benjamin Valencia R (@Benjaevr) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Lamentable que @AXTEL sea parte de @Megacable de quienes vengo huyendo por pésimo servicio y baja calidad humana. 1 semana del cambio 2 días sin internet 4 días sin teléfono en mi negocio, pésima empatía en estos tiempos. @Profeco ... Hola @totalplaymx 😏

• Diana González (@soydianagonzale) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Déjalo ir, yo sufrí mucho con @Megacable tratan fatal a los clientes y mucho peor a sus propios empleados. Salí adelante de esa horrenda experiencia, sin duda son nefastos; ahora estoy con #totalplay y soy feliz.

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx No tengo servicio hace 1 hora! Intento hablar con servicio técnico y me dice que TOTAL PLAY PRESENTA FALLAS EN EL SERVICIO. Pésimo servicio, es frecuente que tenga fallas, por eso la gente cambia de compañía.

• Julius (@Lojiu_Pre) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Que puto cambio con el TotalPlay, Megacable es un asco 🙄

• Chely (@chely_gveor) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx Tienen una porqueria de servicio !!! NUNCA NUNCA NUNCA lo contraten ...son engreídos y prepotentes no pude solucionar una situación donde ELLOS tuvieron la culpa y lo comprobé, aún así dijeron : Como sea paga lo que el sistema dice

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx Cuánto tiempo demora el servicio en restablecerse? Ustedes cobran puntual y dan un servicio malísimo. @Profeco chequen esta empresa, servicio intermitente pero cobro puntual

• Suruldu Gonzalez (@suruldu) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me pueden apoyar con el servicio... No me funciona Twitter y Xbox live... Pero los demás servicios si...

• Jesus Castillo (@chuminaa) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable 1 semana sin Internet y no me lo pueden solucionar, pésimo servicio. @totalplaymx @Telmex o cualquier otro sercicio en el Refugio Querétaro solicitó sus servicio para poder cancelar el mugrero que tengo.

• Chely (@chely_gveor) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx Tienen una porqueria de servicio !!! NUNCA NUNCA NUNCA lo contraten ...son engreídos y prepotentes no pude solucionar una situación donde ELLOS tuvieron la culpa y lo comprobé, aún así dijeron : Como sea paga lo que el sistema dice

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Danitoff @totalplaymx Ni tanto, yo quise incrementar mi plan con más Internet y llevan más de un mes sin contestar. 😒🙄

• Shaid (@SahidMejia) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx buenos días, tengo problemas con mi servicio, me pueden ayudar por favor? Saludos

• SpartanRevenge /#XboxFanfestMX2019 (@SpartanRevenge) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @zuco_darkar @totalplaymx Decente su velocidad de baja es buena / constantes exepto en las noches 12-2 am, en la subida si tiene problemas por lo general te dan un 10% de subida dependiente del paquete que contrates ejem. 40megas bajada = 4 megas subida....

• Emmanueel García. (@Emmanueell) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Omar_dlafuente @Megacable @totalplaymx Mmm, de por sí el servicio de cable e internet es malo, súmale la mala atención al cliente...

• Mono Jersey's (@Mono_Jerseys) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @sir_valladares @Megacable @totalplaymx 100000 veces ! Yo cambié el pésimo servicio de Megacable y a la fecha no he tenido una sola falla.

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda 1 hora sin servicio! Hablo para reportar y me contestan diciendo "TOTAL PLAY TIENE FALLAS EN EL SERVICIO" Y en cuánto tiempo se restablecerá la señal??? Pésimo servicio, por eso cambia la gente de compañía

• Carlos Segura (@csegura24) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Totalplay mx al parecer los clientes les sobran, hace 3 años que cambie de casa y hoy me entero que tengo una deuda de $1600 y fracción y lo peor es que no me saben ni decir porque y se cierran a decir que pague y que se solucionara, si me dicen de que les debo con gusto pago.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kika Smile 🦷 (@Kikita_Smile) reportó hace 7 minutos

  @majiddave @totalplaymx @TotalplayAyuda Insisto: todo eso ya lo he venido haciendo desde hace 3 días miles de veces y ahora hace menos de 15 minutos me volvió a sacar de la red y no acepta última contraseña que ya había creado. Entonces yo no soy la del problema, ok?

• Karla Díaz (@KarlaDulce_22) reportó hace 8 minutos

  Pésimo servicio de @totalplaymx , cero comprometidos con sus tiempos de respuesta, fue un error tremendo haber cambiado de servicio de internet e irme con ellos.

• originalquene (@originalquene) reportó hace 9 minutos

  @ParezcoRockstar @izzi_mx Cámbiate a Totalplay mijo, yo no he tenido problema con ellos

• Tato Castorena (@TatoCastorena1) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas pésimo servicio, más de 12 horas sin internet y no resuelven nada. No nos brindan más información y tuvimos que ir a cafeterías para trabajar e ir a la escuela con la incertidumbre de cuando volverá el servicio. No los recomiendo.

• MauriSaldi69 (@MauriSaldi23) reportó hace 17 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda llevo horas sin conexión a internet necesito una solución.

• TK ELPAPOLIL (@elpapolil) reportó hace 18 minutos

  Cámara @totalplaymx repáren esa ******

• Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 19 minutos

  @Profeco buenas tardes, tengo un tema con @TotalplayAyuda @totalplaymx por que no me quieren cancelar un servicio de 3 que tengo con ellos, que podemos hacer???

• Hill_MG (@Hill_MG9) reportó hace 20 minutos

  @AtencionProfeco Me podrían apoyar diciéndome de que manera puedo poner una queja contra @TotalplayAyuda? Me salen con que si quiero que me cambien mi módem por que el que tengo no me da la velocidad que estoy pagando vía wifi que tengo que pagar por el.

• Tonny Moreno (@tonnymorenomx) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx Ya me dan respuesta a el problema de internet e que tengo desde hace semanas o tengo que levantar denuncia ante @profeco

• dave (@majiddave) reportó hace 21 minutos

  @Kikita_Smile @totalplaymx @TotalplayAyuda Y no le hagas caso al iPhone con que es una red insegura, no pasa nada, ni que fuera el infinitum de la terminal de autobuses 😒