Estado del servicio de Totalplay en El Marqués, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de El Marqués, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• 
  Ana Glez (@anagonzaleez68) reportó hace 19 segundos desde Querétaro, Querétaro

  Aún no se soluciona el problema @Megacable. En un rato más @izzi_mx o @totalplaymx estarán marcando para la nueva instalación.

• 
  Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda Esta fallando la señal de internet!!! Esta muy lento y se corta el programa que estoy viendo

• 
  Beatriz Villarreal (@VillarrealOBety) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @frasesfunestas Nos pasó lo mismo Patty, hasta para la cancelación del servicio son igual de tardados... Desde hace unos meses NO tengo problemas con @totalplaymx 😌

• 
  Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda @profeco sigo sin servicio, más de 12 horas y nada. No fuera para que pague uno la factura, porque luego, luego, se suspenden a uno el servicio. No soy el único, varios en la privada están igual. ¿¿Que pasa??

• 
  Mauricio Tepos (@Yohoiia) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda ¿Qué demonios necesitan para rastrear mi pago? Ya les di todo! No. de tarjeta, no. de referencia, estado de cuenta y simplemente no pueden. De la ***** su ****** servicio.

• 
  José Tavares (@JosTava96) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda tengo problemas para comprar me marca error porfavor ayúdenme

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  Fer Portillo 🦩 (@FeerHeernaandez) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @DavSalaz @Megacable @totalplaymx Vengo de metiche, yo me quejaba mucho de megacable pero digamos que Totalplay no es mucho mejor y sí más caro, aparté que tienen plan forzoso. Medita mucho si quieres cambiarte. 😥

• 
  Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Será @totalplay de los servicios más deficientes contemplando el alto costo? Te prometen un servicio de “calidad” y no lo proporcionan, mejor me quedo con Megacable o IZZI, estos son malos pero al menos no pagas tanto.

• 
  Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Naaa, es un servicio caro y deficiente.

• 
  Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda Buen día. Tenemos falla en Col. San Pablo en Querétaro. No podemos trabajar. Por favor, resuelvan. Dicen que están presentando intermitencia.

• 
  [^^^] ¥ [^^^] (@sentidocomun345) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda Gracias ya quedó, pero ya van dos veces que falla en dos meses.

• 
  Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda Ya llevamos casi dos horas sin internet ni teléfono. Col. San Pablo, Querétaro. ¿Saben cuándo se resolverá el problema? No podemos trabajar. Muchas gracias.

• 
  Abraham Ybarra (@AbrahaamYbarra) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Si pinché internet ******, desde ayer esta inestable @totalplaymx

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  aquí soy David... (@andres_olguin) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda hola!! No tengo servicio, en el telefono me remite a la app y ya genere caso de asistencia en mi domicilio pero no me ha salido la visita programada,hay forma de comunicarme con alguien? No de visita 18524959

• 
  SpartanRevenge /#XboxFanfestMX2019 (@SpartanRevenge) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @zuco_darkar @totalplaymx Decente su velocidad de baja es buena / constantes exepto en las noches 12-2 am, en la subida si tiene problemas por lo general te dan un 10% de subida dependiente del paquete que contrates ejem. 40megas bajada = 4 megas subida....

• 
  Enoc Reséndiz (@enocresendiz) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Oficialmente @totalplaymx deja de ser "el mejor servicio de conexión a internet doméstico", y digo "" porque todo sabemos que ese era Axtel. ¿Qué nos queda? ¿ @Megacable ?

• 
  Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Danitoff @totalplaymx Ni tanto, yo quise incrementar mi plan con más Internet y llevan más de un mes sin contestar. 😒🙄

• 
  Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex han pasado 10 días desde que hice mi pago y del servicio ni sus luces. A los 5 días me dieron un número de folio y me han llamado 2 ocasiones, pero nada más nada, sigo sin servicio!! De seguir así, mejor busco otra opción como @totalplaymx

• 
  [^^^] ¥ [^^^] (@sentidocomun345) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda me dejaron de dar seguimiento y continuó con el mismo problema!!!

• 
  Benjamin Valencia R (@Benjaevr) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Lamentable que @AXTEL sea parte de @Megacable de quienes vengo huyendo por pésimo servicio y baja calidad humana. 1 semana del cambio 2 días sin internet 4 días sin teléfono en mi negocio, pésima empatía en estos tiempos. @Profeco ... Hola @totalplaymx 😏

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportó hace 2 minutos

  En casa coincidieron horarios y cada quien estaba en algo distinto, con Totalplay la conexión se sostuvo sin afectar a nadie

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  Espresso Matutino ☕ (@SpressoMatutino) reportó hace 4 minutos

  5 millones de usuarios menos en cinco años. La TV de paga en México se desmorona. Izzi, Totalplay y Sky enfrentan su peor crisis: una caída del 9.3% de suscriptores solo en 2025. El motivo es una mezcla de precios altos y contenido que ya migró al streaming. El dato más duro: menos del 10% de los que cancelaron volverían a contratar. Cuando la desconexión es emocional y económica, no hay campaña de marketing que te salve. ¿Sigues pagando cable o ya eres 100% streaming?

• 
  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 5 minutos

  Después de varias horas conectado y con pendientes encima, todo siguió funcionando como debía, Totalplay cerró el día sin dar problemas

• 
  A. (@somebodyelse28) reportó hace 7 minutos

  ¿Confirman si todos los que no tienen servicio de totalplay son cuentas empresariales?@totalplaymx @TotalplayEmp

• 
  Thomas Suchecki - THE GERMAN WAY (@MexTho) reportó hace 10 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Tío, está horrible tu servicio de Totalplay! Todo el bendito día esperando que me hagan cambio de domicilio, me manda técnicos fuera de su zona que luego no me pueden conectar, me hacen verificar 8 veces mi nueva dirección y aún así no agarran la onda... lento, pésimo.. no me hagas cancelar Totalplay

• 
  Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó hace 11 minutos

  Me conecté varias horas seguidas por trabajo y con totalplay la señal se mantuvo constante, sin bajones ni interrupciones

• 
  Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportó hace 16 minutos

  Me da interés totalplay porque quiero saber si los técnicos explican cómo aprovechar mejor el modem para que la señal llegue con fuerza a toda la casa

• 
  Carlos💙🚂 (@Charlie_Ugalde) reportó hace 16 minutos

  Confirmo, Totalplay es el mejor servicio que he tenido, ojalá volver porque Megacable es pura cagada

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 20 minutos

  @kaledelking Sí @kaledelking, a través de la app de Totalplay o el portal de administración de tu servicio, tienes la opción de reiniciar el equipo de forma remota, lo cual es útil cuando necesitas refrescar la conexión o resolver algún detalle de manera rápida y sencilla. MaríaP

• 
  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 23 minutos

  Me interesa totalplay y quisiera saber si el servicio permite asignar prioridad de conexión a ciertos dispositivos cuando se usan al mismo tiempo