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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in El Marqués, Querétaro

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

CityProblem TypeReport Time
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 3 días
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 8 días
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 15 días
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 20 días
Santiago de Querétaro Internet hace 20 días
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de El Marqués, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

  • Justo20882364
    Justo (@Justo20882364) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Los invito a inyentar pedir soporte al 800 4447602, no responden y tengo problemas con mi servicio desde hace ya un par de dias

  • gallo_dagaz
    Atsu Hizumi (@gallo_dagaz) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Es enserio @totalplaymx ? Sin servicio desde hace 5 minutos....y así como puedo trabajar? Ah pero para meterte paquetes de aumento de Mb sin autorización y cobrarte más si están buenos no? A ver....una respuesta @TotalplayAyuda

  • leopoldovc2
    leopoldovc (@leopoldovc2) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @DJNitin420 @totalplaymx Es dueño un malandrín y vende basura.

  • AtsuHizumi
    Atsu Hizumi (@AtsuHizumi) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Uno queriendo hacer stream....y pos ni como.....porque se fue el internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda alguna respuesta a esto?

  • mogxie
    Mogxie (@mogxie) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda Ojalá que en esta colonia entrara Total Play, tenemos cableado subterráneo y al parecer es el motivo de que otras compañías no ofrezcan el servicio aquí.

  • leopoldovc2
    leopoldovc (@leopoldovc2) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda Camarada tu servicio es pésimo no cuento con wife y si lo quiero tengo que contratar otro equipo de renta mensual .

  • LeoSan86
    Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Si vives en #Querétaro y no quieres hacer corajes con tu servicio de internet, no contrate @totalplaymx, es malísimo y caro.

  • Yohoiia
    Mauricio Tepos (@Yohoiia) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda ¿Qué demonios necesitan para rastrear mi pago? Ya les di todo! No. de tarjeta, no. de referencia, estado de cuenta y simplemente no pueden. De la ***** su ****** servicio.

  • leopoldovc2
    leopoldovc (@leopoldovc2) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda Servicio basura.

  • Omar_Castrejon
    Omar Castrejón (@Omar_Castrejon) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Mary_tuits Te recomiendo Totalplay ya probé todas las compañías y es la que da mejor servicio.

  • LeoSan86
    Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó desde Querétaro, Querétaro

    De los servicios más mentirosos y deficientes sin duda es @totalplaymx, ni @megacable es tan malo.

  • guilledts
    Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda Esta fallando la señal de internet!!! Esta muy lento y se corta el programa que estoy viendo

  • jdelriver
    Jorge Del Rio (@jdelriver) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @totalplaymx @TotalplayAyuda no hay servicio en Querétaro? En cuanto tiempo se va a solucionar?

  • osopopanda
    JorgeSaga (@osopopanda) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda oigan mucha interferencia está noche en la señal de tv.. que sucede??

  • JosTava96
    José Tavares (@JosTava96) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda tengo problemas para comprar me marca error porfavor ayúdenme

  • herminiatorres
    Herminia Torres (@herminiatorres) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda Por favor, por error le moví algo al control de mi tele y perdí la señal. ¡Auxilio! Ahora su control no me responde.

  • fanaticsista
    The Girl Next Door (@fanaticsista) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @totalplaymx está presentando problemas para hacer los cobros domiciliados en la modalidad de “pronto pago”… qué casualidad que varias personas están reportando este problema… @Profeco échale ojo aquí porque huele a que ya no quieren respetar el precio de “pronto pago”.

  • ednnam06
    ednna mendoza (@ednnam06) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda hola desde ayer está fallando el internet 🆘

  • andres_olguin
    aquí soy David... (@andres_olguin) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda hola!! No tengo servicio, en el telefono me remite a la app y ya genere caso de asistencia en mi domicilio pero no me ha salido la visita programada,hay forma de comunicarme con alguien? No de visita 18524959

  • Monamerica
    Ramòn Rojas Gonzalez (@Monamerica) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda Solicito a ustedes me indiquen los trámites que se deben hacer para contar con sus servicio en el Fracc. La Gloria en Querétaro, Estamos hartos de Megacable.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Maritza_OXR
    Maritza (@Maritza_OXR) reportó

    @MiguelRCante @totalplaymx @TotalplayAyuda Estamos en las mismas !!! No dan respuesta clara!!! A ver para cuando restablecen el servicio !!!

  • seriefiloslive
    César Antonio 📺🎙️▶️ 📝 (@seriefiloslive) reportó

    @TotalplayAyuda Simplemente no vinieron se comunicaron conmigo a las 20.15hrs diciendo que los disculpara que no pudieron atender, que si otro día, o sea... Ya cancele el servicio. Si algo valoro mucho de una empresa es la atención al cliente y el compromiso

  • Ricardo79591434
    Ricardo Céspedes (@Ricardo79591434) reportó

    @TotalplayAyuda Ya no puedo pagar el servicio, no quiero renovar o reactivarlo, necesito cancelación para hacer el pago y enterar los equipos

  • SoyJuacoG
    Juaco Gutiérrez (@SoyJuacoG) reportó

    @TotalplayAyuda , hola. No tengo servicio de internet, mi módem marca el módulo LOS en naranja y los demás en verde. ¿Saben si es asunto de la colonia? ¿Alguna falla general?

  • akahdesign
    ANA HILL (@akahdesign) reportó

    @totalplaymx no hay servicio desde hace horas y me urge el internet!!!!!!!!!!!!!! Pesimo servicio

  • theayabdi
    Abdi Martinez (@theayabdi) reportó

    @TotalplayAyuda @Profeco quiero reportar que de nuevo sin previo aviso, me cambiaron mi reinstalación para otro día. Llevo esperando 3 días y mañana será el 4o. Cuántas veces van a posponer la cita?

  • Roziocast
    Rocio Castillo (@Roziocast) reportó

    @TotalplayAyuda no hay servicio en la del@valle sur hace horas, ¿Qué pasa?

  • gabrielsaldana
    Gabriel Saldana (@gabrielsaldana) reportó

    Sin servicio de @totalplaymx desde hace 4 horas @TotalplayAyuda dice que aguante. Cuánto me van a abonar en mi recibo por este downtime?

  • Monserr03871428
    Monse A (@Monserr03871428) reportó

    Pésimo servicio de @totalplaymx dicen que van a instalar pero al final te dicen que no hay cobertura en la zona, pero ya van 3 veces que aseguran que ya hay cobertura y sigue siendo lo mismo... @Profeco @TelecomMex

  • Yo_soyYorch
    YO soy YOrch (@Yo_soyYorch) reportó

    @VivoEnLeon @TotalplayAyuda Poca duración? Ayer estuve 14 horas sin servicio, sin escuela para mis hijos y sin poder trabajar al 100%.