¿Totalplay está fallando o caído? in El Marqués, Querétaro
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
6 de abril: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 6 días |
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Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 11 días |
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Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 18 días |
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Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 23 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 24 días |
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Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 27 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de El Marqués, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:
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ednna mendoza (@ednnam06) reportó desde Querétaro, Querétaro@TotalplayAyuda hola desde ayer está fallando el internet 🆘
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Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó desde Querétaro, QuerétaroOye @totalplaymx que onda con tu Internet? No que el mejor internet? Necesito el servicio, tengo curso !!! Y tanto por app como por llamada dan un corton bien feo.
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Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó desde Querétaro, Querétaro@TotalplayAyuda Ya les mande mi número, ya hable, incluso por app de WhatsApp y cero atención por parte de uds y sigo sin internet y por si lo preguntas mi cuenta esta pagada y al corriente, me urge tomar mi curso.
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Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó desde Querétaro, QuerétaroLa peor atención al cliente es por parte de @totalplaymx fin del comunicado.
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Andres IIOP (@andrewiiop) reportó desde El Marqués, Querétaro@SelMartz Que mal @totalplaymx, mira que mantener a una persona así de tóxica y que tenga personal a su cargo, es bastante patético.
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leopoldovc (@leopoldovc2) reportó desde El Marqués, Querétaro@NicolajCano @totalplaymx Así es el servicio de salinas pliego,cuando te lo instalen india el wife no funcionará y el otro también como las otras cableras hasta que pagues el equipo de wife que te rentan.
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Herminia Torres (@herminiatorres) reportó desde Querétaro, Querétaro@TotalplayAyuda Buen día. Tenemos falla en Col. San Pablo en Querétaro. No podemos trabajar. Por favor, resuelvan. Dicen que están presentando intermitencia.
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Carla G (@Carla_Gzlez) reportó desde Querétaro, Querétaro@TotalplayAyuda todo el día sin servicio y no da opción a soporte técnico.
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Ramòn Rojas Gonzalez (@Monamerica) reportó desde Querétaro, Querétaro@TotalplayAyuda Solicito a ustedes me indiquen los trámites que se deben hacer para contar con sus servicio en el Fracc. La Gloria en Querétaro, Estamos hartos de Megacable.
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Cesar Delgado (@cesarqro10) reportó desde Querétaro, Querétaro@TotalplayAyuda Sigo esperando, ya me llamaron hace rato para confirmar su visita ahora dicen que no me pueden contactar, que otro pretexto van a poner?
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Herminia Torres (@herminiatorres) reportó desde Querétaro, Querétaro@TotalplayAyuda Ya llevamos casi dos horas sin internet ni teléfono. Col. San Pablo, Querétaro. ¿Saben cuándo se resolverá el problema? No podemos trabajar. Muchas gracias.
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Fer Martínez 👑⚽️ (@futfer13) reportó desde Corregidora, Querétaro@totalplaymx Que ASCO de servicio tienes. Tres técnicos en menos de una semana y ninguno soluciona.
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Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó desde Querétaro, Querétaro@TotalplayAyuda @goodfortuneamy Honren está confianza! Salí huyendo de Telmex por su pésimo servicio a clientes.
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Ana Glez (@anagonzaleez68) reportó desde Querétaro, QuerétaroAún no se soluciona el problema @Megacable. En un rato más @izzi_mx o @totalplaymx estarán marcando para la nueva instalación.
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Carlos Arango (@carlos2592) reportó desde Querétaro, QuerétaroOigan @totalplaymx @TotalplayAyuda que es un wifi Pro?
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Cesar Delgado (@cesarqro10) reportó desde Querétaro, Querétaro@TotalplayAyuda @totalplaymx Mensaje directo, teléfono, chat de su página etc de ninguna manera me han resuelto en 5 días pésimo su servicio
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Armandwo47 (@Armandwo_47) reportó desde Querétaro, Querétaro@totalplaymx apresura tu servicio a que llegue a mi fraccionamiento, @Megacable definitivamente ya colmo mi paciensia, ya casi son 48 hrs sin internet ni TV!! Y NO HACE NADA!!!! 🤬🤬
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SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó desde Querétaro, Querétaro@Davouwu @TELMEXSoluciona Nomás porque no está a mi nombre Lo que podemos hacer entre mis roomies y yo es dejar de pagar ese servicio basura y contratar totalplay, mejor👌
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Cesar Delgado (@cesarqro10) reportó desde Querétaro, QuerétaroAsí como veo que pagan influencers para promocionar @totalplaymx @TotalplayAyuda hoy yo les digo primero me acosaron con miles de llamadas y mensajes para que contratará y ahora que dije que si es el 5 día que dicen que van a instalar y no llegan pésimo servicio
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tutti (@66EDI) reportó@TotalplayAyuda Y sigo esperando
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Un TaL Fulano (@marin_mike) reportóLa peor compañía de internet es @TELMEXSoluciona si no queda el internet el día de hoy voy a iniciar el proceso de cambio de compañía @profeco @TotalplayAyuda que me ofreces en líneas empresariales
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Jafréth Tejeda Arámbula (@JafrethTejeda) reportó@totalplaymx LAMENTABLE SERVICIO. Hice una compra en eComm SHOP Dic17, debió llegar Dic22, hoy Dic26 no ha llegado, en Customer Service parecen Ping Pong, nomás se echan la bolita sin dar solución, prefieren cancelar la compra que solucionar. @RicardoBSalinas HELP.
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Raftel D Mornigstar (@mornigstar_d) reportó@TotalplayAyuda Solo nesesito que vengan ya tengo que trabajar y los estoy esperando quedaron muy formales de venir temprano 8 am
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Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó@mornigstar_d @TotalplayAyuda Vaya servicio tan pésimo el de Totalplay. Actualmente tengo @Infinitum, su velocidad de fibra es impresionante 🤩😌.
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Priscila Giordano (@LaGiordano_) reportó@TotalplayAyuda hola! Me ofrecieron un wifi extender SIN COSTO por un año, cuestión que valide con en sus múltiples visitas y ahora me lo cobran en el estado de cuenta. Podríamos hacer la aclaración por favor o cancelar la suscripción, ya que eso no fue lo acordado. @Profeco
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Raftel D Mornigstar (@mornigstar_d) reportó@TotalplayAyuda Sigo esperando y todavía no se comunican con migo
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Victor Saldaña - NFT Artist (@vsalda_a) reportó@TotalplayAyuda Día 2 sin solución
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☼ ☽ (@nohemidleon) reportóTotalplay de ser de los mejores servicios pasó a ser un asco lol
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Pepe León (@PepeLaion) reportó@TotalplayAyuda @totalplaymx buen día! Desperté sin servicio de internet, televisión y telefonía. Por favor solicito servicio técnico para reactivarlo. Estoy en Toluca, estados de México.