¿Está Totalplay con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en El Marqués, Estado de Querétaro 03/09/2026 21:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y El Pueblito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 20 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 20 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

Cesar Delgado (@cesarqro10) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
Así como veo que pagan influencers para promocionar @totalplaymx @TotalplayAyuda hoy yo les digo primero me acosaron con miles de llamadas y mensajes para que contratará y ahora que dije que si es el 5 día que dicen que van a instalar y no llegan pésimo servicio
Armandwo47 (@Armandwo_47) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@totalplaymx apresura tu servicio a que llegue a mi fraccionamiento, @Megacable definitivamente ya colmo mi paciensia, ya casi son 48 hrs sin internet ni TV!! Y NO HACE NADA!!!! 🤬🤬
SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@Davouwu @TELMEXSoluciona Nomás porque no está a mi nombre Lo que podemos hacer entre mis roomies y yo es dejar de pagar ese servicio basura y contratar totalplay, mejor👌
Fer Martínez 👑⚽️ (@futfer13) reportó hace 16 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro
@totalplaymx Que ASCO de servicio tienes. Tres técnicos en menos de una semana y ninguno soluciona.
Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
La peor atención al cliente es por parte de @totalplaymx fin del comunicado.
LA CHAPI✨ (@karlaleceb) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@totalplaymx es un asco!
Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
Oye @totalplaymx que onda con tu Internet? No que el mejor internet? Necesito el servicio, tengo curso !!! Y tanto por app como por llamada dan un corton bien feo.
Carlos Arango (@carlos2592) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
Oigan @totalplaymx @TotalplayAyuda que es un wifi Pro?
leopoldovc (@leopoldovc2) reportó hace 29 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro
@NicolajCano @totalplaymx Así es el servicio de salinas pliego,cuando te lo instalen india el wife no funcionará y el otro también como las otras cableras hasta que pagues el equipo de wife que te rentan.
ednna mendoza (@ednnam06) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda hola desde ayer está fallando el internet 🆘
Ana Glez (@anagonzaleez68) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
Aún no se soluciona el problema @Megacable. En un rato más @izzi_mx o @totalplaymx estarán marcando para la nueva instalación.
Andres IIOP (@andrewiiop) reportó hace 39 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro
@SelMartz Que mal @totalplaymx, mira que mantener a una persona así de tóxica y que tenga personal a su cargo, es bastante patético.
Cesar Delgado (@cesarqro10) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda Sigo esperando, ya me llamaron hace rato para confirmar su visita ahora dicen que no me pueden contactar, que otro pretexto van a poner?
Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda Ya llevamos casi dos horas sin internet ni teléfono. Col. San Pablo, Querétaro. ¿Saben cuándo se resolverá el problema? No podemos trabajar. Muchas gracias.
Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda Ya les mande mi número, ya hable, incluso por app de WhatsApp y cero atención por parte de uds y sigo sin internet y por si lo preguntas mi cuenta esta pagada y al corriente, me urge tomar mi curso.
Cesar Delgado (@cesarqro10) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda @totalplaymx Mensaje directo, teléfono, chat de su página etc de ninguna manera me han resuelto en 5 días pésimo su servicio
Ramòn Rojas Gonzalez (@Monamerica) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda Solicito a ustedes me indiquen los trámites que se deben hacer para contar con sus servicio en el Fracc. La Gloria en Querétaro, Estamos hartos de Megacable.
Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda @goodfortuneamy Honren está confianza! Salí huyendo de Telmex por su pésimo servicio a clientes.
Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda Buen día. Tenemos falla en Col. San Pablo en Querétaro. No podemos trabajar. Por favor, resuelvan. Dicen que están presentando intermitencia.
Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda Esta fallando la señal de internet!!! Esta muy lento y se corta el programa que estoy viendo

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

TC Chief (@Chief_MarkIX) reportó hace 2 minutos
@totalplaymx me largué de @izzi_mx porque eres el bueno, pero ya pague y nada que sirve el internet, que pasa.
Alex vtuber kawaii (@alexvtuberkawai) reportó hace 4 minutos
@BrujitaAstra A mi me gusta mucho totalplay ya que yo estado con otras compañías y tanto en servicio como en la compañía pésimas, pero creo que si es dependiendo de donde estés igual y a ti te serviría ir cambiando de compañía para ver cual se te hace mejor por donde vives
YaelHY (@Yael_Hernandez7) reportó hace 6 minutos
@BrujitaAstra Totalplay, el servicio de internet suele tener menos fallas, y la atención al cliente es excelente, es constante y llegas a tener ciertos beneficios con el tiempo Y según la Profeco, megacable es la que más fallas y peor servicio de internet tiene
Tito Sanchez (@Cp_Betito) reportó hace 12 minutos
@Profeco @TotalplayAyuda @totalplaymx ofrecen un servicio del canal nick jr y nick hd en alta definición y no lo estan dando por, según ellos, es problema del productor del programa,que puedo hacer para establecer una demanda poruqe no voy a pagar por un servicio que no dan
Jorge Petrikowski (@Petrikowhiskey) reportó hace 12 minutos
Llevo más de 12 horas sin servicio de @totalplaymx y al querer realizar el reporte por teléfono me dice que es un problema en la zona. ¿Qué pasó ahí? @Profeco
The Alexneytor (@Alex_Correa2) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda @DevorahSWMiguel @TotalplayAyuda saben si en la Granjas México, ya hay servicio de total play? Gracias.
Omar Serrano Paz (@oserrano_netsu) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx no puede ser que su soporte no esté capacitado para una solicitud tan simple, a tal grado que prefieren que cancele un cliente. Solo necesito habiliten mi puerto usb de la ont.
Andre Uchis♡ (@AndieSantamaria) reportó hace 15 minutos
@donDiegho Amigui ya salí adjunta con el servicio al cliente de Totalplay jajaja, pero todo bien quedo pendiente en cc. Saludos cordiales.
🌟Brujita Astra🌟 (@BrujitaAstra) reportó hace 16 minutos
Totalplay o Megacable? Cuál es menos peor?
mario leonardo ortiz (@marioortiz5) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda necesito su apoyo me realizaron el cambio de modem por falla pero no aparece en la aplicación de total play y necesito realizar el cambio de clave