¿Está Totalplay con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 29: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Jesus Castillo (@chuminaa) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable 1 semana sin Internet y no me lo pueden solucionar, pésimo servicio. @totalplaymx @Telmex o cualquier otro sercicio en el Refugio Querétaro solicitó sus servicio para poder cancelar el mugrero que tengo.

• Mono Jersey's (@Mono_Jerseys) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @sir_valladares @Megacable @totalplaymx 100000 veces ! Yo cambié el pésimo servicio de Megacable y a la fecha no he tenido una sola falla.

• Julius (@Lojiu_Pre) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Que puto cambio con el TotalPlay, Megacable es un asco 🙄

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda 1 hora sin servicio! Hablo para reportar y me contestan diciendo "TOTAL PLAY TIENE FALLAS EN EL SERVICIO" Y en cuánto tiempo se restablecerá la señal??? Pésimo servicio, por eso cambia la gente de compañía

• Chely (@chely_gveor) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx Tienen una porqueria de servicio !!! NUNCA NUNCA NUNCA lo contraten ...son engreídos y prepotentes no pude solucionar una situación donde ELLOS tuvieron la culpa y lo comprobé, aún así dijeron : Como sea paga lo que el sistema dice

• Suruldu Gonzalez (@suruldu) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me pueden apoyar con el servicio... No me funciona Twitter y Xbox live... Pero los demás servicios si...

• Benjamin Valencia R (@Benjaevr) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable @AXTEL @Profeco @totalplaymx Mi problema es su existencia, hace muchos años cancele su servicio porque solo representa perdidas, a una semana de que sin desearlo me esten dado servicio de nuevo llevo 2 días sin internet y 4 sin teléfono. La solución que me den de baja el servicio cuanto antes.

• Benjamin Valencia R (@Benjaevr) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Lamentable que @AXTEL sea parte de @Megacable de quienes vengo huyendo por pésimo servicio y baja calidad humana. 1 semana del cambio 2 días sin internet 4 días sin teléfono en mi negocio, pésima empatía en estos tiempos. @Profeco ... Hola @totalplaymx 😏

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx No tengo servicio hace 1 hora! Intento hablar con servicio técnico y me dice que TOTAL PLAY PRESENTA FALLAS EN EL SERVICIO. Pésimo servicio, es frecuente que tenga fallas, por eso la gente cambia de compañía.

• Bubu Romo (@BubuRomo) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Alguien en Querétaro ha usado el servicio de Totalplay?

• Chely (@chely_gveor) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx Tienen una porqueria de servicio !!! NUNCA NUNCA NUNCA lo contraten ...son engreídos y prepotentes no pude solucionar una situación donde ELLOS tuvieron la culpa y lo comprobé, aún así dijeron : Como sea paga lo que el sistema dice

• Jerry (@germen) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda @leos Leo: te puedo decir que @Telmex se inventa cada cosa cuando no pueden solucionar el problema. Pero no te vayas con @totalplaymx .... es 10 veces peor, cuando hay problemas con su servicio: jamás lo resuelven!

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx @Profeco Otra vez sin servicio desde hace 2 horas!!! Es un asco el servicio con ustedes, pero para el cobro son puntuales

• Chely (@chely_gveor) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx Tienen una porqueria de servicio !!! NUNCA NUNCA NUNCA lo contraten ...son engreídos y prepotentes no pude solucionar una situación donde ELLOS tuvieron la culpa y lo comprobé, aún así dijeron : Como sea paga lo que el sistema dice

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx Cuánto tiempo demora el servicio en restablecerse? Ustedes cobran puntual y dan un servicio malísimo. @Profeco chequen esta empresa, servicio intermitente pero cobro puntual

• Diana González (@soydianagonzale) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Déjalo ir, yo sufrí mucho con @Megacable tratan fatal a los clientes y mucho peor a sus propios empleados. Salí adelante de esa horrenda experiencia, sin duda son nefastos; ahora estoy con #totalplay y soy feliz.

• Shaid (@SahidMejia) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx buenos días, tengo problemas con mi servicio, me pueden ayudar por favor? Saludos

• Emmanueel García. (@Emmanueell) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Omar_dlafuente @Megacable @totalplaymx Mmm, de por sí el servicio de cable e internet es malo, súmale la mala atención al cliente...

• Carlos Segura (@csegura24) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Totalplay mx al parecer los clientes les sobran, hace 3 años que cambie de casa y hoy me entero que tengo una deuda de $1600 y fracción y lo peor es que no me saben ni decir porque y se cierran a decir que pague y que se solucionara, si me dicen de que les debo con gusto pago.

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Danitoff @totalplaymx Ni tanto, yo quise incrementar mi plan con más Internet y llevan más de un mes sin contestar. 😒🙄

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Enrique Cervantes (@trezemez) reportó hace 16 minutos

  @megacable canceló el servicio hoy mismo y migró a Totalplay o a IZZI bye @Megacable

• Jessica Flores (@jess_fh) reportó hace 17 minutos

  Ya mejor escuché el partido por la radio 😢. No funciona la app @totalplaymx @TotalplayAyuda

• 🔱Alejandra Álvarez🔱 (@Alejand46716307) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx Por el momento tu zona Totalplay está presentando una intermitencia en el servicio, estamos trabajando para solucionar este inconveniente a la brevedad, no es necesario reportarlo con uno de nuestros asesores.Tu número de reporte es: 174649995. Urge el servicio...

• La Jefe Pam (@pam_pam) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda No yo no quería ver el estúpido fútbol pero casualmente ya se acabo el partido y ya regreso la señal

• HUGOPC9 (@HUGOPC91) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx su chingadera de app no sirve, asi como son buenos para estar cobrando deberian de ser buenos para dar el servicio.

• Yenaiv (@Yenaiv_24) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx Su señal en aplicación pésima, no pude ver la tv

• Gundam (@CrowsStones) reportó hace 25 minutos

  @RicardoBSalinas Buen dia, ofrecemos un servicio de ****** que se cae porque nuestros servidores no son aptos para soportar la carga de trafico de tal magnitud y somos unos idiotas para no tener una plataforma de respaldo o la vision de prepararse para soportarla, vealo en la tele. -Totalplay

• huichopod (@huichopod) reportó hace 26 minutos

  @libarra0 @totalplaymx Con la última actualización se presenta este problema y aunque dan la "solución" de desinstalar y volver a instalar (la solución que dan por DM), el problema se agrava.

• Angelo Torre Blanca (@AngeloMagnoI) reportó hace 26 minutos

  @totalplaymx pésimo servicio, no pude ver el partido, porque falló su horrorosa aplicación, voy a cancelar sin duda..

• Brenda Alicai (@brenda_alicai) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Aún así no tiene lógica, igual por eso no era mi llamada y NO ME ATENDIERON, sigue siendo un pésimo servicio de su parte 🤬