¿Está Totalplay con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 16 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Fer Martínez 👑⚽️ (@futfer13) reportó hace 3 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @totalplaymx Que ASCO de servicio tienes. Tres técnicos en menos de una semana y ninguno soluciona.

• Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  La peor atención al cliente es por parte de @totalplaymx fin del comunicado.

• Cesar Delgado (@cesarqro10) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Así como veo que pagan influencers para promocionar @totalplaymx @TotalplayAyuda hoy yo les digo primero me acosaron con miles de llamadas y mensajes para que contratará y ahora que dije que si es el 5 día que dicen que van a instalar y no llegan pésimo servicio

• Cesar Delgado (@cesarqro10) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Sigo esperando, ya me llamaron hace rato para confirmar su visita ahora dicen que no me pueden contactar, que otro pretexto van a poner?

• leopoldovc (@leopoldovc2) reportó hace 20 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @NicolajCano @totalplaymx Así es el servicio de salinas pliego,cuando te lo instalen india el wife no funcionará y el otro también como las otras cableras hasta que pagues el equipo de wife que te rentan.

• SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Davouwu @TELMEXSoluciona Nomás porque no está a mi nombre Lo que podemos hacer entre mis roomies y yo es dejar de pagar ese servicio basura y contratar totalplay, mejor👌

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Ya llevamos casi dos horas sin internet ni teléfono. Col. San Pablo, Querétaro. ¿Saben cuándo se resolverá el problema? No podemos trabajar. Muchas gracias.

• Ana Glez (@anagonzaleez68) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Aún no se soluciona el problema @Megacable. En un rato más @izzi_mx o @totalplaymx estarán marcando para la nueva instalación.

• Ramòn Rojas Gonzalez (@Monamerica) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Solicito a ustedes me indiquen los trámites que se deben hacer para contar con sus servicio en el Fracc. La Gloria en Querétaro, Estamos hartos de Megacable.

• Carlos Arango (@carlos2592) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oigan @totalplaymx @TotalplayAyuda que es un wifi Pro?

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Buen día. Tenemos falla en Col. San Pablo en Querétaro. No podemos trabajar. Por favor, resuelvan. Dicen que están presentando intermitencia.

• Andres IIOP (@andrewiiop) reportó hace 32 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @SelMartz Que mal @totalplaymx, mira que mantener a una persona así de tóxica y que tenga personal a su cargo, es bastante patético.

• Cesar Delgado (@cesarqro10) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Mensaje directo, teléfono, chat de su página etc de ninguna manera me han resuelto en 5 días pésimo su servicio

• Armandwo47 (@Armandwo_47) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx apresura tu servicio a que llegue a mi fraccionamiento, @Megacable definitivamente ya colmo mi paciensia, ya casi son 48 hrs sin internet ni TV!! Y NO HACE NADA!!!! 🤬🤬

• Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @totalplaymx que onda con tu Internet? No que el mejor internet? Necesito el servicio, tengo curso !!! Y tanto por app como por llamada dan un corton bien feo.

• Carla G (@Carla_Gzlez) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda todo el día sin servicio y no da opción a soporte técnico.

• Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Ya les mande mi número, ya hable, incluso por app de WhatsApp y cero atención por parte de uds y sigo sin internet y por si lo preguntas mi cuenta esta pagada y al corriente, me urge tomar mi curso.

• Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda @goodfortuneamy Honren está confianza! Salí huyendo de Telmex por su pésimo servicio a clientes.

• LA CHAPI✨ (@karlaleceb) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx es un asco!

• ednna mendoza (@ednnam06) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda hola desde ayer está fallando el internet 🆘

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Mazda lujurioso, perverso y socialista (@manobach_) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda estimados señores que significado tiene para ustedes "a la brevedad"?? Ya llevo más de 1 hora sin el servicio de Internet,,, de que tiempo estamos hablando respondan,, reporte 1578416

• El Mazda lujurioso, perverso y socialista (@manobach_) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda cuando halla fallas totales del servicio (ustedes le llaman intermitencia) tengan la decencia por lo menos de responder al teléfono y dar un tiempo de solución,,, un "estamos trabajando para que me breve..." suena a que les vale madres

• David Manuel Vázquez Gelacio (@gelacio_david) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda no lo contraten , segundo día esperando que un técnico se digne a venir y a hacer su trabajo . Te desconectan para conectar nuevos usuarios

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 16 minutos

  @Pacoavila09 Me dijo que me daría el mismo servicio que tenía con Axtel, IP pública fija, masquering, Nateo, y que yo tendría el control de apertura de puertos, control del firewall y simetría. Cuando llegó el técnico me dijo que TotalPlay no da ninguno de esos servicios de internet

• Brenda, la de las botas (@sakura_37) reportó hace 17 minutos

  Oye @totalplaymx ¿te parece justo tenga que pagar un costo de $1180 para cancelar un servicio de internet porque tú no tienes cobertura donde yo lo necesito? Yo quiero seguir siendo cliente, pero tú no ofreces ese servicio :/

• WookieeOnPatrol (@WookieeOnPatrol) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda hola, luz roja apareció en mi router (ya e checado y revisado y reiniciado todo). El bot del WhatsApp ayuda no funciona, y tú app falla constantemente. Necesito que me expliquen qué pasó con la falla y cuando se va a resolver, porfavor no me lo dejen así por días

• Luis (@Luis17386178) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda YouTube funciona, pero ningún canal agarra

• Enrique Hernández (@artesmalte) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda no ay servicio desde hace una hora y no tengo respuesta de ninguno tipo ya les mande mensaje con mis datos

• Balam (@balam66a) reportó hace 21 minutos

  @mtz_Itzel1 @totalplaymx @infinitum Y ni llegaran a mi me tienen con un cambio de módem de hace 5 semanas y nada ya hasta compre uno en mercado libre lo pedí antier u me llego hoy en la mañana

• Enrique de Jesús (@enriqueortegamx) reportó hace 21 minutos desde Puerto Vallarta, Estado de Jalisco

  @RicardoBSalinas no me contesta @TotalplayAyuda quieto saber porque si había antes para referir servicio me bonificaban y un familiar se quiere unir.