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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en El Marqués, Querétaro

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Marqués, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi y Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 7 abr, 8:30 GMT-5.
  • 67% Wi-fi (67%)
  • 33% Internet (33%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

10 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 02:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Pueblito, y Santiago de Querétaro.

CityProblem TypeReport Time
El Pueblito Internet hace 3 días
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 9 días
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 14 días
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 21 días
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 26 días
Santiago de Querétaro Internet hace 27 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

El Pueblito

1 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de El Marqués, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

  • markarellas
    Marcos Arellanes (@markarellas) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @totalplaymx tienen alguna promoción por cambiarme de compañía? Tengo @Telmex pero su “servicio” me tiene harto, llevo 4 días sin internet y no atienden mi reporte.

  • chely_gveor
    Chely (@chely_gveor) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @totalplaymx Tienen una porqueria de servicio !!! NUNCA NUNCA NUNCA lo contraten ...son engreídos y prepotentes no pude solucionar una situación donde ELLOS tuvieron la culpa y lo comprobé, aún así dijeron : Como sea paga lo que el sistema dice

  • LeoSan86
    Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @totalplaymx será el peor servicio tomando en cuenta lo que cuesta y lo que te ofrece? Yo creo que si. 🖕🏼

  • anagonzaleez68
    Ana Glez (@anagonzaleez68) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Aún no se soluciona el problema @Megacable. En un rato más @izzi_mx o @totalplaymx estarán marcando para la nueva instalación.

  • jluispadilla
    Jose Luis (@jluispadilla) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Me queda claro que mi número lo sacaron de una base de datos, y no de un formulario de registro. Pues si fuera de un formulario, tendrían más datos, por lo menos mi nombre, y en este caso no es así. @TotalplayAyuda @totalplaymx

  • Minervav1973
    Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda 2 horas sin servicio y ayer igual. Pésimo servicio, pero para el cobro son puntuales. @Profeco atención con ésta empresa, si quieres dejarlos cobran penalización aún cuando tengas más de 1 año.

  • Minervav1973
    Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda Llevo más de 1 hora sin servicio y es muy frecuente que suceda, y justo por eso nos vamos a cambiar con Telmex.

  • jluispadilla
    Jose Luis (@jluispadilla) reportó desde Querétaro, Querétaro

    El argumento de la llamada, obviamente es querer vender su servicio, y alegan que yo me registré en su sitio web para solicitar información Lo cual es completamente falso @TotalplayAyuda @totalplaymx

  • suruldu
    Suruldu Gonzalez (@suruldu) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @totalplaymx @TotalplayAyuda me pueden apoyar con el servicio... No me funciona Twitter y Xbox live... Pero los demás servicios si...

  • SpartanRevenge
    SpartanRevenge /#XboxFanfestMX2019 (@SpartanRevenge) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @zuco_darkar @totalplaymx Decente su velocidad de baja es buena / constantes exepto en las noches 12-2 am, en la subida si tiene problemas por lo general te dan un 10% de subida dependiente del paquete que contrates ejem. 40megas bajada = 4 megas subida....

  • JorgeFuentesc_
    Jorge (@JorgeFuentesc_) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @maluisa_barroso dos compañeros de clase tienen totalplay y están teniendo problemas.

  • herminiatorres
    Herminia Torres (@herminiatorres) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda Buen día. Tenemos falla en Col. San Pablo en Querétaro. No podemos trabajar. Por favor, resuelvan. Dicen que están presentando intermitencia.

  • LeoSan86
    Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @totalplaymx No les crean, es una porquería, caro y el servicio es deficiente.

  • LeoSan86
    Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Será @totalplaymx de los servicios más deficientes contemplando el alto costo? Te prometen un servicio de “calidad” y no lo proporcionan, mejor me quedo con Megacable o IZZI, estos son malos pero al menos no pagas tanto.

  • LeoSan86
    Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @antioctava2020 @totalplaymx @Megacable Son un asco, te lo venden como un servicio superior a todas las demás y la realidad es otra, prefiero regresar a las porquerías de Megacable que al menos es más barata.

  • Monamerica
    Ramòn Rojas Gonzalez (@Monamerica) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda Solicito a ustedes me indiquen los trámites que se deben hacer para contar con sus servicio en el Fracc. La Gloria en Querétaro, Estamos hartos de Megacable.

  • Minervav1973
    Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda 1 hora sin servicio! Hablo para reportar y me contestan diciendo "TOTAL PLAY TIENE FALLAS EN EL SERVICIO" Y en cuánto tiempo se restablecerá la señal??? Pésimo servicio, por eso cambia la gente de compañía

  • ednnam06
    ednna mendoza (@ednnam06) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda hola desde ayer está fallando el internet 🆘

  • Benjaevr
    Benjamin Valencia R (@Benjaevr) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Megacable @AXTEL @Profeco @totalplaymx Mi problema es su existencia, hace muchos años cancele su servicio porque solo representa perdidas, a una semana de que sin desearlo me esten dado servicio de nuevo llevo 2 días sin internet y 4 sin teléfono. La solución que me den de baja el servicio cuanto antes.

  • AtsuHizumi
    Atsu Hizumi (@AtsuHizumi) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @emath7 @totalplaymx @TotalplayAyuda Supongo entonces es a nivel nacional la falla

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • OtterFann
    🦦Otter In Love🪴✨ (@OtterFann) reportó

    @Profeco apoyo con una cancelación de servicio Totalplay!

  • BelenCanoM
    Belen C. (@BelenCanoM) reportó

    Uno paga por internet sin límites y termina revisando consumo como si fuera plan de datos del 2010. #totalplay

  • adhargoncing
    Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó

    Al pensar en totalplay quiero conocer si la instalación contempla ajustes para mejorar la señal en puntos específicos del hogar

  • bonbergerLLL
    Cordero de dios (@bonbergerLLL) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @El_Diivino @GinoTooth @CerebrosG Eso es verdad. Hace 1 año dejé totalplay y en esta semana curiosamente he recibido 3 llamadas de diferentes claves lada preguntando la razón por la que dejé el servicio y tratando de obtener más datos personales. Alguien filtró/vendió la base de datos. No hay otra explicación.

  • carlos_ramones
    Carlos A. Castro (@carlos_ramones) reportó

    @izzi_mx fallando desde la mañana en #Tampico y no responden en su lada 800 Dan ganas de cambiarse a #Totalplay

  • iespindola
    Ismael Espíndola (@iespindola) reportó

    @DrArthrex Llevo 10 años con TotalPlay, solo dos veces he reportado fallas (las dos por causas ajenas a ellos) y en ambos casos en menos de tres horas lo resolvieron. La velocidad es increíble. Yo diría en este caso, que es la menos peor jeje.

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @DuchessKlaus ¡Gracias por recomendarnos, Diana! Nos motiva saber que la experiencia Totalplay marca la diferencia. Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio confiable y de calidad para todos. JuanPabloC

  • PARCAclcl
    Sr.Froggy (@PARCAclcl) reportó

    @Ivannavanovish JAJAJAJAJA no soy el único a la ****** el totalplay

  • JoseJosee2024
    SevillistaEnMonterrey (@JoseJosee2024) reportó

    @totalplaymx De que te sirve tener series si no las puedes ver porque se va el servicio? Dos veces en dos semanas y ambas en fines de semana, no recomiendo a nadie este pesimo servicio de totalplay

  • mimarquito10
    Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó

    Estaba descargando una serie completa mientras hacía clases en línea totalplay mantuvo la velocidad y la estabilidad, logrando que no se interrumpiera nada en ningún dispositivo