¿Está Totalplay con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Carlos Segura (@csegura24) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Totalplay mx al parecer los clientes les sobran, hace 3 años que cambie de casa y hoy me entero que tengo una deuda de $1600 y fracción y lo peor es que no me saben ni decir porque y se cierran a decir que pague y que se solucionara, si me dicen de que les debo con gusto pago.

• Shaid (@SahidMejia) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx buenos días, tengo problemas con mi servicio, me pueden ayudar por favor? Saludos

• Enoc Reséndiz (@enocresendiz) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oficialmente @totalplaymx deja de ser "el mejor servicio de conexión a internet doméstico", y digo "" porque todo sabemos que ese era Axtel. ¿Qué nos queda? ¿ @Megacable ?

• Queen B 👑💖 (@akaballad) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Ustedes no ayudan en nada, ya me comuniqué por medio de FB y por llamada. Desde que cambiaron su aplicación de kk me quitaron mi promoción *de por vida* 2 años sin faltar a 1 pago, y su solución es un ah, sí, pero no subiremos sus megas PAGUE 1k$ y le doy 80mb, una mentada mejor.

• Jorge (@JorgeFuentesc_) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @maluisa_barroso dos compañeros de clase tienen totalplay y están teniendo problemas.

• Suruldu Gonzalez (@suruldu) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx desde el 5 de enero quiero que se me instale el servicio en mi nuevo domicilio y sigo sin servicio... Todo porque el anterior inquilino se fue sin pagar y sin cancelar, ya demostré que no tengo relación con esa persona y mandé el contrato de arrendamiento...

• Chely (@chely_gveor) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx Tienen una porqueria de servicio !!! NUNCA NUNCA NUNCA lo contraten ...son engreídos y prepotentes no pude solucionar una situación donde ELLOS tuvieron la culpa y lo comprobé, aún así dijeron : Como sea paga lo que el sistema dice

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx No tengo servicio hace 1 hora! Intento hablar con servicio técnico y me dice que TOTAL PLAY PRESENTA FALLAS EN EL SERVICIO. Pésimo servicio, es frecuente que tenga fallas, por eso la gente cambia de compañía.

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx Y cómo lo veo? Ayer 2 horas sin servicio, hoy igual. Por eso la gente se cambia con Megacable

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda 1 hora sin servicio! Hablo para reportar y me contestan diciendo "TOTAL PLAY TIENE FALLAS EN EL SERVICIO" Y en cuánto tiempo se restablecerá la señal??? Pésimo servicio, por eso cambia la gente de compañía

• Bubu Romo (@BubuRomo) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Alguien en Querétaro ha usado el servicio de Totalplay?

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx Mentira¡¡¡ ayer 2 horas sin servicio y hoy igual. Pésimo servicio y el cobro lo hacen puntual

• Chely (@chely_gveor) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx Tienen una porqueria de servicio !!! NUNCA NUNCA NUNCA lo contraten ...son engreídos y prepotentes no pude solucionar una situación donde ELLOS tuvieron la culpa y lo comprobé, aún así dijeron : Como sea paga lo que el sistema dice

• Chely (@chely_gveor) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx Tienen una porqueria de servicio !!! NUNCA NUNCA NUNCA lo contraten ...son engreídos y prepotentes no pude solucionar una situación donde ELLOS tuvieron la culpa y lo comprobé, aún así dijeron : Como sea paga lo que el sistema dice

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda 2 horas sin servicio y ayer igual. Pésimo servicio, pero para el cobro son puntuales. @Profeco atención con ésta empresa, si quieres dejarlos cobran penalización aún cuando tengas más de 1 año.

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx @Profeco Otra vez sin servicio desde hace 2 horas!!! Es un asco el servicio con ustedes, pero para el cobro son puntuales

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx Cuánto tiempo demora el servicio en restablecerse? Ustedes cobran puntual y dan un servicio malísimo. @Profeco chequen esta empresa, servicio intermitente pero cobro puntual

• Emmanueel García. (@Emmanueell) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Omar_dlafuente @Megacable @totalplaymx Mmm, de por sí el servicio de cable e internet es malo, súmale la mala atención al cliente...

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex han pasado 10 días desde que hice mi pago y del servicio ni sus luces. A los 5 días me dieron un número de folio y me han llamado 2 ocasiones, pero nada más nada, sigo sin servicio!! De seguir así, mejor busco otra opción como @totalplaymx

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Danitoff @totalplaymx Ni tanto, yo quise incrementar mi plan con más Internet y llevan más de un mes sin contestar. 😒🙄

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Benno Reims (@BennoReims) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplay Ya les he mandado la información en diversas ocasiones, su servicio de atención ha sido pésimo

• lauDelallave (@LauDelallave) reportó hace 7 minutos desde Córdoba, Estado de Veracruz-Llave

  @TotalplayAyuda necesito ayuda en mi servicio y por teléfono no funciona su atención al cliente directo, me lleva a teclear números infinitos y no llego a hablar con un asesor

• Oscar Robles (@hoscarrobles) reportó hace 9 minutos

  @israelreyna @Telmex Telmex es una verguenza y un descaro responder un tweet y no dar solución. Te recomiendo Totalplay a mí no me falla y siempre te dan respuesta favorable o izzi que me han comentado tambien tiene buen servicio

• Oscar Cabrera (@G0LG0THA) reportó hace 9 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @totalplaymx pago @StarPlusLA solo por ver @UFCEspanol y cortan la señal para poner Renevant #Fail

• Eduardo Souza (@EduardoLoaizajs) reportó hace 10 minutos

  Pésimo servicio chtm @infinitum bienvenido seas @totalplaymx

• Cristian Valverde (@criscerati) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx hace 40 min mi módem se prendió una luz en rojo y me quedé sin servicio, salí por unas cosas y al regresar en la calle vi una camioneta de ustedes, pregunté al técnico si había un problema en el servicio y me dijo que si, tuvieron una alerta y ya lo estaban revisando

• apollotrec (@apolloTREC) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda que pasa con el servicio la señal se va y viene se parece a megacable1

• apollotrec (@apolloTREC) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda Continúa el problema sin servicio y esto es de todos los días

• González (@Gl3zRicardo) reportó hace 23 minutos

  @StarPlusLA Voy a cancelar este servicio con @totalplaymx en cuanto pueda, la única razón que lo pago es ver los pago por evento del UFC y sin previo ávizo resulta que ya se necesita otra platforma. Pueden meterse su nueva app por el ****. Prefiero pagar @UFCFightPass

• Alex Ferris (@ALEX_FERRIS) reportó hace 26 minutos

  @TotalplayAyuda Hola buenas noches Desde hace media hora no tengo servicio de Internet Cable ni Teléfono Me ayudan a checarlo por favor? Ya reinicie mi módem 3 veces y nada Y estoy trabajando en un proyecto!