¿Está Totalplay con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 08: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 24 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Diana González (@soydianagonzale) reportó hace 50 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Déjalo ir, yo sufrí mucho con @Megacable tratan fatal a los clientes y mucho peor a sus propios empleados. Salí adelante de esa horrenda experiencia, sin duda son nefastos; ahora estoy con #totalplay y soy feliz.

• Jesus Castillo (@chuminaa) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable 1 semana sin Internet y no me lo pueden solucionar, pésimo servicio. @totalplaymx @Telmex o cualquier otro sercicio en el Refugio Querétaro solicitó sus servicio para poder cancelar el mugrero que tengo.

• Chely (@chely_gveor) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx Tienen una porqueria de servicio !!! NUNCA NUNCA NUNCA lo contraten ...son engreídos y prepotentes no pude solucionar una situación donde ELLOS tuvieron la culpa y lo comprobé, aún así dijeron : Como sea paga lo que el sistema dice

• Mono Jersey's (@Mono_Jerseys) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @sir_valladares @Megacable @totalplaymx 100000 veces ! Yo cambié el pésimo servicio de Megacable y a la fecha no he tenido una sola falla.

• Jerry (@germen) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda @leos Leo: te puedo decir que @Telmex se inventa cada cosa cuando no pueden solucionar el problema. Pero no te vayas con @totalplaymx .... es 10 veces peor, cuando hay problemas con su servicio: jamás lo resuelven!

• Benjamin Valencia R (@Benjaevr) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable @AXTEL @Profeco @totalplaymx Mi problema es su existencia, hace muchos años cancele su servicio porque solo representa perdidas, a una semana de que sin desearlo me esten dado servicio de nuevo llevo 2 días sin internet y 4 sin teléfono. La solución que me den de baja el servicio cuanto antes.

• SpartanRevenge /#XboxFanfestMX2019 (@SpartanRevenge) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @zuco_darkar @totalplaymx Decente su velocidad de baja es buena / constantes exepto en las noches 12-2 am, en la subida si tiene problemas por lo general te dan un 10% de subida dependiente del paquete que contrates ejem. 40megas bajada = 4 megas subida....

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Danitoff @totalplaymx Ni tanto, yo quise incrementar mi plan con más Internet y llevan más de un mes sin contestar. 😒🙄

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx Cuánto tiempo demora el servicio en restablecerse? Ustedes cobran puntual y dan un servicio malísimo. @Profeco chequen esta empresa, servicio intermitente pero cobro puntual

• Carlos Segura (@csegura24) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Totalplay mx al parecer los clientes les sobran, hace 3 años que cambie de casa y hoy me entero que tengo una deuda de $1600 y fracción y lo peor es que no me saben ni decir porque y se cierran a decir que pague y que se solucionara, si me dicen de que les debo con gusto pago.

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx No tengo servicio hace 1 hora! Intento hablar con servicio técnico y me dice que TOTAL PLAY PRESENTA FALLAS EN EL SERVICIO. Pésimo servicio, es frecuente que tenga fallas, por eso la gente cambia de compañía.

• Chely (@chely_gveor) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx Tienen una porqueria de servicio !!! NUNCA NUNCA NUNCA lo contraten ...son engreídos y prepotentes no pude solucionar una situación donde ELLOS tuvieron la culpa y lo comprobé, aún así dijeron : Como sea paga lo que el sistema dice

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda 1 hora sin servicio! Hablo para reportar y me contestan diciendo "TOTAL PLAY TIENE FALLAS EN EL SERVICIO" Y en cuánto tiempo se restablecerá la señal??? Pésimo servicio, por eso cambia la gente de compañía

• Shaid (@SahidMejia) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx buenos días, tengo problemas con mi servicio, me pueden ayudar por favor? Saludos

• Chely (@chely_gveor) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx Tienen una porqueria de servicio !!! NUNCA NUNCA NUNCA lo contraten ...son engreídos y prepotentes no pude solucionar una situación donde ELLOS tuvieron la culpa y lo comprobé, aún así dijeron : Como sea paga lo que el sistema dice

• Julius (@Lojiu_Pre) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Que puto cambio con el TotalPlay, Megacable es un asco 🙄

• Emmanueel García. (@Emmanueell) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Omar_dlafuente @Megacable @totalplaymx Mmm, de por sí el servicio de cable e internet es malo, súmale la mala atención al cliente...

• Benjamin Valencia R (@Benjaevr) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Lamentable que @AXTEL sea parte de @Megacable de quienes vengo huyendo por pésimo servicio y baja calidad humana. 1 semana del cambio 2 días sin internet 4 días sin teléfono en mi negocio, pésima empatía en estos tiempos. @Profeco ... Hola @totalplaymx 😏

• Bubu Romo (@BubuRomo) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Alguien en Querétaro ha usado el servicio de Totalplay?

• Suruldu Gonzalez (@suruldu) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me pueden apoyar con el servicio... No me funciona Twitter y Xbox live... Pero los demás servicios si...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• awa de mango 🥭 (@pauuu_laaaaa) reportó hace un minuto

  @sanedercito @totalplaymx ****** @totalplaymx neta te pasas

• Sohamdecita (@Sohamdecita) reportó hace un minuto

  Total fraude con #TotalPlay quiero reportar el mal servicio, porque no tengo Internet y me dice marca, pero si el teléfono tampoco sirve. Pide que reportes por aplicación y su aplicación necesita Internet. Pido a alguien que lo reporte, atiende la contestadora

• Joaquin (@huachomyt) reportó hace 2 minutos

  @PatriciaEfdez @izzi_mx Hazlo. Me paso eso hace como 1 año y me pase a @totalplaymx y sin problema alguno

• Alex AG (@AlexGalanX) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda @FOXSportsMX Ustedes están como la señal. No existe al igual que su atención y servicio.

• Claude Hdez (@CPCHR) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Quiero contratar mi servicio pero alguien más está registrado con mi dirección, la gente de contratación vía telefónica no dan solución.

• Cristobal colmenares (@Crisobayifo) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Ya les mandé la respuesta

• JP (@JPHC31) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda se me cayó el internet y no contestan en su línea de soporte

• Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó hace 19 minutos

  @annalu_rod @totalplaymx @Profeco Hola, si ya formalizaste tu queja, envíanos un DM con la fecha en que la presentaste, a través de qué medio, número de folio, nombre completo, teléfono y horario para contactarte, para poder brindarte una mejor asesoría.

• Madeliefie (@MadeliefieTl) reportó hace 21 minutos

  Chinga tu madre telmex ya me voy a cambiar a totalplay

• CLAUDIO ZAMBRANO (@CABUYE) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda PESIMO SERVICIO. Contraten Telmex o Izzi. Esta chingadera esta pal perro!!!!