¿Está Totalplay con problemas o cortes en El Marqués, Estado de Querétaro?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 14 días
El Pueblito	Internet	hace 17 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 18 días
Querétaro	Wi-fi	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de El Marqués, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

• Atsu Hizumi (@AtsuHizumi) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Uno queriendo hacer stream....y pos ni como.....porque se fue el internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda alguna respuesta a esto?

• Ramòn Rojas Gonzalez (@Monamerica) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Solicito a ustedes me indiquen los trámites que se deben hacer para contar con sus servicio en el Fracc. La Gloria en Querétaro, Estamos hartos de Megacable.

• aquí soy David... (@andres_olguin) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda hola!! No tengo servicio, en el telefono me remite a la app y ya genere caso de asistencia en mi domicilio pero no me ha salido la visita programada,hay forma de comunicarme con alguien? No de visita 18524959

• Atsu Hizumi (@gallo_dagaz) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Es enserio @totalplaymx ? Sin servicio desde hace 5 minutos....y así como puedo trabajar? Ah pero para meterte paquetes de aumento de Mb sin autorización y cobrarte más si están buenos no? A ver....una respuesta @TotalplayAyuda

• Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Ya les mande mi número, ya hable, incluso por app de WhatsApp y cero atención por parte de uds y sigo sin internet y por si lo preguntas mi cuenta esta pagada y al corriente, me urge tomar mi curso.

• José Tavares (@JosTava96) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda tengo problemas para comprar me marca error porfavor ayúdenme

• Jorge Del Rio (@jdelriver) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx @TotalplayAyuda no hay servicio en Querétaro? En cuanto tiempo se va a solucionar?

• Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  La peor atención al cliente es por parte de @totalplaymx fin del comunicado.

• Mauricio Tepos (@Yohoiia) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda ¿Qué demonios necesitan para rastrear mi pago? Ya les di todo! No. de tarjeta, no. de referencia, estado de cuenta y simplemente no pueden. De la ***** su ****** servicio.

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Por favor, por error le moví algo al control de mi tele y perdí la señal. ¡Auxilio! Ahora su control no me responde.

• Andres IIOP (@andrewiiop) reportó hace 30 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @SelMartz Que mal @totalplaymx, mira que mantener a una persona así de tóxica y que tenga personal a su cargo, es bastante patético.

• ednna mendoza (@ednnam06) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda hola desde ayer está fallando el internet 🆘

• JorgeSaga (@osopopanda) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda oigan mucha interferencia está noche en la señal de tv.. que sucede??

• Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @totalplaymx que onda con tu Internet? No que el mejor internet? Necesito el servicio, tengo curso !!! Y tanto por app como por llamada dan un corton bien feo.

• Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Esta fallando la señal de internet!!! Esta muy lento y se corta el programa que estoy viendo

• Fer Martínez 👑⚽️ (@futfer13) reportó hace 46 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @totalplaymx Que ASCO de servicio tienes. Tres técnicos en menos de una semana y ninguno soluciona.

• leopoldovc (@leopoldovc2) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Camarada tu servicio es pésimo no cuento con wife y si lo quiero tengo que contratar otro equipo de renta mensual .

• Mogxie (@mogxie) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Ojalá que en esta colonia entrara Total Play, tenemos cableado subterráneo y al parecer es el motivo de que otras compañías no ofrezcan el servicio aquí.

• leopoldovc (@leopoldovc2) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @DJNitin420 @totalplaymx Es dueño un malandrín y vende basura.

• leopoldovc (@leopoldovc2) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Servicio basura.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Estela Ponce de Leon (@EstelaPoncedeLe) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda son una asura en si servicio, no siquiera se puede uno comunicar con una persona con ustedes, no tengo internet ni teléfono, cómo ahí que???

• RAUL MARTÍNEZ (@R4u_paPAloRD) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx 12 horas sin servicio en delegación Benito Juárez CDMX, soporte telefónico indica que no es necesario reporte pero no vemos acciones. Ayuda por favor

• 👽 (@champagnemamizu) reportó hace 11 minutos

  Imposible hablar con un agente @totalplaymx @TotalplayAyuda Su línea telefónica la tienen diseñada justo para eso, para que se corte la llamada y tengas que acudir a sus bots los cuales no sirven para nada. Hasta para cancelar su servicio es imposible hacerlo!

• Anthony Nelson (@anthonynels_) reportó hace 13 minutos

  Que servicio de internet me recomiendan @totalplaymx o @Megacable

• Fernando Barrera (@ferbarreran) reportó hace 14 minutos

  Estamos sin servicio desde las 10 am en Coto las Palomas Zapopan, C.P. 45138, técnicos moviendo cables , les comenté pero no hacen nada @totalplaymx

• AJ (@prestidigitado) reportó hace 17 minutos

  Hola @TotalplayAyuda me acabas de mandar mi factura de este mes, pero me están haciendo un cambio y cargos del plan contratado, sin mi autorización y sin pedirlo!!!

• Israel Aguilar (@nuzivancut) reportó hace 28 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Me pueden ayudar con su respuesta hoy. No puedo estar sin internet, por culpa de su mala administración de cuentas y cobros

• Estela Ponce de Leon (@EstelaPoncedeLe) reportó hace 29 minutos

  @TotalplayAyuda Pero pues no responden!!!! Me urge arreglar esto

• El Pana rabbit. (@MartinRdzR) reportó hace 30 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda hola, me urge hacer un reporte para un negocio y en whatsapp, en linea y por telefono no me han podido ayudar

• Patitas de molcajete (@dari_memo) reportó hace 31 minutos

  @TotalplayAyuda buen día, realice el pago de mi servicio, te go incluido Netflix y me me dice que mi membresía se suspendió, me pueden ayudar por favor?