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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en El Marqués, Querétaro

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Marqués, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi y Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 13 abr, 9:25 GMT-5.
  • 71% Wi-fi (71%)
  • 29% Internet (29%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

CityProblem TypeReport Time
Santiago de Querétaro Internet hace 4 horas
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 3 días
El Pueblito Internet hace 6 días
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 13 días
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 18 días
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 25 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Santiago de Querétaro

2 recent signals

hace 4 horas
El Pueblito

1 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de El Marqués, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

  • suruldu
    Suruldu Gonzalez (@suruldu) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda Tercer visita del técnico y tercera ves que se va sin realizar la instalación... Ahora resulta que como pague el adeudo del anterior inquilino, se activo su servicio y ahora tendría que pagar mi servicio y el servicio de la persona que ya no vive aquí...

  • LeoSan86
    Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó desde Querétaro, Querétaro

    De los servicios más mentirosos y deficientes sin duda es @totalplaymx, ni @megacable es tan malo.

  • leopoldovc2
    leopoldovc (@leopoldovc2) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda Servicio basura.

  • chely_gveor
    Chely (@chely_gveor) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @totalplaymx Tienen una porqueria de servicio !!! NUNCA NUNCA NUNCA lo contraten ...son engreídos y prepotentes no pude solucionar una situación donde ELLOS tuvieron la culpa y lo comprobé, aún así dijeron : Como sea paga lo que el sistema dice

  • fanaticsista
    The Girl Next Door (@fanaticsista) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @totalplaymx está presentando problemas para hacer los cobros domiciliados en la modalidad de “pronto pago”… qué casualidad que varias personas están reportando este problema… @Profeco échale ojo aquí porque huele a que ya no quieren respetar el precio de “pronto pago”.

  • akaballad
    Queen B 👑💖 (@akaballad) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda Ustedes no ayudan en nada, ya me comuniqué por medio de FB y por llamada. Desde que cambiaron su aplicación de kk me quitaron mi promoción *de por vida* 2 años sin faltar a 1 pago, y su solución es un ah, sí, pero no subiremos sus megas PAGUE 1k$ y le doy 80mb, una mentada mejor.

  • jluispadilla
    Jose Luis (@jluispadilla) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Durante la llamada he solicitado que no me marquen, y la respuesta es que cortan la llamada. También he solicitado me comuniquen con otra persona que pueda atender mi solicitud, y si respuesta también es cortar la llamada. @TotalplayAyuda @totalplaymx

  • JosTava96
    José Tavares (@JosTava96) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda tengo problemas para comprar me marca error porfavor ayúdenme

  • FeerHeernaandez
    Fer Portillo 🦩 (@FeerHeernaandez) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Cuando creí que contratar megacable fue un gran error, llega Totalplay a demostrarme que haberlos contratado a ellos fue el verdadero gran error.

  • herminiatorres
    Herminia Torres (@herminiatorres) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda Ya llevamos casi dos horas sin internet ni teléfono. Col. San Pablo, Querétaro. ¿Saben cuándo se resolverá el problema? No podemos trabajar. Muchas gracias.

  • FeerHeernaandez
    Fer Portillo 🦩 (@FeerHeernaandez) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @DavSalaz @Megacable @totalplaymx A mí igual me lo habían recomendado mucho, pero hay plan forzoso de 18 meses y es intermitente el internet, aparte que al menos el cable tiene súper poquitos canales.

  • markarellas
    Marcos Arellanes (@markarellas) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Llevo esperando 4 días que se pongan en contacto conmigo y nada, solo dicen que se está revisando y la verdad estoy harto, necesito el servicio y no me resuelven nada, es real que cancelaré su asco de servicio y me cambiaré a @totalplaymx estoy harto!

  • Minervav1973
    Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @totalplaymx Mentira¡¡¡ ayer 2 horas sin servicio y hoy igual. Pésimo servicio y el cobro lo hacen puntual

  • JorgeFuentesc_
    Jorge (@JorgeFuentesc_) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @maluisa_barroso dos compañeros de clase tienen totalplay y están teniendo problemas.

  • jluispadilla
    Jose Luis (@jluispadilla) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Me queda claro que mi número lo sacaron de una base de datos, y no de un formulario de registro. Pues si fuera de un formulario, tendrían más datos, por lo menos mi nombre, y en este caso no es así. @TotalplayAyuda @totalplaymx

  • andrewiiop
    Andres IIOP (@andrewiiop) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @SelMartz Que mal @totalplaymx, mira que mantener a una persona así de tóxica y que tenga personal a su cargo, es bastante patético.

  • juanramonhdz197
    Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Danitoff @totalplaymx Ni tanto, yo quise incrementar mi plan con más Internet y llevan más de un mes sin contestar. 😒🙄

  • juanramonhdz197
    Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Megacable @AudonTaker @TELMEXSoluciona @totalplaymx No es un servicio son más de 200!! Les hice una invitación a entrar a un fraccionamiento hace 3 años y hasta la fecha no terminan de poner la red principal en la última etapa del condominio, como es la única empresa, se encajan con los suscriptores. Ya invité a otra empresa

  • cesarqro10
    Cesar Delgado (@cesarqro10) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Así como veo que pagan influencers para promocionar @totalplaymx @TotalplayAyuda hoy yo les digo primero me acosaron con miles de llamadas y mensajes para que contratará y ahora que dije que si es el 5 día que dicen que van a instalar y no llegan pésimo servicio

  • AtsuHizumi
    Atsu Hizumi (@AtsuHizumi) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @emath7 @totalplaymx @TotalplayAyuda Supongo entonces es a nivel nacional la falla

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Gabslilithflor
    Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó

    Intenté hacer una reunión de trabajo mientras veía un documental en streaming totalplay sostuvo ambas actividades sin problemas y la reunión fue más productiva de lo habitual

  • Julio65362353
    Julio (@Julio65362353) reportó

    @RealArturoH @totalplaymx @Megacable ¿Por qué tan arrastrado? Hay fraccionamientos que solo puedes tener Totalplay y en cuanto al servicio, en este último hasta que los amenazas con cancelar van.

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @adhargoncing ¡Claro, Luis! En Totalplay, durante la instalación, nuestros técnicos ofrecen orientación para que puedas conocer y aprovechar al máximo las funciones del servicio, desde la conexión hasta una mejor experiencia en el uso diario. ¡Anímate a probarlo! JuanPabloC

  • FerdysaputraL
    Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportó

    Me da interés totalplay porque quiero saber si los técnicos explican cómo aprovechar mejor el modem para que la señal llegue con fuerza a toda la casa

  • JuanramsesP1
    Juan “ramses” P (@JuanramsesP1) reportó

    @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Aquí en el fraccionamiento de la hija pasó lo mismo, pero totalplay metió su instalación propia y problema resuelto cada quien puede escoger el servicio que le guste, saludos.

  • mangarza
    Manuel Garza (@mangarza) reportó

    @totalplaymx Me emitieron dos complementos de pago con errores con fecha de 31 de marzo, habiendo pagado el 1 de abril. La forma de pago también está equivocada Crédito/Débito. Necesito corrección de complementos de pago #CFDI #Totalplay

  • gabssAlbuquerq1
    Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportó

    Estaba subiendo información de trabajo y con totalplay todo quedó listo rápido sin pausas inesperadas ni errores raros

  • marielsan1celes
    Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó

    Ese día tenía varias cosas abiertas al mismo tiempo y con totalplay todo siguió estable sin que se sintiera lenta la conexión

  • KmImranhasanIm1
    Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó

    Estoy pensando en totalplay y quiero saber si la instalación incluye optimización del wifi para que llegue fuerte incluso a las habitaciones más alejadas

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Amshauibrhim Qué bueno saber que en casa todos pudieron seguir con sus actividades al mismo tiempo sin interrupciones gracias a Totalplay, @Amshauibrhim. Nos alegra que la conexión se mantuviera estable mientras cada quien hacía lo suyo. HugoA