¿Totalplay está fallando o caído? in El Marqués, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en El Marqués, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en El Marqués, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Marqués, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 18 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 23 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 24 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de El Marqués, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Marqués y lugares cercanos:

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  Abraham Ybarra (@AbrahaamYbarra) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Si pinché internet ******, desde ayer esta inestable @totalplaymx

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  Jorge (@JorgeFuentesc_) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @maluisa_barroso dos compañeros de clase tienen totalplay y están teniendo problemas.

• 
  Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda ayuda! Desde que contrate su servicio no eh podido lograr que mi tele se sincronice con mi cel en la app de @YouTube. Si los conecto al módem de la otra empresa se se conectan!! Modificar configuración en su módem es imposible!

• 
  Enoc Reséndiz (@enocresendiz) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Oficialmente @totalplaymx deja de ser "el mejor servicio de conexión a internet doméstico", y digo "" porque todo sabemos que ese era Axtel. ¿Qué nos queda? ¿ @Megacable ?

• 
  Fer Portillo 🦩 (@FeerHeernaandez) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @DavSalaz @Megacable @totalplaymx Vengo de metiche, yo me quejaba mucho de megacable pero digamos que Totalplay no es mucho mejor y sí más caro, aparté que tienen plan forzoso. Medita mucho si quieres cambiarte. 😥

• 
  Queen B 👑💖 (@akaballad) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda Ustedes no ayudan en nada, ya me comuniqué por medio de FB y por llamada. Desde que cambiaron su aplicación de kk me quitaron mi promoción *de por vida* 2 años sin faltar a 1 pago, y su solución es un ah, sí, pero no subiremos sus megas PAGUE 1k$ y le doy 80mb, una mentada mejor.

• 
  Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex han pasado 10 días desde que hice mi pago y del servicio ni sus luces. A los 5 días me dieron un número de folio y me han llamado 2 ocasiones, pero nada más nada, sigo sin servicio!! De seguir así, mejor busco otra opción como @totalplaymx

• 
  Suruldu Gonzalez (@suruldu) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda Tercer visita del técnico y tercera ves que se va sin realizar la instalación... Ahora resulta que como pague el adeudo del anterior inquilino, se activo su servicio y ahora tendría que pagar mi servicio y el servicio de la persona que ya no vive aquí...

• 
  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx Cuánto tiempo demora el servicio en restablecerse? Ustedes cobran puntual y dan un servicio malísimo. @Profeco chequen esta empresa, servicio intermitente pero cobro puntual

• 
  Suruldu Gonzalez (@suruldu) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Que mal que @totalplaymx aproveche la situación que estamos viviendo para cobrar adeudos a clientes que no les corresponde... @IFT_MX @Profeco apoyo por favor...

• 
  Mono Jersey's (@Mono_Jerseys) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Asco @totalplaymx ! Tu app para ver la TV es una porquería !

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  Fer Portillo 🦩 (@FeerHeernaandez) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @DavSalaz @Megacable @totalplaymx A mí igual me lo habían recomendado mucho, pero hay plan forzoso de 18 meses y es intermitente el internet, aparte que al menos el cable tiene súper poquitos canales.

• 
  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx Y cómo lo veo? Ayer 2 horas sin servicio, hoy igual. Por eso la gente se cambia con Megacable

• 
  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda Llevo más de 1 hora sin servicio y es muy frecuente que suceda, y justo por eso nos vamos a cambiar con Telmex.

• 
  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx @Profeco Otra vez sin servicio desde hace 2 horas!!! Es un asco el servicio con ustedes, pero para el cobro son puntuales

• 
  Suruldu Gonzalez (@suruldu) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx desde el 5 de enero quiero que se me instale el servicio en mi nuevo domicilio y sigo sin servicio... Todo porque el anterior inquilino se fue sin pagar y sin cancelar, ya demostré que no tengo relación con esa persona y mandé el contrato de arrendamiento...

• 
  Mariana Sanchez (@SDMariana18) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx @TotalplayAyuda buenos días ya un año pagando un servicio que no está a mi nombre. Debido a que compre una casa y la persona que la rentaba no pago y dejo la deuda. No hay forma de localizarlo para la carta de cesión de derechos. Que puedo hacer.

• 
  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx Mentira¡¡¡ ayer 2 horas sin servicio y hoy igual. Pésimo servicio y el cobro lo hacen puntual

• 
  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda 2 horas sin servicio y ayer igual. Pésimo servicio, pero para el cobro son puntuales. @Profeco atención con ésta empresa, si quieres dejarlos cobran penalización aún cuando tengas más de 1 año.

• 
  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx Más de 1 hora sin servicio y es frecuente que esto suceda, y esa es la razón para cambiarme a Telmex

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Karina Castillo (@AnchanceId) reportó hace 5 minutos

  fui con mi tia a contratar totalplay porque le llego una promo de descuento de por vida y le instalaron rapido y ahora ya ve sus recetas y sus novelas sin que se le corte, me alegra que ahora disfrute su tiempo libre con buena señal, antes ni se queria cambiar de servicio

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @Taylan34255663 Nos alegra muchísimo saber que ya estás disfrutando de Apple TV+ con Totalplay, @Taylan34255663. Qué mejor que tener plan cada noche con series en alta definición y sin costo extra. MaríaP

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @unvillanomas15 ¡Hola Cesar! Despreocúpate, por este medio te ayudaremos a revisar toda la información sobre tu servicio. Envíanos un DM con los datos de tu cuenta Totalplay para darte asistencia personalizada. EsteffA

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 23 minutos

  @Edgar_nld Hola, @Edgar_nld. Nos alegra que te encuentres satisfecho con tu servicio, recuerda que estamos para apoyarte en cualquier situación que presentes. Sigues disfrutando de la mejor experiencia solo con Totalplay. AntonioP

• 
  Alan Perez (@alaminadam48) reportó hace 24 minutos

  mi compa me recomendo totalplay porque jalaba bien para subir videos, lo contrate y la neta si se nota la diferencia, antes tardaba horas en subir un video, ahora con la simetria todo se sube en corto mientras veo series, puedo acabar mis entregas rapido sin estar esperando

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 24 minutos

  @harryalext Así debe ser una buena conexión, Alejandro. Con la simetría de Totalplay, todos en casa pueden disfrutar al mismo tiempo sin interrupciones, ya sea jugando en línea, viendo series o trabajando. Nos da gusto saber que ahora cada quien puede hacer lo suyo sin preocuparse. LissetV

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 29 minutos

  @barkraad1994 Nos da gusto conocer tu experiencia, Manolo. En Totalplay estamos para que disfrutes conexión estable en cada rincón de tu casa. Ahora puedes trabajar desde tu cuarto sin interrupciones, porque resolvemos cuando lo necesitas y sin hacerte esperar. LissetV

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 29 minutos

  @jeffchitumbo Con Totalplay, compartir tu experiencia tiene recompensa real, Leo. Tú recibes descuentos que alivian el gasto y quienes se suman disfrutan de una instalación rápida y un servicio de calidad. Sigue recomendando y obteniendo más beneficios, porque aquí ganar es para todos. LissetV

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  Taylan (@Taylan34255663) reportó hace 30 minutos

  me tope con la promo de apple tv gratis por 12 meses al contratar totalplay y no dude en activarla, ahora cada noche me pongo a ver series en alta definicion, antes no tenia en que entretenerme y me aburria, ahora ya tengo plan para mis noches y sin pagar extra

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 35 minutos

  @FledyYusuph Nos da gusto saber que Club Totalplay te ayudó justo cuando lo necesitabas, Fledy. Con acceso a miles de puntos Wifi en todo el país, puedes conectarte sin gastar tus datos y resolver lo que necesites. Así es como te mantenemos conectado siempre, estés donde estés. LissetV