¿Totalplay está fallando o caído? in Coronango, Puebla
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Coronango, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Coronango, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de marzo: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Coronango, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo, y Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Internet | hace 2 días |
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Puebla
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Internet | hace 2 días |
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Puebla
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Internet | hace 3 días |
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Puebla
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Internet | hace 4 días |
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Puebla
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Internet | hace 4 días |
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Puebla
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Internet | hace 6 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Coronango, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coronango y lugares cercanos:
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MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda No tengo servicio desde hace horas, ni servicio de Internet y por lo mismo menos de TV.
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Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde Puebla, Puebla@rojasvp @totalplaymx La verdad no pero ahorita veo hacer el cambio
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Luis Montiel Rojas (@luismontiel7) reportó desde Puebla, Puebla@totalplaymx porque desde que pusieron sus nuevos módems el internet en casa es peor ..... coincidencia o realidad?
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Fa (@Fa_mi_Sol) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda buenas tardes, recién me cambié con ustedes, pero hice mi trámite de portabilidad, quisiera saber en qué tiempo me darán respuesta, para saber cuándo puedo ir a cancelar con la otra compañía. Gracias
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Sr. Pool (@ldgBritto) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Solicito me realicen el ajuste a mi cuenta, el servicio está muy mal, he intentado por todos los medios comunicarme con ustedes y he sacado capturas de esto, no me ayudan. Ahora mismo me dejaron sin servicio incluso de tv. 😡🤬😡🤬
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Ismael Espíndola (@iespindola) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda @totalplaymx como rotundamente se negaron a aceptar el pago con tarjeta y debido a que me ignoraron por DM les escribo por aquí, tuve que pagar en #Soriana solo espero que no se les ocurra cortar mi servicio ccp @IFT_MX
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Ismael Espíndola (@iespindola) reportó desde Puebla, PueblaEstoy tratando de realizar mi pago a través de la app de @TotalplayAyuda pero me dice "declinada por su banco" no se si es falla de @totalplaymx o de @BBVA_Mex porque sí tengo fondos suficientes
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JCARLOS (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda no puedo entrar a mi cuenta por la app sale diciendo: algo salió mal. Me ayudan?
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CESAR MARTINEZ (@jcesarmtz89) reportó desde Puebla, PueblaEn vista de que @Megacable no quiere atenderme y lleva una semana sin darme servicio , @totalplaymx podrá ??
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M@S (@SamRhlg) reportó desde Puebla, Puebla10 min esperando a que @totalplaymx me indique por que no hay, teléfono, Internet ni cable, así fueran buenos como cobran den el servicio...
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Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda buenas tardes no me deja entrar a mi hbo go Me dice que aun no cuento con el servicio
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Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde Puebla, Puebla@rojasvp @totalplaymx Pero no se como vi que me llego u. Correo pero sl parecer lo borre por error
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Ignacio Solís (@IgnacioSolisV) reportó desde Puebla, Puebla@iLoooy @totalplaymx Fíjate que al menos en Puebla totalplay son unos capos, nunca tuve una falla con ellos pero me cambié de casa y solo había Telmex 🤢
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VΣЯӨ Я. Ƨ. (@VeroRS2) reportó desde Puebla, Puebla@totalplaymx @TotalplayAyuda necesito ayuda con las fallas del servicio y su número 800 servicio a cliente no da opción para hablar con soporte técnico Ayuda!!!
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Laura B'c (@Laurhaa_) reportó desde San Pedro Cholula, PueblaEstaba harta de telmex, contrate total play, llevo horas sin internet y lo necesitamos para seguir trabajando... en que momento me darán solución? @TotalplayAyuda
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Mamá de Albertito 👶🏻🍼 (@Gabyupn26) reportó desde Puebla, PueblaFelicidades @Tiendas_Elektra 40 min para pasar a pagar un servicio de @totalplaymx Y otros 40 para un cambio de tarjeta!!!
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ARMANDO MONTIEL (@akmando) reportó desde Puebla, Puebla@totalplaymx no hay servicio de tv e Internet hoy desde las 14 hrs. Y el teléfono de atención al cliente está saturado que procede en la ciudad de Puebla
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JCARLOS (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda que onda con su servicio mal y además pésima atención en línea @Profeco ayuda
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniel Baltazar (@DanielB19027428) reportó@totalplaymx @topos @adn40 Podrían ayudarme a solucionar este problema, el día 15 se solicito cambiar el paquete para aumentar el internet, cancelar una TV y agregar el nuevo total play plus*, al parecer hicieron los tres cambios al mismo tiempo y hoy 25 aún no cuento con mi equipo alexa nadie me soluciona
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Luis (@Luigui_DF) reportó@TotalplayAyuda tengo dos lineas, una residencial y otra empresarial. En las dos no tengo señal ni Internet. Que sucede?
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Don Carlitos 48 (@dcarlitos48) reportó@totalplaymx No instalan llevo 2 semanas que hice el cambio y solo dan largas y reagendan sin avisar
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Martinsillo (@marferia) reportóHola buenas noches quisiera preguntarles señores de @Profeco es legal que @totalplaymx cobre un servicio por no darlo por que según ellos en el contrato viene estipulado así se pague o no viene corriendo el pago eso es válido señores de @Profeco
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fer garcia (@nenskabroso) reportó@izzi_mx @ayudaizzi un asco si servicio en la sucursal de parque tezontle, pura gente prepotente, que piensa que te hacen el favor por atenderte. #quelespasa Mejor me voy a @totalplaymx
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Glenn de la Rosa (@Glenndelarosa) reportó@TotalplayAyuda Me quede esperando al famoso tecnico y jamás llegó. Me quede como 🤡 esperando oootro día.
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Free Boneless (@FreeBoneless) reportó@abrahamlechuga @izzi_mx Totalplay es la respuesta papi, internet de fibra óptica con cero fallas
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Alejandro H (@ahughesh) reportóEn esta segunda llamada a @TotalplayAyuda, han transcurrido hasta el momento 35 minutos y sigo en espera de que me atienda un supervisor para cancelar. #Totalplay_apesta
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Leonardo Guevara (@Arturoguevara98) reportó@TotalplayAyuda Cuento con una cita para cambio de domicilio, desde que me la proporcionaron era "super segura". Durante toda la mañana me he comunicado y me seguían diciendo que no eran las 4, y ahorita que marco ya me piden cambiar la cita. Pésimo servicio
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Sic Sutcliffe / Betinho (@sicsutcliffe) reportó@TotalplayAyuda Ya les respondí me urge que vengan por favor