¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zapopan, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zapopan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapopan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 3 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 20 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Zapopan	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zapopan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapopan y lugares cercanos:

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Además, si marcas te dan fechas que no cumplen, los técnicos no hacen los reportes pertinentes, solo dan largas para instalar un servicio que ya esta pagado, eso si, no te pases un día de pago porque están sobres haciendo el cobro. ¡En fin la hipocresía! @totalplaymx @Profeco

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya quedó restablecido el servicio. Gracias

• Tía Piolín (@PiolinTia) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Negra_start @totalplaymx @TotalplayAyuda tienes toda la razón, nomás dicen falla en tu área. Ojalá te bonificarán el tiempo perdido de lo que sea, sea por chamba o recreación pagas servicio de un mes por todo el día con sus 24 horas completita. Eso si, factura y corte puntualito.

• Gerardo Carrillo (@gera_carrillo) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ayuda, no funcionas ni telefono, ni internet ni tv. Tengo trabajo

• Tía Piolín (@PiolinTia) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @edverduzco @totalplaymx @TotalplayAyuda Así estuvo casi todo el pinche día e igual cobran meses completos

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Gracias, pero lo que me pones por DM no me sirve de nada, se que lo@que buscan es lllevar la conversación en privado para no generar controversia, sin embargo sus repuestas por DM NO SOLUCIONAN NADA... @Profeco

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya les envíe los datos solicitados por DM, ojalá no se demore mucho la solución ya que laboralmente me están afectando, su servicio no es nada barato y además ustedes no perdonan ni un peso de adeudo. Quedo al pendiente.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Cintya_Fugitive @RosyValXana @TotalplayAyuda Y el servicio a cliente es deplorable, desde ayer estoy sin internet, teléfono y cable, quise reportar la falla vía telefónica y se corta la llamada ( lo hacen para evitar generar reporte y no proceda ajuste alguno) y apenas van a mandar a un técnico que no se a que hora venga.

• Cristian (@CristianViera) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Les está fallando muy duro la conexión de red, usuarios de TotalPlay?

• carlos CR81 (@CHARLYDETALLADO) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda d nuevo fallando entiendan q ustedes no paran de cobrar por los días q me falla el servicio en esta semana van 3 ocasiones mi vecino también tiene servicio y pasa lo mismo tendré que analizar un cambio ocupo para la escuela de mis hijos🤬

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ok, pero su servicio está siendo PÉSIMO, sean claros con los clientes y sus “Fechas de instalación” ya que si no cuentan con la capacidad para atender y solucionar problemas causados por ustedes mismos, mejor sean claros y no ¡MIENTAN! 🤨🙄😒

• HH (@Hugo_Hdz) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda ¿por qué no puedo mandar ninguna señal de streaming de Youtube, Netflix o Amazon Prime Video al decodificador?

• Juan Manuel Martínez (@jmma517) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  OTRA VEZ @totalplaymx @TotalplayAyuda no hay señal de su red (11:37 am 17-08-20) DESDE hace 45 min.

• Tía Piolín (@PiolinTia) reportó hace 43 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @paco_tono @TotalplayAyuda No, nomás dicen falla en tu área. Ojalá te bonificarán el tiempo perdido de lo que sea, sea por chamba o recreación pagas servicio de un mes por todo el día con sus 24 horas completita. Eso si, factura y corte puntualito.

• Tía Piolín (@PiolinTia) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @goboggg @TotalplayAyuda @totalplaymx No, nomás dicen falla en tu área. Ojalá te bonificarán el tiempo perdido de lo que sea, sea por chamba o recreación pagas servicio de un mes por todo el día con sus 24 horas completita. Eso si, factura y corte puntualito.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Desde ayer a las 5 de la tarde me quedé sin sus servicios de internet, cable y teléfono y la única solución que me da el bot de @TotalplayAyuda es que yo reinicie mis equipos, en verdad que nefasto servicio al cliente tienen 🙄

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Sigo sin internet, teléfono y cable desde ayer por la tarde, he intentado reportar la falla vía telefónica y sólo se escucha el menú de opciones y corta la llamada, su ineptitud me está causando serios problemas en mi trabajo. ¡Que poca madre tienen!😠

• Tía Piolín (@PiolinTia) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @FacFloress @TotalplayAyuda Que te rebajen tu factura, ya que pagas servicio de 30 días segun su contrato y están incumpliendo.

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @comparacelMX @Megacable Megacable es el único operador que te cobra el servicio interactivo y los canales hd aparte, es decir cobran $50 por xview y $50 por Hd, siendo que en su competencia totalplay e izzi la interactividad y el Hd ya van incluidos a la mensualidad sin pagar extra. Ojo @eyamuni

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  O sea, qué onda con la pésima atención de @totalplaymx, desde el sábado pasado harían una instalación y es hora que no la hacen, uno no puede trabajar por falta de internet y si quieres cancelar por su pésimo servicio, te quieren cobrar, vaya forma de retener al usuario @Profeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jessica Mayeline (@Heyjessh_) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Es muy difícil cancelar su servicio, ¿alguien podría asesorarme? 🙄🙄🙄

• Flavio Córdova (@f_cordova_1) reportó hace 12 minutos

  Ya voy para el mes sin servicio @totalplaymx y es increíble que no haya atención al cliente de manera personal, solo la app y la app no me soluciona nada 😡😡😡

• Eduardo Trejo (@Holy0317) reportó hace 13 minutos

  La única forma de hacer que @TotalplayAyuda te responda es diciendo que su servicio es una ******. Y efectivamente, es una ******. Siguen sin contestar a pesar de una cantidad inhumana de mensajes que les he enviado.

• Ericka Maya (@EkaMayRi) reportó hace 14 minutos

  @Formato7oficial Que mentiroso,siempre este señor. En primera el servicio de Totalplay siempre es muy malo, lentísimo y jamás dan lo que prometen,mejor que dejen de decir cosas que nunca harán 🙄

• Najera (@Erick325ac) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda podrian ayudarme

• MoneyyBag Chase (@moneyy_chase) reportó hace 14 minutos

  @Dezo6od Me parece más increíble que Gears 5 lleve más de año y medio siendo online y ustedes aún sigan con totalplay, si tanto problemas les ha dado para jugar porque no cambian de compañía??

• EvilMasterDoc (@EvilMasterDoc2) reportó hace 15 minutos

  @EvaDeMetal @totalplaymx que mal se ven

• Justo (@Justo20882364) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Los invito a inyentar pedir soporte al 800 4447602, no responden y tengo problemas con mi servicio desde hace ya un par de dias

• María Ángeles (@Mngelss) reportó hace 21 minutos

  @Formato7oficial Mejor no hagan promesas que ni cumplen. Totalplay siempre da el peor servicio, bola de MENTIROSOS ya mejor no den servicio 😠😠

• Oscurito 🌼🗣️🚫 (@Oscurito1209) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda Ok. Espero respuesta.... Gracias