¿Totalplay está fallando o caído? in Mineral de la Reforma, Hidalgo

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mineral de la Reforma, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mineral de la Reforma, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mineral de la Reforma y lugares cercanos:

Edgar I. Jaimes (@edjaimesn) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@TotalplayAyuda NO quieren instalar el servicio en mi casa por que no coincide la dirección con google, afortunadamente existe @izzi_mx y muchos más.
Itz (@itzrodriguez23) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Perro estrés con los de @TotalplayAyuda weeeey ya les pague, activen mi ****** Netflix ya!!!!!
Daniel Yubi (@yubidan) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@TotalplayAyuda Llevo desde el 2 de septiembre sin servicio de televisión. Ya les mandé DM Mi reporte 75001643 Espero respuesta ante de las 20 pm @totalplaymx
Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 16 minutos desde Zempoala, Hidalgo
Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio
Martin Reyes (@tinreyesv) reportó hace 17 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo
@TotalplayAyuda @totalplaymx hay algún número para reportar una falla en su servicio?
Islas (@paquin_islas) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente
Carlos Coronado (@Cgcoronado) reportó hace 21 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Vaya servicio de mierda, que tienen @totalplaymx dos días sin Servicio y en tu call center no tiene ni idea de cómo solucionarlo... Ccp @Profeco
G-sús H. Escamilla (@GsusHeesc) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@totalplaymx @TotalplayAyuda Pésimo servicio en su línea de atención al cliente, dos horas y no solucionan los problemas, llevo cerca de 15 días sin linea de teléfono y ahora sin Internet, nada mas te dicen que espere de 24 a 28 hrs cada vez que llamas.
Ma. de lourdes Rodri (@MadelourdesRodr) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@elzorrohappy Son los de Elektra!!! Voy a pagar mi servicio de Totalplay a una sucursal de banco azteca,(mismo dueño) y me cobran comisión!!!
Daniel Yubi (@yubidan) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Pues se acabó un día más y @totalplaymx no cumplió su promesa de arreglar el problema de mi televisión el día de hoy. Ya van 5 días y no dan solución. @TotalplayAyuda no ayuda en nada
Carlos A RM (@IamCarlosARM) reportó hace 27 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo
@Profeco quiero levantar una queja ya que tengo contratado un plan de 80 megas de internet con @totalplaymx y solamente me están dando 40 megas...
Martin Reyes (@tinreyesv) reportó hace 31 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo
@TotalplayAyuda hola mi servicio dice buscando servidor ntp
ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 32 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo
El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏
ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 40 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo
El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el Telmez es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏
akatsuki😈jfvc (@ju_v_conde) reportó hace 42 minutos desde La Providencia Siglo XXI, Hidalgo
@totalplaymx @izzi_mx esperando que nos vengan a ofrecer sus servicios
EDU (@elinarestorres) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@totalplaymx Cómo puedo mejorar mi Plan... veo actualmente mejores ofertas que la que contrate antes casi al mismo precio pero mejores condiciones de servicio?
ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 49 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo
Y ahora por eso tenemos que soportar a la de a huevo al ASQUEROSO servicio de @izzi_mx deseando cada vez mas que @totalplaymx llegue algún dia. 🙏
Luis Delgado (@Luis_Delgado23) reportó hace 56 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo
@jesusfu94139844 Igual... Creo que el único que no está fallando (mucho) es totalplay
Marcko!! (@soymarckochuy) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
Voy feliz a pagar mi servicio de @totalplaymx aprovechando el descuento de pronto pago (siendo hoy el último día) y resulta que ya no me es válido y todavía me cobras por consultar el saldo en el @Tiendas_OXXO
TrinidadLoaizaBorja (@TrinidadLoaiza) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo
@ayudaizzi Llevo semanas pidiendo ayuda para que cambien mi módem, no lo han sustituido en 5 años. Lo reinicié, he seguido cada indicación técnica y el internet es muy lento. Pero eso sí, se me pasa 1 día en hacer el pago y puntuales cortan el servicio @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alexander (@Nasoekone) reportó hace 1 minuto
@TotalplayAyuda Buen día, se me acaba de ir el internet de la nada y el foco de LOS parpadea en rojo, ya reinicie el módem y sigue sin llegar señal, me podrían apoyar porfavor? Tengo que enviar unos documentos importantes, gracias.
Malva Moon. (@malvamoon) reportó hace 2 minutos
Otra vez @ATTMx me tiene sin servicio y nomás no saben decirme por qué, puras excusas inventadas esperando que el problema se arregle solo, recomiendan más TotalPlay o Telmex? En Guadalajara
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 2 minutos
@thalex12 @Profeco @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
Ⓜ️aciel Ackerman (@HecttorMaciel) reportó hace 3 minutos
@pilargonzalezNL Izzi y TotalPlay están igual de la chingada, es más, te puedo decir que peor que Telmex.
Derian. (@O1sfilm) reportó hace 5 minutos
Me cambié de izzi a totalplay según porque era mejor y sE ME VA EL WIFI CADA DOS HORAS ESTOY HARTO
Jesús Rubio IV (@jrubioiv) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx mi servicio de internet y televisión anda fallando mucho. ¿Me podrían apoyar? ):
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 9 minutos
@dianaaatm @izzi_mx ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
Diego (@diegor11_) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda Hola! Una pregunta, quiero cambiar mis línea de negocio con ustedes, pero me interesa saber si sus paquetes son internet simétrico o que velocidad varía?
Pamela (@PamelaSii) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx Peeeeeeesimo servicio, terrible, no lo recomiendo jamás!
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 16 minutos
@angelpelotas @ayudaizzi ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270