¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mineral de la Reforma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 29: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mineral de la Reforma y lugares cercanos:

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 4 segundos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Oye @TotalplayAyuda podrías ayudarme con un problema de una señal?

• ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace un minuto desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el Telmez es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

• ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 15 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Y ahora por eso tenemos que soportar a la de a huevo al ASQUEROSO servicio de @izzi_mx deseando cada vez mas que @totalplaymx llegue algún dia. 🙏

• Itz (@itzrodriguez23) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Perro estrés con los de @TotalplayAyuda weeeey ya les pague, activen mi ****** Netflix ya!!!!!

• Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda @RomoKuri Les pediria que respeten el precio acordado por la duracion del contrato. Entiendo que un aumento en el momento de renovar un contrato es totalmente legitimo pero yo soy cliente nuevo, llevo 6 meses de servicio

• solitario_pachuca (@Salvador64om) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @totalplaymx presumen de dar el mejor servicio de Internet y la verdad el servicio es demaciado malo, contrate al inicio la velocidad de 20 MB y solo me daba 5 máximo 10 MB Pase al.paquete de 40MB Y solo me da entre 15 o 20 MB qué pena, diré adiós al servicio.

• EDU (@elinarestorres) reportó hace 21 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Wazabe6 @TotalplayAyuda @totalplaymx Fallo mínimo 5 veces… será por que ya no es del grupo

• Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 21 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda Buenos días he tenido el servicio intermitente desde la semana pasada. Requiero que venga un técnico a revisarlo. Muchas gracias. Dígame qué datos necesitan?

• ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 24 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

• la cucharita (@lacucharita) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Hola @TotalplayAyuda . Acá tenemos intermitencia siempre. Ya intentamos el call center y hay que reventarse mas de 3 minutos para hablar con humanos , que nos cuelgan a la mitad de la llamada. Qué podemos hacer?

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 27 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

• Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 28 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @RomoKuri @RicardoBSalinas @totalplaymx Entre los planes que vienen, no sabia que un aumento de casi 10%, de forma arbitraria, incluso con nuevos suscritores, estaba contemplado. Me siento engañado...ah y por cierto nunca me llegan los Mbps que prometieron

• Edwing Trujillo (@edwingtrulag) reportó hace 31 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda está fallando la app?

• Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda buenas noches ya llevo un par de horas sin servicio de Internet y telefonía me podrían decir si lo van a solucionar pronto gracias

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Me cancelaron mi servicio de @totalplaymx dicen que yo marqué dos veces para cancelar dando mis datos personales... Que horrible que jueguen así con los datos personales y que miedo que cualquier persona pueda tener acceso a ellos

• Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 46 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya se los dí y todo para que me respondan que en 10 días hábiles pueden hacer la reconexion... Pésimo servicio

• Miriam Itzel (@mirianitaaa) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Totalplay nos dio el horario a las 7am para instalar el internet. Llegaron 7:09 am excelente servicio

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Entonces @totalplaymx @TotalplayAyuda si podrías ayudarme con una señal?

• Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda buenas noches mi servicio de Internet no funciona me podrían ayudar por favor

• Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 48 minutos desde Mineral del Monte, Estado de Hidalgo

  No les da pena tener un mal servicio @infinitum @TELMEXSoluciona llevo toda la semana sin internet, y quedaron ayer de cambiarme el módem, ayúdame a cambiarme @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leer es sexy !! (@PattoLeer) reportó hace 9 minutos

  @JSahagunA @totalplaymx El robot no entiende el problema, le falta capacitación !!

• Ali (@Bishubish) reportó hace 13 minutos

  Desde anoche no tengo internet en casa, @totalplaymx . ¿Cuánto van a tardar en reestablecer el servicio? No puedo estar gastando mis datos.

• FRANCISCO JAVIER (@pacoochoa) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx no tengo ningún servicio en casa desde las 12 de la. Madrugada de hoy, atención por favor

• Rubén Colmenares (@Colmenares3227) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda No tengo Internet desde hace 7 horas, y sus bots no son de mucha ayuda, ya les mande DM.

• Moro del Mictlán Ruso (@CMorocris) reportó hace 20 minutos

  @Bishubish @totalplaymx Pésimo servicio!!!! 😤👎

• Leer es sexy !! (@PattoLeer) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda @jocelynmym Tendrán algún teléfono de alguien que pueda ayudar ? No un robot, no un DM llevamos 24 horas jugandole al servicio

• resendizalfredo (@resendizalfredo) reportó hace 24 minutos

  @ContaFriendly @TotalplayAyuda Pésimo servicio. Pero las tarifas suben. A mi me gustaría un ajuste a mi tarifa. Llevo 2 meses con intermitencias y cada semana según arreglan el problema y vuelve a fallar. Una indemnización estaría bien.

• resendizalfredo (@resendizalfredo) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda Cambiaron la configuración y la contraseña. Me dejaron sin servicio.

• Leer es sexy !! (@PattoLeer) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda Sufrimos, 24 horas sin servicio , cero atención, aaarghh,

• Abel Cabrera (@iMariopolis) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Porfas ahí les encargo... No vi la carrera nuevamente y en 15 días no me gustaría tener el mismo problema porque ya sería la tercer ocasión y conozco bien al Tío Ricky y siempre es muy enfocado a dar servicio a sus distinguidos clientes... A TODOS por igual