¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mineral de la Reforma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mineral de la Reforma y lugares cercanos:

• ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 44 segundos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  Y ahora por eso tenemos que soportar a la de a huevo al ASQUEROSO servicio de @izzi_mx deseando cada vez mas que @totalplaymx llegue algún dia. 🙏

• Ma. de lourdes Rodri (@MadelourdesRodr) reportó hace un minuto desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @elzorrohappy Son los de Elektra!!! Voy a pagar mi servicio de Totalplay a una sucursal de banco azteca,(mismo dueño) y me cobran comisión!!!

• Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 10 minutos desde Mineral del Monte, Estado de Hidalgo

  No les da pena tener un mal servicio @infinitum @TELMEXSoluciona llevo toda la semana sin internet, y quedaron ayer de cambiarme el módem, ayúdame a cambiarme @totalplaymx

• G-sús H. Escamilla (@GsusHeesc) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Pésimo servicio en su línea de atención al cliente, dos horas y no solucionan los problemas, llevo cerca de 15 días sin linea de teléfono y ahora sin Internet, nada mas te dicen que espere de 24 a 28 hrs cada vez que llamas.

• TrinidadLoaizaBorja (@TrinidadLoaiza) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @ayudaizzi Llevo semanas pidiendo ayuda para que cambien mi módem, no lo han sustituido en 5 años. Lo reinicié, he seguido cada indicación técnica y el internet es muy lento. Pero eso sí, se me pasa 1 día en hacer el pago y puntuales cortan el servicio @totalplaymx

• Luis Delgado (@Luis_Delgado23) reportó hace 14 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @jesusfu94139844 Igual... Creo que el único que no está fallando (mucho) es totalplay

• Miriam Itzel (@mirianitaaa) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Totalplay nos dio el horario a las 7am para instalar el internet. Llegaron 7:09 am excelente servicio

• Daniel Yubi (@yubidan) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Pues se acabó un día más y @totalplaymx no cumplió su promesa de arreglar el problema de mi televisión el día de hoy. Ya van 5 días y no dan solución. @TotalplayAyuda no ayuda en nada

• Islas (@paquin_islas) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Oye @TotalplayAyuda podrías ayudarme con un problema de una señal?

• Martin Reyes (@tinreyesv) reportó hace 23 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda hola mi servicio dice buscando servidor ntp

• Daniel Yubi (@yubidan) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda Llevo desde el 2 de septiembre sin servicio de televisión. Ya les mandé DM Mi reporte 75001643 Espero respuesta ante de las 20 pm @totalplaymx

• EDU (@elinarestorres) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @totalplaymx Cómo puedo mejorar mi Plan... veo actualmente mejores ofertas que la que contrate antes casi al mismo precio pero mejores condiciones de servicio?

• Marcko!! (@soymarckochuy) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Voy feliz a pagar mi servicio de @totalplaymx aprovechando el descuento de pronto pago (siendo hoy el último día) y resulta que ya no me es válido y todavía me cobras por consultar el saldo en el @Tiendas_OXXO

• Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 36 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Entonces @totalplaymx @TotalplayAyuda si podrías ayudarme con una señal?

• ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 50 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el Telmez es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

• ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 56 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

• Itz (@itzrodriguez23) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Perro estrés con los de @TotalplayAyuda weeeey ya les pague, activen mi ****** Netflix ya!!!!!

• Martin Reyes (@tinreyesv) reportó hace 59 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hay algún número para reportar una falla en su servicio?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• gerardo alday (@gerardoalday) reportó hace un minuto

  @totalplaymx @izzi_mx @izzi_mx Puedes ofrecerme calidad en servicio?

• Leonardo (SXVAGE) Núñez (@NunezSxvage) reportó hace 3 minutos

  @Goguis_OwO @izzi_mx cambiate a totalplay pana, esta ****** de izzi ni a putazos jala

• Mass xWILLx (@xWILLx8) reportó hace 4 minutos

  @mult1_ @Dementivez @totalplaymx Tengo el mismo problema bro relax 😭

• Jafet Lemus (@Datclefxuj) reportó hace 9 minutos

  @DS_T1T4N @CyclonicBench32 @MonkyzMLG Tengo entendido que TotalPlay no tiene suficientes Ip, por lo que acabo haciendo redes internas por eso la doble Nat. La Nat abierta solo la da a su red empresarial. Nunca puse atención a mi conexión hasta que fallo.

• Yomerita_Eresol (@YomeritaE) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx buenas tardes como puedo cancelar el servicio?

• ag (@Raulcg9) reportó hace 11 minutos

  @AtencionProfeco @TotalplayAyuda Sigo sin respuesta sobre mi servicio de internet de verdad voy a empezar a registrar ante profeco

• meniKmati (@menikmati) reportó hace 11 minutos

  Mta mauser ya me empezó a fallar @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo unas horas sin servicio

• Karina𓂀 (@kariazmitia) reportó hace 11 minutos

  Confirmen si se fue la señal de Totalplay.

• said (@SAIDCAMACHOC) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona No son recomendable. En cuestión de portabilidad es muy rápido en Totalplay. Sin tanto problema se realiza por su app. El problema no lo realice esta compañía por que tienes que cumplir un contrato de 18 meses y además te cobran la instalación. Telmex te cobra

• meniKmati (@menikmati) reportó hace 15 minutos

  Se cancela todo, error capa 8 era mi modem desconectado jejeje. #totalplay