¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mineral de la Reforma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mineral de la Reforma y lugares cercanos:
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Islas
(@paquin_islas) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente
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EDU
(@elinarestorres) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@totalplaymx Cómo puedo mejorar mi Plan... veo actualmente mejores ofertas que la que contrate antes casi al mismo precio pero mejores condiciones de servicio?
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ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ
(@Alee_asg) reportó
desde
Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el Telmez es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏
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Martin Reyes
(@tinreyesv) reportó
desde
Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
@TotalplayAyuda @totalplaymx hay algún número para reportar una falla en su servicio?
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Martin Reyes
(@tinreyesv) reportó
desde
Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
@TotalplayAyuda hola mi servicio dice buscando servidor ntp
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Daniel Yubi
(@yubidan) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TotalplayAyuda Llevo desde el 2 de septiembre sin servicio de televisión. Ya les mandé DM Mi reporte 75001643 Espero respuesta ante de las 20 pm @totalplaymx
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Marcko!!
(@soymarckochuy) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Voy feliz a pagar mi servicio de @totalplaymx aprovechando el descuento de pronto pago (siendo hoy el último día) y resulta que ya no me es válido y todavía me cobras por consultar el saldo en el @Tiendas_OXXO
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Guille Vanegas
(@Cakarotho) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Oye @TotalplayAyuda podrías ayudarme con un problema de una señal?
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akatsuki😈jfvc
(@ju_v_conde) reportó
desde
La Providencia Siglo XXI, Estado de Hidalgo
@totalplaymx @izzi_mx esperando que nos vengan a ofrecer sus servicios
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Idol Anime
(@Idolanime) reportó
desde
Zempoala, Estado de Hidalgo
Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio
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Carlos A RM
(@IamCarlosARM) reportó
desde
Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
@Profeco quiero levantar una queja ya que tengo contratado un plan de 80 megas de internet con @totalplaymx y solamente me están dando 40 megas...
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Luis Delgado
(@Luis_Delgado23) reportó
desde
Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
@jesusfu94139844 Igual... Creo que el único que no está fallando (mucho) es totalplay
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ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ
(@Alee_asg) reportó
desde
Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏
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Carlos Coronado
(@Cgcoronado) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Vaya servicio de mierda, que tienen @totalplaymx dos días sin Servicio y en tu call center no tiene ni idea de cómo solucionarlo... Ccp @Profeco
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Itz
(@itzrodriguez23) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Perro estrés con los de @TotalplayAyuda weeeey ya les pague, activen mi ****** Netflix ya!!!!!
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TrinidadLoaizaBorja
(@TrinidadLoaiza) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@ayudaizzi Llevo semanas pidiendo ayuda para que cambien mi módem, no lo han sustituido en 5 años. Lo reinicié, he seguido cada indicación técnica y el internet es muy lento. Pero eso sí, se me pasa 1 día en hacer el pago y puntuales cortan el servicio @totalplaymx
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ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ
(@Alee_asg) reportó
desde
Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
Y ahora por eso tenemos que soportar a la de a huevo al ASQUEROSO servicio de @izzi_mx deseando cada vez mas que @totalplaymx llegue algún dia. 🙏
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G-sús H. Escamilla
(@GsusHeesc) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@totalplaymx @TotalplayAyuda Pésimo servicio en su línea de atención al cliente, dos horas y no solucionan los problemas, llevo cerca de 15 días sin linea de teléfono y ahora sin Internet, nada mas te dicen que espere de 24 a 28 hrs cada vez que llamas.
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Ma. de lourdes Rodri
(@MadelourdesRodr) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@elzorrohappy Son los de Elektra!!! Voy a pagar mi servicio de Totalplay a una sucursal de banco azteca,(mismo dueño) y me cobran comisión!!!
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Daniel Yubi
(@yubidan) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Pues se acabó un día más y @totalplaymx no cumplió su promesa de arreglar el problema de mi televisión el día de hoy. Ya van 5 días y no dan solución. @TotalplayAyuda no ayuda en nada
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lestat
(@Lestat_X) reportó
@totalplaymx @mespi4 Perdón que me meta, pero que zona es? Estoy en mi oficina, pero mis cámaras se encuentran sin red, entonces no sé si sea problema en general, soy de la Nápoles
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Montzerrat Sánchez
(@cmst_18) reportó
@TotalplayAyuda @DrJoseVazquez @Profeco Quinta vez que me quedó sin servicio. Ya reporte por línea y siempre es lo mismo, qué hay falla en mi zona y no es cierto. Todos mis vecinos que tienen el servicio lo tienen activo. Simplemente en su grabación ponen que falla en lazona para no contestar.Ahora quien lo va atender?
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carra rom jm.
(@charmin67) reportó
@TotalplayAyuda ayuda por que ya no me aparece en el menú total shop?
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Candy32Vainilla🌸.. ツ
(@CandyDoo32) reportó
Como siempre @totalplaymx pesimo servicio, tiene menos de 1 semana que instalaron, no pasaron ni 3 días y sin servicio. Tardan en contestar y te dan un "horario"de casi 8 hrs en el que tienes que estar esperando a que lleguen. Llamas por teléfono y nadie te sabe decir el status
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Dan
(@DanBauLu) reportó
@totalplaymx @totalplaymx tengo 2 días sin servicio. En la app, WhatsApp y vía telefónica no me indican que día queda resuelto y no puedo trabajar asi. Quién me ayuda @totalplaymx ??
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Pat-ly
(@CuauSuarez) reportó
@totalplaymx tengo una hora sin servicio, Marco y solo me mandan con una grabadora que me dice qué hay problemas y que están trabajando en ellos. Trabajo desde casa, es día hábil, ya no son vacaciones. Y que pase esto… creo que regrésate con Telmex.
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Erick_Navarro
(@Erick_Navarro79) reportó
@totalplaymx me pueden ayudar porque toda la mañana he tenido problemas con mi Internet.
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Miguel de B_N
(@mespi4) reportó
@totalplaymx Llevo más de una hora sin servicio
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Alberto Nicolas
(@pygant) reportó
@totalplaymx No voy hacer el mismo procedimiento de resetear el modem porque ya lo hice de diferentes maneras. Al reiniciar el modem aun estando apagado el wifi la luz del mismo enciende. El modem da prioridad al wifi al resetear.
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alberto dominguez
(@albert71717) reportó
@totalplaymx Si acoso despotismo y cobro excesivo de su servicio y contrataciones adicionales en mi paquete que ahora debo cubrir pero a mí jamás se me indico ello puro fraude