¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mineral de la Reforma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
-
Internet (71%)
-
Wi-fi (16%)
-
Corte Total (9%)
-
Televisíon (2%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.
City | Problem Type | Report Time |
---|---|---|
Corte Total | ||
Internet | ||
Internet | ||
Wi-fi | ||
Wi-fi | ||
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mineral de la Reforma y lugares cercanos:
-
Islas (@paquin_islas) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente
-
Martin Reyes (@tinreyesv) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
@TotalplayAyuda @totalplaymx hay algún número para reportar una falla en su servicio?
-
Daniel Yubi (@yubidan) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Pues se acabó un día más y @totalplaymx no cumplió su promesa de arreglar el problema de mi televisión el día de hoy. Ya van 5 días y no dan solución. @TotalplayAyuda no ayuda en nada
-
Luis Delgado (@Luis_Delgado23) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
@jesusfu94139844 Igual... Creo que el único que no está fallando (mucho) es totalplay
-
EDU (@elinarestorres) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@totalplaymx Cómo puedo mejorar mi Plan... veo actualmente mejores ofertas que la que contrate antes casi al mismo precio pero mejores condiciones de servicio?
-
Edgar I. Jaimes (@edjaimesn) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TotalplayAyuda NO quieren instalar el servicio en mi casa por que no coincide la dirección con google, afortunadamente existe @izzi_mx y muchos más.
-
TrinidadLoaizaBorja (@TrinidadLoaiza) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@ayudaizzi Llevo semanas pidiendo ayuda para que cambien mi módem, no lo han sustituido en 5 años. Lo reinicié, he seguido cada indicación técnica y el internet es muy lento. Pero eso sí, se me pasa 1 día en hacer el pago y puntuales cortan el servicio @totalplaymx
-
Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@skycontigo @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Y su respuesta: envíanos por MD tu número ... Extraño a @totalplaymx !!!!
-
Fernando Ramos (@FernandoRamosG3) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TotalplayAyuda los primeros días todo muy bien, hoy ya están igual que @Telmex Por eso cancelé con ellos, por malos en el servicio. No voy a volver a pasar por lo mismo.
-
Karla Solares (@KarlaSolares) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@zam_caztro @totalplaymx @TotalplayAyuda Se cayó a nivel nacional 😰
-
Marcko!! (@soymarckochuy) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Voy feliz a pagar mi servicio de @totalplaymx aprovechando el descuento de pronto pago (siendo hoy el último día) y resulta que ya no me es válido y todavía me cobras por consultar el saldo en el @Tiendas_OXXO
-
Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Odio no poder cambiarme a @Telmex !!!! Extraño a @totalplaymx
-
G-sús H. Escamilla (@GsusHeesc) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@totalplaymx @TotalplayAyuda Pésimo servicio en su línea de atención al cliente, dos horas y no solucionan los problemas, llevo cerca de 15 días sin linea de teléfono y ahora sin Internet, nada mas te dicen que espere de 24 a 28 hrs cada vez que llamas.
-
EDU (@elinarestorres) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TotalplayAyuda les mande mensaje por falla en mis módem. Buena tarde
-
akatsuki😈jfvc (@ju_v_conde) reportó desde La Providencia Siglo XXI, Estado de Hidalgo
@totalplaymx @izzi_mx esperando que nos vengan a ofrecer sus servicios
-
MARCO MENESES (@MarcoMenesess) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TotalplayAyuda a qué número me puedo comunicar para cancelar el servicio de HBO
-
Carlos A RM (@IamCarlosARM) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
@Profeco quiero levantar una queja ya que tengo contratado un plan de 80 megas de internet con @totalplaymx y solamente me están dando 40 megas...
-
Martin Reyes (@tinreyesv) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
@TotalplayAyuda hola mi servicio dice buscando servidor ntp
-
Daniel Yubi (@yubidan) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TotalplayAyuda Llevo desde el 2 de septiembre sin servicio de televisión. Ya les mandé DM Mi reporte 75001643 Espero respuesta ante de las 20 pm @totalplaymx
-
Carlos Coronado (@Cgcoronado) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Vaya servicio de mierda, que tienen @totalplaymx dos días sin Servicio y en tu call center no tiene ni idea de cómo solucionarlo... Ccp @Profeco
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
R A B (@rabvigil) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco
Cómo que mi internet no es simétrico? Cómo que Totalplay sólo me está dando 10% de la velocidad de bajada que contraté?
-
Lester (@Lester63459625) reportó
@perlaadominguez @totalplaymx En lugar de revisar la velocidad de descarga te preguntan cómo te estás conectando a qué red a qué distancia del módem. Cómo si tú tuvieras la culpa de sus desconexiones
-
VertederoDprying (@VertederoNot) reportó
@TotalplayAyuda @Luispacheco2552 Si no siguen el caso y no hace nada al respecto créeme que no pienso renovar hijos de la chingada
-
Leo M (@Lemuce) reportó
@TotalplayAyuda Para cuando quedara reparado? Tengo toda la tarde noche sin internet? Si esto sigue así mejor cancelaré el servicio, es la 2da vez en una semana qué pasa esto
-
Cesar Fonseca (@CesarFonz) reportó
@TotalplayAyuda buenas noches, tengo problemas con mi Internet, llevo más de una hora esperando ayuda por parte del servicio de soporte, sólo que no Se si están trabajando o ya no es horario laboral. Al ser soporte supongo que hay atención.
-
Gaby MB (@gabriellee_mb) reportó
@TotalplayAyuda Gracias por responder mis mensajes, pero es inaceptable que TODAS las noches a partir de las 10 pm la señal de internet se pierde, ya me dijeron más de 10 Veces que lo revisan y qué hay intermitencias, pero no lo han arreglado, ¿Que hacemos?
-
Baba Yaga (@_BabaYag4) reportó
@TotalplayAyuda @SelMartz A no ...? Pues déjenme decirles que si refleja el espíritu de su empresa señores. Lo que reflejan los empleados de una empresa es la cara de la Empresa , sino para que están ahí ? Es terrible que existan personas así trabajando , mientras hay otras personas que merecen el puesto
-
Itzel SL (@itzelsalazar) reportó
@TotalplayAyuda @Name_Nava2k1 @SelMartz Uuuuy Justo hoy contratamos Totalplay 🥺. De haber sabido el pésimo trato que le dan al empleado y la nefasta cultura laboral teniendo como jefas a esa clase de tipas NO contrató su servicio 🙄
-
Armando (@Armandon1987) reportó
@SelMartz Jajaja la Arleen… ni trabajo en TotalPlay y se de varios casos que esa mujer es un asco
-
Luis Saúl (@Zebulebe) reportó
@TotalplayAyuda @Luispacheco2552 Ojo que yo soy cliente Totalplay y voy a seguir el caso. Si no hacen nada nos vamos.