¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mineral de la Reforma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
-
Internet (67%)
-
Wi-fi (17%)
-
Corte Total (13%)
-
Televisíon (2%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pachuca de Soto |
Internet | |
| Pachuca de Soto |
Televisíon | |
| Pachuca de Soto |
Internet | |
| Pachuca de Soto |
Internet | |
| Pachuca de Soto |
Wi-fi | |
| Pachuca de Soto |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mineral de la Reforma y lugares cercanos:
-
EDU
(@elinarestorres) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@totalplaymx Cómo puedo mejorar mi Plan... veo actualmente mejores ofertas que la que contrate antes casi al mismo precio pero mejores condiciones de servicio?
-
Martin Reyes
(@tinreyesv) reportó
desde
Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
@TotalplayAyuda hola mi servicio dice buscando servidor ntp
-
akatsuki😈jfvc
(@ju_v_conde) reportó
desde
La Providencia Siglo XXI, Estado de Hidalgo
@totalplaymx @izzi_mx esperando que nos vengan a ofrecer sus servicios
-
Edgar I. Jaimes
(@edjaimesn) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TotalplayAyuda NO quieren instalar el servicio en mi casa por que no coincide la dirección con google, afortunadamente existe @izzi_mx y muchos más.
-
Islas
(@paquin_islas) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente
-
Carlos A RM
(@IamCarlosARM) reportó
desde
Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
@Profeco quiero levantar una queja ya que tengo contratado un plan de 80 megas de internet con @totalplaymx y solamente me están dando 40 megas...
-
Santo Chilango
(@Hazahelsantos) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Odio no poder cambiarme a @Telmex !!!! Extraño a @totalplaymx
-
Idol Anime
(@Idolanime) reportó
desde
Zempoala, Estado de Hidalgo
Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio
-
Daniel Yubi
(@yubidan) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Pues se acabó un día más y @totalplaymx no cumplió su promesa de arreglar el problema de mi televisión el día de hoy. Ya van 5 días y no dan solución. @TotalplayAyuda no ayuda en nada
-
EDU
(@elinarestorres) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TotalplayAyuda les mande mensaje por falla en mis módem. Buena tarde
-
Marcko!!
(@soymarckochuy) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Voy feliz a pagar mi servicio de @totalplaymx aprovechando el descuento de pronto pago (siendo hoy el último día) y resulta que ya no me es válido y todavía me cobras por consultar el saldo en el @Tiendas_OXXO
-
Ma. de lourdes Rodri
(@MadelourdesRodr) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@elzorrohappy Son los de Elektra!!! Voy a pagar mi servicio de Totalplay a una sucursal de banco azteca,(mismo dueño) y me cobran comisión!!!
-
ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ
(@Alee_asg) reportó
desde
Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el Telmez es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏
-
G-sús H. Escamilla
(@GsusHeesc) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@totalplaymx @TotalplayAyuda Pésimo servicio en su línea de atención al cliente, dos horas y no solucionan los problemas, llevo cerca de 15 días sin linea de teléfono y ahora sin Internet, nada mas te dicen que espere de 24 a 28 hrs cada vez que llamas.
-
Santo Chilango
(@Hazahelsantos) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@skycontigo @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Y su respuesta: envíanos por MD tu número ... Extraño a @totalplaymx !!!!
-
Carlos Coronado
(@Cgcoronado) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Vaya servicio de mierda, que tienen @totalplaymx dos días sin Servicio y en tu call center no tiene ni idea de cómo solucionarlo... Ccp @Profeco
-
TrinidadLoaizaBorja
(@TrinidadLoaiza) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@ayudaizzi Llevo semanas pidiendo ayuda para que cambien mi módem, no lo han sustituido en 5 años. Lo reinicié, he seguido cada indicación técnica y el internet es muy lento. Pero eso sí, se me pasa 1 día en hacer el pago y puntuales cortan el servicio @totalplaymx
-
Daniel Yubi
(@yubidan) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TotalplayAyuda Llevo desde el 2 de septiembre sin servicio de televisión. Ya les mandé DM Mi reporte 75001643 Espero respuesta ante de las 20 pm @totalplaymx
-
Luis Delgado
(@Luis_Delgado23) reportó
desde
Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
@jesusfu94139844 Igual... Creo que el único que no está fallando (mucho) es totalplay
-
Martin Reyes
(@tinreyesv) reportó
desde
Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
@TotalplayAyuda @totalplaymx hay algún número para reportar una falla en su servicio?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@Socorro57837992 ¡Qué bueno que la simetría de Totalplay te esté funcionando tan bien! Nada peor que los cortes o congelamientos justo en una reunión importante. ¡Así sí se trabaja tranquilo! IvanS.
-
Rodrigo Martinez
(@Per5yval) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Oye @totalplaymx, debo preocuparme porque la señal de algunos canales se congele en varias ocasiones durante la transmisión y pongan un comercial de totalplay?
-
Ariel Untana
(@arieluntana) reportó
el mes pasado llame a soporte de totalplay porque queria cambiar la contraseña del wifi, me explicaron todo con paciencia y me dieron tips para mejorar la señal en toda la casa, quede super contento con la atencion
-
Lilypad
(@LdeLilypad) reportó
@TELMEXSoluciona Cómo puedo cancelar? Me voy a cambiar a Totalplay o Izzi, llevo una semana sin internet y solo me dan largas. Estoy harta. Por favor, indíquenme como cancelar el servicio con ustedes
-
Sandra Furtado
(@SandraF79548621) reportó
ayer mi internet se cayo justo cuando tenia videollamada, llame a soporte de totalplay y me explicaron como reiniciar el modem correctamente, en minutos todo volvio a la normalidad, quede super tranquilo y sin preocupaciones
-
Goldfinger
(@houdinirokichip) reportó
@carlosslim con la pena me permito informarle por este medio la ausencia de profesionalismo y atención, para brindar el servicio de internet a su servidor, pero pretextos y no solucionan nada, me quedo en totalplay, se que usted confía en su gente pero ellos no corresponden
-
Dany, asi me dicen.
(@almajacoboc) reportó
@Totalplay, no tengo servicio y es imposible comunicarme con tigo
-
Luis Rodriguez
(@adhargoncing) reportó
tuve un tema con la señal en la sala y llame a soporte de totalplay, me explicaron como mejorar la cobertura y reiniciar el modem, en minutos todo funciono perfecto, quede super contento con la atencion y rapidez
-
Mara 🇺🇸🇲🇽🇨🇦🇪🇸🗺️
(@marabernal7) reportó
@totalplaymx @dra_pickles Totalplay TODO el día sin internet al sur de la CDMX, pero no hacen descuento de todos los días que falla el servicio, solo ponen sus grabadoras de no es necesario reportarlo y NO hay servicio desde temprano 😠@RicardoBSalinas tío Richie que se apliquen tus colaboradores.
-
MAHSHADOWS 💾 📱 📶 💻
(@Mahshadowsmx) reportó
@jose_iga @somoswim Hasta hoy ninguno de los operadores en México hace eSRVCC entre VoWifi y Red de datos, en automático se corta la llamada al perder wifi. VoWifi AT&T me funciona con cualquier operación, izzi, Telmex, totalplay y Megacable. VoWifi Telcel únicamente a funcionando con Megacable.