Estado del servicio de Totalplay en Mineral del Monte, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Mineral del Monte, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mineral del Monte, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mineral del Monte, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 14 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mineral del Monte, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mineral del Monte y lugares cercanos:

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  Raúl Contreras Omaña MD (@hepatologo_RCO) reportó hace 11 segundos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplaymx en #Pachuca: PÉSIMO servicio, sobre todo por parte de sus técnicos. Dos semanas y jamás pudieron instalarnos el servicio, con mil pretextos absurdos. CERO recomendado. @TotalplayAyuda

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  javimachingan (@eltoshca) reportó hace 4 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TotalplayAyuda hola tengo problemas con mi servicio de televisión me dice “ obteniendo dirección IP”

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  Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 4 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda Buenos días he tenido el servicio intermitente desde la semana pasada. Requiero que venga un técnico a revisarlo. Muchas gracias. Dígame qué datos necesitan?

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  EDU (@elinarestorres) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplaymx Cómo puedo mejorar mi Plan... veo actualmente mejores ofertas que la que contrate antes casi al mismo precio pero mejores condiciones de servicio?

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  ERR (@ero458mo) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex está fallando teléfono e internet y en su número 800 123 22220, sus operadoras nomas no resuelven nada, ah y tardan años en contestar, me voy con,@RicardoBSalinas y su @totalplaymx

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  G-sús H. Escamilla (@GsusHeesc) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Pésimo servicio en su línea de atención al cliente, dos horas y no solucionan los problemas, llevo cerca de 15 días sin linea de teléfono y ahora sin Internet, nada mas te dicen que espere de 24 a 28 hrs cada vez que llamas.

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  ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 14 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

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  la cucharita (@lacucharita) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hola @TotalplayAyuda . Acá tenemos intermitencia siempre. Ya intentamos el call center y hay que reventarse mas de 3 minutos para hablar con humanos , que nos cuelgan a la mitad de la llamada. Qué podemos hacer?

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  akatsuki😈jfvc (@ju_v_conde) reportó hace 17 minutos desde La Providencia Siglo XXI, Hidalgo

  @totalplaymx @izzi_mx esperando que nos vengan a ofrecer sus servicios

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  Daniel Yubi (@yubidan) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Pues se acabó un día más y @totalplaymx no cumplió su promesa de arreglar el problema de mi televisión el día de hoy. Ya van 5 días y no dan solución. @TotalplayAyuda no ayuda en nada

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  Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 24 minutos desde Mineral del Monte, Hidalgo

  No les da pena tener un mal servicio @infinitum @TELMEXSoluciona llevo toda la semana sin internet, y quedaron ayer de cambiarme el módem, ayúdame a cambiarme @totalplaymx

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  Marcko!! (@soymarckochuy) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Voy feliz a pagar mi servicio de @totalplaymx aprovechando el descuento de pronto pago (siendo hoy el último día) y resulta que ya no me es válido y todavía me cobras por consultar el saldo en el @Tiendas_OXXO

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  Karla Solares  (@KarlaSolares) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @zam_caztro @totalplaymx @TotalplayAyuda Se cayó a nivel nacional 😰

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  Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 32 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @RomoKuri @RicardoBSalinas @totalplaymx Entre los planes que vienen, no sabia que un aumento de casi 10%, de forma arbitraria, incluso con nuevos suscritores, estaba contemplado. Me siento engañado...ah y por cierto nunca me llegan los Mbps que prometieron

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  Carlos A RM (@IamCarlosARM) reportó hace 40 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @Profeco quiero levantar una queja ya que tengo contratado un plan de 80 megas de internet con @totalplaymx y solamente me están dando 40 megas...

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  Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Me cancelaron mi servicio de @totalplaymx dicen que yo marqué dos veces para cancelar dando mis datos personales... Que horrible que jueguen así con los datos personales y que miedo que cualquier persona pueda tener acceso a ellos

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   Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Odio no poder cambiarme a @Telmex !!!! Extraño a @totalplaymx

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  EDU (@elinarestorres) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Wazabe6 @TotalplayAyuda @totalplaymx Fallo mínimo 5 veces… será por que ya no es del grupo

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  TrinidadLoaizaBorja (@TrinidadLoaiza) reportó hace 55 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @ayudaizzi Llevo semanas pidiendo ayuda para que cambien mi módem, no lo han sustituido en 5 años. Lo reinicié, he seguido cada indicación técnica y el internet es muy lento. Pero eso sí, se me pasa 1 día en hacer el pago y puntuales cortan el servicio @totalplaymx

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  la cucharita (@lacucharita) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplay ayuda! El dia del partido no podemos tener internet chafa @TotalplayAyuda la vez anterior fueron muy eficientes. Podrían ayudarme?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Stunning (@vare_lord) reportó hace 8 minutos

  @HtTrejo @totalplaymx A mí, es en Telmex donde me han dejado mes y medio sin atender. Totalplay en mi ciudad, atiende al siguiente día. Que lamentable que ek burn servicio funcione por áreas.

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  deathlike silence (@RolandoInTheBox) reportó hace 8 minutos

  totalplay sin interner desde ayer, hablas a soporte y no resuelven nada, pongase a jalar ******* o cancelo

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  Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportó hace 14 minutos

  le saqué jugo a la promo de campañas especiales de totalplay donde te regalan megas extras por varios meses en planes seleccionados, me cayó como anillo al dedo para descargar archivos de la universidad súper rápido sin que la red de la casa se ponga lenta para los demás

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  Itzel Solís (@ItzelSols) reportó hace 15 minutos

  Todo el día sin servicio de Internet. @totalplay #totalplay no resuelve nada en atención al cliente. Y compensaciones nunca

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  Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportó hace 16 minutos

  banda, alguien sabe si con el servicio de totalplay se puede contratar la plataforma de vix premium directo para que me llegue en la misma factura de internet o va aparte

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 17 minutos

  @rahimkhan072 ¡Así es, Ramiro! A través de la app Totalplay puedes recibir notificaciones de tu servicio para mantenerte informado y estar pendiente de tu pago sin necesidad de revisar el correo a cada momento. Si necesitas ayuda, también puedes contactarnos por medio de DM. JuanPabloC

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  robledoarochi (@robledoarochi89) reportó hace 25 minutos

  Vamos a empezar con llamadas hijos de la chingada hijo de **** ****** Totalplay de ******, qué **** mamada pasa hijo de la chingada ojetes de ******, hijos de **** estúpidos de ****** ojetes pendejos @Totalplay @TotalplayAyuda @TotalplayEmp

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  Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó hace 27 minutos

  oigan, vi en la web lo de club wifi totalplay pero no entiendo bien cómo te conectas en la calle, te pide tu mismo usuario y contraseña de la app o cómo se valida

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  Daniel Vázquez (@DanBasquet) reportó hace 30 minutos

  andaba viendo en la página de totalplay que ofrecen velocidad simétrica pero no entiendo si eso aplica en todos los planes o solo en los de mas de 1000 megas

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  Rosmay (@RosMayMR) reportó hace 30 minutos

  SERVICIO A LA COMUNIDAD Para quien tenga decodificadores TOTALPLAY con Alexa "Los decodificadores dejarán de ser compatibles con las funciones e interacciones de Alexa integradas con Totalplay." En otras palabras mejor compra un FIRE TV y contrata otro Internet que no falle :P