¿Está Totalplay con problemas o cortes en Guanajuato, Estado de Guanajuato?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guanajuato, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guanajuato, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guanajuato.

City	Problem Type	Report Time
Guanajuato	Internet	hace un mes
Silao	Wi-fi	hace 3 meses
Guanajuato	Internet	hace 4 meses
Guanajuato	Internet	hace 6 meses
Silao	Internet	hace 7 meses
Guanajuato	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Guanajuato, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guanajuato y lugares cercanos:

• I'Miguel A CF ®™ (@Imiguel78) reportó hace 2 años desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @espn en México no respeta la programación que ofrecen por hacer que la gente busqué su app es obligar a la gente a pagar por algo extra cuando se supone que ya lo estas pagando con tu servicio @totalplaymx es nefasto no poder ver un programa por que no respetan lo ofrecí pesimo

• Fer Arellano C (@FerArellanoC) reportó hace 3 años desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx cambien mi plan y me dijeron que mi Internet se iría por 10 minutos llevo más de dos hora sin Internet.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ɐzopuәɯ ɐzʇәu (@AZTEN) reportó hace 5 horas

  Que pasa @totalplay, no tengo servicio de internet, ya van para 2 horas y ya está pagado?

• DOHKO (@roninktn) reportó hace 7 horas

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Cuántos días necesitas para reparar un cable ? Cuántos días ? A totalplay le bastó con 2 hrs 🙄 según el técnico estaba desde la mañana reparando el cable... Ese pobre hombre debe de estar muerto de cansancio que aún no termina 🙄🙄🙄

• ELÍ, Mauricio ✨ (@eli_conacento) reportó hace 8 horas

  @alfacevedoa Tbh, extraño mucho el rato que tuve Totalplay hahaha. Tenía muy buena velocidad con el paquete más básico.

• Erick Díaz (@Mack_Diaz) reportó hace 10 horas

  @totalplaymx @Profeco Hay alguna forma de levantar una queja oficial sobre el servicio de Totalplay? Ya lo daré de baja pero van 3 veces que tienen que venir técnicos a mi domicilio por fallas y como 8 veces aparte que se me va el servicio pero sin necesidad de visita @RicardoBSalinas pésimo

• Erik solo con k 🇲🇽 (@erik_crimson) reportó hace 11 horas

  ¿Y que paso con totalplay? Siempre si se quedo con lo del límite de velocidad en su servicio?

• Martín Alejandro Sánchez Corona (@lxnchz1) reportó hace 11 horas

  @totalplaymx Según ya estaban arreglando todo y que se iban a comunicar conmigo pura mentira. El servicio está peor que antes Llevo más de dos meses sin internet decente y aún espero mi compensación. Ya está en @Profeco, así que a ver si ahora sí responden #Totalplay #Concilianet

• Martín Alejandro Sánchez Corona (@lxnchz1) reportó hace 11 horas

  @totalplaymx Toda la tarde intentando comunicarme y ni su app ni su WhatsApp funcionan. ¡Ni eso! 😡 Según que me iban a marcar y ni una llamada. Ya puse queja formal en @Profeco pero qué vergüenza de servicio. ¿Así tratan a sus clientes cuando se quejan? #concilianet #totalplay

• Martín Alejandro Sánchez Corona (@lxnchz1) reportó hace 11 horas

  @totalplaymx Desde que levanté mi queja, su servicio va PEOR. Estoy recibiendo apenas 5–8 Mbps de bajada y ni 0.5 Mbps de subida. Ya está en @Profeco vía Concilianet, pero no puede ser posible ¡Estoy harto! 😡 Pago por un servicio que NO dan. Arreglen esto YA! #Totalplay #Profeco

• Bruno (@Nebrunous) reportó hace 12 horas

  @totalplaymx Lo que más me gusta de Totalplay es la Velocidad y la fiabilidad de su servicio. Jamás falla!

• pedro aguirre (@pedrojar8) reportó hace 14 horas

  @totalplaymx Pues sigo esperando la llamada que me harían desde ayer, para poder pagarles mi servicio #totalplay pero veo que no quieren cobrarme @RicardoBSalinas