Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Silao, Estado de Guanajuato?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Silao, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Silao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Silao, Estado de Guanajuato 06/12/2025 17:35

junio 12: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Silao, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en León de los Aldama y Guanajuato.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoLeón de los Aldama Internet
MexicoLeón de los Aldama Corte Total
MexicoGuanajuato Internet
MexicoLeón de los Aldama Internet
MexicoLeón de los Aldama Corte Total
MexicoLeón de los Aldama Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Silao, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silao y lugares cercanos:

  • 25_rtm Antonio Meza (@25_rtm) reportó desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

    @TotalplayAyuda help! Solicito cambio de domicilio. vía telefónica: nunca contestan. Vía app: crashea cuando solicita agendar… ¿alternativas?

  • gblmoz Gabriel Muñoz (@gblmoz) reportó desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

    @TotalplayAyuda @betohvac @RicardoBSalinas Lo malo que su clubtotalplay es mentira, no se puede conectar a wifi

  • Imiguel78 I'Miguel A CF ®™ (@Imiguel78) reportó desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

    @espn en México no respeta la programación que ofrecen por hacer que la gente busqué su app es obligar a la gente a pagar por algo extra cuando se supone que ya lo estas pagando con tu servicio @totalplaymx es nefasto no poder ver un programa por que no respetan lo ofrecí pesimo

  • _Snepdy5 Sebadaba 🇲🇽 (@_Snepdy5) reportó desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

    @TotalplayAyuda Buenas Noches, disculpen ¿no hay señal en la zona de León? Llevo 40 minutos sin servicio

  • edgarinfantev edgar infante (@edgarinfantev) reportó desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

    @TotalplayAyuda ayuda internet lento intermitente falla

  • Alex_BearSporco ☠Jano Balderas🐻🇲🇽 (@Alex_BearSporco) reportó desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

    Oye @totalplaymx me confirmaron una cita para hoy en mi domicilio para checar unas cosas, por whatsapp incluso me la volvieron a confirmar dos veces, y con la mano en la cintura veo que la modificaron para el domingo… ¿qué onda ahí?…

  • FerArellanoC Fer Arellano C (@FerArellanoC) reportó desde Guanajuato, Estado de Guanajuato

    @TotalplayAyuda @totalplaymx cambien mi plan y me dijeron que mi Internet se iría por 10 minutos llevo más de dos hora sin Internet.

  • Alex_BearSporco ☠Jano Balderas🐻🇲🇽 (@Alex_BearSporco) reportó desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

    @AndresGu_ @Megacable @totalplaymx Tsss que feo caso…

  • Alex_BearSporco ☠Jano Balderas🐻🇲🇽 (@Alex_BearSporco) reportó desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

    @AndresGu_ @Megacable A mi, literal, me dijeron que si no estaba a gusto con el servicio, cancelara… y no faltaba más, eso que hasta para cancelar es un pedo… ahora llevo casi dos años con @totalplaymx , es más caro, pero rara vez falla.

  • diegohehu Diego H. Huerta (@diegohehu) reportó desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

    @GabrielaCheChe @Megacable @totalplaymx Me mudo mañana mismo llevo 6 días sin servicio 🥲

  • LUISON52 Luis Manuel Santos 🇺🇦🙏🏽 (@LUISON52) reportó desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

    @totalplaymx Falla en servicio llevamos así 3 días, fallas intermitentes no permiten trabajar. N

  • Mauricio_miccio Mauricio Martínez González (@Mauricio_miccio) reportó desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

    @totalplaymx Mejor pónganse a trabajar que su red lleva días pésimo! Y uno como imbécil pagando puntual!

  • enriquesanvera Enrique Sanchez (@enriquesanvera) reportó desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

    @TotalplayAyuda hola, diario se me va el internet por lo regular de 8:00 pm a 10:00 pm en ocasiones se alarga más la falla y también durante el día, me pueden apoyar con este problema?

  • snipermx JOSUE NAVA (@snipermx) reportó desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

    @TotalplayAyuda @elvapss @Telefonia_MX si eso lo se... pero en servicios asimetricos junto con IZZI son los ISP mas "miserables" -10% en sus velocidades de subida... y mas cuando una casa necesita hacer videollamadas, usan Skype o Zoom y todavia de pilon tienen camaras conectadas a internet alli es el problema

  • snipermx JOSUE NAVA (@snipermx) reportó desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

    @elvapss @Telefonia_MX y sigo con la queja... que hueva da TotalPlay con sus velocidades de retorno (upload) son las mas bajas de todos los competidores de 10% hacia abajo...cuando Megacable ofrece el 20% minimo y Telmex hasta el 30%

  • aleeMourinho 𝘈𝘭𝘦𝘦 ✨ (@aleeMourinho) reportó desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

    Hola @TotalplayAyuda @totalplaymx hace un mes llamé para reducir mi paquete y hoy en mi estado de cuenta volvieron a salir las cosas que tu asesora ya me había cancelado supuestamente. Debo pagar por un servicio que ya había cancelado?

  • snipermx JOSUE NAVA (@snipermx) reportó desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

    @hdemauleon lo curioso es que atacan al servicio de Infinitum cuando este en donde hay Fibra Optica el paquete de 50 megas es el mas economico que hay... verdad Megacable y TotalPlay ?? @securityandwisp

  • JosLuisBolaos6 José Luis Bolaños (@JosLuisBolaos6) reportó desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

    @TotalplayAyuda Ayuda!

  • cpjorgemoreno Jorge Moreno (@cpjorgemoreno) reportó desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

    @totalplaymx terrible servicio no hay Internet.,,, el que nunca falla.

  • SantiiMathews Lobo de Sexo Dudoso (@SantiiMathews) reportó desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

    Que onda con @totalplaymx, ya son dos días sin servicio ni de cable ni internet, obvio te hacen pagar hasta los días que su servicio se cae, que es muuuy seguido

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • UniqueSarahEqui sarai viviana (@UniqueSarahEqui) reportó

    Me falló un rato el servicio pero el soporte de Totalplay si contestó rápido

  • babenanii Cherry 🍒 (@babenanii) reportó

    se cayó spotify y totalplay que mas falta??????????😔pinché día feo

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @dcreate ¡Hola Jesús! Deja de esperar más. ¡Cámbiate a Totalplay! Velocidad simétrica, promociones irresistibles y cero pretextos si nos necesitas. Envíanos DM, te ayudaremos con todo el proceso hasta instalarte. JazminR

  • JaimeJardon1 Jaime Jardon (@JaimeJardon1) reportó

    @RicardoBSalinas tío Richi ten piedad de mí 10 veces que tu sistema automatizado me llama para cobrar un servicio que vence mañana de TotalPlay tengo 7 años contigo mijo, que ya se calmen!!!

  • JoseLey03461343 Jose Leyva (@JoseLey03461343) reportó

    @RicardoBSalinas Buena tarde señor @RicardoBSalinas no sé si podría ayudarme desde febrero estamos esperando el reembolso por una compra que habíamos realizado en Totalplay shop y hasta el día de hoy no pueden realizarnos el reembolso solo me dicen que espere 72 horas y así hasta el día de hoy

  • Jonatha07790227 Jonathan alejandro Zavala Padilla (@Jonatha07790227) reportó

    @totalplaymx Totalplay cómo puede ser posible que ya más de 24 horas sin servicio y solo van retrasando la cita del técnico 😞

  • ixie89 cynthia smash (@ixie89) reportó

    A mi jefa le gustó que la app de Totalplay siempre de ayuda, bien ahì amixes de Totalplay.

  • Gnesiscontrera1 Génesis contreras (@Gnesiscontrera1) reportó

    Me gustó que en la app de Totalplay puedes revisar tus servicios activos.Despues de todo si sirve.

  • Gnesiscontrera1 Génesis contreras (@Gnesiscontrera1) reportó

    Me gustó que en la app de Totalplay puedes revisar tus servicios activos.Despues de todo si sirve.

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @caunatica1 Con tu app Totalplay tienes la solución en la palma de tu mano, @caunatica1. MaríaP