¿Está Totalplay con problemas o cortes en Silao, Estado de Guanajuato?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Silao provienen de los códigos postales 36100.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silao, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Silao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Silao, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en León de los Aldama y Silao.

City	Problem Type	Report Time
León de los Aldama	Corte Total	hace 7 días
León de los Aldama	Wi-fi	hace 10 días
León de los Aldama	Wi-fi	hace 18 días
Silao	Internet	hace 18 días
León de los Aldama	Wi-fi	hace 20 días
León de los Aldama	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Silao, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silao y lugares cercanos:

• Jorge Moreno (@cpjorgemoreno) reportó hace 34 segundos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Hay problemas con @totalplaymx no hay linea ni de Internet ni TV, a nivel nacional. Que malos.

• Pilar Manrique (@Manriqueta) reportó hace 4 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Escena 1... Llega el Internet por 2 horas... Escena 2 se va en cuanto me voy a conectar al. Zoom a trabajar. Escena 3 ya voy a cancelar este pésimo servicio. @totalplaymx ojo aquí Gracias.

• Luz Elena Mascorro (@lucesilla84) reportó hace 4 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. Hay problemas con la conexión a internet desde las 8:10 am aproximadamente. Nos apoyan por favor? @totalplaymx

• alice murillo (@svuco) reportó hace 6 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Hoy sábado Fallas en Guanajuato y Jalisco en el servicio de #Telmex #TotalPlay y #Megacable.

• Fer (@Fernandoanet) reportó hace 9 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @InMixcoac @TotalplayAyuda @totalplaymx Resuelvan mi caso porque yo pienso pagar nada por dar de baja el servicio, si mi problema no es que no tengan cobertura dónde voy a vivir.

• SERGIO CISNEROS (@SERCISBET) reportó hace 12 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda parece que ya se normaliza el servicio en Lyon, Gto

• Paco Gtz (@pablofcogtz) reportó hace 13 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @Chescoto A mi no me contestan, me comunico vía telefónica y dicen que es una falla general.

• EDZ (@kike_dz) reportó hace 15 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y no me contesta los md no se porque y se fue la señal en toda la colonia

• Jorge Moreno (@cpjorgemoreno) reportó hace 17 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @ahope71 Teniendo problemas con el Internet de @totalplaymx no hay red nacional.

• Sargón Dávalos (@kike_dz) reportó hace 24 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @victrockr @Megacable @totalplaymx Yo ya tengo dos años en totalplay y cuando me falla al día siguiente ahí está el técnico y los contacto por Twitter Telmex muy lento en atender y Megacable jamás contesto una llamada

• Alfonso Lamas (@alfonsoglamas) reportó hace 28 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx tengo 3 mese batallando para poder pagar mis servicios a través de la aplicación, llamó a atención a clientes y no hay una sola persona que tenga la actitud de servicio para solucionar mi problema.

• Fer (@Fernandoanet) reportó hace 28 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda necesito dar de baja mi servicio.

• Jorge Moreno (@cpjorgemoreno) reportó hace 28 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @Agustguerrero @totalplaymx @MegacableLeon Están peor

• Nintten (@Nintten) reportó hace 34 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Tío @totalplaymx tendrán el Justice League Snyder Cut en la fecha de estreno mundial en su servicio? Preferiría comprarlo con ustedes que con cualquier otro servicio.

• SERGIO CISNEROS (@SERCISBET) reportó hace 41 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx Falla de servicio en León, Gto. Indican que no saben hora de restablecimiento del servicio; clases, trabajo afectados.

• Fer (@Fernandoanet) reportó hace 46 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda un contacto para cancelar el servicio

• Fersita (@fer_kstaneda) reportó hace 47 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Pésimo su servicio como siempre @Telmex. No tengo internet desde la mañana y nos dijeron que se iba a tardar de 24-72 hrs que ganas de cambiarme a @totalplaymx

• Paco Gtz (@pablofcogtz) reportó hace 56 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx y se fueron sin resolver el problema que ellos causaron.

• EDZ (@kike_dz) reportó hace 57 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda otra vez sin servicio y cuando tengo está irregular que está pasando y yo recomendando su servicio a mis familiares que pena

• Fer (@Fernandoanet) reportó hace 59 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda cómo puede ser posible que uno requiere dar de baja un servicio y me quieran cobrar por hacerlo, si cuando se les cuestiona que pasa si uno en un futuro quiere dar de baja el servicio y ustedes responden que es totalmente gratuito.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kenny Landes 🇲🇽🇺🇸🏳️‍🌈 (@kennylandes) reportó hace 3 minutos

  De nuevo en mi casa no hay servicio de internet de @totalplaymx. Es tan difícil trabajar en estas circunstancias con servicios tan poco confiables. Ya nos cambiamos de @Telmex. Parece que no hay servicios de internet confiables en México. Es inaceptable!

• MariohLópez (@MariohChavalobe) reportó hace 5 minutos

  @AuditoriaGS @PROFEDET @totalplaymx Hola aún no recibo respuesta de su área de capital humano. Cómo puedo darle seguimiento para solucionar cuanto antes? Gracias

• Alicia Cruz (@AliciaC46900269) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx y segun no estaba registado el pago, que tenemos hasta el dia de corte para cancelar y que se refleje el pago, el dia de hoy hablo y me dicen que no se refleja que tengo que pagar de nuevo porque ya se genero la siguiente factura....

• Auro Pruebas (@AuroPruebas) reportó hace 8 minutos

  @Almaznike99 Caída del servicio de Totalplay

• Auro Pruebas (@AuroPruebas) reportó hace 9 minutos

  @Almaznike99 totalplay no funciona

• Rubi Almaguer Chávez (@RubiAlmaguerCh1) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda @Yangiss Esta fallando mucho el Internet y la linea telefónica tarda mucho en dar tono de llamada y a veces ni da tono ni enlaza la llamada. Que pasa @totalplayayuda pésimo servicio!! 😠😠😠😠😠

• Puebla_Noticias (@Puebla1Noticias) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Qué pasa con su servicio @totalplaymx? Sigue fallando y no dan ninguna solución, con otras compañías sería mejor

• Sirap Notnac (@Takanawa5) reportó hace 15 minutos

  me pueden apoyar tengo un problema respecto a mis ´pagos y la tienda ni servicio al cliente me dan una solucion urge se comuniquen conmigo @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Carlos Flores (@carlosfloreshed) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Hola! He tenido bastantes fallas recurrentes en las últimas 3 semanas. Alguna manera de revisar cuál es el error? Se va el internet por 5 minutos como 3-4 veces al día. Gracias!

• Daniel Vázquez (@MegadanX4) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx Llevo desde el domingo sin servicio y su sistema de soporte solo me dice que hay una intermitencia y que están trabajando en ello pero no me dan solución. Ah pero la factura y el cobro llegaron puntuales ayer. ¿Donde puedo obtener solución o ingresar una queja?