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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en La Cañada, Querétaro

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Cañada, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 18 may, 20:38 GMT-5.
  • 61% Internet (61%)
  • 21% Wi-fi (21%)
  • 14% Corte Total (14%)
  • 4% E-mail (4%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en La Cañada, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cañada, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de La Cañada, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y Querétaro.

CityProblem TypeReport Time
Santiago de Querétaro Internet hace 6 días
Santiago de Querétaro Internet hace 6 días
Santiago de Querétaro Internet hace 6 días
El Pueblito Internet hace 6 días
Santiago de Querétaro Internet hace 7 días
Santiago de Querétaro Internet hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Santiago de Querétaro

14 recent signals

hace 6 días
El Pueblito

1 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de La Cañada, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cañada y lugares cercanos:

  • carlos2592
    Carlos Arango (@carlos2592) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Oigan @totalplaymx @TotalplayAyuda que es un wifi Pro?

  • David20832076
    David (@David20832076) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro

    @totalplaymx @Profeco que se puede hacer en estos casos de malas prácticas y nulas formas de poder cancelar su servicio? Cuento con un folio 329841786 donde se procesó mi cancelación sin ningún adeudo y me quieren cobrar un periodo en el que se supone debería estar cancelado.

  • LeoSan86
    Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @totalplaymx será el peor servicio tomando en cuenta lo que cuesta y lo que te ofrece? Yo creo que si. 🖕🏼

  • pekelau
    Lau Sanchez G (@pekelau) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Odio #megacable el peor servicio de Internet que puede existir... solo lo contrate por que no había otra cosa que llegue a mi casa... #totalplay cuando llegara tu cobertura a el Arcangel II en Querétaro

  • enocresendiz
    Enoc Reséndiz (@enocresendiz) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Oficialmente @totalplaymx deja de ser "el mejor servicio de conexión a internet doméstico", y digo "" porque todo sabemos que ese era Axtel. ¿Qué nos queda? ¿ @Megacable ?

  • Emmanueell
    Emmanueel García. (@Emmanueell) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Omar_dlafuente @Megacable @totalplaymx Mmm, de por sí el servicio de cable e internet es malo, súmale la mala atención al cliente...

  • mogxie
    Mogxie (@mogxie) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda Ojalá que en esta colonia entrara Total Play, tenemos cableado subterráneo y al parecer es el motivo de que otras compañías no ofrezcan el servicio aquí.

  • LeoSan86
    Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Naaa, es un servicio caro y deficiente.

  • akaballad
    Queen B 👑💖 (@akaballad) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda Ustedes no ayudan en nada, ya me comuniqué por medio de FB y por llamada. Desde que cambiaron su aplicación de kk me quitaron mi promoción *de por vida* 2 años sin faltar a 1 pago, y su solución es un ah, sí, pero no subiremos sus megas PAGUE 1k$ y le doy 80mb, una mentada mejor.

  • Minervav1973
    Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @totalplaymx Mentira¡¡¡ ayer 2 horas sin servicio y hoy igual. Pésimo servicio y el cobro lo hacen puntual

  • LeoSan86
    Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Para no perder la costumbre, chinga tú madre @totalplaymx, ya falta menos para mandarte a la chingada.

  • Monamerica
    Ramòn Rojas Gonzalez (@Monamerica) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda Solicito a ustedes me indiquen los trámites que se deben hacer para contar con sus servicio en el Fracc. La Gloria en Querétaro, Estamos hartos de Megacable.

  • Minervav1973
    Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @totalplaymx No tengo servicio hace 1 hora! Intento hablar con servicio técnico y me dice que TOTAL PLAY PRESENTA FALLAS EN EL SERVICIO. Pésimo servicio, es frecuente que tenga fallas, por eso la gente cambia de compañía.

  • cesarqro10
    Cesar Delgado (@cesarqro10) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Mensaje directo, teléfono, chat de su página etc de ninguna manera me han resuelto en 5 días pésimo su servicio

  • FeerHeernaandez
    Fer Portillo 🦩 (@FeerHeernaandez) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Cuando creí que contratar megacable fue un gran error, llega Totalplay a demostrarme que haberlos contratado a ellos fue el verdadero gran error.

  • LeoSan86
    Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @totalplaymx No les crean, es una porquería, caro y el servicio es deficiente.

  • David20832076
    David (@David20832076) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro

    @totalplaymx @Profeco que se puede hacer en estos casos de malas prácticas y nulas formas de poder cancelar su servicio? Cuento con un folio 329841786 donde se procesó mi cancelación sin ningún adeudo y me quieren cobrar un periodo en el que se supone debería estar cancelado.

  • leopoldovc2
    leopoldovc (@leopoldovc2) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @DJNitin420 @totalplaymx Es dueño un malandrín y vende basura.

  • sentidocomun345
    [^^^] ¥ [^^^] (@sentidocomun345) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda Eso espero, aun no tengo respuesta.

  • suruldu
    Suruldu Gonzalez (@suruldu) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Que mal que @totalplaymx aproveche la situación que estamos viviendo para cobrar adeudos a clientes que no les corresponde... @IFT_MX @Profeco apoyo por favor...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • barkraad1994
    Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportó

    Quería ver cómo reaccionaba la conexión en plena hora de más uso y la verdad aguantó bien, con Totalplay todo siguió estable

  • BrOnnersithO
    Jesús Michel (@BrOnnersithO) reportó

    @RicardoBSalinas desde las 9 am reporte falla de servicio con totalplay y nada aun, no mas no asignas a alguien capaz de dar la solución. Me puedes apoyar por favor si contigo le dan prioridad

  • gabssAlbuquerq1
    Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportó

    Quise mover el escritorio lejos del módem pensando que iba a sufrir y todo siguió funcionando bien, con Totalplay la señal sí se rifó

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @AlmabelAlm ¡Claro, @AlmabelAlm! Sabemos lo que buscas, y en Totalplay lo llevamos a otro nivel: conexión estable y rendimiento constante. Continuaremos atentos a tu mensaje para que empieces a olvidarte de cualquier inconveniente con tu servicio de internet. JuanPabloC

  • adhargoncing
    Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó

    Una tarde completa entre reuniones y entretenimiento pasó sin problemas, con Totalplay la conexión siguió estable todo el tiempo

  • LalupisMg
    Nehardea5 (@LalupisMg) reportó

    @Totalplay, por favor, arreglen esta intermitencia!!

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @EmillianoC78691 ¡Así se siente una conexión confiable! Con Totalplay puedes seguir trabajando sin interrupciones, incluso cuando todos están conectados. JazminR

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @arieluntana @arieluntana, al cambiar de lugar el módem de Totalplay, la red WiFi normalmente se ajusta automáticamente. AleF.

  • MilagroMuozMej1
    Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportó

    Quise trabajar desde otra parte de la casa donde normalmente falla la señal y me sorprendió, con Totalplay todo siguió respondiendo bien

  • husseinnaser400
    Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó

    Quise probar la señal en una parte donde normalmente falla todo y sí respondió bastante bien, con Totalplay hasta el wifi anda aventurero