¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santiago de Querétaro provienen de los códigos postales 76120, 76113 y 76246.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (10%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro |
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| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Querétaro |
Wi-fi | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| El Pueblito |
Internet | |
| El Pueblito |
Televisíon |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:
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Juan R. Hernandez
(@juanramonhdz197) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda ayuda! Desde que contrate su servicio no eh podido lograr que mi tele se sincronice con mi cel en la app de @YouTube. Si los conecto al módem de la otra empresa se se conectan!! Modificar configuración en su módem es imposible!
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Werita Ojos Verdes
(@Minervav1973) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@totalplaymx Mentira¡¡¡ ayer 2 horas sin servicio y hoy igual. Pésimo servicio y el cobro lo hacen puntual
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Lau Sanchez G
(@pekelau) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@markitoxmsf Lo malo es que no tienen cobertura en mi colonia, en mi consultorio tengo totalplay y la verdad me encanta nunca falla nunca se traba y si hay problemas técnicos te resuelven super rápido
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Abraham Ybarra
(@AbrahaamYbarra) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Si pinché internet ******, desde ayer esta inestable @totalplaymx
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Fer Portillo 🦩
(@FeerHeernaandez) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@DavSalaz @Megacable @totalplaymx Vengo de metiche, yo me quejaba mucho de megacable pero digamos que Totalplay no es mucho mejor y sí más caro, aparté que tienen plan forzoso. Medita mucho si quieres cambiarte. 😥
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Jorge
(@JorgeFuentesc_) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@maluisa_barroso dos compañeros de clase tienen totalplay y están teniendo problemas.
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Lau Sanchez G
(@pekelau) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Odio #megacable el peor servicio de Internet que puede existir... solo lo contrate por que no había otra cosa que llegue a mi casa... #totalplay cuando llegara tu cobertura a el Arcangel II en Querétaro
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Mono Jersey's
(@Mono_Jerseys) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Asco @totalplaymx ! Tu app para ver la TV es una porquería !
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Suruldu Gonzalez
(@suruldu) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Que mal que @totalplaymx aproveche la situación que estamos viviendo para cobrar adeudos a clientes que no les corresponde... @IFT_MX @Profeco apoyo por favor...
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Fer Portillo 🦩
(@FeerHeernaandez) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@DavSalaz @Megacable @totalplaymx A mí igual me lo habían recomendado mucho, pero hay plan forzoso de 18 meses y es intermitente el internet, aparte que al menos el cable tiene súper poquitos canales.
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Werita Ojos Verdes
(@Minervav1973) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@totalplaymx Más de 1 hora sin servicio y es frecuente que esto suceda, y esa es la razón para cambiarme a Telmex
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Enoc Reséndiz
(@enocresendiz) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Oficialmente @totalplaymx deja de ser "el mejor servicio de conexión a internet doméstico", y digo "" porque todo sabemos que ese era Axtel. ¿Qué nos queda? ¿ @Megacable ?
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Werita Ojos Verdes
(@Minervav1973) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda 2 horas sin servicio y ayer igual. Pésimo servicio, pero para el cobro son puntuales. @Profeco atención con ésta empresa, si quieres dejarlos cobran penalización aún cuando tengas más de 1 año.
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Werita Ojos Verdes
(@Minervav1973) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda Llevo más de 1 hora sin servicio y es muy frecuente que suceda, y justo por eso nos vamos a cambiar con Telmex.
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Juan R. Hernandez
(@juanramonhdz197) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex han pasado 10 días desde que hice mi pago y del servicio ni sus luces. A los 5 días me dieron un número de folio y me han llamado 2 ocasiones, pero nada más nada, sigo sin servicio!! De seguir así, mejor busco otra opción como @totalplaymx
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Mariana Sanchez
(@SDMariana18) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@totalplaymx @TotalplayAyuda buenos días ya un año pagando un servicio que no está a mi nombre. Debido a que compre una casa y la persona que la rentaba no pago y dejo la deuda. No hay forma de localizarlo para la carta de cesión de derechos. Que puedo hacer.
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Fer Portillo 🦩
(@FeerHeernaandez) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Cuando creí que contratar megacable fue un gran error, llega Totalplay a demostrarme que haberlos contratado a ellos fue el verdadero gran error.
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Suruldu Gonzalez
(@suruldu) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@totalplaymx desde el 5 de enero quiero que se me instale el servicio en mi nuevo domicilio y sigo sin servicio... Todo porque el anterior inquilino se fue sin pagar y sin cancelar, ya demostré que no tengo relación con esa persona y mandé el contrato de arrendamiento...
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Suruldu Gonzalez
(@suruldu) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda Tercer visita del técnico y tercera ves que se va sin realizar la instalación... Ahora resulta que como pague el adeudo del anterior inquilino, se activo su servicio y ahora tendría que pagar mi servicio y el servicio de la persona que ya no vive aquí...
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Queen B 👑💖
(@akaballad) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda Ustedes no ayudan en nada, ya me comuniqué por medio de FB y por llamada. Desde que cambiaron su aplicación de kk me quitaron mi promoción *de por vida* 2 años sin faltar a 1 pago, y su solución es un ah, sí, pero no subiremos sus megas PAGUE 1k$ y le doy 80mb, una mentada mejor.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Flavio Ruiz
(@FlavioMRuiz) reportó
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No gracias, han agotado mi paciencia y han demostrado total incapacidad para atender un simple requerimiento de conexión a 500 Mbs.
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Wallas
(@Wallas60392945) reportó
No contraten con total play @totalplaymx para cancelar es peor que un divorcio te roban
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lizzy MIRAR 📌📌
(@binniezzy_) reportó
Jackie el verdadero qn pudiera, le respondio totalplay y le siguio una cuenta de ayuda izzi
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Ayrton👽
(@carlosayrton_mx) reportó
Eres una ****** arregla tu Internet @totalplaymx @TotalplayAyuda
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paco7310
(@paco7310) reportó
@yulissii @TELMEXSoluciona Cambiate a Totalplay. Yo lo hice y sin ningún problema
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Daniel Baizabal
(@_DanielBaizabal) reportó
@TotalplayAyuda Sigo sin servicio, y sin una atención de calidad, envié mis comprobantes nuevamente, en el mismo chat donde ya los había mandado.
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Daniel Baizabal
(@_DanielBaizabal) reportó
@TotalplayAyuda Buenas noches, me quede sin servicio porque aun no se ve reflejado mi pago en su sistema, pero ya les mande comprobantes, necesito ayuda inmediata porque lo ocuparé en unas horas para clases online.
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🫧 f/a 𝓋𝐵𝒶𝒹𝒹𝒾𝑒 🫧
(@vbaddieee) reportó
Va de la ****** totalplay
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Solounomas
(@Untaljhavierma1) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TotalplayAyuda con el paquete qué tenia antes del cambio de paquete qué ustedes hicieron tenía @ParamountPlusLA y ahora me dicen que no está incluido en el nuevo paquete.
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Vanne Mejía
(@VanneMejiia) reportó
@TotalplayAyuda la intermitencia en su servicio de Internet me hizo reprobar un examen, porque justo cuando lo estaba haciendo, se fue su internet! Pésimo servicio!