¿Totalplay está fallando o caído? in Santiago de Querétaro, Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (22%)
• Corte Total (11%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y Joaquín Herrera.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 15 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 20 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 21 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

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  Bubu Romo (@BubuRomo) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Alguien en Querétaro ha usado el servicio de Totalplay?

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  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx Mentira¡¡¡ ayer 2 horas sin servicio y hoy igual. Pésimo servicio y el cobro lo hacen puntual

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  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx Y cómo lo veo? Ayer 2 horas sin servicio, hoy igual. Por eso la gente se cambia con Megacable

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  Emmanueel García. (@Emmanueell) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Omar_dlafuente @Megacable @totalplaymx Mmm, de por sí el servicio de cable e internet es malo, súmale la mala atención al cliente...

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  Carlos Segura (@csegura24) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Totalplay mx al parecer los clientes les sobran, hace 3 años que cambie de casa y hoy me entero que tengo una deuda de $1600 y fracción y lo peor es que no me saben ni decir porque y se cierran a decir que pague y que se solucionara, si me dicen de que les debo con gusto pago.

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  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx No tengo servicio hace 1 hora! Intento hablar con servicio técnico y me dice que TOTAL PLAY PRESENTA FALLAS EN EL SERVICIO. Pésimo servicio, es frecuente que tenga fallas, por eso la gente cambia de compañía.

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  Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Danitoff @totalplaymx Ni tanto, yo quise incrementar mi plan con más Internet y llevan más de un mes sin contestar. 😒🙄

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  Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex han pasado 10 días desde que hice mi pago y del servicio ni sus luces. A los 5 días me dieron un número de folio y me han llamado 2 ocasiones, pero nada más nada, sigo sin servicio!! De seguir así, mejor busco otra opción como @totalplaymx

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  Chely (@chely_gveor) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx Tienen una porqueria de servicio !!! NUNCA NUNCA NUNCA lo contraten ...son engreídos y prepotentes no pude solucionar una situación donde ELLOS tuvieron la culpa y lo comprobé, aún así dijeron : Como sea paga lo que el sistema dice

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  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx @Profeco Otra vez sin servicio desde hace 2 horas!!! Es un asco el servicio con ustedes, pero para el cobro son puntuales

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  Chely (@chely_gveor) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx Tienen una porqueria de servicio !!! NUNCA NUNCA NUNCA lo contraten ...son engreídos y prepotentes no pude solucionar una situación donde ELLOS tuvieron la culpa y lo comprobé, aún así dijeron : Como sea paga lo que el sistema dice

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  Chely (@chely_gveor) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx Tienen una porqueria de servicio !!! NUNCA NUNCA NUNCA lo contraten ...son engreídos y prepotentes no pude solucionar una situación donde ELLOS tuvieron la culpa y lo comprobé, aún así dijeron : Como sea paga lo que el sistema dice

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  Queen B 👑💖 (@akaballad) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda Ustedes no ayudan en nada, ya me comuniqué por medio de FB y por llamada. Desde que cambiaron su aplicación de kk me quitaron mi promoción *de por vida* 2 años sin faltar a 1 pago, y su solución es un ah, sí, pero no subiremos sus megas PAGUE 1k$ y le doy 80mb, una mentada mejor.

• 
  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda 1 hora sin servicio! Hablo para reportar y me contestan diciendo "TOTAL PLAY TIENE FALLAS EN EL SERVICIO" Y en cuánto tiempo se restablecerá la señal??? Pésimo servicio, por eso cambia la gente de compañía

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  Enoc Reséndiz (@enocresendiz) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Oficialmente @totalplaymx deja de ser "el mejor servicio de conexión a internet doméstico", y digo "" porque todo sabemos que ese era Axtel. ¿Qué nos queda? ¿ @Megacable ?

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  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda 2 horas sin servicio y ayer igual. Pésimo servicio, pero para el cobro son puntuales. @Profeco atención con ésta empresa, si quieres dejarlos cobran penalización aún cuando tengas más de 1 año.

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  Jorge (@JorgeFuentesc_) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @maluisa_barroso dos compañeros de clase tienen totalplay y están teniendo problemas.

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  Suruldu Gonzalez (@suruldu) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Que mal que @totalplaymx aproveche la situación que estamos viviendo para cobrar adeudos a clientes que no les corresponde... @IFT_MX @Profeco apoyo por favor...

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  Suruldu Gonzalez (@suruldu) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx desde el 5 de enero quiero que se me instale el servicio en mi nuevo domicilio y sigo sin servicio... Todo porque el anterior inquilino se fue sin pagar y sin cancelar, ya demostré que no tengo relación con esa persona y mandé el contrato de arrendamiento...

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  Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @totalplaymx Cuánto tiempo demora el servicio en restablecerse? Ustedes cobran puntual y dan un servicio malísimo. @Profeco chequen esta empresa, servicio intermitente pero cobro puntual

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 2 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor

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  Dulce Ruiz (@dulruiz84) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx Sigo sin servicio no es posible que tampoco en sábado me puedan atender ? Ya son 2 de la tarde y no se han reportado

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  Rivers (@CharolitoRivers) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx la ****** de las *******, te aumentan el costo de tu paquete y te cobran de mas, hablas y la basura de servicio de "atención a clientes" te cuelgan para no darte respuesta.. @Profeco @TotalplayAyuda No contrates #Totalplay, es una basura de servicio..

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  Ralex Storm Raider 🇲🇽 (@RALEX_86) reportó hace 11 minutos

  @infinitum se los advertí imbéciles y no hicieron caso me voy a @totalplaymx @Telmex que les den por el Aniceto!

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  Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó hace 14 minutos

  @henryv12l @TotalplayAyuda A mí Totalplay jamás me resolvió la intermitencia que presentaba mi servicio de internet. Sin duda te recomiendo que contrates con @Infinitum tienen muy buena cobertura y el mejor internet. 😎

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  sOF (@Sofiamtn) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx Pésimo servicio! Llevamos 3 días sin internet ni cable y no dan respuesta. En la app no te asignan técnico y no contestan sus teléfonos. NO contraten con #TotalPlay

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  cesar alderete (@BartoCRA) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx Primero arreglen el servicio tengo 3 días con intermitencia en el internet y ya lo intente reportar 2 veces y el operador solo me dice que es problema de la zona , pero para cobrar puntual no tienen problemas o que se necesita más de 3 días para solucionar un problema??

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  Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó hace 21 minutos

  @BedollaAlx @Profeco @totalplaymx Estimado consumidor, revisa los términos y condiciones que aceptaste al firmar tu contrato del bien o servicio adquirido, te recordamos que es importante acordar mediante un contrato de servicios, las obligaciones de cada parte, si no cumple con los términos acércate a nosotros.

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  Alejandro Bedolla (@BedollaAlx) reportó hace 21 minutos

  @Profeco hola buenas tardes me quisiera asesorar con ustedes ya que @totalplaymx se esta negando a cancelarme el servicio cargándome montos nunca pactados, que puedo hacer?

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  Dulce Ruiz (@dulruiz84) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx requiero mi servicio ya en este momento llevo dos semanas si que me puedan ayudar