¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santiago de Querétaro provienen de los códigos postales 76120, 76113 y 76246.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro, El Pueblito y Rancho de los Guardados.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro |
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| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Querétaro |
Wi-fi | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| El Pueblito |
Internet | |
| El Pueblito |
Televisíon |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:
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David
(@David20832076) reportó
desde
Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro
@totalplaymx @Profeco que se puede hacer en estos casos de malas prácticas y nulas formas de poder cancelar su servicio? Cuento con un folio 329841786 donde se procesó mi cancelación sin ningún adeudo y me quieren cobrar un periodo en el que se supone debería estar cancelado.
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David
(@David20832076) reportó
desde
Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro
@totalplaymx @Profeco que se puede hacer en estos casos de malas prácticas y nulas formas de poder cancelar su servicio? Cuento con un folio 329841786 donde se procesó mi cancelación sin ningún adeudo y me quieren cobrar un periodo en el que se supone debería estar cancelado.
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JFranco
(@Josefco_Franco) reportó
desde
Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro
@Megacable tiene un servicio pésimo en Querétaro y en todo México. es mejor cambiar a @telmex o @totalplay lo antes posible.
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Estrategia Legal Oportuna, S.A.S. DE C.V.
(@EOportuna) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@JoelOjedaRomo @totalplaymx Es un servicio de lo peor!!!
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Carla G
(@Carla_Gzlez) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda todo el día sin servicio y no da opción a soporte técnico.
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Cesar Delgado
(@cesarqro10) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda Sigo esperando, ya me llamaron hace rato para confirmar su visita ahora dicen que no me pueden contactar, que otro pretexto van a poner?
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Cesar Delgado
(@cesarqro10) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda @totalplaymx Mensaje directo, teléfono, chat de su página etc de ninguna manera me han resuelto en 5 días pésimo su servicio
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Cesar Delgado
(@cesarqro10) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Así como veo que pagan influencers para promocionar @totalplaymx @TotalplayAyuda hoy yo les digo primero me acosaron con miles de llamadas y mensajes para que contratará y ahora que dije que si es el 5 día que dicen que van a instalar y no llegan pésimo servicio
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Carlos Arango
(@carlos2592) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Oigan @totalplaymx @TotalplayAyuda que es un wifi Pro?
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Armandwo47
(@Armandwo_47) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@totalplaymx apresura tu servicio a que llegue a mi fraccionamiento, @Megacable definitivamente ya colmo mi paciensia, ya casi son 48 hrs sin internet ni TV!! Y NO HACE NADA!!!! 🤬🤬
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SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪
(@toonLaguna) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Davouwu @TELMEXSoluciona Nomás porque no está a mi nombre Lo que podemos hacer entre mis roomies y yo es dejar de pagar ese servicio basura y contratar totalplay, mejor👌
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LA CHAPI✨
(@karlaleceb) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@totalplaymx es un asco!
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Herminia Torres
(@herminiatorres) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda Ya llevamos casi dos horas sin internet ni teléfono. Col. San Pablo, Querétaro. ¿Saben cuándo se resolverá el problema? No podemos trabajar. Muchas gracias.
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Herminia Torres
(@herminiatorres) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda Buen día. Tenemos falla en Col. San Pablo en Querétaro. No podemos trabajar. Por favor, resuelvan. Dicen que están presentando intermitencia.
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Ana Glez
(@anagonzaleez68) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Aún no se soluciona el problema @Megacable. En un rato más @izzi_mx o @totalplaymx estarán marcando para la nueva instalación.
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Guillermina Dorantes
(@guilledts) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda @goodfortuneamy Honren está confianza! Salí huyendo de Telmex por su pésimo servicio a clientes.
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leopoldovc
(@leopoldovc2) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@NicolajCano @totalplaymx Así es el servicio de salinas pliego,cuando te lo instalen india el wife no funcionará y el otro también como las otras cableras hasta que pagues el equipo de wife que te rentan.
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Fer Martínez 👑⚽️
(@futfer13) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@totalplaymx Que ASCO de servicio tienes. Tres técnicos en menos de una semana y ninguno soluciona.
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Dr. Diego Gutierrez
(@Dellogutierrez) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
La peor atención al cliente es por parte de @totalplaymx fin del comunicado.
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Dr. Diego Gutierrez
(@Dellogutierrez) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda Ya les mande mi número, ya hable, incluso por app de WhatsApp y cero atención por parte de uds y sigo sin internet y por si lo preguntas mi cuenta esta pagada y al corriente, me urge tomar mi curso.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Richie Chávez
(@rizwanchoudhray) reportó
ayer pedi pizza en totalplay restaurantes mientras veia mi serie y llego calientita, antes usaba otras apps y se enfriaba o tardaba un buen, ahora solo abro la app de totalplay, es rapido y puedo cenar rico mientras veo mis capitulos sin pausas, ya es plan de finde
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Jonathan Ruiz
(@jounaruiz30) reportó
30 min desde que hice mi queja en Twitter a @totalplay explicando lo que pasaba y ahora ya tengo internet, mi técnico se cancelara de nuevo, en algún momento, después de eso a esperar que pasara, me quedaré de nuevo sin internet después de ya no tener técnico agendado?
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Lina Garza Garza
(@lingarzagar) reportó
mi primo contrato totalplay por telefono y le dieron un mes gratis, le gusto porque no pago instalacion y le acomodo el gasto del mes, dice que ahora si puede jugar y tomar clases en linea sin que se corte, antes siempre se le trababa a media clase o juego
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Raúl Quiroz
(@ssaarst) reportó
me entere que totalplay te da descuento si refieres a alguien y le dije a mi amiga, se cambio y al siguiente mes me descontaron una lana, con eso pude comprar materiales para mis clases, ahora ando diciendo a todos que se cambien para que me sigan descontando
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jounaruiz30 @totalplay @jounaruiz30, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.
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Jonathan Ruiz
(@jounaruiz30) reportó
6 años con @totalplay, y sin falla, ahora desde el martes que tengo falla tras falla, el martes se fue el internet en la noche y volvió el miércoles en la mañana, todo el día estuvo bien, hasta otra vez en la noche volvió como 6 am el jueves, y se volvió a ir a las 7...
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JOSUE NAVA
(@Snipermx) reportó
los llorones son sobre todo los de MEGA y suben cada 6 meses de cajon, TotalPlay te da.. pero te quita!! ademas que ya intercepta todo el trafico aunque cambies los DNS en modem o PC aplican el DNS Hackhacking para enrutar todo a sus servers... ahora el mas malo es el bueno Telmex.
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Rob Piña
(@tot32044) reportó
cuando me mude busque internet bueno y vi que totalplay tenia descuento de por vida, me anime y ahora ya no batallo pagando tanto como antes, tengo buen internet pa clases y juegos sin que se corte en lo mejor, antes se trababa y me desesperaba un buen
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Gabryell Mônteiró
(@GabryellMnteir2) reportó
mi compa me dijo que referir a alguien en totalplay te daba descuento y le conte a mi tio, se cambio y al mes ya tenia descuento en mi recibo, me aliviane porque pude comprar unas cosas de la uni, ahora ando recomendando totalplay pa que me sigan dando descuento
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Marcela Farías
(@farimacela) reportó
mi mama aprendio a pagar en la app de totalplay y anda feliz porque ya no sale, le gusta pagar en dos toques mientras toma cafe en la mañana, antes me pedia ayuda y ahora lo hace sola, dice que es mas facil porque le avisa cuando ya toca pagar cada mes