Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santiago de Querétaro provienen de los códigos postales 76120, 76125 y 76148.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro 03/25/2025 12:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  4. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoSantiago de Querétaro Wi-fi
MexicoSantiago de Querétaro Corte Total
MexicoSantiago de Querétaro Wi-fi
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Wi-fi
MexicoSantiago de Querétaro Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

  • anagonzaleez68 Ana Glez (@anagonzaleez68) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Aún no se soluciona el problema @Megacable. En un rato más @izzi_mx o @totalplaymx estarán marcando para la nueva instalación.

  • cesarqro10 Cesar Delgado (@cesarqro10) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Así como veo que pagan influencers para promocionar @totalplaymx @TotalplayAyuda hoy yo les digo primero me acosaron con miles de llamadas y mensajes para que contratará y ahora que dije que si es el 5 día que dicen que van a instalar y no llegan pésimo servicio

  • Dellogutierrez Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    La peor atención al cliente es por parte de @totalplaymx fin del comunicado.

  • herminiatorres Herminia Torres (@herminiatorres) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda Ya llevamos casi dos horas sin internet ni teléfono. Col. San Pablo, Querétaro. ¿Saben cuándo se resolverá el problema? No podemos trabajar. Muchas gracias.

  • futfer13 Fer Martínez 👑⚽️ (@futfer13) reportó desde Corregidora, Estado de Querétaro

    @totalplaymx Que ASCO de servicio tienes. Tres técnicos en menos de una semana y ninguno soluciona.

  • leopoldovc2 leopoldovc (@leopoldovc2) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @NicolajCano @totalplaymx Así es el servicio de salinas pliego,cuando te lo instalen india el wife no funcionará y el otro también como las otras cableras hasta que pagues el equipo de wife que te rentan.

  • toonLaguna SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Davouwu @TELMEXSoluciona Nomás porque no está a mi nombre Lo que podemos hacer entre mis roomies y yo es dejar de pagar ese servicio basura y contratar totalplay, mejor👌

  • cesarqro10 Cesar Delgado (@cesarqro10) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda Sigo esperando, ya me llamaron hace rato para confirmar su visita ahora dicen que no me pueden contactar, que otro pretexto van a poner?

  • Dellogutierrez Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Oye @totalplaymx que onda con tu Internet? No que el mejor internet? Necesito el servicio, tengo curso !!! Y tanto por app como por llamada dan un corton bien feo.

  • andrewiiop Andres IIOP (@andrewiiop) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @SelMartz Que mal @totalplaymx, mira que mantener a una persona así de tóxica y que tenga personal a su cargo, es bastante patético.

  • EOportuna Estrategia Legal Oportuna, S.A.S. DE C.V. (@EOportuna) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @JoelOjedaRomo @totalplaymx Es un servicio de lo peor!!!

  • Monamerica Ramòn Rojas Gonzalez (@Monamerica) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda Solicito a ustedes me indiquen los trámites que se deben hacer para contar con sus servicio en el Fracc. La Gloria en Querétaro, Estamos hartos de Megacable.

  • Dellogutierrez Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda Ya les mande mi número, ya hable, incluso por app de WhatsApp y cero atención por parte de uds y sigo sin internet y por si lo preguntas mi cuenta esta pagada y al corriente, me urge tomar mi curso.

  • guilledts Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda @goodfortuneamy Honren está confianza! Salí huyendo de Telmex por su pésimo servicio a clientes.

  • karlaleceb LA CHAPI✨ (@karlaleceb) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @totalplaymx es un asco!

  • carlos2592 Carlos Arango (@carlos2592) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Oigan @totalplaymx @TotalplayAyuda que es un wifi Pro?

  • cesarqro10 Cesar Delgado (@cesarqro10) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Mensaje directo, teléfono, chat de su página etc de ninguna manera me han resuelto en 5 días pésimo su servicio

  • Armandwo_47 Armandwo47 (@Armandwo_47) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @totalplaymx apresura tu servicio a que llegue a mi fraccionamiento, @Megacable definitivamente ya colmo mi paciensia, ya casi son 48 hrs sin internet ni TV!! Y NO HACE NADA!!!! 🤬🤬

  • Carla_Gzlez Carla G (@Carla_Gzlez) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda todo el día sin servicio y no da opción a soporte técnico.

  • herminiatorres Herminia Torres (@herminiatorres) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda Buen día. Tenemos falla en Col. San Pablo en Querétaro. No podemos trabajar. Por favor, resuelvan. Dicen que están presentando intermitencia.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • leonesblanc León Blanco (@leonesblanc) reportó

    @IFT_MX no puedo poner mi denuncia hacia @totalplaymx por cambio de plan y por tanto, aumento de cobro, SIN mi autorización. Solo desaparecieron paquetes e inventaron otros más caros,cobrando más

  • tony849511 Tony849511 (@tony849511) reportó

    @totalplaymx ****** internet de ******

  • ZapopanUnido1 zapopan unido (@ZapopanUnido1) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx ayuda no tengo internet de nuevo por favor ayuda

  • TomasdelaRosa TdelaR (@TomasdelaRosa) reportó

    Oye @TotalPlaymx en tu publicidad, di que EL CLIENTE DEBE instalar la infraestructura para contratar internet. Ya instaló Telmex, ya instaló Izzi y ahora el "técnico" de @gruposalinas me dice que YO DEBO COLOCAR UN POSTE en la azotea para que me instalen el servicio!

  • 91BlancaSanz Blanca Sánchez (@91BlancaSanz) reportó

    @totalplaymx @totalplaymx estoy en espera en su línea telefónica hace 20 min. y cuelgan … PÉSIMO SERVICIO!!!!

  • i_iamc Alberto I castillo (@i_iamc) reportó

    @TotalplayAyuda Buenas tardes.... según anoche se había resultó el problema de poderme conectar a través del club Totalplay...intenté conectarme hace unos momentos y sigo sin poderme conectar....ya llevo meses y no me pueden resolver ese problema

  • K220190 Karla S (@K220190) reportó

    Pesimo sevicio al cliente, hice el pago y como tarda en reflejarse en la farmacia 🙄 pues estare sin servicio hasta el lunes o miercoles, segun el agente @totalplaymx @totalplayayuda. Ah pero para cobrar.

  • Mora1791 Juan Mora (@Mora1791) reportó

    @TotalplayAyuda Maravilla de soporte, no resuelven nada, no contestan nada de lo que les pregunté, en fin, qué bueno que hay más proveedores de servicio.

  • isaiguzman_ I S Λ I ✨ (@isaiguzman_) reportó

    @TotalplayAyuda Servicio deficiente que dan.

  • 91BlancaSanz Blanca Sánchez (@91BlancaSanz) reportó

    @totalplaymx PÉSIMO SERVICIO SU EJECUTIVO DAVID HERRERA me deja en espera desde las 12:43 y aquí sigo esperando 😡