¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santiago de Querétaro provienen de los códigos postales 76116, 76148, 76150 y 76230.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (65%)
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Wi-fi (19%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Joaquín Herrera y El Pueblito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Wi-fi | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:
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Suruldu Gonzalez
(@suruldu) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@totalplaymx desde el 5 de enero quiero que se me instale el servicio en mi nuevo domicilio y sigo sin servicio... Todo porque el anterior inquilino se fue sin pagar y sin cancelar, ya demostré que no tengo relación con esa persona y mandé el contrato de arrendamiento...
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Lau Sanchez G
(@pekelau) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Odio #megacable el peor servicio de Internet que puede existir... solo lo contrate por que no había otra cosa que llegue a mi casa... #totalplay cuando llegara tu cobertura a el Arcangel II en Querétaro
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Abraham Ybarra
(@AbrahaamYbarra) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
No puedo agregar una forma de pago en su app basura !!! @TotalplayAyuda @totalplaymx 🤬
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Antonio Bautista
(@blackroseyagami) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda una duda. ¿El servicio de Hogar Seguro está disponible fuera de la CDMX?
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Enoc Reséndiz
(@enocresendiz) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Oficialmente @totalplaymx deja de ser "el mejor servicio de conexión a internet doméstico", y digo "" porque todo sabemos que ese era Axtel. ¿Qué nos queda? ¿ @Megacable ?
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Lau Sanchez G
(@pekelau) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@markitoxmsf Lo malo es que no tienen cobertura en mi colonia, en mi consultorio tengo totalplay y la verdad me encanta nunca falla nunca se traba y si hay problemas técnicos te resuelven super rápido
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Luis Manuel
(@LuismaQro) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Que servicio me pueden recomendar @izzi_mx @Megacable @totalplaymx me interesa TV HD #Queretaro
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Suruldu Gonzalez
(@suruldu) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Que mal que @totalplaymx aproveche la situación que estamos viviendo para cobrar adeudos a clientes que no les corresponde... @IFT_MX @Profeco apoyo por favor...
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Suruldu Gonzalez
(@suruldu) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@ut_goat Entonces no es mi totalplay el problema... 😯😯😯 porque a mí me pasa lo mismo
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Fer Portillo 🦩
(@FeerHeernaandez) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@DavSalaz @Megacable @totalplaymx A mí igual me lo habían recomendado mucho, pero hay plan forzoso de 18 meses y es intermitente el internet, aparte que al menos el cable tiene súper poquitos canales.
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Mono Jersey's
(@Mono_Jerseys) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Asco @totalplaymx ! Tu app para ver la TV es una porquería !
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Juan R. Hernandez
(@juanramonhdz197) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda ayuda! Desde que contrate su servicio no eh podido lograr que mi tele se sincronice con mi cel en la app de @YouTube. Si los conecto al módem de la otra empresa se se conectan!! Modificar configuración en su módem es imposible!
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Fer Portillo 🦩
(@FeerHeernaandez) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Cuando creí que contratar megacable fue un gran error, llega Totalplay a demostrarme que haberlos contratado a ellos fue el verdadero gran error.
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Queen B 👑💖
(@akaballad) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda Ustedes no ayudan en nada, ya me comuniqué por medio de FB y por llamada. Desde que cambiaron su aplicación de kk me quitaron mi promoción *de por vida* 2 años sin faltar a 1 pago, y su solución es un ah, sí, pero no subiremos sus megas PAGUE 1k$ y le doy 80mb, una mentada mejor.
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Suruldu Gonzalez
(@suruldu) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda Tercer visita del técnico y tercera ves que se va sin realizar la instalación... Ahora resulta que como pague el adeudo del anterior inquilino, se activo su servicio y ahora tendría que pagar mi servicio y el servicio de la persona que ya no vive aquí...
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Fer Portillo 🦩
(@FeerHeernaandez) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@DavSalaz @Megacable @totalplaymx Vengo de metiche, yo me quejaba mucho de megacable pero digamos que Totalplay no es mucho mejor y sí más caro, aparté que tienen plan forzoso. Medita mucho si quieres cambiarte. 😥
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Abraham Ybarra
(@AbrahaamYbarra) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Si pinché internet ******, desde ayer esta inestable @totalplaymx
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Werita Ojos Verdes
(@Minervav1973) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda Llevo más de 1 hora sin servicio y es muy frecuente que suceda, y justo por eso nos vamos a cambiar con Telmex.
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Werita Ojos Verdes
(@Minervav1973) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@totalplaymx Más de 1 hora sin servicio y es frecuente que esto suceda, y esa es la razón para cambiarme a Telmex
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Mariana Sanchez
(@SDMariana18) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@totalplaymx @TotalplayAyuda buenos días ya un año pagando un servicio que no está a mi nombre. Debido a que compre una casa y la persona que la rentaba no pago y dejo la deuda. No hay forma de localizarlo para la carta de cesión de derechos. Que puedo hacer.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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yflores
(@yadixkan) reportó
@TotalplayAyuda quiero cancelar el servicio, cambié de domicilio y no hay cobertura, no tengo a quien ceder los derechos. He ha lado varias veces, me contactan a un asesor que por favor espere, pero nunca contestan 😭😭😭. Ya no quiero pagar en vano...
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Jose Ordaz
(@jordaz4079) reportó
@TotalplayAyuda ni una solución pueden dar que pésimo servicio
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Max2021
(@Max202171) reportó
@gaboo_o Pero si un 1 no les pagas, te cortan el servicio, pasate a #totalplay
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gyerin jy
(@gyerinhu) reportó
@totalplaymx de verdad deberían tener un mejor control de calidad con sus empleados de servicio al cliente el 90% no tiene ni **** idea de terminologia de fallos de internet como no saber que significa "Lag" en un juego y decir ah es por su juego no por nosotros.
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Jose Ordaz
(@jordaz4079) reportó
@TotalplayAyuda quedaron en pasar hoy desde las 2:00 de la tarde a revisar el equipo que anda fallando y hasta haorita nada que pasan el tiempo que no sirva el equipo lo van a descontar 😡😡😡😡
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Diana
(@Diana94806581) reportó
@totalplaymx Meti la queja con el jefe de despachos Alexis y el gerente y no me hicieron caso, espero se tomen cartas en el asunto, he metido varias quejas y no me hacen caso por que ha la fecha me siguen molestando diciendo que a ellos los ampara el señor landin
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Joey Blackburn
(@_Joeycita) reportó
@TotalplayAyuda otra vez no tengo internet... Que mal por el servicio porque la verdad no me había decepcionado
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Gerardo Huerta
(@asisinapellidos) reportó
@TotalplayAyuda tengo 4 horas esperando me escriban por mensaje directo. No tengo servicio ni respuesta de nadie...donde estan tus tecnicos?
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El OzO G
(@OsOGuRi) reportó
Oye @totalplaymx si me van a mandar el técnico o no? Desde ayer 29 de julio a las 11 am sin servicio, en la aplicación siguen sin asignarme un técnico y por teléfono ayer por la noche agendaron y no han venido
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Dr.Camellón
(@Ozz_Aoki) reportó
@totalplaymx eres una basurita de servicio, te cobran por darte de baja y además te hacen pasar por toda una ola de personas y publicidad en su servicio al cliente, todo para que no venga la opción de dar de baja 🙃 que creen que nadie quiere irse o que?