Estado del servicio de Totalplay en Cuanalá, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Cuanalá, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuanalá, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuanalá, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, Puebla, y Cuautlancingo.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Internet	hace 11 días
Cholula	Wi-fi	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuanalá, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuanalá y lugares cercanos:

• 
  Checo Soto Urías Rodríguez (@Soto_RI) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda me cambie a ustedes porque el servicio según era mejor… y en una semana, han logrado lo que llegue a odiar de Megacable; fallas que te dejan sin servicio, y un canal de atención a clientes que se acerca a lo pésimo.

• 
  Angel (@Angel___Molina) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Ya les respondí por mensaje directo. Explicando el problema.

• 
  Caligari (@Mentevolutiva) reportó hace 5 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @RicardoBSalinas buen día Se. Tengo un problema con @totalplaymx , sé que tiene cosas más importantes en qué prestar su atención, pero no atienden mi solicitud, tengo un paquete de 200 MB contratado pero ¡Mes con mes me lo bajan a 80 mb!

• 
  Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Puebla

  El Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda Se cayó desde hace una hora y no ha vuelto. Una pena que el servicio sea así de intermitente

• 
  R A U L (@raulrodeguibar) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Hola. Tengo problemas con el internet de mi casa y en ningún teléfono me contestan. ¿Con quién me puedo comunicar? Gracias.

• 
  alex ander (@kakoqueco) reportó hace 14 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico

• 
  Mario Gabriel Contreras Ruiz (@mario_gabo) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Puebla

  @pablinskiki @totalplaymx Ha estado horrible su servicio con varias interferencias

• 
  mkarmen (@MariCar12632845) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx tengo dos dias sin servicio de replay que está pasando ???

• 
  Héctor Huerta Htro 🇲🇽 (@HHHtro) reportó hace 20 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TotalplayAyuda Desde el día de ayer por la tarde no tengo Internet y me dijeron que había una intermitencia general... es la hora que todavía no se restablece el servicio...

• 
  manuel 🤜🏻🤛🏻 (@manulopezpu) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda cómo se solucionan los errores de DNS??

• 
  Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Puebla

  @Megacable Cuanto debo esperar? Un mes ? Y por vía telefónica igual jamas contestan mejor haré mi cambio @totalplaymx

• 
  Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Por medio de WiFi pero en verdad ya es desesperante wue ni siquiera jale las plataformas y mañana viernes imposible conectarse de verdad ya estoy cansado de velocidades de 20 cuando debería tener 150

• 
  Misaelluna. (@Kotepo70) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx No se me hace justo ya que el dar el servicio es compromiso de la CIA si por negligencia mía fuera la falla estoy de acuerdo, pero es parte del servicio dar mantenimiento y/o checar el correcto funcionamiento.

• 
  D de davsalaz (@DavSalaz) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Puebla

  Ví a unos técnicos de @totalplaymx instalándole a un vecino y minutos después me doy cuenta que mi ****** servicio se fue alv. Cómo los odio alv, la peor decisión. @Megacable quiero contratar de nuevo.

• 
  Alberto Mendieta (@Alberto_Mend) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda quiero contratar servicio con ustedes y no me dan tiempo de cuando me instalan...

• 
  Luis Hernandez 📸 (@luishdezfoto) reportó hace 52 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Qué onda @totalplaymx ya anda dallando tu servicio marco y se corta no entra la llamada muy mal servicio!!!

• 
  Obras Sn Jerónimo Caleras (@obrasnjeronimoc) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Puebla

  @CICPue Si por favor, URGE pues pasan los camiones y lo vayan a jalar, siendo un peligro @TELMEXSoluciona. Andan acá unos chicos de @TotalplayAyuda y dicen q el cable no es de ellos, q es de Telmex

• 
  Olga Mendez (@OlgaMendezMex) reportó hace 56 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo un mes sin servicio, pero eso si ya me llego el siguen pago, no tienen vergüenza. @Profeco

• 
  ma.carmen e. (@Camen_TB) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Espetó solución al problema, no no quiero que me digan que "ya están los ingenieros trabajando en ello" 🙄

• 
  Carlos Sanchez (@C_Sanchez23) reportó hace 60 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Pésimo servicio de atención a clientes de @Megacable. ¿Cuándo habrá disponibilidad de @totalplaymx en Cuautlancingo?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Viko L. (@VikoMLA) reportó hace 5 minutos

  @CondusefMX hice un pago hace dos días en línea de mi servicio de @totalplaymx, con mi tarjeta @bbva pero el banco sigue sin solucionar la situación, no me devuelven el dinero y tampoco pagan a Totalplay. Qué procede?

• 
  Jorge Martínez (@jorgemira44) reportó hace 6 minutos

  @RicardoBSalinas buenas tardes tío, qué problemas hay con Totalplay, tiene media hora que no tengo servicio y no me atienden por whats ni por teléfono. Ayuda Ayuda

• 
  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 7 minutos

  Una mañana llena de actividad en línea y cambios de último minuto, Totalplay mantuvo la conexión estable y me dejó resolver todo sin contratiempos

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @hahkabgj Subir archivos grandes dejó de ser un problema, con totalplay todo se completa sin pausas. Valoramos enormemente tu confianza y preferencia. JazminR

• 
  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 17 minutos

  Me llama la atención totalplay y quiero saber si el servicio es compatible con equipos de domótica ya instalados en casa

• 
  soff🥀 (𝓐ᥫ᭡.) (@r0cm3l) reportó hace 17 minutos

  ****** totalplay neta como te odio es la tercera vez en la semana que me dejan sin internet, los odio. Recomienden compañías que si sirvan

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 18 minutos

  @jonavillarruel ¡Hola, @jonavillarruel! Quedarte sin internet tantos días no debería pasar. Con Totalplay disfruta de tecnología WiFi 7 y planes de hasta 10 mil megas, además de Netflix y HBO Max sin costo por 5 meses. Escríbenos por DM para ayudarte a revisar cobertura. AarónM

• 
  Luis C.R (@mtyluiscr988) reportó hace 18 minutos

  @soyelreylagorto @totalplaymx No sé ve genuina tu reporte de fallo, yo también llevo años con totalplay y cuando sucede un fallo, así no lo resuelven, es por llamada o desde la aplicación y no te piden nada de eso, tampoco hay que mentir por mentir

• 
  Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó hace 18 minutos

  Estaba a punto de perder la calma con un trámite en línea, y Totalplay lo resolvió tan rápido que casi le doy las gracias a la pantalla, así de salvador estuvo el servicio

• 
  Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó hace 26 minutos

  Tenía que enviar unos archivos urgentes y con totalplay todo se subió rápido y sin errores me ahorré un buen rato de espera