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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Cuanalá, Juan C. Bonilla, Puebla

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuanalá, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuanalá, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuanalá, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo, y Cholula.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Internet hace 2 días
Puebla Internet hace 6 días
Puebla Internet hace 6 días
Puebla Internet hace 7 días
Puebla Internet hace 8 días
Puebla Internet hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuanalá, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuanalá y lugares cercanos:

  • Soto_RI
    Checo Soto Urías Rodríguez (@Soto_RI) reportó desde Puebla, Puebla

    @TotalplayAyuda me cambie a ustedes porque el servicio según era mejor… y en una semana, han logrado lo que llegue a odiar de Megacable; fallas que te dejan sin servicio, y un canal de atención a clientes que se acerca a lo pésimo.

  • edwardgar_
    Edward Moz (@edwardgar_) reportó desde Puebla, Puebla

    Ya no sé si es mi ****** celular, el ****** @totalplaymx o las redes sociales pero llevo días con intermitencias, se supone que ya lo arreglaron 2 veces y aunque estoy conectado no tengo internet 😡

  • ctejadab
    *EL CHARLY* (@ctejadab) reportó desde Puebla, Puebla

    @TotalplayAyuda @The_Cumberlady Por cierto, cuando me responden por el cambio de equipos que les pedí?

  • snapliran
    Gerardo Flores y B. (@snapliran) reportó desde Puebla, Puebla

    @ContactoCitibmx para cambio de domicilio, puedo presentar mi comprobante de totalplay impreso? Tengo la opción con totalplay de no imprimir mi estado de cuenta y mandarlo a mi correo electrónico.

  • Luiis_SC
    Lucho (@Luiis_SC) reportó desde Puebla, Puebla

    Otra vez fallando @totalplaymx 😑

  • kakoqueco
    alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TotalplayAyuda mmm pues nada más preguntan que pasa se les envían fotos de que no hay señal pero no vuelven a contestar

  • b_zepeda
    Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó desde Puebla, Puebla

    @TotalplayAyuda Que poca, llevo una semana intentando que me arreglen el servicio de Internet y nada y según su sistema todos mis días me generan un folio y hoy me dicen que en el sistema no aparece ninguno y empezar el proceso desde cero. Porquería de servicio.

  • Cesc_Roax
    César Roa (@Cesc_Roax) reportó desde Puebla, Puebla

    @TotalplayAyuda No, no se pasen de pendejos. Ustedes tienen que dar un buen servicio sin que los usuarios tengamos que estar verificando con ustedes qué show.

  • germancepedal
    Herman C (@germancepedal) reportó desde Puebla, Puebla

    @totalplaymx ASCO. Te ofrecen descuento de recomendado para que te cambies con ellos y luego te dicen que no te lo pueden hacer 😡😡😡😡😡 Igual que la porquería de @Megacable, sólo quieren sacar dinero de los consumidores a toda costa. Denunciaré en @IFT_MX

  • b_zepeda
    Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó desde Puebla, Puebla

    @totalplaymx Cuando van a dar solución a falta de Internet en la ciudad de Puebla, no tenemos señal desde el jueves, nadie da seguimiento y solución, el servicio es empresarial alguien de @Profeco puede ayudar?

  • ArmandoLb97
    Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó desde Puebla, Puebla

    El Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda Se cayó desde hace una hora y no ha vuelto. Una pena que el servicio sea así de intermitente

  • gesimso
    GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TotalplayAyuda Hola ¿Tardará mucho en regresar el servicio? Ya tengo una hora sin poder trabajar, por favor

  • kakoqueco
    alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television

  • rayfg91
    raymundo flores (@rayfg91) reportó desde Puebla, Puebla

    @ErigarciaRo @TotalplayAyuda @totalplaymx Si esta fallando

  • MaryelaRJ
    Mariela (@MaryelaRJ) reportó desde Puebla, Puebla

    De la nada me cambian mi paquete @TotalplayAyuda y dicen que es para mi bien ? Pensé que @Megacable era pésimo pero ya me di cuenta que los dos son iguales

  • kakoqueco
    alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico

  • Puebla1Noticias
    Puebla_Noticias (@Puebla1Noticias) reportó desde Puebla, Puebla

    ¿Qué pasa con su servicio @totalplaymx? Sigue fallando y no dan ninguna solución, con otras compañías sería mejor

  • Solmari676
    Marisol Córdoba (@Solmari676) reportó desde Puebla, Puebla

    @TotalplayAyuda no tengo servicio en #Satélitemagisterial #nororiente #Puebla aparece en rojo

  • gonzmoc68
    Gonzalo Moctezuma Hernández (@gonzmoc68) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @totalplaymx como cancelo el servicio? cada rato se va la señal

  • mtzezt
    SIMEZ (@mtzezt) reportó desde Puebla, Puebla

    @TotalplayAyuda 20 días para hace una recontratación y me reinstalen el servicio! Se me hace una burla y más porque no me lo advirtieron.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Andrygarza1
    Andrygarza (@Andrygarza1) reportó

    @pepenie @ayudaizzi ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

  • Ozkar85795728
    Ozkar (@Ozkar85795728) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Quién me puede ayudar con el servicio de totalplay ya que es demasiado lento y no dan respuesta de cuando mejora el servicio

  • GabySan2811
    Gaby Sanchez (@GabySan2811) reportó

    @totalplaymx Pésimo servicio, sin Internet desde las 14:00 hrs

  • Roger_Tres
    ROGER 3.0 (@Roger_Tres) reportó

    @TotalplayAyuda Pero si me darán solución? Aumentarán el número de dispositivos? Digo, si no, no tendría caso el DM, con todo respeto, saludos

  • viruss2410
    Viruss (@viruss2410) reportó

    @totalplaymx Que asco de servicio, desde el viernes sin televisión, solo una de 4, se ven y no me pueden mandar un técnico, no lo contraten por favor, es un robo, para que venga el técnico cobra 250

  • DrMaryol
    ♕Dr.Maryol♕ (@DrMaryol) reportó

    @ICaiiu @totalplaymx Vete acostumbrando, yo tuve muchisisisismos problemas. Contrate 300 megas y me llegaban 4 a 5 megas, y el problema persistio durante 7 meses!! Hicieron 6 visitas tecnicas y no hicieron nada! Termine cancelando y pagando por cancelar, no lo recomiendo para nada.

  • MariadelSolMRM
    María del Sol (@MariadelSolMRM) reportó

    @TotalplayAyuda muchísima intermitencia y lentitud en su servicio, soy yo o algo pasa? Para que me resuelvan 🙏🏼

  • DrMaryol
    ♕Dr.Maryol♕ (@DrMaryol) reportó

    @TepeyollotlUHC @totalplaymx Vete acostumbrando, yo tuve muchisisisismos problemas. Contrate 300 megas y me llegaban 4 a 5 megas, y el problema persistio durante 7 meses!! Hicieron 6 visitas tecnicas y no hicieron nada! Termine cancelando y pagando por cancelar, no lo recomiendo para nada.

  • Andrygarza1
    Andrygarza (@Andrygarza1) reportó

    @soyfermedellin @izzi_mx @ayudaizzi ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

  • viruss2410
    Viruss (@viruss2410) reportó

    @totalplaymx Que asco de servicio, desde el viernes sin televisión, solo una de 4, se ven y no me pueden mandar un técnico, no lo contraten por favor, es un robo, para que venga el técnico cobra 250