¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuanalá, Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuanalá, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuanalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuanalá, Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Corte Total	hace 8 días
Puebla	Wi-fi	hace 12 días
Puebla	Internet	hace 14 días
Puebla	Wi-fi	hace 15 días
Puebla	Corte Total	hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuanalá, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuanalá y lugares cercanos:

• LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó hace 5 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Sin Internet y lo que dicen es que están teniendo falla en la zona donde me encuentro, desde ayer esta así, pero el mes si te lo cobran completito apesar de que saben que tienen fallas... hagan algo.. necesito trabajar y mandar muchos archivos.. 😡😤 @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Moralista hipócrita (@miltonaristag) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda mi servicio no funciona

• manuel 🤜🏻🤛🏻 (@manulopezpu) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda cómo se solucionan los errores de DNS??

• Sr. Pool (@ldgBritto) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda a ver si me apoyan con el ajuste a mi cuenta, estoy sin internet desde el dia martes 11 gracias a una de sus agentes que se suponía iba a solucionar un problema de conexión y terminó por arruinarlo más.

• Carlos Sanchez (@C_Sanchez23) reportó hace 11 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Pésimo servicio de atención a clientes de @Megacable. ¿Cuándo habrá disponibilidad de @totalplaymx en Cuautlancingo?

• *EL CHARLY* (@ctejadab) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no abre ninguna aplicación,que pasa ahora con su servicio? @ayudaizzi tienes servicio en la ciudad de Puebla?

• Duno-Kun (@ichbinduno7hm) reportó hace 27 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Buen día quiero reportar mi servicio, está pésimo desde el lunes, qué puedo hacer y la velocidad que me ofrecen y pago, no es la que recibo en casa...

• GusMad (@mad_gus) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Hisoymario @Megacable Desde que debe Megacable respire, al cambiarme a Totalplay sin problema.

• Rribameg (@arribameg) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda ayuda no tengo Internet estoy harto

• Sr. Pool (@ldgBritto) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @IFT_MX @Profeco hola, solicito asesoria ya que me acerque a pedir soporte a @TotalplayAyuda por falta de servicio y resulta que hasta me cambiaron mi plan contratado.

• Edgar Vargas (@torrado_10) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No crean que #infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona ya me soluciono, día 16 sin servicio… @totalplaymx cuanto tiempo tardas en instalar?

• Héctor Huerta Htro 🇲🇽 (@HHHtro) reportó hace 31 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Desde el día de ayer por la tarde no tengo Internet y me dijeron que había una intermitencia general... es la hora que todavía no se restablece el servicio...

• Sunshine ☀️ (@NaaraWeGa) reportó hace 32 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Oigan @TotalplayAyuda esta nefasta su señal… estos últimos días, ya reinicie el Módem y seguí todos los pasos y sigue súper mal!

• GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó hace 32 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Hola ¿Tardará mucho en regresar el servicio? Ya tengo una hora sin poder trabajar, por favor

• ⋆ 𝓐𝓷𝔂 𝓖𝓪𝓵𝓵𝓪𝓻𝓭𝓸 ⋆ (@anaaly_16) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Señal caída en mi servicio con totalplay

• Fher Rodríguez (@fergi_fher) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Tengo problemas con mi conexión, lleva 20 minutos la luz roja los en mi módem 😞

• Rodolfo Cortes (@ro22cortes) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que onda @totalplaymx se fue la señal y ya no termine de ver el fútbol femenil 😡

• Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 48 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Alguien más con problemas de conexión con @totalplay???

• Norm (@ElprofeNorm) reportó hace 54 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Qué onda @totalplaymx me mandas a un técnico para mañana y me dices que lo espere de 9am a 4pm ósea te tengo que esperar 7hrs para resolver el problema de internet?? Sabes habemos gente con cosas que hacer en el día, trabajar por ejemplo…

• Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 54 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace un minuto

  @antonio_hc ¡Hola, @antonio_hc! Si requieres apoyo en algo relacionado con tu servicio empresarial de Totalplay, por favor envíanos un DM con tu número de cuenta y un número telefónico de contacto.

• Miranda Martinez (@Miranda43240392) reportó hace 3 minutos

  @aikonmx @TotalplayAyuda Vaya servicio tan pésimo el de Totalplay. Actualmente tengo @Infinitum, su velocidad de fibra es impresionante 🤩🙌.

• Miranda Martinez (@Miranda43240392) reportó hace 5 minutos

  @RosaCoronada @totalplaymx Como siempre, Totalplay dejando sus usuarios a la deriva. Mi servicio es @Infinitum y la verdad es que su calidad no tiene comparación 🙌🥳.

• paty maciel (@patymaciel) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda hola, hay manera de manejar dos cuentas con la app? Tengo dos contratos con uds… no encuentro manera de agregar otra cuenta ni cerrando sesión…

• Miranda Martinez (@Miranda43240392) reportó hace 10 minutos

  @troviajero @TotalplayAyuda Como siempre, Totalplay dejando sus usuarios a la deriva. Mi servicio es @Infinitum y la verdad es que su calidad no tiene comparación 🙌🥳.

• pliegodepapel (@pliego_gerardo) reportó hace 10 minutos

  @Megacable Su servicio es bueno nunca me falló, pero el servicio a cliente y técnico es un asco, pasaron 10 días hasta que asignarán mi cambio de domicilio, por eso @totalplaymx es mejor y ya me cambie con ellos ellos en el mismo día que lo contraté me lo instalaron

• richard negrete (@richardnegrete2) reportó hace 12 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  Necesito cancelar el servicio de @TotalplayAyuda de mi cuñado que ya falleció,pero me ponen muchas trabas,mi hermana ya no ocupa estar pagando 829 pesos al mes,y va al corriente con sus pagos! Alguien que nos pueda ayudar? @RicardoBSalinas Muchas gracias!! #Monterrey

• Skipper (@Skipper89108921) reportó hace 15 minutos

  @RicardoBSalinas Que pena que los tecnicos de TOTALPLAY de su compañia no puedan cambiar un modem o solucionar una falla tecnica, SERVICIO DEFICIENTE.

• Julio César Miranda (@Ju2liocesarM) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas ayudaaaaaaa... mi pantalla solo se queda plasmada y por teléfono solo me dejan esperando solicito de su amable apoyo....

• Pérez seré (@luiguisrunner) reportó hace 19 minutos

  @huashorodriguez @TotalplayAyuda @sergiooliveiram Nunca tuve problemas con cargos domiciliados, pero esa tarjeta la dejé para uso fiscal y al igual que Don Sergio nunca pude recibir una factura con mi RFC del servicio que pago, así que opte por hacer pago en efectivo . Aquí lo que más me preocupa es el manejo de mi información