¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuanalá, Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuanalá, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuanalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuanalá, Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Televisíon	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Wi-fi	hace 7 días
Puebla	Wi-fi	hace 7 días
Puebla	Internet	hace 8 días
Puebla	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuanalá, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuanalá y lugares cercanos:

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 5 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda mmm pues nada más preguntan que pasa se les envían fotos de que no hay señal pero no vuelven a contestar

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 6 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico

• GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó hace 7 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Hola ¿Tardará mucho en regresar el servicio? Ya tengo una hora sin poder trabajar, por favor

• Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Que poca, llevo una semana intentando que me arreglen el servicio de Internet y nada y según su sistema todos mis días me generan un folio y hoy me dicen que en el sistema no aparece ninguno y empezar el proceso desde cero. Porquería de servicio.

• Checo Soto Urías Rodríguez (@Soto_RI) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda me cambie a ustedes porque el servicio según era mejor… y en una semana, han logrado lo que llegue a odiar de Megacable; fallas que te dejan sin servicio, y un canal de atención a clientes que se acerca a lo pésimo.

• Héctor Huerta Htro 🇲🇽 (@HHHtro) reportó hace 20 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Desde el día de ayer por la tarde no tengo Internet y me dijeron que había una intermitencia general... es la hora que todavía no se restablece el servicio...

• Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Cuando van a dar solución a falta de Internet en la ciudad de Puebla, no tenemos señal desde el jueves, nadie da seguimiento y solución, el servicio es empresarial alguien de @Profeco puede ayudar?

• Puebla_Noticias (@Puebla1Noticias) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Qué pasa con su servicio @totalplaymx? Sigue fallando y no dan ninguna solución, con otras compañías sería mejor

• César Roa (@Cesc_Roax) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda No, no se pasen de pendejos. Ustedes tienen que dar un buen servicio sin que los usuarios tengamos que estar verificando con ustedes qué show.

• *EL CHARLY* (@ctejadab) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @The_Cumberlady Por cierto, cuando me responden por el cambio de equipos que les pedí?

• raymundo flores (@rayfg91) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ErigarciaRo @TotalplayAyuda @totalplaymx Si esta fallando

• Edward Moz (@edwardgar_) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Ya no sé si es mi ****** celular, el ****** @totalplaymx o las redes sociales pero llevo días con intermitencias, se supone que ya lo arreglaron 2 veces y aunque estoy conectado no tengo internet 😡

• Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda Se cayó desde hace una hora y no ha vuelto. Una pena que el servicio sea así de intermitente

• Gonzalo Moctezuma Hernández (@gonzmoc68) reportó hace 41 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @totalplaymx como cancelo el servicio? cada rato se va la señal

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  De la nada me cambian mi paquete @TotalplayAyuda y dicen que es para mi bien ? Pensé que @Megacable era pésimo pero ya me di cuenta que los dos son iguales

• Marisol Córdoba (@Solmari676) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no tengo servicio en #Satélitemagisterial #nororiente #Puebla aparece en rojo

• Herman C (@germancepedal) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx ASCO. Te ofrecen descuento de recomendado para que te cambies con ellos y luego te dicen que no te lo pueden hacer 😡😡😡😡😡 Igual que la porquería de @Megacable, sólo quieren sacar dinero de los consumidores a toda costa. Denunciaré en @IFT_MX

• Lucho (@Luiis_SC) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez fallando @totalplaymx 😑

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 56 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television

• Gerardo Flores y B. (@snapliran) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ContactoCitibmx para cambio de domicilio, puedo presentar mi comprobante de totalplay impreso? Tengo la opción con totalplay de no imprimir mi estado de cuenta y mandarlo a mi correo electrónico.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝐀𝐥𝐞𝐧 𝐌𝐨𝐫𝐚 (@alenmor4) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda Hola buenas que necesito para contratar su servicio es que los pendejos de @TELMEXSoluciona quieren hasta el lunes para repararme los servicios que no tengo desde el jueves pasado

• Angel Lara (@agl92) reportó hace 5 minutos

  Pésimo servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda ellos mismos generan las fallas en los servicios contratados, nunca te dan solución y si quieren hacerte el cargo en el recibo @Profeco

• Adrian (@tyberzaanTab) reportó hace 7 minutos

  @kiyodigm @Telmex @totalplaymx Aunque también los de totalplay tienen sus triquiñuelas, según me iban a subir velocidad cada 6 meses durante el primer año. NUNCA SUCEDIO.

• MAES (@mike9243) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda buen día, tengo problemas con el internet, me llegan 30 Mbs y no los 100 que contraté, ayúdenme por favor

• gerardo morales (@jerrym4m) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx es un dolor de cabeza comunicarse con el centro de atención, mala atención, el chat no sirve y una irresponsabilidad por parte de los técnicos, #paquemecambie

• Karla Paola Velazquez C (@KAPAVECE) reportó hace 14 minutos

  @negrit081 Mientras llega tu control puedes utilizar la app de control remoto Totalplay. Claro, eso no soluciona el problema principal, pero te ayudará

• Curious George (@jorchango) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Ya les respondí, grabé mi última conversación donde prometieron ayudarme y me dejaron en la misma, colgado en la línea, van 3 días con este.

• vassy🖤 (@anaterevaci) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx contrate desde el día 2 de febrero, es fecha en la qué nadie ha venido a instalarme. Pésimo servicio

• Sergio Baldit Parra (@SergioBalditP) reportó hace 19 minutos

  Con @izzi_mx fallando 3 de los últimos 6 días, estoy reevaluando cambiarme de servicio. ¿Opiniones de sobre @Telmex en CDMX? A @totalplaymx lo tengo descartado, pero con argumentos podría reconsiderar.

• Srita Social✨ (@brito_thania) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx lo volviste a hacer tus técnicos se comunican diciendo que en 15 minutos llegan y no lo hacen solo hacen perder el tiempo siempre decepcionado con el servicio al cliente