¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuanalá, Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuanalá, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuanalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuanalá, Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Internet	hace 8 días
Puebla	Internet	hace 8 días
Puebla	Internet	hace 8 días
Puebla	Internet	hace 12 días
Puebla	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuanalá, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuanalá y lugares cercanos:

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda buen día. Llevo varios días con problemas con mi servicio de internet. Velocidad intermitente. Muchas veces muy lento. Y su sistema por teléfono no me hace la llamada

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda llevo 2 días sin poder entrar a Netflix y Amazon Prime. Por qué tan mal servicio?

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Tiene varias semanas el Internet funcionando al 10% entiendo que hay una caída por el WiFi pero tanto? Anoche ni siquiera podía entrar a netflix y mi cel lo traigo con mis datos porque si lo conecto a la casa no jala, creo que esto ya es un abuso por parte de ustedes

• Gerardo SM (@miamigogerardo) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @rob_carvallo @Google Qué pena, te deseo buena suerte 🤞🏼. Hoy me pasó con una de 3 horas, pero con @infinitum y tuve que usar la señal de Totalplay de un vecino para medio salir del paso.

• PauloACM (@Paulo_acm88) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola tengo un cargo por Netflix en mi cuenta pero yo no tengo una cuenta de este servicio mande DM pero no me han dado respuesta

• Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx como rotundamente se negaron a aceptar el pago con tarjeta y debido a que me ignoraron por DM les escribo por aquí, tuve que pagar en #Soriana solo espero que no se les ocurra cortar mi servicio ccp @IFT_MX

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda No tengo servicio desde hace horas, ni servicio de Internet y por lo mismo menos de TV.

• Alexa Marín (@AlexaMarinH) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx NO sirve mi internet y es la segunda ocasión en un mes, por teléfono ¡NOS COLGARON! ¿QUÉ SUCEDE??

• Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Estoy tratando de realizar mi pago a través de la app de @TotalplayAyuda pero me dice "declinada por su banco" no se si es falla de @totalplaymx o de @BBVA_Mex porque sí tengo fondos suficientes

• Jonathan J. Espindola (@espindola_jonas) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco Hola, quiero denunciar a la compañía @totalplaymx ya que no me permiten cancelar mi servicio desde hace dos meses #DenunciaCiudadana #profeco #cliente

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda buenas tardes no me deja entrar a mi hbo go Me dice que aun no cuento con el servicio

• Julian (@drjulianflores) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda el servicio de WhatsApp no funciona correctamente necesito ayuda con mi servicio la terminal tv2 del@Modem no funciona

• Laura B'c (@Laurhaa_) reportó hace 37 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Estaba harta de telmex, contrate total play, llevo horas sin internet y lo necesitamos para seguir trabajando... en que momento me darán solución? @TotalplayAyuda

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @carlosslim @Telmex llevo seis días sin servicio me van a atender de plano me cambio @totalplaymx

• Pepe Velasco (@InsetVelascko) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda mi internet no funciona 😒

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no puedo entrar a mi cuenta por la app sale diciendo: algo salió mal. Me ayudan?

• Sr. Pool (@ldgBritto) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Solicito me realicen el ajuste a mi cuenta, el servicio está muy mal, he intentado por todos los medios comunicarme con ustedes y he sacado capturas de esto, no me ayudan. Ahora mismo me dejaron sin servicio incluso de tv. 😡🤬😡🤬

• Callate Eruck (@BenitezEruck12) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @OswaRdz Cámbiate a Totalplay, me canse de las excusas del servicio de Megacable

• Ignacio Solís (@IgnacioSolisV) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @iLoooy @totalplaymx Fíjate que al menos en Puebla totalplay son unos capos, nunca tuve una falla con ellos pero me cambié de casa y solo había Telmex 🤢

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Victor Manuel Payan (@payanm76) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda el servicio es de una empresa que el supervisor anterior no dejo esos datos solo tengo la dirección y comprobantes de domicilio. Mi número de cel es 4444488241 espero me puedan ayudar

• KENJI (@KENJIGEEK) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevó 3 días marcando para cambio de domicilio y 3 días me dejan 1 hora colgado en llamada, me urge puedan atenderme por favor.

• Gerardo Carrillo (@gera_carrillo) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Me dejaron sin respuesta

• EL MARV (@marcorv99) reportó hace 10 minutos

  ...quieren hacerme empezar desde las pruebas básicas (las cuales ya se han hecho al menos 6 veces) y nunca me solucionan el problema. @Profeco @totalplaymx @TotalplayAyuda Ayuda!

• Maria Paula (@paulamgomezl) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda hola necesito ayuda pq cancele mi servicio, jamas pasaron por mi módem y ahora me están cobrando

• EL MARV (@marcorv99) reportó hace 12 minutos

  @profeco @totalplaymx @TotalplayAyuda Tengo problemas con mi línea telefónica. El problema sucede de manera aleatoria motivo por el cual no puedo hacer una validación en tiempo, lo que genera que me cierren los tickets, y al reportar que el problema continua cada vez (cont...)

• Daniela Ayala 🌻 (@DeaFlourishment) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Buenos días, @TotalplayAyuda. La luz LAN del módem no enciende y no tengo servicio de internet. Ya reinicié el equipo y el problema continúa. ¿Presentan algún problema de red en el área?

• Rodrigo Escobar (@RodrigoDRD2601) reportó hace 15 minutos

  Y seguimos sin servicios @izzi_mx Necesito urgentemente a @totalplaymx en mi zona! No puede ser que izzi tenga tantos problemas!

• Tenoch Harrison (@Patacheto) reportó hace 16 minutos

  @RicardoBSalinas Buen día,Tío Rich! Con la novedad de que @TotalplayAyuda me está quedando mal. Tengo chamba pendiente y se cayó el servicio en Querétaro. Echeme la mano!!

• Luis Sebastián Gutiérrez (@basti_gl) reportó hace 18 minutos desde Lagos de Moreno, Estado de Jalisco

  ¡Ayuda @totalplaymx! Llevo dos días sin servicio de internet.