¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuanalá, Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuanalá, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuanalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuanalá, Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Corte Total	hace 3 minutos
Puebla	Internet	hace una hora
Puebla	Corte Total	hace 6 horas
Puebla	Televisíon	ayer
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuanalá, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuanalá y lugares cercanos:

• Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

• ma.carmen e. (@Camen_TB) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Espetó solución al problema, no no quiero que me digan que "ya están los ingenieros trabajando en ello" 🙄

• Rodolfo Cortes (@ro22cortes) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que onda @totalplaymx se fue la señal y ya no termine de ver el fútbol femenil 😡

• Rribameg (@arribameg) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda ayuda no tengo Internet estoy harto

• manuel 🤜🏻🤛🏻 (@manulopezpu) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda cómo se solucionan los errores de DNS??

• (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet

• Helen 🇲🇽🇪🇸 (@elenabundia) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda tenga varios días sin el servicio de any time, me podrían informar qué pasa?

• Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 16 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Alguien más con problemas de conexión con @totalplay???

• Grace GT (@Gracemau5) reportó hace 21 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda desde cuando cobran un "proporcional" al mes entero de servicio por atrasarse un día en el pago??? @Profeco

• R A U L (@raulrodeguibar) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Hola. Tengo problemas con el internet de mi casa y en ningún teléfono me contestan. ¿Con quién me puedo comunicar? Gracias.

• ⋆ 𝓐𝓷𝔂 𝓖𝓪𝓵𝓵𝓪𝓻𝓭𝓸 ⋆ (@anaaly_16) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Señal caída en mi servicio con totalplay

• Bojack Goodman (@betterbojackh) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Llevo semana y media sin internet porque van 4 veces que me cancelan la visita para el cambio de domicilio. ¿Que onda con eso? Y tú atención al cliente, PÉSIMA!

• Erick (@erick_olivasj) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx ¡Que buen momento para que su servicio fallará!

• Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Estaba viendo la transmisión de la Virgen de Guadalupe y SE FUE EL INTERNET, EL TELÉFONO Y LA TELEVISIÓN. YA LLEVO MEDIA HORA ASÍ Y MI SERVICIO NO SE RESTABLECE!!! 😤😤😤 Estoy con datos desde mi celular, qué clase de servicio es ése!!?

• Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 27 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor

• Fernando Rodríguez (@FernandoRdzE) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RicardoBSalinas oye, qué pedo con tu servicio al cliente de @totalplaymx ???? 🥺 quiero contratar y tiene dos días que “según” vienen a conectarme el servicio y sólo me hacen esperar en el local y NUNCA LLEGAN!!! PÉSIMO SERVICIO TÍO RICHIE. 🤯😭

• LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó hace 37 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Sin Internet y lo que dicen es que están teniendo falla en la zona donde me encuentro, desde ayer esta así, pero el mes si te lo cobran completito apesar de que saben que tienen fallas... hagan algo.. necesito trabajar y mandar muchos archivos.. 😡😤 @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Luis Hernandez 📸 (@luishdezfoto) reportó hace 38 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Qué onda @totalplaymx ya anda dallando tu servicio marco y se corta no entra la llamada muy mal servicio!!!

• Norm (@ElprofeNorm) reportó hace 49 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Qué onda @totalplaymx me mandas a un técnico para mañana y me dices que lo espere de 9am a 4pm ósea te tengo que esperar 7hrs para resolver el problema de internet?? Sabes habemos gente con cosas que hacer en el día, trabajar por ejemplo…

• Marco (@MM_______) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Terrible servicio al cliente de @totalplaymx @TotalplayAyuda ni por teléfono ni por whatsapp, ni la app

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @ZoAntonio2 @totalplay @ZoAntonio2 ¡No más fallas! Cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. También Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• Angelica Patiño (@huanzontl) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx @AtencionProfeco mas de 4 horas sin servicio de totalplay en Benito Juárez, napoles #CDMX y ninguna explicación

• WiWishuTuitea™ 👑 (@ReinitoDeBarrio) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx Llevo más de 6 horas sin servicio de internet en el CP 03300 (CDMX), desde las 11:00 a. m.. Soporte indica que es una falla zonal, pero no hay restablecimiento ni información clara. Solicito registro formal y bonificación correspondiente. #Totalplay #Totalplaycaído

• Mar Moguel (@AdisuMoges) reportó hace 6 minutos

  habia estado comparando precios en varios lados y al final totalplay shop tenia mejor oferta, pedi mi producto ahi y llego sin problema, rapido y bien cuidado

• Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Totalplay agregó más canales, pero la programación es cada vez peor. Cantidad no es lo mismo que calidad.

• Mariana Vargas (@tukilaigas04) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx El problema es que tengo una deuda con ustedes ,en la pandemia el servicio estaba muy mal y por eso me cambié a Totalplay y ya no pague 🫣🫣

• Ana Beatriz (@AnaBeat15393205) reportó hace 12 minutos

  andaba fuera de casa y mis papás me pidieron cambiar la contraseña del wifi, abrí la app de totalplay y lo hice en segundos, sin llamadas raras ni vueltas, se siente bien tener todo el control desde el cel, súper práctico la neta

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @sushi_miado Hola @sushi_miado, cualquier situación relacionada con tu servicio Totalplay lo podemos resolver, solo contáctanos por DM para poder ayudarte. FernandaP

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 19 minutos

  @Erika_asher Buen día Erika, cualquier situación relacionada con tu servicio Totalplay lo podemos resolver, solo contáctanos por DM para poder ayudarte. FernandaP

• 🫩🫠 (@misslu95495) reportó hace 24 minutos

  @lagranjavipmx Repugnante programa. TV Azteca encubre violentadores. Ya denle su premio a Golpeazar y todos a su casa desde mañana. Dan asco TV Azteca, feliz de haber cancelado totalplay hace tiempo. Ojalá les quiten la concesión y que Estados Unidos les obligue a pagar la deuda de Salinas.