¿Totalplay está fallando o caído? in Cuanalá, Juan C. Bonilla, Puebla
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Cuanalá, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuanalá, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuanalá, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo, y Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Internet | hace 4 días |
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Puebla
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Internet | hace 9 días |
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Puebla
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Internet | hace 9 días |
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Puebla
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Internet | hace 9 días |
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Puebla
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Internet | hace 10 días |
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Puebla
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Internet | hace 11 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuanalá, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuanalá y lugares cercanos:
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alejandro montiel (@alexmontiel_) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda @totalplaymx me comuniqué el jueves para reportar falla en el servicio y me dijeron se comunicaban en un lapso de 48 horas, el cual de por si me parecía excesivo. Ya pasaron más de 48 horas, siguen sin comunicarse y sigo sin el servicio, que se puede hacer?
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Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona
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Felipe Salazar (@felipaosaes) reportó desde Puebla, PueblaTarjeta domiciliada con cargo automático, intentas desde hace días pagar por la app o la página, hoy que el servicio está cortado, llamas para pagar de nuevo con tarjeta, operadora: está bloqueado nuestro sistema de pago, tendrá que hacerlo en efectivo. Gracias @totalplaymx
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GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó desde San Andrés Cholula, PueblaTenemos fallas @TotalplayAyuda @totalplaymx por favor, apoyo. No hay servicio... y sí trabajo 😶
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Fernando Gil Jr. ♫ (@FerdinandGilJr) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TotalplayAyuda hola ¿me pueden ayudar a restablecer mi servicio por favor?
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Jess Tenorio (@jesstenorio2012) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Tienen algún fallo en la CD de puebla?
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Edgar Rosas (@RagnarAE) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Te etiquete en un video donde muestra la falla que tiene la persona al igual que yo, ya tengo 1 semana con ese problema
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King of the Clouds (@CarloSlither) reportó desde Puebla, Puebla5 horas sin Internet @TotalplayAyuda no se da respuesta alguna.
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Carlos Dume (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Tu técnico lleva en mi casa 20 minutos esperando que le respondan la llamada pésima su atención hasta con su gente
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Caligari (@Mentevolutiva) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@totalplaymx buena tarde, tengo problemas con mi navegación, tengo contratado el servicio de 200 MB y solo me dan 38, ya marqué a su número pero no me dan solución
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Mariela (@MaryelaRJ) reportó desde Puebla, Puebla@Megacable Cuanto debo esperar? Un mes ? Y por vía telefónica igual jamas contestan mejor haré mi cambio @totalplaymx
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Carlos Dume (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda @Yunna_sama Los hecharia de cabeza pero toma represalias con el servicio
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Alberto Mendieta (@Alberto_Mend) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda quiero contratar servicio con ustedes y no me dan tiempo de cuando me instalan...
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Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Por medio de WiFi pero en verdad ya es desesperante wue ni siquiera jale las plataformas y mañana viernes imposible conectarse de verdad ya estoy cansado de velocidades de 20 cuando debería tener 150
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Carlitos Lira (@dv_mx) reportó desde Puebla, Puebla@totalplaymx buen día, necesito apoyo para ingresar a TotalGo y su @TotalplayAyuda vía telefónica y chat es horrible y NO AYUDA EN NADA, me van a apoyar o como nos arreglamos? #BuenJueves
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Alfredo Salamanca (@bouquinomane) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@RafaelEscalante @TotalplayAyuda No entendí lo de las piñas, igual ya es normal que las empresas en México den mal servicio, la solución es la cancelación, lo bueno es que dentro de poco con las smart tvs ya no será necesario operadores solo plataformas de streaming.
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Caligari (@Mentevolutiva) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@RicardoBSalinas buen día Se. Tengo un problema con @totalplaymx , sé que tiene cosas más importantes en qué prestar su atención, pero no atienden mi solicitud, tengo un paquete de 200 MB contratado pero ¡Mes con mes me lo bajan a 80 mb!
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Tu Nutri Jean (@TuNutriJean) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda que asco de servicios, me cambie de mega cable y salió peor...
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Boris sanchez (@Borissanchez14) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Lo malo no entiendo la promoción que comenta @HBOLAT .. a mi no aplico??.. según la promo de Uds. Es 150 pero me cobraron mas¡¡¡
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Oskyur @Erick325ac @TotalplayAyuda Hola, permítenos revisar tu servicio de manera correcta, por favor compártenos por mensaje directo tu número de cuenta y nombre completo del titular. CésarH
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cecilia bb (@cecybellizia) reportó@gumeracio @totalplaymx @eltridemexico Así yo desde hace casi 3 semanas, me han dicho de todo, q mi tv es corriente, q lo uso mucho (no mamen), q necesito otro paquete, ya lo contraté, ahora sigue la intermitencia y me dicen q mi num no existe, YA NO ME RESPONDEN😡😡😡
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GameTechRoy (@gametechroy) reportó@totalplaymx Antes los defendía, pero neta que de unos meses para acá, su servicio es una reverenda mi€rd@! @TotalplayAyuda Pensando seriamente en cambiar de compañía.
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Camarada Gus 🇲🇽🇷🇺 (@gus_rabanovich) reportó@GloriaM4T @totalplay PRIMERO contrata otro servicio Telmex por ejemplo, ya que tengas internet y tu numero, ellos te buscan
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@gametechroy @TotalplayAyuda Hola, permitenos validar tu servicio, compartenos por DM todos los detalles del inconveniente que presentas en tu servicio, al igual tu número de cuenta y nombre completo del titular. César H
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GMHV (@GloriaM4T) reportó@totalplaymx Quiero dar de baja el servicio
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Ulfhethinn @TotalplayAyuda Hola Javier, permitenos revisar tu servicio, te hemos enviado mensaje directo, quedamos en espera de tu respuesta. César H
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Oscar Prado (@Oskyur) reportó@totalplaymx sin servicio para no variar. Y ni siquiera sirve su app ni su pagina para diagnóstico.
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@Erick325ac @Oskyur @TotalplayAyuda Agradecemos tu confirmación pero al validar por DM tu cuenta no nos aparece el mensaje, te pedimos nos envíes nuevamente un mensaje por nuestra cuenta Totalplaymx, quedamos atentos a tu respuesta
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Praedyth (@4lb3rtD) reportó@totalplaymx tengo problemas con mi servicio y ya me comuniqué por teléfono y whastapp y dicen que mi cuenta no existe.