¿Totalplay está fallando o caído? in Cuanalá, Juan C. Bonilla, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Cuanalá, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuanalá, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (23%)
• Corte Total (10%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuanalá, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 10 días
Puebla	Internet	hace 10 días
Puebla	Internet	hace 10 días
Puebla	Internet	hace 11 días
Puebla	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuanalá, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuanalá y lugares cercanos:

• 
  Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Puebla

  @cheweventasTP @Lapinshekass A @totalplaymx ni le pidas servicios yo tengo 4 meses que no sirve lo que contratas.

• 
  Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Puebla

  @manolorodrigoMX @TotalplayAyuda Muchas gracias por la info. Lo. Voy a revisar por que cuando me pasé, me prometieron lo mismo que tenia con axtel y después nada y todo mal. Extraño axtel. 😔

• 
  Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Tu técnico lleva en mi casa 20 minutos esperando que le respondan la llamada pésima su atención hasta con su gente

• 
  Obras Sn Jerónimo Caleras (@obrasnjeronimoc) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Puebla

  @CICPue Si por favor, URGE pues pasan los camiones y lo vayan a jalar, siendo un peligro @TELMEXSoluciona. Andan acá unos chicos de @TotalplayAyuda y dicen q el cable no es de ellos, q es de Telmex

• 
  Misaelluna. (@Kotepo70) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx No se me hace justo ya que el dar el servicio es compromiso de la CIA si por negligencia mía fuera la falla estoy de acuerdo, pero es parte del servicio dar mantenimiento y/o checar el correcto funcionamiento.

• 
  alejandro montiel (@alexmontiel_) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me comuniqué el jueves para reportar falla en el servicio y me dijeron se comunicaban en un lapso de 48 horas, el cual de por si me parecía excesivo. Ya pasaron más de 48 horas, siguen sin comunicarse y sigo sin el servicio, que se puede hacer?

• 
  María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx yo recomendando su servicio que es mejor que el de @Telmex y le responden a las personas que piden informes "me da risa la gente que cotiza el internet con base en la velocidad y el costo del servicio"...#pésimoservicio

• 
  Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx buen día, necesito apoyo para ingresar a TotalGo y su @TotalplayAyuda vía telefónica y chat es horrible y NO AYUDA EN NADA, me van a apoyar o como nos arreglamos? #BuenJueves

• 
  saint paco (@pacotg_96) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda me trato de comunicar por teléfono pero no me contestan, mi servicio está muy intermitente pueden ayudarme?

• 
  María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Mi hermano pidió informes para contratar su servicio en la cd. De Puebla, y yo les recomendé como opción y su cierre ante la frase, voy a analizar si el servicio es lo que busco es es, que le da risa las personas que cotizan...

• 
  Felipe Salazar (@felipaosaes) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Puebla

  Tarjeta domiciliada con cargo automático, intentas desde hace días pagar por la app o la página, hoy que el servicio está cortado, llamas para pagar de nuevo con tarjeta, operadora: está bloqueado nuestro sistema de pago, tendrá que hacerlo en efectivo. Gracias @totalplaymx

• 
  María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Está de más decir que no los van a contratar y yo quede más que mal parada con mis recomendaciones

• 
  Fernando Gil Jr. ♫ (@FerdinandGilJr) reportó hace 43 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TotalplayAyuda hola ¿me pueden ayudar a restablecer mi servicio por favor?

• 
  Yo tu soberana. (@wnubew) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Puebla

  @miguelboylanh Pienso cambiar a totalplay en #Puebla por qué #telmex ya bajo mucho su servicio y atención. Llevo una semana sin servicio. #telmexsoluciona

• 
  Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda @Yunna_sama Los hecharia de cabeza pero toma represalias con el servicio

• 
  Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Puebla

  @Megacable Cuanto debo esperar? Un mes ? Y por vía telefónica igual jamas contestan mejor haré mi cambio @totalplaymx

• 
  Jess Tenorio (@jesstenorio2012) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Tienen algún fallo en la CD de puebla?

• 
  Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 53 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona

• 
  GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó hace 54 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  Tenemos fallas @TotalplayAyuda @totalplaymx por favor, apoyo. No hay servicio... y sí trabajo 😶

• 
  Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Puebla

  @TotalplayAyuda Por medio de WiFi pero en verdad ya es desesperante wue ni siquiera jale las plataformas y mañana viernes imposible conectarse de verdad ya estoy cansado de velocidades de 20 cuando debería tener 150

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  pali duchis (@dsxntiagosinai) reportó hace 3 minutos

  t odio ****** totalplay dlvv

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  Adan Rangel (@Adansmart02) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @Profeco mal que sea imposible cancelar por las buenas. porque no quieren respetar el contrato que tienen registrado en profeco y mencionan que sus políticas internas están por encima de profeco. Ojo profeco violación de los derechos del consumidor

• 
  Hector Thelpalo (@SuperThelpa) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda hace un mes llame para quejarme por el cobro de un servicio que no solicite, ni autorice y nuevamente me lo vuelven a cobrar, cuando dijeron que ya estaba cancelado y me abonarian el cargo que hicieron sin autorización

• 
  hihi (@comefuego) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda sin internet en Altillo Coyoacán... Alguna noticia o soporte???

• 
  RawR91🦖 (@mrrawr91) reportó hace 16 minutos

  que perro asco con @totalplaymx único dia que descanso y el internet está de la #$%#$%" @TotalplayAyuda @AtencionProfeco PERO PARA COBRAR SON RECHINGONES ALV

• 
  TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 18 minutos

  @heribertogcia ¡Hola, Heriberto Garcia @heribertogcia ! Estamos para ayudarte con cualquier problema relacionado con tu servicio de Totalplay Empresarial. Sólo envíanos por mensaje la descripción del escenario, acompañado de tu teléfono para comunicarnos contigo, por favor.

• 
  S Alejandro (@SAlejan12426138) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx que onda con. Su servicio en San Luis Potosí ya llevo varios días sin Internet y su operadores no solucionan nada @gruposalinas

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  Américo Montes 💎 (@DescaRural) reportó hace 20 minutos

  A 1 minuto de iniciar la carrera del #ArabianGP y el canal @STARChannelLA de @ayudaizzi nomás no se ve... Hola @totalplaymx como anda su servicio?

• 
  Albertomedina (@Albertomedinamo) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda Hola, no la verdad es que ya contraté otro servicio, me dejaron todo el día esperando y eso que apenas era la instalación. Además todavía me hablaron para confirmar la llegada entra 430 y 5 pm.

• 
  Carlos Galeana (@Toast_Original) reportó hace 25 minutos

  @dmahbub @izzi_mx @totalplaymx Es un gran producto pero un pésimo servicio y atención al cliente.