¿Totalplay está fallando o caído? in Cuanalá, Juan C. Bonilla, Puebla
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Cuanalá, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuanalá, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuanalá, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo, y Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
|
Internet | hace 2 días |
|
Puebla
|
Internet | hace 6 días |
|
Puebla
|
Internet | hace 6 días |
|
Puebla
|
Internet | hace 7 días |
|
Puebla
|
Internet | hace 8 días |
|
Puebla
|
Internet | hace 8 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuanalá, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuanalá y lugares cercanos:
-
Ismael Espíndola (@iespindola) reportó desde Puebla, PueblaEstoy tratando de realizar mi pago a través de la app de @TotalplayAyuda pero me dice "declinada por su banco" no se si es falla de @totalplaymx o de @BBVA_Mex porque sí tengo fondos suficientes
-
JCARLOS (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda que onda con su servicio mal y además pésima atención en línea @Profeco ayuda
-
Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Tiene varias semanas el Internet funcionando al 10% entiendo que hay una caída por el WiFi pero tanto? Anoche ni siquiera podía entrar a netflix y mi cel lo traigo con mis datos porque si lo conecto a la casa no jala, creo que esto ya es un abuso por parte de ustedes
-
Gerardo SM (@miamigogerardo) reportó desde Puebla, Puebla@rob_carvallo @Google Qué pena, te deseo buena suerte 🤞🏼. Hoy me pasó con una de 3 horas, pero con @infinitum y tuve que usar la señal de Totalplay de un vecino para medio salir del paso.
-
Angel (@Angel___Molina) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda buen día. Llevo varios días con problemas con mi servicio de internet. Velocidad intermitente. Muchas veces muy lento. Y su sistema por teléfono no me hace la llamada
-
MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda No tengo servicio desde hace horas, ni servicio de Internet y por lo mismo menos de TV.
-
Sr. Pool (@ldgBritto) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Solicito me realicen el ajuste a mi cuenta, el servicio está muy mal, he intentado por todos los medios comunicarme con ustedes y he sacado capturas de esto, no me ayudan. Ahora mismo me dejaron sin servicio incluso de tv. 😡🤬😡🤬
-
Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda buenas tardes no me deja entrar a mi hbo go Me dice que aun no cuento con el servicio
-
MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda llevo 2 días sin poder entrar a Netflix y Amazon Prime. Por qué tan mal servicio?
-
Callate Eruck (@BenitezEruck12) reportó desde Puebla, Puebla@OswaRdz Cámbiate a Totalplay, me canse de las excusas del servicio de Megacable
-
Ignacio Solís (@IgnacioSolisV) reportó desde Puebla, Puebla@iLoooy @totalplaymx Fíjate que al menos en Puebla totalplay son unos capos, nunca tuve una falla con ellos pero me cambié de casa y solo había Telmex 🤢
-
Julian (@drjulianflores) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda el servicio de WhatsApp no funciona correctamente necesito ayuda con mi servicio la terminal tv2 del@Modem no funciona
-
Jonathan J. Espindola (@espindola_jonas) reportó desde Puebla, Puebla@Profeco Hola, quiero denunciar a la compañía @totalplaymx ya que no me permiten cancelar mi servicio desde hace dos meses #DenunciaCiudadana #profeco #cliente
-
Ismael Espíndola (@iespindola) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda @totalplaymx como rotundamente se negaron a aceptar el pago con tarjeta y debido a que me ignoraron por DM les escribo por aquí, tuve que pagar en #Soriana solo espero que no se les ocurra cortar mi servicio ccp @IFT_MX
-
JCARLOS (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla@carlosslim @Telmex llevo seis días sin servicio me van a atender de plano me cambio @totalplaymx
-
Pepe Velasco (@InsetVelascko) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda mi internet no funciona 😒
-
PauloACM (@Paulo_acm88) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda @totalplaymx hola tengo un cargo por Netflix en mi cuenta pero yo no tengo una cuenta de este servicio mande DM pero no me han dado respuesta
-
-
JCARLOS (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda no puedo entrar a mi cuenta por la app sale diciendo: algo salió mal. Me ayudan?
-
Laura B'c (@Laurhaa_) reportó desde San Pedro Cholula, PueblaEstaba harta de telmex, contrate total play, llevo horas sin internet y lo necesitamos para seguir trabajando... en que momento me darán solución? @TotalplayAyuda
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
xaimi (@ximenaagtz) reportóQue basura es @totalplaymx 😭
-
Benjamin Lopez (@Benjhamin) reportó@totalplaymx @TotalplayAyuda llevo mas de 20 horas sin servicio y no tengo ninguna respuesta de ustedes, pésimo servicio de atención a clientes!!
-
1234567 (@078TnddsPS1xIuQ) reportó@NymphaaeaVT E visto que a mucha gente le falla el totalplay pero ami nunca me a fallado en lo que lo llevo contratando
-
Luis Alejandro Guajardo (@LuisAle12298567) reportó@TotalplayAyuda @dulio_c @alvaro_cortez2 Total play también falla bastante
-
francisco escobedo (@panchoeg) reportó@TotalplayAyuda que mal que sean tan cerrados, si ya esta el técnico por un reporte, porque no puede atender otra falla del mismo domicilio, que porque el reporte no era para eso, pues si ya esta en el domicilio, no entiendo porque gastar mas recurso y tiempo posterior.
-
Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó@TotalplayAyuda @carlosreed @Profeco Ya contesté. Y discúlpame Diana, no es contigo el problema, yo entiendo que tienes que responder en todas las menciones.
-
alan morales (@alan_krisoeck) reportó@TotalplayAyuda ya les mande todo el caso por mensaje espero me puedan solucionar lo mas pronto posible no que la ultima vez tardaron 2horas y no se ha solucionado
-
Valeria Martínez (@khakhaguats) reportó@TotalplayAyuda Yo contraté mucho antes de que hicieran esa promoción y podía ver el canal sin problema, ahora resulta que como ustedes lo hicieron un canal de paga me lo quitan del paquete sin descontarme nada $$$ y quieren que lo contrate aparte? 😡 igual lo hicieron con los canales de Star+
-
El Inspector de Ardillas (@agarroteria) reportóSin internet desde ayer y @TELMEXSoluciona me dice que en tres dias lo solucionarán 3 DÍAS!!! @totalplaymx llega en 24 horas a cambiarme el servicio! ¿Cuantos más así estará perdiendo Telmex?
-
Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó desde Celaya, Guanajuato@totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.