Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuanalá, Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuanalá, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuanalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cuanalá, Juan C. Bonilla, Estado de Puebla 02/02/2026 16:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuanalá, Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

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City Problem Type Report Time
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Corte Total
MexicoPuebla Wi-fi
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Wi-fi
MexicoPuebla Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuanalá, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuanalá y lugares cercanos:

  • HHHtro Héctor Huerta Htro 🇲🇽 (@HHHtro) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda Desde el día de ayer por la tarde no tengo Internet y me dijeron que había una intermitencia general... es la hora que todavía no se restablece el servicio...

  • torrado_10 Edgar Vargas (@torrado_10) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    No crean que #infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona ya me soluciono, día 16 sin servicio… @totalplaymx cuanto tiempo tardas en instalar?

  • b_zepeda Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @totalplaymx Cuando van a dar solución a falta de Internet en la ciudad de Puebla, no tenemos señal desde el jueves, nadie da seguimiento y solución, el servicio es empresarial alguien de @Profeco puede ayudar?

  • kakoqueco alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    @Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico

  • kakoqueco alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda mmm pues nada más preguntan que pasa se les envían fotos de que no hay señal pero no vuelven a contestar

  • C_Sanchez23 Carlos Sanchez (@C_Sanchez23) reportó desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

    Pésimo servicio de atención a clientes de @Megacable. ¿Cuándo habrá disponibilidad de @totalplaymx en Cuautlancingo?

  • gesimso GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda Hola ¿Tardará mucho en regresar el servicio? Ya tengo una hora sin poder trabajar, por favor

  • snapliran Gerardo Flores y B. (@snapliran) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @ContactoCitibmx para cambio de domicilio, puedo presentar mi comprobante de totalplay impreso? Tengo la opción con totalplay de no imprimir mi estado de cuenta y mandarlo a mi correo electrónico.

  • NaaraWeGa Sunshine ☀️ (@NaaraWeGa) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    Oigan @TotalplayAyuda esta nefasta su señal… estos últimos días, ya reinicie el Módem y seguí todos los pasos y sigue súper mal!

  • mad_gus GusMad (@mad_gus) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Hisoymario @Megacable Desde que debe Megacable respire, al cambiarme a Totalplay sin problema.

  • kakoqueco alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television

  • Soto_RI Checo Soto Urías Rodríguez (@Soto_RI) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda me cambie a ustedes porque el servicio según era mejor… y en una semana, han logrado lo que llegue a odiar de Megacable; fallas que te dejan sin servicio, y un canal de atención a clientes que se acerca a lo pésimo.

  • ctejadab *EL CHARLY* (@ctejadab) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda no abre ninguna aplicación,que pasa ahora con su servicio? @ayudaizzi tienes servicio en la ciudad de Puebla?

  • fergi_fher Fher Rodríguez (@fergi_fher) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda Tengo problemas con mi conexión, lleva 20 minutos la luz roja los en mi módem 😞

  • ctejadab *EL CHARLY* (@ctejadab) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda @The_Cumberlady Por cierto, cuando me responden por el cambio de equipos que les pedí?

  • Luiis_SC Lucho (@Luiis_SC) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Otra vez fallando @totalplaymx 😑

  • MaryelaRJ Mariela (@MaryelaRJ) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    De la nada me cambian mi paquete @TotalplayAyuda y dicen que es para mi bien ? Pensé que @Megacable era pésimo pero ya me di cuenta que los dos son iguales

  • miltonaristag Moralista hipócrita (@miltonaristag) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda mi servicio no funciona

  • rayfg91 raymundo flores (@rayfg91) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @ErigarciaRo @TotalplayAyuda @totalplaymx Si esta fallando

  • b_zepeda Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda Que poca, llevo una semana intentando que me arreglen el servicio de Internet y nada y según su sistema todos mis días me generan un folio y hoy me dicen que en el sistema no aparece ninguno y empezar el proceso desde cero. Porquería de servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ElFrikideredes Nekoronin (@ElFrikideredes) reportó

    @totalplaymx tengo problemas con mi red y no puedo agendar citas en su app. Que procede?

  • JoseanContreras Joss (@JoseanContreras) reportó

    O sea, que para tener servicio con @totalplaymx es necesario que tengas un dispositivo inteligente para descargar la app y obviamente datos para conectarte a internet, porque si falla tu servicio pelas. No se a quién se le ocurrió, pero creo que la están cagando.

  • MrHazz1 Mr.Hazz (@MrHazz1) reportó

    @totalplaymx 32 horas sin servicio, desde ayer trato de reportar la falla y sus servicios "automatizados" me dicen que es una falla en la zona. ¿Falla que no pueden corregir en 32 horas? ¿Pueden restablecer mi servicio o no? *Buscando otras opciones*

  • roro Rodrigo O. 🎗 (@roro) reportó

    NO COMENTAN EL MISMO ERROR QUE YO EN CONTRATAR SU SOPORTE TECNICO ES UNA ****** @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • Soy_JennyLove Jenny - Barbie Astronauta 👩🏻‍🚀🚀🎀 (@Soy_JennyLove) reportó

    @Briones Yo en Mexico tenía 200 con Totalplay y realmente se sentían muy bien, y aunque como dices no son simétricos pues no va para nada mal.

  • Jerry_Bush14 Jerry Bush 😎🏎🏈📖🍷☕️🌱 (@Jerry_Bush14) reportó

    Mal servicio de @totalplaymx ayer llamé todo el día confirmando mi cambio de domicilio, que estaba agendado, 10min antes de terminar turno lo cancelan y dicen q hoy sería el 1o en su lista, 12:30 5 llamadas y sin solución @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda

  • AzulitGutierrez Luis Gutierrez (@AzulitGutierrez) reportó

    Posdata, que nos los engañen: la señal de 2.4 si da más de 100 megas, @totalplaymx modifica sus módem.

  • AzulitGutierrez Luis Gutierrez (@AzulitGutierrez) reportó

    @totalplaymx miente, amigos. Ellos modifican su módem para hacer que contraten más megas pensando que no llegan los megas que contratamos. Cuando quieres hacer un reporte te cambian el juego diciendo que el WiFi es imposible que soporte más allá de 80 megas en 2.4.

  • mellamo_monica Mónica (@mellamo_monica) reportó

    @TotalplayAyuda En esta privada hay aprox 100 casas y nadie está 100% satisfecho con el servicio de Infinitum, el problema es que ustedes no pueden darnos el servicio con instalación subterránea, así que habrá que esperar a que se ofrezca esa opción para que podamos cambiarnos con ustedes!⚡

  • EricHibatmx Eric Zamarron (@EricHibatmx) reportó

    Seguimos con los mismos problemas @izzi_mx no hemos recibido ni una llamada de atención para que nos actualicen, como es posible que ande personal de @totalplaymx en la colonia y de ustedes ni sus luces