Estado del servicio de Totalplay en Cuanalá, Puebla
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuanalá, incluyendo 0 reportes directos.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuanalá, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuanalá, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuanalá, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautlancingo, Puebla, y Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuautlancingo
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Wi-fi | hace 11 horas |
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Puebla
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Internet | hace 15 horas |
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Puebla
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Internet | hace 6 días |
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Puebla
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Internet | hace 11 días |
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Puebla
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Internet | hace 11 días |
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Puebla
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Internet | hace 11 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuanalá, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuanalá y lugares cercanos:
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Yo tu soberana. (@wnubew) reportó desde Puebla, Puebla@miguelboylanh Pienso cambiar a totalplay en #Puebla por qué #telmex ya bajo mucho su servicio y atención. Llevo una semana sin servicio. #telmexsoluciona
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Tu Nutri Jean (@TuNutriJean) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda que asco de servicios, me cambie de mega cable y salió peor...
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Boris sanchez (@Borissanchez14) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Lo malo no entiendo la promoción que comenta @HBOLAT .. a mi no aplico??.. según la promo de Uds. Es 150 pero me cobraron mas¡¡¡
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Carlitos Lira (@dv_mx) reportó desde Puebla, Puebla@totalplaymx buen día, necesito apoyo para ingresar a TotalGo y su @TotalplayAyuda vía telefónica y chat es horrible y NO AYUDA EN NADA, me van a apoyar o como nos arreglamos? #BuenJueves
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Fernando Gil Jr. ♫ (@FerdinandGilJr) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TotalplayAyuda hola ¿me pueden ayudar a restablecer mi servicio por favor?
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Jess Tenorio (@jesstenorio2012) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Tienen algún fallo en la CD de puebla?
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Alberto Mendieta (@Alberto_Mend) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda quiero contratar servicio con ustedes y no me dan tiempo de cuando me instalan...
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Caligari (@Mentevolutiva) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@RicardoBSalinas buen día Se. Tengo un problema con @totalplaymx , sé que tiene cosas más importantes en qué prestar su atención, pero no atienden mi solicitud, tengo un paquete de 200 MB contratado pero ¡Mes con mes me lo bajan a 80 mb!
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GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó desde San Andrés Cholula, PueblaTenemos fallas @TotalplayAyuda @totalplaymx por favor, apoyo. No hay servicio... y sí trabajo 😶
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Carlos Dume (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda @Yunna_sama Los hecharia de cabeza pero toma represalias con el servicio
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Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Por medio de WiFi pero en verdad ya es desesperante wue ni siquiera jale las plataformas y mañana viernes imposible conectarse de verdad ya estoy cansado de velocidades de 20 cuando debería tener 150
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Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona
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Felipe Salazar (@felipaosaes) reportó desde Puebla, PueblaTarjeta domiciliada con cargo automático, intentas desde hace días pagar por la app o la página, hoy que el servicio está cortado, llamas para pagar de nuevo con tarjeta, operadora: está bloqueado nuestro sistema de pago, tendrá que hacerlo en efectivo. Gracias @totalplaymx
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Edgar Rosas (@RagnarAE) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Te etiquete en un video donde muestra la falla que tiene la persona al igual que yo, ya tengo 1 semana con ese problema
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Carlos Dume (@carlosdume) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda Tu técnico lleva en mi casa 20 minutos esperando que le respondan la llamada pésima su atención hasta con su gente
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Caligari (@Mentevolutiva) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@totalplaymx buena tarde, tengo problemas con mi navegación, tengo contratado el servicio de 200 MB y solo me dan 38, ya marqué a su número pero no me dan solución
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Alfredo Salamanca (@bouquinomane) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@RafaelEscalante @TotalplayAyuda No entendí lo de las piñas, igual ya es normal que las empresas en México den mal servicio, la solución es la cancelación, lo bueno es que dentro de poco con las smart tvs ya no será necesario operadores solo plataformas de streaming.
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Mariela (@MaryelaRJ) reportó desde Puebla, Puebla@Megacable Cuanto debo esperar? Un mes ? Y por vía telefónica igual jamas contestan mejor haré mi cambio @totalplaymx
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alejandro montiel (@alexmontiel_) reportó desde Puebla, Puebla@TotalplayAyuda @totalplaymx me comuniqué el jueves para reportar falla en el servicio y me dijeron se comunicaban en un lapso de 48 horas, el cual de por si me parecía excesivo. Ya pasaron más de 48 horas, siguen sin comunicarse y sigo sin el servicio, que se puede hacer?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jhonnyt (@JuanMan61858554) reportóSi hace un mes tenía la idea de cancelar el nefasto servicio de @totalplaymx , ahora con el alza de precios sin previo aviso, es una firme decisión, finalmente ya cumplí los dieciocho meses forzados de contrato
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Pam Bee (@andaluz13) reportóPensando en el señor de ventas de @totalplaymx que me preguntó si vivía sola después de darle mi dirección (para ver si tenían servicio aquí). Creen que se me aparezca?
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Ithak - Jose Angulo (@JoseMiguelSais) reportó@SBO_CK Pidanle patrocinio a @totalplaymx .... Oh espera...
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Adriana Servin (@maryfaty204) reportó@totalplaymx Estoy muy molesta con ustedes el Internet está pésimo y cuando uno pide le chequen el servicio x WhatsApp para atenderme es una hora en la que yo tengo que estar esperando a que se dignen a contestarme y para que no se solucione nada no estoy pagando $3 su servicio es caro
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jhonnyt (@JuanMan61858554) reportó@TotalplayAyuda Ustedes no sirven para resolver nada, solo son títeres de salinas, en varias ocasiones he pedido atención y solo saben decir "continuamos en mensaje privado" basta ya te tanta ******
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Sam (@sam756_) reportó@TotalplayAyuda me llamaron diciendo que tenían que arreglar una falla, me podrían confirmar que sí son ustedes?
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Ernesto Ezcarlet (@ErnestoEzcarlet) reportó@TotalplayAyuda Yo desde hace casi dos semanas tengo mal internet, no marca nunca las megas que tengo y la latencia está súper alta, se va a cada rato mi internet, cuando el servicio estaba bien
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Fabiola Villegas (@fa_evillegas) reportóHola @TotalplayAyuda No tengo internet y no puedo contactar a soporte por WA. ¿Me pueden ayudar? Mil gracias!
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Montserrat. (@msdc0502) reportó@fabian_ahr @TotalplayAyuda @Profeco Pues es lo que voy a tener que hacer, tuve que pagarlos yo, porque mis vecinos estaban molestos y con justa razón, y lo peor es que dicen “que se van a sentar a platicarlo” ¡cómo ves el descaro!
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Itzel Yañez (@YaguYanez) reportó@totalplaymx hola buen día he tratado de reportar una falla en mi servicio pero no me atienden en los teléfonos ni tampoco en la app ni por wattsapp, qué puedo hacer?