¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuanalá, Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuanalá, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuanalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuanalá, Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Televisíon	hace 4 días
Cholula	Televisíon	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 14 días
Puebla	Internet	hace 15 días
Puebla	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuanalá, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuanalá y lugares cercanos:

• ma.carmen e. (@Camen_TB) reportó hace 14 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx gracias, ayer reportamos hoy quedó todo arreglado, no me arrepiento de haber dejado al basura @Megacable

• Edward Moz (@edwardgar_) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Ya no sé si es mi ****** celular, el ****** @totalplaymx o las redes sociales pero llevo días con intermitencias, se supone que ya lo arreglaron 2 veces y aunque estoy conectado no tengo internet 😡

• Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda Se cayó desde hace una hora y no ha vuelto. Una pena que el servicio sea así de intermitente

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AtencionProfeco llevo tres meses intentando dar ya debajo el servicio y lo único que recibo por parte de el personal de @TELMEXSoluciona es puro mal trato y ahora hasta @totalplaymx dicen que ellos son los que me tienen que solucionar por haber portado mi numero

• Olga Mendez (@OlgaMendezMex) reportó hace 5 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo un mes sin servicio, pero eso si ya me llego el siguen pago, no tienen vergüenza. @Profeco

• César Roa (@Cesc_Roax) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda No, no se pasen de pendejos. Ustedes tienen que dar un buen servicio sin que los usuarios tengamos que estar verificando con ustedes qué show.

• SIMEZ (@mtzezt) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda 20 días para hace una recontratación y me reinstalen el servicio! Se me hace una burla y más porque no me lo advirtieron.

• Gerardo Flores y B. (@snapliran) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ContactoCitibmx para cambio de domicilio, puedo presentar mi comprobante de totalplay impreso? Tengo la opción con totalplay de no imprimir mi estado de cuenta y mandarlo a mi correo electrónico.

• *EL CHARLY* (@ctejadab) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @The_Cumberlady Por cierto, cuando me responden por el cambio de equipos que les pedí?

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  De la nada me cambian mi paquete @TotalplayAyuda y dicen que es para mi bien ? Pensé que @Megacable era pésimo pero ya me di cuenta que los dos son iguales

• Puebla_Noticias (@Puebla1Noticias) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Qué pasa con su servicio @totalplaymx? Sigue fallando y no dan ninguna solución, con otras compañías sería mejor

• Herman C (@germancepedal) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx ASCO. Te ofrecen descuento de recomendado para que te cambies con ellos y luego te dicen que no te lo pueden hacer 😡😡😡😡😡 Igual que la porquería de @Megacable, sólo quieren sacar dinero de los consumidores a toda costa. Denunciaré en @IFT_MX

• Mario Gabriel Contreras Ruiz (@mario_gabo) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @pablinskiki @totalplaymx Ha estado horrible su servicio con varias interferencias

• ezequiel rico (@ezequiel1970) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Les.mande mensaje privado, mi número de servicio 0103219804

• Gonzalo Moctezuma Hernández (@gonzmoc68) reportó hace 44 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @totalplaymx como cancelo el servicio? cada rato se va la señal

• Alvarez (@cheftony13) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda ¡Hola, buen día! Al estar usando la opción “Anytimetv” en distintos canales a distintas horas en @totalplaymx, al reproducir el contenido visual se brinca constantemente unos segundos, sin mencionar el Inter interrumpido y lento

• Chems Clawthorne (@ChemmisseD) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Quieres arreglar tu ****** servicio #Totalplay no puedo hacer nada desde 18:30 y ya tiene más de un mes!

• Marisol Córdoba (@Solmari676) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no tengo servicio en #Satélitemagisterial #nororiente #Puebla aparece en rojo

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 57 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television

• D de davsalaz (@DavSalaz) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Ví a unos técnicos de @totalplaymx instalándole a un vecino y minutos después me doy cuenta que mi ****** servicio se fue alv. Cómo los odio alv, la peor decisión. @Megacable quiero contratar de nuevo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Williams Manuel Fern (@ferruizwilliams) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Me vale sus argumentos yo pago por tener servicio, no para que me digan que espere

• OT (@lfortiz09) reportó hace 8 minutos

  Terrible la nula empatía de @izzi_mx con sus clientes, tengo un año q decidí cambiarme de Totalplay y siempre he pagado puntualmente, hoy tengo un problema de liquidez x un tema de salud y pido una prorroga de 4 días y la respuesta es que x la liquidez de la empresa no se puede!!

• TRINIDAD (@jtrinidadgp84) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Podrían apoyarme ya que en la app no se puede acceder al menú de ayuda, incluso les envíe mis datos por DM y no dan respuesta, ni hablar por teléfono porque únicamente dan ayuda técnica vía app, ¿Que puedo hacer Totalplay?

• Laurasiestá (@Laura43396256) reportó hace 15 minutos

  Que específicamente solicité NO SE AGREGARA, me comunico a @totalplaymx para que me resuelvan y me dicen que yo tenía que llamar para cancelar un servicio que NO SOLICITE y del cual mande correo inmediatamente para pedir que NO SE AGREGARA

• Francisco Mata Rosas (@matarosas) reportó hace 16 minutos

  Ni para ampliar sus servicios y ventas son buenos los de @totalplaymx sumado a las constantes quejas agreguen que solicite ya dos veces extensiones de wifi, me dan un día permanezco sin salir esperando y sin avisar no asisten, juegan con el tiempo del usurario.

• Euri Castro (@La_Caastro) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx inútiles mis 20 mil minutos en atención a cliente, no existen sucursales para dar de baja el servicio, no existe la opción de cancelar servicio en su aplicación. Díganme el procedimiento para tramitarlo. De lo contrario procederé ante @Profeco #totalplay

• Arnold Patiño (@ArnoldPA) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda Pues quede 🤡🤡🤡🤡 mejor díganme cuando van ??? Porque no salí por estar esperando solo es cambiar el módem a un segundo piso podrán. ??

• Juan Silva (@Juancho8209) reportó hace 26 minutos

  @TotalplayAyuda Ya esta validado no les interesa el dar buen servicio al cliente, como es posible que me tengan reagendando la visita de un servicio ya una semana y no se vea claro, no salgan que les mande DM porque no responden allá, @AtencionProfeco podrían auditar a esta empresa que no cumple

• Rene Torres (@torresrene1) reportó hace 30 minutos

  @alberto16230960 @totalplaymx Buenas tardes, ya está Total Play en algunas colonias, te puedo checar cobertura, soy distribuidor autorizado, todo con Fibra Optica, velocidad de Internet desde 20 Mb. 100 Mb 200Mb 500Mb Hasta 1000Mb. Si gustan con Tv y/o Netflix y/o Amazon Prime, envía WhatsApp al 833 2345322.

• Abolocooo (@Abolocooo) reportó hace 30 minutos

  Esos de @totalplaymx ya dejen de estar chingando con la infraestructura de @telmex Ya de por sí es malon el servicio