¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cuanalá, Juan C. Bonilla, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuanalá, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuanalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuanalá, Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 11 días
Puebla	Corte Total	hace 13 días
Puebla	Wi-fi	hace 17 días
Puebla	Internet	hace 19 días
Puebla	Wi-fi	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cuanalá, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuanalá y lugares cercanos:

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  De la nada me cambian mi paquete @TotalplayAyuda y dicen que es para mi bien ? Pensé que @Megacable era pésimo pero ya me di cuenta que los dos son iguales

• Mario Gabriel Contreras Ruiz (@mario_gabo) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @pablinskiki @totalplaymx Ha estado horrible su servicio con varias interferencias

• Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Cuando van a dar solución a falta de Internet en la ciudad de Puebla, no tenemos señal desde el jueves, nadie da seguimiento y solución, el servicio es empresarial alguien de @Profeco puede ayudar?

• SIMEZ (@mtzezt) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda 20 días para hace una recontratación y me reinstalen el servicio! Se me hace una burla y más porque no me lo advirtieron.

• Puebla_Noticias (@Puebla1Noticias) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Qué pasa con su servicio @totalplaymx? Sigue fallando y no dan ninguna solución, con otras compañías sería mejor

• Herman C (@germancepedal) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx ASCO. Te ofrecen descuento de recomendado para que te cambies con ellos y luego te dicen que no te lo pueden hacer 😡😡😡😡😡 Igual que la porquería de @Megacable, sólo quieren sacar dinero de los consumidores a toda costa. Denunciaré en @IFT_MX

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 20 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television

• Alvarez (@cheftony13) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda ¡Hola, buen día! Al estar usando la opción “Anytimetv” en distintos canales a distintas horas en @totalplaymx, al reproducir el contenido visual se brinca constantemente unos segundos, sin mencionar el Inter interrumpido y lento

• César Roa (@Cesc_Roax) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda No, no se pasen de pendejos. Ustedes tienen que dar un buen servicio sin que los usuarios tengamos que estar verificando con ustedes qué show.

• ezequiel rico (@ezequiel1970) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Les.mande mensaje privado, mi número de servicio 0103219804

• Edward Moz (@edwardgar_) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Ya no sé si es mi ****** celular, el ****** @totalplaymx o las redes sociales pero llevo días con intermitencias, se supone que ya lo arreglaron 2 veces y aunque estoy conectado no tengo internet 😡

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 34 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda mmm pues nada más preguntan que pasa se les envían fotos de que no hay señal pero no vuelven a contestar

• Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Que poca, llevo una semana intentando que me arreglen el servicio de Internet y nada y según su sistema todos mis días me generan un folio y hoy me dicen que en el sistema no aparece ninguno y empezar el proceso desde cero. Porquería de servicio.

• D de davsalaz (@DavSalaz) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Ví a unos técnicos de @totalplaymx instalándole a un vecino y minutos después me doy cuenta que mi ****** servicio se fue alv. Cómo los odio alv, la peor decisión. @Megacable quiero contratar de nuevo.

• Marisol Córdoba (@Solmari676) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no tengo servicio en #Satélitemagisterial #nororiente #Puebla aparece en rojo

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 43 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico

• Gonzalo Moctezuma Hernández (@gonzmoc68) reportó hace 47 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @totalplaymx como cancelo el servicio? cada rato se va la señal

• *EL CHARLY* (@ctejadab) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @The_Cumberlady Por cierto, cuando me responden por el cambio de equipos que les pedí?

• Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda Se cayó desde hace una hora y no ha vuelto. Una pena que el servicio sea así de intermitente

• Gerardo Flores y B. (@snapliran) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ContactoCitibmx para cambio de domicilio, puedo presentar mi comprobante de totalplay impreso? Tengo la opción con totalplay de no imprimir mi estado de cuenta y mandarlo a mi correo electrónico.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tony849511 (@tony849511) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx ****** Internet de ******

• Atención a clientes preventa (@PrevtaTP) reportó hace 6 minutos

  @cachitO0o_ Buenos días, en TotalPlay no nos gusta verte enojado, si me mandas un dm podemos atenderte para que recibas un mejor servicio con nosotros.

• Alvertócrates (@albertormenta) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda enviado ¿Qué van a verificar, si les estoy mintiendo? Van a revisar mi servicio y <<verificar>> que está mal... ¿y ya? Deberían resolver en lugar de verificar

• Maria Mery (@meyge_) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx pésimo servicio requiero una aclaración y nadie contesta y peor aún solo te “atienden” conmutadores @CondusefMX @Profeco

• Liliana Acevedo (@Lilis_acevedo) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Eso me dicen desde ayer. Por ley me tienen que ajustar el costo de este mes por el servicio perdido. Como pido ese rembolso?

• Ricardo Gutierrez (@FlameKnightRich) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Buenos días, para preguntar cuando va a haber cobertura en mi colonia (Montecarlo Chihuahua) que nomas nos dicen próximamente pero ya llevamos varios años esperando, que el Internet que hay es el mas chafa y el totalplay es el mero chido

• Azul (@imtooblue) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MisssJim @izzi_mx llevo varios años con @totalplaymx y nunca he tenido un problema de nada.

• Ricardo (@RicardoPM217) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda hola, buenos cómo levanto un reporte? estoy teniendo un problema con mi servicio y no encuentro cómo hacerlo en la app, ayuda por favor

• josy lvs hyunjin 🫀.ت︎| JW & KIMLIP DAY (@JENKDUGZ) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda el internet de mi casa se cae cada 3 minutos, deberían quitar la función de rentar películas con tan solo darle un click, algún método de confirmación no les haría mal 👎🏻

• Ruben A P S (@raps2k) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx esta muy intermitente el servicio a cada rato se desconecta