¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huejotzingo, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Teléfono	hace 5 horas
Cuautlancingo	E-mail	ayer
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 2 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda mmm pues nada más preguntan que pasa se les envían fotos de que no hay señal pero no vuelven a contestar

• Héctor Huerta Htro 🇲🇽 (@HHHtro) reportó hace 4 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Desde el día de ayer por la tarde no tengo Internet y me dijeron que había una intermitencia general... es la hora que todavía no se restablece el servicio...

• GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó hace 4 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Hola ¿Tardará mucho en regresar el servicio? Ya tengo una hora sin poder trabajar, por favor

• Puebla_Noticias (@Puebla1Noticias) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Qué pasa con su servicio @totalplaymx? Sigue fallando y no dan ninguna solución, con otras compañías sería mejor

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 13 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television

• Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Cuando van a dar solución a falta de Internet en la ciudad de Puebla, no tenemos señal desde el jueves, nadie da seguimiento y solución, el servicio es empresarial alguien de @Profeco puede ayudar?

• Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda Se cayó desde hace una hora y no ha vuelto. Una pena que el servicio sea así de intermitente

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 21 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico

• Herman C (@germancepedal) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx ASCO. Te ofrecen descuento de recomendado para que te cambies con ellos y luego te dicen que no te lo pueden hacer 😡😡😡😡😡 Igual que la porquería de @Megacable, sólo quieren sacar dinero de los consumidores a toda costa. Denunciaré en @IFT_MX

• Checo Soto Urías Rodríguez (@Soto_RI) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda me cambie a ustedes porque el servicio según era mejor… y en una semana, han logrado lo que llegue a odiar de Megacable; fallas que te dejan sin servicio, y un canal de atención a clientes que se acerca a lo pésimo.

• raymundo flores (@rayfg91) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ErigarciaRo @TotalplayAyuda @totalplaymx Si esta fallando

• César Roa (@Cesc_Roax) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda No, no se pasen de pendejos. Ustedes tienen que dar un buen servicio sin que los usuarios tengamos que estar verificando con ustedes qué show.

• Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Que poca, llevo una semana intentando que me arreglen el servicio de Internet y nada y según su sistema todos mis días me generan un folio y hoy me dicen que en el sistema no aparece ninguno y empezar el proceso desde cero. Porquería de servicio.

• *EL CHARLY* (@ctejadab) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @The_Cumberlady Por cierto, cuando me responden por el cambio de equipos que les pedí?

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  De la nada me cambian mi paquete @TotalplayAyuda y dicen que es para mi bien ? Pensé que @Megacable era pésimo pero ya me di cuenta que los dos son iguales

• Edward Moz (@edwardgar_) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Ya no sé si es mi ****** celular, el ****** @totalplaymx o las redes sociales pero llevo días con intermitencias, se supone que ya lo arreglaron 2 veces y aunque estoy conectado no tengo internet 😡

• Gerardo Flores y B. (@snapliran) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ContactoCitibmx para cambio de domicilio, puedo presentar mi comprobante de totalplay impreso? Tengo la opción con totalplay de no imprimir mi estado de cuenta y mandarlo a mi correo electrónico.

• Sunshine ☀️ (@NaaraWeGa) reportó hace 49 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Oigan @TotalplayAyuda esta nefasta su señal… estos últimos días, ya reinicie el Módem y seguí todos los pasos y sigue súper mal!

• Marisol Córdoba (@Solmari676) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no tengo servicio en #Satélitemagisterial #nororiente #Puebla aparece en rojo

• Lucho (@Luiis_SC) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez fallando @totalplaymx 😑

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 9 minutos

  @mbcraxe ¡Buenas noches, @mbcraxe! Estamos para ayudarte con cualquier problema relacionado con tu servicio de Totalplay Empresarial. Sólo envíanos por mensaje la descripción del escenario, acompañado de tu teléfono para comunicarnos contigo, por favor.

• Brun3y (@BrUn3y) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hey @TotalplayAyuda @totalplaymx tengo todo el día con la velocidad lenta y ahora ya no tengo conexión a internet, me podrías dar algún status?

• Sánchez Diana (@mylovejuliette) reportó hace 10 minutos

  @gorbysuperstar @Postdata Pues yo contraté esa dizque promo y el estado de cuenta me llegó de 500 pesos más... @TotalplayAyuda tuve que cancelarlo porque estafa!

• Jappy (@Sofia_CV) reportó hace 13 minutos

  @EvelynM91792796 @TotalplayAyuda @TotalplayEmp es cuenta empresarial y cambiamos de compañia porque su servicio no es mejor. gracias

• Contadores Díaz Brassetti y Cía (@DiazBrassetti) reportó hace 14 minutos

  ¿Tienes dudas a cerca de los cambios en los créditos Infonavit? Hoy lunes 9 de agosto por la noche nos vemos en Telefórmula con @enriquemunozFM 10 pm por el 157 SKY, 121 Izzi, 161 de TotalPlay para asesorarte y no tengas problemas al solicitar tu crédito.

• ✽̤̥̈̊Diana✽̤̥̈̊ (@dianacahuantzi) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Hola Betty, quiero cancelar mi cuenta o servicio (como le digan) pero en atención a clientes me dicen que solo debe ser 3 días antes de mi corte, y no cuando yo quiera o pueda. Me dieron un folio de seguimiento pero debo volver a comunicarme para cancelar.

• Jappy (@Sofia_CV) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Buena tarde. Tienen problemas en #Cuernavaca? No tenemos internet y por ende, tampoco lineas telefonicas y en su 800 solo contesra una grabadora @TotalplayEmp

• Cesar Velez Cid (@CidVelez) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Buenas tardes ya tendrán respuesta? Neta esto es cansado y ya hasta pague lo de este mes y no es pos que no quede el servicio @totalplaymx su valioso apoyo por favor... O nos van a hacer un descuento por esta falla o nos cambiamos de compania?

• RHO (@rho5223) reportó hace 17 minutos

  @EvelynM91792796 @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Que nivel de "valemadrismo" primero me respondió una persona de la competencia. Pésimo el servicio que presta, por lo visto la solución es cambiar de proveedor.

• 𝔅𝔞𝔯𝔟𝔦𝔢 𝔐𝔞𝔠𝔲𝔞𝔯𝔯𝔞. (@DignaRabieta) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Betty ojalá me supiera esa información de memoria, pero pa'cabarla de chingar, su app tampoco funciona así que no tengo esa info.