¿Totalplay está fallando o caído? in Huejotzingo, Puebla
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautlancingo, y Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuautlancingo
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hace 16 días | |
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Cuautlancingo
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Internet | hace 26 días |
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Cholula
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Televisíon | hace 1 mes |
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Cuautlancingo
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Internet | hace 6 meses |
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Cholula
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hace 6 meses | |
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Huejotzingo
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Teléfono | hace 11 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huejotzingo, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:
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Olga Mendez (@OlgaMendezMex) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@totalplaymx @TotalplayAyuda llevo un mes sin servicio, pero eso si ya me llego el siguen pago, no tienen vergüenza. @Profeco
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GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TotalplayAyuda Hola ¿Tardará mucho en regresar el servicio? Ya tengo una hora sin poder trabajar, por favor
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Norm (@ElprofeNorm) reportó desde Cuautlancingo, PueblaQué onda @totalplaymx me mandas a un técnico para mañana y me dices que lo espere de 9am a 4pm ósea te tengo que esperar 7hrs para resolver el problema de internet?? Sabes habemos gente con cosas que hacer en el día, trabajar por ejemplo…
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alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television
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El ****** LB (@LuisPanzani) reportó desde Cuautlancingo, PueblaRegreso de CM Punk y no voy a ver por el servicio puerco de @TotalplayAyuda 🤡
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Caligari (@Mentevolutiva) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@RicardoBSalinas buen día Se. Tengo un problema con @totalplaymx , sé que tiene cosas más importantes en qué prestar su atención, pero no atienden mi solicitud, tengo un paquete de 200 MB contratado pero ¡Mes con mes me lo bajan a 80 mb!
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Duno-Kun (@ichbinduno7hm) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TotalplayAyuda @totalplaymx Buen día quiero reportar mi servicio, está pésimo desde el lunes, qué puedo hacer y la velocidad que me ofrecen y pago, no es la que recibo en casa...
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LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TotalplayEmp @TotalplayAyuda Ya lo hice y es malisima la atención.. el ejecutivo fue bastante grosero... voy a cancelar el servicio
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El ****** LB (@LuisPanzani) reportó desde Cuautlancingo, PueblaEstoy sin internet y @TotalplayAyuda no contesta. Y su aplicación tampoco sirve de nada. 🙄
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Gonzalo Moctezuma Hernández (@gonzmoc68) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@totalplaymx como cancelo el servicio? cada rato se va la señal
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Dαŋŋα vεgα™ (@Danna_Vega) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@totalplaymx @TotalplayAyuda me estuvieron jode y jode para cambiar mi servicio con ustedes, accedí, me instalaron el martes y hoy no tengo servicio. 🤡
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alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TotalplayAyuda mmm pues nada más preguntan que pasa se les envían fotos de que no hay señal pero no vuelven a contestar
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Silvia NS (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor
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Sunshine ☀️ (@NaaraWeGa) reportó desde San Andrés Cholula, PueblaOigan @TotalplayAyuda esta nefasta su señal… estos últimos días, ya reinicie el Módem y seguí todos los pasos y sigue súper mal!
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LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó desde San Pedro Cholula, PueblaSin Internet y lo que dicen es que están teniendo falla en la zona donde me encuentro, desde ayer esta así, pero el mes si te lo cobran completito apesar de que saben que tienen fallas... hagan algo.. necesito trabajar y mandar muchos archivos.. 😡😤 @totalplaymx @TotalplayAyuda
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Alfredo Salamanca (@bouquinomane) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@RafaelEscalante @TotalplayAyuda No entendí lo de las piñas, igual ya es normal que las empresas en México den mal servicio, la solución es la cancelación, lo bueno es que dentro de poco con las smart tvs ya no será necesario operadores solo plataformas de streaming.
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Silvia NS (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, PueblaAlguien más con problemas de conexión con @totalplay???
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Héctor Huerta Htro 🇲🇽 (@HHHtro) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TotalplayAyuda Desde el día de ayer por la tarde no tengo Internet y me dijeron que había una intermitencia general... es la hora que todavía no se restablece el servicio...
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Carlos Sanchez (@C_Sanchez23) reportó desde Cuautlancingo, PueblaPésimo servicio de atención a clientes de @Megacable. ¿Cuándo habrá disponibilidad de @totalplaymx en Cuautlancingo?
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alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Julian (@TheRealJC2) reportó@dmorenochavez @TotalplayAyuda @FOXSportsMX Daniel, cómprate un Apple TV. Jalan bien, no son caros y te libras de problemas.
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Alberto Chavez (@betochops) reportó@totalplaymx Asco totalplay un amigo compro un celular por medio de ustedes y la camara dejo de funcionar sorpresa que cuando se reviso a detalle ya tenia indicios de ser manipulado, venden reconstruido
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Mario Bros (@mipm_) reportó@dmorenochavez @totalplaymx Mi "drama" es que tengo la app de HBO Max en Xbox, y es malísima. Pésima calidad de imagen y se traba de la nada. Es horrible ver el fut así. Mejor lo escucho en W Radio.
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Saraí Cortés (@ImSarai) reportó@dmorenochavez @totalplaymx Compre un AppleTV, don Daniel. Ahí se le soluciona todo. Quizás es la TV. Por ejemplo, la app de HBO Max no de funciona en Roku, pero sí en el Apple TV.
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JR (@JoseRamonMexico) reportóQue difícil cambiar de persona física a persona moral para el servicio de @TotalplayAyuda tengo desde el 21 de febrero hasta la fecha. Me atiende un asesor diferente en cada correo. Y todos con la misma petición. Que terrible es llevar un proceso con ustedes.
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Vale 🍀 (@ValeKahnn) reportóLlevo tres dias escuchando “por el momento totalplay está teniendo problemas en su zona” 😡😡😡😡😡😡
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Sebastian Totalplay (@sebasti43950276) reportó@sakarys_art @izzi_mx @ayudaizzi Hola buenas tardes, mi nombre es Sebastian López ejecutivo de ventas Totalplay, lamento el inconveniente que presentas , me permitirías ofrecerte una mejor opción de servicio.
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y chaeyoung? (@chaeyoungwtf) reportó@suhcaritas @totalplaymx ¡Hola suhcaritas! Validaremos tu servicio de internet, compártenos por mensaje directo tu número de cuenta y nombre de titular. DianaR
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Lau (@VigilLau) reportó@TELMEXSoluciona buenas tardes, por favor, mi señal de infinitum está pésima! Me cambié de Totalplay y estaba mejor allá!!!! Me desconecta al menos 10 veces al día! Es increíble como pueden dar un servicio tan malo. Por favor su ayuda para que esto ya no pase.
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Sebastian Totalplay (@sebasti43950276) reportó@JorgeTo79385014 @IFT_MX @ayudaizzi Hola buenas tardes, mi nombre es Sebastian López ejecutivo de ventas Totalplay, lamento el inconveniente que presentas , me permitirías ofrecerte una mejor opción de servicio.