¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huejotzingo, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Wi-fi	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Televisíon	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

• ma.carmen e. (@Camen_TB) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Espetó solución al problema, no no quiero que me digan que "ya están los ingenieros trabajando en ello" 🙄

• Grace GT (@Gracemau5) reportó hace 5 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda desde cuando cobran un "proporcional" al mes entero de servicio por atrasarse un día en el pago??? @Profeco

• Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 11 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Alguien más con problemas de conexión con @totalplay???

• Erick (@erick_olivasj) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx ¡Que buen momento para que su servicio fallará!

• Rodolfo Cortes (@ro22cortes) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que onda @totalplaymx se fue la señal y ya no termine de ver el fútbol femenil 😡

• ⋆ 𝓐𝓷𝔂 𝓖𝓪𝓵𝓵𝓪𝓻𝓭𝓸 ⋆ (@anaaly_16) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Señal caída en mi servicio con totalplay

• Moralista hipócrita (@miltonaristag) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda mi servicio no funciona

• Norm (@ElprofeNorm) reportó hace 23 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Qué onda @totalplaymx me mandas a un técnico para mañana y me dices que lo espere de 9am a 4pm ósea te tengo que esperar 7hrs para resolver el problema de internet?? Sabes habemos gente con cosas que hacer en el día, trabajar por ejemplo…

• LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó hace 23 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Sin Internet y lo que dicen es que están teniendo falla en la zona donde me encuentro, desde ayer esta así, pero el mes si te lo cobran completito apesar de que saben que tienen fallas... hagan algo.. necesito trabajar y mandar muchos archivos.. 😡😤 @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Fher Rodríguez (@fergi_fher) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Tengo problemas con mi conexión, lleva 20 minutos la luz roja los en mi módem 😞

• manuel 🤜🏻🤛🏻 (@manulopezpu) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda cómo se solucionan los errores de DNS??

• Rribameg (@arribameg) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda ayuda no tengo Internet estoy harto

• Duno-Kun (@ichbinduno7hm) reportó hace 39 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Buen día quiero reportar mi servicio, está pésimo desde el lunes, qué puedo hacer y la velocidad que me ofrecen y pago, no es la que recibo en casa...

• R A U L (@raulrodeguibar) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Hola. Tengo problemas con el internet de mi casa y en ningún teléfono me contestan. ¿Con quién me puedo comunicar? Gracias.

• (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet

• Sr. Pool (@ldgBritto) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @IFT_MX @Profeco hola, solicito asesoria ya que me acerque a pedir soporte a @TotalplayAyuda por falta de servicio y resulta que hasta me cambiaron mi plan contratado.

• Helen 🇲🇽🇪🇸 (@elenabundia) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda tenga varios días sin el servicio de any time, me podrían informar qué pasa?

• Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 53 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor

• Sr. Pool (@ldgBritto) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda a ver si me apoyan con el ajuste a mi cuenta, estoy sin internet desde el dia martes 11 gracias a una de sus agentes que se suponía iba a solucionar un problema de conexión y terminó por arruinarlo más.

• Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Estaba viendo la transmisión de la Virgen de Guadalupe y SE FUE EL INTERNET, EL TELÉFONO Y LA TELEVISIÓN. YA LLEVO MEDIA HORA ASÍ Y MI SERVICIO NO SE RESTABLECE!!! 😤😤😤 Estoy con datos desde mi celular, qué clase de servicio es ése!!?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mija Casas (@MijaCasas1) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx No hay servicio de Wifi y no hay respuesta en los números de atención ni en la app.

• ----- (@Mike_bcs19) reportó hace 10 minutos

  Es un basura el servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda luego ni cancelar te dejan, puras trabas. @Profeco ayuda.

• Brenda Mireya Noguez (@MireyaNoguez) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx El servicio está a nombre de Valentín Armando Maldonado Vivero número de servicio: 0103106099

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @Gabssgut @TotalplayAyuda Hola Gabs, permítenos revisar tu servicio, por favor envíanos un mensaje directo a @totalplaymx con tu número de cuenta y nombre del titular. MarianD

• Gabs 𖣔 (@Gabssgut) reportó hace 16 minutos

  ¿Qué pasa con @TotalplayAyuda @totalplaymx ?! Tiene días que esta fallando y desde ayer en la noche no tengo nada de internet o televisión y no hay señales de que regrese o de alguna solución por su parte.💔😡

• uriel martinez (@buba935) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx por qué tú área de contratación de adicionales contesta más rápido, que tú área de servicio técnico?

• Aaron Fit (@blacksymphony0) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda qué tal Buena tarde, después de Unos20 minutos de haber ingresado a la app de star+, de la Nada el decodificador se apaga por si solo y así constantemente cuando vuelvo ingresara la app, ya llevo varios días con este problema.

• Marina (@MayaMuuk) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx Mal servicio en nueva contratación. @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas dejaron esperando desde ayer y hoy, nunca fueron a instalar.

• Ines Leyva Gonzalez (@ines_gonza2) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @totalplaymx llevo 3 días sin servicio Marco y que es con el técnico Vienen los técnicos y es en línea Que diablos pasa a que estamos jugando No fuera para el pago por que ahí si técnicos, línea y asesores cobran Qpm

• Cesar Lopez (@CesarLo65123335) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda solo llevo un día usando su servicio y la verdad que pésima atención al cliente, que pésima plataforma de soporte, me arrepiento haber contratado totalplay, perdi mi sábado esperando a que llegue el técnico jamás llego, un día perdido gracias a total play