¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huejotzingo, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 8 días
Puebla	Corte Total	hace 10 días
Puebla	Wi-fi	hace 14 días
Puebla	Internet	hace 16 días
Puebla	Wi-fi	hace 16 días
Puebla	Corte Total	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

• quincho barrilete (@acruzcastillejo) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Que pedo con ustedes? no llevo ni un mes con el servicio y ya hable por tercera vez para que me vayan a reconectar el servicio. Y luego me dicen que no me pueden hacer ajuste de mi siguiente factura porque debe ser por 72 hrs consecutivas el corte.

• Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda ni hay servicio de total play intente marcar y no entra la llamada se corta cuando pido soporte técnico qué pasa ?

• Fa (@Fa_mi_Sol) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda buenas tardes, recién me cambié con ustedes, pero hice mi trámite de portabilidad, quisiera saber en qué tiempo me darán respuesta, para saber cuándo puedo ir a cancelar con la otra compañía. Gracias

• Jose Carlo (@krlomh) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable mal sabor de boca me dejó su servicio, el 5 de enero contratamos por teléfono y es la fecha que nadie habló para programar la instalación. Cuando hablas a servicio al cliente solo se limitan a pasar el reporte pero nadie da una solución, mejor contraté @totalplaymx

• Alexa Mtz RsX (@MtzRsx) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @MeYouWe3 Nel. No les creas. Yo llevo como mil llamadas, 6 cancelaciones del técnico y cientos de "siento muchísimo su situación", así que ya les pagué y mañana a primera hora cancelo el pseudo servicio que me daban. No voy a mendigar cuando @totalplaymx está ahí.

• Archie Smith (@archie_mx) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @FerCanalesF @TELMEXSoluciona Cambiese a @TotalplayAyuda, ellos trabajan mejor y la calidad del servicio es mucho mejor! Saludos Sr. Canales

• Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda su servicio apesta. Me colgaron en servicio a clientes @RicardoBSalinas ya estoy harto de su mal servicio. Creo que ha sido la peor experiencia con alguna compañía de internet @Profeco deberías exigir que cumplan lo que publican.

• ARMANDO MONTIEL (@akmando) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx no hay servicio de tv e Internet hoy desde las 14 hrs. Y el teléfono de atención al cliente está saturado que procede en la ciudad de Puebla

• Letza Marín (@LetzaM) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Ofrecen un servicio de instalación exprés que no cumplen y cuando llamas a atención a clientes su respuesta es que en 72 hrs. vas a recibir información.

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona cuando repararan la falla de mis dos líneas??? @totalplaymx @ayudaizzi quien ofrece mejor servicio ??

• Mamá de Albertito 👶🏻🍼 (@Gabyupn26) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Felicidades @Tiendas_Elektra 40 min para pasar a pagar un servicio de @totalplaymx Y otros 40 para un cambio de tarjeta!!!

• VΣЯӨ Я. Ƨ. (@VeroRS2) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito ayuda con las fallas del servicio y su número 800 servicio a cliente no da opción para hablar con soporte técnico Ayuda!!!

• Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez @TotalplayAyuda me estan cobrando el doble y no me están dando el servicio. O me resuelven o procede la demanda.

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @rojasvp @totalplaymx Pero no se como vi que me llego u. Correo pero sl parecer lo borre por error

• M@S (@SamRhlg) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  10 min esperando a que @totalplaymx me indique por que no hay, teléfono, Internet ni cable, así fueran buenos como cobran den el servicio...

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @rojasvp @totalplaymx La verdad no pero ahorita veo hacer el cambio

• Luis Montiel Rojas (@luismontiel7) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx porque desde que pusieron sus nuevos módems el internet en casa es peor ..... coincidencia o realidad?

• Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no hay servicio de toros play desde hace 3 hrs ayuda

• The Dragon. 🐉 (@CarlosVega___) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no tengo servicio. 🥴

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Danywilliams190 @totalplaymx Siempre es lo mismo y su pretexto es que la velocidad contratada solo es válida con cable en WiFi no

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• eLaXeL (@AxelMurguia1) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda donde reporto que el gobierno @GuadalajaraGob cortó la linea del internet para solucionar sus problemas y no creo que les interese dejar todo como estaba.

• MaJo Cubos (@majo_cubos) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda entre ayer y hoy, estuve 40 mins en espera y nadie tomo mi llamada. Solo quiero saber si si está mi cita programada para cambio de domicilio para hoy. En la aplicación no me aparece nada en esa sección.

• Luis Escobar (@luigiescobar85) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda buen día, necesito el restablecimiento de mi servicio urgente, aparece en rojo el foco de LOS en el módem!

• ElCarnaleiro. (@Carnaleiro) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda que asco de servicio al cliente tienen. Super informales para sus citas.

• c h o l o g o t h i t a (@msdiezwalls) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda ay otra vez dolor de cabeza con su servicio! De dos meses para acá todo mal, se cae a la misma hora! Pueden resolverlo? No puedo trabajar!

• Alan BZ (@Alan_Bz7) reportó hace 15 minutos

  @RomoKuri Ayuda con mi servicio de @totalplaymx

• Sandra Vergara (@La_Vergara) reportó hace 17 minutos

  Totalplay es super chafo, lo ponen como una empresa con Internet de alta velocidad y tiene técnicos todos tronchos que hacen puras mexicanadas y ni resuelven los problemas reportados. Una pesadilla está empresa. #Fail #totalplay

• ✨Αγγελική Δ.Μ ✨ (@An_inmaculate) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda La semana pasada estuvieron jodiendo, que pagara, para eso sí son buenos ,ya me tienen harta con sus fallas en la red todo el tiempo si no es que diario tengo intermitencia , me están cobrando 50 mb de velocidad que no autorice, cuando en realidad pareciera de 20

• ᗪ尺 乃卂丂卄卂 💀 el muerto revivido (@DrBasha_420) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona ****** servicio ****** que tienen. @totalplaymx no te hacen *******

• Miguel Martínez (@yosoymickeyy) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Llevo 1 día sin servicio. Hasta cuándo queda arreglada tu falla general? #romasur