¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huejotzingo, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 16 horas
Cuautlancingo	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

• Laura B'c (@Laurhaa_) reportó hace un minuto desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Estaba harta de telmex, contrate total play, llevo horas sin internet y lo necesitamos para seguir trabajando... en que momento me darán solución? @TotalplayAyuda

• Fa (@Fa_mi_Sol) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda buenas tardes, recién me cambié con ustedes, pero hice mi trámite de portabilidad, quisiera saber en qué tiempo me darán respuesta, para saber cuándo puedo ir a cancelar con la otra compañía. Gracias

• CESAR MARTINEZ (@jcesarmtz89) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  En vista de que @Megacable no quiere atenderme y lleva una semana sin darme servicio , @totalplaymx podrá ??

• Sr. Pool (@ldgBritto) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Solicito me realicen el ajuste a mi cuenta, el servicio está muy mal, he intentado por todos los medios comunicarme con ustedes y he sacado capturas de esto, no me ayudan. Ahora mismo me dejaron sin servicio incluso de tv. 😡🤬😡🤬

• Luis Montiel Rojas (@luismontiel7) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx porque desde que pusieron sus nuevos módems el internet en casa es peor ..... coincidencia o realidad?

• M@S (@SamRhlg) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  10 min esperando a que @totalplaymx me indique por que no hay, teléfono, Internet ni cable, así fueran buenos como cobran den el servicio...

• ARMANDO MONTIEL (@akmando) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx no hay servicio de tv e Internet hoy desde las 14 hrs. Y el teléfono de atención al cliente está saturado que procede en la ciudad de Puebla

• VΣЯӨ Я. Ƨ. (@VeroRS2) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito ayuda con las fallas del servicio y su número 800 servicio a cliente no da opción para hablar con soporte técnico Ayuda!!!

• The Dragon. 🐉 (@CarlosVega___) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no tengo servicio. 🥴

• Jonathan J. Espindola (@espindola_jonas) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco Hola, quiero denunciar a la compañía @totalplaymx ya que no me permiten cancelar mi servicio desde hace dos meses #DenunciaCiudadana #profeco #cliente

• Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx como rotundamente se negaron a aceptar el pago con tarjeta y debido a que me ignoraron por DM les escribo por aquí, tuve que pagar en #Soriana solo espero que no se les ocurra cortar mi servicio ccp @IFT_MX

• Ignacio Solís (@IgnacioSolisV) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @iLoooy @totalplaymx Fíjate que al menos en Puebla totalplay son unos capos, nunca tuve una falla con ellos pero me cambié de casa y solo había Telmex 🤢

• Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Estoy tratando de realizar mi pago a través de la app de @TotalplayAyuda pero me dice "declinada por su banco" no se si es falla de @totalplaymx o de @BBVA_Mex porque sí tengo fondos suficientes

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda tengo problemas con mi servicio

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @rojasvp @totalplaymx La verdad no pero ahorita veo hacer el cambio

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no puedo entrar a mi cuenta por la app sale diciendo: algo salió mal. Me ayudan?

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda No tengo servicio desde hace horas, ni servicio de Internet y por lo mismo menos de TV.

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda que onda con su servicio mal y además pésima atención en línea @Profeco ayuda

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda buenas tardes no me deja entrar a mi hbo go Me dice que aun no cuento con el servicio

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @rojasvp @totalplaymx Pero no se como vi que me llego u. Correo pero sl parecer lo borre por error

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Montserrat (@Montsysa) reportó hace 5 minutos desde San Luis Potosí, Estado de San Luis Potosí

  @TotalplayAyuda No hay en la privada, solo afuera. Nos tuvieron dos semanas esperando la instalación y al final nos dijeron que se necesita juntar a varias personas que quieran el servicio para hacer la instalación. 🙄

• sus cornejo (@SusCorS) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx me parece absurdo que ofrezcan @HBOMaxLA y @disneyplus y que no pongan la app en sus decoficadores para poder hacer uso de lo que se les contrata, y su respuesta es: - por el momento sólo se puede hacer uso de las app en sus dispositivos móviles, tabletas, etc 🙄😑

• Joak (@joak2020) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx necesito descargar mi estado de cuenta y no se puede ni en la app, ni en la pagina y tu asistente virtual en whats manda un link roto... A donde puedo marcar me urge

• Mario Loaiza (@yeymario) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco Su respuesta fue que es dificil que me puedan atender a las 6 de la tarde. Pero tambien es dificil estar pidiendo permiso en mi trabajo para que me den soporte (una y otra vez )

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda hola buen día, tengo duda yo pagué mi servicio el viernes en cajero de BBVA y todavía no aparece mi pago? Que procede en esta situación?

• Franco Pecorelli (@FRANCOPECORELLI) reportó hace 12 minutos

  Que capacidad tiene @izzi_mx para hacer que extrañe mi servicio de @totalplaymx espero pronto estén por #AtizapadeZaragiza, ya tendrán fecha para estar por acá @TotalplayAyuda ?

• Joak (@joak2020) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Si me van a dar solución?

• Nitsu ⚡ (@PapiPuppet) reportó hace 22 minutos

  @Luisart__ @totalplaymx me subió el ping de 26 a 60 XD y dicen que mientras no pase de 100 es un buen ping y así , nisiquiera hacen caso al traceroute que les mando (creo que no saben si que es) ya casi dos semanas de ir a 26 de ping a 60 😭

• Dofo (@dofo69) reportó hace 23 minutos

  Va a ser mas fácil que les deje de pagar a que me atiendan para poder cancelar mi servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Luis_Ramírez (@Luis49114640) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda buena tarde,quisiera información para cancelar el servicio, es posible hacerlo por este medio o solo vía telefónica con alguna opción?