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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Huejotzingo, Puebla

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautlancingo, y Cholula.

CityProblem TypeReport Time
Cuautlancingo E-mail hace 13 días
Cuautlancingo Internet hace 23 días
Cholula Televisíon hace 1 mes
Cuautlancingo Internet hace 6 meses
Cholula E-mail hace 6 meses
Huejotzingo Teléfono hace 11 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huejotzingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

  • gonzmoc68
    Gonzalo Moctezuma Hernández (@gonzmoc68) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @totalplaymx como cancelo el servicio? cada rato se va la señal

  • Delopia76
    Pia Delpech López (@Delopia76) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @Megacable @jesa_salas @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @totalplaymx No te recomiendo megacable. son mentirosos. el servicio es pésimo cada semana lo mismo te dicen que hay falla la zona. llamas otra vez mas tarde y te dicen que es tu modem y que en 48 hrs lo arreglan ..

  • bouquinomane
    Alfredo Salamanca (@bouquinomane) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @RafaelEscalante @TotalplayAyuda No entendí lo de las piñas, igual ya es normal que las empresas en México den mal servicio, la solución es la cancelación, lo bueno es que dentro de poco con las smart tvs ya no será necesario operadores solo plataformas de streaming.

  • Danna_Vega
    Dαŋŋα vεgα™ (@Danna_Vega) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @totalplaymx @TotalplayAyuda me estuvieron jode y jode para cambiar mi servicio con ustedes, accedí, me instalaron el martes y hoy no tengo servicio. 🤡

  • LuisPanzani
    El ****** LB (@LuisPanzani) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    Estoy sin internet y @TotalplayAyuda no contesta. Y su aplicación tampoco sirve de nada. 🙄

  • OlgaMendezMex
    Olga Mendez (@OlgaMendezMex) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo un mes sin servicio, pero eso si ya me llego el siguen pago, no tienen vergüenza. @Profeco

  • gesimso
    GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    Tenemos fallas @TotalplayAyuda @totalplaymx por favor, apoyo. No hay servicio... y sí trabajo 😶

  • FerdinandGilJr
    Fernando Gil Jr. ♫ (@FerdinandGilJr) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TotalplayAyuda hola ¿me pueden ayudar a restablecer mi servicio por favor?

  • Mentevolutiva
    Caligari (@Mentevolutiva) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @RicardoBSalinas buen día Se. Tengo un problema con @totalplaymx , sé que tiene cosas más importantes en qué prestar su atención, pero no atienden mi solicitud, tengo un paquete de 200 MB contratado pero ¡Mes con mes me lo bajan a 80 mb!

  • Laurhaa_
    Laura B'c (@Laurhaa_) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Estaba harta de telmex, contrate total play, llevo horas sin internet y lo necesitamos para seguir trabajando... en que momento me darán solución? @TotalplayAyuda

  • Delopia76
    Pia Delpech López (@Delopia76) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @erickelvisrae @skycontigo @totalplaymx @AXTEL @ATyT @dish @izzi_mx @Megacable @megacable es tan malo que no supo que contestar. jajajaja

  • carlosrvergara
    Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona

  • laloreyess
    Eduardo Reyes Sancha (@laloreyess) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    Qué servicio ineficiente de @Telmex su internet #Lentintum el mas deficiente de México, he decidido cambiarme de compañía a @totalplaymx a ver qué tal nos va.

  • EsthyCampos
    Esther Campos (@EsthyCampos) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @Guderia38001503 @MAS_NOTICIAS @Megacable La gente de @totalplaymx me esta ofreciendo el servicio y me prometen que no tendré estas molestias...

  • mxrp
    Miguel X. Rodríguez (DrX) (@mxrp) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @LIRIO_AG El thermomix última generación de mi señora sin buena internet no jala. Y para lo que costó, mejor que si llegue la señal. Por eso recomiendo @totalplaymx porque cada caja de cable es un modem y la señal es buena a 300mbps . Lo que sí, deberían darle un curso de PR al cablero

  • Mentevolutiva
    Caligari (@Mentevolutiva) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @totalplaymx buena tarde, tengo problemas con mi navegación, tengo contratado el servicio de 200 MB y solo me dan 38, ya marqué a su número pero no me dan solución

  • FabioCamachoG
    Fabio 🦠 Guerrero (@FabioCamachoG) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @ScHoolBoy2D @Megacable Axtel es bien verga y nunca se te va la señal ni en lluvia pero en velocidad aunque luego se va es TotalPlay

  • kakoqueco
    alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television

  • LaPeCaMx1
    LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TotalplayEmp @TotalplayAyuda Ya lo hice y es malisima la atención.. el ejecutivo fue bastante grosero... voy a cancelar el servicio

  • LuisPanzani
    El ****** LB (@LuisPanzani) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    Regreso de CM Punk y no voy a ver por el servicio puerco de @TotalplayAyuda 🤡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Nora_cedros
    Nora Cedros R (@Nora_cedros) reportó

    @TotalplayAyuda @jlojeda_2000 No tienen mother, llevamos mas de 8 horas esperando que restablezcan el servicio y nada. Nadie resuelve dudas, ni te atiende, solo salen con su “estamos trabajando para restablecer el servicio” Neta super mal. @Profeco hagan algo

  • jp__lluis
    Juan Pablo Lluis (@jp__lluis) reportó

    Más de 5 horas sin internet y siguen diciendo que es una falla general… @TotalplayAyuda no puede ser en verdad.

  • Rubenshdz19
    Ruben Hernandez (@Rubenshdz19) reportó

    Ojo @totalplaymx traen una desorganización tremenda para contratación e instalacion, fueron a instalar y ni me habían avisado la hr en la que irían y ya va todo el día de espera por reprogramar la visita muy mal ahi

  • djrogeralce
    RaNiZzImA (@djrogeralce) reportó

    @TotalplayAyuda Pésimo servicio. No hay día que no falle tanto el Internet como el servicio telefónico. De verdad es un asco el servicio. Como no estan cumpliendo lo estipulado quiero cancelar el servicio por incumplimiento de contrato.

  • Panda07812202
    thecno (@Panda07812202) reportó

    @ledzep1970 @sulmasilva @totalplaymx es bueno solo que lleva dias fallando todo total paly :(

  • norkssunshine
    Norka Oliv (@norkssunshine) reportó

    @TotalplayAyuda llevo desde septiembre con fallos en mi Internet no contestan al correo de ayuda técnica y hoy se va todos los servicios por intermitencias en la zona

  • marabernal7
    Mara Bernal 🇺🇸🇲🇽🇨🇦🇪🇸🗺️ (@marabernal7) reportó

    @totalplaymx Envié mensaje a @TotalplayAyuda 😡, todo el día sin servicio, lo van a descontar de la factura @RicardoBSalinas?

  • jlojeda_2000
    Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó

    @totalplaymx ya llevamos 8 horas sin servicio y nada más no jala esto. Qué pasó? A qué hora lo arreglan? Espero tengamos un descuento en el cargo del servicio , mínimo no?

  • contracomillas
    Juan Manuel Vázquez (@contracomillas) reportó

    @TotalplayAyuda ¿existe alguna forma de tener internet funcional por su servicio que pago o es una idea descabellada de mi parte?

  • djrogeralce
    RaNiZzImA (@djrogeralce) reportó

    @TotalplayAyuda @Luispradoch @ayudaizzi Pésimo servicio. No hay día que no falle tanto el Internet como el servicio telefónico. De verdad es un asco el servicio. Como no estan cumpliendo lo estipulado quiero cancelar el servicio por incumplimiento de contrato.