Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huejotzingo, Estado de Puebla?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Huejotzingo, Estado de Puebla 12/10/2025 00:00

diciembre 09: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 05:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

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City Problem Type Report Time
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Televisíon
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Wi-fi
MexicoPuebla Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

  • alexmontiel_ alejandro montiel (@alexmontiel_) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda @totalplaymx me comuniqué el jueves para reportar falla en el servicio y me dijeron se comunicaban en un lapso de 48 horas, el cual de por si me parecía excesivo. Ya pasaron más de 48 horas, siguen sin comunicarse y sigo sin el servicio, que se puede hacer?

  • luisleyra Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @cheweventasTP @Lapinshekass A @totalplaymx ni le pidas servicios yo tengo 4 meses que no sirve lo que contratas.

  • wnubew Yo tu soberana. (@wnubew) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @miguelboylanh Pienso cambiar a totalplay en #Puebla por qué #telmex ya bajo mucho su servicio y atención. Llevo una semana sin servicio. #telmexsoluciona

  • DavSalaz David S. (@DavSalaz) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @FeerHeernaandez @Megacable @totalplaymx F): Y ni para voltear a ver a las otras empresas que están peor🥺

  • Kotepo70 Misaelluna. (@Kotepo70) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @totalplaymx No se me hace justo ya que el dar el servicio es compromiso de la CIA si por negligencia mía fuera la falla estoy de acuerdo, pero es parte del servicio dar mantenimiento y/o checar el correcto funcionamiento.

  • aquintana27 Alejandro Quintana (@aquintana27) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda Mi internet se alentó horrible, ya llevo más de una semana así!!

  • MaraJosHernnde7 María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @totalplaymx yo recomendando su servicio que es mejor que el de @Telmex y le responden a las personas que piden informes "me da risa la gente que cotiza el internet con base en la velocidad y el costo del servicio"...#pésimoservicio

  • obrasnjeronimoc Obras Sn Jerónimo Caleras (@obrasnjeronimoc) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @CICPue Si por favor, URGE pues pasan los camiones y lo vayan a jalar, siendo un peligro @TELMEXSoluciona. Andan acá unos chicos de @TotalplayAyuda y dicen q el cable no es de ellos, q es de Telmex

  • MaryelaRJ Mariela (@MaryelaRJ) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Megacable Cuanto debo esperar? Un mes ? Y por vía telefónica igual jamas contestan mejor haré mi cambio @totalplaymx

  • luisleyra Luis Omar Pacheco (@luisleyra) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @manolorodrigoMX @TotalplayAyuda Muchas gracias por la info. Lo. Voy a revisar por que cuando me pasé, me prometieron lo mismo que tenia con axtel y después nada y todo mal. Extraño axtel. 😔

  • MaraJosHernnde7 María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda Mi hermano pidió informes para contratar su servicio en la cd. De Puebla, y yo les recomendé como opción y su cierre ante la frase, voy a analizar si el servicio es lo que busco es es, que le da risa las personas que cotizan...

  • pacotg_96 saint paco (@pacotg_96) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @totalplaymx @TotalplayAyuda me trato de comunicar por teléfono pero no me contestan, mi servicio está muy intermitente pueden ayudarme?

  • dv_mx Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @totalplaymx buen día, necesito apoyo para ingresar a TotalGo y su @TotalplayAyuda vía telefónica y chat es horrible y NO AYUDA EN NADA, me van a apoyar o como nos arreglamos? #BuenJueves

  • aquintana27 Alejandro Quintana (@aquintana27) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @ayudaizzi Está peor, estaba con izzi y me pase a @TotalplayAyuda por qué es mucho mejor

  • CarloSlither King of the Clouds (@CarloSlither) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda en una emergencia sin servicio en mi casa. Pésimo servicio.

  • MaraJosHernnde7 María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TotalplayAyuda Está de más decir que no los van a contratar y yo quede más que mal parada con mis recomendaciones

  • jonathanflh jonwick (@jonathanflh) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @totalplaymx se cayó el servicio y los teléfonos de atención cuelgan 😠

  • gusipacio Gus Barrientos L. (@gusipacio) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    ¿Está fallando #totalplay?

  • gesimso GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    Tenemos fallas @TotalplayAyuda @totalplaymx por favor, apoyo. No hay servicio... y sí trabajo 😶

  • carlosrvergara Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    @edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • __MaiCa____ MaiCa Silis (@__MaiCa____) reportó

    @TotalplayAyuda @Profeco Sigo sin entender por qué toman decisiones que nos competen a los usuarios y, además, lleven todo el día sin poder dar solución. Ahora, sí no pueden dar solución díganme para buscar un nuevo proveedor.

  • MeliChaidez Melissa Chaidez. (@MeliChaidez) reportó

    @SauloHdez @totalplaymx Por las respuestas y mi experiencia siento que dependiendo la zona el servicio da + o - problemas😔 cuando viví en la condesa tuve izzi y muy malo, tuve en mixcoac y no me quedaba sin conexión pero si muy lento, después me cambie a TP y al momento todo👍

  • salma_pm25 Salma P 🇲🇽💉👩🏻‍⚕️🥑🪴 (@salma_pm25) reportó

    Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx necesito agendar la reconexión de mi servicio en nuevo domicilio. Me he comunicado con uds dos días seguidos con tiempos de espera de más de 20mins sin respuesta, puedes ayudar porfa?

  • MarcoCastilloMu Marco Castillo (@MarcoCastilloMu) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Por favor, primero aclara porque no hay servicio, eso es lo que motiva todo esto

  • marelengames mar 🌊 (@marelengames) reportó

    Ahora todo tiene sentido. No soy la única con fallas en el internet. Todavía no te dejan reportar porque detectaron una falla en mi zona. Ctm totalplay 🙄 si esto sigue así, me cambio .

  • ChrisAlexVV Cristhian Venzor (@ChrisAlexVV) reportó

    @MaryMolinaOro @TELMEXSoluciona Actualmente en Torreón, el mejor servicio de internet es TotalPlay.

  • iThonOwns Thony (@iThonOwns) reportó

    @totalplaymx que infierno devolverles las cajas, aye esperando y NUNCA llegaron.

  • Sofas4o 𝚂𝚘𝚏𝚊𝚉𝟺 (@Sofas4o) reportó

    @TELMEXSoluciona Tardaron solo unas horas los del @totalplaymx en instalar su servicio desde que se solicitó, que ustedes en reparar una falla que llevaba una semana en mi domicilio. Pero ahora que queremos cancelar se preocupan.

  • toliro Victor Hernandez (@toliro) reportó

    @adpalmerin @totalplaymx Nunca he tenido problemas con atención a clientes o con facturación. Hoy sí se pasaron con la intermitencia del servicio, eso sí.

  • yesyalcantara yess (@yesyalcantara) reportó

    @TotalplayAyuda Pedí contratación de TPEmpresarial en el mes de junio, me cobran monto de instalación, no me facturan y cuando reviso mi edo decta, resulta que es TPNegocios con pésimo servicio, intermitencia desde entonces todos los días e intento cancelar el servicio pero debo