¿Totalplay está fallando o caído? in Huejotzingo, Puebla
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautlancingo, y Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuautlancingo
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hace 16 días | |
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Cuautlancingo
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Internet | hace 26 días |
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Cholula
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Televisíon | hace 1 mes |
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Cuautlancingo
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Internet | hace 6 meses |
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Cholula
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hace 6 meses | |
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Huejotzingo
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Teléfono | hace 11 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huejotzingo, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:
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Alfredo Salamanca (@bouquinomane) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@RafaelEscalante @TotalplayAyuda No entendí lo de las piñas, igual ya es normal que las empresas en México den mal servicio, la solución es la cancelación, lo bueno es que dentro de poco con las smart tvs ya no será necesario operadores solo plataformas de streaming.
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GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TotalplayAyuda Hola ¿Tardará mucho en regresar el servicio? Ya tengo una hora sin poder trabajar, por favor
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Caligari (@Mentevolutiva) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@totalplaymx buena tarde, tengo problemas con mi navegación, tengo contratado el servicio de 200 MB y solo me dan 38, ya marqué a su número pero no me dan solución
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El ****** LB (@LuisPanzani) reportó desde Cuautlancingo, PueblaEstoy sin internet y @TotalplayAyuda no contesta. Y su aplicación tampoco sirve de nada. 🙄
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El ****** LB (@LuisPanzani) reportó desde Cuautlancingo, PueblaRegreso de CM Punk y no voy a ver por el servicio puerco de @TotalplayAyuda 🤡
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Héctor Huerta Htro 🇲🇽 (@HHHtro) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TotalplayAyuda Desde el día de ayer por la tarde no tengo Internet y me dijeron que había una intermitencia general... es la hora que todavía no se restablece el servicio...
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alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television
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Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona
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LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó desde San Pedro Cholula, PueblaSin Internet y lo que dicen es que están teniendo falla en la zona donde me encuentro, desde ayer esta así, pero el mes si te lo cobran completito apesar de que saben que tienen fallas... hagan algo.. necesito trabajar y mandar muchos archivos.. 😡😤 @totalplaymx @TotalplayAyuda
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Gonzalo Moctezuma Hernández (@gonzmoc68) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@totalplaymx como cancelo el servicio? cada rato se va la señal
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Caligari (@Mentevolutiva) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@RicardoBSalinas buen día Se. Tengo un problema con @totalplaymx , sé que tiene cosas más importantes en qué prestar su atención, pero no atienden mi solicitud, tengo un paquete de 200 MB contratado pero ¡Mes con mes me lo bajan a 80 mb!
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Dαŋŋα vεgα™ (@Danna_Vega) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@totalplaymx @TotalplayAyuda me estuvieron jode y jode para cambiar mi servicio con ustedes, accedí, me instalaron el martes y hoy no tengo servicio. 🤡
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Sunshine ☀️ (@NaaraWeGa) reportó desde San Andrés Cholula, PueblaOigan @TotalplayAyuda esta nefasta su señal… estos últimos días, ya reinicie el Módem y seguí todos los pasos y sigue súper mal!
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Olga Mendez (@OlgaMendezMex) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@totalplaymx @TotalplayAyuda llevo un mes sin servicio, pero eso si ya me llego el siguen pago, no tienen vergüenza. @Profeco
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Carlos Sanchez (@C_Sanchez23) reportó desde Cuautlancingo, PueblaPésimo servicio de atención a clientes de @Megacable. ¿Cuándo habrá disponibilidad de @totalplaymx en Cuautlancingo?
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alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TotalplayAyuda mmm pues nada más preguntan que pasa se les envían fotos de que no hay señal pero no vuelven a contestar
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LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TotalplayEmp @TotalplayAyuda Ya lo hice y es malisima la atención.. el ejecutivo fue bastante grosero... voy a cancelar el servicio
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Duno-Kun (@ichbinduno7hm) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TotalplayAyuda @totalplaymx Buen día quiero reportar mi servicio, está pésimo desde el lunes, qué puedo hacer y la velocidad que me ofrecen y pago, no es la que recibo en casa...
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Fernando Gil Jr. ♫ (@FerdinandGilJr) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TotalplayAyuda hola ¿me pueden ayudar a restablecer mi servicio por favor?
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alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luciano Serrano (@Serluciano) reportóCómo ven que ahora para dar de baja el servicio de @totalplaymx #totalplay te cobran 600 y cacho que porque la fibra óptica y no se que, antes cuando tenías en 0 tu servicio lo dabas de baja ahora salen con ésto, neta?
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JESUS MEDELES (@JESUSOMEDELES) reportóMal comienzo con @TotalplayAyuda cancelo infinitum y sky para contratar con ellos y los instaladores llevan 1hr en mi casa sin poder activar el paquete de tv porque no les contestan, EMPEZAMOS MAL!!!
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MiguelAdrian🇲🇽 (@MiguelA78646162) reportóDesde ayer mi **** internet anda del **** **** sin poder hacer la ****** tarea neta que valen pa pura ***** @infinitum por eso siempre digo que está mejor @totalplaymx
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PIERR€ (@Pierre_Morales) reportó@ayudaizzi Tengo cuenta activa de @totalplaymx pero cada mes le suben a la tarifa (supongo que por la crisis de chips, disponibilidad de tarjetas Nvidia y la guerra en Ucrania) y no puedo con la latencia e intermitencia.
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TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó@OctAlbDiaz @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
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Tonny (@TonnyORG) reportó@RicardoBSalinas @totalplaymx vengo a reportar un detalle: en su sitio web dice que en mi colonia no hay servicio, sin embargo hay personas con uniforme ofreciendo el servicio pidiendo una INE y comprobante de domicilio aqui en la colonia, son reales o no?
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Fer Martínez 👑⚽️ (@futfer13) reportó desde Corregidora, Querétaro@totalplaymx Que ASCO de servicio tienes. Tres técnicos en menos de una semana y ninguno soluciona.
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LUIS 💙 (@Chamaco9999) reportó@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Que chingonada rápido atienden también por mensaje 👏💯 Ya mandé la información requerida y sólo a la espera de su respuesta. Gracias 👋
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nora perez rodriguez (@nora07perez) reportó@TotalplayAyuda X favor si saben que hubo falla como no van hacer el ajuste x favor
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Fausto Huitrón (@FaustoHui) reportó@TELMEXSoluciona Sigo esperando su comunicación, de hecho eso vienen diciendo desde el lunes. Lástima que @totalplaymx no tiene cobertura en esta parte de la CDMX