¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huejotzingo, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

• Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @Yunna_sama Los hecharia de cabeza pero toma represalias con el servicio

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Mi hermano pidió informes para contratar su servicio en la cd. De Puebla, y yo les recomendé como opción y su cierre ante la frase, voy a analizar si el servicio es lo que busco es es, que le da risa las personas que cotizan...

• Carlos Dume (@carlosdume) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Tu técnico lleva en mi casa 20 minutos esperando que le respondan la llamada pésima su atención hasta con su gente

• Caligari (@Mentevolutiva) reportó hace 15 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @RicardoBSalinas buen día Se. Tengo un problema con @totalplaymx , sé que tiene cosas más importantes en qué prestar su atención, pero no atienden mi solicitud, tengo un paquete de 200 MB contratado pero ¡Mes con mes me lo bajan a 80 mb!

• Boris sanchez (@Borissanchez14) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Lo malo no entiendo la promoción que comenta @HBOLAT .. a mi no aplico??.. según la promo de Uds. Es 150 pero me cobraron mas¡¡¡

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Está de más decir que no los van a contratar y yo quede más que mal parada con mis recomendaciones

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 17 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Megacable Cuanto debo esperar? Un mes ? Y por vía telefónica igual jamas contestan mejor haré mi cambio @totalplaymx

• GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó hace 28 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Tenemos fallas @TotalplayAyuda @totalplaymx por favor, apoyo. No hay servicio... y sí trabajo 😶

• Yo tu soberana. (@wnubew) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @miguelboylanh Pienso cambiar a totalplay en #Puebla por qué #telmex ya bajo mucho su servicio y atención. Llevo una semana sin servicio. #telmexsoluciona

• Caligari (@Mentevolutiva) reportó hace 32 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @totalplaymx buena tarde, tengo problemas con mi navegación, tengo contratado el servicio de 200 MB y solo me dan 38, ya marqué a su número pero no me dan solución

• alejandro montiel (@alexmontiel_) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me comuniqué el jueves para reportar falla en el servicio y me dijeron se comunicaban en un lapso de 48 horas, el cual de por si me parecía excesivo. Ya pasaron más de 48 horas, siguen sin comunicarse y sigo sin el servicio, que se puede hacer?

• Alfredo Salamanca (@bouquinomane) reportó hace 35 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @RafaelEscalante @TotalplayAyuda No entendí lo de las piñas, igual ya es normal que las empresas en México den mal servicio, la solución es la cancelación, lo bueno es que dentro de poco con las smart tvs ya no será necesario operadores solo plataformas de streaming.

• Jess Tenorio (@jesstenorio2012) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Tienen algún fallo en la CD de puebla?

• Fernando Gil Jr. ♫ (@FerdinandGilJr) reportó hace 39 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda hola ¿me pueden ayudar a restablecer mi servicio por favor?

• Tu Nutri Jean (@TuNutriJean) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda que asco de servicios, me cambie de mega cable y salió peor...

• Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx buen día, necesito apoyo para ingresar a TotalGo y su @TotalplayAyuda vía telefónica y chat es horrible y NO AYUDA EN NADA, me van a apoyar o como nos arreglamos? #BuenJueves

• Felipe Salazar (@felipaosaes) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Tarjeta domiciliada con cargo automático, intentas desde hace días pagar por la app o la página, hoy que el servicio está cortado, llamas para pagar de nuevo con tarjeta, operadora: está bloqueado nuestro sistema de pago, tendrá que hacerlo en efectivo. Gracias @totalplaymx

• Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Por medio de WiFi pero en verdad ya es desesperante wue ni siquiera jale las plataformas y mañana viernes imposible conectarse de verdad ya estoy cansado de velocidades de 20 cuando debería tener 150

• Alberto Mendieta (@Alberto_Mend) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda quiero contratar servicio con ustedes y no me dan tiempo de cuando me instalan...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• la de la mochila azul (@YoSoyMini_) reportó hace 6 minutos

  Totalplay: para hacerte el ajuste necesitamos los números de reporte Also @totalplaymx es una falla general, no es necesario que reportes con un agente Estoy a dos de cancelar el servicio. N

• Ulises Y (@MechaVizard) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Eso dicen ustedes pero el caso es así: Los unicos que tienen mis datos son, ustedes, izzi con quien ya cancele contrato hace meses, y el banco que maneja mis cuenta. Al final del día nosotros los usuarios no tenemos pruebas de que no se vendan nuestros datos...

• ariel medina (@arielme70884677) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Necesito tramitar mi baja de su servicio

• la de la mochila azul (@YoSoyMini_) reportó hace 15 minutos

  @resendizalfredo @totalplaymx Pues si pero entonces para que dicen que no es necesario reportarlo porque es una falla GENERAL

• Quique Portugal (@quiqueportugal) reportó hace 16 minutos

  @DOM1N6UEZ @TELMEXSoluciona Si para arreglar el servicio se tardan, para cancelar no te atienden haha, yo no he tenido problema con @totalplaymx

• Arturo González Rubio (@ArthurShifty) reportó hace 19 minutos

  Que tal @AtencionProfeco solicito su ayuda por una cuestión que tuve con mi proveedor de internet @totalplaymx, quise realizar un cambio de domicilio ya hace algún tiempo, nunca me solucionaron nada y me seguían cobrando, quise cancelar y pero pedían cuotas adicionales.

• Leonardo HM (@leo_hm2020) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx de forma arbitraria incrementas los paquetes y no das opciones a los clientes, pésimo servicio al cliente, no les importa perder a un cliente

• corbindlls (@corbindlls1) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx tengo dos semanas sin servicio. Llame a servicio al cliente para exponer el problema, mandé mi recibo de pago al correo indicado y comentan que fue un reverso de pago en el banco, sin embargo, ya he ido 4 veces al banco, se hace el rastreo y no hay reverso de pago.

• Luis Enrique (@kikeMx92) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona A las 15 horas no tengo servicio procedo a validar aqui si se cancela y contratar con otro proveedor ya sea @totalplaymx o @izzi_mx

• César Tránsito (@CesarTransito) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda Reporten también los días que he estado sin servicio, para que se refleje en la siguiente factura