¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huejotzingo, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 22 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 8 días
Puebla	Internet	hace 18 días
Puebla	Corte Total	hace 20 días
Puebla	Wi-fi	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

• Marco (@MM_______) reportó hace 51 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  Terrible servicio al cliente de @totalplaymx @TotalplayAyuda ni por teléfono ni por whatsapp, ni la app

• Norm (@ElprofeNorm) reportó hace 4 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Qué onda @totalplaymx me mandas a un técnico para mañana y me dices que lo espere de 9am a 4pm ósea te tengo que esperar 7hrs para resolver el problema de internet?? Sabes habemos gente con cosas que hacer en el día, trabajar por ejemplo…

• Rribameg (@arribameg) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda ayuda no tengo Internet estoy harto

• ma.carmen e. (@Camen_TB) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Espetó solución al problema, no no quiero que me digan que "ya están los ingenieros trabajando en ello" 🙄

• Fernando Rodríguez (@FernandoRdzE) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @RicardoBSalinas oye, qué pedo con tu servicio al cliente de @totalplaymx ???? 🥺 quiero contratar y tiene dos días que “según” vienen a conectarme el servicio y sólo me hacen esperar en el local y NUNCA LLEGAN!!! PÉSIMO SERVICIO TÍO RICHIE. 🤯😭

• Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 22 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Alguien más con problemas de conexión con @totalplay???

• ⋆ 𝓐𝓷𝔂 𝓖𝓪𝓵𝓵𝓪𝓻𝓭𝓸 ⋆ (@anaaly_16) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Señal caída en mi servicio con totalplay

• manuel 🤜🏻🤛🏻 (@manulopezpu) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda cómo se solucionan los errores de DNS??

• Bojack Goodman (@betterbojackh) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Llevo semana y media sin internet porque van 4 veces que me cancelan la visita para el cambio de domicilio. ¿Que onda con eso? Y tú atención al cliente, PÉSIMA!

• Silvia NS (@SIVENOSA) reportó hace 35 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor

• Sr. Pool (@ldgBritto) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @IFT_MX @Profeco hola, solicito asesoria ya que me acerque a pedir soporte a @TotalplayAyuda por falta de servicio y resulta que hasta me cambiaron mi plan contratado.

• (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet

• Grace GT (@Gracemau5) reportó hace 39 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @totalplaymx @TotalplayAyuda desde cuando cobran un "proporcional" al mes entero de servicio por atrasarse un día en el pago??? @Profeco

• Rodolfo Cortes (@ro22cortes) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Que onda @totalplaymx se fue la señal y ya no termine de ver el fútbol femenil 😡

• Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Estaba viendo la transmisión de la Virgen de Guadalupe y SE FUE EL INTERNET, EL TELÉFONO Y LA TELEVISIÓN. YA LLEVO MEDIA HORA ASÍ Y MI SERVICIO NO SE RESTABLECE!!! 😤😤😤 Estoy con datos desde mi celular, qué clase de servicio es ése!!?

• R A U L (@raulrodeguibar) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Hola. Tengo problemas con el internet de mi casa y en ningún teléfono me contestan. ¿Con quién me puedo comunicar? Gracias.

• Erick (@erick_olivasj) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx ¡Que buen momento para que su servicio fallará!

• Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

• Helen 🇲🇽🇪🇸 (@elenabundia) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda tenga varios días sin el servicio de any time, me podrían informar qué pasa?

• LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó hace 58 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Sin Internet y lo que dicen es que están teniendo falla en la zona donde me encuentro, desde ayer esta así, pero el mes si te lo cobran completito apesar de que saben que tienen fallas... hagan algo.. necesito trabajar y mandar muchos archivos.. 😡😤 @totalplaymx @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Iván J.R. (@juaramiva) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx alguien dio mi numero y me están llamando a todas horas para cobrarme, soy cliente de ustedes y estoy al corriente! no me responden en sus números que tienen en la página, y esto ya se volvió una situación molesta! @Profeco ayuda!!

• Pura miel 🧜🏽‍♀️ (@_puramiel_) reportó hace 5 minutos

  ***, está imposible cancelar el servicio de @totalplaymx llevamos 5 días llamando diario queriendo cancelar y nos cuelgan, no nos resuelven. Los odio.

• Yandre Galindo (@YandreGT) reportó hace 7 minutos

  Hola @TotalplayAyuda, tengo problemas con mi servicio. ¿Me apoyas?

• Liderazgo_Ágil (@AgilLiderazgo) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda les escribí por md y me respondieron algo en automático (que no tiene nada que ver con el motivo de mi solicitud de ayuda) sin siquiera escuchar el motivo por el que me estoy intentando comunicar con ustedes. ¿Pueden atender el mensaje directo por favor?

• Karly Pineapple🍍 (@garduno_pena) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, llevo desde el Jueves sin servicio, ya en este punto contrate TotalPlay. Ahora quiero cancelar, no tengo contracto. Ya meti la solicitud de cancelacion desde el Lunes y aun no me llama nadie, quiero CANCELAR YAAAAA!

• Marce Velderrain (@MarceVelderrai1) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Marque hoy a su servicio porque tenía unas dudas y en cuanto dije que aún no estaba segura de contrar me colgaron. Si así de abismal es su servicio con gente interesada no me quiero imaginar como son una vez que contratas el servicio.

• Andy (@andykardia9) reportó hace 14 minutos

  @MrAlfek @Megacable @totalplaymx No se como este Mega cable, pero yo con Total play siempre o la mayoría de las veces tengo demasiada intermitencia, pago 100 y nunca los da, lo mas que llega es 60 y ahorita tengo que ni a 10 MB llega.

• Yazz Trujillo (@yazzmusic) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx @NinfaSalinas te aviso que tengo en línea al señor Velazco y no le voy a colgar hasta que me den una solución clara y concisa de la entrega de mis productos, no quiero seguir escuchando que lo están escalando con otras áreas y que ellos no tienen más información

• GusofHell (@GusofHell) reportó hace 19 minutos

  @ViictorCelis @totalplaymx @izzi_mx al chile los de izzi estan peor carnal

• Héctor Huerta Htro 🇲🇽 (@HHHtro) reportó hace 21 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Desde el día de ayer por la tarde no tengo Internet y me dijeron que había una intermitencia general... es la hora que todavía no se restablece el servicio...