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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Huejotzingo, Puebla

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautlancingo, y Cholula.

CityProblem TypeReport Time
Cuautlancingo E-mail hace 14 días
Cuautlancingo Internet hace 24 días
Cholula Televisíon hace 1 mes
Cuautlancingo Internet hace 6 meses
Cholula E-mail hace 6 meses
Huejotzingo Teléfono hace 11 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huejotzingo, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

  • kakoqueco
    alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico

  • OlgaMendezMex
    Olga Mendez (@OlgaMendezMex) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo un mes sin servicio, pero eso si ya me llego el siguen pago, no tienen vergüenza. @Profeco

  • Danna_Vega
    Dαŋŋα vεgα™ (@Danna_Vega) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @totalplaymx @TotalplayAyuda me estuvieron jode y jode para cambiar mi servicio con ustedes, accedí, me instalaron el martes y hoy no tengo servicio. 🤡

  • ichbinduno7hm
    Duno-Kun (@ichbinduno7hm) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Buen día quiero reportar mi servicio, está pésimo desde el lunes, qué puedo hacer y la velocidad que me ofrecen y pago, no es la que recibo en casa...

  • SIVENOSA
    Silvia NS (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @soler_andres @TotalplayAyuda ni te agobies, pasé exactamente lo mismo, no hay manera de q te atiendan, te prometen velocidad que no existe, te cambian d paquete sin avisar, cuando reclamas resulta q el paquete q tenías ya no existe, así q te tienes que aguantar, consuelo: #Prodigy #megacable son peor

  • Gracemau5
    Grace GT (@Gracemau5) reportó desde Coronango, Puebla

    @totalplaymx @TotalplayAyuda desde cuando cobran un "proporcional" al mes entero de servicio por atrasarse un día en el pago??? @Profeco

  • luishdezfoto
    Luis Hernandez 📸 (@luishdezfoto) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    Qué onda @totalplaymx ya anda dallando tu servicio marco y se corta no entra la llamada muy mal servicio!!!

  • NaaraWeGa
    Sunshine ☀️ (@NaaraWeGa) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    Oigan @TotalplayAyuda esta nefasta su señal… estos últimos días, ya reinicie el Módem y seguí todos los pasos y sigue súper mal!

  • C_Sanchez23
    Carlos Sanchez (@C_Sanchez23) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    Pésimo servicio de atención a clientes de @Megacable. ¿Cuándo habrá disponibilidad de @totalplaymx en Cuautlancingo?

  • gesimso
    GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TotalplayAyuda Hola ¿Tardará mucho en regresar el servicio? Ya tengo una hora sin poder trabajar, por favor

  • HHHtro
    Héctor Huerta Htro 🇲🇽 (@HHHtro) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TotalplayAyuda Desde el día de ayer por la tarde no tengo Internet y me dijeron que había una intermitencia general... es la hora que todavía no se restablece el servicio...

  • kakoqueco
    alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television

  • kakoqueco
    alex ander (@kakoqueco) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TotalplayAyuda mmm pues nada más preguntan que pasa se les envían fotos de que no hay señal pero no vuelven a contestar

  • LuisPanzani
    El ****** LB (@LuisPanzani) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    Regreso de CM Punk y no voy a ver por el servicio puerco de @TotalplayAyuda 🤡

  • LuisPanzani
    El ****** LB (@LuisPanzani) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    Estoy sin internet y @TotalplayAyuda no contesta. Y su aplicación tampoco sirve de nada. 🙄

  • LaPeCaMx1
    LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TotalplayEmp @TotalplayAyuda Ya lo hice y es malisima la atención.. el ejecutivo fue bastante grosero... voy a cancelar el servicio

  • SIVENOSA
    Silvia NS (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    Alguien más con problemas de conexión con @totalplay???

  • gonzmoc68
    Gonzalo Moctezuma Hernández (@gonzmoc68) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @totalplaymx como cancelo el servicio? cada rato se va la señal

  • ElprofeNorm
    Norm (@ElprofeNorm) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    Qué onda @totalplaymx me mandas a un técnico para mañana y me dices que lo espere de 9am a 4pm ósea te tengo que esperar 7hrs para resolver el problema de internet?? Sabes habemos gente con cosas que hacer en el día, trabajar por ejemplo…

  • LaPeCaMx1
    LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Sin Internet y lo que dicen es que están teniendo falla en la zona donde me encuentro, desde ayer esta así, pero el mes si te lo cobran completito apesar de que saben que tienen fallas... hagan algo.. necesito trabajar y mandar muchos archivos.. 😡😤 @totalplaymx @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alemtzsalas
    Ale Mtz (@alemtzsalas) reportó

    @TotalplayAyuda desde el día de ayer no tenemos servicio ya se reportó y aún no han ido a revisar, necesitamos de su apoyo para que se restablezca el servicio !!!!

  • ruva_01
    alexander ruiiii (@ruva_01) reportó

    el totalplay esta más caido que mi abuelo sin piernas @totalplaymx

  • JxHHdzCine17
    Javier H. Hernández | Masterplayer7x (@JxHHdzCine17) reportó

    @TotalplayAyuda hay problemas de conexión en la zona de #xalapa ?? O soy el único sin internet????

  • claus_barragan
    claudia Barragan (@claus_barragan) reportó

    @TotalplayAyuda el servicio de alexa es un desastre! El Internet es lentísimo, si entras a alguna app con el control abre otra o se traba! Como soluciono todo esto? Pagar $850 y no poder usarlo como debería funcionar...

  • yhbann
    anunaki (@yhbann) reportó

    @totalplaymx creen poder ayudarme con la portabilidad de un número @Telmex ? ya tengo tres semanas sin línea ni internet.

  • magoazuz
    Mago Azuz (@magoazuz) reportó

    Qué pasa con el servicio @totalplaymx En xalapa Veracruz?

  • MorocoCuhh
    -................ (@MorocoCuhh) reportó

    @RicardoBSalinas Buenas noches espero se encuentre bien, reporte un incidente informático desde las 8:00pm a @TotalplayAyuda pero el equipo de CiberSeguridad aún no se contacta, dijeron que lo iban a resolver internamente pero ni si quiera saben cuál es el problema.@gruposalinas

  • mayoralgj
    joyce (@mayoralgj) reportó

    @TotalplayAyuda porfavorrrr ayúdeme con este Internet Super lento y me falla diario, nopuedeser

  • IvanCar41969358
    Rey de Reyes (@IvanCar41969358) reportó

    @RicardoBSalinas Que mal servicio brinda tu empresa Totalplay don @ricardoBsalinas llevo más de un mes cancelando tu servicio y solo me dan vueltas necesitas personal altamente capacitado para atender las solicitudes, de tus clientes gracias!!

  • taeri12
    Elias Elle (@taeri12) reportó

    @TotalplayAyuda otra ves se cayó su servicio, no mamen!!!!!!