¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huejotzingo, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 12: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 4 horas
Cuautlancingo	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

• raymundo flores (@rayfg91) reportó hace 16 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ErigarciaRo @TotalplayAyuda @totalplaymx Si esta fallando

• GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó hace 2 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Hola ¿Tardará mucho en regresar el servicio? Ya tengo una hora sin poder trabajar, por favor

• Checo Soto Urías Rodríguez (@Soto_RI) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda me cambie a ustedes porque el servicio según era mejor… y en una semana, han logrado lo que llegue a odiar de Megacable; fallas que te dejan sin servicio, y un canal de atención a clientes que se acerca a lo pésimo.

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  De la nada me cambian mi paquete @TotalplayAyuda y dicen que es para mi bien ? Pensé que @Megacable era pésimo pero ya me di cuenta que los dos son iguales

• *EL CHARLY* (@ctejadab) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no abre ninguna aplicación,que pasa ahora con su servicio? @ayudaizzi tienes servicio en la ciudad de Puebla?

• Carlos Sanchez (@C_Sanchez23) reportó hace 10 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Pésimo servicio de atención a clientes de @Megacable. ¿Cuándo habrá disponibilidad de @totalplaymx en Cuautlancingo?

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 10 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 13 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda mmm pues nada más preguntan que pasa se les envían fotos de que no hay señal pero no vuelven a contestar

• *EL CHARLY* (@ctejadab) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @The_Cumberlady Por cierto, cuando me responden por el cambio de equipos que les pedí?

• Gerardo Flores y B. (@snapliran) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ContactoCitibmx para cambio de domicilio, puedo presentar mi comprobante de totalplay impreso? Tengo la opción con totalplay de no imprimir mi estado de cuenta y mandarlo a mi correo electrónico.

• Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Cuando van a dar solución a falta de Internet en la ciudad de Puebla, no tenemos señal desde el jueves, nadie da seguimiento y solución, el servicio es empresarial alguien de @Profeco puede ayudar?

• Sunshine ☀️ (@NaaraWeGa) reportó hace 39 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Oigan @TotalplayAyuda esta nefasta su señal… estos últimos días, ya reinicie el Módem y seguí todos los pasos y sigue súper mal!

• GusMad (@mad_gus) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Hisoymario @Megacable Desde que debe Megacable respire, al cambiarme a Totalplay sin problema.

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 50 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television

• Puebla_Noticias (@Puebla1Noticias) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Qué pasa con su servicio @totalplaymx? Sigue fallando y no dan ninguna solución, con otras compañías sería mejor

• Héctor Huerta Htro 🇲🇽 (@HHHtro) reportó hace 55 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Desde el día de ayer por la tarde no tengo Internet y me dijeron que había una intermitencia general... es la hora que todavía no se restablece el servicio...

• Lucho (@Luiis_SC) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez fallando @totalplaymx 😑

• Herman C (@germancepedal) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx ASCO. Te ofrecen descuento de recomendado para que te cambies con ellos y luego te dicen que no te lo pueden hacer 😡😡😡😡😡 Igual que la porquería de @Megacable, sólo quieren sacar dinero de los consumidores a toda costa. Denunciaré en @IFT_MX

• Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Que poca, llevo una semana intentando que me arreglen el servicio de Internet y nada y según su sistema todos mis días me generan un folio y hoy me dicen que en el sistema no aparece ninguno y empezar el proceso desde cero. Porquería de servicio.

• César Roa (@Cesc_Roax) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda No, no se pasen de pendejos. Ustedes tienen que dar un buen servicio sin que los usuarios tengamos que estar verificando con ustedes qué show.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Armando Ruelas (@ArmandoRuelas14) reportó hace 4 minutos

  @PrimeVideoMX Tengo contratado el servicio con @totalplaymx, ¿cómo valido la membresía en Amazon y el servicio de Amazon música?? 🤔🤔

• Suri Vasquez (@King_Panda_Ytu) reportó hace 6 minutos

  @1AlexMaravilla @Telmex No te recomiendo ni a izzi ni a Totalplay, comenzando por qué sus módem son muy malos, en Telmex el servicio es mucho más barato que con ellos, yo para evitarme problemas con los módem conecté un router por Ethernet y 0 problemas, IZZI falla hasta por Ethernet.

• Petrru (@Petrru2) reportó hace 7 minutos

  @Arellano19Alex @totalplaymx No amigo no tienes idea esto pasa casi a diario el internet de Telmex falla todo el tiempo, se desconecta varias veces al día si bien te va si no 3 o 4 días sin servicio y eso pasa seguido

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 8 minutos

  @rozepeda @izzi_mx ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.

• Sunny (@sunnymac78) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda oigan ¿la intermitencia es general? Ahora no me molesta pero más tarde hay que trabajar 🤔😞

• alfonso Reyes (@alfonso34488425) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Esa es la respuesta de hace más de 3 horas y nada de solución

• veryto (@veryto_hdz) reportó hace 10 minutos

  @romanzki88 @totalplaymx pincge total play casi no falla y cuando lo hace sufrimos 🙄

• Daniel Beck ( 氏はエクスト (@_DB32) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda buenas noches una consulta, próximamente se que va a salir el Fox Sports Premium es un canal que hay que pagar aparte en caso de adquirirlo Cuando uno tiene el paquete TV Avanzado ?

• ✭ ✭ Jorge Ayala Muñoz ✭ ✭ (@Jayala4051) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Que raro que ahora no puedes pagar el servicio, en su aplicación y con cualquier tarjeta maneja error 32 y aunque genere mi reporte, les vale un carajo, no hacen nada por el cliente.

• Alejandra BN (@AlejandraBN10) reportó hace 19 minutos

  @Jarviiztac @totalplaymx Desde el viernes intermitencia en el servicio se va 1 minuto y yo haciendo trámites en linea Y SE CORTA y debo volver a empezar. Aparte me voy enterando que ya lo subieron?