¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huejotzingo, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 5 horas
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 10 días
Puebla	Internet	hace 21 días
Puebla	Corte Total	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace un minuto desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television

• Herman C (@germancepedal) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx ASCO. Te ofrecen descuento de recomendado para que te cambies con ellos y luego te dicen que no te lo pueden hacer 😡😡😡😡😡 Igual que la porquería de @Megacable, sólo quieren sacar dinero de los consumidores a toda costa. Denunciaré en @IFT_MX

• Checo Soto Urías Rodríguez (@Soto_RI) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda me cambie a ustedes porque el servicio según era mejor… y en una semana, han logrado lo que llegue a odiar de Megacable; fallas que te dejan sin servicio, y un canal de atención a clientes que se acerca a lo pésimo.

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  De la nada me cambian mi paquete @TotalplayAyuda y dicen que es para mi bien ? Pensé que @Megacable era pésimo pero ya me di cuenta que los dos son iguales

• SIMEZ (@mtzezt) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda 20 días para hace una recontratación y me reinstalen el servicio! Se me hace una burla y más porque no me lo advirtieron.

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 17 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda mmm pues nada más preguntan que pasa se les envían fotos de que no hay señal pero no vuelven a contestar

• Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Que poca, llevo una semana intentando que me arreglen el servicio de Internet y nada y según su sistema todos mis días me generan un folio y hoy me dicen que en el sistema no aparece ninguno y empezar el proceso desde cero. Porquería de servicio.

• Puebla_Noticias (@Puebla1Noticias) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Qué pasa con su servicio @totalplaymx? Sigue fallando y no dan ninguna solución, con otras compañías sería mejor

• Lucho (@Luiis_SC) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez fallando @totalplaymx 😑

• Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Cuando van a dar solución a falta de Internet en la ciudad de Puebla, no tenemos señal desde el jueves, nadie da seguimiento y solución, el servicio es empresarial alguien de @Profeco puede ayudar?

• César Roa (@Cesc_Roax) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda No, no se pasen de pendejos. Ustedes tienen que dar un buen servicio sin que los usuarios tengamos que estar verificando con ustedes qué show.

• Edward Moz (@edwardgar_) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Ya no sé si es mi ****** celular, el ****** @totalplaymx o las redes sociales pero llevo días con intermitencias, se supone que ya lo arreglaron 2 veces y aunque estoy conectado no tengo internet 😡

• GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó hace 34 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Hola ¿Tardará mucho en regresar el servicio? Ya tengo una hora sin poder trabajar, por favor

• Marisol Córdoba (@Solmari676) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no tengo servicio en #Satélitemagisterial #nororiente #Puebla aparece en rojo

• raymundo flores (@rayfg91) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ErigarciaRo @TotalplayAyuda @totalplaymx Si esta fallando

• *EL CHARLY* (@ctejadab) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @The_Cumberlady Por cierto, cuando me responden por el cambio de equipos que les pedí?

• Gonzalo Moctezuma Hernández (@gonzmoc68) reportó hace 42 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @totalplaymx como cancelo el servicio? cada rato se va la señal

• Gerardo Flores y B. (@snapliran) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ContactoCitibmx para cambio de domicilio, puedo presentar mi comprobante de totalplay impreso? Tengo la opción con totalplay de no imprimir mi estado de cuenta y mandarlo a mi correo electrónico.

• Armando Lb (@ArmandoLb97) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El Internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda Se cayó desde hace una hora y no ha vuelto. Una pena que el servicio sea así de intermitente

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 55 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rik (@mBWVbrLkCKnV9j8) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx No gracias no me quiero sorprender quiero me arreglen mi servicio que no para eso pueden venir

• Luis Solis (@Tatanosky) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @RomoKuri el pasado viernes 20/01/23, reporté fallas en el servicio a través de la app, me agendaron la visita del técnico para el sábado 21/01/23 en horario matutino, no acudieron y me reprogramaron visita para el domingo 22/01/23 entre 9:00 y 16:00 hrs.

• coervo (@coervo) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx esperando que cambien el convertidor por que esta fallando. Desde el viernes 13 pasado. 3 citas re agendadas. Y nada. Que vienen. Al parecer hoy tampoco vendrán. De verdad parece una burla.

• 𝑀𝑎𝑟𝑖𝑎𝑛 (@marian1468) reportó hace 14 minutos

  @AlessandraRdlv Cámbiate a @totalplaymx yo batallé mucho con @TELMEXSoluciona jamas le dieron solución a mi petición y aun así me seguían cobrando.

• Moisés Alejandro (@Moifg78) reportó hace 17 minutos

  Pésimos servicio! No lo recomiendo el internet muy mal! Llevo 3 semanas esperando un equipo extender y dejo de hacer cosas y no llega! Hablo atención a clientes y a servicios especiales y siempre dicen lo mismo y no llega nada @totalplaymx @lopezdoriga

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 17 minutos

  @rockannaa Buenas tardes, si tienes alguna falla o necesitas asistencia mandanos mensaje a @totalplaymx. Quedamos a tus ordenes por ese medio. AngieD

• NAIS ⚘ (@NavaniOrdaz) reportó hace 26 minutos

  @totalplaymx tengo 1 hora sin servicio, en su línea de atención a clientes informa la maquina que están presentando intermitencia, que no es necesario reportarlo. ¿Cuánto tiempo tenemos que esperar para recuperar el servicio?

• Luis Alberto Landero May (@Cyberfenix1991) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda pregunta, cuanto tarda la instalacion de su servicio si llamo ahora?

• Moisés Alejandro (@Moifg78) reportó hace 30 minutos

  Es lo peor en Internet @totalplaymx @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda

• Brian Salgado (@BrianSalgado25) reportó hace 34 minutos

  @twoodeyx @RicardoBSalinas @totalplaymx Si lo despiden le están haciendo un favor, empresas que están dentro del conglomerado de Mierdasalinas o grupo salinas que al final es lo mismo, son una basura de empresas, seguro encontrará un mejor trabajo; que chon solo falto que lo acusaras con su mama, PUÑETON