¿Está Totalplay con problemas o cortes en Huejotzingo, Estado de Puebla?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huejotzingo, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Huejotzingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuautlancingo y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 7 horas
Puebla	Internet	hace 9 horas
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Huejotzingo, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huejotzingo y lugares cercanos:

• Edgar Vargas (@torrado_10) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No crean que #infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona ya me soluciono, día 16 sin servicio… @totalplaymx cuanto tiempo tardas en instalar?

• *EL CHARLY* (@ctejadab) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda @The_Cumberlady Por cierto, cuando me responden por el cambio de equipos que les pedí?

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 12 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda mmm pues nada más preguntan que pasa se les envían fotos de que no hay señal pero no vuelven a contestar

• Sunshine ☀️ (@NaaraWeGa) reportó hace 12 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Oigan @TotalplayAyuda esta nefasta su señal… estos últimos días, ya reinicie el Módem y seguí todos los pasos y sigue súper mal!

• Carlos Sanchez (@C_Sanchez23) reportó hace 21 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Pésimo servicio de atención a clientes de @Megacable. ¿Cuándo habrá disponibilidad de @totalplaymx en Cuautlancingo?

• Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx Cuando van a dar solución a falta de Internet en la ciudad de Puebla, no tenemos señal desde el jueves, nadie da seguimiento y solución, el servicio es empresarial alguien de @Profeco puede ayudar?

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 28 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Ivansoterrible @totalplaymx @Profeco Así es su servicio al cliente te hacen perder el tiempo en preguntas para que al último te manden a un tecnico

• *EL CHARLY* (@ctejadab) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no abre ninguna aplicación,que pasa ahora con su servicio? @ayudaizzi tienes servicio en la ciudad de Puebla?

• Héctor Huerta Htro 🇲🇽 (@HHHtro) reportó hace 31 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Desde el día de ayer por la tarde no tengo Internet y me dijeron que había una intermitencia general... es la hora que todavía no se restablece el servicio...

• Lucho (@Luiis_SC) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez fallando @totalplaymx 😑

• Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Que poca, llevo una semana intentando que me arreglen el servicio de Internet y nada y según su sistema todos mis días me generan un folio y hoy me dicen que en el sistema no aparece ninguno y empezar el proceso desde cero. Porquería de servicio.

• Moralista hipócrita (@miltonaristag) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda mi servicio no funciona

• alex ander (@kakoqueco) reportó hace 39 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda no conforme de darme una velocidad menor ahora no tengo servicio de television

• GILberto Solís Orozco (@gesimso) reportó hace 44 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda Hola ¿Tardará mucho en regresar el servicio? Ya tengo una hora sin poder trabajar, por favor

• raymundo flores (@rayfg91) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ErigarciaRo @TotalplayAyuda @totalplaymx Si esta fallando

• Herman C (@germancepedal) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx ASCO. Te ofrecen descuento de recomendado para que te cambies con ellos y luego te dicen que no te lo pueden hacer 😡😡😡😡😡 Igual que la porquería de @Megacable, sólo quieren sacar dinero de los consumidores a toda costa. Denunciaré en @IFT_MX

• Checo Soto Urías Rodríguez (@Soto_RI) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TotalplayAyuda me cambie a ustedes porque el servicio según era mejor… y en una semana, han logrado lo que llegue a odiar de Megacable; fallas que te dejan sin servicio, y un canal de atención a clientes que se acerca a lo pésimo.

• Gerardo Flores y B. (@snapliran) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ContactoCitibmx para cambio de domicilio, puedo presentar mi comprobante de totalplay impreso? Tengo la opción con totalplay de no imprimir mi estado de cuenta y mandarlo a mi correo electrónico.

• GusMad (@mad_gus) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Hisoymario @Megacable Desde que debe Megacable respire, al cambiarme a Totalplay sin problema.

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  De la nada me cambian mi paquete @TotalplayAyuda y dicen que es para mi bien ? Pensé que @Megacable era pésimo pero ya me di cuenta que los dos son iguales

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Óscar Mejía (@SoyOscarMejia) reportó hace 7 minutos

  @lopherim @totalplaymx Yo tengo problemas pero solo con @Totalplay, por corruptos, y abusivos en cobros. Ni el servicio dan bien. Si se dan de baja graben la llamada pues a ellos no les importa y aún cuando ya no estás con ellos te siguen cobrando. Así mi caso y ahora me han mandado a buró 🤐

• gerardo almanza (@mrzonik21) reportó hace 9 minutos

  @aguileraalex88 @lopherim @totalplaymx En las mismas desde las 6 de la mañana no funciona ya reporte y lo único que dicen esque hay intermitencias en el servicio

• claudia reyes (@ArgentinaReyess) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ahora resulta que hago portabilidad, ya no teléfono contigo, ningún servicio, y me dices que debo cancelar para que ya no me sigas cobrando, que vas cobrar si ni línea tengo ya con ustedes @AtencionProfeco como ven el descaro de esta compañía

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 12 minutos

  @moisesig @AtencionProfeco @Profeco ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.

• gerardo almanza (@mrzonik21) reportó hace 13 minutos

  @JesusBC0426 @lopherim @totalplaymx Estoy en las mismas desde las 6 de la mañana no funciona nada de Microsoft ni en mi tv LG puedo usar netflix ni nada

• Gabriel Zúñiga (@GabinoZ5) reportó hace 14 minutos

  Pues nada que otra vez llevo colgado en espera 1 hora y media y nadie atiende en la extensión de cambio de domicilio. Que buen servicio (notese el sarcasmo) @totalplaymx

• Garabato is a greasy hot mess (@GarabateroDiaz) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx Estaría bien ver la serie, pero su servicio lleva caído 5 horas en Puebla.

• 🄽 🄸 🄶 🄷 🅃 🄲 🄰 🅁 🅃 🄴 🅁 (@nightcarter) reportó hace 15 minutos

  @Profeco quisiera ayuda en cuanto a una denuncia a @totalplaymx por el mal servicio prestado ya que a partir de esta hora y desde hace más de dos semanas algo sucede y se restringe el servicio. HOY mandaron técnicos no resolvieron el problema y me siguen cobrando

• Jaez (@JaezMX) reportó hace 17 minutos

  dicen los de totalplay que tienen problemas con los servicios de microsoft, que hoy lo arreglan.

• Đgod (@Dgod_aMx) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx De qué sirve si me van a pedir mis datos y no van hacer nada siempre con las mismas cosas de que van a venir