Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Xalapa de Enríquez, Xalapa, Estado de Veracruz-Llave?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Xalapa de Enríquez provienen de los códigos postales 91020, 91010 y 91030.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa de Enríquez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Xalapa de Enríquez, Xalapa, Estado de Veracruz-Llave 03/11/2026 11:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa de Enríquez, Xalapa, Estado de Veracruz-Llave

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoXalapa de Enríquez Wi-fi
MexicoXalapa de Enríquez Internet
MexicoXalapa de Enríquez Internet
MexicoXalapa de Enríquez Internet
MexicoXalapa de Enríquez Internet
MexicoXalapa de Enríquez Televisíon

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa de Enríquez y lugares cercanos:

  • gabofv Gabo (@gabofv) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    ¿Ooooootra vez @totalplaymx? Para cobrar están chingones, todo a tiempo y sin problemas, ¿y para dar servicio?

  • jesusjesahece El Salvador (@jesusjesahece) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    Como siempre @TELMEXSoluciona servicio intermitente. A veces funcional, la gran mayoria sin funcionar. En serio pésimo servicio. @totalplaymx ya llegaran a mi colonia urge por favor

  • candiani Ever Candiani (@candiani) reportó desde Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

    @everardopaiz @VialidadXalapa @TotalplayAyuda En Coatepec estuvimos igual. Incluso cuando quise reportarlo por whatsapp solo me respondió el sistema, que había un problema en mi zona que en breve se recuperaría la señal no hacia falta levantar reporte.

  • Richard79383524 Richard Vasquez (@Richard79383524) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @totalplaymx @TotalplayAyuda q se cayó el sistema ok falla un buen. A pero q tal para cobrar ay si bien puntualitos o no @RicardoBSalinas ponlos chambear

  • Richard79383524 Richard Vasquez (@Richard79383524) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @TotalplayAyuda El d codificador no funciona no m.manda señal

  • JacobIbar Jacob. (@JacobIbar) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @totalplaymx ahí cuando quieran que me regresé la conexión, ni crean que no tengo que trabajar, llevo 1 hr sin internet!

  • gabofv Gabo (@gabofv) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @totalplaymx ¿Qué pasa con el servicio en Xalapa? No es posible que pague uno por algo y esté recibiendo algo totalmente diferente, ¿Cuánto tiempo falta para que resuelvan?

  • cesarruedah ℂ𝕖𝕤𝕒𝕣 ℝ𝕦𝕖𝕕𝕒 🍁 (@cesarruedah) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    Totalplay en xalapa va de mal en peor... @totalplaymx

  • Richard79383524 Richard Vasquez (@Richard79383524) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @TotalplayAyuda todo el día d hoy no he tenido señal de tv ni cable porq

  • alandrade57 alejandro (@alandrade57) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @totalplaymx No tengo servicio desde las 4pm Y no me dejan reportarlo, entonces que hago, lo reporto a @AtencionProfeco

  • GuillermoVVidal King Crow -ᛟᛞᛁᚾ- ♌️ギレルモ オクタビオ☯️🕉 (@GuillermoVVidal) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    Que pasa @totalplaymx, el servicio en #Xalapa está super mal. No hay suficiente velocidad. Apoyo.

  • tavo_net t@vo_net🇲🇽 (@tavo_net) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    Pésimo servicio @totalplaymx en #Xalapa, desde las 14:00 horas sin servicio de internet y es algo muy común además de recurrente a últimas fechas. #totalplay

  • lupitalima lupitalima (@lupitalima) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    Que @totalplaymx cada semana tenga una falla 😑, me hace extrañarte @TELMEXSoluciona 😪

  • xoxzoroxoxdigod ZoroDiGod (@xoxzoroxoxdigod) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @totalplaymx su compañía es una ******, su servicio no sirve desde hace 3 horas, llevo 15 minutos esperando a que atiendan mi llamada para solucionar la falla y no lo hacen, sin duda la peor compañía de internet

  • PedroUAguilar Pedro Aguilar (@PedroUAguilar) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    Sin servicio de #TotalPlay ni #ATT AT&T Asi no puedo ver mi novela 😭😭😭

  • tavo_net t@vo_net🇲🇽 (@tavo_net) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    Pésimo servicio @totalplaymx en Xalapa, desde las 14:00 horas sin servicio de internet y es algo muy común además de recurrente a últimas fechas.

  • Violeta75724856 Violeta (@Violeta75724856) reportó desde Emiliano Zapata, Estado de Veracruz-Llave

    @TotalplayAyuda Si necesito ayuda, llevo 15 dias intentando descargar La aap y no me permiten, inclusive dice que no es mi no. De contrato

  • lupitalima lupitalima (@lupitalima) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @totalplaymx sigo esperando que domicilien el pago que ya estaba domiciliado por enésima ocasión!! En verdad a mala hora deje @TELMEXSoluciona por pasarme con ustedes 😡

  • TitoDJoker RPG (@TitoDJoker) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @totalplaymx Ya es la segunda vez en el mes que el internet se pone todo lento, no puedo hacer transmisiones o verlas, será este el fin del hombre araña?

  • lupitalima lupitalima (@lupitalima) reportó desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

    @totalplaymx otro día otra falla! No hay una semana que no me falles! Pésimo sistema! Cero recomendado!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RODNIE_31 RODNIE (@RODNIE_31) reportó

    @totalplaymx Hola! Me pueden ayudar? Hice el pago desde el día 2 de junio y hoy me cortaron el servicio.

  • JohnDri87582257 John Driscoll (@JohnDri87582257) reportó

    @Megacable Megacable de Mineral Del Monte, Hidalgo me reporto al buro de credito a pesar de que no les debo nada. Ahora ignoran mis llamadas. El peor servicio! Voy a cambiar a Totalplay, tienen mejor servicio.

  • seres_claudia Seres_Claudia (@seres_claudia) reportó

    @TotalplayAyuda Juan f cuántas veces tengo que explicarte que cada que viene el técnico lo deja funcionando llama la de validación y sigue funcionando CUELGA ESA LLAMADA y se vuelve a morir el servicio que parte no se entiende????

  • MerryMerryMar MarMar (@MerryMerryMar) reportó

    @totalplaymx Que cansado su servicio de atención al cliente. Necesito cancelar mi servicio por mudanza y sus agentes de retención son las personas más groseras y sus tácticas ridículas y groseras de retención son una vergüenza. Se niegan a programar la recolección del módem.

  • MerryMerryMar MarMar (@MerryMerryMar) reportó

    @totalplaymx Una de sus ejecutivas hasta se puso a burlarse de mí durante una llamada cuando se dio cuenta que no había forma de retenerme. Ya pagué la cuota de cancelación, pero me dijeron que hasta 72 horas antes de mi corte puedo llamar de nuevo para programar su recolección. @Profeco

  • JohnDri87582257 John Driscoll (@JohnDri87582257) reportó

    @Megacable Megacable de Mineral Del Monte, Hidalgo me reporto al buro de credito a pesar de que no les debo nada. Ahora ignoran mis llamadas. El peor servicio! Voy a cambiar a Totalplay, tienen mejor servicio.

  • vijosa21 Polar 🇲🇽 (@vijosa21) reportó

    @TotalplayAyuda oye la app presenta una falla al momento de mirar TV en vivo. El audio se corta cada momento. Pasa a todas horas, en todos los canales

  • carret1n Alejandro Carreto (@carret1n) reportó

    Por cierto @RicardoBSalinas tengo una deuda con un servicio de @totalplaymx de un negocio que había traspasado pero el dueño fue moroso! Ahora de nueva cuenta tengo el negocio pero la cuenta se elevó y no quiero ni ser moroso ni perder el servicio. Existe la forma de un plan de

  • alejandroarcear alejandro arce arce (@alejandroarcear) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Si, me voy a cambiar, estoy esperando un espacio de tiempo, debemos dejar al preponderante por quien si atiende a sus clientes.

  • ColegaVeronica Yliem10 (@ColegaVeronica) reportó

    @TotalplayAyuda Hola! No reconozco un cargo por on demand, jamás lo he utilizado y no estoy dispuesta a regalar 150.00. Llevo 10 min. esperando atención telefónica y nada. Por favor indicarme qué procede. Gracias