Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mineral de la Reforma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo 07/24/2024 06:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

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City Problem Type Report Time
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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mineral de la Reforma y lugares cercanos:

  • yubidan Daniel Yubi (@yubidan) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TotalplayAyuda Llevo desde el 2 de septiembre sin servicio de televisión. Ya les mandé DM Mi reporte 75001643 Espero respuesta ante de las 20 pm @totalplaymx

  • soymarckochuy Marcko!! (@soymarckochuy) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Voy feliz a pagar mi servicio de @totalplaymx aprovechando el descuento de pronto pago (siendo hoy el último día) y resulta que ya no me es válido y todavía me cobras por consultar el saldo en el @Tiendas_OXXO

  • eltoshca javimachingan (@eltoshca) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    @TotalplayAyuda hola tengo problemas con mi servicio de televisión me dice “ obteniendo dirección IP”

  • MarcoMenesess MARCO MENESES (@MarcoMenesess) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TotalplayAyuda a qué número me puedo comunicar para cancelar el servicio de HBO

  • tinreyesv Martin Reyes (@tinreyesv) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    @TotalplayAyuda @totalplaymx hay algún número para reportar una falla en su servicio?

  • Hazahelsantos  Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @skycontigo @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Y su respuesta: envíanos por MD tu número ... Extraño a @totalplaymx !!!!

  • yubidan Daniel Yubi (@yubidan) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Pues se acabó un día más y @totalplaymx no cumplió su promesa de arreglar el problema de mi televisión el día de hoy. Ya van 5 días y no dan solución. @TotalplayAyuda no ayuda en nada

  • KarlaSolares Karla Solares  (@KarlaSolares) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @zam_caztro @totalplaymx @TotalplayAyuda Se cayó a nivel nacional 😰

  • IamCarlosARM Carlos A RM (@IamCarlosARM) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    @Profeco quiero levantar una queja ya que tengo contratado un plan de 80 megas de internet con @totalplaymx y solamente me están dando 40 megas...

  • ju_v_conde akatsuki😈jfvc (@ju_v_conde) reportó desde La Providencia Siglo XXI, Estado de Hidalgo

    @totalplaymx @izzi_mx esperando que nos vengan a ofrecer sus servicios

  • FernandoRamosG3 Fernando Ramos (@FernandoRamosG3) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TotalplayAyuda los primeros días todo muy bien, hoy ya están igual que @Telmex Por eso cancelé con ellos, por malos en el servicio. No voy a volver a pasar por lo mismo.

  • tinreyesv Martin Reyes (@tinreyesv) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    @TotalplayAyuda hola mi servicio dice buscando servidor ntp

  • elinarestorres EDU (@elinarestorres) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TotalplayAyuda les mande mensaje por falla en mis módem. Buena tarde

  • paquin_islas Islas (@paquin_islas) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

  • Luis_Delgado23 Luis Delgado (@Luis_Delgado23) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    @jesusfu94139844 Igual... Creo que el único que no está fallando (mucho) es totalplay

  • GsusHeesc G-sús H. Escamilla (@GsusHeesc) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Pésimo servicio en su línea de atención al cliente, dos horas y no solucionan los problemas, llevo cerca de 15 días sin linea de teléfono y ahora sin Internet, nada mas te dicen que espere de 24 a 28 hrs cada vez que llamas.

  • Cgcoronado Carlos Coronado (@Cgcoronado) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Vaya servicio de mierda, que tienen @totalplaymx dos días sin Servicio y en tu call center no tiene ni idea de cómo solucionarlo... Ccp @Profeco

  • TrinidadLoaiza TrinidadLoaizaBorja (@TrinidadLoaiza) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @ayudaizzi Llevo semanas pidiendo ayuda para que cambien mi módem, no lo han sustituido en 5 años. Lo reinicié, he seguido cada indicación técnica y el internet es muy lento. Pero eso sí, se me pasa 1 día en hacer el pago y puntuales cortan el servicio @totalplaymx

  • Hazahelsantos  Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Odio no poder cambiarme a @Telmex !!!! Extraño a @totalplaymx

  • edjaimesn Edgar I. Jaimes (@edjaimesn) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TotalplayAyuda NO quieren instalar el servicio en mi casa por que no coincide la dirección con google, afortunadamente existe @izzi_mx y muchos más.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • arbratt arbratt (@arbratt) reportó

    @totalplaymx No sirve el internet

  • VaidaksVT Vaidaks ☯︎ VTUBER (@VaidaksVT) reportó

    @LaAnawliet Te lo recomiendo mucho, yo antes me daba un tiro con Telmex todos los días por que mi internet no llegaba a lo que había contratado, eso me hizo cambiarme a Totalplay, ya llevo 2 años con ellos, ningún fallo y me llegan los megas que tengo contratados 👌🏽

  • Ss007Syd Koopa Mixcoatl (@Ss007Syd) reportó

    @AguilarYoko @LaAnawliet @TotalplayAyuda TE recomiendo Megacable, el técnico llega el mismo día o por la mañana del siguiente no tarda mas, no tienes que contratar el plan negocio para tener ancho de banda ilimitado y entre IZZI, Totalplay y Megacable, Megacable es el que tiene menos caidas del servicio.

  • BoBiinsky ボブ (@BoBiinsky) reportó

    @TotalplayAyuda me e estado intentando contactar por teléfono para pedir ayuda pero nadie hace nada y se ponen groseros y cuelgan a mis llamadas. Espero que ustedes me puedan ayudar.

  • JuanDs89_ Juan D (@JuanDs89_) reportó

    pues nada se fue a la ****** @TotalplayAyuda no carga nada D:

  • LaAnawliet 🎀 Anaw 🎀 (@LaAnawliet) reportó

    El problema del internet sigue, mañana me van a instalar el totalplay a ver que tal, no les prometo un stream hoy, los kiero mucho kiero llorar

  • AlanBarry1 Alan Barry (@AlanBarry1) reportó

    @izzi_mx me está fallando cada vez más... @totalplaymx aiura!!!! Ya pon un nodo cerca que mi manzana es la única que no tiene cobertura... Los extraño! u.u

  • n0tengousuari0 no se (@n0tengousuari0) reportó

    Casi 7 años con @TotalplayAyuda @totalplaymx y nunca me han quedado mal cuando tengo una falla, reporte fallas hoy en mi internet y en menos de 2 horas ya tenia al técnico cambiándome el módem! Felicidades por buen servicio al cliente. Sigan así.

  • guille_vc13 Guillermo Cantellano (@guille_vc13) reportó

    Oye @TotalplayAyuda me apoyas con mi paquete, dice que tengo un adicional contratado pero no:( Solo tengo lo que contraté, si te refieres a tu decodificador anterior sigo esperando a que pasen por el😢

  • acantuj84 AngelCantu (@acantuj84) reportó

    @TotalplayAyuda cuando intento cambiar el nombre y clave de la wifi usando la app sale "ocurrió un error al modificar los datos de su ont". Mi cuenta es 0108641094