Estado del servicio de Totalplay en Mineral de la Reforma, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Mineral de la Reforma, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mineral de la Reforma, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mineral de la Reforma y lugares cercanos:

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  Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 1 minuto desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @RomoKuri @RicardoBSalinas @totalplaymx Entre los planes que vienen, no sabia que un aumento de casi 10%, de forma arbitraria, incluso con nuevos suscritores, estaba contemplado. Me siento engañado...ah y por cierto nunca me llegan los Mbps que prometieron

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  Fernando Ramos (@FernandoRamosG3) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda los primeros días todo muy bien, hoy ya están igual que @Telmex Por eso cancelé con ellos, por malos en el servicio. No voy a volver a pasar por lo mismo.

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   Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @skycontigo @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Y su respuesta: envíanos por MD tu número ... Extraño a @totalplaymx !!!!

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  Martin Reyes (@tinreyesv) reportó hace 14 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hay algún número para reportar una falla en su servicio?

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  Raúl Contreras Omaña MD (@hepatologo_RCO) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplaymx en #Pachuca: PÉSIMO servicio, sobre todo por parte de sus técnicos. Dos semanas y jamás pudieron instalarnos el servicio, con mil pretextos absurdos. CERO recomendado. @TotalplayAyuda

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  Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 21 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Bobb_LeeSwagger @TotalplayAyuda Llama al 800 510 0510 ahí le pones la opción de problemas con tus servicios y esperas que te atienda un asesor, debes de tener la cuenta al corriente y trata de hacerlo antes de la fecha de corte

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  Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 22 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Me cancelaron mi servicio de @totalplaymx dicen que yo marqué dos veces para cancelar dando mis datos personales... Que horrible que jueguen así con los datos personales y que miedo que cualquier persona pueda tener acceso a ellos

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

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  CARL CABALLERO (@caballeroyfeo) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Se les fue el TotalPlay o sólo a mi?? No tengo servicio de TV mi me funciona la app, me dejaron sin ver las mañanitas a la virgen grrrr @totalplaymx #totalplay 😡🤬

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  Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda buenas noches ya llevo un par de horas sin servicio de Internet y telefonía me podrían decir si lo van a solucionar pronto gracias

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  Rodrigo Martinez (@Per5yval) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @totalplaymx, debo preocuparme porque la señal de algunos canales se congele en varias ocasiones durante la transmisión y pongan un comercial de totalplay?

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  Islas (@paquin_islas) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

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  EDU (@elinarestorres) reportó hace 41 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplaymx Cómo puedo mejorar mi Plan... veo actualmente mejores ofertas que la que contrate antes casi al mismo precio pero mejores condiciones de servicio?

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  la cucharita (@lacucharita) reportó hace 41 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hola @TotalplayAyuda . Acá tenemos intermitencia siempre. Ya intentamos el call center y hay que reventarse mas de 3 minutos para hablar con humanos , que nos cuelgan a la mitad de la llamada. Qué podemos hacer?

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  Daniel Yubi (@yubidan) reportó hace 43 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Pues se acabó un día más y @totalplaymx no cumplió su promesa de arreglar el problema de mi televisión el día de hoy. Ya van 5 días y no dan solución. @TotalplayAyuda no ayuda en nada

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  Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Entonces @totalplaymx @TotalplayAyuda si podrías ayudarme con una señal?

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  EDU (@elinarestorres) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda les mande mensaje por falla en mis módem. Buena tarde

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  Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 49 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya se los dí y todo para que me respondan que en 10 días hábiles pueden hacer la reconexion... Pésimo servicio

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  Ma. de lourdes Rodri (@MadelourdesRodr) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @elzorrohappy Son los de Elektra!!! Voy a pagar mi servicio de Totalplay a una sucursal de banco azteca,(mismo dueño) y me cobran comisión!!!

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  Marcko!! (@soymarckochuy) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Voy feliz a pagar mi servicio de @totalplaymx aprovechando el descuento de pronto pago (siendo hoy el último día) y resulta que ya no me es válido y todavía me cobras por consultar el saldo en el @Tiendas_OXXO

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AnikiRen (@AnikiRen) reportó hace 2 minutos

  @rayoshony @EdgarNunezM @VIX Exacto yo tbm sin problemas lo he visto bien en casa y en varios dispositivos. Con internet Telmex. Muchas quejas son de quienes tienen Totalplay o Izzi o pantalla Samsung.

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  Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó hace 4 minutos

  En Totalplay, la app deja cambiar el nombre de la red sin llamar a soporte o todavía pide más pasos

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  victor hdz (@VictorHDZ2003) reportó hace 5 minutos

  Totalplay miserable arregla tu servicio de ****** porfavor

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  Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó hace 6 minutos

  Cuando tocó mandar respaldo, quise ver qué tanto aguantaba la señal desde el patio, Totalplay cargó sin drama y me calló la duda

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  Javier Rodriguez (@javierod7) reportó hace 8 minutos

  @DerechaDiarioMX Yo no soy fan de Vix y tengo Totalplay en mi casa, pero contraté el paquete de Vix para el mundial y ha funcionado bien, se ve perfectamente y los comerciantes sólo son durante la pausa de hidratación. Yo tengo 700 Mbps de internet, así que asumo que su problema es su internet

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  Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportó hace 9 minutos

  Después de conectar audífonos, actualicé varios equipos y pensé que la red iba a sufrir, Totalplay siguió estable y mi paciencia ni tuvo que aparecer

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  Rodrigo Alcantara (@hahkabgj) reportó hace 11 minutos

  Mientras buscaba un tutorial, el wifi estaba cargado de celulares y laptops, Totalplay no hizo show y cada quien siguió en su pantalla sin reclamos

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  Daniel Vázquez (@DanBasquet) reportó hace 11 minutos

  El domingo sin plan, quise rentar una peli desde la app de Totalplay, el proceso salió claro y el plan quedó armado antes de que alguien cambiara de idea

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  robledoarochi (@robledoarochi89) reportó hace 12 minutos

  No mames hijo de la chingada **** concha de ****** que **** madre dicen con su ****** servidor de estúpida madre hijo de **** José la concha de su **** madre así como me cobran al 100 que vamos a hacer servicio al 100 OK a la chingada @Totalplay @Totalplay

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @DanBasquet @DanBasquet, en general, el servicio de Totalplay está diseñado para mantener una conexión estable, incluso cuando hay varias actividades al mismo tiempo, como videollamadas y descargas. MaríaP