Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mineral de la Reforma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo 11/28/2025 13:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoPachuca de Soto Internet
MexicoPachuca de Soto Wi-fi
MexicoPachuca de Soto Internet
MexicoPachuca de Soto Wi-fi
MexicoMineral de la Reforma Teléfono
MexicoPachuca de Soto Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mineral de la Reforma y lugares cercanos:

  • ju_v_conde akatsuki😈jfvc (@ju_v_conde) reportó desde La Providencia Siglo XXI, Estado de Hidalgo

    @totalplaymx @izzi_mx esperando que nos vengan a ofrecer sus servicios

  • paquin_islas Islas (@paquin_islas) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

  • Alee_asg ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el Telmez es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

  • TrinidadLoaiza TrinidadLoaizaBorja (@TrinidadLoaiza) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @ayudaizzi Llevo semanas pidiendo ayuda para que cambien mi módem, no lo han sustituido en 5 años. Lo reinicié, he seguido cada indicación técnica y el internet es muy lento. Pero eso sí, se me pasa 1 día en hacer el pago y puntuales cortan el servicio @totalplaymx

  • elinarestorres EDU (@elinarestorres) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @totalplaymx Cómo puedo mejorar mi Plan... veo actualmente mejores ofertas que la que contrate antes casi al mismo precio pero mejores condiciones de servicio?

  • Cgcoronado Carlos Coronado (@Cgcoronado) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Vaya servicio de mierda, que tienen @totalplaymx dos días sin Servicio y en tu call center no tiene ni idea de cómo solucionarlo... Ccp @Profeco

  • IamCarlosARM Carlos A RM (@IamCarlosARM) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    @Profeco quiero levantar una queja ya que tengo contratado un plan de 80 megas de internet con @totalplaymx y solamente me están dando 40 megas...

  • Alee_asg ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    Y ahora por eso tenemos que soportar a la de a huevo al ASQUEROSO servicio de @izzi_mx deseando cada vez mas que @totalplaymx llegue algún dia. 🙏

  • edjaimesn Edgar I. Jaimes (@edjaimesn) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TotalplayAyuda NO quieren instalar el servicio en mi casa por que no coincide la dirección con google, afortunadamente existe @izzi_mx y muchos más.

  • Luis_Delgado23 Luis Delgado (@Luis_Delgado23) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    @jesusfu94139844 Igual... Creo que el único que no está fallando (mucho) es totalplay

  • Hazahelsantos  Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @skycontigo @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Y su respuesta: envíanos por MD tu número ... Extraño a @totalplaymx !!!!

  • soymarckochuy Marcko!! (@soymarckochuy) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Voy feliz a pagar mi servicio de @totalplaymx aprovechando el descuento de pronto pago (siendo hoy el último día) y resulta que ya no me es válido y todavía me cobras por consultar el saldo en el @Tiendas_OXXO

  • elinarestorres EDU (@elinarestorres) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TotalplayAyuda les mande mensaje por falla en mis módem. Buena tarde

  • tinreyesv Martin Reyes (@tinreyesv) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    @TotalplayAyuda @totalplaymx hay algún número para reportar una falla en su servicio?

  • Alee_asg ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

  • yubidan Daniel Yubi (@yubidan) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @TotalplayAyuda Llevo desde el 2 de septiembre sin servicio de televisión. Ya les mandé DM Mi reporte 75001643 Espero respuesta ante de las 20 pm @totalplaymx

  • tinreyesv Martin Reyes (@tinreyesv) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    @TotalplayAyuda hola mi servicio dice buscando servidor ntp

  • yubidan Daniel Yubi (@yubidan) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Pues se acabó un día más y @totalplaymx no cumplió su promesa de arreglar el problema de mi televisión el día de hoy. Ya van 5 días y no dan solución. @TotalplayAyuda no ayuda en nada

  • GsusHeesc G-sús H. Escamilla (@GsusHeesc) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Pésimo servicio en su línea de atención al cliente, dos horas y no solucionan los problemas, llevo cerca de 15 días sin linea de teléfono y ahora sin Internet, nada mas te dicen que espere de 24 a 28 hrs cada vez que llamas.

  • MadelourdesRodr Ma. de lourdes Rodri (@MadelourdesRodr) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @elzorrohappy Son los de Elektra!!! Voy a pagar mi servicio de Totalplay a una sucursal de banco azteca,(mismo dueño) y me cobran comisión!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ivanramirez092 Iván Ramírez (@ivanramirez092) reportó

    Podrían ayudarme porque recién pagué, voy al corriente en los cobros y aun así no me pueden atender para reportar que la red está mal @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • Andrygarza1 Andrygarza (@Andrygarza1) reportó

    @Anabananna_97 @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

  • FranCasCh Francisco (@FranCasCh) reportó

    @TotalplayAyuda Y el otro ¿lo desaparecieron como el servicio?

  • satanataz Satan® (@satanataz) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx mi internet se corta a cada rato y tengo el paquete de 500 además necesito conectar dos televisiones, me agendan una cita de servicio técnico?

  • JorgeWar84 Jorge War (@JorgeWar84) reportó

    Que mal @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo un reporte y va para una semana que no lo atienden el número es 12215730

  • palloliz Paola Valdivia (@palloliz) reportó

    ¿Alguien más con problemas de internet de @totalplaymx ?

  • troldans Teresa Roldán Soria 🦋🌸🌳🐝🕸🦉🦇🐈🦝🦔🐿🌿🐾🍁🌈 (@troldans) reportó

    @TotalplayAyuda hola, buenas tardes, cerré mi negocio y deseo cancelar mi Plan con ustedes. En sus teléfonos de servicio al cliente no hay ninguna opción para cancelar. Puede ayudarme por favor

  • SamaanthaRs Samantha (@SamaanthaRs) reportó

    @YStanson Totalplay es lo único que sirve, te lo juro

  • cheretolaza Che (@cheretolaza) reportó

    @totalplaymx @Profeco cero recomendable, pura mentira que al recomendar el servicio te dan $ 500 pesos y se reflejan en tu estado de cuenta. A mi me recomendaron y a la persona no le hicieron nunca el abono que porque yo lo contrate con un distribuidor aparte. Puras mentiras.

  • RodrigoDelgado Rodrigo Delgado (@RodrigoDelgado) reportó

    @rlarasokol @totalplaymx Pues Izzy Es bastante demasiado muy muy muy malo, así que espero que estos tengan buena señal por lo menos