Estado del servicio de Totalplay en Mineral de la Reforma, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Mineral de la Reforma, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mineral de la Reforma, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 2 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mineral de la Reforma y lugares cercanos:

• 
  Rodrigo Martinez (@Per5yval) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @totalplaymx, debo preocuparme porque la señal de algunos canales se congele en varias ocasiones durante la transmisión y pongan un comercial de totalplay?

• 
  EDU (@elinarestorres) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Wazabe6 @TotalplayAyuda @totalplaymx Fallo mínimo 5 veces… será por que ya no es del grupo

• 
  Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda buenas noches ya llevo un par de horas sin servicio de Internet y telefonía me podrían decir si lo van a solucionar pronto gracias

• 
  Miriam Itzel (@mirianitaaa) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Totalplay nos dio el horario a las 7am para instalar el internet. Llegaron 7:09 am excelente servicio

• 
  Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Me cancelaron mi servicio de @totalplaymx dicen que yo marqué dos veces para cancelar dando mis datos personales... Que horrible que jueguen así con los datos personales y que miedo que cualquier persona pueda tener acceso a ellos

• 
  solitario_pachuca (@Salvador64om) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplaymx presumen de dar el mejor servicio de Internet y la verdad el servicio es demaciado malo, contrate al inicio la velocidad de 20 MB y solo me daba 5 máximo 10 MB Pase al.paquete de 40MB Y solo me da entre 15 o 20 MB qué pena, diré adiós al servicio.

• 
   Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @skycontigo @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Y su respuesta: envíanos por MD tu número ... Extraño a @totalplaymx !!!!

• 
  EDU (@elinarestorres) reportó hace 20 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda les mande mensaje por falla en mis módem. Buena tarde

• 
  Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Bobb_LeeSwagger @TotalplayAyuda Llama al 800 510 0510 ahí le pones la opción de problemas con tus servicios y esperas que te atienda un asesor, debes de tener la cuenta al corriente y trata de hacerlo antes de la fecha de corte

• 
  Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @TotalplayAyuda podrías ayudarme con un problema de una señal?

• 
  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

• 
  ERR (@ero458mo) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex está fallando teléfono e internet y en su número 800 123 22220, sus operadoras nomas no resuelven nada, ah y tardan años en contestar, me voy con,@RicardoBSalinas y su @totalplaymx

• 
  la cucharita (@lacucharita) reportó hace 41 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hola @TotalplayAyuda . Acá tenemos intermitencia siempre. Ya intentamos el call center y hay que reventarse mas de 3 minutos para hablar con humanos , que nos cuelgan a la mitad de la llamada. Qué podemos hacer?

• 
  akatsuki😈jfvc (@ju_v_conde) reportó hace 45 minutos desde La Providencia Siglo XXI, Hidalgo

  @totalplaymx @izzi_mx esperando que nos vengan a ofrecer sus servicios

• 
  Itz (@itzrodriguez23) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Perro estrés con los de @TotalplayAyuda weeeey ya les pague, activen mi ****** Netflix ya!!!!!

• 
  Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 50 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @RomoKuri @RicardoBSalinas @totalplaymx Entre los planes que vienen, no sabia que un aumento de casi 10%, de forma arbitraria, incluso con nuevos suscritores, estaba contemplado. Me siento engañado...ah y por cierto nunca me llegan los Mbps que prometieron

• 
  ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 53 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Y ahora por eso tenemos que soportar a la de a huevo al ASQUEROSO servicio de @izzi_mx deseando cada vez mas que @totalplaymx llegue algún dia. 🙏

• 
  EDU (@elinarestorres) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplaymx Cómo puedo mejorar mi Plan... veo actualmente mejores ofertas que la que contrate antes casi al mismo precio pero mejores condiciones de servicio?

• 
  ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 58 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

• 
  CARL CABALLERO (@caballeroyfeo) reportó hace 60 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Se les fue el TotalPlay o sólo a mi?? No tengo servicio de TV mi me funciona la app, me dejaron sin ver las mañanitas a la virgen grrrr @totalplaymx #totalplay 😡🤬

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  /home/imartinez - Iván Martínez (@cybercanibal) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx ¡Qué servicio tan malo! #TotalPlay #México #CDMX

• 
  Richard Barba (@BarbaRichart) reportó hace 3 minutos

  paso el dato bandita por si les sirve el tip, el otro día andaba bien lejos de mi casa y sin datos pero me acordé de activar el wifi club de totalplay en una plaza comercial y me salvó la vida por completo, jaló súper rápido para mandar mis pendientes del trabajo, se la rifaron

• 
  Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 8 minutos

  mi hermano y yo pusimos el internet de totalplay en el depa y salimos ganando porque nos dieron varios meses de plataformas de streaming gratis, no tuvimos que hacer ningún trámite raro y las cuentas se activaron en corto, rebien para cuando no hay plan el fin de semana

• 
  Santiago (@Elboax123) reportó hace 10 minutos

  @ItsMany45 @Unaplayable @infinitum Yo tengo totalplay y falla pura *****

• 
  BeyruVel_17 (@Raulbeyrutiv) reportó hace 10 minutos

  Día 6 esperando a que @totalplaymx me instale el internet, vinieron a poner los cables y a decirme que en breve llega el técnico con los equipos, eso fue ya hace mas de 5 horas, jamas llego nadie. BIEN TOTALPLAY SIGUE ASI. A nosotros sus clientes nos encanta rogarles por que nos den servicio. Una cosa es decir llega el técnico mañana a las 3 y no hay problema espero. Otra cosa es decir "llega en media hora el tecnico con los equipos" y que jamas lleguen. Sinceramente creo que es una falta enorme de respeto, tengo que organizar mi dia para estar en casa y recibir a la gente que viene a instalar,lo cual lleva a dejar de hacer otras actividades importantes en mi dia. como para que no lleguen en todo el dia, 6 dias de vida tirados a la basura.

• 
  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 15 minutos

  andaba en el centro haciendo unos trámites y ya casi no me quedaban datos en el cel pero afortunadamente me encontré con una red de wifi club de totalplay, me conecté súper rápido y pude mandar mis correos de la escuela sin gastarme lo último que me quedaba de saldo

• 
  Germán Macías 🇲🇽 (@german_macias62) reportó hace 17 minutos

  En plena final NO TENGO SEÑAL, bien Totalplay... @TotalplayAyuda

• 
  Jisus (@sh2sus) reportó hace 21 minutos

  @mrgraso totalplay, de por sí, tengo entendido es el que peor conexión tiene con los puertos a los servidores de Riot. Desde la actualización, Telmex también está yendo raro, en cdmx a veces me llega a 60-80ms de la, nada cuando de normal iba a máximo 30. Aunque creo que es solo a mí xd

• 
  Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportó hace 21 minutos

  disculpen, si pido mi cambio de domicilio por la app de totalplay te cobran la instalación en la nueva casa o ese movimiento es gratis por ser cliente cumplido, alguien que ya lo haya hecho

• 
  Sergio Grajeda (@GrajedaSerch) reportó hace 25 minutos

  @totalplay llego todo el día sin servicio