Estado del servicio de Totalplay en Mineral de la Reforma, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Mineral de la Reforma, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mineral de la Reforma, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mineral de la Reforma y lugares cercanos:

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  javimachingan (@eltoshca) reportó hace 7 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TotalplayAyuda hola tengo problemas con mi servicio de televisión me dice “ obteniendo dirección IP”

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  Thomas Dunmore Rodriguez (@t_dunmore) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @RomoKuri @RicardoBSalinas @totalplaymx Entre los planes que vienen, no sabia que un aumento de casi 10%, de forma arbitraria, incluso con nuevos suscritores, estaba contemplado. Me siento engañado...ah y por cierto nunca me llegan los Mbps que prometieron

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

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  CARL CABALLERO (@caballeroyfeo) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Se les fue el TotalPlay o sólo a mi?? No tengo servicio de TV mi me funciona la app, me dejaron sin ver las mañanitas a la virgen grrrr @totalplaymx #totalplay 😡🤬

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  Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 13 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya se los dí y todo para que me respondan que en 10 días hábiles pueden hacer la reconexion... Pésimo servicio

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  la cucharita (@lacucharita) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hola @TotalplayAyuda . Acá tenemos intermitencia siempre. Ya intentamos el call center y hay que reventarse mas de 3 minutos para hablar con humanos , que nos cuelgan a la mitad de la llamada. Qué podemos hacer?

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  Cesar Hernandez (@CesarFHR) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda buenas noches ya llevo un par de horas sin servicio de Internet y telefonía me podrían decir si lo van a solucionar pronto gracias

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  ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 18 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Y ahora por eso tenemos que soportar a la de a huevo al ASQUEROSO servicio de @izzi_mx deseando cada vez mas que @totalplaymx llegue algún dia. 🙏

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  Milán Hernández (@MilanHdez90) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Bobb_LeeSwagger @TotalplayAyuda Llama al 800 510 0510 ahí le pones la opción de problemas con tus servicios y esperas que te atienda un asesor, debes de tener la cuenta al corriente y trata de hacerlo antes de la fecha de corte

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  ERR (@ero458mo) reportó hace 35 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex está fallando teléfono e internet y en su número 800 123 22220, sus operadoras nomas no resuelven nada, ah y tardan años en contestar, me voy con,@RicardoBSalinas y su @totalplaymx

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  EDU (@elinarestorres) reportó hace 36 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @totalplaymx Cómo puedo mejorar mi Plan... veo actualmente mejores ofertas que la que contrate antes casi al mismo precio pero mejores condiciones de servicio?

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  Edwing Trujillo (@edwingtrulag) reportó hace 41 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda está fallando la app?

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  akatsuki😈jfvc (@ju_v_conde) reportó hace 42 minutos desde La Providencia Siglo XXI, Hidalgo

  @totalplaymx @izzi_mx esperando que nos vengan a ofrecer sus servicios

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  Marcko!! (@soymarckochuy) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Voy feliz a pagar mi servicio de @totalplaymx aprovechando el descuento de pronto pago (siendo hoy el último día) y resulta que ya no me es válido y todavía me cobras por consultar el saldo en el @Tiendas_OXXO

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  Daniel Yubi (@yubidan) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda Llevo desde el 2 de septiembre sin servicio de televisión. Ya les mandé DM Mi reporte 75001643 Espero respuesta ante de las 20 pm @totalplaymx

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  Edgar I. Jaimes (@edjaimesn) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TotalplayAyuda NO quieren instalar el servicio en mi casa por que no coincide la dirección con google, afortunadamente existe @izzi_mx y muchos más.

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  Martin Reyes (@tinreyesv) reportó hace 50 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TotalplayAyuda hola mi servicio dice buscando servidor ntp

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  Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 53 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Entonces @totalplaymx @TotalplayAyuda si podrías ayudarme con una señal?

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  Carlos Coronado (@Cgcoronado) reportó hace 54 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Vaya servicio de mierda, que tienen @totalplaymx dos días sin Servicio y en tu call center no tiene ni idea de cómo solucionarlo... Ccp @Profeco

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  ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 58 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 3 minutos

  pensé que cambiar la contraseña del wifi iba a ser un show de llamadas pero en la app de totalplay lo hice en un minuto desde el sillón, cierras la sesión de todos los aparatos y te evitas que otros aparatos que no quieres te alenten la velocidad

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  Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó hace 4 minutos

  Por fa nunca quiten la opcion de ver la tele en su app totalplay, me ayuda cuando estoy afuera, ayer vi el partido ahí

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  LEV Deus Amir (@DeusAmirr) reportó hace 10 minutos

  Necesito ayuda con totalplay, tengo por ejemplo 25 de Ping, y luego 24, y luego 26, y esa fluctuación hace que se sienta como skipeado mi juego, HORRIBLE. Como lo puedo arreglar? Lleva meses así

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  Jorge Quitopa (@Quitopa) reportó hace 13 minutos

  @firetvcdmx @azucenau No de pedo, totalplay es una porqueria terrible falla DIARIO

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 18 minutos

  @EnriqueFlores89 Hola, @EnriqueFlores89. Permítenos validar tu servicio, por favor envíanos tu número de cuenta Totalplay por DM. AntonioP

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  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 18 minutos

  intenté comprar boletos para un festival en cuanto se abrió la preventa y la red de totalplay no me falló para nada, entré a la fila virtual super rápido y la página cargó el pago al segundo sin marcarme errores de conexión, fui el único de mi grupo que alcanzó

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  Tortugo.HL (@Tortugo) reportó hace 18 minutos

  @sverduzcg @totalplay No mames llevo 3 días con internet lento, así no puedo snippear promos en Rakuten

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  Andrea Morales (@AndreaM78648142) reportó hace 20 minutos

  a alguien le está fallando el sistema de Alexa de Totalplay @totalplaymx ? se desconfiguró de la nada y nomás nada que agarra ni volviendo a activar

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  Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportó hace 21 minutos

  dispensen la molestia, desde la app de totalplay se puede cambiar la clave del wifi? Y si si se desconectan todos los aparatos?

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 22 minutos

  @marielsan1celes @marielsan1celes, los pedidos realizados desde la app de Totalplay cuentan con sus propias condiciones de pago, las cuales pueden variar según el servicio o la opción seleccionada. Te recomendamos revisar los métodos de pago disponibles al momento de confirmar tu pedido. MaríaP