Estado del servicio de Totalplay en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 2 días
Toluca	Internet	hace 9 días
Toluca	Wi-fi	hace 25 días
Toluca	Internet	hace 27 días
Toluca	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

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  Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 2 minutos desde Metepec, México

  @totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.

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  Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 5 minutos desde Toluca, México

  @totalplaymx me están cobrando $70 de más de un paquete que yo no acepté ¿Dónde lo puedo dar de baja?

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  Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 6 minutos desde Toluca, México

  @xKevin27x @xDubzYT @totalplaymx @AXTEL Quienes ya tienen plan o servicoo con axtel, megacable va a respetar sus planes simétricos y quienes no pues gg...

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  Eric TC 😈 (@erictorress) reportó hace 8 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda ayuda, esta muy mal la señal de tv, se ve pixeleado desde la actualización...

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  Fanna (@Fauninng) reportó hace 17 minutos desde Metepec, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

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  Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 18 minutos desde Metepec, México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

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  Erick Cisaa (@erickjacobCS) reportó hace 27 minutos desde Toluca, México

  Quiero contratar un servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda me podrian contactar!!!

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  Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 35 minutos desde Toluca, México

  Que pésimo servicio @totalplaymx media hora sin servicio y en la semana igualmente dos noches consecutivas con interrupciones de servicio. Y durante el dia Internet intermitente ¿qué les pasa? @quejascofetel @Profeco

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  Aarón▕⃝⃤ (@Aaron22MX) reportó hace 38 minutos desde Toluca, México

  No mamen @totalplaymx @TotalplayAyuda, subir el precio del paquete sin previo aviso 😒 eso es no tener madre. Pero no hablemos cuando se atrasan en el pago de servicio, ahí en corto las sanciones/consecuencias.

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  Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 41 minutos desde Metepec, México

  Hasta el momento no me han dado solución y solo me tienen con largas primero me dicen que en 48 horas tienen la resolución y ahora me dicen que debo de marcar hasta el viernes para ver si ya hay una solución @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx

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  magus zavala (@magus_zavala) reportó hace 43 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda me quitaron el canal gourmet de mi tv, por que hacen eso sin notificar a los usuarios pero claro la mensualidad no baja!

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  Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó hace 43 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda documentemos los tiempos de respuesta a una problemática planteada.

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  Ali Pacheco (@alipachecomx) reportó hace 44 minutos desde Toluca, México

  Todo ****** el servicio de atención de @totalplaymx. Que solo atienden después de las 9am. Llevamos horas sin internet en la escuela y no es nada barato lo que se paga por el servicio.

• 
  Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó hace 44 minutos desde Metepec, México

  @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

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  aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 45 minutos desde Metepec, México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

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  Ren Moran (@renemoran_) reportó hace 47 minutos desde San Salvador Tizatlalli, México

  @totalplaymx llevan diciéndome que mi servicio será revisado por un técnico dos días, que tengo que hacer para que me hagan caso mi modem no funciona y marca botón rojo en LOS

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  Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 47 minutos desde Metepec, México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• 
  Rogelio (@roger1811) reportó hace 51 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda La pregunta es que tengo que hacer para sólo contar con el servicio de tv+Internet su línea telefónica no me sirve y no se ocupa, tengo más de un año con el servicio y necesito una mejora como cualquier empresa que ofrece estos servicios

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  Patty Guadarrama (@pattyguadarrama) reportó hace 54 minutos desde Zinacantepec, México

  @totalplaymx necesito un teléfono para hablar con alguien, no sirven sus sistemas para hacer cambio de tarjeta para que apliquen el pago 😡😡

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  Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 60 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rokambole 68 (@Jose25460588) reportó hace 2 minutos

  @Telmex @Infinitum Contrate 2 servicios y no tengo servicio en ninguno. Y ustedes ofreciendo un buen servicio. Me salí de megacable y totalplay por lo mismo y ya van a empezar ustedes. Apenas fueron por servicios intermitentes y ahora de plano muerto mi trabajo es en línea desde casa que chinga

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  Moy Escipion Afrikan (@EscipionMoy) reportó hace 7 minutos

  Recomienden servicio de Cable e Internet porque el servicio de @RicardoBSalinas, Totalplay @totalplaymx ya está valiendo *****.

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  Violeta Méndez (@obvioletywg) reportó hace 8 minutos

  Antes siempre estaba atento a si el servicio se iba a caer, ahora simplemente trabajo normal, con totalplay dejé de estar pendiente del módem

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  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 11 minutos

  En una tarde de pendientes pensé que al mandar documentos de último minuto algo se iba a trabar, pero con la conexión de Totalplay se fueron rápido, el reloj dejó de verme feo

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  María Solis (@leochibesta) reportó hace 15 minutos

  Al pasar a otro cuarto, Totalplay conserva buena señal con una mini PC o baja mucho

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  Marco Olmos (@somlomaa) reportó hace 23 minutos

  Pensando en gaming, Totalplay responde mejor por wifi o conviene cable ethernet o se nota cuando la red anda llena

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  Andy RG (@hagahyo) reportó hace 25 minutos

  Durante una reunión rara, actualicé varios equipos y pensé que la red iba a sufrir, Totalplay siguió estable y mi paciencia ni tuvo que aparecer

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 25 minutos

  @harryalext Sí @harryalext, desde la app de Totalplay puedes consultar los dispositivos conectados a tu red WiFi de forma rápida y sin necesidad de contactar a soporte. MaríaP

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  Mecosarioman (@Mecosarioman) reportó hace 27 minutos

  @kingcharles1971 @RicardoBSalinas A mi si, a muchos con totalplay de hecho. Cobra por velocidad que nunca te dar porque sus modems no daban mas de 100mbs y cobraba por 200mbs

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  Karina (@KarinaSaMo1) reportó hace 27 minutos

  @RaFavAlAdEz @totalplay Tiene buen servicio, aparte a donde quiera que vayas, con tu cuenta te puedes conectar. 👍🏻