¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 14 días
Toluca	Internet	hace 15 días
Toluca	Internet	hace 17 días
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• Frank (@si_digame) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contexto... Me quería cambiar a Telmex porque @totalplaymx @TotalplayAyuda no puede solucionar mi intermitencia de Internet por las noches y creo que estos están peor.........

• Miss Gravity (@mich_____elle) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio de Internet, teléfono y cable, su app no me deja generar la visita para que un técnico venga, qué procede????

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  Oye @totalplaymx re contrate tu servicio, para ver HOTD y sólo me pones de opción para subtítulos en portugués! @TotalplayAyuda y nadie me soluciona. Por favor

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

• Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 20 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche

• Claudio lopez (@klaudio213) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda porque no me puedo conectar a club wifi

• Jess Guerra (@jessik_war) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pésimo servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda nadie puede darme solución a un problema que ustedes ocasionaron.

• Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 35 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor

• Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda 10 minutos en dar respuesta, es digno.

• 𝔻𝕣𝕚𝕟𝕜𝕖𝕣𝕓𝕖𝕝𝕝 (@Dr1nkerbell) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx el peor servicio del mundo.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

• Ali Pacheco (@alipachecomx) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  Todo ****** el servicio de atención de @totalplaymx. Que solo atienden después de las 9am. Llevamos horas sin internet en la escuela y no es nada barato lo que se paga por el servicio.

• Arriaga (@Jr01326_Arriaga) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Es tan ilógico lo que dicen para eso se supone esta la App primero su App no sirve en mi autoestéreo android y ahora ni en mi celular entonces no trabajo si quiero ver fútbol @AtencionProfeco en ningun lado del contrato dice que no se iba a poder ver el mundial es incumplimiento

• Aarón▕⃝⃤ (@Aaron22MX) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  No mamen @totalplaymx @TotalplayAyuda, subir el precio del paquete sin previo aviso 😒 eso es no tener madre. Pero no hablemos cuando se atrasan en el pago de servicio, ahí en corto las sanciones/consecuencias.

• Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda documentemos los tiempos de respuesta a una problemática planteada.

• magus zavala (@magus_zavala) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda me quitaron el canal gourmet de mi tv, por que hacen eso sin notificar a los usuarios pero claro la mensualidad no baja!

• R. M.G. (@2205) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @_anniemals Una parte la vi a través de conexión de Megacable y se congelaba Ahora estoy usado Totalplay y todo va bien

• El Leviatan del Apocalipsis (@lordchismecito) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx buenos días. Envío mensaje a su número de atención a clientes para una visita en la cual me dejan esperando más de 40 min y por 3 min que tardo en enviar números MAC me cancelan mi solicitud.

• El informante de las sombras (@lordchismecito) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda ya llevo más de una hora sin servicio. Tengo una bendita suerte que cuando tengo trabajo se vaya su señal

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Deyita (@deya_om) reportó hace 7 minutos

  @shokerman69 @RicardoBSalinas @totalplaymx Llama a soporte técnico, te dan asesoría por telefono y si tienen que ir llegan de volada a tu casa 🙌🏻

• Bodo🧃 (@eduardocasasr_) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda a mi amigo @simpdechispa no le funciona el internet en estos últimos días lo pueden ayudar?

• Jean Lucy (@JeanLucy8) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx @totalplaymx Jajajaja! Tengo duda porque tu señal es tan mala en exteriores! … al aire libre en plena CDMX! #CMcondelay

• Leticia Jiménez (CriandoCreando) (@Lety_JimenezCC) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Hola oootro día más sin la app de Netflix funcionando en el decodificador, de que se trata?? Porque la cuenta llega integra y no te quitan ni un peso, como van a compensar esto???

• Ekxson Méndez (@edsonnmb) reportó hace 12 minutos

  @armndmrqz @ayudaizzi @totalplaymx Sales de Guatemala para entrar en guatepeor amigo, si es que te cambias revisa periódicamente la velocidad que supuestamente contrataste y no va a ser ni la mitad

• Mr. Nootropic 💊💊🧠 (@therealtijerina) reportó hace 16 minutos

  @el_hendrix @DatBoopGirl @totalplaymx Eso a mi (en GDL) no me ha pasado, cualquier falla que reporte a la hora ya están ahí… excelente servicio

• Eryc (@Eryc771) reportó hace 22 minutos

  @Megacable @totalplaymx Lamenta? Y de que sirve? Si mi trabajo se atraza por su culpa, pero si cobran como si dieran el servicio. No Sr. ( son más de un mes que estamos batallando, su técnico está aquí, pero le comunicaré por este medio el resultado, así le apuesto que no me lo resolverán )

• Leticia Jiménez (CriandoCreando) (@Lety_JimenezCC) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda Pero está la app y yo entraba por ahí, si puedo verlo por Chromecast pero que mal que ofrecen servicios y no los mantienen

• Vidal 🎃👻 (@Cvidal17) reportó hace 26 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda @cesar_melendezz No se hace el pago y te tardas un día y te cortan el internet, pero como en estos casos solo piden disculpas y no te rembolsan nada? Y mas ahorita que todos trabajamos desde casa😡😡😡😡 pésimo servicio del área de soporte

• Colonia Roma 🚲 (@LaRomaDF) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @HerreraRicardoR @totalplaymx No funciona RT a cuentas cerradas :(