Estado del servicio de Totalplay en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 23 días
Toluca	Internet	hace 24 días
Toluca	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

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  El informante de las sombras (@lordchismecito) reportó hace 2 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda ya llevo más de una hora sin servicio. Tengo una bendita suerte que cuando tengo trabajo se vaya su señal

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  MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 5 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

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  Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México

  Que pésimo servicio @totalplaymx media hora sin servicio y en la semana igualmente dos noches consecutivas con interrupciones de servicio. Y durante el dia Internet intermitente ¿qué les pasa? @quejascofetel @Profeco

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  Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 13 minutos desde Metepec, México

  Tantas son las ganas del pobre @RicardoBSalinas de que salgamos a la calle que el internet de @totalplaymx prácticamente no funciona. En paralelo @Tiendas_Elektra les dice a los que les alquilan los locales que no cuenten con la renta de 2 meses, que porque no tienen clientes.

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  Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 15 minutos desde Toluca, México

  @totalplaymx me están cobrando $70 de más de un paquete que yo no acepté ¿Dónde lo puedo dar de baja?

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  Catfor_Christian L. (@DCtfor) reportó hace 18 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda ya levanté reporte y espero me resuelvan hoy, Pero como puede ser que se corta mi señal de fibra óptica y cuando me asomo en la calle, mágicamente un par de sus técnicos están haciendo otra instalación 😠😡

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  Omar Pérez (@jorperh) reportó hace 24 minutos desde Metepec, México

  @RGRoCkO @AXTEL @totalplaymx Yo tengo Axtel y efectivamente no hay punto de comparación en la señal de internet, es muy recomendable.

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  Balam Andón Ordaz (@balamandon) reportó hace 27 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda Me voy a mudar, tiene algún costo el cambio de domicilio, es decir, llevarme mi servicio a otro lugar

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  Omar (@omalco72) reportó hace 27 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda Apoyo, su teléfono no contestan y mi servicio presente falla en la barra de canales y tiempo de acceso se agota.

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  miguel angel terron (@bolitocho) reportó hace 30 minutos desde Chapultepec, México

  @TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.

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  checoluis (@checoluis) reportó hace 30 minutos desde Toluca, México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

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  Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 31 minutos desde San Salvador Tizatlalli, México

  @TotalplayAyuda son un verdadero asco de internet ni uno de los modems que supuestamente vinieron a cambiar funcionan. Estoy harto de su peculiar servicio.

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  Rogelio (@roger1811) reportó hace 32 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda Lo único que les digo es que teniendo celular no me interesa el número fijo, si funciona pero no es útil, como no tienen capacidad de dar una solución y hacen que los clientes se amarren a sus condiciones me dicen cuál es el proceso de cancelación.

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  Patty Guadarrama (@pattyguadarrama) reportó hace 32 minutos desde Zinacantepec, México

  @totalplaymx para variar pésimo servicio de atención a clientes

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  TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 40 minutos desde Metepec, México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

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  mmmmmmm no. (@ConDoble_L) reportó hace 40 minutos desde Zinacantepec, México

  @TotalplayAyuda Literalmente llevo una hora y media llamándoles y no me dan solución 🙄

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  TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 41 minutos desde Metepec, México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

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  𝔻𝕣𝕚𝕟𝕜𝕖𝕣𝕓𝕖𝕝𝕝 (@Dr1nkerbell) reportó hace 43 minutos desde Toluca, México

  @totalplaymx el peor servicio del mundo.

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  Licenciado Cantinas♡ (@RaaulCorona) reportó hace 46 minutos desde Toluca, México

  Pésimo trato de los técnicos que hay en @totalplaymx @TotalplayAyuda Resulta que en lo que va del día no han podido venir a revisar mi servicio, encuentro a unos técnicos y bien groseros te dicen que no es pedo de ellos, que si tanto me urge que llame o que lo de de baja

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  ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 49 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ⛧ R Ō N I N ⛧ (@HostileGradenko) reportó hace 55 segundos

  @Notmeanymore01 @izzi_mx Tanto quise safarme de Telmex y el Totalplay, pero Izzi de las 3 es la que peor me cae y peor me ha salido. Se cae mucho, el servicio técnico una cochinada... Me urge que ya se acabe el año y mandarlos alv

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  Walt (@WalterFE8) reportó hace 2 minutos

  El 20 de Marzo de este año me quede 3 dias sin Internet, hoy 1 de Abril nuevamente intermitencias, que onda con TotalPlay cada dia esta peor y nadie resuelve @RomoKuri @RicardoBSalinas @totalplaymx

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  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 2 minutos

  Mi hermano transmitía un juego en vivo mientras mi prima veía una película, totalplay mantuvo la conexión perfecta y ninguno de los dos sufrió lag ni interrupciones

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  Juan “ramses” P (@JuanramsesP1) reportó hace 3 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Aquí en el fraccionamiento de la hija pasó lo mismo, pero totalplay metió su instalación propia y problema resuelto cada quien puede escoger el servicio que le guste, saludos.

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 4 minutos

  @Deborah05601813 Sí, @Deborah05601813 hay beneficios extra incluidos o disponibles para sumar valor a tu experiencia Totalplay, desde canales y apps integradas hasta promociones especiales según el plan que elijas. MaríaP

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  Emma Cardigan (@Em_Blanche) reportó hace 4 minutos

  Banda que ha tenido Telmex y después se cambió a TotalPlay o al revés. Cuál me recomiendan, denme sus reseñas, ocupo urgentemente un servicio de telefonía e internet 🤓

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  Andrea Abad (@Andyabad91) reportó hace 7 minutos

  ¿Alguien más sin internet o solo yo en este universo alterno? #Totalplay lleva horas caído y cero comunicación

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  Salvadorac (@Salvadorac7) reportó hace 10 minutos

  @RicardoBSalinas Oiga señora porque nadie contesta en su servicio de WhatsApp de Totalplay?

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  VOR2000 (@VOR2023) reportó hace 10 minutos

  @RicardoBSalinas hola tío Un favor, con quien hablo de TOTALPLAY para que me solucionen, Y su soporte técnico no es capaz de resolver

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  yulyy !! (@marrrrmezaaaa) reportó hace 10 minutos

  fácilmente totalplay es la peor compañía de internet no puede ser que todos los días falle la **** red