¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 13 días
Toluca	Internet	hace 14 días
Toluca	Internet	hace 16 días
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar

• Cristian VeVa (@cristian2222) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  Se acaba el hilo y sigo recomendando totalplay...lástima de su gente de servicio centralizado... Bye

• AJCH'INAY (@griyito25) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tío @totalplaymx apúrate a tener cobertura donde vivo, ya que estoy harto del PÉSIMO SERVICIO DE @Megacable

• Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!

• Catfor_Christian L. (@DCtfor) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda ya levanté reporte y espero me resuelvan hoy, Pero como puede ser que se corta mi señal de fibra óptica y cuando me asomo en la calle, mágicamente un par de sus técnicos están haciendo otra instalación 😠😡

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 25 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @rhdtp Eso sí amigo, en estos días andan metiendo fibra de Megacable haya en el pueblo, pero pues la neta tele ni veo, voy más por el streaming y el internet veloz, cuando quería tele totalplay me negó el servicio por la distancia, y me fui con Telmex, ahora me ruegan pero ya no quiero

• Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx un cargo de canales que yo no contrate y ahora nadie me quiere atender la aclaración en si número de atención a clientes quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 30 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx llevo lunes, martes, miércoles y hoy jueves sin internet ni servicio de TV. He llamado muchas veces y no me dan respuesta. Los técnicos no llegan. ¿Que pueden hacer?

• checoluis (@checoluis) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 37 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

• Liz JuHer (@Liz_JuHer) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx son un asco, una instalación pasó de tomar 1 día, a decirme que debo corretear a su técnico por la colonia y esperar dos semanas.

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

• Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 42 minutos desde Metepec, Estado de México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

• sergio (@Sergiomora9) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx tengo problemas con mi internet y hace meses que me quiero comunicar con uds y siempre me@dice qué hay inconsistencia en mi zona tengo 2 cuentas en la misma casa y una falla que mal servicio

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 46 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @danuevedos Cambiate a totalplay we, si tiene una que otra epqueña falla pero mejor eso a no tener ni siquiera sistema con izzi...

• ALEJANDRA LIZARRAGA (@salmdelc) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx cuánto tiempo más sin servicio ????? Pero qué tal para cobrar son buenisimos en tiempo y forma vdd

• Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 57 minutos desde Metepec, Estado de México

  oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

• Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ahora nadie me quiere atender la aclaración quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta y canales que no contrate o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel Olivares (@MOlivaresE) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx Ya 32 horas esperando que vengan a reparar su servicio, el chiste se cuenta solo

• Sara Rubalcava (@lasisa) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx NO hay respuesta tampoco en DM 😡

• Alejandro Carreto (@carret1n) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Ya en lugar de mandar mensajes instalen el servicio con las condiciones que me prometieron. Mucho mensaje y poca efectividad

• orlando (@orlandotigre12) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx @AztecaNoticias Hola @totalplaymx quiero cancelar mi servicio. Tengo dos semanas pidiendo un cambio de domicilio, sigo pagando mi servicio a tiempo y ni si quiera se comunican. Ya intente por la app, via teléfonica con folio escalado, y por este medio y nada. Díganme que hago para cancelar

• Regu (@Regu_Tv) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx hola, llevo 2 horas sin internet y la app me reporta que hay problema en mi zona, cuanto tiempo tardara?💀

• Alejandro Carreto (@carret1n) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Por eso se llama wifi extender o cómo está el tema?

• RENE COLLAZO (@CollaazoR) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx Otra vez sin servicio de vdd?? Si no tiene solución solo díganme para cambiarme de compañía pero no me des atole con el dedo. 10 días sin un servicio al 100% TOTAL PLAY y contando!

• Mar Álvarez 💚 (@Mar_y_Mar_Au) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx No me están resolviendo. Para poder programar mi llamada necesito que me contesten: Cuál es el tiempo de espera promedio para atención telefónica?

• J a c k s o n (@natureWONDERLAN) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Qué tal si apoyo nuevamente NO tengo servicio y está en rojo el foco 😡😡

• ruth (@ruth31823719) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx dos horas en espera para dar de baja el servicio y ningún asesor disponible 🫠 helpme