¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 5 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.

• sergio (@Sergiomora9) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx tengo problemas con mi internet y hace meses que me quiero comunicar con uds y siempre me@dice qué hay inconsistencia en mi zona tengo 2 cuentas en la misma casa y una falla que mal servicio

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 8 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @rhdtp Eso sí amigo, en estos días andan metiendo fibra de Megacable haya en el pueblo, pero pues la neta tele ni veo, voy más por el streaming y el internet veloz, cuando quería tele totalplay me negó el servicio por la distancia, y me fui con Telmex, ahora me ruegan pero ya no quiero

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 10 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.

• Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx un cargo de canales que yo no contrate y ahora nadie me quiere atender la aclaración en si número de atención a clientes quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

• Liz JuHer (@Liz_JuHer) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx son un asco, una instalación pasó de tomar 1 día, a decirme que debo corretear a su técnico por la colonia y esperar dos semanas.

• ALEJANDRA LIZARRAGA (@salmdelc) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx cuánto tiempo más sin servicio ????? Pero qué tal para cobrar son buenisimos en tiempo y forma vdd

• Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx llevo lunes, martes, miércoles y hoy jueves sin internet ni servicio de TV. He llamado muchas veces y no me dan respuesta. Los técnicos no llegan. ¿Que pueden hacer?

• Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó hace 37 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!

• Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 42 minutos desde Metepec, Estado de México

  oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

• AJCH'INAY (@griyito25) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tío @totalplaymx apúrate a tener cobertura donde vivo, ya que estoy harto del PÉSIMO SERVICIO DE @Megacable

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar

• Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 44 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @danuevedos Cambiate a totalplay we, si tiene una que otra epqueña falla pero mejor eso a no tener ni siquiera sistema con izzi...

• Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ahora nadie me quiere atender la aclaración quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta y canales que no contrate o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

• checoluis (@checoluis) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• Erick Cisaa (@erickjacobCS) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  Quiero contratar un servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda me podrian contactar!!!

• Catfor_Christian L. (@DCtfor) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda ya levanté reporte y espero me resuelvan hoy, Pero como puede ser que se corta mi señal de fibra óptica y cuando me asomo en la calle, mágicamente un par de sus técnicos están haciendo otra instalación 😠😡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝔏𝔲𝔦𝔰ℭ𝔞𝔰𝔱 (@throneofthornsx) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx Tan nulamente placentero como el servicio a clientes en @totalplaymx, el intento por automatizar sus procesos se resume a que los bots de respuesta que tienen en sus redes sociales y en el chat online no pueden resolver nada nunca, los configuran para pedir datos y nada más.

• 𝔏𝔲𝔦𝔰ℭ𝔞𝔰𝔱 (@throneofthornsx) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx Ojalá respondieras mis reportes con la misma rapidez y gifs bonitos que la primera vez que pedí recomendaciones de compañías de internet que no estuvieran tan mal. Ahora que me tienes y tienes mi dinero, es cuando me dejas con señal intermitente y sin soluciones.

• 🐰r0dd 🐰 (@_r0dd) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx Pa cuando van a meter la app de Disney Plus al servicio? La necesito :(.

• EmmanuelM (@Emmanue85247231) reportó hace 10 minutos

  Al menos dejen termino las partidas ****** @totalplay voy a 1,909 ping csm ya ni telmex

• FukadaGREYFTP (@SuicideGreyBoys) reportó hace 13 minutos

  @necronzero @TotalplayAyuda Eso me paso una vez, marque para que decir que el empleado rompio un cable y en chinga regresaron a revisarlo XD

• Victoria 💎 (@victoria_calm) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Por fin alguien contesto la llamada y me contestan que lo están revisando pero no solucionan el problema, que mal servicio

• Adrián (@AdrGameth) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx Me agrandan el paquete tanto que hasta después de que firmé el contrato y la aceptación de cargos recurrentes a mi tarjeta, me dijeron que no me iba a llegar esa cantidad de megas de velocidad y que por 900 varitos más el instalador me vendía una tarjeta de red que sí aguantara🙃

• Karla (@pandicornio_bl) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Hola, tengo un problema con mi señal, al cambiar el canal se escucha pero el fondo sale una imagen borrosa y con muchas rayas, mi televisor está bien, ya lo probé con otras apps y funciona

• @estrellacometah (@estrellacometah) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda @Rafael_EG1 @RicardoBSalinas Don Ricardo, el Sr Rafa necesita su ayuda.

• Kenichi Vasto Lord (@KenichiVasto) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda @schiavi13 Pésimo servicio llevo todo el día asi