Estado del servicio de Totalplay en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

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  Aarón▕⃝⃤ (@Aaron22MX) reportó hace 4 minutos desde Toluca, México

  No mamen @totalplaymx @TotalplayAyuda, subir el precio del paquete sin previo aviso 😒 eso es no tener madre. Pero no hablemos cuando se atrasan en el pago de servicio, ahí en corto las sanciones/consecuencias.

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  DRG (@DYasserRG) reportó hace 6 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda estoy teniendo servicio intermitente, por favor su soporte

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  Omar Pérez (@jorperh) reportó hace 8 minutos desde Metepec, México

  @RGRoCkO @AXTEL @totalplaymx Yo tengo Axtel y efectivamente no hay punto de comparación en la señal de internet, es muy recomendable.

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  Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 11 minutos desde San Salvador Tizatlalli, México

  @totalplaymx @patynetarockers Supuestamente vinieron a cambiar lo módem en la mañana y no funciona ni uno.

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  R. M.G. (@2205) reportó hace 14 minutos desde Toluca, México

  @_anniemals Una parte la vi a través de conexión de Megacable y se congelaba Ahora estoy usado Totalplay y todo va bien

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  ALEJANDRA LIZARRAGA (@salmdelc) reportó hace 15 minutos desde Toluca, México

  @totalplaymx cuánto tiempo más sin servicio ????? Pero qué tal para cobrar son buenisimos en tiempo y forma vdd

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  Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 19 minutos desde San Salvador Tizatlalli, México

  @TotalplayAyuda son un verdadero asco de internet ni uno de los modems que supuestamente vinieron a cambiar funcionan. Estoy harto de su peculiar servicio.

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  ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 20 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

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  Rogelio (@roger1811) reportó hace 22 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda La pregunta es que tengo que hacer para sólo contar con el servicio de tv+Internet su línea telefónica no me sirve y no se ocupa, tengo más de un año con el servicio y necesito una mejora como cualquier empresa que ofrece estos servicios

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  Balam Andón Ordaz (@balamandon) reportó hace 23 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda Me voy a mudar, tiene algún costo el cambio de domicilio, es decir, llevarme mi servicio a otro lugar

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  MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 32 minutos desde Metepec, México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

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  Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 33 minutos desde Toluca, México

  @Gearsfenix3 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Telmex Es el servidor al que la compañía está conectada y con esa me esta dando servicio imagina lo mal que va...

• 
  ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 36 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

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  Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 40 minutos desde Toluca, México

  @totalplaymx un cargo de canales que yo no contrate y ahora nadie me quiere atender la aclaración en si número de atención a clientes quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

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  TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 41 minutos desde Metepec, México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

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  mmmmmmm no. (@ConDoble_L) reportó hace 42 minutos desde Zinacantepec, México

  @TotalplayAyuda Literalmente llevo una hora y media llamándoles y no me dan solución 🙄

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  Miss Gravity (@mich_____elle) reportó hace 46 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio de Internet, teléfono y cable, su app no me deja generar la visita para que un técnico venga, qué procede????

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  Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 49 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

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  Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 50 minutos desde Metepec, México

  oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

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  Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 51 minutos desde Metepec, México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 3 minutos

  Cuando llegó visita pensé que se iba a caer todo con tanto dispositivo conectado, pero Totalplay aguantó como campeón y hasta los invitados preguntaron qué plan traía

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  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 6 minutos

  Una tarde completa entre pendientes y descanso y con totalplay todo respondió bien la conexión se mantuvo constante todo el tiempo

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @kaledelking Sí @kaledelking, a través de la app de Totalplay o el portal de administración de tu servicio, tienes la opción de reiniciar el equipo de forma remota, lo cual es útil cuando necesitas refrescar la conexión o resolver algún detalle de manera rápida y sencilla. MaríaP

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  SanchezAlex (@SanchezAle42231) reportó hace 12 minutos

  Esto ya parece episodio de Lost, no hay señal, no hay respuestas y todo es confusión. #totalplay

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  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 15 minutos

  Observando totalplay me interesa saber si la conexión permite cambios rápidos de red entre dispositivos sin perder estabilidad

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  Espresso Matutino ☕ (@SpressoMatutino) reportó hace 16 minutos

  5 millones de usuarios menos en cinco años. La TV de paga en México se desmorona. Izzi, Totalplay y Sky enfrentan su peor crisis: una caída del 9.3% de suscriptores solo en 2025. El motivo es una mezcla de precios altos y contenido que ya migró al streaming. El dato más duro: menos del 10% de los que cancelaron volverían a contratar. Cuando la desconexión es emocional y económica, no hay campaña de marketing que te salve. ¿Sigues pagando cable o ya eres 100% streaming?

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  Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportó hace 17 minutos

  Con totalplay se busca entender si el servicio facilita la conexión de equipos nuevos sin necesidad de configuraciones complejas

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  Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 18 minutos

  Tenía descargas abiertas, correos por responder y otra plataforma corriendo, Totalplay respondió bien a todo sin hacer lenta la jornada

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  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 22 minutos

  Una tarde de lluvia se volvió maratón de series, juegos y mensajes, Totalplay mantuvo todo tan fluido que la única pelea fue por la botana y no por la conexión

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  Carlos  (@CarlosHawayek) reportó hace 25 minutos

  En México, las empresas como TotalPlay y otras... abusan cuando el cliente se queja de que la cobertura WiFi en casa no alcanza... y les ensartan un segundo contrato... para que puedan tener señal en todos lados jajaja. 🫠