¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (10%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
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| Calimaya |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zinacantepec, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:
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Jose Angel Soto
(@joseangelsotog) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Inteligencia en el servicio dice @totalplaymx desde las 14:00 hasta el momento sin servicios. Ninguno. @quejascofetel
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Carlos Alberto
(@CaRloS_F9) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@orkoo0 @totalplaymx Juegas con el cable conectado o wifi?
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mmmmmmm no.
(@ConDoble_L) reportó
desde
Zinacantepec, Estado de México
Uno creía que @totalplaymx por lo que cobra te puede ofrecer buen servicio al cliente pero ni eso. No recomiendo.
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Omar
(@omalco72) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda Apoyo, su teléfono no contestan y mi servicio presente falla en la barra de canales y tiempo de acceso se agota.
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Ahsoka Tano❤️🔥
(@MisslawyerRuth) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@SritaMow @totalplaymx Ojalá lo reparen pronto. Aquí en Toluca también está del nabo el servicio.
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hgr
(@betomxdf) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX
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༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻
(@Teepetere) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar
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Alejandro Pacheco
(@topgun_telcel) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía
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༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻
(@Teepetere) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*
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Jose Angel Soto
(@joseangelsotog) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Hola @quejascofetel @Profeco ¿pueden pedir @totalplaymx respuestas? Estamos sin servicio ni atención de la empresa.
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Waka Hdz 🇲🇽 🎮
(@WakaHdz) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@totalplaymx tengo serios problemas con mi servicio, ya mandé DM a @TotalplayAyuda para wue me auxilien pero no tengo repuesta...
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Negro10SRT
(@rene_esquivel) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días
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TOLUCAMPEONES
(@tolucampeones) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !
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TOLUCAMPEONES
(@tolucampeones) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?
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Julio Cesar Rios
(@jcriosf) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.
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TOLUCAMPEONES
(@tolucampeones) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?
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mmmmmmm no.
(@ConDoble_L) reportó
desde
Zinacantepec, Estado de México
@TotalplayAyuda Literalmente llevo una hora y media llamándoles y no me dan solución 🙄
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Waka Hdz 🇲🇽 🎮
(@WakaHdz) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.
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aldo luna urbina
(@09_urbina) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan
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Jose Angel Soto
(@joseangelsotog) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@totalplaymx ¿alguna respuesta o atención?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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uriel
(@UrielMata94) reportó
@TotalplayAyuda buen día, solicité la instalación de su servicio la semana pasada. Ya estoy registrado en su sistema pero hasta la fecha no se me ha instalado su servicio. Ayuda.
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SaShA sin pilas 🎮🪫🪫🪫
(@Semphyternal) reportó
@soyfamas66 @Telmex Muy raro que el servicio de estas empresas varíe tanto de un estado a otro, me pase de totalplay a megacable ya que los otros son unos abusivos y con megacable no he tenido problemas desde hace ya 4 años aprox, y menos desde que me hicieron el cambio a fibra sin costo extra
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Zulleyka Solamente 🚀
(@zulleyka_h) reportó
Qué internet tan chafa es @totalplaymx, llevo dos meses con su servicio y ya estoy pensando en cambiarlo porque es imposible trabajar con su red que se desconecta cada 10 minutos 😭😭
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Caro
(@caroruizcastel) reportó
@Profeco @TotalplayAyuda decide cambiar mi paquete Serie 3 por uno que se llama Veloz más caro, nada más manda el comunicado y ya . Desaparece mi paquete . Son prácticas impositivas para que pagues más. ¿Para que quiero más internet si está intermitente todo el tiempo ?
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Señorita Laura
(@sritalaaura) reportó
Por qué es tan dificil cancelar el servicio con @totalplaymx @TotalplayAyuda ?? no quiero más paquetes, no quiero mencionarles por cuánto tiempo me cambio de domicilio o qué problemas tengo SOLO QUIERO CANCELAR
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Martha escalera
(@Jymska) reportó
@totalplaymx Una semana esperando un cambio de domicilio sin poder salir porque nos dan un horario de 10 a 4:00 para que vayan y nada!!! Y sin poder tener un contacto con un humano para respuesta!!! Todo por computadora mal servicio!!
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Juan José Barud
(@jjbarud) reportó
@TotalplayAyuda Yo estoy a la espera de Ustedes. Que me confirmen la instalación.
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tanke
(@tanke96) reportó
@TotalplayAyuda me podrian pasar su calendario de ventanas de mantenimiento? hoy aprox a la 1:00 am bajo la velocidad de mi servicio y 2 o 3 veces a punto de caerse si de por si tengo contratado 100 y me llegan 70megas esto es para no desvelarme y comprometer entrega de trabajo
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HTB
(@tawilbz) reportó
Tengo una semana que contraté total play y no he tenido internet. Hablo diario al centro de atención y el problema no se resuelve @totalplaymx hoy voy a cancelar el servicio @Profeco los números de reporte solo de ayer y hoy son: 23397001 y 162766314, por favor apoyame con esto.
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Sofía Kowo
(@sofikowo) reportó
@TotalplayAyuda @xochquintero Hola. Estoy en iztapalapa, San Lucas. Ya reseteé mi módem dos veces y mi celular igual. El problema parece ser de ustedes.