Estado del servicio de Totalplay en Zinacantepec, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca
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Internet | hace 21 días |
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Toluca
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Internet | hace 22 días |
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Toluca
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Internet | hace 24 días |
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Toluca
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Toluca
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Toluca
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zinacantepec, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:
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Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó desde Metepec, MéxicoHasta el momento no me han dado solución y solo me tienen con largas primero me dicen que en 48 horas tienen la resolución y ahora me dicen que debo de marcar hasta el viernes para ver si ya hay una solución @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx
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magus zavala (@magus_zavala) reportó desde Toluca, México@TotalplayAyuda me quitaron el canal gourmet de mi tv, por que hacen eso sin notificar a los usuarios pero claro la mensualidad no baja!
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El informante de las sombras (@lordchismecito) reportó desde Toluca, México@TotalplayAyuda ya llevo más de una hora sin servicio. Tengo una bendita suerte que cuando tengo trabajo se vaya su señal
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Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó desde Metepec, México@TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche
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MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó desde Metepec, México@TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio no tengo internet, cable ni teléfono @totalplaymx #AYUDA #malservicio #17Enero
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Ali Pacheco (@alipachecomx) reportó desde Toluca, MéxicoTodo ****** el servicio de atención de @totalplaymx. Que solo atienden después de las 9am. Llevamos horas sin internet en la escuela y no es nada barato lo que se paga por el servicio.
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Jess Guerra (@jessik_war) reportó desde Toluca, MéxicoPésimo servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda nadie puede darme solución a un problema que ustedes ocasionaron.
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R. M.G. (@2205) reportó desde Toluca, México@_anniemals Una parte la vi a través de conexión de Megacable y se congelaba Ahora estoy usado Totalplay y todo va bien
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Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó desde Metepec, MéxicoYo tengo todas mis llamadas grabadas desde que marque para solicitar el cambio de plan hasta que me levantaron el folio y todo el seguimiento que le he dado lo ofrecí como prueba pero su equipo no me permitió mandarlos por algún medio de contacto @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda
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Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó desde Toluca, México@TotalplayAyuda 10 minutos en dar respuesta, es digno.
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Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó desde Metepec, México@TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor
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Claudio lopez (@klaudio213) reportó desde Toluca, México@TotalplayAyuda porque no me puedo conectar a club wifi
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Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó desde Toluca, México@TotalplayAyuda documentemos los tiempos de respuesta a una problemática planteada.
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Arriaga (@Jr01326_Arriaga) reportó desde Toluca, México@TotalplayAyuda Es tan ilógico lo que dicen para eso se supone esta la App primero su App no sirve en mi autoestéreo android y ahora ni en mi celular entonces no trabajo si quiero ver fútbol @AtencionProfeco en ningun lado del contrato dice que no se iba a poder ver el mundial es incumplimiento
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Miss Gravity (@mich_____elle) reportó desde Toluca, México@TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio de Internet, teléfono y cable, su app no me deja generar la visita para que un técnico venga, qué procede????
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Fanna (@Fauninng) reportó desde Toluca, MéxicoOye @totalplaymx re contrate tu servicio, para ver HOTD y sólo me pones de opción para subtítulos en portugués! @TotalplayAyuda y nadie me soluciona. Por favor
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El Leviatan del Apocalipsis (@lordchismecito) reportó desde Toluca, México@totalplaymx buenos días. Envío mensaje a su número de atención a clientes para una visita en la cual me dejan esperando más de 40 min y por 3 min que tardo en enviar números MAC me cancelan mi solicitud.
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Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó desde Metepec, México@TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?
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Licenciado Cantinas♡ (@RaaulCorona) reportó desde Toluca, MéxicoPésimo trato de los técnicos que hay en @totalplaymx @TotalplayAyuda Resulta que en lo que va del día no han podido venir a revisar mi servicio, encuentro a unos técnicos y bien groseros te dicen que no es pedo de ellos, que si tanto me urge que llame o que lo de de baja
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hackerchief (@xEdgarCamachox) reportó@TotalplayAyuda me podrían ayudar con mi problema DIARIO Y CONTINUO, con mi servicio de internet? Han venido muchos técnicos me han cambiado el módem y mi problema persiste
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Papá de Lucas. 🦅 (@YaragZaid) reportó@JMundstok @totalplaymx Bro, el caso es que quieren que pagues esa mora. ¿Habrá manera de cancelar el contrato? Hazlo si no hay trabas. ¿Que te gusta ese servicio? Anda nuevamente por un nuevo contrato y de una vez pregunta si hay algún problema que el inquilino anterior esté en mora.
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Miguel Angel (@MikeTorner) reportó desde Veracruz, VeracruzDesde las 11 am sin servicio de @totalplaymx pero no fuera por deuda que enseguida están llamando.
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Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx ando de vacaciones, será que me puedan apoyar con el tema de la baja velocidad de descarga en 2 de mis tres decodificadores????? Tengo tiempo
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(4⏳) Campeón💙Conde Zahot (@JMundstok) reportó@totalplaymx O sea ¿cómo? ¿Yo tengo que pagar, aunque sea un peso, o 10 centavos por adeudos de personas que en mi vida he visto, para que @totalplaymx proceda a otorgarme el servicio que como cliente tengo derecho a recibir? ¿Pagar además de la instalación y contrato?
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Ivan (@MiltonIvanMart7) reportóBuenas tardes hoy me hacían la instalación de mi servicio pero cuando me marcaron no alcancé a contestar que puedo hacer? 😢 tengo la orden de servicio y el folio de trabajo @TotalplayAyuda
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Angel Chávez (@angel_in) reportó@TotalplayAyuda quiero cancelar mi servicio a donde marco?
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BäläM 3.0™ (@BalamX) reportó@JMundstok @totalplaymx No vas a necesitar TV así que contrata algún servicio de internet/telefonía,si es muy necesaria la TV pues contrata un paquete básico con alguna otra compañía, no tienes que pagar deudas ajenas, el domicilio qué, importa la persona, el contrato lo firma una persona no un inmueble
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⚓𝐄𝐝𝐰𝐚𝐫𝐝 𝐊𝐞𝐧𝐰𝐚𝐲 ☠ (@CapitnEdward) reportó@edithTiDi @TotalplayAyuda @totalplaymx A que se van a hacer pendejos como siempre y te dejan en línea de espera
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Hugo Paez (@HachePaez) reportó@IvanTripin @totalplaymx Dicho y hecho @TotalplayAyuda disque lo iba a resolver y me dejaron sin servicio desde hace 2 horas asi de incompetentes.