Estado del servicio de Totalplay en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 24 días
Toluca	Internet	hace 25 días
Toluca	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

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  El informante de las sombras (@lordchismecito) reportó hace 3 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda ya llevo más de una hora sin servicio. Tengo una bendita suerte que cuando tengo trabajo se vaya su señal

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  Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 5 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor

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  Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 8 minutos desde Toluca, México

  @Profeco ayuda profeco, como puedo decir lo pésimo de mi internet @totalplaymx y me cobran mucho por nada que recibo, ayuda @Profeco

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  checoluis (@checoluis) reportó hace 9 minutos desde Toluca, México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

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  Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 15 minutos desde Metepec, México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

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  Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 15 minutos desde Metepec, México

  Yo tengo todas mis llamadas grabadas desde que marque para solicitar el cambio de plan hasta que me levantaron el folio y todo el seguimiento que le he dado lo ofrecí como prueba pero su equipo no me permitió mandarlos por algún medio de contacto @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda

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  Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 22 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

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  Cristian VeVa (@cristian2222) reportó hace 23 minutos desde Toluca, México

  Se acaba el hilo y sigo recomendando totalplay...lástima de su gente de servicio centralizado... Bye

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  Alex Zam (@aizamudio) reportó hace 26 minutos desde Toluca, México

  Totalplay como proveedor d einternet da muy buen servicio pero su servicio a clientes deja mucho que desear.

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  Omar Pérez (@jorperh) reportó hace 27 minutos desde Metepec, México

  @RGRoCkO @AXTEL @totalplaymx Yo tengo Axtel y efectivamente no hay punto de comparación en la señal de internet, es muy recomendable.

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  ALEJANDRA LIZARRAGA (@salmdelc) reportó hace 28 minutos desde Toluca, México

  @totalplaymx cuánto tiempo más sin servicio ????? Pero qué tal para cobrar son buenisimos en tiempo y forma vdd

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  El Leviatan del Apocalipsis (@lordchismecito) reportó hace 31 minutos desde Toluca, México

  @totalplaymx buenos días. Envío mensaje a su número de atención a clientes para una visita en la cual me dejan esperando más de 40 min y por 3 min que tardo en enviar números MAC me cancelan mi solicitud.

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  aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 39 minutos desde Metepec, México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

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  Hugo G C (@hugo_hnaa) reportó hace 42 minutos desde Toluca, México

  @totalplaymx no tengo internet desde las 2 de la tarde y en su línea únicamente me indican que hay una intermitencia en mi zona y cuelgan, mañana tengo que trabajar y yo sin servicio de internet! Ah! Pero eso sí, ya querían que me cambiara a un paquete más grande...

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  Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 42 minutos desde San Salvador Tizatlalli, México

  @totalplaymx @patynetarockers Supuestamente vinieron a cambiar lo módem en la mañana y no funciona ni uno.

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  Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 43 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.

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  Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 50 minutos desde Toluca, México

  Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar

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  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 52 minutos desde Toluca, México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

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  Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 56 minutos desde Toluca, México

  Hola @totalplaymx tenemos más de DOS horas sin servicio. ¿Qué pasa?

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  ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 58 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda buenas tardes como puedo hacer mi reporte de servicio de internet no encuentro mi número de contrato 😬

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ale. (@aleexandraPerry) reportó hace 6 minutos

  De nuevo Totalplay fallando como siempre últimamente🙄

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @AlvaroVelazquez ¡Hola, @AlvaroVelazquez! Si el servicio que tienes ahora te falla, cámbiate a Totalplay y disfruta de tecnología WiFi7 y de planes de hasta 10 mil megas. Escríbenos vía DM para revisar cobertura en tu zona. AarónM

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  Rafael (@emanemamarillo) reportó hace 8 minutos

  @papolil Chale gordo hasta hiciste que el alther te mande un mensaje fake como los de totalplay, que bajo has caído

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  Manuel Garza (@mangarza) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx Me emitieron dos complementos de pago con errores con fecha de 31 de marzo, habiendo pagado el 1 de abril. La forma de pago también está equivocada Crédito/Débito. Necesito corrección de complementos de pago #CFDI #Totalplay

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  Jorge Martínez (@jorgemira44) reportó hace 9 minutos

  @RicardoBSalinas buenas tardes tío, qué problemas hay con Totalplay, tiene media hora que no tengo servicio y no me atienden por whats ni por teléfono. Ayuda Ayuda

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  Dan Rodriguez (@AbbeyMamud) reportó hace 10 minutos

  Me da curiosidad totalplay porque quiero saber si al instalar en un edificio también toman en cuenta la distribución del departamento para dejar la señal más pareja desde el inicio

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  Lightteller 🇲🇽 $DOG 🧡 Free and Fair (@Lightteller) reportó hace 12 minutos

  necesito resolver mi trabajo, las disculpas no me sirven de nada, considero poco ético decir “lo antes posible” sin dar un panorama real del problema para que podamos tomar medidas y resolver,No es como que no pueda ver Netflix… es mi TRABAJO #telmex #malservicio #totalplay ?

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  Jorge Martínez (@JorgeMartn87199) reportó hace 12 minutos

  @MariaDe68895350 @totalplaymx No porque ya conecte el servicio extra que tengo y se ve bien, al igual que con la play, todo se ve bien, si fuera la tele ni siquiera se vería el menú de Totalplay

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  Roberto Torres (@HitzuLabs) reportó hace 12 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Y que pasa si contratas Totalplay? Les niegan la entrada? Te cortan el servicio? Quien se queda con el dinero que da megacable por la exclusividad?

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  Igor Castillo (@Igor88427098) reportó hace 16 minutos

  Intenté descargar varias películas mientras trabajaba en la nube y totalplay hizo que todo fluyera, la velocidad fue tan buena que sentí que podía hacer mil cosas al mismo tiempo