¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (8%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec y Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Metepec |
Wi-fi | |
| Toluca |
Internet | |
| Metepec |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Metepec |
Internet | |
| Toluca |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zinacantepec, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:
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Miss Gravity
(@mich_____elle) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio de Internet, teléfono y cable, su app no me deja generar la visita para que un técnico venga, qué procede????
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Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫
(@PalomaCuevasR) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?
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Omar Cab ♊
(@OmarCabreraFue1) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda 10 minutos en dar respuesta, es digno.
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𝔻𝕣𝕚𝕟𝕜𝕖𝕣𝕓𝕖𝕝𝕝
(@Dr1nkerbell) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@totalplaymx el peor servicio del mundo.
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R. M.G.
(@2205) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@_anniemals Una parte la vi a través de conexión de Megacable y se congelaba Ahora estoy usado Totalplay y todo va bien
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Omar Cab ♊
(@OmarCabreraFue1) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda documentemos los tiempos de respuesta a una problemática planteada.
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Ricardo Santín
(@ricardoosantin) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio
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Claudio lopez
(@klaudio213) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda porque no me puedo conectar a club wifi
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magus zavala
(@magus_zavala) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda me quitaron el canal gourmet de mi tv, por que hacen eso sin notificar a los usuarios pero claro la mensualidad no baja!
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miguel angel terron
(@bolitocho) reportó
desde
Chapultepec, Estado de México
@TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.
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Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫
(@PalomaCuevasR) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche
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Fanna
(@Fauninng) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Oye @totalplaymx re contrate tu servicio, para ver HOTD y sólo me pones de opción para subtítulos en portugués! @TotalplayAyuda y nadie me soluciona. Por favor
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El Leviatan del Apocalipsis
(@lordchismecito) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@totalplaymx buenos días. Envío mensaje a su número de atención a clientes para una visita en la cual me dejan esperando más de 40 min y por 3 min que tardo en enviar números MAC me cancelan mi solicitud.
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Frank
(@si_digame) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Contexto... Me quería cambiar a Telmex porque @totalplaymx @TotalplayAyuda no puede solucionar mi intermitencia de Internet por las noches y creo que estos están peor.........
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Aarón▕⃝⃤
(@Aaron22MX) reportó
desde
Toluca, Estado de México
No mamen @totalplaymx @TotalplayAyuda, subir el precio del paquete sin previo aviso 😒 eso es no tener madre. Pero no hablemos cuando se atrasan en el pago de servicio, ahí en corto las sanciones/consecuencias.
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Arriaga
(@Jr01326_Arriaga) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda Es tan ilógico lo que dicen para eso se supone esta la App primero su App no sirve en mi autoestéreo android y ahora ni en mi celular entonces no trabajo si quiero ver fútbol @AtencionProfeco en ningun lado del contrato dice que no se iba a poder ver el mundial es incumplimiento
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MarcoAntonioV87
(@MarcoAntonioV87) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet
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El informante de las sombras
(@lordchismecito) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda ya llevo más de una hora sin servicio. Tengo una bendita suerte que cuando tengo trabajo se vaya su señal
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Jesus Emmanuel
(@j_emmanuel07) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor
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Jess Guerra
(@jessik_war) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Pésimo servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda nadie puede darme solución a un problema que ustedes ocasionaron.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Chema
(@Chema_Quiroz_) reportó
@TotalplayAyuda y sigo sin respuesta
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Oscar Carballido Manjarrez
(@ocarballidom) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona Paren de sufrir, contraten totalplay
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Paradox ⚯͛
(@PauPauDeFrutas) reportó
@TotalplayAyuda llevo todo el día sin internet, ya se reportó y me sale la grabadora de que el servicio en mi área tiene intermitencia; sin embargo mi vecina del mismo edificio si tiene servicio. No. de reporte 1978430
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Víctor Delgado
(@vdzagal29) reportó
@dimeDanielacat @Liquid_Luigi El de Sky. Siempre tengo problemas de conexión. Me falta probar Totalplay pero con Izzi jamás tuve problemas.
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victoria guzman
(@vickydark88) reportó
@TotalplayAyuda pague mi servicio en tiempo y forma… me bloquean la programación y me marcan para cobrarme de una manera despota!!! Es el peor servicio que he contratado aparte que lo que me prometieron en canales esta peor que lo que pensaba !
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Toni Uno 1004
(@toniu1004) reportó
@sinpozx @Megacable @RicardoBSalinas Dale oportunidad, en mi colonia desde DOCSIS y ahora GPON sigo con ellos por que tengo estabilidad, además llega la velocidad contratada, tengo 50Mbps descarga y 35Mbps de carga; a diferencia de Totalplay el mismo paquete sólo ofrecen 5Mbps de carga.
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victoria salinas
(@latinavictoria) reportó
Oigan quiero cancelar totalplay y es un rollo contactar con un humano!!!! Y cuando por fin lo logre todooooo un sermón para no cancelarlo. Después de una hora no me lo cancelaron. No me interesa seguir teniendo el servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda
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Baruch Doñez
(@Baruch77) reportó
@TotalplayAyuda Esto fue hace 6 horas ya respondí todas sus preguntas, quizás una queja en la @IFT_MX los haga más eficientes
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Dither ⚡
(@DitherVT) reportó
@d_maxer16 @totalplaymx No llegan hasta aquí, muy mal servicio.
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Agustín Camacho S. 🇲🇽
(@Nitzug4uno) reportó
@Mauriciodelaga1 @totalplaymx @infinitum Puedes elaborar tus cables de red (con conector RJ 45), con la longitud que requieras, para conectar desde el módem, todos tus dispositivos que tengan ese tipo de entrada (laptop, apple T V, TV Box, Televisión, etc). Y deja el WiFi, para celulares y tabletas. Mejora la velocidad.