Estado del servicio de Totalplay en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 4 días
Toluca	Internet	hace 11 días
Toluca	Wi-fi	hace 26 días
Toluca	Internet	hace 29 días
Toluca	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• 
  Patty Guadarrama (@pattyguadarrama) reportó hace 2 minutos desde Zinacantepec, México

  @totalplaymx necesito un teléfono para hablar con alguien, no sirven sus sistemas para hacer cambio de tarjeta para que apliquen el pago 😡😡

• 
  Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó hace 6 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda documentemos los tiempos de respuesta a una problemática planteada.

• 
  Balam Andón Ordaz (@balamandon) reportó hace 13 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda Me voy a mudar, tiene algún costo el cambio de domicilio, es decir, llevarme mi servicio a otro lugar

• 
  Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 18 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

• 
  Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 21 minutos desde Toluca, México

  @totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.

• 
  Patty Guadarrama (@pattyguadarrama) reportó hace 22 minutos desde Zinacantepec, México

  @totalplaymx para variar pésimo servicio de atención a clientes

• 
  Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 25 minutos desde Metepec, México

  @totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio

• 
  TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 26 minutos desde Metepec, México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• 
  Eric TC 😈 (@erictorress) reportó hace 27 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda ayuda, esta muy mal la señal de tv, se ve pixeleado desde la actualización...

• 
  Fanna (@Fauninng) reportó hace 31 minutos desde Toluca, México

  Oye @totalplaymx re contrate tu servicio, para ver HOTD y sólo me pones de opción para subtítulos en portugués! @TotalplayAyuda y nadie me soluciona. Por favor

• 
  Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 35 minutos desde Calimaya, México

  @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

• 
  Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 39 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.

• 
  Miss Gravity (@mich_____elle) reportó hace 44 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio de Internet, teléfono y cable, su app no me deja generar la visita para que un técnico venga, qué procede????

• 
  Claudio lopez (@klaudio213) reportó hace 44 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda porque no me puedo conectar a club wifi

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  Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 46 minutos desde San Salvador Tizatlalli, México

  @TotalplayAyuda son un verdadero asco de internet ni uno de los modems que supuestamente vinieron a cambiar funcionan. Estoy harto de su peculiar servicio.

• 
  Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 46 minutos desde Toluca, México

  Hola @totalplaymx tenemos más de DOS horas sin servicio. ¿Qué pasa?

• 
  Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 46 minutos desde Metepec, México

  oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

• 
  AJCH'INAY (@griyito25) reportó hace 51 minutos desde Zinacantepec, México

  Tío @totalplaymx acabo de contratar tus servicios ¡porfin! No me vayas a quedar mal ehh!! Es la hora de decirle a @Megacable bye y gracias por su servicio taaaan deficiente

• 
  Aarón▕⃝⃤ (@Aaron22MX) reportó hace 54 minutos desde Toluca, México

  No mamen @totalplaymx @TotalplayAyuda, subir el precio del paquete sin previo aviso 😒 eso es no tener madre. Pero no hablemos cuando se atrasan en el pago de servicio, ahí en corto las sanciones/consecuencias.

• 
  mmmmmmm no. (@ConDoble_L) reportó hace 58 minutos desde Zinacantepec, México

  @TotalplayAyuda Literalmente llevo una hora y media llamándoles y no me dan solución 🙄

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó hace 3 minutos

  Cuando tocó mandar respaldo, quise ver qué tanto aguantaba la señal desde el patio, Totalplay cargó sin drama y me calló la duda

• 
  cochi bravo (@ibelimendozav) reportó hace 3 minutos

  3 días sin internet que gran soporte de @Totalplay

• 
  Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó hace 6 minutos

  Cuando el celular fue control, entré a una sesión de escuela con miedo de congelarme, Totalplay mantuvo audio y cámara claros, hasta pude compartir pantalla sin sudar frío

• 
  zoffa (@zoffa) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx oye Totalplay el internet está fallando muchisimo y tú Aplicacion no sirve , llevo 20 min intentando entrar para poner reporte y nada no inicia sesión

• 
  María Solis (@leochibesta) reportó hace 9 minutos

  Al pasar a otro cuarto, Totalplay conserva buena señal con una mini PC o baja mucho

• 
  Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó hace 10 minutos

  A media tarde, quise rentar una peli desde la app de Totalplay, el proceso salió claro y el plan quedó armado antes de que alguien cambiara de idea

• 
  vlurt (@Videoestress) reportó hace 11 minutos

  Me parece una total estupidez que totalplay maneje su servicio de atencion a clientes en 2 call centers de ****** para mas de 2 millons de clientes

• 
  ElWeySombra (Moved to Bluesky) (@ElWeySombra) reportó hace 12 minutos

  Totalplay ERES UNA ******!! Saben que? Al ******, me cambio de compañía

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  Estrella de la fortuna de la noche llameante (@ZorroEmplumado) reportó hace 15 minutos

  Me estaba emocionado porque se iban a cumplir ya 10 días sin problemas de internet y MOCOS se cae el servicio de totalplay, pues bueno, rompieron su récord, 9 días dando un servicio decente

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 21 minutos

  @Gabslilithflor @Gabslilithflor, en la app de Totalplay, la opción de “red de visitas” o red de invitados se encuentra dentro del apartado de configuración de WiFi o administración de red, no suele estar en un menú oculto. MaríaP