¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Zinacantepec, Estado de México 12/12/2025 02:10

diciembre 12: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 2 días
Toluca	Corte Total	hace 2 días
Toluca	Internet	hace 5 días
Toluca	Internet	hace 5 días
Toluca	Wi-fi	hace 17 días
Toluca	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 34 segundos desde Toluca, Estado de México
@totalplaymx tengo serios problemas con mi servicio, ya mandé DM a @TotalplayAyuda para wue me auxilien pero no tengo repuesta...
Omar (@omalco72) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda Apoyo, su teléfono no contestan y mi servicio presente falla en la barra de canales y tiempo de acceso se agota.
aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México
@sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan
Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México
@totalplaymx ¿alguna respuesta o atención?
TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México
@RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?
༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 20 minutos desde Metepec, Estado de México
@TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar
TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 21 minutos desde Metepec, Estado de México
@RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !
mmmmmmm no. (@ConDoble_L) reportó hace 26 minutos desde Zinacantepec, Estado de México
@TotalplayAyuda Literalmente llevo una hora y media llamándoles y no me dan solución 🙄
hgr (@betomxdf) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX
Ahsoka Tano❤️‍🔥 (@MisslawyerRuth) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México
@SritaMow @totalplaymx Ojalá lo reparen pronto. Aquí en Toluca también está del nabo el servicio.
༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 37 minutos desde Metepec, Estado de México
@TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*
Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.
mmmmmmm no. (@ConDoble_L) reportó hace 42 minutos desde Zinacantepec, Estado de México
Uno creía que @totalplaymx por lo que cobra te puede ofrecer buen servicio al cliente pero ni eso. No recomiendo.
Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México
@totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.
Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 49 minutos desde Metepec, Estado de México
@totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días
Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México
Inteligencia en el servicio dice @totalplaymx desde las 14:00 hasta el momento sin servicios. Ninguno. @quejascofetel
Carlos Alberto (@CaRloS_F9) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México
@orkoo0 @totalplaymx Juegas con el cable conectado o wifi?
TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 53 minutos desde Metepec, Estado de México
@RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?
Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México
Hola @quejascofetel @Profeco ¿pueden pedir @totalplaymx respuestas? Estamos sin servicio ni atención de la empresa.
Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México
Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Filipo (@wakagrisley) reportó hace un minuto
@totalplaymx @TotalplayAyuda … Buen día, deseo reportar intermitencia en el servicio de internet, que debo realizar o que Gestion se hace? Saludos
Mr. Nice guy (@Dabeatcho_) reportó hace un minuto
Ponte *****, ****** sátrapa, @RicardoBSalinas , totalplay no está sirviendo. Haz algo, ******. .
CYBERNETIC (@CYBERNETICMX) reportó hace 6 minutos
@RicardoBSalinas Si fuera para intentar convencerlo de que baje los precios de TOTALPLAY y aumente su velocidad de subida. Y decirle que el nuevo decodificador es muy bueno. Y más tip creo me pagaría en lugar de yo pagarle. Saludos.
Mr. Nice guy (@Dabeatcho_) reportó hace 10 minutos
Se cayó pinshi @totalplaymx en Xalapa. Chiale. ¿Qué se supone que haga, que duerma? Apenas es la 1:00.
Amado Lince (@amadolince) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda me quedé sin internet hace una hora aprox... Necesito su ayuda para solucionar, mi teléfono suena ocupado si lo descuelgo
Miguel Angel Garcia (@mitziu72) reportó hace 11 minutos
@aeonxcv @nino_marysol Es muy cierto tengo más de un mes sin mi servicio y no dan respuesta ja ja Telmex se quedo en el pasado !! después de 15 años por eso ya me cambie a Totalplay y es una maravilla 🤩👍
Derek Molina (@DerekMo43922248) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx buen día, no tengo servicio, no tengo respuesta del numero del que me marcaron para asignar cita, no han atendido ningúna petición que he tenido desde la contratación, con quien puedo ver el tema de cambiar de empresa proveedor de estos servicios que si cumpla?
Mr. Nice guy (@Dabeatcho_) reportó hace 14 minutos
No sirve @TotalplayAyuda
Carlos Lomeli (@carloslomeli197) reportó hace 14 minutos
@RicardoBSalinas Pues echale una revisada a @totalplaymx estan cayendo muchisimo en los servicios, la gente de atención a clientes te cuelga, mas de hora y media en la línea y cuelgan, la gente de soporte en sitio esta poco capacitada en fin, 1 mes y no me pueden resolver mi problema, increíble.
Santiago Alfonso Legorreta (@sanaialf) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Buen día. Me hicieron un cargo inexistente de una supuesta película que compré, y no fue así. Mi número de cuenta es 0100189801. Arreglen el problema, por favor.