¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Zinacantepec, Estado de México 01/29/2026 00:15

enero 29: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 31 segundos desde Toluca, Estado de México
Hola @quejascofetel @Profeco ¿pueden pedir @totalplaymx respuestas? Estamos sin servicio ni atención de la empresa.
TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México
@RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?
hgr (@betomxdf) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX
aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 7 minutos desde Metepec, Estado de México
@sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan
mmmmmmm no. (@ConDoble_L) reportó hace 13 minutos desde Zinacantepec, Estado de México
@TotalplayAyuda Literalmente llevo una hora y media llamándoles y no me dan solución 🙄
Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México
@totalplaymx tengo serios problemas con mi servicio, ya mandé DM a @TotalplayAyuda para wue me auxilien pero no tengo repuesta...
TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 26 minutos desde Metepec, Estado de México
@RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !
Carlos Alberto (@CaRloS_F9) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México
@orkoo0 @totalplaymx Juegas con el cable conectado o wifi?
༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 30 minutos desde Metepec, Estado de México
@TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar
mmmmmmm no. (@ConDoble_L) reportó hace 31 minutos desde Zinacantepec, Estado de México
Uno creía que @totalplaymx por lo que cobra te puede ofrecer buen servicio al cliente pero ni eso. No recomiendo.
༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México
@TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*
Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.
Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México
@totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.
Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México
Hola @totalplaymx tenemos más de DOS horas sin servicio. ¿Qué pasa?
Ahsoka Tano❤️‍🔥 (@MisslawyerRuth) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México
@SritaMow @totalplaymx Ojalá lo reparen pronto. Aquí en Toluca también está del nabo el servicio.
Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México
@totalplaymx ¿alguna respuesta o atención?
Omar (@omalco72) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda Apoyo, su teléfono no contestan y mi servicio presente falla en la barra de canales y tiempo de acceso se agota.
Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México
Inteligencia en el servicio dice @totalplaymx desde las 14:00 hasta el momento sin servicios. Ninguno. @quejascofetel
Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 58 minutos desde Metepec, Estado de México
@totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días
TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 59 minutos desde Metepec, Estado de México
@RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mαíɳα ✨🤍 (@soymaaina) reportó hace 5 minutos
Mi hija agradece a Totalplay volver a tener señal para ver Plim plim antes de dormir.
emz666 (@emz_666) reportó hace 8 minutos
Porque mi internet está lento?? @totalplaymx ? Chinga tu madre
Leony Franco (@LeonyFranco17) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx Hola, una duda, volvieron a cambiar la velocidad de los planes? Ahora entro a su página ya que queria contratar y empiezan desde 120 mb y hace unos días era desde 50 mb con solo internet.
Alana Haim stan account (@AdanWatts) reportó hace 10 minutos
A ver a qué hora se le ocurre a Totalplay arreglar su desmadre. Menos mal que tengo plan.
jose alvarez garcia (@pp_alvarez) reportó hace 11 minutos
Tío @RicardoBSalinas está fallando de la madre el internet de Totalplay, 😢😢😢
Victor Baizabal - 191 (@Victor_Baizabal) reportó hace 13 minutos
Bueno @totalplaymx @TotalplayAyuda ¿Cómo nos van a compensar por tantas horas sin servicio y por ello perder una clase importante? 🙃
Pajarito alegre (@Yotodolos1) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx llevo más de un mes con mala señal, me trató de comunicar y me dicen que hay intermitencia en mi zona y que ya lo van a solucionar, mientras, internet de 0.63 mbps, yo pago puntual por un servicio que no tengo
Alan Camacho (@iTuPutaHermana1) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda ¿cuando van a dar un servicio de calidad?
QuackMouu (@QuackMouu) reportó hace 18 minutos
@huevotrejo @totalplaymx x2, Creo que voy a cambiar de servicio
Soy Arreola (@ArreolaYeyei) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda que se necesita para cancelar el servicio?