Estado del servicio de Totalplay en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• 
  AJCH'INAY (@griyito25) reportó hace 3 segundos desde Toluca, México

  Tío @totalplaymx apúrate a tener cobertura donde vivo, ya que estoy harto del PÉSIMO SERVICIO DE @Megacable

• 
  Carlos Alberto (@AbsolutXNight) reportó hace 4 minutos desde Toluca, México

  @Profeco los jóvenes de @totalplaymx decidieron cancelarnos el servicio sin previo aviso y con excusas muy pobres queriéndonos orillar a un cambio de plan.

• 
  mmmmmmm no. (@ConDoble_L) reportó hace 6 minutos desde Zinacantepec, México

  @TotalplayAyuda Literalmente llevo una hora y media llamándoles y no me dan solución 🙄

• 
  Rogelio (@roger1811) reportó hace 14 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda Otras compañías por su mismo costo ofrecen tv+Internet y si quiero teléfono, no valen la pena como para seguir atado a su servicio, si alguien lee esto piensen antes de contratar este servicio que no tiene buenas opciones para los clientes y es caro.

• 
  Rogelio (@roger1811) reportó hace 19 minutos desde Toluca, México

  @totalplaymx me indican que tengo que hacer para que el plan que tiene mi madre en el estado de México sólo contemple TV + Internet, no le interesa tener teléfono, parece un candado de su producto para seguir contratando servicios.

• 
  Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 21 minutos desde Metepec, México

  @totalplaymx sin servicio, foco rojo parpadeo en módem. Urge lo reparen, necesito internet para trabajar

• 
  Carlos TREJO (@CarlosTrejo_MX) reportó hace 22 minutos desde Toluca, México

  @Profeco Deseo levantar queja contra @totalplaymx ya que en los últimos tres meses me ha estando cobrando de más, he levantado mis reportes y me dicen que NO proceden.

• 
  Cesar Bocanegra (@kotoyamu3) reportó hace 22 minutos desde Toluca, México

  @totalplaymx Tengo 4 meses con un pésimo servicio, llamamos a reclamar y nada se solucionó!. En este momento, solo me cargan unas pocas páginas web, no puedo acceder a muchas cosas.

• 
  Marco Mendiola (@marko_tech) reportó hace 28 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda todo el dia con pesimo servicio de internet

• 
  Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 31 minutos desde Metepec, México

  Hasta el momento no me han dado solución y solo me tienen con largas primero me dicen que en 48 horas tienen la resolución y ahora me dicen que debo de marcar hasta el viernes para ver si ya hay una solución @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx

• 
  Ren Moran (@renemoran_) reportó hace 34 minutos desde San Salvador Tizatlalli, México

  @totalplaymx llevan diciéndome que mi servicio será revisado por un técnico dos días, que tengo que hacer para que me hagan caso mi modem no funciona y marca botón rojo en LOS

• 
  AJCH'INAY (@griyito25) reportó hace 38 minutos desde Zinacantepec, México

  Tío @totalplaymx acabo de contratar tus servicios ¡porfin! No me vayas a quedar mal ehh!! Es la hora de decirle a @Megacable bye y gracias por su servicio taaaan deficiente

• 
  Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 42 minutos desde Metepec, México

  Tantas son las ganas del pobre @RicardoBSalinas de que salgamos a la calle que el internet de @totalplaymx prácticamente no funciona. En paralelo @Tiendas_Elektra les dice a los que les alquilan los locales que no cuenten con la renta de 2 meses, que porque no tienen clientes.

• 
  Rogelio (@roger1811) reportó hace 42 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda La pregunta es que tengo que hacer para sólo contar con el servicio de tv+Internet su línea telefónica no me sirve y no se ocupa, tengo más de un año con el servicio y necesito una mejora como cualquier empresa que ofrece estos servicios

• 
  Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 49 minutos desde Metepec, México

  @totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio

• 
  Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 49 minutos desde Zinacantepec, México

  @rhdtp Eso sí amigo, en estos días andan metiendo fibra de Megacable haya en el pueblo, pero pues la neta tele ni veo, voy más por el streaming y el internet veloz, cuando quería tele totalplay me negó el servicio por la distancia, y me fui con Telmex, ahora me ruegan pero ya no quiero

• 
  Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 51 minutos desde Metepec, México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

• 
  Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 53 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya tienen fibra óptica por mi zona, porque ese fue el problema de Telmex en mi casa cp 50017

• 
  MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 53 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

• 
  checoluis (@checoluis) reportó hace 53 minutos desde Toluca, México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Viko L. (@VikoMLA) reportó hace 4 minutos

  @CondusefMX hice un pago hace dos días en línea de mi servicio de @totalplaymx, con mi tarjeta @bbva pero el banco sigue sin solucionar la situación, no me devuelven el dinero y tampoco pagan a Totalplay. Qué procede?

• 
  Jorge Martínez (@jorgemira44) reportó hace 4 minutos

  @RicardoBSalinas buenas tardes tío, qué problemas hay con Totalplay, tiene media hora que no tengo servicio y no me atienden por whats ni por teléfono. Ayuda Ayuda

• 
  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 5 minutos

  Una mañana llena de actividad en línea y cambios de último minuto, Totalplay mantuvo la conexión estable y me dejó resolver todo sin contratiempos

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @hahkabgj Subir archivos grandes dejó de ser un problema, con totalplay todo se completa sin pausas. Valoramos enormemente tu confianza y preferencia. JazminR

• 
  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 15 minutos

  Me llama la atención totalplay y quiero saber si el servicio es compatible con equipos de domótica ya instalados en casa

• 
  soff🥀 (𝓐ᥫ᭡.) (@r0cm3l) reportó hace 16 minutos

  ****** totalplay neta como te odio es la tercera vez en la semana que me dejan sin internet, los odio. Recomienden compañías que si sirvan

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @jonavillarruel ¡Hola, @jonavillarruel! Quedarte sin internet tantos días no debería pasar. Con Totalplay disfruta de tecnología WiFi 7 y planes de hasta 10 mil megas, además de Netflix y HBO Max sin costo por 5 meses. Escríbenos por DM para ayudarte a revisar cobertura. AarónM

• 
  Luis C.R (@mtyluiscr988) reportó hace 16 minutos

  @soyelreylagorto @totalplaymx No sé ve genuina tu reporte de fallo, yo también llevo años con totalplay y cuando sucede un fallo, así no lo resuelven, es por llamada o desde la aplicación y no te piden nada de eso, tampoco hay que mentir por mentir

• 
  Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó hace 17 minutos

  Estaba a punto de perder la calma con un trámite en línea, y Totalplay lo resolvió tan rápido que casi le doy las gracias a la pantalla, así de salvador estuvo el servicio

• 
  Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó hace 25 minutos

  Tenía que enviar unos archivos urgentes y con totalplay todo se subió rápido y sin errores me ahorré un buen rato de espera