¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 6 días
Toluca	Internet	hace 12 días
Toluca	Corte Total	hace 14 días
Toluca	Internet	hace 18 días
Toluca	Internet	hace 20 días
Toluca	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app

• Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

• mmmmmmm no. (@ConDoble_L) reportó hace 15 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Literalmente llevo una hora y media llamándoles y no me dan solución 🙄

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• mmmmmmm no. (@ConDoble_L) reportó hace 16 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  Uno creía que @totalplaymx por lo que cobra te puede ofrecer buen servicio al cliente pero ni eso. No recomiendo.

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 17 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 19 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• Carlos Alberto (@CaRloS_F9) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @orkoo0 @totalplaymx Juegas con el cable conectado o wifi?

• Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 32 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• hgr (@betomxdf) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

• Omar (@omalco72) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Apoyo, su teléfono no contestan y mi servicio presente falla en la barra de canales y tiempo de acceso se agota.

• Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx tengo serios problemas con mi servicio, ya mandé DM a @TotalplayAyuda para wue me auxilien pero no tengo repuesta...

• Ahsoka Tano❤️‍🔥 (@MisslawyerRuth) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @SritaMow @totalplaymx Ojalá lo reparen pronto. Aquí en Toluca también está del nabo el servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexia Loaiza (@AlexiaRLoaiza) reportó hace un minuto

  @AndreaCorlay @totalplaymx Andy @Megacable es una tremenda porquería a mi me tuvieron como 2 meses esperando el servicio

• Roger Aguilar (@r0g3rseda) reportó hace un minuto

  @ayudaizzi Desde cuándo te he pedido ayuda y nada, te digo que voy a cancelar y me deja ir corriendo a los brazos de @totalplaymx

• Hedonista Josue (@hedonistageek) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda yep, ya me respondieron que serán al menos 24 horas sin que se atienda ningún servicio. @Profeco @AtencionProfeco Una lástima.

• Roberto Velazquez (@Robevel) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ahora resulta que quieres que pague por tu servicio inexistente, cuando tus agentes de servicios especiales prometen cosas que no cumplen con tal de que te quedes, además que quieres atender por DM y sin solución, y no me cancelas

• Hedonista Josue (@hedonistageek) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Si, más de 14 horas sin servicio.

• Fco. Javier Hdz. Nav (@el_texitas) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Los que dieron de baja, los de pelicula, los premium

• Rodrigo Aizpuru (@rodrigoaizpuru) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx hola, quisiera saber como puedo cancelar el servicio?

• Arturo Morales V (@ArturoMoralesV) reportó hace 8 minutos

  @wizz_mx Esta programada una visita del técnico para el día de hoy, el problema que vendrá a atender nada tiene que ver con el problema de ausencia de señal. Un problema tras otro. No quiero, pero están haciendo todo para que me vaya a Totalplay, como muchos lo han hecho.

• Bere Rodz (@Bere_Rocks) reportó hace 13 minutos

  @ajuliendelolmo @totalplaymx @TotalplayAyuda Hola, a mí me acaban de contactar con el mismo cuento de su app de delivery pero no encuentro información de ésta. Es un tipo de estafa o qué??

• Edgardsmx (@edgardsmx) reportó hace 14 minutos

  Nuevamente @totalplaymx su falta de compromiso y en una cuenta empresaria sin servicio en menos de dos meses.