¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace una hora
Toluca	Internet	hace 2 horas
Toluca	Wi-fi	hace 12 días
Toluca	Internet	hace 18 días
Toluca	Corte Total	hace 20 días
Toluca	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 27 segundos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx llevo lunes, martes, miércoles y hoy jueves sin internet ni servicio de TV. He llamado muchas veces y no me dan respuesta. Los técnicos no llegan. ¿Que pueden hacer?

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @chinto17 @totalplaymx @TotalplayAyuda Esperaba una respuesta así bro, pero en automático me arrojaba con ese servidor...

• sergio (@Sergiomora9) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx tengo problemas con mi internet y hace meses que me quiero comunicar con uds y siempre me@dice qué hay inconsistencia en mi zona tengo 2 cuentas en la misma casa y una falla que mal servicio

• Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 7 minutos desde Metepec, Estado de México

  Tantas son las ganas del pobre @RicardoBSalinas de que salgamos a la calle que el internet de @totalplaymx prácticamente no funciona. En paralelo @Tiendas_Elektra les dice a los que les alquilan los locales que no cuenten con la renta de 2 meses, que porque no tienen clientes.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• Patty Guadarrama (@pattyguadarrama) reportó hace 9 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @totalplaymx para variar pésimo servicio de atención a clientes

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  Estúpido y decadente servicio de @totalplaymx, más fácil es que pidan el dinero por PINCHES NECESITADOS y así no afectan a gente que pide un buen y justo servicio de CALIDAD, aplaudía su servicio y por otros clientes me doy cuenta que buscan cantidad y no calidad, que mierda...

• Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco cómo pueden ayudarme con mi servicio pésimo de internet, empezaron a cobrarme más y se fue deteriorando la calidad del servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco ayuda profeco, como puedo decir lo pésimo de mi internet @totalplaymx y me cobran mucho por nada que recibo, ayuda @Profeco

• Patty Guadarrama (@pattyguadarrama) reportó hace 25 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @totalplaymx necesito un teléfono para hablar con alguien, no sirven sus sistemas para hacer cambio de tarjeta para que apliquen el pago 😡😡

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Gearsfenix3 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Telmex Es el servidor al que la compañía está conectada y con esa me esta dando servicio imagina lo mal que va...

• Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx un cargo de canales que yo no contrate y ahora nadie me quiere atender la aclaración en si número de atención a clientes quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @xKevin27x @xDubzYT @totalplaymx @AXTEL Quienes ya tienen plan o servicoo con axtel, megacable va a respetar sus planes simétricos y quienes no pues gg...

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Gearsfenix3 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda Es cuestion de mantenimiento digital bro, del modem no hay bronca

• Cristian VeVa (@cristian2222) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  Se acaba el hilo y sigo recomendando totalplay...lástima de su gente de servicio centralizado... Bye

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ikoopa63 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda A mi antes no me fallaba totalplsy y todo chido, pero ya va casi un mes donde mi novia y yo estamos en transmisión y lo único que nos dicen es que están con mantenimiento y no nos dan solución... Ya vi que me respondieron y aclararé todo para no pagar a lo wey...

• Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  Necesito que me solucionen @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo que dar clases desde casa en un par de horas y su servicio ineficiente me lo va a impedir, aparte de todo lo que pago no se me hace justo. @Profeco que puedo hacer #Ayuda

• Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ahora nadie me quiere atender la aclaración quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta y canales que no contrate o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 57 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel Macías Díaz B (@ManUmac10) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx Hola, me cortaron el servicio siendo que pagué desde hace 5 días.

• Annie (@AniieAnnie) reportó hace 5 minutos

  La definición que @totalplaymx tiene de “prioridad” no es la correcta, día 5 y sigo esperando.

• JAVIER MENCHACA (@menchaka08) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx Hola, no hay servicio en la colonia insurgentes cuicuilco.

• Hidetoshi Nakata (@LydonJohnny) reportó hace 8 minutos

  @Profeco @AtencionProfeco les pido su ayuda en este llamado ciudadano, ante el abuso y discriminación de la empresa @totalplaymx.

• Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó hace 11 minutos

  @duendearias @totalplaymx Ya es momento de un cambio, yo lo hice y me va mejor, le di la oportunidad a @infinitum y no me arrepiento, la instalación es muy rápida y no me ha fallado desde que me cambie.

• Lucía Vazquez (@LucaVaz01525084) reportó hace 11 minutos

  @Jhonfimel @totalplaymx Yo por eso me cambie a @Infinitum ahí jamás me han fallado y para cualquier duda o servicio que requiera me atienden de inmediato 💯

• Supersonic (@TotzzyPop) reportó hace 11 minutos

  @juanviveross Igual Totalplay, sin problemas.

• 𝕬𝖓𝖙𝖔𝖓𝖎𝖔 𝖉𝖊 𝕵𝖊𝖘𝖚𝖘 (@AJMartinezlider) reportó hace 12 minutos desde San Felipe, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Buena tarde @RicardoBSalinas @totalplaymx es el mejor servicio que he tenido, por motivo de mi trabajo me cambiaron de Residencia y dónde rente no permiten el cableado, motivo por el cual estoy cancelando el servicio 😔 pero me están poniendo muchos peros 😭 @TotalplayAyuda

• Magda (@magda_vd9) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda este mes no recibí el estado de cuenta de la empresa que tiene contratado el servicio con ustedes, he tratado de entrar a la aplicación, pero no reconoce el correo, me pueden ayudar con el estado de cuenta?, anteriormente no tenia ese problema

• carlos eduardo arias (@duendearias) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx Sigo sin servicio, el cuál para mí actividad es indispensable, me indican que por temas de metraje no me pueden arreglar la falla, que no lo autorizan, no sé me hace justo que para contratación no hubo tema y ahora para arreglar me ponen condiciones que jamás nos indicaron