¿Totalplay está fallando o caído? in Zinacantepec, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 18 días
Toluca	Internet	hace 19 días
Toluca	Internet	hace 21 días
Toluca	Wi-fi	hace 2 meses
Toluca	Wi-fi	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó hace 1 minuto desde Metepec, México
@TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!
Liz JuHer (@Liz_JuHer) reportó hace 3 minutos desde Toluca, México
@totalplaymx son un asco, una instalación pasó de tomar 1 día, a decirme que debo corretear a su técnico por la colonia y esperar dos semanas.
AJCH'INAY (@griyito25) reportó hace 4 minutos desde Toluca, México
Tío @totalplaymx apúrate a tener cobertura donde vivo, ya que estoy harto del PÉSIMO SERVICIO DE @Megacable
sergio (@Sergiomora9) reportó hace 9 minutos desde Toluca, México
@totalplaymx tengo problemas con mi internet y hace meses que me quiero comunicar con uds y siempre me@dice qué hay inconsistencia en mi zona tengo 2 cuentas en la misma casa y una falla que mal servicio
Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 9 minutos desde Metepec, México
Tantas son las ganas del pobre @RicardoBSalinas de que salgamos a la calle que el internet de @totalplaymx prácticamente no funciona. En paralelo @Tiendas_Elektra les dice a los que les alquilan los locales que no cuenten con la renta de 2 meses, que porque no tienen clientes.
Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 13 minutos desde Metepec, México
@totalplaymx llevo lunes, martes, miércoles y hoy jueves sin internet ni servicio de TV. He llamado muchas veces y no me dan respuesta. Los técnicos no llegan. ¿Que pueden hacer?
Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 17 minutos desde Zinacantepec, México
@rhdtp Eso sí amigo, en estos días andan metiendo fibra de Megacable haya en el pueblo, pero pues la neta tele ni veo, voy más por el streaming y el internet veloz, cuando quería tele totalplay me negó el servicio por la distancia, y me fui con Telmex, ahora me ruegan pero ya no quiero
Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 19 minutos desde Toluca, México
Necesito que me solucionen @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo que dar clases desde casa en un par de horas y su servicio ineficiente me lo va a impedir, aparte de todo lo que pago no se me hace justo. @Profeco que puedo hacer #Ayuda
Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 22 minutos desde Toluca, México
@TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ahora nadie me quiere atender la aclaración quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta y canales que no contrate o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081
Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 23 minutos desde Metepec, México
oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖
Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 27 minutos desde Toluca, México
@danuevedos Cambiate a totalplay we, si tiene una que otra epqueña falla pero mejor eso a no tener ni siquiera sistema con izzi...
Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 31 minutos desde Metepec, México
@TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.
Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 44 minutos desde Toluca, México
@Profeco ayuda profeco, como puedo decir lo pésimo de mi internet @totalplaymx y me cobran mucho por nada que recibo, ayuda @Profeco
Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 47 minutos desde Calimaya, México
@TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?
checoluis (@checoluis) reportó hace 49 minutos desde Toluca, México
@IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste
Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 49 minutos desde Toluca, México
@totalplaymx un cargo de canales que yo no contrate y ahora nadie me quiere atender la aclaración en si número de atención a clientes quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081
Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 50 minutos desde Toluca, México
Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar
Cristian VeVa (@cristian2222) reportó hace 51 minutos desde Toluca, México
Se acaba el hilo y sigo recomendando totalplay...lástima de su gente de servicio centralizado... Bye
Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 55 minutos desde Toluca, México
Estúpido y decadente servicio de @totalplaymx, más fácil es que pidan el dinero por PINCHES NECESITADOS y así no afectan a gente que pide un buen y justo servicio de CALIDAD, aplaudía su servicio y por otros clientes me doy cuenta que buscan cantidad y no calidad, que mierda...
ALEJANDRA LIZARRAGA (@salmdelc) reportó hace 58 minutos desde Toluca, México
@totalplaymx cuánto tiempo más sin servicio ????? Pero qué tal para cobrar son buenisimos en tiempo y forma vdd

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

سيليستي ميدينا (@BrujhaMean) reportó hace 60 segundos
@totalplaymx en Aguascalientes tienes muy mal servicio a domicilio. Tardan en hacer una instalación y encima quieren que yo pague el adeudo del inquilino anterior!!!!
ᴀʏʟɪɴ ʟᴇóɴ (@AilinLeonRdz) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda porquería de servicio @totalplaymx
Jennyka (@Jenny__th) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx llevamos dos semanas intentado portar nuestro número anterior con ustedes, ha sido un total fracaso. El servicio telefónico y en su página web no funcionan, necesitamos su apoyo. Gracias
Roberto Arriaga (@RobertArriagaV1) reportó hace 7 minutos
@SamanthaGraley @Megacable Es lo peor, nunca lo he contratado pero eso y telmex, están del nabo. Vete a @totalplaymx 🤭
Emanuel cesar (@elcrao81) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda tengo un problema con su servicio de de internet que me causa que los juegos en linea se traben y salgan de los juegos en curso en consola Xbox y ps4 uno de sus especialistas que contacte el día sábado 6 de febrero me dieron el siguiente 89665487
Elizabeth Matamoros (@Elizabe91841232) reportó hace 11 minutos
Te falla TÚ INTERNET 😞 😡 Cambiate a TOTALPLAY!! Y EN MENOS DE 24 HRS TE INSTALAMOS 😱😎
Enrique de Jesús (@enriqueortegamx) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda El problema es que ya no tengo nada de Servicios me desactivaron. Díganme si se reactivará tengo desde el 30 enero 2021 sin servicio . Sobre que estado de cuenta se habla?
Josué (@autizt) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda Mi conexión a internet ha presentado muchas fallas durante todo el día, ¿podrían ayudarme?
jonwick (@jonathanflh) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Puebla
@totalplaymx se cayó el servicio y los teléfonos de atención cuelgan 😠
🍡 可愛いマジック (@goingdoki_doki) reportó hace 16 minutos
@niniocupado Gracias, Justo me estoy decidiendo por el totalplay, aunque he leído que su servicio al cliente es horrible 😩unas por otras