Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Zinacantepec, Estado de México 02/19/2026 03:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoToluca Wi-fi
MexicoToluca Wi-fi
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

  • AbsolutXNight Carlos Alberto (@AbsolutXNight) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Profeco los jóvenes de @totalplaymx decidieron cancelarnos el servicio sin previo aviso y con excusas muy pobres queriéndonos orillar a un cambio de plan.

  • franmero Francisco Pulido (@franmero) reportó desde Calimaya, Estado de México

    @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

  • ChefAdolff Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!

  • Carmenmtz1008 Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó desde Toluca, Estado de México

    @totalplaymx un cargo de canales que yo no contrate y ahora nadie me quiere atender la aclaración en si número de atención a clientes quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

  • Liz_JuHer Liz JuHer (@Liz_JuHer) reportó desde Toluca, Estado de México

    @totalplaymx son un asco, una instalación pasó de tomar 1 día, a decirme que debo corretear a su técnico por la colonia y esperar dos semanas.

  • HolasoyGabiee Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó desde Metepec, Estado de México

    oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

  • YoMauGV Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó desde Zinacantepec, Estado de México

    @rhdtp Eso sí amigo, en estos días andan metiendo fibra de Megacable haya en el pueblo, pero pues la neta tele ni veo, voy más por el streaming y el internet veloz, cuando quería tele totalplay me negó el servicio por la distancia, y me fui con Telmex, ahora me ruegan pero ya no quiero

  • erickjacobCS Erick Cisaa (@erickjacobCS) reportó desde Toluca, Estado de México

    Quiero contratar un servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda me podrian contactar!!!

  • Sergiomora9 sergio (@Sergiomora9) reportó desde Toluca, Estado de México

    @totalplaymx tengo problemas con mi internet y hace meses que me quiero comunicar con uds y siempre me@dice qué hay inconsistencia en mi zona tengo 2 cuentas en la misma casa y una falla que mal servicio

  • salmdelc ALEJANDRA LIZARRAGA (@salmdelc) reportó desde Toluca, Estado de México

    @totalplaymx cuánto tiempo más sin servicio ????? Pero qué tal para cobrar son buenisimos en tiempo y forma vdd

  • Carmenmtz1008 Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ahora nadie me quiere atender la aclaración quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta y canales que no contrate o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

  • mvazquez71 Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó desde Metepec, Estado de México

    @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

  • oz_uria Oscar UB (@oz_uria) reportó desde Toluca, Estado de México

    Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar

  • EduardoRE19 Lalo (@EduardoRE19) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.

  • DCtfor Catfor_Christian L. (@DCtfor) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda ya levanté reporte y espero me resuelvan hoy, Pero como puede ser que se corta mi señal de fibra óptica y cuando me asomo en la calle, mágicamente un par de sus técnicos están haciendo otra instalación 😠😡

  • rene_esquivel Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

  • rene_esquivel Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó desde Metepec, Estado de México

    @totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.

  • griyito25 AJCH'INAY (@griyito25) reportó desde Toluca, Estado de México

    Tío @totalplaymx apúrate a tener cobertura donde vivo, ya que estoy harto del PÉSIMO SERVICIO DE @Megacable

  • EduardoRE19 Lalo (@EduardoRE19) reportó desde Metepec, Estado de México

    @totalplaymx llevo lunes, martes, miércoles y hoy jueves sin internet ni servicio de TV. He llamado muchas veces y no me dan respuesta. Los técnicos no llegan. ¿Que pueden hacer?

  • WakaHdz Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó desde Toluca, Estado de México

    @danuevedos Cambiate a totalplay we, si tiene una que otra epqueña falla pero mejor eso a no tener ni siquiera sistema con izzi...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Mixtli_lol_ Mixtli (@Mixtli_lol_) reportó

    @TotalplayAyuda mi Internet anda mas lento de lo normal, mis tik toks antes cargaban al instante y ahora tardan 4 segundos en cargar, esto es inaceptable ya golpee a 4 vendedores de total play y ninguno me ayuda 😭😭😭😭 Mejoren el servicio de Internet 🤬🤬🤬🤬

  • Ciccio2606 Francisco Aguilar (@Ciccio2606) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda No tengo servicio desde hace dos días, no es posible, necesito Internet de a mínimo el teléfono o la televisión, ni porque me cambiaron a fibra óptica, necesito ayuda y solución ya

  • ElFeRRaZ2 El FeRRaZ (@ElFeRRaZ2) reportó

    @TotalplayAyuda Necesito ayuda con mi servicio!

  • kipaasjo Job H,C. (@kipaasjo) reportó

    @TitoVilla1982 @Telmex @TELMEXSoluciona tuve 23 años con línea 4 con pésimo internet no llegaba a 1 mega respuesta de Telmex tiene contratado HASTA 20 megas si recibe 1 estamos cumpliendo, tenía derecho a cambio a fibra óptica nunca fueron aunque se agendaran citas😡, solución me cambié a totalplay 40 megas reales🥳🎉

  • Fiono18 Fiono (@Fiono18) reportó

    @RGNTeoremaL @totalplaymx Llevo mas de un mes con ese mismo problema, es injugable

  • jcalocac Juan Caloca Camacho (@jcalocac) reportó

    @Profeco . Es increíble cómo @totalplaymx , arbitrariamente modifica el servicio contratado para cobrar más. Se les pide cancelar el servicio y, en vez de ello cobran el mes. Y parece que no hay quién les ponga freno.

  • pepemarquezz Pepe Márquez (@pepemarquezz) reportó

    @TotalplayAyuda @ayudaizzi Llevo esperando 2 años y no tienen cobertura

  • Petri57 Efraín Morales Petricioli (@Petri57) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda soy titular de una cuenta con Uds.; mi inconformidad es que su APP para pagar con mi tarjeta de débito es un verdadero problema, tuve que acudir a una tienda de conveniencia a realizarlo, NO existe un teléfono eficaz donde pueda hacerlo en línea.

  • RuEulli97 Ruben R. (@RuEulli97) reportó

    @trexem @totalplaymx El ejemplo que dan es que se le baja la velocidad cuando prende una tira LED y al momento de apagarla su velocidad se restablece

  • artepezz chinchu girlfriend (@artepezz) reportó

    @TotalplayAyuda pésimo servicio al cliente, 5 horas en el teléfono para cancelar el servicio y no se respeta la decisión