¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Corte Total | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Wi-fi | |
| Toluca |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zinacantepec, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:
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Rogelio
(@roger1811) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda Lo único que les digo es que teniendo celular no me interesa el número fijo, si funciona pero no es útil, como no tienen capacidad de dar una solución y hacen que los clientes se amarren a sus condiciones me dicen cuál es el proceso de cancelación.
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Marco Mendiola
(@marko_tech) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TotalplayAyuda todo el dia con pesimo servicio de internet
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Marisol
(@esmemarisol) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@RobNilo @DafneHDSM @Telmex @totalplaymx Tal vez me explique mal me refería a los dispositivos conectados pero en mi casa.
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Roger
(@SupremoRoger) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Su ayuda @TotalplayAyuda. No tengo servicio de Internet en este momento. El foco "LOS" de mi módem parpadea en rojo. Su ayuda urgente por favor pues lo necesito para trabajar. Gracias!
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F. Drubetzkoi
(@F_Drubetzkoi) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Enorme diferencia entre el #wifi de @Telmex y el de @totalplaymx, el de @telmex con muchos problemas conecta 5 celulares y el @totalplaymx rápido y sin problemas
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Balam Andón Ordaz
(@balamandon) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda Me voy a mudar, tiene algún costo el cambio de domicilio, es decir, llevarme mi servicio a otro lugar
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Rogelio
(@roger1811) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda No me interesa la línea telefónica y entonces solo quiero Internet, como les dije y repito no me sirve su teléfono. Ya despues de 1 año algo tendría que ganar por ser su cliente y pagarles en tiempo y forma. La competencia tiene mejores soluciones que se ajustan al bolsillo.
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★♥Nelli♥Citlali♥★
(@Nelli_Citlali) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda pésimo servicio para poder realizar el pago con tarjeta de crédito y ahora me exigen pago en efectivo y para colmo la Ejecutiva colgó la llamada.
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Negro10SRT
(@rene_esquivel) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@totalplaymx sin servicio, foco rojo parpadeo en módem. Urge lo reparen, necesito internet para trabajar
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Rogelio
(@roger1811) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda La pregunta es que tengo que hacer para sólo contar con el servicio de tv+Internet su línea telefónica no me sirve y no se ocupa, tengo más de un año con el servicio y necesito una mejora como cualquier empresa que ofrece estos servicios
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Eric TC 😈
(@erictorress) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda ayuda, esta muy mal la señal de tv, se ve pixeleado desde la actualización...
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Omar Pérez
(@jorperh) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@RGRoCkO @AXTEL @totalplaymx Yo tengo Axtel y efectivamente no hay punto de comparación en la señal de internet, es muy recomendable.
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DRG
(@DYasserRG) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda estoy teniendo servicio intermitente, por favor su soporte
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Rogelio
(@roger1811) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda Otras compañías por su mismo costo ofrecen tv+Internet y si quiero teléfono, no valen la pena como para seguir atado a su servicio, si alguien lee esto piensen antes de contratar este servicio que no tiene buenas opciones para los clientes y es caro.
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lztwitt Neoliberal
(@lztwitt) reportó
desde
Metepec, Estado de México
otra vez sin señal @totalplaymx. Como gestiono mi descuento. Paso la mitad del tiempo sin servicio. @Profeco
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Kike Flores
(@kikeeflores) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Profeco ustedes pueden ayudarme con mi servicio pésimo de internet, empezaron a cobrarme más y se fue deteriorando la calidad de @totalplaymx
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Marisol
(@esmemarisol) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@RobNilo @DafneHDSM @Telmex @totalplaymx No se si es coincidencia pero si me ha pasado que cuando doy mi contraseña a más personas con varios dispositivos y están en mi red se pone muy lenta.
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Rogelio
(@roger1811) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@totalplaymx me indican que tengo que hacer para que el plan que tiene mi madre en el estado de México sólo contemple TV + Internet, no le interesa tener teléfono, parece un candado de su producto para seguir contratando servicios.
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Kike Flores
(@kikeeflores) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya tienen fibra óptica por mi zona, porque ese fue el problema de Telmex en mi casa cp 50017
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Kike Flores
(@kikeeflores) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Profeco cómo pueden ayudarme con mi servicio pésimo de internet, empezaron a cobrarme más y se fue deteriorando la calidad del servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Aυяy Vɑяgɑs
(@Aury_Vargas) reportó
@irismerinor @Telmex @TELMEXSoluciona Yo estoy esperando a que llegue TotalPlay al pueblo para cambiarme inmediatamente
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roberto
(@rodriguezroadm) reportó
@Abigail88617133 @TotalplayAyuda @Profeco Imagínate, yo llevo ya más de 1 mes así con problemas y aún no queda....
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Owo
(@Owo67073875) reportó
@TotalplayAyuda ni una semana con su servicio y ya tengo fallas, no tengo internet desde hace casi 24 horas. TIENEN ALGÚN PROBLEMA EN PUERTO VALLARTA?
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Jess Man
(@jessypatt24) reportó
@TotalplayAyuda Seguimos esperando que llegue el técnico que amenazó con reagendar. Mi familiar debe irse a las 12 y desde las 9am me llamaron para decirme que ya iba en camino.
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Salvador Pereira
(@Pereira_Salva) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx @TELMEXSoluciona Total play, ¿tienen fibra óptica? ¿utilizan la misma red de telmex? porque tengo problemas desde hace meses con intermitencias pero si cambio y es la misma red seguiré tieniendo los mismos problemas. Telmex no me soluciona.
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Jorge Duмeroиe Valerio
(@Dumerone) reportó
@Rockstar_YT @TotalplayAyuda Diles que quieres cancelar y vas a ver cómo cambian su actitud pero en corto, yo igual tenía ese problema y solución fue cambiar el módem, nunca mas volvió a fallar la velocidad.
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paolaa
(@dpaolaaa_) reportó
****** TotalPlay no sirve para nada
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El Limón
(@profeelimon) reportó
@TotalplayAyuda siempre te pide DM para resolver problemas, pero si les mandas DM sin twitear antes nunca lo ven xd
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El ****** Pérez
(@lexkian) reportó
@Nanilkapunks @totalplaymx Pues que reporte, no son adivinos, las 2 veces que me he quedado sin internet, reportando a las 7 PM que llegué de la oficina y me di cuenta, la primera me arreglaron al sig dia a las 9 am y la segunda en menos de 1 hr ya estaban ahí arreglandome. 0 quejas con totalplay.
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Darth Plagueis
(@adrian_yo_no) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo servicio, tengo 2 semanas con problemas que no han resuelto y ya tengo 24 hrs sin servicio. Anoche en la línea de ayuda tomaron mis datos y quedaron en que un equipo de “opciones avanzadas” me iba a contactar y nada, que asco de servicio.