¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 11 días
Toluca	Wi-fi	hace 18 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• Cristian VeVa (@cristian2222) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  Se acaba el hilo y sigo recomendando totalplay...lástima de su gente de servicio centralizado... Bye

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 11 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.

• Liz JuHer (@Liz_JuHer) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx son un asco, una instalación pasó de tomar 1 día, a decirme que debo corretear a su técnico por la colonia y esperar dos semanas.

• Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  Necesito que me solucionen @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo que dar clases desde casa en un par de horas y su servicio ineficiente me lo va a impedir, aparte de todo lo que pago no se me hace justo. @Profeco que puedo hacer #Ayuda

• Patty Guadarrama (@pattyguadarrama) reportó hace 19 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @totalplaymx necesito un teléfono para hablar con alguien, no sirven sus sistemas para hacer cambio de tarjeta para que apliquen el pago 😡😡

• Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 21 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

• ALEJANDRA LIZARRAGA (@salmdelc) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx cuánto tiempo más sin servicio ????? Pero qué tal para cobrar son buenisimos en tiempo y forma vdd

• Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx llevo lunes, martes, miércoles y hoy jueves sin internet ni servicio de TV. He llamado muchas veces y no me dan respuesta. Los técnicos no llegan. ¿Que pueden hacer?

• Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 35 minutos desde Metepec, Estado de México

  Tantas son las ganas del pobre @RicardoBSalinas de que salgamos a la calle que el internet de @totalplaymx prácticamente no funciona. En paralelo @Tiendas_Elektra les dice a los que les alquilan los locales que no cuenten con la renta de 2 meses, que porque no tienen clientes.

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 36 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @rhdtp Eso sí amigo, en estos días andan metiendo fibra de Megacable haya en el pueblo, pero pues la neta tele ni veo, voy más por el streaming y el internet veloz, cuando quería tele totalplay me negó el servicio por la distancia, y me fui con Telmex, ahora me ruegan pero ya no quiero

• Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco ayuda profeco, como puedo decir lo pésimo de mi internet @totalplaymx y me cobran mucho por nada que recibo, ayuda @Profeco

• Patty Guadarrama (@pattyguadarrama) reportó hace 44 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @totalplaymx para variar pésimo servicio de atención a clientes

• checoluis (@checoluis) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ahora nadie me quiere atender la aclaración quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta y canales que no contrate o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  Estúpido y decadente servicio de @totalplaymx, más fácil es que pidan el dinero por PINCHES NECESITADOS y así no afectan a gente que pide un buen y justo servicio de CALIDAD, aplaudía su servicio y por otros clientes me doy cuenta que buscan cantidad y no calidad, que mierda...

• AJCH'INAY (@griyito25) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tío @totalplaymx apúrate a tener cobertura donde vivo, ya que estoy harto del PÉSIMO SERVICIO DE @Megacable

• sergio (@Sergiomora9) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx tengo problemas con mi internet y hace meses que me quiero comunicar con uds y siempre me@dice qué hay inconsistencia en mi zona tengo 2 cuentas en la misma casa y una falla que mal servicio

• Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx un cargo de canales que yo no contrate y ahora nadie me quiere atender la aclaración en si número de atención a clientes quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Armando (@arazos13) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx me ayudas con una cotización de tu servicio, llevo días sin Internet y según @TELMEXSoluciona se presentarian hoy a las 12 pm para darme solución, ya llevo más de media hora esperando.

• MD (@Md007Einar) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Espero que ahora si me puedan dar una Solucion, ya llevo tiempo con este tema y no dan una solucion OPTIMA, si no para cancelar el servicio, y espero me regresen mis pagos de un servicio q nunca solicite.

• Coco Coronado (@coco_coronado) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda quiero reportar una falla en mi servicio de internet

• Rafael Arceo (@RafaelArceo10) reportó hace 9 minutos

  @TotalPlayMexico Hola, recién adquirí un dispositivo con Android TV, instalé la app de Totalplay TV, ingreso mis credenciales y selecciono el perfil desde el cual quiero ver canales y al momento de seleccionar que acepto el cargo adicional por usar el servicio, me pide el pin pero de ahí no pasa.

• LUIS CARLOS (@LCANAYA) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda buenas tardes, desde la 8 a.m. no tengo servicio. La luz con las siglas "LOS" parpadea en color rojo. Agradecería mucho puedan solucionarlo.

• Benjamin Torres (@benjamintor82) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas su apoyo por favor! 12 horas sin servicio. No acudieron a mi visita el día de ayer. Urgente solucionar!!!!

• Joséfco (@Josfco67812215) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Holaa, no tengo mi servicio de Internet y mi módem marca un foco rojo en LOS. Necesitamos urgente ayuda, trabajamos desde casa

• Oscar (@Osc_k) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx tengo problemas de servicio y no quiero que un técnico venga, la última vez que solicite servicio me hablaron muchas veces, según tenían un técnico disponible e insistían en ir a mi domicilio! Qué puedo hacer, eso que le@paso es muy sospechoso!

• Gerardo Kharriman (@KaiserKharriman) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayDis Esta no es una respuesta @totalplaymx @TotalplayAyuda si sigue el hostigamiento mejor ni contrato

• Villa Millares (@VillaMillares) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona No te corroboro nada, ya me mudé de Airbnb por culpa de su servicio horrendo a pesar de que la central de Telmex estaba a la vuelta del edificio. Ya voy camino a otro donde el servicio es @totalplaymx, mucho más rápido y te atienden a la brevedad. ¿Apoco no @TotalplayAyuda? ✨🤠