¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 3 días
Toluca	Corte Total	hace 3 días
Toluca	Internet	hace 7 días
Toluca	Internet	hace 7 días
Toluca	Wi-fi	hace 19 días
Toluca	Internet	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• Ahsoka Tano❤️‍🔥 (@MisslawyerRuth) reportó hace 10 segundos desde Toluca, Estado de México

  @SritaMow @totalplaymx Ojalá lo reparen pronto. Aquí en Toluca también está del nabo el servicio.

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.

• Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 20 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• Carlos TREJO (@CarlosTrejo_MX) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco Deseo levantar queja contra @totalplaymx ya que en los últimos tres meses me ha estando cobrando de más, he levantado mis reportes y me dicen que NO proceden.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 36 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 42 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx me están cobrando $70 de más de un paquete que yo no acepté ¿Dónde lo puedo dar de baja?

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 49 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.

• Omar (@omalco72) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Apoyo, su teléfono no contestan y mi servicio presente falla en la barra de canales y tiempo de acceso se agota.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• serch!!!! (@sjimenez_rebel) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda hola llevo mas de 40 min esperando me respondan, ayer ustedes le realizaron cambios a mi módem y hoy no tengo servicio de internet y me urgeeeee

• Marcela Catalan (@marcee_catalan) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda llevo 2 días tratando de comunicarme por medio de su teléfono de whatsapp y su chat en línea porque la aplicación no funciona y no puedo! No puedo reportar que no TENGO SERVICIO por un corto en la instalación de la calle. #guadalajara #cumbresdelnilo

• Elizabeth (@Elizabe34525250) reportó hace 5 minutos

  @Adriana50600983 @Telmex @totalplaymx Muchos buscando opciones, porq telmex no tiene la capacidad para revisar el problema y devolver el servicio

• Armando (@dfctuoso) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx su apoyo, mi servicio está fallando. Intenté comunicarme al servicio a clientes y nadie contesta...

• Paty Serdan R 💜💜 (@patricia_serdan) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @klauzzmy @Telmex @totalplaymx Yo tengo los dos creyendo que así podría asegurar mi internet y pues 🙄 hay momentos que es inestable en ambos 😡...

• Valeria (@valeolivaress) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Hola! No tengo servicio. Me pueden ayudar porfavor.

• Albavera (@sergio_albavera) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx POR FAVOR arreglen el problema con #FIFA21 no se puede jugar, debe ser problema de su servicio ya que con otros no presenta ese problema. Más de 3 años pagando a tiempo, espero puedan dar una respuesta a la problemática.

• Edgardo Barrera (@edgardopsi) reportó hace 11 minutos

  @nocomolechuga @izzi_mx @totalplaymx Ni de chiste contrataría de nuevo con izzi! Dan un mal soporte. Nunca te solucionan!

• alberto rosas lucas (@rosaslucas) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx ¿cómo puedo hacer una solicitud para que instalen fibra óptica en la zona donde vivo?... @Telmex sólo causa problemas

• Edgar Ortega (@edgarherdezo) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx que podemos hacer para que su internet esté en un municipio? Específicamente Izúcar de Matamoros, Puebla. Ya estoy cansado de tener el internet lento de 3 mb de @Telmex #telmexroba