¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Corte Total | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zinacantepec, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:
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Waka Hdz 🇲🇽 🎮
(@WakaHdz) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Gearsfenix3 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda Es cuestion de mantenimiento digital bro, del modem no hay bronca
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Mauro G. V.
(@YoMauGV) reportó
desde
Zinacantepec, Estado de México
@rhdtp Eso sí amigo, en estos días andan metiendo fibra de Megacable haya en el pueblo, pero pues la neta tele ni veo, voy más por el streaming y el internet veloz, cuando quería tele totalplay me negó el servicio por la distancia, y me fui con Telmex, ahora me ruegan pero ya no quiero
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Kike Flores
(@kikeeflores) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Necesito que me solucionen @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo que dar clases desde casa en un par de horas y su servicio ineficiente me lo va a impedir, aparte de todo lo que pago no se me hace justo. @Profeco que puedo hacer #Ayuda
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Cristian VeVa
(@cristian2222) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Se acaba el hilo y sigo recomendando totalplay...lástima de su gente de servicio centralizado... Bye
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Waka Hdz 🇲🇽 🎮
(@WakaHdz) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@ikoopa63 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda A mi antes no me fallaba totalplsy y todo chido, pero ya va casi un mes donde mi novia y yo estamos en transmisión y lo único que nos dicen es que están con mantenimiento y no nos dan solución... Ya vi que me respondieron y aclararé todo para no pagar a lo wey...
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Lalo
(@EduardoRE19) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@totalplaymx llevo lunes, martes, miércoles y hoy jueves sin internet ni servicio de TV. He llamado muchas veces y no me dan respuesta. Los técnicos no llegan. ¿Que pueden hacer?
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Lalo
(@EduardoRE19) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.
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Carmen Martínez Juár
(@Carmenmtz1008) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ahora nadie me quiere atender la aclaración quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta y canales que no contrate o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081
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Oscar UB
(@oz_uria) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar
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Isidro Rangel O'Shea
(@IsidrOShea) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Tantas son las ganas del pobre @RicardoBSalinas de que salgamos a la calle que el internet de @totalplaymx prácticamente no funciona. En paralelo @Tiendas_Elektra les dice a los que les alquilan los locales que no cuenten con la renta de 2 meses, que porque no tienen clientes.
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Patty Guadarrama
(@pattyguadarrama) reportó
desde
Zinacantepec, Estado de México
@totalplaymx necesito un teléfono para hablar con alguien, no sirven sus sistemas para hacer cambio de tarjeta para que apliquen el pago 😡😡
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Patty Guadarrama
(@pattyguadarrama) reportó
desde
Zinacantepec, Estado de México
@totalplaymx para variar pésimo servicio de atención a clientes
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Liz JuHer
(@Liz_JuHer) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@totalplaymx son un asco, una instalación pasó de tomar 1 día, a decirme que debo corretear a su técnico por la colonia y esperar dos semanas.
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Kike Flores
(@kikeeflores) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Profeco ayuda profeco, como puedo decir lo pésimo de mi internet @totalplaymx y me cobran mucho por nada que recibo, ayuda @Profeco
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Gabie 💚
(@HolasoyGabiee) reportó
desde
Metepec, Estado de México
oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖
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sergio
(@Sergiomora9) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@totalplaymx tengo problemas con mi internet y hace meses que me quiero comunicar con uds y siempre me@dice qué hay inconsistencia en mi zona tengo 2 cuentas en la misma casa y una falla que mal servicio
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Waka Hdz 🇲🇽 🎮
(@WakaHdz) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Estúpido y decadente servicio de @totalplaymx, más fácil es que pidan el dinero por PINCHES NECESITADOS y así no afectan a gente que pide un buen y justo servicio de CALIDAD, aplaudía su servicio y por otros clientes me doy cuenta que buscan cantidad y no calidad, que mierda...
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checoluis
(@checoluis) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste
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Waka Hdz 🇲🇽 🎮
(@WakaHdz) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@xKevin27x @xDubzYT @totalplaymx @AXTEL Quienes ya tienen plan o servicoo con axtel, megacable va a respetar sus planes simétricos y quienes no pues gg...
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Carmen Martínez Juár
(@Carmenmtz1008) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@totalplaymx un cargo de canales que yo no contrate y ahora nadie me quiere atender la aclaración en si número de atención a clientes quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Javi Oviedo
(@MrJavierOviedo) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda me pueden ayudar urgentemente con la instalación de un servicio
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nandoa
(@Armando24493531) reportó
@TotalplayAyuda @richardo_ct Por eso se caen los servicios , para conectar uno nuevo y/o arreglar otro, tienen que adivinar donde conectar o cual es el que corresponde para solucionar la falla, ahí se ve el avance
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Raf Macx
(@macxpc) reportó
@totalplaymx ya también con vicios como @telmex una bronca para que te hagan caso, para vender hasta corren pero para soporte llevo 40 min solo para reportar que tengo ya 4 días sin servicio.
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SixthRanger
(@Sixth_Ranger_BH) reportó
@TotalplayAyuda perdi mi conexion a internet desde el día de ayer, parece que no hay daños en el cableado, ayuda.
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Juan Moreno Estudio
(@jcmorenofoto) reportó
Desde hace días @totalplaymx no está funcionando y hoy que quiero reportar por la app, esta no me deja agendar el reporte @RicardoBSalinas!! Ayuda!!!
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Ian de Gabino Cruz
(@gabino_ian) reportó
@TotalplayAyuda Con quién o en donde puedo quejar e por su pésimo servicio de Totalplay Shop!?
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ivan
(@diaramburu) reportó
@TotalplayAyuda llevo toda la mañana sin servicio de internet y cuando quiero reportar la falla dicen que hay una falla en la zona, pero ni dan tiempo de solución, estamos en trabajo y escuela en casa, fue que resuelvan
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Carlos Roberto Rivera
(@Carlos_Riv_Hope) reportó
@TotalplayAyuda No necesitan mi cuenta ni mi número de telefono ya que el problema es de la app, en ocasiones se pone en automático en altavoz y al pulsar el boton de altavoz no pasa nada,cuando se pone en suspensión el celular se pone en mute el telefono o peor se corta la llamada
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Ramiro Olvera
(@Mr_Scholex) reportó
@IsaiasVargasQro Supongo que está igual de mal que la que viene integrada en Totalplay. Yo no la abrí con ellos porque me hacía cargo a mi factura de internet y ya había hecho mi cuenta con Mercado Libre.
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Juan Moreno Estudio
(@jcmorenofoto) reportó
@totalplaymx En verdad no puedo creer que por telefono no puedan atender una queja de internet? y la aplicación no funciona para esto!! @RicardoBSalinas !!!! Ayudaaa!!