¿Totalplay está fallando o caído? in Tenango de Arista, Tenango del Valle, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenango de Arista, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenango de Arista, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tenango de Arista, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenango de Arista y lugares cercanos:

David (@diramirez_84) reportó hace 4 minutos desde San Mateo Atenco, México
@TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.
MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 4 minutos desde Metepec, México
Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda
Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 8 minutos desde Metepec, México
Yo tengo todas mis llamadas grabadas desde que marque para solicitar el cambio de plan hasta que me levantaron el folio y todo el seguimiento que le he dado lo ofrecí como prueba pero su equipo no me permitió mandarlos por algún medio de contacto @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda
MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 10 minutos desde Metepec, México
Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla
Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 28 minutos desde San Mateo Atenco, México
@TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio
Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 30 minutos desde San Mateo Atenco, México
Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.
miguel angel terron (@bolitocho) reportó hace 31 minutos desde Chapultepec, México
@TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.
Said Padua (@SaidPadua) reportó hace 34 minutos desde San Mateo Atenco, México
Que pedo con tu ****** de servicio @TotalplayAyuda ???
Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 35 minutos desde Metepec, México
@totalplaymx quiero contratar el servicio
Fanna (@Fauninng) reportó hace 40 minutos desde Metepec, México
@totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!
MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 43 minutos desde Metepec, México
@TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet
Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 46 minutos desde Metepec, México
@Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.
Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 49 minutos desde Metepec, México
@TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor
MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 52 minutos desde Metepec, México
@TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio no tengo internet, cable ni teléfono @totalplaymx #AYUDA #malservicio #17Enero
Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 53 minutos desde Metepec, México
@TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche
Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 54 minutos desde Metepec, México
@TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?
Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó hace 57 minutos desde Metepec, México
@Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio
David (@diramirez_84) reportó hace 59 minutos desde San Mateo Atenco, México
@TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!
Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 59 minutos desde Metepec, México
Hasta el momento no me han dado solución y solo me tienen con largas primero me dicen que en 48 horas tienen la resolución y ahora me dicen que debo de marcar hasta el viernes para ver si ya hay una solución @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx
Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 60 minutos desde San Mateo Atenco, México
Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Kiltrowars (@markowars) reportó hace 5 minutos
@RicardoBSalinas @BancoAzteca Yo prefiero @totalplaymx , aunque no me solucionen mi problema de internet desde le viernes pasado 😭
Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 6 minutos
@MangasJavier @izzi_mx @Profeco Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Dani I
Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 7 minutos
@Noobly9111 @Antonio__349 @infinitum Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Dani I
Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 8 minutos
@blackhawkfaeea @inakimanero @ayudaizzi Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Dani I
Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 12 minutos
@Daniel_Rojas_11 @izzi_mx @ayudaizzi Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Dani I
berdubis (@berdubeats) reportó hace 12 minutos
Oye @totalplaymx ya van como 10veces que me cambian el plan que tengo contratado y tengo que reclamar todas las veces para que me lo devuelvan, cuando va a terminar esto?? 😡😡😡
Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 13 minutos
@otroGiovas @izzi_mx Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Dani I
Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 17 minutos
@crljosbn @izzi_mx Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Dani I
Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 17 minutos
@Winebaldo @ayudaizzi @izzi_mx Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Dani I
QuicklyMB (@OrtizPollet) reportó hace 19 minutos
@totalplaymx El servicio está fallando y no siquiera puedo ocupar la línea para reportarlo, pésimo servicio @totalplaymx @elmejorinternet