¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tenango de Arista, Tenango del Valle, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenango de Arista, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenango de Arista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tenango de Arista, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenango de Arista y lugares cercanos:

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 10 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

• Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

• Marco Mendiola (@marko_tech) reportó hace 20 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda todo el dia con pesimo servicio de internet

• Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 21 minutos desde Metepec, Estado de México

  Tantas son las ganas del pobre @RicardoBSalinas de que salgamos a la calle que el internet de @totalplaymx prácticamente no funciona. En paralelo @Tiendas_Elektra les dice a los que les alquilan los locales que no cuenten con la renta de 2 meses, que porque no tienen clientes.

• Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 22 minutos desde Metepec, Estado de México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sin servicio, foco rojo parpadeo en módem. Urge lo reparen, necesito internet para trabajar

• F. Drubetzkoi (@F_Drubetzkoi) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  Enorme diferencia entre el #wifi de @Telmex y el de @totalplaymx, el de @telmex con muchos problemas conecta 5 celulares y el @totalplaymx rápido y sin problemas

• Lola Vorrath (@LolaVorrath) reportó hace 33 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Juro que estoy a 2 de aventarle un tenis a mi TV! @totalplaymx es un asco 🤮

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 35 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

• Omar Pérez (@jorperh) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RGRoCkO @AXTEL @totalplaymx Yo tengo Axtel y efectivamente no hay punto de comparación en la señal de internet, es muy recomendable.

• Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!

• lztwitt Neoliberal (@lztwitt) reportó hace 55 minutos desde Metepec, Estado de México

  otra vez sin señal @totalplaymx. Como gestiono mi descuento. Paso la mitad del tiempo sin servicio. @Profeco

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 55 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes como puedo hacer mi reporte de servicio de internet no encuentro mi número de contrato 😬

• Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 56 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 59 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx llevo lunes, martes, miércoles y hoy jueves sin internet ni servicio de TV. He llamado muchas veces y no me dan respuesta. Los técnicos no llegan. ¿Que pueden hacer?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandra Jaramillo (@AleJaramillo249) reportó hace 4 minutos

  @WRKSHPmx @totalplaymx @TotalplayAyuda Yo desde el miércoles estoy sin servicio y es imposible contactar un asesor para tener un reporte.

• chango (@diablitotaz) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda si primo servicio al cliente, que no dejan ni hablar con un asesor, ya con una máquina te dicen que hay intermitencia en el servicio, y se lavan las manos, a pero para el pago del servicio hasta te buscan personalmente @Profeco

• Daniela Rivera (@Daniela80936726) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx @TELMEXSoluciona Espero que si porque a mí zona no llega más que Telmex y falla mucho

• Lucía Vazquez (@LucaVaz01525084) reportó hace 13 minutos

  @Sammara_SJ @totalplaymx Como siempre Totalplay utilizando sus malas practicas, yo por eso me cambie a @Infinitum y vaya que diferencia en calidad y servicio, no he presentado ningún inconveniente

• ary :) (@deyanira_ms23) reportó hace 13 minutos

  @negramzt @totalplaymx Y no es falla general. Ya pregunté , y ciertos vecinos si tienen , entonces general no es.

• Con L de loco (@ElRudy94) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda quiero cancelar mi servicio y no tu número de atención, ni la app sirven para eso.

• Carlos Gómez (@CarlosG08819) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda hola, tienen servicio en el cp58336?

• Cleo (@quepasaconlaura) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx hola mi tele no sirve have hrs. Son uds o es mi servicio? A donde llamo?

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 21 minutos

  @diablitotaz @TotalplayAyuda @Profeco ¡Hola chango! Queremos mejorar tu experiencia. Te hemos contactado por DM. Quedamos al pendiente de tu respuesta. LuisL

• Noria Seimour (@Lady_Noria) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tengo ya una semana sin servicio... ¿¿qué paso??, Intento reportar y me dicen que no es necesario que hay fallas en mi zona. No puedo seguir así, si no me dan solución tendré que buscar quien si me provea el servicio.