¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tenango de Arista, Tenango del Valle, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenango de Arista, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenango de Arista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tenango de Arista, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenango de Arista y lugares cercanos:

• Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 3 minutos desde Metepec, Estado de México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• David (@diramirez_84) reportó hace 15 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 17 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 17 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 19 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• David (@diramirez_84) reportó hace 26 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 30 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 37 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

• David (@diramirez_84) reportó hace 38 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 48 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes como puedo hacer mi reporte de servicio de internet no encuentro mi número de contrato 😬

• Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó hace 49 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 51 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

• David (@diramirez_84) reportó hace 51 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 59 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• carlos cruz (@geniomoshi) reportó hace 28 segundos

  @TotalplayAyuda @estevezv_sam de hecho ya hasta la borre mejor (aunque la verdad se me hacia super comoda pero en fin no quieren arreglarla y vaya que he reportado ya muchisimas veces el problema

• Turismo En Veracruz (@turismoveracruz) reportó hace 3 minutos

  @cristy_soto22 @totalplaymx Siempre falla y no solucionan

• Alberto Castañeda (@AlbertTheMinion) reportó hace 4 minutos

  @PedroContrerasM @RicardoBSalinas @totalplaymx A que te adivino que te dijeron "Hay una intermitencia en su zona, estamos trabajando para solucionarlo" no? Siempre dicen lo mismo

• Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @antioctava2020 @totalplaymx @Megacable Son un asco, te lo venden como un servicio superior a todas las demás y la realidad es otra, prefiero regresar a las porquerías de Megacable que al menos es más barata.

• Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx super informales. Desde el lunes llamé para contratar un servicio y quedaron de venir hoy a instalarlo de 9am a 2pm. Me tuvieron esperando toda la mañana y nada que llegaron, para cuándo la instalación?

• 𝐆𝐞𝐧𝐞𝐫𝐚𝐥 𝐊𝐞𝐧𝐨𝐛𝐢 (@andyricr) reportó hace 8 minutos

  Vino el de totalplay a la casa (yo, llorando por cierto) y: 🙎: Estás enferma? A: No (jajaja, se ríe para no seguir llorando) 🙎: Estás triste? A: Pues así pasa, no? 🙎: Sí. Así estaba hace unos meses. Pero sirve mucho llorar... No lo guardes. Y seguí llorando más.

• Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  No tengo duda que @totalplaymx al menos en Querétaro es peor que @megacable y mucho más caro. 🖕🏼

• Javi (@sid_090212) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Cual seguimiento salen con las mismas pendejadas si no va a ser para dar solucion no me escriban ya por DM

• 𝕹𝖎𝕶𝖑𝖆𝖚𝖘 𝕸𝖎𝕶𝖆𝖊𝖑𝖘𝖔𝖓 (@EmmFrizzi) reportó hace 14 minutos

  ¿Alguien más teniendo problemas con TotalPlay?

• Sol (@SolType68) reportó hace 14 minutos

  Gracias @totalplaymx y @TotalplayAyuda por ayudarme a resolver el problema de acceso a la app con mi correo registrado a las 3am después de mi planto rapsódico y la retahíla de quejas. Así como escribo para enojarme también reconozco la ayuda y la velocidad de respuesta.