¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tenango de Arista, Tenango del Valle, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenango de Arista, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenango de Arista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tenango de Arista, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenango de Arista y lugares cercanos:

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 6 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 9 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

• miguel angel terron (@bolitocho) reportó hace 10 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.

• Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 10 minutos desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

  @totalplaymx @patynetarockers Supuestamente vinieron a cambiar lo módem en la mañana y no funciona ni uno.

• Ren Moran (@renemoran_) reportó hace 10 minutos desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

  @totalplaymx llevan diciéndome que mi servicio será revisado por un técnico dos días, que tengo que hacer para que me hagan caso mi modem no funciona y marca botón rojo en LOS

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  Yo tengo todas mis llamadas grabadas desde que marque para solicitar el cambio de plan hasta que me levantaron el folio y todo el seguimiento que le he dado lo ofrecí como prueba pero su equipo no me permitió mandarlos por algún medio de contacto @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 19 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 20 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Buenas tardes ya tendrá alguna respuesta ya llevo 1 hora esperando y aún no me dicen nada

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 24 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó hace 26 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 37 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio no tengo internet, cable ni teléfono @totalplaymx #AYUDA #malservicio #17Enero

• Said Padua (@SaidPadua) reportó hace 38 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Que pedo con tu ****** de servicio @TotalplayAyuda ???

• Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche

• Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 54 minutos desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda son un verdadero asco de internet ni uno de los modems que supuestamente vinieron a cambiar funcionan. Estoy harto de su peculiar servicio.

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 57 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hasta el momento no me han dado solución y solo me tienen con largas primero me dicen que en 48 horas tienen la resolución y ahora me dicen que debo de marcar hasta el viernes para ver si ya hay una solución @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 57 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Valenzuela (@jorge_vlza_) reportó hace 6 minutos

  @Megacable Pura ***** mañana mejor acudo a la Profeco para cancelar, yo contrate su servicio porque @totalplaymx es un poco caro y quería cancelar lo pero ya veo que no me conviene mejor me quedo con @totalplaymx

• MAR (@march1124) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx lástima que no pueda expresarme von las palabras adecuadas a este momento porque me parece pésimo que no puedan apoyarme y hace una hora que debí atender una videollamada y ni como ir a un local porque si no se van los técnicos

• MAR (@march1124) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda De verdad que es un servicio de lo peor, cómo es posible que por conectar el Internet de un vecino desconecten el mío y que tenga que esperar hasta que terminen de conectar el del vecino para que reparen el mío😡tenía una reunión virtual urgente

• Irma Reyes (@IrmaRey82905215) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx acabó de contratar el servicio y la dirección en mi estado de cuenta es incorrecto, y también el teléfono de contacto, cómo puedo corregirlo?

• FadedHope (@arts_faded) reportó hace 13 minutos

  @SoldierQx Megacable es malo, muy malo acá lo tuve y jamás vinieron a termina la instalación pero totalplay últimamente va horrible, piensa bien si es lo que quiere pana, Los problemas de mínimo 2 o 3 veces por semana es, un 5% de tu megas de bajada 1 mega de subida e intermitencias diarias

• Abad (@abadesign) reportó hace 14 minutos

  Si quieren cancelar su servicio de @totalplaymx llamen con muchos días de anticipación ya que tienen la mala de no contestar en el área de cancelación hasta que se te llega la fecha en que te carguen otra mensualidad. Ojo @Profeco

• FadedHope (@arts_faded) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Descuide, no es problema mío sino de ustedes, ya que mis compañeros de otros estados por los que hablo por discord muestran los mismos problemas en el mismo tiempo, :)

• EKD (@EkdKay) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda sin servicio desde ayer

• Eliezer Carrizales (@ECarrizales11) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda @AtencionProfeco @ifm Si se nota sin respuesta y nada, cuando va quedar funcionado es la único que quiero saber y les vale

• oscar onofre zenil (@oscaronofre01) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda su servicio es una porquería no me permite pagar por vía tarjeta d crédito o d débito su personal de calle center muy extraviados sin información uniforme toodooss con diferencia en la información