¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tenango de Arista, Tenango del Valle, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenango de Arista, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenango de Arista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tenango de Arista, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenango de Arista y lugares cercanos:

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 12 segundos desde Metepec, Estado de México

  Yo tengo todas mis llamadas grabadas desde que marque para solicitar el cambio de plan hasta que me levantaron el folio y todo el seguimiento que le he dado lo ofrecí como prueba pero su equipo no me permitió mandarlos por algún medio de contacto @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda

• Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

• Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 12 minutos desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

  @totalplaymx @patynetarockers Supuestamente vinieron a cambiar lo módem en la mañana y no funciona ni uno.

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche

• Said Padua (@SaidPadua) reportó hace 16 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Que pedo con tu ****** de servicio @TotalplayAyuda ???

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• Ren Moran (@renemoran_) reportó hace 18 minutos desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

  @totalplaymx llevan diciéndome que mi servicio será revisado por un técnico dos días, que tengo que hacer para que me hagan caso mi modem no funciona y marca botón rojo en LOS

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 20 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio no tengo internet, cable ni teléfono @totalplaymx #AYUDA #malservicio #17Enero

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 20 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Buenas tardes ya tendrá alguna respuesta ya llevo 1 hora esperando y aún no me dicen nada

• Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 24 minutos desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda son un verdadero asco de internet ni uno de los modems que supuestamente vinieron a cambiar funcionan. Estoy harto de su peculiar servicio.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 30 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 36 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 43 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hasta el momento no me han dado solución y solo me tienen con largas primero me dicen que en 48 horas tienen la resolución y ahora me dicen que debo de marcar hasta el viernes para ver si ya hay una solución @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 53 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

• miguel angel terron (@bolitocho) reportó hace 55 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 56 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 56 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Allan Sandoval (@kurama10) reportó hace 29 segundos

  @totalplaymx Ok gracias, pero Pues creo que si es tema de falla general ni la wifi de club totalplay jala , ya he desconectado el módem, para probar las demás redes, así que siempre que si hay temas

• Bruno Oliver (@BrunoOl62161172) reportó hace 4 minutos

  Me sorprendió que incluso en horas pesadas la conexión siguiera estable, con totalplay no sentí esos bajones que antes eran normales

• Sebas Perez (@LammiSweet) reportó hace 7 minutos

  Pasé un día completo conectado entre trabajo y entretenimiento, sin mover cables ni reiniciar nada, la señal se mantuvo firme y con totalplay no tuve fallas inesperadas

• Yael Franco (@yaheafakhro) reportó hace 9 minutos

  Me tocó entregar un archivo pesado casi a la hora límite y ya iba mentalizado a que se iba a caer, pero se subió completo y sin errores, con totalplay no tuve que explicar retrasos ni andar mandando capturas de que falló

• Mariana Dori (@DoriDoryAna) reportó hace 11 minutos

  Subí archivos grandes para una entrega importante y no hubo errores, el internet respondió bien y totalplay me ahorró tiempo

• Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó hace 12 minutos

  En casa antes el wifi era motivo de peleas, ahora cada quien usa su cel, compu o tele sin preguntar, puedo trabajar y ver series al mismo tiempo y el servicio se mantiene parejo, totalplay hizo que el internet dejara de ser un problema

• Igor (@Igor88427098) reportó hace 12 minutos

  Me conecto desde la compu y el celular casi todo el día y la señal sigue estable, totalplay no se pone lento aunque se use bastante

• Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó hace 13 minutos

  Algo que noté es que el servicio no se degrada con el uso, totalplay se mantiene estable incluso después de meses

• Alan Zavala (@Deborah05601813) reportó hace 14 minutos

  En casa el internet se usa desde temprano hasta la noche y el servicio se mantiene parejo, totalplay no se cae por cualquier cosa

• Ariel Untana (@arieluntana) reportó hace 14 minutos

  El wifi dejó de ser un problema diario, ahora todos lo usan sin quejas y totalplay sigue funcionando de forma constante