¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tenango de Arista, Tenango del Valle, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenango de Arista, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenango de Arista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tenango de Arista, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenango de Arista y lugares cercanos:

• Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 2 minutos desde Metepec, Estado de México

  oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

• Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 6 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 9 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes como puedo hacer mi reporte de servicio de internet no encuentro mi número de contrato 😬

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.

• Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 17 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 19 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 21 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 21 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 29 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 32 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 37 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 46 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 46 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 51 minutos desde Metepec, Estado de México

  Tantas son las ganas del pobre @RicardoBSalinas de que salgamos a la calle que el internet de @totalplaymx prácticamente no funciona. En paralelo @Tiendas_Elektra les dice a los que les alquilan los locales que no cuenten con la renta de 2 meses, que porque no tienen clientes.

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 51 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx llevo lunes, martes, miércoles y hoy jueves sin internet ni servicio de TV. He llamado muchas veces y no me dan respuesta. Los técnicos no llegan. ¿Que pueden hacer?

• Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!

• Lola Vorrath (@LolaVorrath) reportó hace 55 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Juro que estoy a 2 de aventarle un tenis a mi TV! @totalplaymx es un asco 🤮

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• leader of the broken hearts (@Bethunn) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Para que me vuelvan a decir que conecte la compu al módem por cable, haga la prueba, les mande captura, resetee el módem… es su servicio horrible. Solo twitteo para ver si salvo a alguien de contratarlos en lo que me cambio de compañía

• Jordi Rodriguez (@jrtadeo99) reportó hace 12 minutos

  El peor servicio al cliente y de internet lo tiene @Megacable mejor me cambio a @totalplaymx

• El cliente (@Elcliente7) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Yo estuve meses, más de un año a la espera de que desidieran atenderme. En lugar de hacerlo, siguen pidiéndome la misma información que ya les envié muchas veces. Son prepotentes y burlones. Pésimo servicio.

• - Guillermo - (@Burtofanol) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @EduardoMTV0 @totalplaymx Yo estoy marcando al num de soporte pero parece que solo esta la contestadora, sí ya se que es una falla de zona pero igual nada mas quiero saber si hoy van a arreglar el internet en este rumbo o nel? pa ir viendo a casa de quien le caigo a conectarme al examen xd

• Dan ✌🏻😷 🇲🇽  (@danielgomez_) reportó hace 15 minutos

  @YacaValenzuela @TotalplayAyuda @Profeco Yo creo que cualquier empresa que te cobra un servicio alto y te da un servicio básico, si es de, ¿qué pedo? Y eso que se realiza el pago 1 semana antes…😠

• cayog (@CayogG) reportó hace 16 minutos

  Chinga tu madre🖕 @TotalplayAyuda

• яι¢H 👑 R3 (@RichReys) reportó hace 18 minutos

  @abicortest @AtencionProfeco @totalplaymx Que pasa aqui , se puede hacer eso? Ahora resulta que te meten en paquetes que jamas se solicitan y después hay que pagar dinero adicional, y tienes que perder tu tiempo en darlo de baja , ya no saben como hacer que forzosamente paguemos mas por el servicio.

• 𝓙𝓸𝓻𝓰𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓮𝓻𝓽𝓸 (@JoalRamirez) reportó hace 20 minutos

  @RicardoDreamer_ Totalplay es GOD, nadie se queja de su servicio. Pero tanto en mi rancho, como en la ciudad en donde estudio (Puebla) no entra ese servicio aún. Bueno, en Puebla, más bien no entra a la zona en dónde vivo.

• Juan Carlos Phelps (@cuacmx) reportó hace 22 minutos

  @izzi_mx Sin duda Izzi va de mal en peor, definitivo, daré de baja mi equipo y me iré a @Totalplay

• Lorena Haro (@LorenaHaro13) reportó hace 23 minutos

  @RicardoBSalinas Sr Salinas Pliego , le pido ponga atención a su empresa @totalplaymx , tiene el peor de los servicios al cliente .