¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tenango de Arista, Tenango del Valle, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenango de Arista, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenango de Arista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 13: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tenango de Arista, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenango de Arista y lugares cercanos:

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 6 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 11 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

• David (@diramirez_84) reportó hace 11 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio

• Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes como puedo hacer mi reporte de servicio de internet no encuentro mi número de contrato 😬

• Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 20 minutos desde Metepec, Estado de México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

• David (@diramirez_84) reportó hace 21 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 21 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 21 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 23 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 23 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• David (@diramirez_84) reportó hace 23 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• David (@diramirez_84) reportó hace 33 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 35 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 36 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 59 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MISTER BOKER (@misterboker) reportó hace un minuto

  @arturoct_ @TotalplayAyuda Perdón, me da mucha pena 😞 Por hacerles recomendado el servicio Por cierto es mentira que te den algo por recomendar el servicio de @totalplaymx .nunca recibí nada Solamente un correo dándome las gracias por recomendar y .

• BliitzTTV (@BliitzTTV) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda Haces meses pregunte si tenian servicio en mi colonia, saben si ya tienen ahora?

• Ulises Y (@MechaVizard) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda Y lo peor ya pagué hoy ... Oigan @Profeco como está eso de que por servicio técnico me cobran siempre cuando el problema es de ellos el técnico me cobra la visita... No muy mal...

• CANO (@arturoct_) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Oigan desde el jueves no tengo señal, reporte y un técnico paso el viernes y quién sabe hasta donde se tiene que conectar por que sigo sin señal,

• la pepo (@vilIancicos) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona ****** internet ****** esta de la chingada me voy a cambiar a Totalplay bye bye

• José Luis Morales (@jluismorales67) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx llevo todo el día tratando de ver una peli en la aplicación de HBO, la peli se inicia y al instante se congela y así se quedó, Tiene solución?

• Mónica (@MonicaOrdorica) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx hemos estado todo el día sin servicio!!!!! Y he hablado durante todo el día y solo contesta una grabación sobre la intermitencia del servicio, me van a descontar el día en mi próxima factura?@AtencionProfeco

• Tony849511 (@tony849511) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx ****** internet de ******

• Elo-xipuzio (@EloisaVelaz_) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx Híjole, los fines de semana si no se va el servicio un día, se va la noche del otro. 😪 Ya cuando los mensajes en whatsapp se empiezan a tardar en enviarse, ya valimos como en los tiempos en que teniamos telmex

• Nanadaime Hokage (@Hector_sama) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda una no tan buena noche , llevo más de 2 horas sin servicio , ya está pasando mucho y muy seguido y aún así cobran igual y su menú telefónico no es de mucha ayuda @totalplaymx