¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tenango de Arista, Tenango del Valle, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenango de Arista, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenango de Arista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tenango de Arista, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenango de Arista y lugares cercanos:

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 18 segundos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 2 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

• Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

• Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 10 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 19 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 26 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.

• David (@diramirez_84) reportó hace 31 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio

• Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

• David (@diramirez_84) reportó hace 35 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 36 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• David (@diramirez_84) reportó hace 42 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 46 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes como puedo hacer mi reporte de servicio de internet no encuentro mi número de contrato 😬

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

• Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó hace 55 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jardiel Ahumada (@AhumadaJardiel) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda no sean ratas. Me comenzaron a cobrar un ajuste al plan contratado sin haberlo solicitado, pero no me entregaron la velocidad que dijeron. Y ahora me salen con que mi plan era de la mitad que tenia y por eso ahora tengo lo mismo que siempre tube. eso si, mas caro

• María (@maria92948857) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda no han atendido mi problema. Han sido negligentes! Podrían decirme qué pasa con mi internet?

• Miranda Martinez (@Miranda43240392) reportó hace 3 minutos

  @_CarlosBanano Es una vergüenza que Totalplay ofrezca un servicio así. Con @Infinitum, desconozco por completo lo que es una falla 🤯🤩.

• Billie Vargas (@Jorge_Erre) reportó hace 5 minutos

  @moliberto Ya basta de aguantar un servicio mediocre y una atención a clientes deficiente. Trabajo como supervisor de ventas de Totalplay en Xalapa, permíteme ofrecerte el mejor servicio de la ciudad y una atención 100% personalizada. Estoy para servirte

• Ed Turner (@elmisterEd) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Ya respondí tu DM. Quedo en espera.

• serch!!!! (@sjimenez_rebel) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda No continuas nada, no responden !!! Es un asco tu servicio

• Miranda Martinez (@Miranda43240392) reportó hace 12 minutos

  @quianuribs Vaya servicio tan pésimo el de Totalplay. Actualmente tengo @Infinitum, su velocidad de fibra es impresionante 🥳🙌.

• F fer (@fpuente05) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @onsethone Son muy rateros yo tenía el plan original cuando empezó de 389 pesos incluía tv, como porque subió tanto mejor contrataré izzi que cuesta 389

• María (@maria92948857) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Ya es mucho tiempo y no han resuelto el problema.

• Trainer Mosby 🔥 ✍️ (@axdanx) reportó hace 13 minutos

  Ahora resulta @totalplaymx que no me puedes reparar mi falla porque no tienes los permisos para trabajar en el municipio? No te pases, este es el mayor acto de estupidez que los he visto hacer como empresa... Su respuesta, ya ni modo me tengo que aguantar...que mamada