¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tenango de Arista, Tenango del Valle, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenango de Arista, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenango de Arista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tenango de Arista, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenango de Arista y lugares cercanos:

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

• David (@diramirez_84) reportó hace 5 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 22 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes como puedo hacer mi reporte de servicio de internet no encuentro mi número de contrato 😬

• Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 24 minutos desde Metepec, Estado de México

  oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 26 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 26 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 37 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• David (@diramirez_84) reportó hace 44 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 45 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

• Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó hace 48 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!

• David (@diramirez_84) reportó hace 53 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 56 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.

• Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 57 minutos desde Metepec, Estado de México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FerBiant (@NayeliTV3) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx estimado totapla, no escribo su nombre@completo por quenoe@lo merecen, contrate servício y lo único que hacen es recordarme la pena de no tener Axtel, el mejor servicio que eh tenido, y lamento que sean de las pocas opciones que están en Mexico por que todas apestan

• Paty (@Paty_Zen) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda 7 hrs después... nada, sigo sin internet, eso de intermitencia en la zona ¿ya fue mucho no? ¡¡2 días así!!

• EdgarSotoGandarilla (@edgarsotog) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Buen día, ya se realizó la visita y se resolvió el problema... Ya cuento con el servicio nuevamente después de 65hrs (que viéndolo así, fue rápido) agradezco sus Atenciones

• adrian rodriguez (@ormusagiram) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda @Young_dxgger Porque privado, ponlo para que la gente se de cuenta del mal servicio o para que la gente vea la solución que das.

• MarthaCisneros (@mcmsi) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Sigo a la espera de servicio de tv e internet, séptimo día, cuánto mas tendré que esperar? No entiendo que pasa, me urge el servicio. De no creerse esta situación. Que decepción de compañía.

• Chivo (@Chivo42488041) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Su internet además de ser malo, su alcance en módem es pésimo 6 mts , mejor por qué cuando instalan el servicio , por qué no dicen que Por el alcance tan corto de sus modem tienen a la venta extensores de wifi,

• Carlos (@Carlos18047733) reportó hace 23 minutos

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Qué pasó con el servicio? Cuánto van a descontar? ****** empresario R4 vende humo evasor fiscal hdtrpm!!!

• AlexDuran (@AlexDur04060318) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco @FGRMexico a ver si dejan de hacerse pendejos TODOS LOS DÍAS a la misma hora, 0:30 o más tarde, deja de haber servicio!!! Y si mis hijos tienen que hacer tarea o yo algo de trabajo, nos jodimos gracias a sus pendejadas!!! Ah pero para cobrar como chingan!

• D.A. Sayer (@amadeusayer) reportó hace 26 minutos

  @NathalinaWolff @totalplaymx Yo tengo el mismo problema necesito que me lo establescan

• Juan ManueL (@jhogodimojik) reportó hace 30 minutos

  Que onda @TotalplayAyuda,cada 20 minutos estoy perdiendo señal, ahora que pasa otra falla técnica?