¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tenango de Arista, Tenango del Valle, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenango de Arista, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenango de Arista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tenango de Arista, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenango de Arista y lugares cercanos:

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 4 segundos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 6 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Buenas tardes ya tendrá alguna respuesta ya llevo 1 hora esperando y aún no me dicen nada

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 23 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hasta el momento no me han dado solución y solo me tienen con largas primero me dicen que en 48 horas tienen la resolución y ahora me dicen que debo de marcar hasta el viernes para ver si ya hay una solución @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 32 minutos desde Metepec, Estado de México

  Yo tengo todas mis llamadas grabadas desde que marque para solicitar el cambio de plan hasta que me levantaron el folio y todo el seguimiento que le he dado lo ofrecí como prueba pero su equipo no me permitió mandarlos por algún medio de contacto @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda

• Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 34 minutos desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda son un verdadero asco de internet ni uno de los modems que supuestamente vinieron a cambiar funcionan. Estoy harto de su peculiar servicio.

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 37 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• Said Padua (@SaidPadua) reportó hace 39 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Que pedo con tu ****** de servicio @TotalplayAyuda ???

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

• Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

• miguel angel terron (@bolitocho) reportó hace 41 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 45 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 51 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 56 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio no tengo internet, cable ni teléfono @totalplaymx #AYUDA #malservicio #17Enero

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 59 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Roberto Ramos (@roberto_ramosj) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda tengo 3 días sin servicio en mi hogar y me dice el bot de WhatsApp que ya hay un reporte así que no me da más información y no me deja ponerme en contacto con asesores

• Efecto W (@WINTILO) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda se cayó el servicio en San Francisco del Rincon, Gto.

• Ade Ramírez (@Adelinarmz) reportó hace 8 minutos

  Tío Rich @RicardoBSalinas ayer y hoy he querido reportar el servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda y hemos estado en llamada más de 40 min esperando nos respondan y nada. Será que alguien nos pueda ayudar?

• Soldadito (@rojitoredready) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Dese hace meses me están acosando por teléfono cobrandome una deuda que no es mía, hace dos años transferí una cuenta que tenía porque ustedes me convencieron que la transfiriera para otra persona obtuviera beneficios. ¡Error! ... sigue

• DHSenpai (@DH_senpai) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx no da ninguna respuesta sobre el fallo de internet, llevo una semana asi y siguen sin poder arreglarlo, que pendejada😒

• Cesar_punisher (@PunisherCesar) reportó hace 20 minutos

  @RicardoBSalinas es legal que no dejen cancelar el servicio totalplay cuando el cliente desee??? Parece una coerción para tener a la gente amarrada al servicio sin poder cancelar. Es un derecho como consumidor. Exigen hablar un dia especifico y se me hace inmoral

• basala (@ShiBasala) reportó hace 21 minutos

  @nowhere_bear @Telmex @TELMEXSoluciona En eso tienes razón. Yo acudí a tienda Telmex a cancelar porque no tenía fibra y pues con tal de no perder al cliente me dijeron que máximo en 1 semana hacían la migración. Y Zas el mismo día hicieron el cambio y la velocidad súper rápida. Mejor que TotalPlay 🎉

• Sebastian Ponce (@sebastianpon23) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda buenas tardes la app de total play no funciona podrían arreglarlo desde ayer está sin funcionar

• Rogelio (@Rogelio42342417) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx Que onda, jamás contestan, que mal servicio, es deplorable

• Paloma (@Roojas_23) reportó hace 28 minutos

  @TotalplayAyuda me podrían apoyar. No me sirve la función anytime en totalplaytv.