¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tenango de Arista, Tenango del Valle, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenango de Arista, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenango de Arista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tenango de Arista, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenango de Arista y lugares cercanos:

• Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 11 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó hace 11 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes como puedo hacer mi reporte de servicio de internet no encuentro mi número de contrato 😬

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• David (@diramirez_84) reportó hace 22 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 24 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

• David (@diramirez_84) reportó hace 24 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 36 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 42 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.

• David (@diramirez_84) reportó hace 46 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 46 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio

• David (@diramirez_84) reportó hace 49 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 59 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DnyOliva (@dnyoliva) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda mi decodificador cada vez sirve menos, me da problemas con las Apps de Netflix y Prime y no controla el volumen cuando entro a cualquier app, solo en la tv. ¿Se puede pedir un cambio?

• 𝓛𝓪 𝓤𝓷𝓲𝓬𝓸𝓻𝓷𝓲𝓸🦄🌻💕 (@LaaUnicornio) reportó hace 6 minutos

  @unapadawancita @totalplaymx Suuuuuuper chafa, no te dicen muchas cosas al inicio de tu contratación, tardan un chingo, falla y dicen “estamos checando su status” cosa que jamás hacen y te cobran hasta que respires cerca del módem

• Miry Bonilla (@MiryBonilla) reportó hace 12 minutos

  @TruthOfMyNature Mira antes super el servicio, pero desde que me cambié de casa @totalplaymx ha fallado mucho, creo depende de la zona en que te encuentres

• Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Buena tarde, en mi línea no tengo internet; ya pasaron como 2 horas sin servicio. me pueden ayudar? por favor

• davideme (@daveemeg) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx Cancelé una cuenta hace tiempo y una tercera persona que fue referencia está recibiendo llamadas por adeudo. No entiendo como se puede adeudar un servicio que se canceló. Me están generando problemas y en su call center no me dan respuesta.

• Andres26 (@JuanLbdch) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda @PacoPoch Para cuándo servicio en IXTAPALUCA Edo México?

• 𝓛𝓪 𝓤𝓷𝓲𝓬𝓸𝓻𝓷𝓲𝓸🦄🌻💕 (@LaaUnicornio) reportó hace 17 minutos

  @GIR_zim @totalplaymx Uy no! Yo los odio con mi ser, hasta su servicio telefónico

• Lord Sergh (@LSergh) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx pésimo servicio!! Apenas 4 días contratado y no tengo internet, tv ni teléfono! Y en su numero 8005100510 solo me ponen una grabación para que agendar cita en la app. Necesito el servicio para trabajar!!!!!! 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽

• A 🐺 (@AbelardoNieblas) reportó hace 17 minutos

  Que pésimo servicio el de @totalplaymx

• Sergio Islas (@Highwaytohell3) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx por favor ayuda de nuevo estoy sin servicio.