¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tenango de Arista, Tenango del Valle, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenango de Arista, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenango de Arista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 20: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tenango de Arista, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenango de Arista y lugares cercanos:

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 2 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

• Said Padua (@SaidPadua) reportó hace 15 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Que pedo con tu ****** de servicio @TotalplayAyuda ???

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 22 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó hace 22 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

• miguel angel terron (@bolitocho) reportó hace 23 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

• David (@diramirez_84) reportó hace 28 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 30 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche

• David (@diramirez_84) reportó hace 31 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 39 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 42 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 43 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• David (@diramirez_84) reportó hace 52 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• David (@diramirez_84) reportó hace 56 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Wyatt (@hKviajes_CUN) reportó hace 2 minutos

  3 mentiras de @totalplaymx 1 no hay contrato forzoso anual 2 la velocidad de subida y bajada es la misma (eso me dijeron) 3 tu pago fijo de $569 pesos y al 6to mes $549 , llevo menos de 6 y me cobran $619

• 🤠𝘝𝘪𝘤𝘬𝘦 ꜰᴀʟʟᴇɴ 🇲🇽 (@Vike_Navarro) reportó hace 2 minutos

  Bueno ya me hice a la idea de que debo pagar un plan de datos; tengo dos días sin internet, dos llamadas y un técnico después SIGO SIN TENER INTERNET!! TE ODIO TOTALPLAY!!

• CHAMBU 90 ⚽ (@chambu90) reportó hace 4 minutos

  El servicio te @totalplaymx y sus técnicos más lamentable cada día de verdad es para alucinar el mal servicio que dan completamente lamentable

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @Melissa32237219 @TotalplayAyuda ¡Hola Melissa! Queremos mejorar tu experiencia. Te hemos contactado por DM. Quedamos al pendiente de tu respuesta. LuisL

• Rodrigo Martinez (@rodrigomtz91) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Hola, quiero iniciar sesión en la app pero me pide ingresas mi celular, lo ingreso y me manda un mensaje con una clave de 4 dígitos, al ahora de ingresas la clave me dice que mi número celular no está registrado con ninguna cuenta

• Eduardo Iniesta (@eliniestae) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx @mlillingston @Telmex Hola, me interesa su servicio ¿Cómo lo puedo solicitar?

• Raul Chavez Helguera (@rulchh) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx Cuándo van a actualizar la hora exacta de su menú en la señal de TV? Aparece con el horario de verano...

• Inés Estrada Berg MR (@EstradaBerg) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx por favor restablezcan servicio. Reporte 194796926 desde ayer en la tarde

• Federico González (@buhos77) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Que datos requieres? no creo que sea mi número de cuenta o nombre de usuario, porque no es un problema sólo en mis equipos, sino de todos los usuarios de tu compañía

• Lets (@LetGuel) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx y su cancelación de servicio, donde te piden pagar y pagar y pagar para “cancelar un plan” que no puedes usar porque tú no tienes el problema de que no tengan cobertura!! Que molesta compañía 😠