¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tenango de Arista, Tenango del Valle, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenango de Arista, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenango de Arista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tenango de Arista, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenango de Arista y lugares cercanos:

• Said Padua (@SaidPadua) reportó hace 5 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Que pedo con tu ****** de servicio @TotalplayAyuda ???

• Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 6 minutos desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

  @totalplaymx @patynetarockers Supuestamente vinieron a cambiar lo módem en la mañana y no funciona ni uno.

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 19 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio no tengo internet, cable ni teléfono @totalplaymx #AYUDA #malservicio #17Enero

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 32 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hasta el momento no me han dado solución y solo me tienen con largas primero me dicen que en 48 horas tienen la resolución y ahora me dicen que debo de marcar hasta el viernes para ver si ya hay una solución @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 37 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Buenas tardes ya tendrá alguna respuesta ya llevo 1 hora esperando y aún no me dicen nada

• miguel angel terron (@bolitocho) reportó hace 38 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche

• Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

• Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 39 minutos desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda son un verdadero asco de internet ni uno de los modems que supuestamente vinieron a cambiar funcionan. Estoy harto de su peculiar servicio.

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 42 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 52 minutos desde Metepec, Estado de México

  Yo tengo todas mis llamadas grabadas desde que marque para solicitar el cambio de plan hasta que me levantaron el folio y todo el seguimiento que le he dado lo ofrecí como prueba pero su equipo no me permitió mandarlos por algún medio de contacto @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 53 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 53 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 57 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx No, ya están respondiendo por DM desde ayer y no sirve para nada

• Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Sigo esperando…

• Alex Acheme (@AlexAcheme) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo cerca de dos horas sin conexión, ya lo reporte por WhatsApp pero nadie contesta.

• Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oye @totalplaymx qué servicio más malo tienes en #CDMX todo mal en mi contratación, no puedo creer que ignoren así a los clientes, necesito ayuda ya que me han afectado bastante

• Ricardo Robles (@elrobles) reportó hace 17 minutos

  @Notisistema @totalplaymx @GuadalajaraGob Urge alguna legislación con este problema. Las cableras dejan basura por todas las calles sin ninguna repercusión, claramente se puede determinar de que compañia es cada cable tirado en la calle. Unas multas a las cableras funcionaría para que disminuyera esto

• Aɳα (@Sadtira) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda les envié DM. Urge, por favor.

• Santiel Darlaine (@MrDarlaine) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Sigo esperando

• Sólo Lola💃 (@L0L43376797) reportó hace 23 minutos

  @RuidoEnLaRed En Magdalena Contreras #CDMX @totalplaymx @TotalplayAyuda es NEFASTO. Vienen, dejan tiradero de cables, si les reclamas q qué están haciendo en el poste más cercano de tu casa, desconectándote tu luz o teléfono, te responden de forma muy majadera. Terrible que nadie ayuda a Ángel

• germán márquez (@gemarquez1) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda buenas tardes, tengo un par de semanas en las que mi internet está muy lento, en seguro es intermitente en ratos funciona muy bien y en otros es muy lento, me podían ayudar con esto

• Fernando Medina (@Fernand02361131) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx hice un cambio de paquete desde el lunes y no han venido a instalar que hago cancelo o que