¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tenango de Arista, Tenango del Valle, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenango de Arista, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenango de Arista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tenango de Arista, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenango de Arista y lugares cercanos:

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 3 segundos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 31 segundos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes como puedo hacer mi reporte de servicio de internet no encuentro mi número de contrato 😬

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio

• David (@diramirez_84) reportó hace 10 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

• Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 20 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx llevo lunes, martes, miércoles y hoy jueves sin internet ni servicio de TV. He llamado muchas veces y no me dan respuesta. Los técnicos no llegan. ¿Que pueden hacer?

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 35 minutos desde Metepec, Estado de México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

• David (@diramirez_84) reportó hace 53 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.

• Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!

• Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 57 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pizu, Emilio Saldaña (@Pizu) reportó hace 2 minutos

  @felipe_salazar @leogarciamx @totalplaymx Eso estoy revisando!, tengo servicio con ellos pero no veo esa red!

• Tonny Moreno (@tonnymorenomx) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Ya me decidí a cancelar @totalplaymx su internet es un asco ya no lo soporto. Y @TotalplayAyuda nos a soluciones a nada. Gracias por participar y bienvenido a casa @izzi_mx

• Hector M. (@mojiconcon) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no me decepcionen con su intermitencia en el servicio, desde ayer tengo problemas con el Internet, hoy se ocupa más (trabajo, escuela) que el fin de semana

• Ralf (@RalfBrsrk) reportó hace 10 minutos

  @Anconia58 @leogarciamx @totalplaymx Y la electricidad y domicilio del cliente, al cual no se le está pidiendo autorización para que una red opere en un aparato que contrato para servicio privado.

• E s m e (@EsmeGerys) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda No tengo servicio de internet y no aparece ya el nombre de mi red, ahora aparece y solo a veces como “Club total play” ¿me pueden apoyar porfa? Me urge tener bien mi servicio. Necesito conectarme a mi trabajo y mi familia a sus clases.

• Alfreed' L A (@AlfreedLA) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda puros robos con sus servicios no autorizados! Me aumentaron los megas sin consultarme Y lo peor, nunca se notó un cambio, pero que tal cobrar 100 del aumento y 25 por dicho aumento... creo nunca más recomendaré @totalplaymx 😡

• Pizu, Emilio Saldaña (@Pizu) reportó hace 14 minutos

  @CarlosAntonioMZ @totalplaymx En esquemas similares anteriormente usados en otros países, no, en realidad lo que hacen es crear una subred con dichos equipos para permitir la conexión, pero típicamente no deberían comprometer equipos conectados. "Típicamente no deberían".

• felipe solis (@felipesolis91) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda ya van varios días q no tengo buen servicio ya les envié dm y no hacen caso

• Jorge Mendoza (@jorge_mendozaR) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx buen día, quisiera comenzar el proceso de cancelación de mi servicio!!!

• Gera (@Gera_tulove) reportó hace 25 minutos

  @Abi_Pigeon @leogarciamx @totalplaymx ¿Ya probaste este servicio? NADIE más te ofrece garantía de satisfacción.