¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tenango de Arista, Tenango del Valle, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenango de Arista, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenango de Arista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tenango de Arista, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenango de Arista y lugares cercanos:

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 5 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 7 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 11 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes como puedo hacer mi reporte de servicio de internet no encuentro mi número de contrato 😬

• David (@diramirez_84) reportó hace 17 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 22 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 35 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• David (@diramirez_84) reportó hace 39 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

• David (@diramirez_84) reportó hace 49 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 51 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 52 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 55 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• David (@diramirez_84) reportó hace 58 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Omar Sanchez (@Omarsm_92) reportó hace 4 minutos

  Estoy hasta los 🥚 del pinché servicio de ****** de @totalplaymx nunca hay buena velocidad, siempre según lo arreglan y no dura ni 2 días o dicen que está en mantenimiento la zona donde vivo. Es una porquería, no lo contraten. @Profeco ojalá hagan algo al respecto

• Rory (@Rorylight8921) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx Pésima atención, pésimo servicio. Nunca más los voy a recomendar. CSPM.

• Edgardo (@edgardophoto) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx Pura respuesta en automático “Hay intermitencia en tu zona, no es necesario reportarlo” que es esto? Cuatro horas y es lo mismo, @AtencionProfeco

• Rory (@Rorylight8921) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda llevo 4 ***** horas sin servicio que YA LES PAGUÉ. Quiero que me reembolsen el tiempo que no le den servicio.

• Carlos Arana (@CarlosAranaRuiz) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx ayuda con un correo que no me llega para hacer válido un beneficio

• Edgardo (@edgardophoto) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Quien podrá atender y resolver la falta de servicio y compromiso. @TotalplayAyuda @AtencionProfeco cuatro horas y nada, nadie atiende?

• JIMAN 🐐 (@JacobIbar) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx ya van a arreglar su maldito internet?! Todos los días falla!

• sergio hernandez (@sherabr) reportó hace 17 minutos

  El colmo, llevo más de 3 hrs sin servicio de Totalplay y es un show llegar a qué te atienda un ser humano...horrible servicio me ha tocado ( desde su contratación)....👎👎

• Rory (@Rorylight8921) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx No me dieron ninguna solución. “Lo sentimos” me vv. Pero qué cool que puedan cobrar sin dar servicio, ya que para estas empresas siempre está bien robar porque la ley de rateros siempre los protege 👏

• Yafo-Still (@Yafo7) reportó hace 19 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx @twoodeyx Calidad en el servicio!!