Estado del servicio de Totalplay en Tenango de Arista, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tenango de Arista, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenango de Arista, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tenango de Arista, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenango de Arista y lugares cercanos:

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  miguel angel terron (@bolitocho) reportó hace 32 segundos desde Chapultepec, México

  @TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.

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  Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó hace 2 minutos desde Metepec, México

  @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

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  Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 7 minutos desde Metepec, México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

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  MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 8 minutos desde Metepec, México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

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  Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 8 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

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  MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 12 minutos desde Metepec, México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

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  David (@diramirez_84) reportó hace 15 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

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  Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 17 minutos desde Metepec, México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

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  TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 29 minutos desde Metepec, México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

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  MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 30 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

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  Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 35 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

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  Oshibaru (@arazamy) reportó hace 37 minutos desde Metepec, México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

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  David (@diramirez_84) reportó hace 40 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

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  TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 46 minutos desde Metepec, México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

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  David (@diramirez_84) reportó hace 48 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

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  TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 53 minutos desde Metepec, México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

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  Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 53 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

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  David (@diramirez_84) reportó hace 56 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

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  Fanna (@Fauninng) reportó hace 56 minutos desde Metepec, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

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  Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 60 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jennifer niko (@jcvetkovski) reportó hace 3 minutos

  estaba en un parque esperando a mis amigos y me pidieron un archivo del jale, me conecte al club totalplay desde la tablet y lo envie al momento, ni mi jefe noto que no estaba en casa.

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  joyce santos (@jhoycesilvasant) reportó hace 5 minutos

  mis carnales juegan en linea y yo trabajo desde casa, con totalplay cada quien hace lo suyo y no se traba nada, antes era una peleadera por la señal y ahora todos estamos felices

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  sulime lopez (@IrishFan43614) reportó hace 8 minutos

  pedi totalplay para la casa de mi abuela y llegaron en dos dias, los tecnicos super amables dejaron todo jalando al cien y ahora ya puede ver sus novelas en linea sin que se le corte nada y dice que hasta su compu va mas rapida

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  samy lopez (@jimmyellis7) reportó hace 8 minutos

  Yo trabajo de home office y me pasaba que el otro internet se caia justo en las juntas, desde que me cambie a totalplay ya no tengo que estar dando excusas siempre esta firme la señal y me volvi el mas cumplido

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  @samy (@samirekerimli1) reportó hace 10 minutos

  me gusto que el tecnico de totalplay me explico todo lo que estaba haciendo, no solo llego a conectar cosas, sino que me dio tips pa que agarrara mejor la señal en toda la casa y como podia mejorar el servicio que contrate, esa atencion no la habia tenido antes

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  roro el grande (@roro9191) reportó hace 13 minutos

  tuve un bajon de señal en la noche y me andaba estresando por el trabajo (hago home) pero me meti a la app de totalplay, levante reporte y ni tarde ni perezosos lo resolvieron, me evite tener que llamar o esperar

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  jessicasulva (@jessicasulva) reportó hace 15 minutos

  fui por unas cosas al centro y justo me llego un correo urgente de la chamba, me conecte al club totalplay desde mi cel y conteste sin problema, jalo super bien y sin cortes, ya me estoy acostumbrando a buscar esa red

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  leonidas el bueno (@kino67) reportó hace 17 minutos

  mi vecino me recomendo totalplay y al principio no le hice caso ya que me cambie, entendi por que tanto insistia, todo es mas rapido y ya no tengo que reiniciar el modem como antes, de lo mejor que he contratado la neta

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  brenda perez espinoza (@hasson19) reportó hace 18 minutos

  pedi totalplay para el local y en menos de 48 horas ya estaba jalando, los clientes me dicen que el wifi esta rapido y eso me ayuda un buen porque llega mucho estudiante, la verdad que el servicio muy bien, instalaron todo sin dejar tiradero

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  kalixto lopez (@khalood_4545) reportó hace 19 minutos

  cuando hay viento o lluvia fuerte el internet que tenia antes se caia, con totalplay no he tenido ningun problema, se mantiene parejo aunque el clima ande loco, eso lo notamos todos en la casa