¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tenango de Arista, Tenango del Valle, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenango de Arista, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenango de Arista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 29: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tenango de Arista, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenango de Arista y lugares cercanos:

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes como puedo hacer mi reporte de servicio de internet no encuentro mi número de contrato 😬

• Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 9 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

• David (@diramirez_84) reportó hace 10 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 11 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 19 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 26 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio

• Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

• David (@diramirez_84) reportó hace 35 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

• David (@diramirez_84) reportó hace 43 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 48 minutos desde Metepec, Estado de México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 48 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.

• Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó hace 55 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!

• David (@diramirez_84) reportó hace 55 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 56 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sr bongles (@AlbertoToloza2) reportó hace 2 minutos

  Que pésimo es el Internet de @totalplaymx nunca había tenido un Internet tan lento dios mio

• kLyS (@kLyS_Fn) reportó hace 5 minutos

  alguien que use totalplay le va mal su wifi?

• die luck j32k4 (@j32k4) reportó hace 8 minutos desde Soledad de Graciano Sánchez, Estado de San Luis Potosí

  @hum0r @totalplaymx Nunca hay es muy mala compañía y servicio de soporte pésimo

• ☾︎ 𝒎𝒐𝒏𝒕𝒔𝒆 ☽︎ 🏴‍☠️ (@_montse_) reportó hace 9 minutos

  E descubierto junto mi hermano que es problema de totalplay... CHINGA TU MADRE TOTALPLAY

• Eduardo Amaya (@loama18) reportó hace 10 minutos

  @AmetAlvirde @totalplaymx @TotalplayAyuda Telmex igual o peor, cancelé varias veces pero tenía que llevar el router a una oficina para poder cerrar contrato, solo que no había ni una sola oficina abierta en todo el país, por covid.

• Oscar (@OscarDaniHuber) reportó hace 11 minutos

  @VALORANTLATAM Muy buena update la verdad, algún bug chico, pero lo del servidor en México, de 10 ms pasamos a 48 los de totalplay, se puede hacer algo?

• Saydejun (@VzzChely) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Buenas, desde la mañana estoy sin internetC marco a sus líneas y me tienen en espera más de 20 minutos, el bot me dice qué hay fallas en mi área pero ya es mucho tiempo, no estoy pagando 1 peso para su pésimo servicio

• Lalox (@BlackloveMc) reportó hace 16 minutos

  @sev_rodriguez57 @TotalplayAyuda yo tengo desde las 10 pm de anoche hasta ahorita con 2mbps aun no pueden solucionar el problema

• CAST (@arnaiscast) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda La solución no es esperar a que me vuelva a fallar ya con está es la 5 vez que lo hace, ya les mande foto y video del problema

• Dario Figarola Blanco (@dfiblanco) reportó hace 22 minutos

  @lolvitya_ @totalplay @Profeco Heca el ping, los ping son altos y hay lentitud de servicio, el teléfono no se escucha bien.