¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tenango de Arista, Tenango del Valle, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenango de Arista, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenango de Arista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tenango de Arista, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenango de Arista y lugares cercanos:

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 7 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 10 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 11 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

• David (@diramirez_84) reportó hace 12 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes como puedo hacer mi reporte de servicio de internet no encuentro mi número de contrato 😬

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• David (@diramirez_84) reportó hace 18 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 19 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 21 minutos desde Metepec, Estado de México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

• David (@diramirez_84) reportó hace 38 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.

• Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 49 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 52 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

• David (@diramirez_84) reportó hace 52 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 59 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 59 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ryze N O V Λ ⚡ (@Nova_Plz) reportó hace 7 minutos

  Amigos, ¿¿está fallando el @totalplaymx con @VALORANTLATAM ??? :S

• Gerardo Escobar (@Gerardiux_11) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda No pues de mal en peor sin HBO sin Disney como que se están quedando en el rezago hora de ir pensando en otra compañía.

• oɹpuɐɾǝl∀ (@adeleon_mx) reportó hace 9 minutos

  ¿Por qué el HBO de la plataforma de tv de Totalplay no se ha actualizado a #HBOMAX? El actual tiene errores terribles. Por ej., las nuevas películas vienen con subtítulos en portugués y no en español. Además el catálogo tiene menos películas que la app móvil. @TotalplayAyuda

• ma_yolita (@ma_yolita) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda @piscis7820 Y si mejor trabajan para darnos servicio a los que pagamos, otra vez sin servicio

• the chuy (@jesusgonzalez97) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda al menos sabemos que totalplay no se enfoca en “servicio al cliente”

• Danyelo. (@Nosoyeltravieso) reportó hace 10 minutos

  @totalplay_Distr @TELMEXSoluciona Tío Totalplay, ya te eché el ojo 😌. Ya estás en mis opciones para remplazar a Telmex y su servicio obsoleto

• Hugo Mora (@MoraLopezVictor) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda tengo falla en televisión e internet

• NoSoyMaradona (@NoSoyMarad0na) reportó hace 16 minutos

  Vato, el ****** servicio al cliente de Totalplay es una ******. Marco por teléfono porque su ****** aplicación es una basura y lo único que dicen es que descargue y haga todo con esa aplicación xd

• Yayiss (@nadiarove) reportó hace 17 minutos

  @ExpediaMX insufrible su comercial de "sola otra vez" y lo pasan hasta 3 veces en cada corte del canal History. Sepan que le pongo mute. @totalplaymx que horror tanto comercial.

• Francisco Ruvalcaba (@frantizek) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda tienen un estimado de cuánto tardarán en reestablecer el servicio???