¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tenango de Arista, Tenango del Valle, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenango de Arista, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenango de Arista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tenango de Arista, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenango de Arista y lugares cercanos:

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx llevo lunes, martes, miércoles y hoy jueves sin internet ni servicio de TV. He llamado muchas veces y no me dan respuesta. Los técnicos no llegan. ¿Que pueden hacer?

• Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 10 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes como puedo hacer mi reporte de servicio de internet no encuentro mi número de contrato 😬

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

• Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 13 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

• Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

• lztwitt Neoliberal (@lztwitt) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  otra vez sin señal @totalplaymx. Como gestiono mi descuento. Paso la mitad del tiempo sin servicio. @Profeco

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 26 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.

• Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  Tantas son las ganas del pobre @RicardoBSalinas de que salgamos a la calle que el internet de @totalplaymx prácticamente no funciona. En paralelo @Tiendas_Elektra les dice a los que les alquilan los locales que no cuenten con la renta de 2 meses, que porque no tienen clientes.

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 34 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.

• Marco Mendiola (@marko_tech) reportó hace 36 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda todo el dia con pesimo servicio de internet

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 37 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio

• Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!

• Lola Vorrath (@LolaVorrath) reportó hace 54 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Juro que estoy a 2 de aventarle un tenis a mi TV! @totalplaymx es un asco 🤮

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 59 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 59 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ElDraXx (@_elDraxx) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda disculpen, tengo problemas conectado un Amplificador de Red a su red de TotalPlay, saben si hay algo en lo que puedan ayudarme, o algo que esté bloqueando mi señal ?

• JORGE Mendez (@octanosss) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda estamos en calle campesinos con progreso del Sur en Iztapalapa 09810. Se cayó ella servicio de internet.

• Karina 💛 (@Seranity67) reportó hace 4 minutos

  Lo mejor que pude hacer es cambiar a Telmex por Totalplay, me da mucho mejor que el otro y puedo ver los directos sin que se corte todo el rato🥰

• Jonathan Santana (@jonysanju) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx tengo más de 2 horas sin servicio, vía telefónica no me dan respuesta, estoy en modo home office el cual me esta afectando, este tiempo sin registrar actividad en mi trabajo se me descontará, mientras ustedes me cobraran su servicio completo.

• Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Y vaya seguimiento... - No alcanzo x sitio, tienen una bronca de ruteo - Necesitas un bridge y nosotros no lo proveemos Una vergüenza su soporte. Mejor digan que su servicio solo es para ver Netflix y Prime Video.

• Novita 🌸 (@Novita_legend) reportó hace 16 minutos

  Recomendaciones de internet :( Estoy muy disgustada con el servicio actual que tengo de Totalplay. No me agarra la señal, literal me deja sin internet a cada rato.

• gabo (@gonzzcia) reportó hace 16 minutos

  Hola jefe, buen día. Solo quería avisarle que hoy tampoco podré trabajar ya que @totalplaymx no restablece su conexión en mi zona desde el día de ayer. Saludos. P. D. Espero no me descuenten nada. [SEND]

• Rodrigo (@liclic27) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Otros 5 , 10, 15 o 20 días como siempre, para que den solución. Dentro de todo se buscaba seguir con la empresa, pero al parecer es momento de la competencia.@totalplaymx

• tabasqueño (@piscuatan71) reportó hace 17 minutos

  @sergiooliveiram @TotalplayAyuda El problema de esa empresa es que el conmutador no comunica con nadie.

• agustin (@agustindelvilla) reportó hace 19 minutos

  Todavía ni me vienen a instalar el internet los del totalplay y ya me vieron la cara de pndjo, si es queja *****