¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tenango de Arista, Tenango del Valle, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenango de Arista, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenango de Arista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tenango de Arista, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenango de Arista y lugares cercanos:

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 8 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• David (@diramirez_84) reportó hace 22 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 29 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 36 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 37 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes como puedo hacer mi reporte de servicio de internet no encuentro mi número de contrato 😬

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• David (@diramirez_84) reportó hace 41 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• David (@diramirez_84) reportó hace 47 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 52 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 53 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 55 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 55 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 56 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• David (@diramirez_84) reportó hace 58 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 58 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Manuel Renteria. (@jmanuelfocus) reportó hace 4 minutos

  @Ceciliaaaoooo @anabelcm @totalplaymx Hablo por mi, y por mis familiares que viven en diferentes colonias de Tijuana, florido, Villa fontana, Murua y están a gusto con Totalplay, y repito es una porquería para ti.

• Jessi Ortiz (@JessiOrtiz3402) reportó hace 5 minutos

  Algo que me dio mucha paz fue notar que ya no se va el wifi a cada rato ya que con Totalplay puedo estar en llamadas largas usar apps y navegar sin que se congele todo la neta asi si da gusto pagar el servicio

• Khadija (@Khadija03023250) reportó hace 5 minutos

  antes me estresaba que el internet fallara cuando llovia, ahora con totalplay sigo viendo series y navegando sin preocuparme, aunque afuera este el aguacero el servicio se mantiene estable y eso da mucha paz

• Samuell Santos (@Samuell47733809) reportó hace 8 minutos

  lo que me convencio de totalplay fue que la promo del descuento de por vida si aplica, ya llevo meses y sigo pagando lo mismo, sin letras chiquitas ni sorpresas, asi da gusto quedarse con un servicio

• Martha Selis (@Martha_Selis18) reportó hace 10 minutos

  La verdad se siente bien pagar por algo que si funciona porque con Totalplay el internet responde como debe sin tanto drama

• Aj123a (@Aj123aH) reportó hace 11 minutos

  @CarlRamirezA @RicardoBSalinas Voten por el,y si la moneda se vuelve a devaluar,quiero verlos estar comentando desde su red Totalplay teniendo que pagar megas extra por qué se les acabó el plan,pendejos.

• Elizabeth Campos (@ElizabethC90190) reportó hace 13 minutos

  Gracias a Totalplay ya no tengo que reiniciar el módem cada hora porque la conexión se mantiene estable durante todo el día, incluso en horas pico

• Aina Ferrer (@AinaFerrerP_) reportó hace 14 minutos

  Algo que valoro mucho es la estabilidad porque con Totalplay no tengo microcortes a cada rato puedo estar concentrado sin interrupciones

• Enock Robles (@Enock94601170) reportó hace 18 minutos

  vivo con roomies y todos usamos internet diferente, aun asi totalplay aguanta, uno jugando, otro trabajando y otro viendo series, nadie se queja y eso ya es ganancia

• vaquero Silvas (@silvas_vaq36944) reportó hace 18 minutos

  @RicardoBSalinas OJO✓USUARIOS LLAMAN A CANCELAR SUSCRIPCIÓN Y SERVICIOS DE LA EMPRESA TOTALPLAY empresa de Ricardo Salinas Pliego, por cobros injustos, quejas por falla en el servicio, conflictos fiscales y una narrativa corporativa que no convence. La molestia crece y el hashtag #AdiósTotalplay