¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tenango de Arista, Tenango del Valle, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenango de Arista, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenango de Arista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tenango de Arista, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenango de Arista y lugares cercanos:

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

• David (@diramirez_84) reportó hace 5 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 6 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• David (@diramirez_84) reportó hace 10 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• David (@diramirez_84) reportó hace 13 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 14 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 18 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 21 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• miguel angel terron (@bolitocho) reportó hace 22 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 22 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• David (@diramirez_84) reportó hace 39 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 45 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 55 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• andy feliz (@chansitocutiebb) reportó hace 10 minutos

  @voicesofinnie siii, yo también tenía Telmex y estaba del asco, Totalplay es más rápido, fue como una bendicion jajsjsjdjd

• Tamboltra Dx (@tamboltra) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx es una pena que tengan una buena banda de internet y una lástima que sus asesores no puedan resolver problemas de sistemas, fue la mejor opción para mi cambio, pero creo que asesores son lo mismo en todas las empresas

• Jazz! (@AbzurdaNeblina) reportó hace 12 minutos

  Oye @TotalplayAyuda yo amo tu servicio pero está fallando horrible el internet el 20/02 vinieron a revisar y trabaje técnicos, quedó después y desde el 24 de febrero presento intermitencia en el internet y dijeron q era un falla general de la zona pero ya fue mucho no?

• Eddy (@eddy_mr7) reportó hace 13 minutos

  Es la segunda vez que @totalplaymx me deja plantado para mi instalación. Se acabo, yo amaba su servicio pero nadie me resuelve PARA CONTRATAR, van 2 semanas y estoy arto.

• Juan Carlos Gonzalez (@mielescorpion) reportó hace 15 minutos

  @hannaahdz @totalplaymx No sabes lo que dices pésimo servicio!!?

• Miry Bonilla (@MiryBonilla) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx pésimo servicio no han llegado sus instaladores, el chat no contesta ni en Twitter mensaje privado

• Sr. Eris (@erismunoz) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx llevo 2 días sin Internet y a la hora de reportar, la grabación me indica que hay una falla en mi zona... ¿Pero tanto tiempo?

• Cristofer (@cristofermarin) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda Están presentando fallas en Monterrey? Está muy lento el servicio 😞

• Miry Bonilla (@MiryBonilla) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda espero si me. den respuesta ya que me han dejado esperando

• Eder (@alexcurjs) reportó hace 26 minutos

  @JavierCuriell @infinitum @Telmex Te recomiendo vayas contratando otra compañía, a mí me dejaron más de un mes sin servicio, izzi únicamente me ha fallado dos veces y eso un rato, recomiendan también Totalplay. También cuidado que para cancelar el servicio, tienen sus términos...