¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tenango de Arista, Tenango del Valle, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenango de Arista, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenango de Arista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tenango de Arista, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenango de Arista y lugares cercanos:

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 55 segundos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

• David (@diramirez_84) reportó hace 6 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 11 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 11 minutos desde Metepec, Estado de México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 30 minutos desde Metepec, Estado de México

  oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

• David (@diramirez_84) reportó hace 33 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 35 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 37 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes como puedo hacer mi reporte de servicio de internet no encuentro mi número de contrato 😬

• David (@diramirez_84) reportó hace 38 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 46 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 53 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio

• Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó hace 56 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RoVe (@soyladelatele) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda El error fue de ustedes. No estamos para enviar gastos a no deducibles. Pero compañías hay muchas. Cancelaremos el servio de 5ta que tienen y listo. En otras sucursales con diferentes compañías no hemos batallado. Son realmente patéticos.

• Jorge E. Duran Q. (@Diabolik969) reportó hace 4 minutos

  @h_ibanez @ayudaizzi @totalplaymx Que poca!! 🤬🤬 Harás bien cambiandote, el servicio en total totalplay es bueno pero un poco más caro que la competencia. Vale la pena..

• mairo (@_marioceballos) reportó hace 4 minutos

  Su aplicacion de ****** solo sirve como adorno, y su asistencia teléfonica es pésima @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Ленин Эрнандес (@Ing_Leninhedz) reportó hace 4 minutos

  Que paso tio @RicardoBSalinas cada mes tengo que marcar a @TotalplayAyuda para la velocidad de mi internet y cada dia es mas dificl ahora tengo que realizar el soporte yp para que solucionen mi servicio, despues de 20 minutos en llamada para que me atiendan y 5 dandole vueltas?

• Day Ordóñez (@DaizyZit) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda puedo cambiar el número de teléfono de mi servicio con ustedes ?

• juanarteaga_ (@juanarteaga_) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda hola, mi servicio de Internet se ha caído hace horas y tampoco puedo entrar en mi cuenta de la app ni en la TV

• Migue (@Migue100B) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda @izzi_mx Señores obviamente no tengo video del momento exacto donde se comete el daño, pero aquí hay fotos donde está trabajando y nuestras fibras cortadas y tiradas

• Moxarra Gonzalez (@Moxarra) reportó hace 16 minutos

  Y para variar no tengo servicio @TotalplayAyuda ya es la 3ra vez en la semana jajaja, que pedo? Ahora hasta cuando tengo que esperar a que lo arreglen?

• RaSt 💚💜 (@rs_mexico) reportó hace 17 minutos

  @ayudaizzi OTRA vez sin **** internet estoy a - de irme a @totalplaymx !!

• John Driscoll (@JohnDri87582257) reportó hace 18 minutos

  @Megacable Megacable de Mineral Del Monte, Hidalgo me reporto al buro de credito a pesar de que no les debo nada. Ahora ignoran mis llamadas. El peor servicio! Voy a cambiar a Totalplay, tienen mejor servicio.