¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tenango de Arista, Tenango del Valle, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenango de Arista, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenango de Arista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tenango de Arista, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenango de Arista y lugares cercanos:

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 3 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hasta el momento no me han dado solución y solo me tienen con largas primero me dicen que en 48 horas tienen la resolución y ahora me dicen que debo de marcar hasta el viernes para ver si ya hay una solución @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 6 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó hace 7 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 21 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 22 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  Yo tengo todas mis llamadas grabadas desde que marque para solicitar el cambio de plan hasta que me levantaron el folio y todo el seguimiento que le he dado lo ofrecí como prueba pero su equipo no me permitió mandarlos por algún medio de contacto @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 32 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• David (@diramirez_84) reportó hace 39 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• miguel angel terron (@bolitocho) reportó hace 42 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.

• Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 46 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 52 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 53 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 54 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

• Said Padua (@SaidPadua) reportó hace 58 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Que pedo con tu ****** de servicio @TotalplayAyuda ???

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 59 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche

• David (@diramirez_84) reportó hace 59 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 59 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio no tengo internet, cable ni teléfono @totalplaymx #AYUDA #malservicio #17Enero

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Monmin TV⁷ 🦖👅 (@moonmintv97) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda si los molesto con restablecer el servicio en el área de Naucalpan ya lleva una hora en la misma situación y no pueden decir que es por la lluvia porque el servicio se fue desde antes, tengo cosas que hacer y dependo del Internet

• Carlos Ávila (@Carlos4vila_) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda ¿Cómo podemos levantar un reporte para que se solucione a la brevedad?, la afectación es general, por lo que exigimos una solución.

• Dulce Carmona (@KittyAraHello) reportó hace 7 minutos

  @izzi_mx @totalplaymx deberían aprovechar la nefasta atención de @Telmex ya pasó más de una semana y seguimos sin servicio, lamentablemente en la zona de CTM CULHUACÁN SECCION III, no hay otro servicio de internet y por ello se aprovechan.

• Jane (@Janet_RRR) reportó hace 8 minutos

  Totalplay y su servicio puñetas.

• MYMOnedroidOficial (@OnedroidOficial) reportó hace 9 minutos

  Y ya no se hizo el strim del día de hoy por qué está lloviendo y @totalplaymx dice que hay inyermitecia en toda su red. Primera vez quebme falla 😭 #lluvia

• Kika Smile 🦷 (@Kikita_Smile) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @vallartanortesl Oigan… no hay servicio. En Naucalpan se cortó desde hace un rato y mañana lo debo usar. Me van a correr si no me conecto.

• Micke Carrillo (@MiickeeCarrillo) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda que pasa tío totalplay ya es la 3era vez que me pasa en las noches madrugadas que me desconecta de los servidores con Xbox live y solo nos pasa con su servicio ya que compañeros con diferente servicio como Izzi o Telmex no tienen ese problema que puedeestarpasando

• 7zG Blaze  (@SrBIaze) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx te sientes mal o porque voy a 25 de Ping en Xalapa, ojalá así fuera siempre 🤩

• Bell-Ar the dwarf (@fuma_1999) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda 3 hrs sin servicio de Internet les encargo que al rato hay clases en línea!!

• Carlos Ávila (@Carlos4vila_) reportó hace 16 minutos

  Sin servicio de internet de @totalplaymx en Naucalpan ¿alguien más con el mismo problema?