¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tenango de Arista, Tenango del Valle, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenango de Arista, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenango de Arista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenango de Arista, Tenango del Valle, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Televisíon	hace 4 días
Metepec	Wi-fi	hace 16 días
Metepec	Internet	hace un mes
Metepec	Internet	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 4 meses
Metepec	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tenango de Arista, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenango de Arista y lugares cercanos:

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• miguel angel terron (@bolitocho) reportó hace 10 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  Yo tengo todas mis llamadas grabadas desde que marque para solicitar el cambio de plan hasta que me levantaron el folio y todo el seguimiento que le he dado lo ofrecí como prueba pero su equipo no me permitió mandarlos por algún medio de contacto @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 13 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hasta el momento no me han dado solución y solo me tienen con largas primero me dicen que en 48 horas tienen la resolución y ahora me dicen que debo de marcar hasta el viernes para ver si ya hay una solución @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 20 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor

• Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó hace 23 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 27 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 32 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 38 minutos desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

  @TotalplayAyuda son un verdadero asco de internet ni uno de los modems que supuestamente vinieron a cambiar funcionan. Estoy harto de su peculiar servicio.

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Buenas tardes ya tendrá alguna respuesta ya llevo 1 hora esperando y aún no me dicen nada

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 42 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 42 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche

• Said Padua (@SaidPadua) reportó hace 43 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Que pedo con tu ****** de servicio @TotalplayAyuda ???

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio no tengo internet, cable ni teléfono @totalplaymx #AYUDA #malservicio #17Enero

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 50 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MR (@FarellMalu) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx PÉSIMO SERVICIO , PÉSIMA SRÑAL EN MALINALCO , nadie contesta de sus supervisores , TENDREMOS QUE CANCELAR SU PÉSIMO SERVICIO

• Miss atomic bomb (@karenzerm10) reportó hace 4 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi ya me estás perdiendo, se fue el wifi 4 veces en esta semana, yo creo que ya me cambiaré a @totalplaymx 🤷

• Chavo O. (@chavoorozco) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx empezo muy bien en malinalco y ahora se cae a cada rato.... ni porque hay un ranchito estrategico por aqui pueden dar buen servicio...😖

• Ands♡⚯͛🦁 (@itsmeAnds) reportó hace 8 minutos

  @Chozbil Tlj que voy a ir hoy a pelearme a megacable y si no me instalan me cambio a totalplay, ademas también se me hace una mmda que me cobren 1 mes por adelantado y ademas ni me instalen, pero en 2 semanas tengo que volver a pagar. 🤔

• Triptofanito (@Qfwfqs) reportó hace 11 minutos

  @YONOFUI @totalplaymx ¿e Infinitum? Yo nunca he tenido problema con su internet.🤔

• Urbina (@usielurbina) reportó hace 13 minutos

  Pesimo servicio @TotalplayAyuda , me dejan colgados

• #HazDigitalTuEmpresa (@MktDigitalBiz) reportó hace 16 minutos

  Qué pésimo es el servicio técnico de @infinitum 3 días esperando al técnico. Cómo extraño a @totalplaymx que el mismo día acudía, pero en el negocio ya no lo podíamos pagar. Por la crisis, ahora debemos conformarnos con una atención de tercer mundo.

• ignacio ivan (@kasoc_ivan) reportó hace 17 minutos

  @Telmex Que jodida empresa. Por eso totalplay se los está cogiendo. No tengo linea ni Internet. Apenas ayer me queje del pésimo servicio. Y hoy me dejan sin servicio. Uno trabajando desde casa y su servicio de ******

• Sergio García (@sugarciab) reportó hace 18 minutos

  @JorgeTotalPlay @TELMEXSoluciona @Telmex Mi estimado, ya tuve TotalPlay y enserio, no sé si es mi mala suerte, pero me prometían una velocidad y siempre súper lento e igual me desesperé y regresé a Telmex

• Erik Barron 🤑🔥 (@Erik33318551) reportó hace 19 minutos

  @Denishie Otra cosa yo cuando ví la app tenía mis dudas pensaba que al tenerla instalada mi Internet se iba entorpecer y la vdd es que no,esta app te paga por la señal de wifi que no ocupes.tengo el paquete básico de Totalplay y me corre el internet a la misma velocidad,tu pruébala👍