¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tenango de Arista, Tenango del Valle, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenango de Arista, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenango de Arista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tenango de Arista, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenango de Arista y lugares cercanos:

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 8 segundos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 3 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx pero qué tal en su menú lo primero que ponen es cuánto se debe. Ni una sola vez me he atrasado. No es posible que no me puedan ni cambiar las cajas. Me urge cancelar. Trabajo en línea y no puedo depender de su pésimo servicio

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• David (@diramirez_84) reportó hace 9 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda buenas tardes como puedo hacer mi reporte de servicio de internet no encuentro mi número de contrato 😬

• David (@diramirez_84) reportó hace 18 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 19 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

• David (@diramirez_84) reportó hace 35 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 37 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• David (@diramirez_84) reportó hace 40 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 51 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 52 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gustavo Morales (@Chuypoff) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda Ya les mande mensaje , en verdad diario falla su servicio !

• Nilton Cortes (@MarcosCortesAy) reportó hace 4 minutos

  Hola @IFT_MX quería platicarte mi situación que tengo con @totalplaymx @TotalplayAyuda este es el tercer día sin servicio telefónico, ayer por la noche llego el técnico a revisar la línea pero con la novedad que no traía la herramienta me dijo regreso en 5 min.

• The Gayest Cleric 🧙🏼‍♂️ (@Fakun) reportó hace 10 minutos

  D: @TotalplayAyuda ayuda no sé si me contesten ahorita el teléfono

• Mauri IGonzalez (@aillorus6) reportó hace 12 minutos

  @icedoneak @TotalplayAyuda @lollatam Yo tambien tengo el mismo problema no puedo jugar lol y tengo totalplay incluso probe con otro servidor y tampoco puedo alguna solución?

• Cristian Cuate 🕺🏻 (@cristiancuate_) reportó hace 13 minutos

  ayúdame @totalplaymx no tengo señal y me aparece intermitencia roja.

• Laura (@annamr3) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Y que va cambiar? Porque hoy hasta me dijeron que estaban afuera de l casa y no había nadie. La neta ya no espero nada son unos mentirosos y una basura! No deberían de prestar servicios que no pueden cumplir y no están capacitados para brindar. Mejor me voy con @totalplaymx !

• ℬ𝑒𝓁𝒶𝒶 𝒵𝓁ℯℊ 🌈⃤ (@belaa_zleg) reportó hace 14 minutos

  NETA TOTALPLAY VIENEN TUS TÉCNICOS A RECONECTAR EL MÓDEM Y ME DICEN QUE EL RESTANTE DE PROBLEMAS NO ES PROBLEMA DE ELLOS?… No puedo crees que exista tanta ignorancia aparte que ingresan a mi domicilio sin cubrebocas, y con una actitud pedante. @TotalplayAyuda

• Mauricio Morales (@internetmerida) reportó hace 16 minutos

  @_pilarcouto Por mucho, el mejor es Totalplay y si gustas yo te ayudo a cambiarte de compañía y en 24 hrs tienes instalado tu servicio. Mándame DM para poder contactarte, por favor

• Israel Juárez (@brachypelmaniac) reportó hace 16 minutos

  @_pilarcouto Izzi me salió pésimo, se congelaba la imagen de la tv y el internet muy intermitente. Hasta ahora Totalplay va ganando aunque tampoco es una maravilla, simplemente es el menos peor

• Gustavo Morales (@Chuypoff) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda ya diario sus fallas y cuando uno habla a la ayuda técnica solo dice su grabación que en mi zona hay problemas! Pregunto ya va a ser diario sus problemas en mi zona? Si es así mejor canceló mi servicio por qué para cobrar hay si son puntuales!! @Profeco