¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ocañas, Estado de Nuevo León?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, San Pedro Garza García, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, Guadalupe y Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 7 horas
Monterrey	Internet	hace 10 horas
Monterrey	Corte Total	hace 21 horas
San Pedro Garza García	Wi-fi	ayer
Ciudad Apodaca	Corte Total	ayer
San Nicolás de los Garza	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ocañas, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:

• Ana Cano (@AnaCanoD) reportó hace 38 segundos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx @TotalplayAyuda hola. Llevamos toda la tarde esperando que vengan a instalarnos, primero dijeron que a las 14 hrs, luego que ya venían en camino, pero aún nada. Necesitamos hacer nto home office 🙏

• Rachel Espinosa (@Racheeleespi) reportó hace 47 segundos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Llevo desde las 3am sin servicio.

• Fedee Villa (@Villa7Fede) reportó hace un minuto desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx que onda con tu falla?

• Noe (@noepenam) reportó hace 5 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda ey tengo medio día sin servicio y su pinche call Center no me levanta reporte que pedo con ustedes

• Sara Cabrera (@SaraCabreramty) reportó hace 10 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @christiantorre Yo batallé muchísimo con Izzi bueno lo contraté siendo Cablevisión y duro bien como 10 años, el problema empezó al cambiar a Izzi se caía a cada rato y pésima atención al cliente. Mil de corajes y semanas sin servicio. Ahora tengo 2 años con Totalplay y todo super bien.

• Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó hace 16 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @cheweventasTP Ya me contestó @TELMEXSoluciona, de 3 a 5 días me soluciona... Si @totalplaymx me da mejor servicio, venga ahorita los contacto

• Ana Cano (@AnaCanoD) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Todo el pinche día esperando que @totalplaymx se le hincharan para venir a instalarnos y resulta que vinieron pero que según ni hay cobertura (aunque ya nos habían dicho que sí) y ni tuvieron la decencia de avisar. Pero les va a dar #covid_19 y pues diré: no tengo EPP 🤭

• David (@DavidCantu86) reportó hace 20 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Haber, quién tiene mejor servicio que los putos de @ayudaizzi ya me tienen hasta el huevo con su pésimo servicio @totalplaymx @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona CP 66604 Apodaca, N.L.

• LJ (en🏡) (@luisjesus619) reportó hace 24 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  A mi tambien se me fue la señal y se prendió el foco 🔴 de la muerte, inmediatamente fui a revisar que la Fibra no estuviese rota (tipico) pero no todo indica a que fue fallo de Servicio no de daños físicos GAD🙏, estoy en MTY, NL. Ya despues de 25min volvio la señal ⚃#totalplay

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 26 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @LordOfShadows87 @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo se supone que tengo 100 megas simétricos y al jugar en línea por lo general me sale un lag mortal, si es malito el servicio, lastima que axtel no da servicio para donde vivo.

• Noe (@noepenam) reportó hace 33 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda ey están reparando las cajas de mi calle todos mis vecinos tienen servicio menos yo, sus técnicos se hacen pendejos y no resuelven

• Pinwino Rodríguez ⠎⠥⠝⠎⠑⠞ (@VelozEdwin) reportó hace 37 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  No valen verga culeros, nada más porque donde vivo son la única compañía si no me cambiaba a @totalplaymx CHINGA TU MADRE @Telmex

• Erwin MTZ (@erwinmtzm) reportó hace 37 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda rente una película on demand y se corta a cada rato y tu soporte técnico me dice que hay “intermitencia” en mi zona. No vi ni 3 min de película. No se puede ver, exijo me la cancelen ya que tu producto no se puede consumir. @AtencionProfeco ayuda.

• Alejandra Oviedo (@Ale_OviedoG) reportó hace 38 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx @TotalplayAyuda ¿cuál es el nuevo número con 10 dígitos de tu servicio al cliente? Me urge reportar mi internet y simplemente los que marco no se conectan. @Foro_Totalplay

• Noe (@noepenam) reportó hace 40 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Ehh pendejos @TotalplayAyuda contesten el pinche DM culeros

• PES| Palco (@Palcoesports) reportó hace 43 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Un instalador de @totalplaymx se "robó" mi puerto de @TotalplayEmp por cobrar una comisión rápida. Perdimos 3 directos patrocinados, 3 clientes potenciales en correos de ventas y se llevó la chinga otra cuadrilla que trabajaba alado de mi casa. Espero paguen el dinero que perdí.

• Tio Tencho (@TioTencho) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @sergiooliveiram @totalplaymx Que triste caso. Y yo que estoy usando ahora su Internet. A ver como me va...

• Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó hace 53 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Ya estoy viendo otras opciones de Internet 🤔. @totalplaymx @TotalplayAyuda me puedes enviar tus paquetes (de 100 o 150 megas) si porto mi número de @TELMEXSoluciona. Y en cuanto tiempo puedo tener el servicio por favor.

• chiif (@gibrann_07) reportó hace 55 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Hola buen tarde, como puedo hacer para que me activen mi línea, el servicio esta pagado y sigo sin internet ni los demas servicios, le agradecería su ayuda.

• Raziel Garza (@razielongo) reportó hace 58 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda tengo mi servicio de internet interrumpido desde la tarde del sábado, busco apoyo este es mi num de telefono a 10 digitos 81 3440 3328

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rbk SE (@rbk_se) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio de Internet, teléfono ni tv, quiero hablar con alguien y en su número telefónico ni siquiera dan esa opción, me urge el servicio

• Josué Logo (@JoshNews) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx no tengo servicio desde hace un par de horas y me urge para mi trabajo. Llamé y la grabación menciona qué hay fallas en la zona, pero ya lleva varias horas.

• gin erso (@carouselenas) reportó hace 11 minutos

  aaa chinga tu madre totalplay

• AZenilT (@stzeta) reportó hace 12 minutos

  @Profeco Llevo toda la mañana llamando, para una queja de Totalplay y no se han desocupado, @AtencionProfeco con mensajes, y ahora quien podrá ayudarme @SFP_mx

• Mena de Leon (@mej3na) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx ayuda, no tengo servicio 🫠

• Aleida Ponce (@AleidaPonce3) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda increíble. Vinieron dos técnicos después de 1 semana de espera 24/7 y se fueron a los 15 minutos por que los equipos que les dieron no son compatibles con Totalplay y ellos mismos me dijeron que no iba a caer la señal que lo más seguro es que me quede sin servici

• Esther Lobato (@bebe_pink99) reportó hace 17 minutos

  DENUNCIAR la empresa WNT dirigida por OMAR ARVAYO que trabajan con TOTALPLAY y no pagan,a ellos ya les pagaron sus facturas,no me han pagado, tengo evidencias de ventas, Ayuda @pedropadillalongoria @eduardokuri no puedes tener trabajando en tu empresa gente así!

• Nitro Fun (@nitrofun) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda llevo 3 días sin internet, llamo y pido ayuda por todos los medios y todos me mandan a hacer la cita en la app. La plataforma de la app no funciona ya que cancelan todos los asesores. No se que mas hacer para que me ayuden. @Profeco @AtencionProfeco

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 18 minutos

  @riadnaMarquez @totalplaymx No pierdas más el tiempo y cámbiate, el servicio es pésimo y no cumplen, yo estaba con ellos y mejor cancele, ahora estoy con @infinitum y me va mucho mejor, no falla y la instalación es inmediata.

• Ricardo Rentería (@chilangofederal) reportó hace 19 minutos

  ¿Qué pasó @TotalplayAyuda ? Hace horas que se los reporté y sigue sin normalizarse mi Internet, está lentísimo. ¿Acaso me van a descontar en mi recibo este día que no tuve el servicio? Son una basura. Si no lo solucionan en el acto tomaré medidas drásticas.