¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ocañas, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Ocañas, Estado de Nuevo León 11/27/2025 09:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Monterrey, Guadalupe, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza y San Pedro Garza García.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad General Escobedo	Wi-fi	hace 13 horas
Monterrey	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días
Guadalupe	Televisíon	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ocañas, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:

George T (@jorgealtt) reportó hace un minuto desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Toda la semana con fallas en @totalplaymx hablas para soporte y nunca vienen pero para cobrar bien puntuales. #PesimoServicio @Profeco
Pepe Betancourt (@pepebetankourt) reportó hace 2 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Que pinche @totalplaymx arregle el internet en mi casa, porque no tengo nada que hacer ya.
Mezz Mezzrow (@Jz_Alexander) reportó hace 6 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Este mismo mes cancelo su pésimo y abusivo servicio @totalplaymx y afirmo que NO LO RECOMIENDO PARA NADA, las fallas técnicas en su servicio son tolerables y comprensibles, pero creo que ya se pasaron.. espero mas de uno lea esto y no dejen que las empresas nos sobrepropasen.
La Valero (@LaVal3r0) reportó hace 9 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda sin servicio repentinamente no cable no Internet no teléfono. Apodaca NL
Mezz Mezzrow (@Jz_Alexander) reportó hace 12 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Si tienes inconvenientes, mejor no ofrezcan ayuda
Yarelly ⚽️🐯 (@NanieAuriazul) reportó hace 13 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Poco más de 24 horas sin servicio, en mes y medio nuevamente falla la Fibra Óptica, ya me estás cayendo muy mal @TotalplayAyuda . Quedan en venir dentro de un horario y pues nada, aquí sigo esperando. La única respuesta de redes sociales es: "Daremos Seguimiento" 🤨😒
Angel Robles  📱 (@_AngelRG10) reportó hace 14 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@totalplaymx necesito ayuda de soporte ya.
Ivaniatyk_MX (@ivaniatyk) reportó hace 14 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Dulce_Moncada @OCTAVIOGLEZ @izzi_mx Muy poca velocidad para ya casi estar en el 2020. Como dicen por aquí, revisa @totalplaymx. ¡Saludos!
Denisse_Guerrero (@auroradenisee) reportó hace 16 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@cuacocuac @ayudaizzi @totalplaymx Ten cuidado... yo también tenía esa idea cuando deje Telmex... pero siempre me respetaron el precio que se contrató, es más hasta me lo bajaron el primer año y aumento la velocidad sin costo. Total play te va aumentar tu pago nomás por que se le da la gana
Guzmán Z.M.A. (@MtyAlx) reportó hace 21 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda el problema es que uds me lo prometieeon en la contratación y tienen un año diciéndome que no hay aparatos, estoy seguro que si me cobran me lo entregan el lunes.
Jessica Roma !! (@jessypaobravo79) reportó hace 31 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
1 hora 15 min y no contestaron bye @infinitimx a ver. cual plan funciona mejor @izzi_mx o @totalplaymx 🤔😏🤔😏😉😏😉
Denisse_Guerrero (@auroradenisee) reportó hace 31 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda No funciona la aplicación del celular para pagar, ni la página de internet voy a perder mi descuento por pronto pago por su culpa
Raphy Tetracampeón 🏆🏆🏆🏆 (@raphypina91) reportó hace 33 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@skycontigo @siralextl @totalplaymx No pues si contestan después de 15 horas el servicio está con madre, y yo que pensaba cambiarme.
Denisse_Guerrero (@auroradenisee) reportó hace 37 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@cesarrive @totalplaymx @NetflixLAT @TotalplayAyuda Es correcto, según te dan soporte pero la llamada solo dicen que hacen un cambio de configuración qué tal vez funciona por una hora o tal vez no falla... pero después sigue igual... Dispositivo desconectado, cable LAN desconectado, cargando... pésimo servicio
Gela Campos (@Gelacampos) reportó hace 38 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@fanaticostigres @izzi_mx @totalplaymx Yo con @izzi_mx hasta la Profeco por su mal servicio y me cambie a @totalplaymx y ya el tercer año y ningún problema
Pepe Esquivel (@pepesquivel1) reportó hace 41 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Es lo malo de lo monopolios porque en mi colonia solo esta @ayudaizzi esta muy mal servicio por favor @AXTEL @totalplaymx vengan por favor
Alejandro Espino (@TheAlexU12) reportó hace 44 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda No hay internet ni TV que paso ahí y apenas ayer me instalaron el servicio de TV 🙄
Mario Nerio (@Mariio_Neriio) reportó hace 49 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda En mi señal de wifi de total play aparece que es red no segura y no me detecta la segunda red que tengo con el decodificador
Omar Rayado (@zavala856) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda No gracias en su momento puese la queja del aumento al poco de haber contratado y la promoción no tenía vigencia, no me van a regresar a la mensualidad que originalmente me llevo a contratarles.
RedAxs - Secueity Support (@redaxsLX) reportó hace 57 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda me quedé sin servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Antonio Leyva (@antoineleyva) reportó hace 6 minutos
Llevo 3 días sin Internet y es imposible que alguien te dé una respuesta, tres números de reportes 2191663, 2194919, 2194925 y sigo sin servicio y siguen cobrando y dependo totalmente del internet, @Profeco favor de tomar cartas en el asunto vs @totalplaymx @TotalplayAyuda
Hurón Viejo (@mondavez) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx a qué maldito demonio del laberno tengo que venderle mi alma para que una persona me atienda y no sea una respuesta atomatizada No tengo internet desde el sábado, no puedo hacer mi pago porque la app rechaza mis tarjetas y ni por la app, ni teléfono ni por la página
Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 9 minutos
@Artur_Sahaquiel @totalplaymx Como siempre, Totalplay dejando sus usuarios a la deriva. Mi servicio es @Infinitum y la verdad es que su calidad no tiene comparación 🤯🤩.
krishna salgado (@krishna_gara30) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Desde cuando estoy forzado a solo hablar con robots incompetentes que no pueden entender mi problema y que una persona ni siquiera de 40 minutos de espera en altavoz pueda tomar mi llamada?
Muggle___47 (@bovak47) reportó hace 11 minutos
Encárgate de hacer una buena logística de servicio a domicilio y de atención en redes @totalplaymx @TotalplayAyuda me dieron una orden de servicio por DM y hoy me llega mensaje whats con otro no. De servicio y de horario…
Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 11 minutos
@itsalanmarin @totalplaymx Vaya servicio tan pésimo el de Totalplay. Actualmente tengo @Infinitum, su velocidad de fibra es impresionante 🤯🥳.
Isr@el (@Isbresin) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda no tengo servicio desde hace 40 minutos, en cuanto tiempo queda restablecido?
Lavagirl💖 (@cecil_iia) reportó hace 15 minutos desde San Luis Potosí, Estado de San Luis Potosí
@TotalplayAyuda Esto no soluciona mi problema
Lavagirl💖 (@cecil_iia) reportó hace 16 minutos desde San Luis Potosí, Estado de San Luis Potosí
@TotalplayAyuda su servicio es una basura llevo horas sin internet y nadie me puede ayudar a agendar una visita técnica !
Héctor Maldonado M. (@hmaldonadom) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda no me ayuda. Les espero 15 minutos en WhatsApp y nada.