¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ocañas, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (63%)
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Wi-fi (22%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Santa Catarina, Mitras Poniente, San Pedro Garza García y Hidalgo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ocañas, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:
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La ComadreDiOro😂⚽🏆🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
(@ComadreDiOro) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda sin servicio nuevamente 😡😡😡😡😡
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Priscila Montoya C.
(@priscila_mnc) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Pésimo servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda, primero su app es una basura no sirve para nada, segundo te hacen cargos fantasma de “cuenta inactiva”, no puedo ingresar a mi portal en línea para descargar mis pagos y COMPROBARLES que he pagado cada mes durante todo el contrato!
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Noe
(@noepenam) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda ey tengo medio día sin servicio y su pinche call Center no me levanta reporte que pedo con ustedes
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Ana Cano
(@AnaCanoD) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Todo el pinche día esperando que @totalplaymx se le hincharan para venir a instalarnos y resulta que vinieron pero que según ni hay cobertura (aunque ya nos habían dicho que sí) y ni tuvieron la decencia de avisar. Pero les va a dar #covid_19 y pues diré: no tengo EPP 🤭
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Pinwino Rodríguez ⠎⠥⠝⠎⠑⠞
(@VelozEdwin) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
No valen verga culeros, nada más porque donde vivo son la única compañía si no me cambiaba a @totalplaymx CHINGA TU MADRE @Telmex
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Alejandro El Ruco!...
(@MtyAlx) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @canalaetv si hay cambio de idioma, lo que no aparecen son los subtítulos en español
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𝑷𝒐𝒓𝒇𝒊𝒓𝒊𝒐 𝑰𝒃𝒂𝒓𝒓𝒂
(@Porfirioibarra) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Que mal servicio @totalplaymx mi factura dice una tarifa y al ir a pagar al @Tiendas_OXXO sale otra, primer mes que tengo con ustedes y ya salieron con tragedias
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Ana Cano
(@AnaCanoD) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @TotalplayAyuda hola. Llevamos toda la tarde esperando que vengan a instalarnos, primero dijeron que a las 14 hrs, luego que ya venían en camino, pero aún nada. Necesitamos hacer nto home office 🙏
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Charly El Regio 🤠
(@elcharlydemty) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda me pueden dar un numero de teléfono para reportar una falla en mi Internet, tengo un ping muy elevado
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Noe
(@noepenam) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
Ehh pendejos @TotalplayAyuda contesten el pinche DM culeros
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Jaime RS
(@Jaime_34) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Nos fallo otra vez el internet jajaja Cambiense a Totalplay #eLigaMx
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Ricky Romero
(@ricky_ra19) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@PepeMendoza_NL @totalplaymx @AXTEL Curiosamente tengo contratado axtel desde hace varios años, los primeros 2 años todo de lujo, luego de ese tiempo una red bastante inestable, se va a cada rato y cuando pido que vengan técnicos a revisar sólo me dicen que lo “reinician” desde su soporte técnico en línea. 😥
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La Valero
(@LaVal3r0) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda servicio intermitente de tv e Internet. Por favor solicito su ayuda
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Priscila Montoya C.
(@priscila_mnc) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
He tratado pagar mi mensualidad de @totalplaymx vía app y no me permite, vía telefónica tampoco y no puedo entrar a mi cuenta en la página !! Que horrible servicio
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David
(@DavidCantu86) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
Haber, quién tiene mejor servicio que los putos de @ayudaizzi ya me tienen hasta el huevo con su pésimo servicio @totalplaymx @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona CP 66604 Apodaca, N.L.
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Jesús Orozco
(@jesusorozkomty) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
Estoy teniendo demasiadas fallas con ustedes @ayudaizzi Urge que ya instalen @totalplaymx en mi colonia
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Noe
(@noepenam) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda ey están reparando las cajas de mi calle todos mis vecinos tienen servicio menos yo, sus técnicos se hacen pendejos y no resuelven
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chucho teliz
(@chuchoteliz) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@totalplaymx muy malo su servicio al cliente tanto por teléfono y pagina web
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Roberto G
(@MedallasMXs) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@mexico_bets @totalplaymx @TotalplayAyuda al principio yo batalle ya q se desconectaba a cada rato pero ya ahorita jala bien tengo 1 mes con el, lo malo que los 100mb q te prometen solo te llegan si lo tienes por ethernet o la señal 5g, la señal normal solo da 50mb
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LJ (en🏡)
(@luisjesus619) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
A mi tambien se me fue la señal y se prendió el foco 🔴 de la muerte, inmediatamente fui a revisar que la Fibra no estuviese rota (tipico) pero no todo indica a que fue fallo de Servicio no de daños físicos GAD🙏, estoy en MTY, NL. Ya despues de 25min volvio la señal ⚃#totalplay
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fernando Garcia H
(@Fer_GHU) reportó
@TotalplayAyuda Y mi alternativa es exigir el rembolso de un servicio incompleto mes a mes ya que es molesto estar el fin de semana viendo una película y se congela no una vez en la 1:30 hr. Son 3 a 4 y si calculo que en ese tiempo son 3 por 24hr son 48 fallas y si son 4 tv 192 errores.
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TotalplayEmpresarial
(@TotalplayEmp) reportó
@Hornygan97 @BasuraGalactik ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 810 8010. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
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germon ⚪
(@germon91) reportó
@totalplaymx Una semana con "intermitencias en la zona, no es necesario hacer otro reporte" (es decir, no hay internet y no nos molestes, no arreglaremos)... Lo bueno es que ya dentro de poco cancelo. Antes tenían buen servicio y buen internet... ahora son uno más del montón.
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Marco Antonio Flores
(@MarcoAn71383788) reportó
@TotalplayAyuda Cómo funciona el pago por tiempo que ustedes pagan a esas cadenas televisoras y cuando hay interrupción ,ustedes nos siguen cobrando lo mismo ,pero ustedes se ahorran ese dinero y no es en contra ,ahora les toca a ustedes ganarse a la gente , cualquier explicación está de sobra .
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Paulina
(@KPau92) reportó
@TotalplayAyuda Otra vez sin servicio desde la madrugada, necesito que lo reparen ya! Me quedo sin trabajar por su culpa! @TotalplayAyuda
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Haaru
(@Haaru48264655) reportó
@totalplaymx Que onda con su servicio todo el día de hoy pésimo el Internet y la tv
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Gaby de Rubio
(@magahevi78) reportó
@carlosslim @TELMEXSoluciona Que me quitan velocidad y o tengo cámaras o conecto equipos.. Neta QUE ****** MUGRERO!!... Desde que me cambiaron el módem JAMAS había tenido este problema hasta HOY!!!.. Espero que @totalplaymx no sea tuyo también!!
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Antonio Rojas
(@iAntonio91) reportó
@TotalplayAyuda Tienen servicio de solamente internet? No quiero teléfono
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Gmo
(@gmoexa) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx Explicación no pedida…
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Fernando Garcia H
(@Fer_GHU) reportó
@TotalplayAyuda Si se congela la imagen y no se escucha las llamadas telefónicas y eso es un constante fastidio ya que se paga un Servicio al 100% y se recibe un servicio de 80% y con apagar el aparato y prenderlo no se arregla. Y cambiar la clave funciona algunos días y regreso al problema.