¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ocañas, Estado de Nuevo León?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Santa Catarina, Mitras Poniente, San Pedro Garza García y Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Wi-fi	hace 20 horas
Guadalupe	E-mail	ayer
Monterrey	Corte Total	hace 2 días
Ciudad General Escobedo	Corte Total	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ocañas, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:

• La ComadreDiOro😂⚽🏆🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 (@ComadreDiOro) reportó hace 45 segundos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda sin servicio nuevamente 😡😡😡😡😡

• Priscila Montoya C. (@priscila_mnc) reportó hace un minuto desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Pésimo servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda, primero su app es una basura no sirve para nada, segundo te hacen cargos fantasma de “cuenta inactiva”, no puedo ingresar a mi portal en línea para descargar mis pagos y COMPROBARLES que he pagado cada mes durante todo el contrato!

• Noe (@noepenam) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda ey tengo medio día sin servicio y su pinche call Center no me levanta reporte que pedo con ustedes

• Ana Cano (@AnaCanoD) reportó hace 14 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Todo el pinche día esperando que @totalplaymx se le hincharan para venir a instalarnos y resulta que vinieron pero que según ni hay cobertura (aunque ya nos habían dicho que sí) y ni tuvieron la decencia de avisar. Pero les va a dar #covid_19 y pues diré: no tengo EPP 🤭

• Pinwino Rodríguez ⠎⠥⠝⠎⠑⠞ (@VelozEdwin) reportó hace 16 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  No valen verga culeros, nada más porque donde vivo son la única compañía si no me cambiaba a @totalplaymx CHINGA TU MADRE @Telmex

• Alejandro El Ruco!... (@MtyAlx) reportó hace 16 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda @canalaetv si hay cambio de idioma, lo que no aparecen son los subtítulos en español

• 𝑷𝒐𝒓𝒇𝒊𝒓𝒊𝒐 𝑰𝒃𝒂𝒓𝒓𝒂 (@Porfirioibarra) reportó hace 19 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Que mal servicio @totalplaymx mi factura dice una tarifa y al ir a pagar al @Tiendas_OXXO sale otra, primer mes que tengo con ustedes y ya salieron con tragedias

• Ana Cano (@AnaCanoD) reportó hace 19 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx @TotalplayAyuda hola. Llevamos toda la tarde esperando que vengan a instalarnos, primero dijeron que a las 14 hrs, luego que ya venían en camino, pero aún nada. Necesitamos hacer nto home office 🙏

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 20 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda me pueden dar un numero de teléfono para reportar una falla en mi Internet, tengo un ping muy elevado

• Noe (@noepenam) reportó hace 21 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Ehh pendejos @TotalplayAyuda contesten el pinche DM culeros

• Jaime RS (@Jaime_34) reportó hace 24 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Nos fallo otra vez el internet jajaja Cambiense a Totalplay #eLigaMx

• Ricky Romero (@ricky_ra19) reportó hace 27 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @PepeMendoza_NL @totalplaymx @AXTEL Curiosamente tengo contratado axtel desde hace varios años, los primeros 2 años todo de lujo, luego de ese tiempo una red bastante inestable, se va a cada rato y cuando pido que vengan técnicos a revisar sólo me dicen que lo “reinician” desde su soporte técnico en línea. 😥

• La Valero (@LaVal3r0) reportó hace 29 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda servicio intermitente de tv e Internet. Por favor solicito su ayuda

• Priscila Montoya C. (@priscila_mnc) reportó hace 34 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  He tratado pagar mi mensualidad de @totalplaymx vía app y no me permite, vía telefónica tampoco y no puedo entrar a mi cuenta en la página !! Que horrible servicio

• David (@DavidCantu86) reportó hace 40 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Haber, quién tiene mejor servicio que los putos de @ayudaizzi ya me tienen hasta el huevo con su pésimo servicio @totalplaymx @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona CP 66604 Apodaca, N.L.

• Jesús Orozco (@jesusorozkomty) reportó hace 42 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Estoy teniendo demasiadas fallas con ustedes @ayudaizzi Urge que ya instalen @totalplaymx en mi colonia

• Noe (@noepenam) reportó hace 47 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda ey están reparando las cajas de mi calle todos mis vecinos tienen servicio menos yo, sus técnicos se hacen pendejos y no resuelven

• chucho teliz (@chuchoteliz) reportó hace 48 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx muy malo su servicio al cliente tanto por teléfono y pagina web

• Roberto G (@MedallasMXs) reportó hace 49 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @mexico_bets @totalplaymx @TotalplayAyuda al principio yo batalle ya q se desconectaba a cada rato pero ya ahorita jala bien tengo 1 mes con el, lo malo que los 100mb q te prometen solo te llegan si lo tienes por ethernet o la señal 5g, la señal normal solo da 50mb

• LJ (en🏡) (@luisjesus619) reportó hace 50 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  A mi tambien se me fue la señal y se prendió el foco 🔴 de la muerte, inmediatamente fui a revisar que la Fibra no estuviese rota (tipico) pero no todo indica a que fue fallo de Servicio no de daños físicos GAD🙏, estoy en MTY, NL. Ya despues de 25min volvio la señal ⚃#totalplay

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Garcia H (@Fer_GHU) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda Y mi alternativa es exigir el rembolso de un servicio incompleto mes a mes ya que es molesto estar el fin de semana viendo una película y se congela no una vez en la 1:30 hr. Son 3 a 4 y si calculo que en ese tiempo son 3 por 24hr son 48 fallas y si son 4 tv 192 errores.

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 7 minutos

  @Hornygan97 @BasuraGalactik ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 810 8010. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.

• germon ⚪ (@germon91) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx Una semana con "intermitencias en la zona, no es necesario hacer otro reporte" (es decir, no hay internet y no nos molestes, no arreglaremos)... Lo bueno es que ya dentro de poco cancelo. Antes tenían buen servicio y buen internet... ahora son uno más del montón.

• Marco Antonio Flores (@MarcoAn71383788) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Cómo funciona el pago por tiempo que ustedes pagan a esas cadenas televisoras y cuando hay interrupción ,ustedes nos siguen cobrando lo mismo ,pero ustedes se ahorran ese dinero y no es en contra ,ahora les toca a ustedes ganarse a la gente , cualquier explicación está de sobra .

• Paulina (@KPau92) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Otra vez sin servicio desde la madrugada, necesito que lo reparen ya! Me quedo sin trabajar por su culpa! @TotalplayAyuda

• Haaru (@Haaru48264655) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx Que onda con su servicio todo el día de hoy pésimo el Internet y la tv

• Gaby de Rubio (@magahevi78) reportó hace 18 minutos

  @carlosslim @TELMEXSoluciona Que me quitan velocidad y o tengo cámaras o conecto equipos.. Neta QUE ****** MUGRERO!!... Desde que me cambiaron el módem JAMAS había tenido este problema hasta HOY!!!.. Espero que @totalplaymx no sea tuyo también!!

• Antonio Rojas  (@iAntonio91) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Tienen servicio de solamente internet? No quiero teléfono

• Gmo (@gmoexa) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Explicación no pedida…

• Fernando Garcia H (@Fer_GHU) reportó hace 26 minutos

  @TotalplayAyuda Si se congela la imagen y no se escucha las llamadas telefónicas y eso es un constante fastidio ya que se paga un Servicio al 100% y se recibe un servicio de 80% y con apagar el aparato y prenderlo no se arregla. Y cambiar la clave funciona algunos días y regreso al problema.