¿Está Totalplay con problemas o cortes en Ocañas, Estado de Nuevo León?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, Hidalgo, Guadalupe, Ciudad Apodaca, Monterrey, San Pedro Garza García y Mitras Poniente.

City	Problem Type	Report Time
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 13 minutos
Ciudad General Escobedo	Wi-fi	ayer
Hidalgo	Internet	ayer
Ciudad General Escobedo	Wi-fi	ayer
Guadalupe	Internet	ayer
San Nicolás de los Garza	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ocañas, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:

• Noe (@noepenam) reportó hace 4 segundos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Ehh pendejos @TotalplayAyuda contesten el pinche DM culeros

• LJ (en🏡) (@luisjesus619) reportó hace 2 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  A mi tambien se me fue la señal y se prendió el foco 🔴 de la muerte, inmediatamente fui a revisar que la Fibra no estuviese rota (tipico) pero no todo indica a que fue fallo de Servicio no de daños físicos GAD🙏, estoy en MTY, NL. Ya despues de 25min volvio la señal ⚃#totalplay

• Priscila Montoya C. (@priscila_mnc) reportó hace 18 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  He tratado pagar mi mensualidad de @totalplaymx vía app y no me permite, vía telefónica tampoco y no puedo entrar a mi cuenta en la página !! Que horrible servicio

• Ana Cano (@AnaCanoD) reportó hace 23 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Todo el pinche día esperando que @totalplaymx se le hincharan para venir a instalarnos y resulta que vinieron pero que según ni hay cobertura (aunque ya nos habían dicho que sí) y ni tuvieron la decencia de avisar. Pero les va a dar #covid_19 y pues diré: no tengo EPP 🤭

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 27 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @LordOfShadows87 @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo se supone que tengo 100 megas simétricos y al jugar en línea por lo general me sale un lag mortal, si es malito el servicio, lastima que axtel no da servicio para donde vivo.

• Sara Cabrera (@SaraCabreramty) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @christiantorre Yo batallé muchísimo con Izzi bueno lo contraté siendo Cablevisión y duro bien como 10 años, el problema empezó al cambiar a Izzi se caía a cada rato y pésima atención al cliente. Mil de corajes y semanas sin servicio. Ahora tengo 2 años con Totalplay y todo super bien.

• Pinwino Rodríguez ⠎⠥⠝⠎⠑⠞ (@VelozEdwin) reportó hace 30 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  No valen verga culeros, nada más porque donde vivo son la única compañía si no me cambiaba a @totalplaymx CHINGA TU MADRE @Telmex

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 34 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda me pueden dar un numero de teléfono para reportar una falla en mi Internet, tengo un ping muy elevado

• Priscila Montoya C. (@priscila_mnc) reportó hace 37 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Pésimo servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda, primero su app es una basura no sirve para nada, segundo te hacen cargos fantasma de “cuenta inactiva”, no puedo ingresar a mi portal en línea para descargar mis pagos y COMPROBARLES que he pagado cada mes durante todo el contrato!

• chiif (@gibrann_07) reportó hace 41 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Hola buen tarde, como puedo hacer para que me activen mi línea, el servicio esta pagado y sigo sin internet ni los demas servicios, le agradecería su ayuda.

• 𝑷𝒐𝒓𝒇𝒊𝒓𝒊𝒐 𝑰𝒃𝒂𝒓𝒓𝒂 (@Porfirioibarra) reportó hace 42 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Que mal servicio @totalplaymx mi factura dice una tarifa y al ir a pagar al @Tiendas_OXXO sale otra, primer mes que tengo con ustedes y ya salieron con tragedias

• La ComadreDiOro😂⚽🏆🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 (@ComadreDiOro) reportó hace 43 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda sin servicio nuevamente 😡😡😡😡😡

• Rachel Espinosa (@Racheeleespi) reportó hace 44 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Llevo desde las 3am sin servicio.

• chucho teliz (@chuchoteliz) reportó hace 45 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx muy malo su servicio al cliente tanto por teléfono y pagina web

• PES| Palco (@Palcoesports) reportó hace 46 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Un instalador de @totalplaymx se "robó" mi puerto de @TotalplayEmp por cobrar una comisión rápida. Perdimos 3 directos patrocinados, 3 clientes potenciales en correos de ventas y se llevó la chinga otra cuadrilla que trabajaba alado de mi casa. Espero paguen el dinero que perdí.

• David (@DavidCantu86) reportó hace 52 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Haber, quién tiene mejor servicio que los putos de @ayudaizzi ya me tienen hasta el huevo con su pésimo servicio @totalplaymx @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona CP 66604 Apodaca, N.L.

• Alejandro El Ruco!... (@MtyAlx) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda @canalaetv si hay cambio de idioma, lo que no aparecen son los subtítulos en español

• Ana Cano (@AnaCanoD) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx @TotalplayAyuda hola. Llevamos toda la tarde esperando que vengan a instalarnos, primero dijeron que a las 14 hrs, luego que ya venían en camino, pero aún nada. Necesitamos hacer nto home office 🙏

• Noe (@noepenam) reportó hace 58 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda ey están reparando las cajas de mi calle todos mis vecinos tienen servicio menos yo, sus técnicos se hacen pendejos y no resuelven

• Noe (@noepenam) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda ey tengo medio día sin servicio y su pinche call Center no me levanta reporte que pedo con ustedes

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El cliente (@Elcliente7) reportó hace 6 minutos

  Llovió y entró agua a mi casa, por la instalación del cable de @TotalPlay, que nunca atendió mis múltiples llamados para regresar a arreglar su mugrero. Sólo le daban vueltas al asunto y jamás enviaron a nadie. Cero atención o servicio al cliente. ¿Qué procede? ¿@Profeco?

• Ever Green (@EverGre63092545) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda hola!! Me llegó el estado de cuenta...pero no tengo servicio!!! Ayudenme!!!

• El cliente (@Elcliente7) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplay @Profeco No creo que la entiendan. Durante meses les he estado pidiendo ayuda y solicitando que vengan a arreglar la mala instalación que hicieron. Les he enviado fotos y repetido 500 veces sus instrucciones, pero evitan cumplir con la visita.

• rebe^🕷 FATO DAY (@iHEARTC0RPSE) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @palomonCars YA ME VOY A CAMBIAR A TOTALPLAY LO JURO, INFINITUM NO ME SIRVE

• deadpoolmx (@Deadpoolmx2) reportó hace 12 minutos

  @LidiaztB @totalplaymx Llevo más del año ,si acaso problemas que he tenido ,intermitencia en señal ,o que de repente se baja mucho pero eso si ha aguantado no se cae como izzi ni se graban yo como el infilento

• Turismo En Veracruz (@turismoveracruz) reportó hace 15 minutos

  @Elcliente7 @totalplay @Profeco Levanta tu queja cuánto antes porque ese seguimiento se queda en nada

• Javier Bello (@javier8bello) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @LidiaztB @totalplaymx La mejor decisión que pudiste hacer, izzi es basura

• Andrés (@ANDRESESPEJEL) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Sí ya vi, que prácticamente es: nos vale madre que no tengas Internet ni TV, checale durante la noche a ver cuando te llega la señal, pero el día de pago puntualito. Maldita la hora en que cambié de compañía.

• (((Emmanuel Mtz Rdz))) 💻📻📺 (@tuxcator) reportó hace 23 minutos

  @jl_vzz @Megacable Tengo Totalplay pero están con NAT y no con IP pública siempre problemas con los puertos sin ser simétrico, los 2 servicios los evaluaré como se comportan pero este con ser simétrico y con IP pública, eso sí le pregunté cómo les fue la mayoría son clientes de Izzi y Telmex

• Turismo En Veracruz (@turismoveracruz) reportó hace 23 minutos

  @supermegawoow @totalplay La máxima velocidad es solo para cobrar no para resolver los problemas con el internet