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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Ocañas, Nuevo León

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Santa Catarina, Mitras Poniente, y San Pedro Garza García.

CityProblem TypeReport Time
Monterrey E-mail hace 1 minuto
Guadalupe Wi-fi hace 8 horas
Monterrey Wi-fi hace 18 horas
Ciudad General Escobedo Internet hace 21 horas
Ciudad General Escobedo Internet hace 2 días
Guadalupe Internet hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ocañas, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:

  • stereosrb
    Chava Reyes (@stereosrb) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ayer fueron solo 5 horas sin servicio gracias a la rápida actuación de los técnicos en calle que aún con frente frío acudieron y ya no perdí un segundo día de clases en la UANL.

  • bbsal98
    blanca (@bbsal98) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Tengo más de medio hora tratando de comunicarme con ustedes por problemas con el servicio y no me han podido atender, se corta la llamada.

  • Masterrr0D
    Rodolfo 🇲🇽 (@Masterrr0D) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TotalplayAyuda me llegó un cobro extra que no reconozco en mi estado de cuenta, ayuda!

  • boby161283
    boby  (@boby161283) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @TotalplayAyuda @MrTr3j0 No le haga caso oiga Anda andropausico

  • abimael
    Abimael Espinoza (@abimael) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TotalplayAyuda hay algún problema en sus servicios de internet. Tengo toda la tarde sin acceso a la red.

  • jesuslozzano
    Alejandro🇨🇵 (@jesuslozzano) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TotalplayAyuda desde anoche se nos fue el servicio de internet y cable, podrías ayudarnos?

  • bbsal98
    blanca (@bbsal98) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Sigo con el problema, que lata, quedan de ir y no cumplen 😡

  • Cwisar
    Cesar Wisar Ortiz (@Cwisar) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @RicardoBSalinas @totalplaymx buenas noches, me dirijo a ustedes expresando mi molestia con su servicio de Total Play. Primero me ofrecen un servicio de 550 x mes con 100 Mps y que los primeros 6 meses darían gratis 200 Mps , hasta ahi todo bien.

  • jaimegonzalezc
    👑 James (@jaimegonzalezc) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @ayudaizzi 2 semanas ya con intermitencia constante y continua y velocidad bajisima. De que sirve contratar un plan de 100 megas. Donde estas, @infinitum y @totalplaymx ?!

  • lacho_mty
    Horacio quintero (@lacho_mty) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TotalplayAyuda ayuda con @NetflixLAT me desvincularon la cuenta del paquete

  • verokntu
    Vero Cantu (@verokntu) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    Seguimos sin cobertura de internet!!! Nomas nos ilusionan @Telmex @totalplaymx 7 meses esperando y seguirá la cuenta

  • chamitoayala
    CA (@chamitoayala) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Profeco @AtencionProfeco necesito su ayuda mi servicio de @totalplaymx no me soluciona mi problema , tengo más de 3 meses sin internet y me siguen cobrando por teléfono todos los días. Necesito poner una queja urgente o que me solucionen mi problema , ya marqué mil veces y nada

  • jpmh46
    JUAN PABLO MORENO (@jpmh46) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx esta intermitente desde hace 2 horas tu servicio y la verdad si es desesperante que no se restablezca

  • Eliseo82563689
    Eliseo (@Eliseo82563689) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @TotalplayAyuda Reitero gracias x nada pésimo servicio apagar el roku para ver el cable ya q ustedes no arreglan ni un cafe

  • juanpablogr21
    JuanPabloRodriguez (@juanpablogr21) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Eres un asco @totalplaymx @TotalplayAyuda , todo el perro día de ayer intentando pagar para que no me subiera el pago y no me aceptó ninguna tarjeta, entiendo que existen otras formas de pago, pero de qué sirve tenerlo domiciliado si van a estar con sus fallas, re enojado😡

  • oghuizar
     Oᗰᗩᖇ ᘜᗩᖇᑕIᗩ ᕼ. (@oghuizar) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    @totalplaymx Hoy intenté realizar mi pago en @WalmartMexico y @7ElevenMexico y en ninguna me reciben su pago. Que horrible tener que andar mendigando en busca de donde pagar.

  • Drjan7
    Dr. JAN (@Drjan7) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Hoy digo adiós a @TELMEXSoluciona más de 100 horas sin Internet sin solución.....bienvenido @totalplaymx

  • peterurbina
    PEDRO GERARDO URBINA (@peterurbina) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    Como siempre, @izzi_mx y sus pend... Desde antier que no hay Internet y ponen una grabación: problema de la zona, queda en 4hrs. Van 72 hrs!! 24 de dic, que bonita navidad!! Estamos así 🤏🏼 de irnos a @totalplaymx. Folio: 1-121307208314 @ayudaizzi

  • kdac18
    Kevin Aguiñaga (@kdac18) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @RicardoBSalinas tío Rich, llevo esperando más de dos semanas una instalación de @totalplaymx y nada más no la hacen.

  • dagest3
    Daniel Sanchez T. (@dagest3) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Que está pasando @TotalplayAyuda , sin servicio de internet desde hace horas. A ver para cuando...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • g_caraveo
    FERNANDO G. CARAVEO (@g_caraveo) reportó

    @Jose01269770 @totalplaymx @TotalplayAyuda eso he hecho, y ellos lo consultan y me dicen lo mismo "en efecto señor, no hay cobertura a donde se cambio" y no quieren cancelarme, solo me ofrecen pasar el paquete.

  • ocarballidom
    Oscar Carballido Manjarrez (@ocarballidom) reportó

    @Luis_Montero36 @izzi_mx Es lo peor que existe, cámbiate a @totalplaymx

  • Armando24493531
    nandoa (@Armando24493531) reportó

    @TotalplayAyuda De por si es un lío que te atiendan y luego nada más no dan respuesta

  • CenSierra
    Geovanny Manuel Cen Sierra (@CenSierra) reportó

    @wenaguayo @infinitum Totalplay tengo un año con ellos y asta aurita no me a dejado mal lo malo es que no en todas partes de la ciudad te lo pueden instalar

  • EstherGoytia
    Esther Goytia (@EstherGoytia) reportó

    Qué onda con las llamadas de @totalplaymx y su súper mal servicio, ahora por qué les dices que no quieres in servicio casi casi te la mientan y te cuelgan 😡🙄

  • tzili007
    kazama (@tzili007) reportó

    @TotalplayAyuda una duda me hicieron una oferta para crecer mi paquete el cual acepte y este viene con Alexa el problema es no encuentro donde poder leer las memorias usb me podrían ayudar por favor

  • cecyaluna
    Cecy Luna (@cecyaluna) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda necesito ayuda para cambiarme con ustedes :(

  • Trish_La_Nish
    Trish🐰 (@Trish_La_Nish) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Confirmo, mi servicio se reestablecio, que rápidos!

  • yeyitwita
    ღ ♪ Nalle Morales. (@yeyitwita) reportó

    @totalplaymx que mal servicio a cliente tienen, nunca se puede contactar a alguien y uno se queda con sus problemas!!!

  • turismoveracruz
    Turismo En Veracruz (@turismoveracruz) reportó

    @TotalplayAyuda desde las 11;35 mande mensaje y sigo sin respuesta ojalá puedan responder, gracias