¿Totalplay está fallando o caído? in Ocañas, Nuevo León
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Ocañas, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocañas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Ocañas, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Guadalupe, Monterrey, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Santa Catarina, Mitras Poniente, y San Pedro Garza García.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad General Escobedo
|
Internet | hace 19 horas |
|
Guadalupe
|
Internet | hace 22 horas |
|
Monterrey
|
Internet | hace 2 días |
|
Monterrey
|
Wi-fi | hace 3 días |
|
Ciudad Apodaca
|
Internet | hace 3 días |
|
Monterrey
|
Internet | hace 3 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Ocañas, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocañas y lugares cercanos:
-
Jose A. Garcia E (@PepeGEscobar) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda @totalplaymx Hola, tiene poco mas de 20 minutos que mis 3 servicios se cayeron (Internet, TV y Telefonia) Zona Obispado, Monterrey. numero de cuenta #0103000105. revise ONT y conexiones y es de su wan. Por favor me urge por trabajo. Gracias ¡
-
Alejandra Oviedo (@Ale_OviedoG) reportó desde Monterrey, Nuevo León@totalplaymx @TotalplayAyuda ¿cuál es el nuevo número con 10 dígitos de tu servicio al cliente? Me urge reportar mi internet y simplemente los que marco no se conectan. @Foro_Totalplay
-
Rachel Espinosa (@Racheeleespi) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda Llevo desde las 3am sin servicio.
-
Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó desde Monterrey, Nuevo León@cheweventasTP Ya me contestó @TELMEXSoluciona, de 3 a 5 días me soluciona... Si @totalplaymx me da mejor servicio, venga ahorita los contacto
-
Aldair🖕😎 (@steveenmorales2) reportó desde Carmen, Nuevo León@Mfuentesluis Pensé que solo era en Veracruz, no mames Telmex cada vez está peor. Ahora entiendo porque viene muy fuerte Izzi y totalplay
-
PES| Palco (@Palcoesports) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónUn instalador de @totalplaymx se "robó" mi puerto de @TotalplayEmp por cobrar una comisión rápida. Perdimos 3 directos patrocinados, 3 clientes potenciales en correos de ventas y se llevó la chinga otra cuadrilla que trabajaba alado de mi casa. Espero paguen el dinero que perdí.
-
Erwin MTZ (@erwinmtzm) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda rente una película on demand y se corta a cada rato y tu soporte técnico me dice que hay “intermitencia” en mi zona. No vi ni 3 min de película. No se puede ver, exijo me la cancelen ya que tu producto no se puede consumir. @AtencionProfeco ayuda.
-
Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@LordOfShadows87 @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo se supone que tengo 100 megas simétricos y al jugar en línea por lo general me sale un lag mortal, si es malito el servicio, lastima que axtel no da servicio para donde vivo.
-
A. (@ArturoCasttle) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónEstoy a minutos de perderme el partido de @TigresOficial, gracias al PÉSIMO, servicio de @totalplaymx. 🙃
-
Tio Tencho (@TioTencho) reportó desde Monterrey, Nuevo León@sergiooliveiram @totalplaymx Que triste caso. Y yo que estoy usando ahora su Internet. A ver como me va...
-
Rock&Lover (@Rock_Lovers2020) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@totalplaymx pésimo servicio en atención a clientes 😡😡😡
-
Marco Seyde (@marcoseyde) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@RicardoBSalinas @totalplaymx Lo malo es que no llegan a todas las colonias. Ojalá tenga la misma cobertura de @TELMEXSoluciona y en caliente me cambiaría.
-
Daniel Chapa | 💯% Regio (@CesarChapaMty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TotalplayAyuda continuo con el problema en uno de los dispositivos, pueden acudir a revisar el cableado ?
-
Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónYa estoy viendo otras opciones de Internet 🤔. @totalplaymx @TotalplayAyuda me puedes enviar tus paquetes (de 100 o 150 megas) si porto mi número de @TELMEXSoluciona. Y en cuanto tiempo puedo tener el servicio por favor.
-
A. (@ArturoCasttle) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónÚltimamente está fallando mucho @totalplaymx. Ahorita no tengo internet gracias a su servicio. @TotalplayAyuda 🙃
-
Jesús Medina (@Fred_skelter) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TotalplayAyuda necesito ayuda.
-
chiif (@gibrann_07) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TotalplayAyuda Hola buen tarde, como puedo hacer para que me activen mi línea, el servicio esta pagado y sigo sin internet ni los demas servicios, le agradecería su ayuda.
-
-
Vela F N.L Mex (@fatysvelasc) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TotalplayAyuda urgente necesito mi servicio se me cayó el internet y telefono estoy llenando algo en linea y no termine y en el chat en línea no hay soporte ahorita me súper urgeeeer
-
Raziel Garza (@razielongo) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda tengo mi servicio de internet interrumpido desde la tarde del sábado, busco apoyo este es mi num de telefono a 10 digitos 81 3440 3328
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Daniel Vidal (@danielvidal) reportó@TotalplayAyuda @totalplaymx Para mi dejar de ver tv no es grave. Pero no poder confiar en su servicio para hacer mi trabajo lo es. Para nosotros sus clientes el tener una videoconferencia, enviar tareas, hacer un livestream, etc. sin fallas es muy importante. #MeFallasTotalplay
-
César (@cesarsru) reportó@TotalplayAyuda El servicio es muy bueno y estable. Pidan a sus técnicos por favor que cuando instalen servicios en la zona, no afecten a los que ya tenemos el servicio.
-
Carlos Ortega (@Carlosssortega) reportó@VictorMendozaL @totalplaymx @TotalplayAyuda esta lento, paso 2 veces la semana pasada y ahorita otra vez, dura un lapso de 3-4 horas, pero es muy incomodo
-
Jorge Rocha (@JorgeURocha) reportó@TotalplayAyuda necesito ayuda, uno de los decodificadores de casa me manda el mensaje de desconexión y ahora se está apagando la WiFi de ese mismo dispositivo ¿qué puedo hacer?
-
ᴊᴏss sᴠɢᴇ (@ghetti_love) reportó@TotalplayAyuda Falla de servicio, otra vez, no tengo internet desde la madrugada. Ayuda.
-
Cory Matews (@CoryMatews) reportó@FCampuZan0 Creí que era de Nintendo Switch. Con Xbox yo no tengo problemas de ping mi proveedor es totalplay
-
Raul Castillo (@rauldvlpr) reportó@totalplaymx @TotalplayAyuda nuevamente sin servicio y en plena jornada laboral...😡🤬
-
Henry Sl (@KikinML) reportó@TotalplayAyuda Si, dame una ip publica dinamica para mi solo para mi servidor y mi pbx por su internet nateado mi plan negocio no me sirve
-
Farina Tamèz (@FarinaTamez) reportó@SergioxDev @totalplaymx @RicardoBSalinas Tremendo error
-
Orlando Oviedo (@Orlando48670652) reportó@RamonGtzAmaya @totalplaymx y lo peor es que, la mayoría, se escudan argumentando que el paquete es de HASTA XX Mbps, que ellos no se pueden comprometer con esa velocidad