¿Está Telmex con problemas o cortes en Lázaro Cárdenas, Irapuato, Estado de Guanajuato?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Lázaro Cárdenas, Estado de Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Lázaro Cárdenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 22: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Lázaro Cárdenas, Irapuato, Estado de Guanajuato
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Irapuato.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Irapuato |
Internet | |
| Irapuato |
Corte Total | |
| Irapuato |
Corte Total | |
| Irapuato |
Internet | |
| Irapuato |
Internet | |
| Irapuato |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Lázaro Cárdenas, Estado de Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lázaro Cárdenas y lugares cercanos:
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Luis Felipe Pérez
(@tesequar) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
Dijo @TELMEXSoluciona que ya se restableció el servicio desde las 8 aeme, pero nel. No hay, no hay. ¿Ayuda o ya le Caigo a un ciber café?
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David Muñoz Torres
(@davidmunozt31) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@SusannaCortes @TELMEXSoluciona Yo cambié a @izzi_mx y no he tenido ningún problema
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Andreé ♡
(@AndreaCastill07) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Tenemos dos días sin servicio, ni Internet ni línea en todo un área de Irapuato... ¿Qué sucede? 😤 Hay escuela y trabajo que dependen de nuestra conexión. 😖
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Edgar Torres 💙👣
(@ragde_serrot) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Hay un teléfono que hemos estado reportando por más de un mes, no tienen servicio. Viven personas de la tecera edad que están aisladas por la pandemia. ¡ES URGENTE NOS AYUDEN!
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Charliperto
(@JC_Slzr_) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@Telmex y @TELMEXSoluciona chinguen a su madre hijos de p**** Pague hace 2 semanas y el pago no se ve reflejado, 10 días del Tingo al tango para q lo apliquen y solo contestan amablemente, estamos revisando, Karen P. Pues todos a la ******. ya no tengo servicio.
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Doctor Simi 2021
(@DoctorSimi_8) reportó
desde
Salamanca, Estado de Guanajuato
@claudiagpadilla @TELMEXSoluciona Manejan una fecha de corte, p ej. dia 11. Si la cancelación se hizo después de ese día, entonces se va a cargar todo el mes anterior a tu cuenta. Checa la fecha en que cancelaste y cotejala con la de corte. Viene en los recibos. Suerte.
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Andreé ♡
(@AndreaCastill07) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
Otra vez sin servicio de Internet @Telmex 🙄 ya van casi 24 horas... Mis datos, los de mi módem y contrato ya los tienen de reportes anteriores, y ¿ahora qué @TELMEXSoluciona? 😒 Ah, pero no fuera pa' cobrar porque aaaaaaay cabrooooón, puntualitos y registrados todos los días. 😤
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Garza
(@RocioGrza) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
Creia que con mi ex había perdido el tiempo... hasta que tuve que llamar a @Telmex después de 7 días sin servicio! TE ODIO MACHIN!
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José Luis
(@JLABjz) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Buenos dias!! solicito de su apoyo tenemos problemas en la colonia y mucho trabajamos con homeofice
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ᏦᏗᏒᎩ♡
(@karysba) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@Telmex mi servicio de Internet es pésimo, ya lo reporte pero no me dan solución. Me dicen que compre ampliadores de señal pero ese no es el problema el módem que tengo es de hace muchos años atrás lo tengo al lado de la computadora y tarda en cargar muchooooo las paginas.
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🦋🌺 𝑅𝑎𝑠𝑝𝑎𝑑𝑜 𝑑𝑒 𝐺𝑟𝑜𝑠𝑒𝑙𝑙𝑎 🦋🌺
(@kaarlaSe) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Gracias, ya tienen la información en DM. Espero su pronta respuesta y solución ya que nos detienen actividades. Hay personas trabajando en homeoffice y tomando clases y con éste servicio tan chafa no se puede.
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@Donareas
(@Donareas1) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Hola tengo. Un mes sin Internet. Esta muerta la linea. E estado diario comunicando. Al 800 123 22 y no me dan ninguna solución. Les pido la canselacion del servicio. Y no me quieren. El folio de Baja para etrgarles su moden. Te pido la canselacion del servicio.
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Karlo Beltrán
(@sergiokarlo) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Enviados los DM y sin respuesta, espero no sea otro número de reporte, o peor "el mismo".
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Alex Navarro
(@Alex_cc13) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona que necesito para dar de baja línea.
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Garza
(@RocioGrza) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona 7 días sin servicio nada más ! Esa es la falla !
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ENRIQUE VALDEZ
(@depatadeperro) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona 2do reporte en pocos días y fue nuevamente cerrado sin que me atiendan. Ahora fue peor porque ya ni línea tengo tampoco.
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Gerardo Guerra
(@Gggallardo2000) reportó
desde
Salamanca, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Listo, datos solicitados enviados por DM. Quedo en espera de su pronta atención.
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🦋🌺 𝑅𝑎𝑠𝑝𝑎𝑑𝑜 𝑑𝑒 𝐺𝑟𝑜𝑠𝑒𝑙𝑙𝑎 🦋🌺
(@kaarlaSe) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Si, alguna razón por la cual no se ha restablecido el servicio después de tres días?
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Garza
(@RocioGrza) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Su respuesta automática no me ayuda en NADA ! YA LES PASE HASTA EL ACTA DE NACIMIENTO DE MI PERRO !
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MARCO ANTONIO PONCE
(@MARCOANTONIOPO7) reportó
desde
Irapuato, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona @infinitum Buena tarde!! Les saludo desde Irapusto, Gto Realice el 70% del pago de mi servicio de Telmex y ni el internet se ha restablecido
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Raúl Moreno
(@anacronemia) reportó
@TELMEXSoluciona Perdón si fui grosero. Parece que ha habido muchas fallas recientemente con sus conexiones y sé que han tenido mucho trabajo, pero mi sobrino ocupa mucho el internet por las tareas del colegio ¿podrías checar por qué no se han comunicado conmigo para resolver mi problema, Aranza?
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Christian Gaxiola
(@ChristianGaxi10) reportó
@TELMEXSoluciona ¿En serio me van a marcar? Llevo 1 semana esperando su tal llamada, yo he tenido que marcarles al grado de acoso y sus operadores de primer nivel solo buscan hacer tiempo, siempre termino hablando con supervisor sin darme nada claro
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Christian Gaxiola
(@ChristianGaxi10) reportó
@hectorslimseade @SEDENAmx @Luis_C_Sandoval ¿Porque no pones a trabajar a tu sindicato de empleados mediocres de primera como de debe de ser y que atiendan la instalación de mi servicio infinitum que lleva 1 mes sin nada certero?
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Mauricio Tanous Russ
(@tanous_r) reportó
@TELMEXSoluciona Buen día. Nuevamente me están quedando mal. Quedaron que pasaban el sábado o domingo y nadie pasó. Me dijeron que ha más tardar el día de hoy lunes 10 de mayo y ya son las 4pm y nada. Sino vienen hoy doy de baja el servicio
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Luis Fer. Sanchez Franco
(@luisferwas) reportó
@Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex me quede sin servicio de internet hace más de 10 días y es hasta el día de hoy que no ha venido ningún técnico a solucionar nada! He hablado en reiteradas ocasiones y siempre me dicen que vendrá alguien a mi domicilio y es mentira #telmexapesta
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@PantlessKing @PantlessKing, una disculpa por la situación, te apoyo a dar solución a la problemática en el servicio, me podrías indicar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.
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Erika Chávez
(@ErikaChvez15) reportó
@TELMEXSoluciona No se pudieron comunicar ya que estaba esperando a que llegara el técnico. Si en la propiedad funcionará mi celular, no solicitaría una línea fija. 4 horas esperando y nada 🤬
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Christian Gaxiola
(@ChristianGaxi10) reportó
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Tengo el ticket 33076186 y en 8001232222 su solución es: "vamos esperar que alguien cancele su infinitum para que se libere un puerto en la caja distribuidora para que te lo asignemos" mi pregunta es: ¿Si no tienen infraestructura porque siguen aceptando más contrataciones?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@fresandia @fresandia ¡Buena tarde! Por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.
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zɐıD ıuuɐʌoıG
(@soygiovas) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
15min esperando que @Telmex atienda mi llamada y atienda la falta de servicio de internet y teléfono, desde el 30 de abril reportado con el folio 46220087 @TELMEXSoluciona quiero cancelar!! @Profeco ayuda!!!