¿Está Telmex con problemas o cortes en Lázaro Cárdenas, Irapuato, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Lázaro Cárdenas, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Lázaro Cárdenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Lázaro Cárdenas, Irapuato, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Irapuato y Lázaro Cárdenas.

City	Problem Type	Report Time
Irapuato	Internet	hace 6 días
Irapuato	Corte Total	hace 19 días
Irapuato	Corte Total	hace 22 días
Irapuato	Internet	hace 23 días
Irapuato	Internet	hace 2 meses
Irapuato	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Lázaro Cárdenas, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lázaro Cárdenas y lugares cercanos:

• Jocelyn Lopez Solis (@Joss1978) reportó hace 2 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex AYUDA!! Desde el@día domingo estoy sin internet, me dijeron que en 3 días cambian el módem por que está dañado sigo esperando que vengan!!! Ya me canse de marcar y que solo me den el avión que ya van a venir!!! URGENTE SOLUCIÓN!

• EL MARV (@marcorv99) reportó hace 4 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sirven para decirme que no tengo señal desde hace un mes y ni por teléfono ni por mensaje privado me atienden. Y eso que es línea empresarial. Llevan un mes "revisando mi estatus"!!!! Y nunca me dicen cuál es. @Profeco

• Rafael Esparza (@corre_conmigo01) reportó hace 15 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @IsThenIs @Telmex @TELMEXSoluciona Así estaba yo ayer 😡😡 pésimo servicio 👎🏻

• Maritza Madom 🦊🐒 (@MadomMaritza) reportó hace 16 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Espero sea lo antes posible ya que no quiero pagar un mes de un servicio que ya no necesito. Gracias

• 𝒟ℯ𝓃𝒾𝓈𝓈ℯ ✨ (@Denisse_Palacio) reportó hace 23 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  Telmex anda fallando de nuevo 🌚

• Maritza Madom 🦊🐒 (@MadomMaritza) reportó hace 28 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @KarloffAcosta @TELMEXSoluciona A mí igual, tiene un mes que me instalaron según mi servicio y resulta que no tengo linea telefónica. Se me hace un robo pagar por un servicio que no me han dado

• ۰ • ● (@keniariveraa) reportó hace 29 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio😤😤😤

• don-james (@jaimevarvargas) reportó hace 32 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona ayuda!! Ya tengo 4 días sin voz ni datos en mi servicio Telmex. Línea comercial

• ۰ • ● (@keniariveraa) reportó hace 34 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Más de 10 horas sin internet, y al llamar para poner un reporte cuelgan, que pésimo servicio. 🤬

• Jaquieretepoquito (@Jacque_Ol) reportó hace 35 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  No sé porque Telmex piensa que debo de estar aguantando su mal servicio. Más de 1 semana sin internet en casa y no me han podido resolver nada. Sí, son los más grandes, pero no los mejores, aprendan a dar un buen servicio. Más caro no significa la mejor calidad. @TELMEXSoluciona

• José A López Verver (@joselopezverver) reportó hace 36 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Además, desde que la última ocasión me dejaron sin línea telefónica, y me siguen cobrando lo mismo. Nadie me ha contactado para el reporte de mi línea. Es muy malo el servicio @Profeco @TELMEXSoluciona

• Rafael Lamadrid B (@CPCRafael) reportó hace 37 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @joselopezverver @TELMEXSoluciona Sería más rápida la instalación de un servicio nuevo en @izzi_mx a esperar a @TELMEXSoluciona

• Maritza Madom 🦊🐒 (@MadomMaritza) reportó hace 39 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona que triste que me estén cobrando un servicio que nunca me han instalando y lo peor es su call center, groseros y prepotentes

• raul palafox (@beffto) reportó hace 40 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @ProfecoIrapuato buenas tardes quiero hacer de su conocimiento que he tenido fallas toda la semana en servicio de internet Infinitum que opera TELMEX. llegando a hoy domingo con 5 y la línea de reportes no atiende

• Héctor Mat@ (@matabravo) reportó hace 41 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Encerrados a causa del #COVIDー19 y para acabarla de fregar el internet de @infinitum, @Telmex es una porquería. No sirve desde ayer. Así que ni @NetflixLAT, ni @PrimeVideoMX. Se supone que @TELMEXSoluciona respondería pronto, pero eso es falso!!!

• Davinia Tinúviel (@DaviniaTolkien) reportó hace 43 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Hago directamente responsable a @Telmex si se acaban mis datos todo porque su chingadera de servicio se jodio y no tengo wifi 🤬

• 𝒟ℯ𝓃𝒾𝓈𝓈ℯ✨ (@Denisse_Palacio) reportó hace 49 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @infinitum últimamente me andas fallando mucho 🌚

• DEOR (@dylan_olmedo) reportó hace 49 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  Pésimo servicio @infinitum

• José A López Verver (@joselopezverver) reportó hace 55 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Tanto mi familia como yo necesitamos el internet para trabajar y me dicen que me voy a tener que quedar sin internet ¡72 horas! Por favor una solución @TELMEXSoluciona

• Paco Lozano (@PacoLozano77) reportó hace 56 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona me acaba de llegar la nueva factura que se vence el 26 de marzo y no tengo adeudos, acto seguido me quedo sin servicio y me llegan mensajes de que mi servicio está suspendido por falta de pago, intento aclararlo y que mi número no está registrado en Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jeanette Rojano (@JeanRojano) reportó hace 2 minutos

  @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona alguien que me dé respuesta!!!!!! Sean honestos, si ya no tendré servicio decirlo para buscar otra compañía y por supuesto que él mes que entra no voy a pagarles completo la factura

• Andrea Arredondo C. (@LAndrea_A) reportó hace 3 minutos

  V*RGA NO QUIERO HABLAR CON EL ASISTENTE VIRTUAL TELMEX QUIERO HABLAR CON UN EJECUTIVO QUE RESUELVA EL PROBLEMA

• D. Eugenia Fdz. Muñoz (@flordelajusco) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @luisjbr estuve 8 semanas esperando que arreglaran mi factura. No lo han hecho y ya debo mas de 2000 pesos y mas de 900 llamadas a nos. 800s, que salen de un depa vacio. Esta situacion viene desde mayo. Regresaran a trabajar los de cobranza? porque el robot actual es un ratero arbitrario.

• Mario Hernandez (@Amrod1080) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy si queda? O tampoco Telmex? Por que ayer hablaron bien formales con mi esposa de que ya para hoy estaba la cita y quedaría solucionado el problema. Mejor cancelo el servicio y me cambio de compañía.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @jechuyiki @jechuyiki, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.

• THE BLACK CAT980 (@BLACKCAT980) reportó hace 17 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @telmexhub Hola, llevo 3 dias intentando comunicarme para dar de baja una linea telefonica en CDMX y por telefono es imposible hacerlo y sus oficinas estan cerradas, tengo q entregar el inmueble y el telefono se quedara sin pagar...alguien que me ayude??

• Ozmonk on the cliff by the sea. (@Ozmonk) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando llamé para ver si podía hacer el cambio de domicilio, me ofrecieron un módem inalámbrico que solo se conecta a la corriente y me dan 10mbps. Ese como funciona?

• David Tepach G (@SSheddeh) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona “En breve” es igual a una semana.. y todo para que me digan que se tardan de 1 a 3 días en arreglar este problema y se tarden un mes más.

• alejandradelvalle (@alexitadelvalle) reportó hace 19 minutos

  @infinitum tiene como media hora que se cayó la red, siempre con problemas, además pago 20 megas y solo llegan 3 😔

• CharlieSoul (@jxoul) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona ya volvi a llamar a su depto de fibra optica 800 1235454 y no me dan respuesta ni fecha para la instalacion. voy a cancelar el servicio