¿Está Telmex con problemas o cortes en Lázaro Cárdenas, Irapuato, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Lázaro Cárdenas, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Lázaro Cárdenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Lázaro Cárdenas, Irapuato, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Salamanca y Irapuato.

City	Problem Type	Report Time
Salamanca	Internet	hace 14 días
Irapuato	Internet	hace 2 meses
Irapuato	Corte Total	hace 2 meses
Irapuato	Corte Total	hace 2 meses
Irapuato	Internet	hace 2 meses
Irapuato	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Lázaro Cárdenas, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lázaro Cárdenas y lugares cercanos:

• Roberto R. León (@rrlkpl) reportó hace 3 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex @totalplaymx tengo un mes esperando respuesta de alguno de los dos para conocer los requerimientos de infraestructura para meter internet en un fraccionamiento, y ninguno se digna a apoyar… pésima atención al cliente en la Plaza de Irapuato, Guanajuato de su parte.

• Bertha Castrejon (@totacasman) reportó hace 4 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Profeco Desde octubre sin servicio de linea fija e internet @telmex @TELMEXSoluciona me dan números de reporte, aseguran que vendrán técnicos o que pondrán fibra óptica y NADA, llevo meses pagando, al pedir un ajuste dicen a recibo, sólo que hay que esperar a tener servicio o cuelgan.

• Luis Felipe Pérez (@tesequar) reportó hace 7 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Hola: acá no hay línea telefónica, ¿se deberá a algo general o es un asunto del servicio de este número?

• Charliperto (@JC_Slzr_) reportó hace 8 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona pueden ayudarme con mi servicio de internet? Hace aproximadamente una hora que se interrumpió el servicio y no ha regresado

• Garza (@RocioGrza) reportó hace 13 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona 7 días sin servicio nada más ! Esa es la falla !

• Charliperto (@JC_Slzr_) reportó hace 14 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex y @TELMEXSoluciona chinguen a su madre hijos de p**** Pague hace 2 semanas y el pago no se ve reflejado, 10 días del Tingo al tango para q lo apliquen y solo contestan amablemente, estamos revisando, Karen P. Pues todos a la ******. ya no tengo servicio.

• OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 14 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @Telmex Acá en la colonia no tenemos servicio de telefonía y de internet. Ya pasaron más de 24 horas y no resuelven nada. Es pésimo este servicio habrá que cambiarse a otra telefonía.

• matty corona (@corona_matty) reportó hace 16 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hola !! Muy buenas noches ;reportando mi servicio de internet ; desde el miércoles 9 de junio; sin servicio; por favor apoyo .

• 🦋🌺 𝑅𝑎𝑠𝑝𝑎𝑑𝑜 𝑑𝑒 𝐺𝑟𝑜𝑠𝑒𝑙𝑙𝑎 🦋🌺 (@kaarlaSe) reportó hace 16 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Si, alguna razón por la cual no se ha restablecido el servicio después de tres días?

• Charliperto (@JC_Slzr_) reportó hace 17 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona casi 4 horas sin internet y sin ayuda

• Andreé ♡ (@AndreaCastill07) reportó hace 28 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tenemos dos días sin servicio, ni Internet ni línea en todo un área de Irapuato... ¿Qué sucede? 😤 Hay escuela y trabajo que dependen de nuestra conexión. 😖

• Paco Lozano (@PacoLozano77) reportó hace 30 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @laishawilkins Pues el mejor hasta ahora @Telmex con fibra óptica, el peor, también @Telmex con instalación de cobre. He tenido varios proveedores antes y de ahí mi opinión basada en experiencia.

• Karla con k (@karlyeliga) reportó hace 37 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio de internet ni teléfono desde hace 3dias en el teléfono de atención a clientes nadie me contesta y solo me mandan un link para un chat que no resuelve nada ni me da ninguna información, tampoco he podido activar netflix después de un mes

• Karlo Beltrán (@sergiokarlo) reportó hace 40 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Enviados los DM y sin respuesta, espero no sea otro número de reporte, o peor "el mismo".

• Garza (@RocioGrza) reportó hace 41 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Su respuesta automática no me ayuda en NADA ! YA LES PASE HASTA EL ACTA DE NACIMIENTO DE MI PERRO !

• OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 44 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @Telmex no tenemos servicio en el cp 36765. Por favor apóyenos.

• Bertha Castrejon (@totacasman) reportó hace 46 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Profeco Desde octubre he realizando reportes(6) por por falta de servicio en línea fija e internet @TELMEXSoluciona, aseguran que daean seguimiento y enviar a un técnico y nada, llevo meses pagando y al pedir un ajuste a mi cuenta me dicen que tengo esperar a tener servico 😡😡

• Alex Navarro (@Alex_cc13) reportó hace 47 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona que necesito para dar de baja línea.

• Garza (@RocioGrza) reportó hace 58 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  Creia que con mi ex había perdido el tiempo... hasta que tuve que llamar a @Telmex después de 7 días sin servicio! TE ODIO MACHIN!

• Doctor Simi 2021 (@DoctorSimi_8) reportó hace 58 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @claudiagpadilla @TELMEXSoluciona Manejan una fecha de corte, p ej. dia 11. Si la cancelación se hizo después de ese día, entonces se va a cargar todo el mes anterior a tu cuenta. Checa la fecha en que cancelaste y cotejala con la de corte. Viene en los recibos. Suerte.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• victor manuel (@victor_arteaga) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona 11 :10am y sigo sin solución a mi problema ni la llamada que desde ayer me están haciendo

• Juanjo Lemus ➰ (@juanitho) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ni siquiera te he dicho cuál es mi servicio.... Cómo podrian trabajar en el?

• Jorge Ivan (@jibv9) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona los sigo esperando o que onda???? Urge solucionar

• Gonzalo Ayuso (@gonzalo123) reportó hace 13 minutos

  @PGaraizar @viroide Vale. El huevo es anterior a la gallina pero si el animal que puso ese huevo (y que no era una gallina) nacio de otro huevo... ¿cuál es el primer huevo? ¿Funciona esto ad infinitum? 🤔

• Jules Winnfield (@rezifumi) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya ven que son como políticos, paso otro día donde supuestamente iba a venir un técnico a revisar mi falla pero no vino nadie y yo sigo sin ningún servicio. Se mofan del cliente

• Lala Diaz (@laladiazaraque) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Y me dijeron que venían ayer lunes después de las 2: no vinieron. Llame ayer lunes a las 5 y me dijeron que venían hoy de 8 a 12: no vinieron. Llame y me dicen que no me pueden ayudar porque no están demorados hasta el jueves… y mientras tanto estoy pagando el plan de 150MB

• Estrellukas (@estrellukas) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex como hago para cancelar mi servicio todos los meses tengo problemas con el internet y me deja días sin conexión, es mi derecho pago puntual

• Tlayudista en el tejado (@EdContrerasO) reportó hace 15 minutos

  @Vyridiana @TELMEXSoluciona No es por nada, pero no creo que menos de 3 días. Yo reporté una falla, se tardaron 8 días (y como 10 llamadas, 15 tuits y 10 mensajes de WA) para atenderla y "resolverla". Solo funcionó 4 días, volvió a fallar, volví a reportar. Llevo 5 días sin servicio. #TelmexEsUnaBasura

• Ana Escalona (@AnaEsca12640980) reportó hace 17 minutos

  Tengo desde semana santa que vinieron a ver lo de la fibra optica algo movieron que mi internet esta muy intermitente y muy lento, @Telmexsoluciona tnego reuniones a diario, pueden ayudarme ASAP porfa, pago por un servicio donde de 30 MG y solo me llegan 8 no e sposible!

• Lala Diaz (@laladiazaraque) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo desde el jueves sin servicio de internet. Desde el jueves lo reporte y me dijeron que venían el viernes: no vinieron. Llame el viernes (la persona que me atendió debió estar pasando un mal día y la pago conmigo) y me dijeron que hasta el domingo: no vinieron. Llame el lunes