¿Telmex está fallando o caído? in Rancho Santa Julika, Zapopan, Jalisco
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Rancho Santa Julika, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Rancho Santa Julika, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
2 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Rancho Santa Julika, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 7 horas |
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Internet | hace 1 día |
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Internet | hace 2 días |
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Internet | hace 2 días |
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Internet | hace 4 días |
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Internet | hace 4 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Rancho Santa Julika, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rancho Santa Julika y lugares cercanos:
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jose del monte (@jrdmc) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona tengo casi mes y medio sin servicio de internet. También depende mi trabajo de tenerlo. He buscado por todos los canales y no obtengo el servicio
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MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona @arturoelias Así me han traído desde Mayo que tengo el problema @AtencionProfeco
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J. Eduardo Molina F. (@ppfdezz) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona ya pagué y no se ve reflejado el pago, tengo todo el día marcando y me transfieren a Facturacion y se corta la llamada!!! Que tengo que hacer para que no me corten el servicio!
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MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona Cómo se van a comunica si el reporte es que desde abril no recibo ni puedo hacer llamadas. @profeco y cómo siguen cobrando un servicio que no estoy recibiendo
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el Fara Valencia (@faravalencia) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona Hola, necesito su ayuda, tengo casi una semana sin servicio de internet ni teléfono, ya reporté, pero hasta ahora Telmex no puede solucionarlo y me estoy perjudicando bastante. El folio del reporte es 0019535894
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MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona En el servicio no traían material falta caja de excedente para cordón de acometida quedaron de traerlo desde el sábado y no lo han traído. @AtencionProfeco
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MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona Marcan al número que reportó que no funciona y nuca dan solución no puede concretar la llamada precisamente esa es el problema timbra registra número pero no se escucha nada y sigue timbrando, van a solucionar o no el problema para que me remuneren lo que he pagado
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julio m. (@QueNenaTanTonta) reportó desde Guadalajara, Jalisco@IrvingGatell @TELMEXSoluciona Paciencia... Quedaron de ponerse en contacto conmigo, desde el lunes de la semana pasada, y sigo esperando!
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Cesar Torres-Nabel (@cyberpanoptiko) reportó desde Zapopan, Jalisco@AtencionProfeco que tal, quiero denunciar a telmex, tengo desde el lunes 28 sin servicio y no me dan atención. Mi esposa y yo somos profesores y no podemos trabajar, mi hijo tampoco puede entrar a sus clases.
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Luis gl (@surpriserobot) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Mejor ofrezcan servicio en lugar de disculpas, aun continúan revisando mi falla de hace mas de 1 mes?????? Contesten, solucionen, den servicio
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Cesar Torres-Nabel (@cyberpanoptiko) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona horrible servicio sus sistemas no me han permitido ni reportar la falla en mi servicio, me han hecho perder dinero...
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Igor I. González A. (@i_gonzaleza) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Gracias. Llevo seis meses con el problema. Así que un mes más es lo de menos...
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Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó desde Zapopan, Jalisco@leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona Y eso es lo que dicen. Del dicho al hecho... yo llevo esperando un mes y nomás nada
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DGuzman (@dguzmancar) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Llevo 30 llamadas al 800 123 22 22 despues de que pague un servicio que he querido cancelar. Que mas debo hacer??? No voy a pagar otro mes de un servicio que no requiero, mi número es 33 3169 3927. Espero su respuesta.......Gracias
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Dia Olguín (@ChinaColorina) reportó desde Zapopan, Jalisco@Telmex mi servicio pasó de intermitente a inexistente, un reporte con más de 3 semanas abierto que pasó de 48hrs, a 5 días hábiles a nos da mucha pena. Pena debería darles el horrible servicio que tienen.
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MARGARITA REYES RAMI (@magui1452) reportó desde Guadalajara, Jalisco@TELMEXSoluciona Me acaba de enviar mensaje diciendo que ya está solucionado el problema, no es así no ha venido ningún técnico y no recibo ni puedo hacer llamadas @AtencionProfeco
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Raul Velazquez (@emmanuelvesu) reportó desde Guadalajara, Jalisco@Telmex #apestan pésimo servicio, aparte que es lento, su "atención a clientes" no responde y si llamas, te contesta la máquina y una vez que te pasan a una operadora te cuelgan, espero que ya entren las empresas de cable a mi fraccionamiento @Megacable @totalplaymx
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Daniel Rios (@DanielRiosC) reportó desde Zapopan, Jalisco@TELMEXSoluciona Saludos, el caso fue canalizado, me hablaron, dijeron ¡NO se preocupe.! todo queda cancelado. Hoy llega otro recibo, con otro mes de un servicio que no usamos, que cancelamos, y de una línea que ya no existe con @Telmex Hasta donde puede llegar la falta de atención?
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Amy Martínez Arriola (@_amymtza) reportó desde Zapopan, Jalisco@Telmex En menos de un mes nos quitas el Internet 2 veces, la primera regreso la red muy lenta, muy.... Que esperamos en esta segunda ocasión??? #ElFortinZapopan #MonteVerde3raSección
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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SPaulina'89 (@sonpcj) reportó@TELMEXSoluciona Buenas tardes, serían tan amables de indicarme los requisitos para dar de baja el servicio. En 15 días nunca vino un técnico, ahora con la inundación mucho menos. Otras compañías están funcionando perfectamente y ahora más que nunca requerimos estar comunicados
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Andreα C (@andiiceron) reportóYa les mande dm @TELMEXSoluciona me urge que me ayuden !
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Sergio Sanchez (@SergioS83537247) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona no puedo ingresar a la aplicación, acaso tienen problemas?
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Fabian J. Gomez (@Fagomco) reportó@Telmex El peor de los servicios jamás visto en Cumbres del Cimatario, Huimilpan/Querétaro. Increíblemente malo!! Una pena que aquí no hay otro proveedor.
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angie mezca (@angiemezca) reportó@TELMEXSoluciona Tengo varios días sino meses reportando la itinerancia en el servicio de mi módem, se reincia muy seguido y ya no me contestan ni por teléfono ni whatsapp
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KEFAS (@kefasvn) reportó@Arianis @Telmex @infinitum Así de pésimo es su servicio y lo peor cobran integró su servicio
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@aiko_gab @aiko_gab ¡Hola! Dame oportunidad de ayudarte a través de este canal, para ello, compárteme por DM tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedo en espera de la información, saludos. Manuel P.
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Antonio G. Rubio (@aglezrubio) reportó@TELMEXSoluciona llevo 2 días con reporte de servicio y no tengo respuesta!!! Apoyo por favor. !!!!!!
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Lala Torres 🇨🇴🇫🇷 (@LTR89) reportó@ViejoCuarenton Pague el plan de Telmex para la casa ( tenía 15 años)
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Yun1kGameFi @Yun1kGameFi ¡Buenas tardes! Dame oportunidad de ayudarte a través de este canal, para ello, compárteme por DM tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedo en espera de la información, saludos. Manuel P.