Estado del servicio de Telmex en Pitzotlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Pitzotlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pitzotlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pitzotlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pitzotlán y lugares cercanos:

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  roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó hace 4 minutos desde Ayala, Morelos

  @ATTMx tienes paquetes de solo internet en Morelos? @TELMEXSoluciona no me ha restablecido mi servicio por 1 semana, ya busco nuevo servidor

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  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 7 minutos desde Ayala, Morelos

  @osvaldoanleu @Telmex Ya tengo de nuevo el servicio, La solución a mí solicitud tardo 7 días, en mi opinión personal es una atención al cliente muy deficiente para una empresa líder.

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  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 8 minutos desde Ayala, Morelos

  @TELMEXSoluciona Está fallando mucho el internet.

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  Victor Mendiola (@mironlibre) reportó hace 9 minutos desde Jantetelco, Morelos

  @TELMEXSoluciona no atiende a pequeñas comunidades en las que se pide cambio de modem por fallas. Los aliños no pueden tomar clases a distancia

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  Efrain Escalante (@Efrain_Escalant) reportó hace 9 minutos desde Jantetelco, Morelos

  @Telmex un día horrible para la conexión de internet. Todo el día se tuvo inconsistencias en la conexión @Amayuca, @Jantetelco Morelos.

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  Efrain Escalante (@Efrain_Escalant) reportó hace 18 minutos desde Jantetelco, Morelos

  Falla masiva del servicio de internet en el poblado de Amayuca Morelos de la empresa @Telmex, ojalá estos 6 días sin servicio lo descuenten de la factura del mes. Y siguen pasando los días sin servicio.

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  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 18 minutos desde Ayala, Morelos

  @MarcelaPonce6 @Telmex Pésimo servicio en Telmex, cada vez que falla la línea tarda una semana en ir el técnico.

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  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 20 minutos desde Ayala, Morelos

  @Telmex Pésimo servicio de Telmex, llevo 6 días sin línea y sin internet. #profeco #Telmex

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  roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó hace 21 minutos desde Ayala, Morelos

  @Profeco @TELMEXSoluciona ¿cuándo le darán solución a mi problema de Internet?

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  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 22 minutos desde Ayala, Morelos

  @VaLeDoOr0o4 @Telmex @inifinitum Pésimo servicio de Telmex, llevo 6 días sin línea y sin internet. #profeco #Telmex

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  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 27 minutos desde Ayala, Morelos

  @panda7carrillo @Telmex Es más de lo mismo, pésimo servicio en Telmex.

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  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 32 minutos desde Ayala, Morelos

  @MarcelaPonce6 @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 5 días esperando el técnico, es lo más de lo mismo que en 24hr.

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  Prisco Torres Quetzalcóatl (@priscotorresq) reportó hace 36 minutos desde El Cuello, Morelos

  @Telmex & @TELMEXSoluciona les mande DM podrían revisar mi caso.

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  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 36 minutos desde Ayala, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio de Telmex, llevo 6 días sin línea y sin internet. #profeco #Telmex

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  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 44 minutos desde Ayala, Morelos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Pésimo servicio de Telmex, llevo 5 días sin línea y sin internet.

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  roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó hace 46 minutos desde Ayala, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin internet, @izzi_mx que paquetes tienes para cambio de servicio?

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  Gemilio (@Gemilioq) reportó hace 50 minutos desde Jonacatepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya envié la información por dm que me solicitaron, ojalá y me puedan ayudar a resolver ya que me urge los servicios ya que no tengo ni teléfono, ni internet.

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  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 50 minutos desde Ayala, Morelos

  @lornelas29 @TELMEXSoluciona Pésimo servicio de Telmex, llevo 6 días sin línea y sin internet. #profeco #Telmex

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  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 53 minutos desde Ayala, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio de Telmex, llevo 6 días sin línea y sin internet. #profeco #Telmex

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  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 60 minutos desde Ayala, Morelos

  @Telmex Pésimo servicio de Telmex, llevo 6 días sin línea y sin internet. #profeco #Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @solshol2 @solshol2 Una disculpa por los inconvenientes; con gusto te apoyo con la falla de tu servicio. Por favor, envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Miguel R.

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  David (@Hazael55608086) reportó hace 7 minutos

  Oye @Telmex tengo mas de un mes sin servicio de internet, me pasas reporte tras reporte y no más no arreglas para nada, pero para cobrar me mandas mensajes 24 días antes, qué onda!? @Profeco ayuda trabajo desde mi casa y es imposible con servicios así!

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  Mau Mondragón (@maumondra) reportó hace 7 minutos

  @telemxinfinitum @TELMEXSoluciona No contamos con servicio de internet dese hace más de 2 horas, tengo trabajo en casa y lo necesito, en esta semana han ocurrido dos veces, esto en colonia pedregal de San Nicolás 3a sección, alcaldía Tlalpan.

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  vadhirsito 4444 (@Vadhirsitoo) reportó hace 12 minutos

  Más o menos unas 12 veces me han “revisado el internet” por llamada telefónica, donde solo me ponen a hacer un speedtest para “verificar” NADA al parecer. Infinitum eres una maldita basura y no me cansaré de decirlo, algo pasa en mi casa que no anda, TODO SE ***** TRABA

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @robertopaumx @Telmex ¡Hola, @robertopaumx! Te ofrezco una disculpa por la demora. Ya estamos revisando tu servicio para solucionar este problema. Me pondré en contacto contigo muy pronto para darte una respuesta. Quedo a tus órdenes. Sandra B.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @AlenVermat @Telmex @AlenVermat Sabemos que es muy importante tu servicio. Nos encontramos trabajando en la falla presentada para darle agilidad a la solución de la misma. Diana S.

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  Geovanni Belmont (@GeovanniBelmon2) reportó hace 23 minutos

  @rica_lara @TELMEXSoluciona @totalplaymx Es la respuesta que siempre te dan no resuelven nada

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  Hector Urzua (@qfburzua) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿En verdad lo saben? Estamos en vacaciones y no puedo hacer Home office para cuidar yo mismo a mi hija, ¿o me pagan unos gigas de internet en mi móvil para compensar su ineptitud? Eso hablaría muy bien de ustedes,

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  Hector Urzua (@qfburzua) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco Asegurar, disculpas, nada de eso sirve, si mañana están aquí a las 7am, eso sirve sirve, nada adicional,

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  Alvaro Palomino (@alvaropalomin17) reportó hace 34 minutos

  YA SON 9 DIAS WIN SERVICIO, VANDALIZARON LA RED DE FIBRS ÓPTICA Y A LA FECHA NO SE HA PRESENTADO NINGÚN TÉCNICO A RESOLVER EL PROBLEMA, ÉSTO EN LA ZONA DE COLONIA LA VENTA EN IXTAPALUCA, ESTADO DE MÉXICO @TELMEXSoluciona