Estado del servicio de Telmex en Axochiapan, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Axochiapan, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Axochiapan, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Axochiapan, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Axochiapan y lugares cercanos:

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  Gemilio (@Gemilioq) reportó hace 4 minutos desde Jonacatepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ya mandé lo que me pidieron y sigo sin encontrar respuesta alguna, por lo visto voy a seguir sin servicio hasta el lunes, martes o cuando quieran reparar mi línea. Qué mal servicio!!!

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  Gemilio (@Gemilioq) reportó hace 5 minutos desde Jonacatepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya envié la información por dm que me solicitaron, ojalá y me puedan ayudar a resolver ya que me urge los servicios ya que no tengo ni teléfono, ni internet.

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  REY DAVID ™⭐️ (@RANGELO1) reportó hace 9 minutos desde Axochiapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona más de 3 horas después de haberte enviado un mensaje, no solo no se ha solucionado mi problema, ni siquiera una respuesta he obtenido, asqueroso servicio

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  Shio Amaro. 🌸 (@Shiooowz) reportó hace 44 minutos desde Pitzotlán, Morelos

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias, el primer folio de reporte que me proporcionaron fue el 11580636, al no obtener respuesta marqué nuevamente y lo actualizaron por el reporte número 31612481.

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  Gemilio (@Gemilioq) reportó hace 54 minutos desde Jonacatepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona es día lunes y aún no me resuelven el problema con mi linea, en verdad no cuentan con el personal suficiente, o cuál es la situación por la que aún no tengo respuesta.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 1 minuto

  @brendaodette19 Ode♔ ¡Hola, buen día! Con gusto te apoyamos con tu solicitud por este medio. Para esto es necesario que nos proporciones por mensaje privado línea Telmex a 10 dígitos, número de celular, nombre del titular y un mail. Quedamos en espera de tu información. Mario B.

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  Jose M. Santibañez (@JMfenix) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Que no habian solucionado nada y cerraron mi reporte, tuve que levantar otro y parece ser aproposito para que sus 72 hrs de respuesta se reinicien aun cuando ya llevava 4 dias sin servicio y esto paso hace tan solo 2 semana

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  .🌸K🌸. (@magenta_mry) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Por favor envíame por mensaje directo los pasos a seguir para la cancelación, y de ser posible el pago requerido por supuesto con el ajuste por los días sin servicio.

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  Mario Nuñez (@mnuez77) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona es una porqueria, aún no tengo servicio con fibra óptica y que me ofrecen el paquete de mayor velocidad. ******* gandallas, a cuánta gente que no sabe se la están chingando cobrando el paquete más caro y recibiendo un servicio prosaico. #Gandallas

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  alex (@janito_29) reportó hace 7 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona ****** aplicación ni sirve... No tengo internet.. cuántas fallas más debemos soportar.. @izzi_mx

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  Alejandra Morón (@moronitasdepan) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Sí, claro. Eso me dijo tu compañera hace dos horas cuando me atendió por el teléfono. Que me hablaba en unos 'minutos' solo para ver que ya funcionará. Ha pasado una hora y sigo sin internet y sin respuesta. ¿Cuánto más debo esperar?

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  Ninagoga (@ninagoga) reportó hace 9 minutos

  Alguien más tiene problemas de inestabilidad y fallas constantes con internet de Prodigy @TELMEXSoluciona segunda vez en el mes sin internet por 3 días seguidos, sin explicación del problema y solo diciendo que están trabajando en resolver.

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  Clau ❤️❤️🇲🇽🇲🇽❤️❤️ (@ClaudiaPaez10) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio y ustedes ya me están cobrando la factura qué vence en agosto 20, para cobrar son buenos

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  Ode♔ (@brendaodette19) reportó hace 13 minutos

  Buenos días @TELMEXSoluciona el día de hoy mi servicio presenta una falla , llame a servicio al cliente y no me comunicaron con algún asesor.

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  paulina (@paulinaromero06) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco nomas no reestablecen el servicio en el periodo que prometieron y no se hacen responsables