Estado del servicio de Telmex en El Cuello, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cuello, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cuello, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Cuello, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cuello y lugares cercanos:

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  magaly (@magalydelgadoca) reportó hace 5 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @TELMEXSoluciona el peor servicio ! Aún no pueden instalar mi servicio de internet ! No abusen porque son los únicos que tienen servicio de internet en esa dirección @arturoelias

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  QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 6 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @hectorslimseade & @Pilarm_telmex me pueden ayudar cambiaron mi fecha de pago y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, dice que tengo que ir a una sucursal... Y xq debo ir, si yo no pedí cambio fueron ustedes.

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  Karen Rebeca (@karencheer) reportó hace 15 minutos desde Jojutla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Siguen pasando los días y Telmex con su pésimo servicio. 😤😤😤😤 ¿algún día se comunicarán conmigo o contestarán el teléfono? Quiero cancelar mi líneaaaaa

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  QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 15 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @TELMEXSoluciona ayer dejaron peor mi línea...sin ningún servicio, Cuando piensan solucionar el problema?

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  Shio Amaro. 🌸 (@Shiooowz) reportó hace 17 minutos desde Pitzotlán, Morelos

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias, el primer folio de reporte que me proporcionaron fue el 11580636, al no obtener respuesta marqué nuevamente y lo actualizaron por el reporte número 31612481.

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  Ernesto Emmanuel Cordova Alvarado (@Choconeto07) reportó hace 19 minutos desde Jicarero, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días me podrían ayudar con mi servicio está demasiado lento quedó de venir un técnico y van más 3 meses que no llega

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  QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 20 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @TELMEXSoluciona dejaron peor mi servicio a hora ni línea telefónica hay....

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  Jose Enrique Mateos Figueroa (@JoseEnriqu61378) reportó hace 37 minutos desde Jicarero, Morelos

  @TELMEXSoluciona como puedo reportar para que atiendan mi solicitud llevo 1 semana son servicio. 😒

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  Jojutla De Juarez (@noticiasjojutla) reportó hace 38 minutos desde Jojutla, Morelos

  @TELMEXSoluciona 1/2 cuando van a poner orden, es una verguenza que en el centro de una cabecera municipal del centro de la república me diga un empleado instalador que no hay "cajas" en donde conectar mi servicio, que ya lo reportaron pero que ustedes no resuelven

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  Jacqueline L'Hoist 💜💚🇫🇷 (@Jacquie_LHoist) reportó hace 46 minutos desde Jojutla, Morelos

  📌No bueno pésimo servicio @infinitum llevo dos días sin internet y les vale!!! @TELMEXSoluciona @Profeco

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  Isaac (@Isaac86789802) reportó hace 47 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @Telmex @infinitum Lo malo q tango q andarles rogando q me instalen,, y nomás nada,, ya tengo CM 3 semanas con el contrato, y van pero AMI no me isntalan,,,035386556

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  Alberto Coca (@yogalberto_coca) reportó hace 47 minutos desde Jojutla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Se cambio el numero telefonico desde ayer y solo salen llamadas reporte 030680754

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  Fernanda Cruz (@fherchuz20) reportó hace 53 minutos desde Jojutla, Morelos

  @ElOpinadorTV @Telmex @TELMEXSoluciona Pésimo el servicio se cae la red a cada rato, y pues andan más ocupados en su huelga no los culpo pero pff... El servicio va empeorando

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  moy (@moloc607) reportó hace 55 minutos desde Jicarero, Morelos

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio, no hay solución y solo se remiten a decir que en breve se dará solución, pero no sabemos que tan breve sera... Pésimo servicio!

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  FT. 𝐿𝓎 (@anly_p) reportó hace 58 minutos desde Jojutla, Morelos

  Me encanta la atención de @TELMEXSoluciona 😬😬😬😬 ya llevo 3 días sin internet pero supongo que aún así me cobrarán el servicio como si funcionara.

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  Prisco Torres Quetzalcóatl (@priscotorresq) reportó hace 58 minutos desde El Cuello, Morelos

  @Telmex & @TELMEXSoluciona les mande DM podrían revisar mi caso.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cin 🌹 (@Jusy_Skywalker) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Para exigir pago puntual están a la orden del día. Pero para solucionar fallas piden tiempo... así como exigen pago puntual exigimos servicio puntual. Esto paso el 11 de abril y ahora de nuevo cada mes nos quedaremos sin servicio?

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  tavera (@btaverama) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Amiga no sabes lo que es estar postrada verdad espero que nunca lo estés en tu vida y que requieres de ese servicio

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  Кошка (@DaanCom96) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo dos meses sin el servicio de @HBOMaxSoporte y aún así me lo siguen cobrando. @Profeco qué se puede hacer al respecto?

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  Mariel Rangel (@MarielRangelR) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Seguimiento de que… tienen desde el martes sin decirme cuál es el problema, pésimo servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Cristi_tijerina @Telmex ¡Hola! @Cristi_tijerina Es un placer apoyarte por este medio con el servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Reyna H.

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  hot Wheels Inside (@gato_skatee) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes mira ya me comuniqué al número de atención al clientes de Telmex y les di los números de reportes que me dieron en su momento y la operadora me dice que no son válidos que no existen y la falla estuvo 6 días la verdad no se vale

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  Anibal Muniz (@Anibalmunizmx) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Van a hacer que desconecte todo para según ustedes “demostrar” que se tiene el servicio. El problema no es la velocidad de descarga, es la latencia espantosa, eñ ping es de hasta 1500 ms

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  Paola Castmar (@PCastmar) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona no solucionan estuve marcando, como le hacemos para que tengamos servicio? No llegan los recibos y nos cortan el servicio, ojo no tenemos adeudos!

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  tavera (@btaverama) reportó hace 16 minutos

  "Increíble que en pleno 2026 @Telmex siga operando así. Llevo más de 24 horas sin internet y su 'atención' es pura basura: puras promesas, palabras vacías y cero soluciones. Se llenan la boca vendiendo 'Infinitum' cuando ni siquiera pueden garantizar el servicio básico.

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  Fernando Hedding (@1Hedd) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona La llamada no se escucha bien, teniendo yo toda la señal escuché toda la llamada cortada, por más que lo comente en la llamada insistías en que tenía altavoz, 3 veces te lo dije… van a venir hoy a revisar mi servicio como AGENDÉ DESDE UN PRINCIPIO?