Estado del servicio de Telmex en El Cuello, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cuello, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cuello, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Cuello, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jicarero.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Cuello, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cuello y lugares cercanos:

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  QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 6 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @TELMEXSoluciona dejaron peor mi servicio a hora ni línea telefónica hay....

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  Jose Enrique Mateos Figueroa (@JoseEnriqu61378) reportó hace 12 minutos desde Jicarero, Morelos

  @TELMEXSoluciona como puedo reportar para que atiendan mi solicitud llevo 1 semana son servicio. 😒

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  FT. 𝐿𝓎 (@anly_p) reportó hace 13 minutos desde Jojutla, Morelos

  Me encanta la atención de @TELMEXSoluciona 😬😬😬😬 ya llevo 3 días sin internet pero supongo que aún así me cobrarán el servicio como si funcionara.

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  Fernanda Cruz (@fherchuz20) reportó hace 13 minutos desde Jojutla, Morelos

  @ElOpinadorTV @Telmex @TELMEXSoluciona Pésimo el servicio se cae la red a cada rato, y pues andan más ocupados en su huelga no los culpo pero pff... El servicio va empeorando

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  QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 16 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @TELMEXSoluciona ayer dejaron peor mi línea...sin ningún servicio, Cuando piensan solucionar el problema?

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  Prisco Torres Quetzalcóatl (@priscotorresq) reportó hace 26 minutos desde El Cuello, Morelos

  @Telmex & @TELMEXSoluciona les mande DM podrían revisar mi caso.

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  Isaac (@Isaac86789802) reportó hace 27 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @Telmex @infinitum Lo malo q tango q andarles rogando q me instalen,, y nomás nada,, ya tengo CM 3 semanas con el contrato, y van pero AMI no me isntalan,,,035386556

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  Alberto Coca (@yogalberto_coca) reportó hace 28 minutos desde Jojutla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Se cambio el numero telefonico desde ayer y solo salen llamadas reporte 030680754

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  magaly (@magalydelgadoca) reportó hace 36 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @TELMEXSoluciona el peor servicio ! Aún no pueden instalar mi servicio de internet ! No abusen porque son los únicos que tienen servicio de internet en esa dirección @arturoelias

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  Jacqueline L'Hoist 💜💚🇫🇷 (@Jacquie_LHoist) reportó hace 43 minutos desde Jojutla, Morelos

  📌No bueno pésimo servicio @infinitum llevo dos días sin internet y les vale!!! @TELMEXSoluciona @Profeco

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  Jojutla De Juarez (@noticiasjojutla) reportó hace 49 minutos desde Jojutla, Morelos

  @TELMEXSoluciona 1/2 cuando van a poner orden, es una verguenza que en el centro de una cabecera municipal del centro de la república me diga un empleado instalador que no hay "cajas" en donde conectar mi servicio, que ya lo reportaron pero que ustedes no resuelven

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  QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 51 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @hectorslimseade & @Pilarm_telmex me pueden ayudar cambiaron mi fecha de pago y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, dice que tengo que ir a una sucursal... Y xq debo ir, si yo no pedí cambio fueron ustedes.

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  Shio Amaro. 🌸 (@Shiooowz) reportó hace 53 minutos desde Pitzotlán, Morelos

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias, el primer folio de reporte que me proporcionaron fue el 11580636, al no obtener respuesta marqué nuevamente y lo actualizaron por el reporte número 31612481.

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  Karen Rebeca (@karencheer) reportó hace 54 minutos desde Jojutla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Siguen pasando los días y Telmex con su pésimo servicio. 😤😤😤😤 ¿algún día se comunicarán conmigo o contestarán el teléfono? Quiero cancelar mi líneaaaaa

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  moy (@moloc607) reportó hace 56 minutos desde Jicarero, Morelos

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio, no hay solución y solo se remiten a decir que en breve se dará solución, pero no sabemos que tan breve sera... Pésimo servicio!

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  Ernesto Emmanuel Cordova Alvarado (@Choconeto07) reportó hace 59 minutos desde Jicarero, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días me podrían ayudar con mi servicio está demasiado lento quedó de venir un técnico y van más 3 meses que no llega

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MATARILI por Alejandra Munguía Cambrán (@matariliblog) reportó hace 5 minutos

  @SAcostayh @TELMEXSoluciona Creo que será la solución.

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  Andrea Castillo (@AndreaC01790069) reportó hace 8 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Menos me cambio a Telmex, nunca cumplen con lo que prometió

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  Lic. Albarrán® (@L1cN4d4M4s3) reportó hace 8 minutos

  Quiero reportar un servicio de internet @TELMEXSoluciona robaron el cable hace como 4 días y no han podido ir a reparar. AYUDA PLIIIISSS!

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  Railly Rdz (@Railly63) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la intervención

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  Patt-ología (Showgirl) ♡ (@PatPhiladelphia) reportó hace 14 minutos

  Otra vez mi internet @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum no funciona 😒

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  Jose Cal y Mayor (@pepecaly) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade Es la misma respuesta de los últimos 8 días, antes hasta daban fecha para “mañana” que nunca llegó

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  Said Jaramillo (@Jaimil_mx) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No veo solución, solo su respuesta en automático.

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  Lucho de la gente (@Hill_Lucho) reportó hace 17 minutos

  Que pretenden? @TELMEXSoluciona qué todo el maldito fin de semana me la pase como imbécil encerrado en la casa esperando a ver cuando se les pega la gana venir a revisar mi servicio?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @luvley_nanye ¡Hola, @luvley_nanye! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  Javofinch (@javofinch1) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx Ya cambiaré de compañía ya me dijo su compañero que no saben cuando quedará y a mí me urge tener internet que lástima su servicio a cliente