¿Telmex está fallando o caído? in Jantetelco, Morelos
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Jantetelco, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jantetelco, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
2 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jantetelco, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jantetelco y lugares cercanos:
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Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos@TELMEXSoluciona darán solución algún día al folio 011080339? Lamentablemente es el único proveedor por la zona. Tenemos que aguantar este pésimo servicio. Ni hablar.
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Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos@TELMEXSoluciona me ayudan de favor con el folio 10776101. Intermitencia en servicio.
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roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó desde Ayala, Morelos@izzi_mx tienen pensado poner su servicio en mi colonia? Ya me harté de @TELMEXSoluciona
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Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos@TELMEXSoluciona folio 011080339. 7 días esperando la reparación, 7 días esperando su seguimiento, 7 días que ya se que me van a responder: Una disculpa... En breve nos comunicaremos...
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Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos@TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 96 hrs. PÉSIMO SERVICIO
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roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó desde Ayala, Morelos@ATTMx tienes paquetes de solo internet en Morelos? @TELMEXSoluciona no me ha restablecido mi servicio por 1 semana, ya busco nuevo servidor
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Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos@TELMEXSoluciona Sin solución al folio 10839203. Pésima atención a problemas. Ya 3 días sin el bendito internet.
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Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos@TELMEXSoluciona urge atención a folio 010771148. Pesimo servicio
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Isaac Peñaloza (@IsaacPealoza5) reportó desde Cuautla, Morelos@TELMEXSoluciona En qué año darán servicio o atención al reporte?
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La Martín (@martinfire) reportó desde Cuautla, Morelos@TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet ni línea telefónica desde hace una semana.
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Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos@TELMEXSoluciona folio 011080339 ya más de una semana sin solución. No es mucho tiempo? Que procede? O ya me cancelaron el servicio? Atención por llamada o WhatsApp no responden.
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Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos@TELMEXSoluciona su apoyo con este reporte de favor 10839203. SIN SERVICIO
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Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos@TELMEXSoluciona folio 11080339 sin servicio de internet. Constantemente nos desconectan desde el poste. Ayuda a solucionar este problema.
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Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos@TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 3 días sin servicio.
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Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos@TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 6 días sin servicio.
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roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó desde Ayala, Morelos@TELMEXSoluciona otra vez no tengo internet, solo.un día duro su servicio, entonces otros 15 días sin internet
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Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos@TELMEXSoluciona solución al folio 10839203. Pésima atención a problemas.
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Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos@TELMEXSoluciona no puedo levantar folio para reparación de servicio desde la app. Ya llevo varias horas intentando y sin internet
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Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos@TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 120 hrs. PÉSIMO SERVICIO
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Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó desde Yecapixtla, Morelos@TELMEXSoluciona por favor su apoyo a atención a folio 10902757. La falla es recurrente.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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#Ciudadano del Mundo (@LU15_CDMX) reportó@TELMEXSoluciona @CPJannyBarrera Les falla la lógica de atención de este bot digital de servicio a clientes 🤭
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Mario Alberto Carpintero Villasana (@MarioAl49671532) reportó@TELMEXSoluciona Gracias le agradezco pero ya mañana estaré realizando la cancelación de su servicio por qué no me dan solución al problema solo se dedican a decirme que lo están trabajando y nada sin respuesta gracias
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Edgar R (@LUDUBIK) reportó@TELMEXSoluciona 3 días sin servicio y el folio no tuvo respuesta, se venció el plazo que dijeron y sigo sin servicio. No hay seriedad,
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Marilu (@marameli) reportó@TELMEXSoluciona Nada más que su app no funciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@soygabyp @soygabyp Buena noche, con prioridad, revisamos la falla que presenta tu servicio. Por favor me puedes confirmar por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. ¡Estoy a tus órdenes! Jayuri R.
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Mario Fernández (@Mariodelfdez) reportó@TELMEXSoluciona desde el lunes los estoy esperando, y nada
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cold as ice (@hiel0o) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex son 17 días desde que realice mi contratación y ya van 9 citas agendases para que vaya el técnico y JAMÁS llega, @TELMEXSoluciona cuánto tiempo más va a pasar para que su servicio pueda ser eficiente? Cuánto tiempo más me van a dejar esperando?
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Dahide (@Dahide6) reportó@TELMEXSoluciona cuando acudirán por el módem? O lo tiro a la basura?
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rodrigo (@exitRoy) reportó@TELMEXSoluciona Hola qué debo hacer, cuando llevo 20 dias sin internet y llegó el recibo y me pide pagar liquidar cuando no he tenido mas de 20 dias sin servicio.
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Luis Adame (@UltraLiberi11) reportó@TELMEXSoluciona necesito ayuda por favor, su modem no funciona, esta muy lento y ni siquiera llega la señal si me alejo.