Estado del servicio de Telmex en Jantetelco, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Jantetelco, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jantetelco, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jantetelco, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jantetelco y lugares cercanos:

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  ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 2 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona 8 días sin el servicio, son unos *******

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  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 3 minutos desde Ayala, Morelos

  @TELMEXSoluciona Está fallando mucho el internet.

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  Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 4 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando solución!!! Y respuestas !! Y NADA!!!!!!

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  Chay Levi (@ChayLevi) reportó hace 5 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona seguimos con problemas, nuestro internet súper lento. No de reporte: 6247754

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  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 9 minutos desde Ayala, Morelos

  @Telmex Pésimo servicio de Telmex, llevo 6 días sin línea y sin internet. #profeco #Telmex

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  Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 10 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

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  🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 11 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  Te odio @Telmex !!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 que servicio más asqueroso!!!

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 17 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. 7 días esperando la reparación, 7 días esperando su seguimiento, 7 días que ya se que me van a responder: Una disculpa... En breve nos comunicaremos...

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  ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 24 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio y con problemas de conexión, mínimo una vez cada 30 dias, esa relación con #infinitum es mas tóxica, que la que tuve con mi ex 😤

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 27 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona darán solución algún día al folio 011080339? Lamentablemente es el único proveedor por la zona. Tenemos que aguantar este pésimo servicio. Ni hablar.

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  🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 27 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

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  Gemilio (@Gemilioq) reportó hace 28 minutos desde Jonacatepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya envié la información por dm que me solicitaron, ojalá y me puedan ayudar a resolver ya que me urge los servicios ya que no tengo ni teléfono, ni internet.

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  Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 28 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

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  roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó hace 31 minutos desde Ayala, Morelos

  @Profeco @TELMEXSoluciona ¿cuándo le darán solución a mi problema de Internet?

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  Chay Levi (@ChayLevi) reportó hace 37 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona tenemos reporte de falla 62247754 aún no nos han atendido.

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  Efrain Escalante (@Efrain_Escalant) reportó hace 38 minutos desde Jantetelco, Morelos

  @Telmex un día horrible para la conexión de internet. Todo el día se tuvo inconsistencias en la conexión @Amayuca, @Jantetelco Morelos.

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  Gemilio (@Gemilioq) reportó hace 44 minutos desde Jonacatepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona es día lunes y aún no me resuelven el problema con mi linea, en verdad no cuentan con el personal suficiente, o cuál es la situación por la que aún no tengo respuesta.

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  Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 45 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona me ayudan de favor con el folio 10776101. Intermitencia en servicio.

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  Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 50 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Conmigo nadie se comunico nunca!!! Mentiras su porqueria de servicio ni llamadas recibe

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  Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 55 minutos desde Cuautla, Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @Carlos_Slim_D 72 HRS sin servicio, 48 desde que YO LEVANTE EL REPORTE, ya basta!!!

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  𝚛𝚊𝚚𝚞𝚎𝚕☁️🪐 (@raaquelbooks) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona me quedé sin servicio de internet y estoy intentando reportar la falla por teléfono pero en automático me mandan con la contestadora… necesito otra solución, no me puedo quedar sin servicio

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  Juan Alberto Colin  (@Tato_101) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona No gracias. Una vez quise recontratar y el técnico huevon no quiso venir a instalar porque no le dio la gana o era lunes, y si así iba a ser la instalación, ¡imagínense el servicio pos venta!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @CarolynRob1309 @Telmex @CarolynRob1309 ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Laura P.

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  paulina (@paulinaromero06) reportó hace 14 minutos

  @CRTGobMX @Profeco @TELMEXSoluciona que se hace cuando no te brindan un servicio que pagas y no reparan las fallas en el tiempo que dieron de establecimiento?

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  Jaz (@JazmineDguez) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésima atención telefónica, personal tajante y sin soluciones. Sigo esperando al técnico por 2do. día consecutivo. ¡Urge por HOMEOFFICE! Y me parece que sus interacciones solo son para ganar tiempo y postergar la visita @Profeco @IFT_MX exijo solución YA.

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  Heel Max Flores (@raven_dice) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Es exactamente el mismo mensaje automático que me mandaron el 15 de julio y desde entonces no han solucionado nada. Voy a tener que poner mi queja en el IFT.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @Enriquecasher @Telmex @Enriquecasher Hola, danos la oportunidad de revisar tu servicio; nos comunicaremos desde el 800 123 2222 para darte más detalles. Quedo a tus órdenes. Daniel H.

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  Coatlicue (@Coatlicue_aj) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona No sirve para nada aumentar la velocidad si el servicio que ofrecen es intermitente. Siempre hay fallas excepto para cobrar.

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  Juan Quezada (@JuanQue79062772) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Boot, NO MIENTAS ! …. NADIE SE COMUNICA!!😡 El número de reporte es: 227724 Realmente son una vergüenza y abuso, cobran tarifas demasiado elevadas vs el mercado internacional y su servicio es una basura.