¿Telmex está fallando o caído? in Colonia Huilotepec, Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Huilotepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Huilotepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Huilotepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Colonia Antonio Segura, Atlatlahucan, Pozo las Victorias, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 2 días
Atlatlahucan	Internet	hace 27 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Cuautla	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colonia Huilotepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Huilotepec y lugares cercanos:

• 
  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

• 
  Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

• 
  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

• 
  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

• 
  CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 26 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• 
  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• 
  Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

• 
  La Martín (@martinfire) reportó hace 50 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet ni línea telefónica desde hace una semana.

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 51 minutos desde Jiutepec, Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• 
  Betz (@Bbeethz) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• 
  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

• 
  tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 57 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 1 hora desde Cuernavaca, Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

• 
  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 1 hora desde Cuernavaca, Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mamad-Oski (@OssElf) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @chavanp86 @infinitum Yo no veo que el técnico se comunique conmigo o esté afuera de mi casa arreglando el problema. No sé cómo es que está atendiendo mi caso.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @LaNeri3 @infinitum @LaNeri3 Dame la oportunidad de revisar tu servicio y al tener avances en el caso te contacto del número 8001232222. Para cualquier duda o comentario estoy a tus órdenes. Ricardo M.

• 
  and y (?) (@aaandre4c) reportó hace 12 minutos

  ****** @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer

• 
  Misantropus Rex 👑 (@moy_ramosc) reportó hace 15 minutos

  @infinitum Llevo 2 días sin servicio 🤬🤬🤬 #TelmexNoSoluciona

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @mujermerkaba @totalplaymx @mujermerkaba Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

• 
  Marybel Flores (@marybelfr) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde las 3.30 pm y no se resuelve #internetdown

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @LaNeri3 @Telmex @LaNeri3 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado, me encuentro dando seguimiento a tu caso, te llamaré del número 8001232222 al tener un estatus. Ricardo P.

• 
  Chava (@chavanp86) reportó hace 21 minutos

  @infinitum Nuevamente, un asco de servicio, me dejan sin internet y hasta dentro de 3 días piensan solucionarlo, pero eso sí para cobrar, esos primeros 3 días no cuentan como que te quedaste sin internet

• 
  🌿💙 𝑵𝒂𝒕𝒔𝒖 🌿💙 (@NatzumiixdSan) reportó hace 21 minutos

  Otro dia sin internet de Telmex 🔪 y lo peor es que como ya se le metió el reporte cuando marco ni siquiera me atienden solo me contesta el bot y me dice que tengo el reporte y me cuelga 👹 Ganas no faltan de llevarle el módem y que me cancelen de una

• 
  Mamad-Oski (@OssElf) reportó hace 23 minutos

  @elibididiba @Telmex @TELMEXSoluciona Ya se! Y lo peor es que si me encuentro técnicos por acá en donde vivió, pero no me atienden por qué no han asignado mi caso!!! O sea…