¿Está Telmex con problemas o cortes en Galaxia Bonito Jalisco, El Salto, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Galaxia Bonito Jalisco, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Galaxia Bonito Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Galaxia Bonito Jalisco, El Salto, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Internet	hace 6 días
Guadalajara	Corte Total	hace 9 días
Guadalajara	Internet	hace 10 días
Guadalajara	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Galaxia Bonito Jalisco, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galaxia Bonito Jalisco y lugares cercanos:

• MYAY. (@Majovbet) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  MALDITO WIFI DE INFINITUM ESTOY HASTA EL HUEVO DE TI

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona (?) @infinitum @Profeco Aproximandamente 96 hr sin internet ni servicio telefónico. 6 llamadas y en cada una quieren levantar reporte y comenzar de cero. Quedan de llamarme para que vengan a revisar y amen. Nefasta atención y cerrados sus “técnicos”.

• Carlos Aguirre 🇲🇽 ⌚️📚 (@charly112233) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex Cuál es la vía para reportar a una empleada Jaqueline Gómez que realizó llamada de seguimiento que al parecer no le agrada su trabajo ya que no le agrada que se le exija el servicio ya que uno sigue pagando además tenía coincidentemente internet al cierre de llamada 1/2

• 𝕚𝕄𝕒𝕟𝕟𝕪 (@Raygiix) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues justamente el 1ro de julio solicite el cambio de mi modem por uno de banda dual y me dijeron que 10 días pero ya van 15 y aun no me dan el seguimiento de la solicitud ni porque me van a cobrar $10 mas por el modem al mes cuando debería ser sin costo porque ya estoy pagando.

• Octavinho (@octavioharo) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  En telecomunicaciones uno puede decidir con que compañía te conviene mejor por el servicio que te ofrece. Tenemos 4 días sin servicio telefónico + internet. Pésimo servicio es poco @Telmex @TELMEXSoluciona

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Desde el 30 de jul sin servicio. Llamo y ya solo me dicen que ya se reportó pero 0 solución. A distancia ya dijeron que no hay problema visible pero no mandan al técnico. Que más debo esperar? Me urge

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @infinitum Desde el pasado jueves estoy sin servicio de red y telefonía en casa. Es cuando más se necesita. Ya lo reporte varias veces pero no lo pelan a uno. Supongo que vendrá descuento en el próximo recibo ¿verdad?

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues ahí les encargo que se apliquen por favor por qué me urge el servicio por el que estoy pagando

• Emmanuel Abat (@abat_emmanuel) reportó hace 22 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona esta fallando mucho el Internet el dia de hoy en mi casa...

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues ya casi termina otro día y sigo sin servicio @infinitum me urge que me den solución

• Yaredevil. (@YarisLovesick) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ChinoGalindo01 @Telmex Inserta aquí cualquier servicio al cliente por teléfono.

• Francisco Quezada R (@faqr85) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Negativo, es otro. Ya me llegó un mensaje diciendo que es por problemas delictivos, gracias

• [)4\/![)  (@dabarbacam) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ruben_cosmico @TELMEXSoluciona @Profeco Estoy igual. Bueno fuera que por lo menos dijeran “estamos teniendo un problema así...” pero ni dicen nada y ni lo solucionan. Quedaron de llamarme y aquí sigo pegado al teléfono. No lo contrata uno por nada, necesito la herramienta para trabajar!! Y seguro el recibo, puntual

• Angel Cortés (@angelcortes81) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya más de una semana y nada que vienen a arreglarlo... Mejor dime el proceso para dar de baja el servicio

• Ev.👑 (@EvelynCoronaa) reportó hace 33 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Y si todos cancelamos nuestros contratos de @Telmex Al fin y al cabo solo te dicen 'una disculpa por los inconvenientes' pásanos tus datos para seguir haciéndonos pelotas 🤬 Para que estar pagar un servicio que no tenemos.

• #GraciasAlmeyda ☪☯✡🇫🇷 (@UsuarioLilia) reportó hace 41 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes... El servicio de @TELMEXSoluciona no está funcionando? Porque tengo varios días mandando mensajes y no me contestan... Me puedes decir dónde puedo levantar un reporte? Gracias.

• GABRIEL@ (@GABRIEL82631766) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola buen día , el internet de mi negocio no funciona desde hace una hora , podrían ayudarme por favor , mi número de teléfono es 33474797 , quedo en espera de su amable respuesta

• GloPau ❤ en casa (@glopau) reportó hace 44 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @traduzco @Megacable @infinitum Pésimo servicio

• yolo (@yol1life) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex cuantos dias o son semanas lo que se debe esperae para que hagan su trabajo y den servicio de internet? Por eso todo mundo se esta cambiando! Por su PESIMO SERVICIO #Apestan #TelmexApestas #ServicioDePorqueria

• Carlos Aguirre 🇲🇽 ⌚️📚 (@charly112233) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex Y posterior a colgar coincidentemente desapareció la señal de Internet !! Me interesa reportar formalmente a esta empleada @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana Salazar (@_DianSalazar) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día aun no recibo ninguna llamada, sigo sin servicio

• J G (@jeshuaosorio) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Me podrían hacer favor de decir cómo va la revisión del servicio de internet, mañana se tienen clases en línea y es urgente contar con su servicio; estamos varios vecinos así, por favor envíen una cuadrilla a revisar sus instalaciones .

• Berenice Téllez (@NiceBereFlais) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona urge ayuda de un técnico,diario me quedo sin servicio de internet mínimo 20 veces al día. En atención telefónica siempre dan número de folio y nadie resuelve nada. Requiero una solución a este problema que traigo desde hace meses!

• Ana Córdova Malagón (@anacordovalove) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona no es posible, todo el maldito día queriendo hablar con un asesor y solo me mandan sus respuestas automatizadas... que servicio tan terrible

• Seleniuk (@seleniuk) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el lunes sin internet y solo saben decir que en 24 a 48 hrs se restablece. Cuando se vence ese plazo?? Pésimo servicio .pésimo!!!

• RävenHëart ⚑⚑⚑ (@bllerenas) reportó hace 8 minutos

  Oye @RicardoBSalinas aparte de desearte una pronta recuperación, tengo una inconformidad con @totalplaymx ya que hace unos días deje a @infinitum por un pésimo servicio y en estos momentos tu servicio ya me esta poniendo a dudar si hice bien en cambiar. Que respondan el teléfono

• Jose Luiz Diaz (@patogeno_x) reportó hace 12 minutos

  @Telmex Empresa #lider ??? Tengo dos días sin poder acceder al correo de Infinitum, estoy apunto de perder un negocio por no poder responder un correo. Asco de servicio.

• Javier (@javierchb) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona casi dos semanas sin red infinitum y no atienden mi queja. ¿Qué sigue, denuncia?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @fabarriosh @fabarriosh ¡Hola! Si presentas algún problema con tu servicio, podemos ayudarte por este medio. Proporciónanos por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno, correo electrónico, titular de la línea y horario de atención para poder brindarte apoyo. Yael K.

• EZA (@58EmmaZ) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando…