¿Está Telmex con problemas o cortes en Veracruz, Estado de Veracruz-Llave?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Boca del Rio y Veracruz.

City	Problem Type	Report Time
Boca del Rio	Internet	hace 3 horas
Boca del Rio	Internet	hace 2 días
Boca del Rio	Internet	hace 2 días
Boca del Rio	Internet	hace 3 días
Boca del Rio	Wi-fi	hace 3 días
Veracruz	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Veracruz y lugares cercanos:

• José Luís 🇲🇽 (@JoseLuisGS59) reportó hace 49 segundos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  @LuisRobertoTF @totalplaymx Yo tenía Infinitum y por un abuso que quisieron hacer con el módem que tenía y que me cambiaron por otro "NUEVO" (me mandaron uno usado y sucio) cancelé mi línea después de 25 años y contraté Totalplay, sin problemas hasta ahora... Y mejor que Telmex...

• Marco Diaz (@mad_mejia) reportó hace un minuto desde La Antigua, Estado de Veracruz-Llave

  @Jaime_Loredo @Telmex Y después que les des tus datos, al. Mes te dicen que están trabajando en tu problema y cuando tengan el status de tu solicitud, se comunicaran contigo, y firma un nombre y una letra. Y al. Final, no solucionan absolutamente algo. Y a este msg me piden DM, ya me lo hicieron

• ALEJANDRO SALAS 🇲🇽 (@alexsalas69) reportó hace 4 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  @RodeaGaby A mi también con el servicio en casa para escuela a distancia #Telmex #infinitum el viernes pasado me dijeron que hoy, ayer hasta horario de visita, terminará el día #sinservicio

• lorenzo hernandez (@lohehe) reportó hace 7 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio, donde puedo hacer entrega de los equipos mi tel es 2299208207. Gracias

• Leo Pérez Borges (@leoperbo) reportó hace 9 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  ¿En cuánto tiempo me instalas tu servicio de Internet @totalplaymx ? @Telmex me tiene abandonado, luego de casi dos días intentando reportar un fallo, me envió un correo sobre la reposición del módem con un número de guía que no existe según el servicio de paquetería

• Leo Pérez Borges (@leoperbo) reportó hace 11 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  Consulta abierta: un rayo dañó el ramal eléctrico de mi zona, una vez reparado y de vuelta la energía, encuentro que únicamente mi módem de @Telmex se dañó, ninguno de los otros dispositivos conectados al mismo regulador sufrió daños ¿alguna explicación técnica al respecto?

• Leo Pérez Borges (@leoperbo) reportó hace 15 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  @wayuseiofficial @Telmex Luego de las pruebas, veo que se dañaron tanto el adaptador como el módem. Del servicio de soporte de @telmex, no sus luces.

• Ani Burgos (@anibb22) reportó hace 16 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex mi internet lleva días fallando no hay solución

• Leo Pérez Borges (@leoperbo) reportó hace 17 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  A nada de optar por decir adiós a @Telmex, @TELMEXSoluciona no ha solucionado nada, reportar al *2222 tampoco y hasta ahora nadie me ha dicho qué hacer para restaurar mi servicio de Internet

• lorenzo hernandez (@lohehe) reportó hace 18 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @Megacable que paso con mi portabilidad, desde el 11 de sep. 2299345793 folio. 6362 ya no tengo linea telmex y la verdad ya me arrepenti de el cambio. Se va la energia y no tendre telefono.

• Juan Salvador (@Juanvalsador) reportó hace 26 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex pasé todo el día intentando reportar falla con mis servicios de internet y telefonía.

• Edd (@EdgHdz) reportó hace 29 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Oye @TELMEXSoluciona tu servicio es una basura.

• Ani Burgos (@anibb22) reportó hace 31 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Otro día más sin internet, otro día más que hacen Cita y nadie llega, otro días más de llamadas que contestan y cuelgan !! pésimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

• HelpDesk Hero (@JuArRiO) reportó hace 36 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Hola, de hecho lo reporté ese mismo dia y pues que van a mandar a revidar mi caso ... , sigo esperando.

• Jorge Ernesto Oliva (@jorge_e_oliva) reportó hace 37 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @carlosslim del 29 de julio al 19 de agosto no tuve servicio ni de teléfono ni de internet, hoy mi recibo llega solo con el descuento del saldo a favor que tenía yo en mi cuenta y son descuento alguno por los días sin servicio, la falla fue de ustedes!!

• Ani Burgos (@anibb22) reportó hace 42 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio desde el día 31 de Agosto sin internet !!!!

• HelpDesk Hero (@JuArRiO) reportó hace 50 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  Ah no , ya me dijeron que la nueeeeva fecha compromiso es el 14 de uno a 3 dias pasamos a 7 dias, no te preocupes tio telmex, tenemos todo el pinche tiempo del mundo para esperar aqui a que puedan venir a resolver el problema.

• M A R A N H A O (@Adriandmgz14) reportó hace 51 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  ME CAGA EL PUTO INTERNET DE TELMEX

• HelpDesk Hero (@JuArRiO) reportó hace 57 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  @ElSrBerto @TELMEXSoluciona Jajajajaaja si, aparentemente esa es la opción, desgraciadamente aqui es el único servicio que llega.

• HelpDesk Hero (@JuArRiO) reportó hace 59 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  @_geethali_ @Telmex Apenas hoy la abrieron, cerraron a las 3pm y segun hasta las 6 llegaban, no llegaron ya me voy. Mañana les llego a dejar su puto modem culero alv

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ricardo Martinez (@rmartincas) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con un reporte de hace 2 días por favor? 26700242 me dicen que el tiempo estimado de solución es el sábado 7 de Agosto y el reporte se hizo el 3 de agosto. Cuando uno debe el recibo lo cortan después de 1 día de vencido. Ayuda

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @sobxdatbeingood @sobxdatbeingood Buen día, no te preocupes, dame oportunidad de ayudarte a través de este canal. Para una atención más personalizada vía DM compárteme tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedamos en espera de los datos, gracias. Manuel P.

• Ismael Velázquez (@ismatemat) reportó hace 16 minutos

  Saludos @TELMEXSoluciona, no hay servicio en casa de mis padres y en estos tiempos la comunicación es de suma importancia. ¿podrían revisar cual es el problema? Por DM mando mis datos.

• toño niño (@antoniioniino93) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Si me hablaron y quedaron en mandarme la confirmación del cambio de cita pero aún no lo hacen y ya pasaron unas 3 horas

• azaelcisneros (@azaelcisneros6) reportó hace 17 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona a quien corresponda, quiero reportar fallas en su servicio de Internet, no es posible que estamos pagando por un servicio monopólico y además deficiente y que no tengamos el servicio adecuado, estamos en la Cd de Mérida en Las Américas II

• agenteIBM (@AgenteIbm) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún nada? Ni llaman ni atienden. Si fuera de uso doméstico no me molestará, es de uso empresarial y no tenemos servicio

• Meg (@Meg10299621) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero sí es un servicio de ustedes?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @JaredVarela8 @JaredVarela8 Hola, dame oportunidad de ayudarte a través de este canal. Para una atención más personalizada vía DM compárteme tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedamos en espera de los datos, gracias. Manuel P.

• RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Disculpa, lo que necesito es que se restablezca, desde hace días tus compañeros me ofrecen que están trabajando en este incidente, pero no veo algo positivo.

• Dago Gil (@DagoDjockey) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Enviados. Por favor ayúdenme con otra respuesta diferente a "el técnico llega de 24 a 48 hrs." Eso ya lo llevo escuchando por 8 días. Gracias.