¿Está Telmex con problemas o cortes en Veracruz, Estado de Veracruz-Llave?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 24: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (72%)
-
Wi-fi (14%)
-
Corte Total (10%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz, Boca del Rio y Veracruz.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Veracruz |
Internet | |
| Boca del Rio |
Internet | |
| Boca del Rio |
Internet | |
| Veracruz |
Internet | |
| Veracruz |
Corte Total | |
| Boca del Rio |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Veracruz y lugares cercanos:
-
Jorge Ricardo
(@JorgeRicardo) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Ayuda a @DuzUscanga que tiene 21 días sin servicio
-
Jorge Ricardo
(@JorgeRicardo) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@DuzUscanga @Telmex @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Carlos_Slim_D A ver si @jrv_telmex nos ayuda
-
Daniel Sanchez
(@Sobereign) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Hola, buen día, tengo problemas con mi servicio de internet desde la tarde, requiero de su ayuda por favor
-
LA DAMA
(@LARRYATA10) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
Un llamado a @TELMEXSoluciona @Telmex que me traen a las vueltas con mi cancelación del servicio. No atienden el teléfono. De qué manera.
-
Pedro Antonio
(@pantonio151) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
Buenas tardes. Podria alguien de @Telmex @TELMEXSoluciona contactarme por que desde el 17 feb reporte que la linea a nombre de mi madre (que fallecio en enero ) se tenia que dar de baja, y al dia de hoy sigue llegando saldo pendiente y ni la app ni el 800 me ha resuelto. Gx
-
Ady
(@Ady28674635) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Saben es mejor que ya Melo corten definitivamente,el servicio es de lo peor,no lo recomiendo...
-
alberto panes
(@apanes) reportó
desde
Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Estimados buenas tardes un favor sigo sin línea telefónica sólo tengo servicio de internet les pido su apoyo para que quede solucionado antes del fin de semana muchas gracias
-
Hijo del mezcal 🥃
(@Jairamirezv) reportó
desde
Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona mi internet no funciona
-
Rigoberto Domínguez
(@jrdocha) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona hoy estoy tratando de comunicarme y después de navegar por el menú y escoger la opción indicada la llamada se corta. Estoy a punto de cambiarme con la competencia !!! Si no tengo respuesta hoy, mañada adiós Telmex !!!
-
Rigoberto Domínguez
(@jrdocha) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona buen día , la semana pasada me comuniqué al 800 para solicitar cambio de módem pues el que tengo es de los primeros en fibra óptica y últimamente baja mucho la velocidad de conexión , aumente a 150 mb y quedaron de venir en 3 días, ya pasaron casi 7 y nada aún.
-
Mike Fernández
(@imiiikeee) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
Que pasó con tu internet lento @Telmex estoy pensando en cambiarme a @totalplaymx
-
Ernesto Irigoyen
(@E_IRIGOYEN96) reportó
desde
Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave
Jajajajaaj oigan, recuerdan que estuve pelee y pelee mentando madres porque no tenía wifi y el servicio es pésimo de megacable jajaja PUES ACABO DE BAJAR Y ME DOY CUENTA QUE ES INFINITUM JAJAJAJAJAJAJA PERDÓN @Megacable y a la muchacha que me oía bien peido reportando LOS TQM
-
Amalia M. Acosta🇲🇽♓💖♎
(@amymhayu) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona el día 4 de abril reporte mi línea de internet porque tiene fallas, ya tiene casi un mes que está fallando desde que hice la contratación de un nuevo paquete, el día que hizo el reporte quedaron en hablarme o venir ni una cosa ni la otra, ayer volví a marcar
-
Sandra Luz Naranjo
(@SandraLuzNaran1) reportó
desde
Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Por favor urge no puedo cobrar con terminal 2299772303
-
JmPalaz
(@JmPalaz) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@IFT_MX @infinitum Ya me resolvieron el problema. Pero lo tendré presente para la próxima vez que pase (que seguro pasará). Muchas gracias!
-
alberto panes
(@apanes) reportó
desde
Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Buenas tardes estimados les pido su ayuda no tengo servicio de internet ni línea telefónica agradecería su apoyo por favor muchas gracias
-
Alejando Lozano R.
(@lozanor23) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@Telmex nuevamente no sirven los cajeros automáticos en esta sucursal. Es algo constante y no hay nadie que pueda resolver. Pésimo servicio.
-
🦇Agustt
(@Agustt_RM) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@Telmex @TELMEXSoluciona llevo 24 hrs sin servicio de internet y teléfono, levante el reporte y No han venido. Pésimo servicio .
-
Amalia M. Acosta🇲🇽♓💖♎
(@amymhayu) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Muchas gracias, por favor apóyenme porque son con los únicos que el cuento con las llamadas que haya hecho Telmex directamente no me han podido solucionar mi problema.
-
Diana wonka ▌▌▌🙃
(@WonkaGg) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona acaba de venir un técnico a "componerle" su línea a un vecino al salir se le dijo que la falla era general. Cuando mi internet estaba funcionando bien antes de que el se subiera al poste.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Dawid Arkenazi Dek
(@dawidarkenazi) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco Te repito, tenemos más de la mitad del ciclo de facturación sin servicio y solo fechas de atención que solo pasan y seguimos sin la atención de la falla.
-
Mazgasoft
(@mazgasoft) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco Sabrás a que hora llega el técnico ya que ayer también quedaron de ir y los estube esperando todo el día, y hoy también. O si me pueden marcar para saber y hablar con alguien.
-
Dawid Arkenazi Dek
(@dawidarkenazi) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco No sé tiene que encasillar un reclamo de algo que es justo como una "molestia". Es desesperación y decepción, no se está reportando solo por querer dejar en mal a la empresa. Simplemente es el hecho de que es un servicio que sin falla y sin saltarse un solo día se cobra.
-
Javier Garcia
(@Pakito_con_K) reportó
@TELMEXSoluciona necesito su ayuda para tener una solución Su servicio está contratado a nombre de mi abuela pero debido a su edad y enfermedad no pude ir a las instalaciones para dar de baja el servicio que se puede hacer?
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@capuchino_lucy @izzi_mx @capuchino_lucy Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.
-
Jenihara | 🌸Logos and more🌸Streams return 10/24
(@JeniharaTw) reportó
Imaginen hablar a servicio técnico de @Telmex y que te digan "no se que tenga su servicio" tal cual, ni me hicieron hacer los pasos del módem, nada nada, solo u retundo "no se"
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@nayravaladez @nayravaladez ¡La mejor oferta está en Telmex! Cámbiate con nosotros y aprovecha que Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO ni gastos de instalación. Envía DM y te cuento más beneficios. Viri C.
-
María González
(@Laminaenojada) reportó
@TELMEXSoluciona desde el jueves sin servicio telefónico ni internet, solo me dicen que va a venir un técnico, cómo lo temía me dejaron todo el fin de semana sin atenderme. ¿Será necesario cambiar de compañía? ¿O algún día se dignarán a resolver mi problema?
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@yago65 @Telmex ¡Hola! @yago65 Vamos a agilizar la atención a la falla que presentas en tu servicio, me comunico contigo para brindarte una pronta solución. Jaqueline P.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@l7tovar @izzi_mx @l7tovar Dile adiós a las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.