¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepetzintla, Estado de Veracruz-Llave?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepetzintla, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetzintla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (76%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepetzintla, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetzintla y lugares cercanos:

• De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 40 segundos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  Ayer y antier fue con CFE por que no teníamos servicio, se restableció el servicio hace 2 horas, hace media hora se fue el Internet, hoy toca el turno con ustedes. Si había servicio pero cayó @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @quejascofetel @Profeco

• De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 2 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade

• De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 2 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade

• Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 5 minutos desde Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Lo dicho Telmex No Soluciona nada, ni una llamada ni un mensaje ni vinieron presencialmente a revisar nada 42 días y sigo esperando además de 7 días sin teléfono ni internet

• Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 12 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  Que culpa tiene mi pueblito hermoso que el internet sea un asco @Telmex @TELMEXSoluciona hagan algo no soy la única que me quejo de lo mismo! 😡

• Enoc Mogollón Cortés (@amateco) reportó hace 12 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona no podían fallarnos sin que su servicio no se cayera... antes ya se habían tardado... pues haber cuanto tardan ahora en restablecerlo, la última ves de llevaron día y medio.

• Lluvia Valdez Rodríguez (@LluviaLaChina) reportó hace 15 minutos desde Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave

  @infinitum es el peor servicio de todos, no te solucionan nada como siempre🥵

• Ⓐⓛⓔ (@_alejandraverag) reportó hace 23 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  Día 3 sin internet @Telmex ah pero para cobrar cuando llega el pinche recibo si son buenos!

• De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 23 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade (2) @Profeco @huapangoamatlan @quejascofetel @ManuelBartlett @SCT_mx urge un mantenimiento a conciencia, las telecomunicaciones a cargo de Telmex en Amatlán (CP 92410) fallan dos veces por semana (al menos así fue en ésta última), pagamos por un servicio sumamente deficiente.

• Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 25 minutos desde Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Día 43 y nadie se digna a venir a mi casa a solucionar el problema de mi linea y 8 días en total silencio sin teléfono espero que no pasen otros 40 días sin solución #TELMEXNOSOLUCIONANADA

• De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 29 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim @hectorslimseade desde las 16 hrs estamos teniendo servicio intermitente, voz y datos. Se está yendo en lapsos de 5 min, el servicio se restablece y nuevamente se vuelve a ir. Algo está pasando! Esto ocurre -como siempre- en toda la localidad.

• Enrique (@enrike_hdez_) reportó hace 33 minutos desde Cerro Azul, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona 54 días pagando el paquete de 20 megas y yo con 10 megas, tengo 7 días con módem nuevo y siguen sin subirme la velocidad Para bajarla ni me preguntaron ni tardaron y para subirla como tardan Si no se puede díganme para pagar menos #telmexnosolucionanada

• Tu ex. (@_alejandraverag) reportó hace 35 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @infinitum me gustaría que el puto internet no estuviera tan chafa😡

• 💀 (@_alejandraverag) reportó hace 36 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  Asv eres un puto asco @infinitum 😡

• Tu idolo juvenil🤩 (@brendisvaldez) reportó hace 38 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @OviedoBeen @Telmex @TELMEXSoluciona En mi casa tenemos meses así no sirve para nada deberían de hacerle competencia para que se pongan al tiro! Y hoy no jalo ni tantito!!

• De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 40 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @huapangoamatlan @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco @Telmex Que efectivos son Telmex! Ya hay servicio de nuevo... gracias

• De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 43 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.

• De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 49 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues se acabó el día y no me resolvieron y veo que mi recibo ya está por 587 pesos cuando se supone que mi cambio de plan ya se autorizó a uno de menor precio. @carlosslim @Telmex

• De Amatlán, Ver. (@amateco) reportó hace 50 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

• carlinho (@itscarlinho) reportó hace 53 minutos desde Naranjos Amatlán, Estado de Veracruz-Llave

  últimamente infinitum anda muy de la mierda

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @AldoValle23 @AldoValle23, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @callmesmalmann @hectorslimseade @callmesmalmann, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Julius_Knight @Julius_Knight ¡hola buenas noches!, se está dando seguimiento y solución a tu problema, para corroborar tus datos envíame por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• 𝓡 (@rennigar) reportó hace 5 minutos

  Yo no creía pero efectivamente el internet de telmex esta bien lento alv ya estoy harta9Aaa

• +KF- MovilCoffeeShop (@mascafeonline) reportó hace 11 minutos

  . @Profeco @Telmex esta robando hacer cargo de tiempo aire yo hasta ver el cargo en la tarjeta de donde se paga me di cuenta y veo que somos muchos los afectados como poner una queja o denuncia como proceder.

• 𝑀𝑎𝑟𝑦𝑎𝑛𝑛𝑎 (@maaressg) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona O sea que durante estos 3 días no han podido resolver nada… cuantos días más necesitan? Cuantos módem más me van a cambiar? Creen que con sus disculpas se va a restablecer el servicio? Pero cada mes no se disculpan por cobrar por un servicio que es intermitente…

• Rodolfo Olmedo (@RodolfoOlmedo7) reportó hace 16 minutos

  @juanbaaq @TELMEXSoluciona Por eso cancelé hace tiempo el servicio de internet con Telmex

• Juan Miguel Mendoza Díaz de León (@JuanMiguelMDL) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Primero creo que deben de revisar si en la zona de Lada 428 tuvieron problemas, pero de verdad es un calvario porque batallamos día con día, tanto en datos como en telefonía

• Marisela Gtz-Perma 4ever🍀 (@MariselaG71) reportó hace 19 minutos

  @juanbaaq @TELMEXSoluciona Este año ya van 3 reportes para una línea, la "reparan" y otra vez y para la otra 2. Lo peor del interrogatorio es los num de serie que ni los alcanzo a distinguir

• angelzarate (@angelza43749642) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues ya me contactaron y me dijeron que si tendré fibra, pero que es necesario pagar un servicio rudimentario de cobre por los siguientes 3 meses, que ya pasaron los primeros tres pero que hay que pagar servicios por cobre otros tres más para que llegue la fibra óptica 😡😡😡