Estado del servicio de Telmex en Soconusco, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Soconusco, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Soconusco, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Soconusco, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soconusco y lugares cercanos:

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  Jorge A Rmrz C #𝔏𝔦𝔤𝔞𝔇𝔢𝔊𝔲𝔢𝔯𝔯𝔢𝔯𝔬𝔰 (@JorgeCRmz) reportó hace 3 minutos desde Acayucan, Veracruz

  Hola @AtencionProfeco @Profeco estuve sin servicio por una falla en su servidor de @TELMEXSoluciona pero me dice que apesar d no darme servicio esos días que fallo su servidor y dejó a gran parte de esta zona sin servicio debo pagarle la mensualidad completa me ayudas

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  Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó hace 9 minutos desde Acayucan, Veracruz

  solo necesito un nuevo módem es todo para que espero al técnico 3 días si el módem puedo cambiarlo en tienda mañana @Telmex @arturoelias pésimo servicio

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  borisdranath (@borisdranathap) reportó hace 18 minutos desde Texistepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me tendrás alguna respuesta sobre el servicio

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  adolfo (@asnchezberdi) reportó hace 21 minutos desde Acayucan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona mi línea no emite señal número 9242456758...

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  el amable del norte (@IvanCoatl) reportó hace 26 minutos desde Acayucan, Veracruz

  Si el Infinitum fuera una persona sería amlo. Lento e insoportable.

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  borisdranath (@borisdranathap) reportó hace 27 minutos desde Texistepec, Veracruz

  @telmex @infinitum cómo puedo hacer para que se agilice el trámite de mi módem, ya lo reporté y me dijeron que tengo que esperar 5 días hábiles y tengo casi un mes que el módem falla. Este es mi número de reporte 10265982

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  Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó hace 33 minutos desde Acayucan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona falla de servicio sin línea y sin internet en mi domicilio 9242459667

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  Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó hace 40 minutos desde Acayucan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @arturoelias pero me dicen que no pueden que me espere 3 días para que vaya el técnico a hacer ( quien sabe que) y mientras me quedo sin servicio bien pudiendo hablar con área encargada cerrar ese reporte y asignan el otro para cambiar elmodem

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  Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó hace 45 minutos desde Acayucan, Veracruz

  cómo siempre @TELMEXSoluciona no soluciona nada me hace un reporte de algo que ni al caso ya encontré la falla y ahora que esque no me pueden cancelar ese reporte para Gabriel el que si debería que espere 3 días haber si viene el técnico 1/2

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  Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó hace 46 minutos desde Acayucan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona ok acabo de enviarte una imagen con el módem que me prestaron para que vean que solo es cambiar el módem y no tener que esperar al técnico a que venga a eso cambiar el puro módem por favor cierren ese reporte y genere me uno para ir por un módem nuevo me urge mi servicio

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  Amado Santiago Angel (@amadosimon) reportó hace 47 minutos desde Acayucan, Veracruz

  @infinitum Buenas tardes, mi servicio de internet y telefonía está fallando, 9241064588 de Acayucan, Ver. No me contestan en el 8001232222 ni en *2222

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  Ka🌸 (@Karenaquino29) reportó hace 53 minutos desde Soconusco, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Buen día simplemente la conexión es pésima, tratamos de comunicarnos al servicio al cliente y no contestas, le envío los datos por dm

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Izza Singh (@IzzaSingh2050) reportó hace 2 minutos

  @EmmaRincon Mal comienzo, peor final. Con esa parsimonía llegamos fácil a November 2028. Esto demuestra q esto es una pantomima para alargar ad infinitum este nuevo diálogo traidor. Nada a cambiado de los 18 diálogos anteriores, pues son los mismos actores rojos y azules

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  Marisol Aguilar (@MS_Chole) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio y pésimo seguimiento. Llegamos 5 días esperando respuesta y técnico. Así como esperan pago puntual tendrían que ser con su servicio.

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  Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim En serio!! 7 días después, 4 esperando a que me den respuesta, 3 días esperando al "técnico" ES INCREÍBLE QUE NO PUEDAN CUIDAR EL NEGOCIO QIE TANTO LES DA @Carlos_Slim_D

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  soy velozky (@SVelozky) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy se cumplen las 72 hrs sin servicio eh

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  zandoodle (@lazulistg) reportó hace 14 minutos

  Buenas tardes, no tengo servicio de Internet desde ayer. Mi modem tiene encendidas las luces de Power, WLAN y PON parpadea. ¿Me podrían apoyar, por favor? @TELMEXSoluciona

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  Gloriamv (@mairolg_) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Han pasado nueve días desde que no tenemos servicio, lo que siguen diciendo es que la línea cuenta con reporte y un técnico lo revisará. Díganme por favor, cómo doy de baja el servicio?

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  EARA (@AdmEARA1175) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Que mal servicio el de ustedes @Telmex @TELMEXSoluciona, que descaro que desde el viernes se abrió reporte de falla de internet por LOS. Tener el descaro de notificar que esperáramos al técnico en sábado, tanto para que no llegará y dijeran que el domingo, pero tampoco llegó.

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  Rodrigo Santos (@rrorrosnts) reportó hace 22 minutos

  @Profeco ayúdame por favor, no tengo servicio de @Telmex y ya fue reportado pero no solucionan

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  𝐉𝐂 𝐒𝐨𝐬𝐚 (@Pikatlcuhtli) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el jueves edtoy sin servicio. Ayer vino un técnico a revisar, pero no hizo nada. Dijo que regresaría con alguien más y no lo hizo. Reporté la falla y me dicen que debo esperar más días. ¿Con quién tengo que hablar, con Slim? Y mientras seguiré sin servicio.

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  Marisol Aguilar (@MS_Chole) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera. Supuestamente vendrían hoy y en su whats pusieron que había retraso y tenía que agendar cita? Es en serio? Tengo que volver a programar una cita . Todo el fin de semana esperando por un técnico sin poder salir supuestamente por esperar y nada @TELMEXSoluciona