Estado del servicio de Telmex en Soconusco, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Soconusco, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Soconusco, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Soconusco, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soconusco y lugares cercanos:

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  adolfo (@asnchezberdi) reportó hace 9 minutos desde Acayucan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona mi línea no emite señal número 9242456758...

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  Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó hace 11 minutos desde Acayucan, Veracruz

  solo necesito un nuevo módem es todo para que espero al técnico 3 días si el módem puedo cambiarlo en tienda mañana @Telmex @arturoelias pésimo servicio

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  Ka🌸 (@Karenaquino29) reportó hace 12 minutos desde Soconusco, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Buen día simplemente la conexión es pésima, tratamos de comunicarnos al servicio al cliente y no contestas, le envío los datos por dm

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  borisdranath (@borisdranathap) reportó hace 13 minutos desde Texistepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me tendrás alguna respuesta sobre el servicio

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  Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó hace 31 minutos desde Acayucan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona falla de servicio sin línea y sin internet en mi domicilio 9242459667

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  Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó hace 36 minutos desde Acayucan, Veracruz

  cómo siempre @TELMEXSoluciona no soluciona nada me hace un reporte de algo que ni al caso ya encontré la falla y ahora que esque no me pueden cancelar ese reporte para Gabriel el que si debería que espere 3 días haber si viene el técnico 1/2

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  el amable del norte (@IvanCoatl) reportó hace 37 minutos desde Acayucan, Veracruz

  Si el Infinitum fuera una persona sería amlo. Lento e insoportable.

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  Amado Santiago Angel (@amadosimon) reportó hace 38 minutos desde Acayucan, Veracruz

  @infinitum Buenas tardes, mi servicio de internet y telefonía está fallando, 9241064588 de Acayucan, Ver. No me contestan en el 8001232222 ni en *2222

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  borisdranath (@borisdranathap) reportó hace 42 minutos desde Texistepec, Veracruz

  @telmex @infinitum cómo puedo hacer para que se agilice el trámite de mi módem, ya lo reporté y me dijeron que tengo que esperar 5 días hábiles y tengo casi un mes que el módem falla. Este es mi número de reporte 10265982

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  Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó hace 47 minutos desde Acayucan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona ok acabo de enviarte una imagen con el módem que me prestaron para que vean que solo es cambiar el módem y no tener que esperar al técnico a que venga a eso cambiar el puro módem por favor cierren ese reporte y genere me uno para ir por un módem nuevo me urge mi servicio

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  Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó hace 50 minutos desde Acayucan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @arturoelias pero me dicen que no pueden que me espere 3 días para que vaya el técnico a hacer ( quien sabe que) y mientras me quedo sin servicio bien pudiendo hablar con área encargada cerrar ese reporte y asignan el otro para cambiar elmodem

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  Jorge A Rmrz C #𝔏𝔦𝔤𝔞𝔇𝔢𝔊𝔲𝔢𝔯𝔯𝔢𝔯𝔬𝔰 (@JorgeCRmz) reportó hace 56 minutos desde Acayucan, Veracruz

  Hola @AtencionProfeco @Profeco estuve sin servicio por una falla en su servidor de @TELMEXSoluciona pero me dice que apesar d no darme servicio esos días que fallo su servidor y dejó a gran parte de esta zona sin servicio debo pagarle la mensualidad completa me ayudas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Roberto Laborie (@30Labor) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona No quiero disculpas, ahorra telas, solo quiero el servicio restablecido a la brevedad no debe ser tan difícil entender eso

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  Brian (@Amadeusbros) reportó hace 7 minutos

  Llevo una semana sin internet, ni línea en mi domicilio. Y no tengo solución al respecto @TELMEXSoluciona

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  dany (@ldanyblmrs) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Buenas tardes Es un asco el tema con tus técnicos/ instaladores sigue siendo el mismo tema con tus técnicos no trabajan después de las 5pm y no trabajan sábados y domingos

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  Roberto Laborie (@30Labor) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Insisto, si concepto de enseguida es muy vago, 5 minutos de la respuesta y no hay llamada y podrán ser 5 horas y seguiré esperando su llamada

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  Los tiempos de Dios, son perfectos... (@ALVASA10) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde allá no me van a solucionar nada, es conveniente venga un técnico a verificar la razón de la falla y corregirlo acá directamente.

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  Elsa Georgina (@Elsygina) reportó hace 14 minutos

  Después de semanas sin internet @infinitum @telmex prometió que hoy vendía el técnico de @TELMEXSoluciona Todo el día sin salir de casa y no ha llegado ¿es muy difícil restablecer el servicio que no han dejado de cobrar? Reporte: 77245682

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  Toffee Art (@ToffeeVt) reportó hace 15 minutos

  @Telmex que pésimo servicio. No se por qué agendan citas para instalación de Internet si sus técnicos igual no lo van a hacer. Ya van dos días que me mueven la agenda a última hora y sin ninguna razón. "El técnico no nos dio información". Dos citas que me quedan mal.

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  erickancun (@erickancun) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días, sigo sin servicio de internet

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  frederic hatchondo (@fredhatchondo) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No es mala experiencia es sus sistema que está podrido y lo hacen nada al respecto. Llevamos años señalándoles a todos el estado de la terminal y NO HACEN NADA

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  Charlie Schmidt (@ChazzSchmidt) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex qué ****** descaro, llevo ya 5 días sin servicio, me está afectando económica y laboralmente y todavía tienen el **** descaro de cobrarme por un **** servicio que no dan, qué poca madre 😡