Estado del servicio de Telmex en Soconusco, Veracruz
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Soconusco, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Soconusco, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Soconusco, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Soconusco, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soconusco y lugares cercanos:
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borisdranath (@borisdranathap) reportó desde Texistepec, Veracruz@telmex @infinitum cómo puedo hacer para que se agilice el trámite de mi módem, ya lo reporté y me dijeron que tengo que esperar 5 días hábiles y tengo casi un mes que el módem falla. Este es mi número de reporte 10265982
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Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó desde Acayucan, Veracruzsolo necesito un nuevo módem es todo para que espero al técnico 3 días si el módem puedo cambiarlo en tienda mañana @Telmex @arturoelias pésimo servicio
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Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó desde Acayucan, Veracruz@TELMEXSoluciona falla de servicio sin línea y sin internet en mi domicilio 9242459667
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Amado Santiago Angel (@amadosimon) reportó desde Acayucan, Veracruz@infinitum Buenas tardes, mi servicio de internet y telefonía está fallando, 9241064588 de Acayucan, Ver. No me contestan en el 8001232222 ni en *2222
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adolfo (@asnchezberdi) reportó desde Acayucan, Veracruz@TELMEXSoluciona mi línea no emite señal número 9242456758...
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Jorge A Rmrz C #𝔏𝔦𝔤𝔞𝔇𝔢𝔊𝔲𝔢𝔯𝔯𝔢𝔯𝔬𝔰 (@JorgeCRmz) reportó desde Acayucan, VeracruzHola @AtencionProfeco @Profeco estuve sin servicio por una falla en su servidor de @TELMEXSoluciona pero me dice que apesar d no darme servicio esos días que fallo su servidor y dejó a gran parte de esta zona sin servicio debo pagarle la mensualidad completa me ayudas
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Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó desde Acayucan, Veracruzcómo siempre @TELMEXSoluciona no soluciona nada me hace un reporte de algo que ni al caso ya encontré la falla y ahora que esque no me pueden cancelar ese reporte para Gabriel el que si debería que espere 3 días haber si viene el técnico 1/2
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borisdranath (@borisdranathap) reportó desde Texistepec, Veracruz@TELMEXSoluciona Me tendrás alguna respuesta sobre el servicio
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el amable del norte (@IvanCoatl) reportó desde Acayucan, VeracruzSi el Infinitum fuera una persona sería amlo. Lento e insoportable.
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Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó desde Acayucan, Veracruz@TELMEXSoluciona @arturoelias pero me dicen que no pueden que me espere 3 días para que vaya el técnico a hacer ( quien sabe que) y mientras me quedo sin servicio bien pudiendo hablar con área encargada cerrar ese reporte y asignan el otro para cambiar elmodem
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Ka🌸 (@Karenaquino29) reportó desde Soconusco, Veracruz@TELMEXSoluciona Buen día simplemente la conexión es pésima, tratamos de comunicarnos al servicio al cliente y no contestas, le envío los datos por dm
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Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó desde Acayucan, Veracruz@TELMEXSoluciona ok acabo de enviarte una imagen con el módem que me prestaron para que vean que solo es cambiar el módem y no tener que esperar al técnico a que venga a eso cambiar el puro módem por favor cierren ese reporte y genere me uno para ir por un módem nuevo me urge mi servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maria Eugenia (@mefg77) reportó@TELMEXSoluciona otra vez estoy sin internet ni línea me urge que me resuelvan, solo 4 meses tuve servicio
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TADEO MAYA (@tadeo_maya) reportó@TELMEXSoluciona Solo dime como darme de baja de esta mugrosa Empresa, mi tel es 3332687047
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כרמן (@maricarmenrego) reportó@TELMEXSoluciona sigo intentando levantar la queja por la app de mi Telmex y es imposible, será que puedan ayudarme y hacer las cosas bien ? O definitivamente debo cancelar el servicio q cobran y q no proveen.?
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muislo (@Muislo) reportó@TELMEXSoluciona solo me dicen que se comunicarán conmigo, yo lo que quiero es que vengan a reparar mi servicio @Profeco
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D... (@delgado_doris) reportó@TELMEXSoluciona Para que me contactas si no arreglan nada y este señor vino a platicar cuando el servicio apremia que se restablezca
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Odette González (@odette_sheccid) reportó@TELMEXSoluciona Ok gracias, espero tener una solución pronto. En esta casa el internet es una necesidad, hay tareas por entregar, home office y no funciona nada sin el servicio.
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כרמן (@maricarmenrego) reportó@TELMEXSoluciona Porque lo peor de estar llamando es que te digas que hay un reporte y al siguiente día digan que no hay nada. Ea terrible el nivel de respuesta que dan para el cliente y se nada sirve que “suban la velocidad” de un servicio que no proveen.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@echocayo @Telmex @echocayo ¡Hola! Te ofrezco una disculpa. Estamos dando continuidad a tu caso. Me estaré comunicando contigo desde el 800 123 2222 para brindarte los detalles de tu factura. Jael V.
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Barb Lora Grandota (@grandotasoy) reportóOye @TELMEXSoluciona hoy que hablé me dijeron que venía el técnico, para resolver algo que ustedes descompusieron. Ya tengo reporte 29183386. 20 años de cliente y cada día están peor. @arturoelias @CarlosSlimhelu
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Fernando Ramírez (@FernandoRmz08) reportó@TELMEXSoluciona buen día, necesito atención a mi solicitud de instalación. Estoy trabajando desde casa y me urge no de folio: 024855741