Estado del servicio de Telmex en Texistepec, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Texistepec, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Texistepec, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Texistepec, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Texistepec y lugares cercanos:

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  borisdranath (@borisdranathap) reportó hace 5 minutos desde Texistepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me tendrás alguna respuesta sobre el servicio

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  Ka🌸 (@Karenaquino29) reportó hace 8 minutos desde Soconusco, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Buen día simplemente la conexión es pésima, tratamos de comunicarnos al servicio al cliente y no contestas, le envío los datos por dm

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  borisdranath (@borisdranathap) reportó hace 43 minutos desde Texistepec, Veracruz

  @telmex @infinitum cómo puedo hacer para que se agilice el trámite de mi módem, ya lo reporté y me dijeron que tengo que esperar 5 días hábiles y tengo casi un mes que el módem falla. Este es mi número de reporte 10265982

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  __𝕮𝖗𝖔𝖜𝖑𝖊𝖞__ (@Daniiel1Meza) reportó hace 4 minutos

  @Telmex que pedo con tu servicio? Ya van 4 días que me dejaste sin servicio, nomás dicen que van a mandar a un técnico y nada. Váyanse bien a la fregada, este servicio yo lo cancelo

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  Elsa Georgina (@Elsygina) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Es increíble la cantidad de veces que pueden responder igual! No quiero comprensión, solo que restablezcan mi servicio y acudan a arreglar cuando ustedes dijeron que irían a arreglar! No me he movido por esperar a su técnico! ¡¿De qué se trata!?

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  M@uve833 X (@Muve833) reportó hace 5 minutos

  @AntonioBarronMx @TELMEXSoluciona Así estamos en casa. Para poder cancelar hay que pedir la cancelación del folio que te dieron para “solucionar”, una vez cancelado, acudir a oficina Telmex con el módem. No hay un contrato que obligue a continuar con su pésimo servicio. Saludos.

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  ulicesdoficial (@UlicesDOficial) reportó hace 7 minutos

  Qué onda con @Telmex les falla el servicio de internet y no hay forma en que te resuelvan? En sus números solo contesta una máquina, según ya hay número de reporte pero desde ayer no han venido 🙄

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  Juan Sierra (@JuanCarlosOS5) reportó hace 7 minutos

  @Mantequilla90 @TELMEXSoluciona @Telmex A mi me cortaron el servicio, pedí que me te conectaran, me dijeron que el Ducto estaba tapado, falte dos días a trabajar porque según vendrían a solucionar y nada. Cancelé y contraté total play ellos vinieron en chinga y destaparon y me Conectaron. Telmex vale *****

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  alberto morales (@malbert68) reportó hace 8 minutos

  @frankford_k @azucenau Pues no,llevo 4 años que me cambié de total play a Telmex y en ése lapso sólo en 3 ocasiones ha fallado y resolvieron rápidamente,incluyendo que aumentaron mi velocidad sin costo adicional

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  Los tiempos de Dios, son perfectos... (@ALVASA10) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde allá no me van a solucionar nada, es conveniente venga un técnico a verificar la razón de la falla y corregirlo acá directamente.

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  Edgar Crespo (@Crespolo) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Ok cuánto tiempo tardará en restablecerae el servicio

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero que harán para solucionar el problema del módem? Me van a seguir ignorando? @Telmex

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  jcorona (@jeancogu) reportó hace 24 minutos

  @telmexsoluciona como ya es costumbre otro fin de semana sin servicio de teléfono ni de internet 😡