Estado del servicio de Telmex en Xalapa, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 8 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa y lugares cercanos:

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  Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 6 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Ahora si quedamos peor, ya no hay conexión a Internet. @TELMEXSoluciona y el reporte del día 17 de octubre no ha sido cubierto 6517249

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 6 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Dice su técnico por teléfono que tienen 3 días para arreglar el problema y llevan toda la semana así. Ya está el reporte 30628967. Para esperar tres días mejor me cambio a @totalplaymx

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  PervRob-cloudsXal (@roberclouds) reportó hace 7 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Moon64911858 Y si soy telmex aun asi me da mi soporte

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  Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 8 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya mande mis datos por DM necesito una respuesta rápida

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  El Salvador (@jesusjesahece) reportó hace 10 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Como siempre @TELMEXSoluciona servicio intermitente. A veces funcional, la gran mayoria sin funcionar. En serio pésimo servicio. @totalplaymx ya llegaran a mi colonia urge por favor

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  Julii M (@JuliiMtz) reportó hace 13 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @JackieMtmtz Por que tienes @TELMEXSoluciona y ese siempre falla

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  soloyosoy (@MlourdesZavi) reportó hace 15 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Alguien sabe si el internet esta fallando Infinitum no me deja trabajar 🤨@VialidadXalapa @Suzu_laPajarito @Pechmed @TELMEXSoluciona

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  Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 17 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona no me responden en el 01800 ni en la sucursal Plaza crystal de #xalapa necesito solucionar un problema con mi recibo. Ya me llaman para cobrar pero no me han podido solucionar el ajuste #profeco @AtencionProfeco @Profeco

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  Miriam Musset (@mmmusset) reportó hace 17 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio, ojalá realmente alguien que sepa lo resuelva, todos los días nos quedamos sin servicio por largos periodos.

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  Miriam Musset (@mmmusset) reportó hace 23 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona 4o día sin servicio, solo mensajes de TELMEX y ninguna solución, PESIMO SERVICIO cobran instalación y mensualidad de un servicio que no existe @Profeco

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  Edgar Garcia Ramirez (@edgarciaramirez) reportó hace 25 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Sin tener solución al problema que @totalplaymx @TotalplayAyuda de que vea los canales 224, 385, 739 y 749. @Profeco @Megacable @Telmex @izzi_mx

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  Ida (@Ida_Isabel_) reportó hace 25 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Dice @TELMEXSoluciona @Telmex que hay falla masiva y por eso no hay internet. Ojalá los usuarios afectados hiciéramos una migración masiva a otras compañías. Ahorita salen con que lamentan los inconvenientes y bla, bla, bla...

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  Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 33 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona ni por aquí ni por teléfono tengo asesoría. Llevo desde las 11 am pegada al teléfono y su linea 01800 es un asco y en el número local que me proporcionó la trabajadora para ayudarme ya no me responden.

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  El Salvador (@jesusjesahece) reportó hace 41 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Que maldito servicio tienes @Telmex @TELMEXSoluciona tener internet por 2 minutos y que se vaya 5 minutos no esta chido tienen el peor servicio quiero otro proveedor que valga la pena

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  Inag Waffles♥ (@inag89) reportó hace 42 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Puto internet culero de Telmex😡

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  🕷️ ⑦ 🕷️ (@EmmanuelVaCe) reportó hace 46 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  ¡Que pésimo servicio el de @Telmex y @TELMEXSoluciona! Llevo más 40 minutos esperando a un asesor en 'Asistencia en línea' tanto en su página de internet, WhatsApp y Twitter, y cuando ya empezaba a explicarle mis fallas técnicas, me cortaron el chat. 😠🖕🏻

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 48 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me contactaron al número terminación 2721 pero no sé pudo conectar la llamada, es sobre el cambio a fibra óptica

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  Albantro (@albantro) reportó hace 51 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  En la taquería se detuvo la reproducción de un vídeo de banda porque falló el Internet. Es la primera vez que le agradezco a @Telmex por ser basura.

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  χανιєя ¢αмρσѕ (@ElXavo31) reportó hace 53 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada

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  Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 55 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya resolvieron mi problema muchas gracias ya vino un técnico y me hizo cambio de módem

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dansdansdans (@ansiedans) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No, no comprenden, no es importante ayudarme y no están trabajando en nada, si no no llevaría 6 DÍAS SIN INTERNET 🛜

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  Rodrigo Robles (@iltrovatore29) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Solo promesas las cuales no se ven reflejadas en resultados, ya voy para las 24, horas sin servicio, pésima atención y resolución de problemas.

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  sama (@sama0357) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Hasta cuando pueden venir a resolver la falla , ya que yo contrate un servicio el cual no he podido disfrutar y la renta sigue corriendo🤔

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  Maya (@yehmtb) reportó hace 11 minutos

  @moronitasdepan @Telmex Ninguno. Izzi se va de la nada y tiene un buen de fallas, además es lento.

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  Fabian Alonso (@fabianla69) reportó hace 12 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona sigo esperando tu llamada.

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  Iesué (@Iesu17) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Amigos de Telmex, cuando se restablece el servicio? Realmente tienen identificado el problema. Vamos para 4 días sin servicio. Veo que no dimensionan el problema

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  sand (@sandykary1) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Es adivinanza del número al q me deben d llamar, q barbaridad ni eso tienen identificado mensajes tienen con mi numero solución no dan

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  Nobaj (@NobajMx) reportó hace 22 minutos

  @Telmex @Infinitum NO CONTRATEN TELMEX, ES UNA BASURA

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @jorge_cris18370 @Telmex @jorge_cris18370 Disculpa la demora y la repetición. Tu reporte ya está en atención prioritaria para un diagnóstico profundo. No pararemos hasta que tu servicio esté al 100%. Te contacto pronto con noticias. Rosy Ch.

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  kk (@cd_sc) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches, otra vez no tengo ni teléfono ni internet y nunca veo que pague menos por todos los días que no me dan el servicio