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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Xalapa, Veracruz

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xalapa, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Xalapa, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

CityProblem TypeReport Time
Xalapa de Enríquez Internet hace 18 días
Xalapa de Enríquez Internet hace 1 mes
Xalapa de Enríquez Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa y lugares cercanos:

  • DAVIDSCM
    DAVID SANDINO CUEVAS MERA (@DAVIDSCM) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @TELMEXSoluciona tiene más de dos años que se hizo el cambio de propietario, se supone que ya habían actualizado los datos y me siguen llamando para cobrar aún cuando yo les di los datos de la actual propietaria de la línea. Cómo se soluciona?

  • ArturoGRivera
    Arturo Rivera (@ArturoGRivera) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    No hay algo más deficiente que intentar reportar una falla a @TELMEXSoluciona, la grabadora disque inteligente creé que todo lo puede solucionar y es una verdadera porquería. Tengo semanas INTENTANDO reportar simplemente que no me funciona el CALLER-ID. ¡Nada más! @IFT_MX

  • mmmusset
    Miriam Musset (@mmmusset) reportó desde Emiliano Zapata, Veracruz

    @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio, ojalá realmente alguien que sepa lo resuelva, todos los días nos quedamos sin servicio por largos periodos.

  • byStheez
    iStheez (@byStheez) reportó desde Emiliano Zapata, Veracruz

    Se cayó @telmex?

  • PacoDizfinck
    Paco (@PacoDizfinck) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Este domingo sin internet es patrocinado por @TELMEXSoluciona Lo peor del caso es que ni siquiera tienen la decencia de ofrecer una disculpa por no atender el reporte se limitan a decir “yo solo le brindo la información”

  • josefmartino
    José Martín (@josefmartino) reportó desde Coatepec, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Por enésima ocasión en tres semanas he intentado reportar falla de Internet. Intermitente y con velocidades muy abajo de lo contratado. Núm. Telmex 228 816 1812.

  • HijadelTwitt
    karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó desde Coatepec, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Gracias Diana, yo realice mi pago por mo servicio pero el pago se fue a Tienda, y aun no me hacen el traspaso para reactivar mi línea!

  • _KarlaGasca
    KG (@_KarlaGasca) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    TRES días sin servicio y sin respuestas por parte de @Telmex @TELMEXSoluciona terribleee!!! Lo mínimo es que deberían descontarle estos días sin servicio @Profeco

  • mmmusset
    Miriam Musset (@mmmusset) reportó desde Emiliano Zapata, Veracruz

    @TELMEXSoluciona nuevamente no tengo servicio de Internet 😡

  • DAVIDSCM
    DAVID SANDINO CUEVAS MERA (@DAVIDSCM) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Entre la pcta app de @hbogo y la porquería de Internet de @infinitum tengo que estar buffering cada que veo un programa. Como si fuera 1998 y que ni me llamen sus 'técnicos' que no resuelven nada #InternetShutdown

  • inge_nacholopez
    nchlpzcts (@inge_nacholopez) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @Telmex se esta esforzando mucho para que yo sea una estadistica mas de la perdida de clientes por un servicio sumamente tardado. La verdad es una pena que dejen ir a los clientes que tienen mas de 10 años con ellos.. y no den solucion😡🤬😠😤.@TELMEXSoluciona

  • Ida_Isabel_
    Ida (@Ida_Isabel_) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Dice @TELMEXSoluciona @Telmex que hay falla masiva y por eso no hay internet. Ojalá los usuarios afectados hiciéramos una migración masiva a otras compañías. Ahorita salen con que lamentan los inconvenientes y bla, bla, bla...

  • lasanchezv
    Leticia Sánchez (@lasanchezv) reportó desde Coatepec, Veracruz

    @TELMEXSoluciona amix llevo 6 horas sin linea ni wifi.. Me van a correr de la chamba ¡Ayudaaaa!

  • lupitalima
    lupitalima (@lupitalima) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @totalplaymx sigo esperando que domicilien el pago que ya estaba domiciliado por enésima ocasión!! En verdad a mala hora deje @TELMEXSoluciona por pasarme con ustedes 😡

  • Di_Areto
    Di (@Di_Areto) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @totalplaymx oye cabrones vinieron a estar trabajándoselas unos vecinos a las 23 hrs y me cortaron mi servicio de @TELMEXSoluciona

  • dra_katz
    Tania Mora (@dra_katz) reportó desde Emiliano Zapata, Veracruz

    @armandobon64 @RicardoBSalinas @SelMartz Pues la instalación es mucho más cara que Telmex, en mi caso fueron $750, más año y medio de plazo forzoso, más promociones engañosas que después te complicado cancelar.

  • Carlos_Rubiel
    Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Ya mande mis datos por DM necesito una respuesta rápida

  • edgarciaramirez
    Edgar Garcia Ramirez (@edgarciaramirez) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Sin tener solución al problema que @totalplaymx @TotalplayAyuda de que vea los canales 224, 385, 739 y 749. @Profeco @Megacable @Telmex @izzi_mx

  • Ida_Isabel_
    Ida (@Ida_Isabel_) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    Y nunca me sucionaron nada en @infinitum Si mañana no me restablecen el servicio me cambiaré de compañía.

  • dracaromurrieta
    Caro Murrieta (@dracaromurrieta) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

    El peor internet del universo es el de Telmex. Y luego nada más me hablan porque me queje en internet y no me resuelven nada. Es un atraso vil

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @add_maya @Telmex @add_maya Hola, danos la oportunidad de revisar tu servicio; nos comunicaremos desde el 800 123 2222 para darte más detalles. Quedo a tus órdenes. Daniel H.

  • Zapatito_Azul
    Yuria Eldia Reyes (@Zapatito_Azul) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona el técnico primero no me quería cambiar el módem. Perooo siempre sí al darse cuenta que el internet seguía fallando. Así que estoy estrenando módem y esperemos todo funcione bien. Gracias por atender mi reporte rápido.

  • Venyto_Kamel_A
    VenytoKamelA (@Venyto_Kamel_A) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo 24 horas sin servicio, necesitó Internet para trabajar, el servicio fallando pero los cobros puntuales

  • tresvecested
    space dude (@tresvecested) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco No, acabo de colgar con ustedes. Son una burla. Estaré levantando mi queja en PROFECO. Y estaré adjuntando todos estos tuits como evidencia de lo ineficaz que son. Y además, rateros.

  • guillermojuarez
    guillermo (@guillermojuarez) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona otra vez sin internet, reporte el miércoles pasado, vinieron el viernes quedó y hoy miércoles de nuevo, no está funcionando. Reporte 76525698 @hectorslimseade que pasa con el servicio?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @vicmanoviedo @Telmex @vicmanoviedo Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, voy a dar seguimiento a tu atención, para agilizar tu solución, te pido nos confirmes los datos que te enviamos por mensaje privado. Edgar P.

  • JudithGomez62
    Yulis (@JudithGomez62) reportó

    @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco SIN SERVICIO por 4 días y no tengo idea de cómo va la reparación de la falla, porque después de eso sigue la atención para restablecer el servicio y bueno entre uno y otro se pasan al menos 20 días. A tener paciencia y confiar que habrá recuperación de gastos que esto represente.

  • Ammi_Lz
    Ammi 🍒 (@Ammi_Lz) reportó

    neta 3 días para solucionar tema de internet @Telmex y ni siquiera me saben decir porque no tengo servicio 😡

  • Alexis_SCDO
    TallaSCDO (@Alexis_SCDO) reportó

    @yahir947 @Telmex @TELMEXSoluciona Si pueden tuve ese mismo problema en mi negocio solamente que no quieren hacerlo La recomendación que te doy es que graba todas las llamadas porque hay uno que otros operadores que te van a colgar para evitar la fatiga y si te dicen que no pueden amenazalos con Profeco

  • soyAlexVictoria
    Alejandro Victoria (@soyAlexVictoria) reportó

    @Telmex Llevo una semana sin Internet NO CONTRATEN mi servicio es 3223650402 una basura