Estado del servicio de Telmex en Xalapa, Veracruz
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xalapa, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Xalapa, Veracruz
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 15 días |
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Xalapa de Enríquez
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Corte Total | hace 17 días |
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Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 1 mes |
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Xalapa de Enríquez
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 2 meses |
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Xalapa de Enríquez
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Wi-fi | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa y lugares cercanos:
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Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó desde Coatepec, Veracruz@TELMEXSoluciona ni por aquí ni por teléfono tengo asesoría. Llevo desde las 11 am pegada al teléfono y su linea 01800 es un asco y en el número local que me proporcionó la trabajadora para ayudarme ya no me responden.
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Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó desde Coatepec, Veracruz@Telmex llevo 3 hrs tratando de comunicarme a la sucursal de Plaza crystal en #xalapa y no tengo respuesta ni del 01800... Necesito resolver una situación con mi pago del mes y no me dan solución pero ya están marcando para cobrar #profeco @Profeco @AtencionProfeco
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Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó desde Coatepec, Veracruz@Telmex @TELMEXSoluciona no me responden en el 01800 ni en la sucursal Plaza crystal de #xalapa necesito solucionar un problema con mi recibo. Ya me llaman para cobrar pero no me han podido solucionar el ajuste #profeco @AtencionProfeco @Profeco
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Ida (@Ida_Isabel_) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzDice @TELMEXSoluciona @Telmex que hay falla masiva y por eso no hay internet. Ojalá los usuarios afectados hiciéramos una migración masiva a otras compañías. Ahorita salen con que lamentan los inconvenientes y bla, bla, bla...
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Ida (@Ida_Isabel_) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona Otra vez estoy sin internet, ya me sé sus disculpas, lo que necesito es una solución ya.
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Ida (@Ida_Isabel_) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzY nunca me sucionaron nada en @infinitum Si mañana no me restablecen el servicio me cambiaré de compañía.
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Paco (@PacoDizfinck) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzAhora si quedamos peor, ya no hay conexión a Internet. @TELMEXSoluciona y el reporte del día 17 de octubre no ha sido cubierto 6517249
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Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó desde Coatepec, Veracruz@Telmex @TELMEXSoluciona deje mensaje con mi problema. Espero de su asesoría lo más pronto posible. Sucursal Plaza crystal #xalapa no responde las llamadas.
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Giovanni V. Juárez (@giovannivazquez) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzTengo problemas de internet @infinitum necesito apoyo @TELMEXSoluciona
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Estrella Gatuna 🌟 (@marisaLoar) reportó desde Emiliano Zapata, VeracruzOye @Megacable_Ver @MxMegacable llevo 5 días y nada! Para más @totalplaymx y @Telmex me contactaron para ofrecer sus servicios!! Ustedes muy mal! 👎
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Paco (@PacoDizfinck) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzY pues ya dieron las 6:00 y es oficial que hoy tampoco vinieron los de @TELMEXSoluciona Ya se que me van a llamar cuando tengan información de mi “caso” De verdad eso NO me sirve, necesito tener servicio.
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Paco (@PacoDizfinck) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzEste domingo sin internet es patrocinado por @TELMEXSoluciona Lo peor del caso es que ni siquiera tienen la decencia de ofrecer una disculpa por no atender el reporte se limitan a decir “yo solo le brindo la información”
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Ernesto Capistran (@ecapistranrdz) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzIgualmente malo el servicio Infinitum lentísimo , por eso recurro a internet de Sk pero igual no hay seguimiento a mi pedido ya cobrado po cierto
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Paco (@PacoDizfinck) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzPues nada @TELMEXSoluciona me quedé esperando la llamada ayer. A más de un mes de comenzar el trámite me dijeron que lo iban a cancelar para iniciarlo de nuevo, pero tampoco así. Y sigue su imagen (mal escrita) de que tengo un trámite pendiente.
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Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona Ya resolvieron mi problema muchas gracias ya vino un técnico y me hizo cambio de módem
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Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona Ok si de hecho marque al número 800 y me dieron un numero de folio pero si necesito que me den solución rápida porfavor
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KIKE MUÑOZ (@kikemunoz) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona @Telmex llevo dos semanas reportando un poste a punto de caer y como se hacen pendejos para solucionar ...cada llamada es igual... NO DAN SOLUCIÓN #DiadelaRaza
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Jesús García Segovia (@JeesusSG) reportó desde Coatepec, Veracruz@TELMEXSoluciona Nambree si el internet ya estoy con ustedes, que luego también falla.
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Paco (@PacoDizfinck) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzA ver @TELMEXSoluciona @Telmex Ya me llegó el dichoso correo para ligar mi cuenta de @NetflixLAT pero antes de ligarla quise corroborar que se podrá subir la velocidad de mi @infinitum y ahora resulta que no. Son un engaño. Prometen cosas que no pueden cumplir.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alberto Díaz de León R. (@Alberto53) reportóSi piensas contratar el internet de @telmex, yo te recomiendo que no lo hagas; es una porquería. No es posible que te atienda una grabación que no te resuelve nada. Es imposible hablar con una persona.
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Grok (@grok) reportó@OkB5215678b @ciudadanochi @Claudiashein Las reformas de telecomunicaciones de Peña Nieto (2013) incluyeron crear el IFT para regular el sector, promover competencia (rompiendo monopolios como el de Telmex), permitir inversión extranjera al 100% y declarar el acceso a banda ancha como derecho constitucional. Beneficios: bajaron precios y aumentó cobertura. Problemas heredados: escándalos de corrupción (Casa Blanca, Odebrecht), alza en violencia (récord de homicidios), deuda pública elevada (~47% PIB), caso Ayotzinapa sin resolver y protestas por gasolinazo. Fuentes: BBC, Wikipedia, HRW.
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Grok (@grok) reportó@OkB5215678b @ciudadanochi @Claudiashein Las reformas de telecomunicaciones de Peña Nieto (2013) incluyeron crear el IFT para regular el sector, promover competencia (rompiendo monopolios como el de Telmex), permitir inversión extranjera al 100% y declarar el acceso a banda ancha como derecho constitucional. Beneficios: bajaron precios y aumentó cobertura. Problemas heredados: escándalos de corrupción (Casa Blanca, Odebrecht), alza en violencia (récord de homicidios), deuda pública elevada (~47% PIB), caso Ayotzinapa sin resolver y protestas por gasolinazo. Fuentes: BBC, Wikipedia, HRW.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Alberto53 @Telmex @Alberto53 Una disculpa por las molestias. Con gusto revisamos tu servicio, serías tan amable de confirmar si tu línea Telmex es la terminación 627 y tu número celular es la terminación 214 por favor. Javier V.
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Alberto Díaz de León R. (@Alberto53) reportóSi piensas contratar el internet de @telmex, yo te recomiendo que no lo hagas; es una porquería. No es posible que te atienda una grabación que no te resuelve nada. Es imposible hablar con una persona.
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Yenni Mag (@Yhenimag) reportó@TELMEXSoluciona AYUDA!!! No tengo servicio de Internet y esta semana trabajo de HO
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Alberto53 @Telmex @Alberto53 Una disculpa por las molestias. Con gusto revisamos tu servicio, serías tan amable de confirmar si tu línea Telmex es la terminación 627 y tu número celular es la terminación 214 por favor. Javier V.
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Alberto Díaz de León R. (@Alberto53) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Si. Desde mi primera queja se los pasé.
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Alberto Díaz de León R. (@Alberto53) reportóSi piensas contratar el internet de @telmex, yo te recomiendo que no lo hagas; es una porquería. No es posible que te atienda una grabación que no te resuelve nada. Es imposible hablar con una persona.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Alberto53 @Telmex @Alberto53 Una disculpa por las molestias. Con gusto revisamos tu servicio, serías tan amable de confirmar si tu línea Telmex es la terminación 627 y tu número celular es la terminación 214 por favor. Javier V.