Estado del servicio de Telmex en Xalapa, Veracruz
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xalapa, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (75%)
- Wi-fi (25%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Xalapa, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xalapa, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
1 de septiembre: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Xalapa, Veracruz
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez, y Coatepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Xalapa de Enríquez
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Wi-fi | hace 10 días |
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Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 11 días |
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Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 11 días |
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Xalapa de Enríquez
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Internet | hace 11 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xalapa, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xalapa y lugares cercanos:
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🖤𝓦𝓮𝓷𝓭𝔂🦦🍃 (@Wenortgz90) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona Ya envié Dm ojalá tenga una respuesta favorable porque sigo sin internet
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Caro Murrieta (@dracaromurrieta) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzEl peor internet del universo es el de Telmex. Y luego nada más me hablan porque me queje en internet y no me resuelven nada. Es un atraso vil
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nchlpzcts (@inge_nacholopez) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@Telmex se esta esforzando mucho para que yo sea una estadistica mas de la perdida de clientes por un servicio sumamente tardado. La verdad es una pena que dejen ir a los clientes que tienen mas de 10 años con ellos.. y no den solucion😡🤬😠😤.@TELMEXSoluciona
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Edgar Garcia Ramirez (@edgarciaramirez) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzSin tener solución al problema que @totalplaymx @TotalplayAyuda de que vea los canales 224, 385, 739 y 749. @Profeco @Megacable @Telmex @izzi_mx
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царевна поланкова👑 (@iamPolanckova) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@TELMEXSoluciona Gracias es para el servicio de Xalapa. Un módem si funciona y el de la planta alta no. No hay ningún indicador en rojo, ayer funcionaba
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El Salvador (@jesusjesahece) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzQue maldito servicio tienes @Telmex @TELMEXSoluciona tener internet por 2 minutos y que se vaya 5 minutos no esta chido tienen el peor servicio quiero otro proveedor que valga la pena
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Jessica (@Jesicaconj) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@EverCandiani Fijate en mi celular nunca tuve problemas es telcel, pero sé que AT&T si se quedó sin servicio varias horas cómo totalplay, telmex y Megacable, también sin broncas.
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Mario Urbina (@9Urbina9) reportó desde Banderilla, Veracruz@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Como puedo hacer seguimiento de mi reporte?? Es el número Tu reporte del servicio TELMEX:2288110110 FOLIO:23073086
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Paco (@PacoDizfinck) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzAhora si quedamos peor, ya no hay conexión a Internet. @TELMEXSoluciona y el reporte del día 17 de octubre no ha sido cubierto 6517249
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Angie Triaz🙏🏽 (@aasullegna) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@Telmex buen día Donde puedo reportar que empleados de Carso están haciendo cambios de cableado desde hace 3 días en mi zona y además de subirse a los postes que están Justo frente a mi ventana sin avisar, dejan mucha basura de cables y clavos en la calle.
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hStheez (@EriickStheez) reportó desde Emiliano Zapata, Veracruz@TELMEXSoluciona necesito la atención de un asesor porque tengo baja de descarga en el domicilio de mi hermana
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Paco (@PacoDizfinck) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzY pues ya dieron las 6:00 y es oficial que hoy tampoco vinieron los de @TELMEXSoluciona Ya se que me van a llamar cuando tengan información de mi “caso” De verdad eso NO me sirve, necesito tener servicio.
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Ever Candiani (@candiani) reportó desde Xico, Veracruz@HeRod73 @Telmex @TELMEXSoluciona Te puedo recomendar otro servicio de mayor calidad...
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Gloria (@gloriamurrieta) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzDesde el 13 de mayo @TELMEXSoluciona @Telmex vendría a instalar otro módem, ya que el que se tiene no da para 5 personas, mañana es 21 de mayo y ni sus luces. Que mal servicio!
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hStheez (@EriickStheez) reportó desde Emiliano Zapata, Veracruz@TELMEXSoluciona Sigo a la espera, y me urge el internet, también porque me van a cobrar el mes que no estoy usando
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♡ Jane Doe (@PaolaPalCon) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzLa arqui preguntando si tengo dudas y yo de ke: Poke el telmex falla tanto? Me perdi toda su clase pero ahi vemos que onda ;)
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🖤𝓦𝓮𝓷𝓭𝔂🦦🍃 (@Wenortgz90) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzAlgo peor que el internet Infinitum? 😒
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DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó desde Xalapa de Enríquez, Veracruz@IFT_MX llevo un mes reportando @HBOMaxSoporte y @TELMEXSoluciona con el folio 1545084 porque no me mandan en link de vinculación del servicio que ellos suspendieron y que fue pagado de manera anual. El folio IFT-20220731146374 lo atendió Nubia Mitzi
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KG (@_KarlaGasca) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzTRES días sin servicio y sin respuestas por parte de @Telmex @TELMEXSoluciona terribleee!!! Lo mínimo es que deberían descontarle estos días sin servicio @Profeco
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lupitalima (@lupitalima) reportó desde Xalapa de Enríquez, VeracruzQue @totalplaymx cada semana tenga una falla 😑, me hace extrañarte @TELMEXSoluciona 😪
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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J. Carlos S. Terrones (@j_cxrlosst) reportóTengo más de 1 semana de intentando cancelar un solicitud para migración a fibra óptica, y solo me dan evasivas, necesito cancelar el servicio de internet por favor @TELMEXSoluciona @Telmex
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Pepe Rodriguez (@peperocer7) reportó@TELMEXSoluciona Van 3 horas y ni una sola actualización… Pésimo servicio!
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JOSE LUIS (@LUJORAAR) reportó@TELMEXSoluciona Recomiendenme otro servicio de internet antes de que pierda el empleo, por favor 🙏
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Elsa MARINA Briceño (@ElsaMARINABric1) reportó@TELMEXSoluciona xq cada rato está fallando con foco rojo cuantas horas más
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El Valle (@elvallemexico) reportó🚙📲 ~ ¡Familia denuncia a una unidad de telefonía Infinitum! 🫨 Un conductor de una unidad de telefonía Infinitum en Cancún, Quintana Roo, habría puesto en riesgo a una familia al cerrarles el paso repetidamente en la avenida Nichupté, incluso impactando contra otros vehí*****. El incidente, que generó indignación en redes sociales, dejó únicamente daños materiales. Se presume que el conductor podría haber estado bajo los efectos de alguna sustancia o en estado de ebriedad. 📹 RRSS #Infinitum #Cancún #DenunciaCiudadana
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Pit_zajott__ (@esquizovietico9) reportó@EricChe08 @totalplaymx @TotalplayAyuda No gracias, vengo de Izzi y de Telmex. Son un asco también. Lastima que aquí no llega Megacable
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juan escobar (@juanescosu) reportóHola buenas tardes el servicio de telefonía fija se restableció pero el servicio de internet sigue intermitente @TELMEXSoluciona
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Ruth Pacheco Soria (@BESO_LUNA) reportó@TELMEXSoluciona Desde el viernes 28 de agosto no tengo internet “Infinitum” hasta este momento no cuento con el servicio que cada mes pago. Unidad Demet, E-Cedro 601 Colonia San Marcos Alcaldía Azcapotzalco
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ElisaAFunes (@ElisaAguilarFun) reportó@TELMEXSoluciona @Telcel @Profeco La están agilizando desde el 25 de agosto, cuando el servicio falla desde el 22. Ahorita voy al estacionamiento a ver quién puede venir.
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alberto gonzalez (@albertobe) reportó@TELMEXSoluciona Seguiremos esperando, el servicio de total play lo solicite a las 2 de la tarde y en estos momentos ya cuento con el servicio de Internet, me hicieron hacer un gasto innecesario que no tenía contemplado