Estado del servicio de Telmex en Chalma, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Chalma, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalma, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chalma, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalma y lugares cercanos:

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  Abdiel Ramírez (@Abdiel_RO) reportó hace 5 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo 3 días sin internet y con esta cuarentena me voy a volver loco, ya vinieron 2 veces técnicos a revisarlo y sigue fallando, por favor tiren esquina y ayúdenme a solucionarlo.

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 7 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Mínimo 2 veces por semana falla su porquería de servicio. Y su porquería de atención a clientes JAMÁS solucionan nada @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 9 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona *LINEA DESCOMPUESTA* ¿Algún día nos van a atender?, ¿Van a descontar de la renta los días sin el servicio? Ya está en MD mi asunto. El # reportado es 789 88 240 19

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 12 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @ksoulep @TELMEXSoluciona @Telmex Lo más probable es que te resuelvan cuando les de la gana. Llevan 2 días diciéndome lo mismo y nada. Ojalá tu caso sea distinto.

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  Abdiel Ramírez (@Abdiel_RO) reportó hace 16 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, cada 7 días me quedo sin servicio de Internet en mi casa. @Telmex necesito que me solucionen, por favor.

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  MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó hace 21 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona SERA POSIBLE QUE PUEDAN ATENDER MI CASO LLEVO DESDE EL DÍA SABADO 8 DE ENERO PIDIENDO LEVANTEN MI REPORTE POR QUE NO TENGO LÍNEA TELEFÓNICA Y DESDE ESE DIA NADIE ME RESPONDE PERO SU RECIBO LLEGO AYER PARA PAGO DEL MES ASI QUE, QUE PROCEDE?

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  Carla Rodriguez (@CarlaRdguez) reportó hace 24 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Llevo desde las 12 sin internet Porque el servicio de #telmex es pésimo ???? 😡

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  Ricardo Sinuhe (@sinhuer) reportó hace 26 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona un mes y una semana reportando por aquí y nada que me solucionan ayer me mintieron diciéndome que hoy iría alguien del equipo técnico a mi oficina a resolver el problema y nada estuvimos esperándo todo el día, @Telmex ya no me tomen el pelo n de reporte 22623068

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 27 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sin servicio @infinitum Calle 22 de septiembre colonia Volcanes SNTE (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304193

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 31 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sin servicio @infinitum Calle 22 de septiembre Col. Volcanes SNTE Puebla, Pue. (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304163

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 36 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema

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  MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó hace 37 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Cuando será posible que por lo menos levanten mi reporte indicandome el # de reporte ya que desde el día sábado no obtengo respuesta alguna de nadie

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 39 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Otra vez sin ****** internet @TELMEXSoluciona . 2 veces en esta semana 🖕🏼 que porquería.

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 41 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

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  MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó hace 46 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Cuando sera posible que puedan atender mi caso llevado días sin línea telefónica y su internet sumamente lento

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 46 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Al final los inútiles de @TELMEXSoluciona no hicieron nada y tuve que recurrir a conocidos dentro de Telmex y en 5 min. Me solucionaron. Que porquería de atención a cliente @Telmex

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 47 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  Salvador J. Nolasco (@chavagamers) reportó hace 47 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Urge otro proveedor de Internet aquí. TELMEX ya no sirve con su pésimo servicio de cobre y sus módems de $30.

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 56 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @ksoulep @TELMEXSoluciona @Telmex 2 días sin internet y 4 con velocidad intermitente. Según qué mandan un técnico pero en realidad no hacen nada.

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 57 minutos desde Chalma, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Joel Sandoval (@joel_sandovals) reportó hace 5 minutos

  @jmatuk @infinitum En mi caso, sigue vigente el aumento, al parecer están por lanzar paquetes nuevos, ya aparece un paquete de 2GB simétricos registrado en el IFT, puede que sí vayan a modificar la velocidad en general en un futuro cercano

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  Mirna Castañeda (@MirnaCastaneda_) reportó hace 7 minutos

  Gracias @TELMEXSoluciona @carlosslim mi problema ya fue solucionado 👍

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  Isra (@drumick) reportó hace 9 minutos

  @infinitum SON UNA BASURA DE SERVICIO !!!!! NO CONTRATEN ESTE SERVICIO

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  Ini Pardo (@IniPardo) reportó hace 13 minutos

  A mi lo que me gustaría es que @Telmex tuviera la velocidad de @checoperezcom para venir a arreglar en “infinitum” el cable de teléfono que tiro el camión de basura. 5 días sin el internet más “rápido” del mundo

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  Gonzalo J. Suarez P. (@gjsuap) reportó hace 14 minutos

  @EloyLopezJ @TELMEXSoluciona Te creo @EloyLopezJ; lo he visto con otras personas. Pero 3 semanas sin linea telefónica ya nos está pegando en todo. Y que el módem está dañado pero "no les han autorizado el cambio porque remotamente se ve bien". Y si: Internet hay; linea telefónica no.

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  Marcela Rdz (@Marsellardzr) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Todo #telmex es una porquería, puros bots respondiendo sin solucionar nada, donde está el tiburón @arturoelias que según da consejos de emprendimiento??? Mejor soluciona las operación de esta porquería donde eres parte

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  uno de tantos (@saliro2001) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando a su técnico que aseguraron venía hoy a primera hora, luego que a las tres ahora que a las seis y yo no puedo trabajar sin internet y no me digan que están revisando mi caso porque solo están mandando bots a contestar

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  ManeOnt (@ManeOnt) reportó hace 16 minutos

  @Telmex / @TELMEXSoluciona, estoy sin servicio desde el viernes (14/8). El fin de semana no se dignaron a atender. El lunes había cita, no fueron. El martes de nuevo, dijeron que más tardar 6pm si no hoy 12pm, y nada. Marco y me dicen que no había cita para hoy, de que se trata?

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  Seth Alvarez (@Seth1mx) reportó hace 19 minutos

  Que pasa contigo @Telmex @TELMEXSoluciona 4to día sin Internet y no me das solución. Antes se atendía mejor al cliente. Ahora puros mensajes de IA.

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  N3k0 (@thefiresoul) reportó hace 19 minutos

  @mario_kinomoto @TELMEXSoluciona Ya le he hecho, por eso toca hablar con su soporte