Estado del servicio de Telmex en Chalma, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Chalma, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalma, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chalma, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalma y lugares cercanos:

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 5 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

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  Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó hace 6 minutos desde Chalma, Veracruz

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 9 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 9 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Otra vez sin ****** internet @TELMEXSoluciona . 2 veces en esta semana 🖕🏼 que porquería.

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 16 minutos desde Chalma, Veracruz

  Horrible el Internet de TELMEX😒

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 17 minutos desde Chalma, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 19 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 21 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @ksoulep @TELMEXSoluciona @Telmex Lo más probable es que te resuelvan cuando les de la gana. Llevan 2 días diciéndome lo mismo y nada. Ojalá tu caso sea distinto.

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 22 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Mínimo 2 veces por semana falla su porquería de servicio. Y su porquería de atención a clientes JAMÁS solucionan nada @TELMEXSoluciona @Telmex

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  MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó hace 27 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Cuando será posible que por lo menos levanten mi reporte indicandome el # de reporte ya que desde el día sábado no obtengo respuesta alguna de nadie

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 32 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  HAHAHAHAHAHA QUE PORQUERÍA SON @Telmex @TELMEXSoluciona ayer reporto intermitencia en mi servicio y hoy ya no tengo hahaha y encima vía telefónica no me atiende nadie.

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 37 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó hace 38 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona SERA POSIBLE QUE PUEDAN ATENDER MI CASO LLEVO DESDE EL DÍA SABADO 8 DE ENERO PIDIENDO LEVANTEN MI REPORTE POR QUE NO TENGO LÍNEA TELEFÓNICA Y DESDE ESE DIA NADIE ME RESPONDE PERO SU RECIBO LLEGO AYER PARA PAGO DEL MES ASI QUE, QUE PROCEDE?

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 43 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @ksoulep @TELMEXSoluciona @Telmex 2 días sin internet y 4 con velocidad intermitente. Según qué mandan un técnico pero en realidad no hacen nada.

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  HaNiel FlOrEs (@HaNielFlOrEsTv) reportó hace 43 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Hola @Telmex de la manera más atenta se le pide solución inmediata a las líneas en #Huejutla #Hidalgo son 4 días sin Internet y no creo que por no tener línea dejen de cobrar los 4 días por favor restablescan la línea en La ciudad de #HuejutlaHidalgo

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  KR (@KarenSRmz) reportó hace 46 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Se cayó Infinitum, ya solo falta que se caiga el que me gusta EN MIS BRAZOS.

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 47 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona *LINEA DESCOMPUESTA* ¿Algún día nos van a atender?, ¿Van a descontar de la renta los días sin el servicio? Ya está en MD mi asunto. El # reportado es 789 88 240 19

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 51 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Al final los inútiles de @TELMEXSoluciona no hicieron nada y tuve que recurrir a conocidos dentro de Telmex y en 5 min. Me solucionaron. Que porquería de atención a cliente @Telmex

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  Abdiel Ramírez (@Abdiel_RO) reportó hace 53 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, cada 7 días me quedo sin servicio de Internet en mi casa. @Telmex necesito que me solucionen, por favor.

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 59 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Es increíblemente absurdo y estupido el servicio de @Telmex . No es posible cada 2 ***** días estar sin servicio. Que ****** son @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  viar1 (@viaraiza1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona PÉSIMO SERVICIO AL SOLICITAR SOLUCIONES POR TELÉFONO. SÓLO QUIERO UN FOLIO DE CANCELACIÓN Y NI EN SUCURSAL NI TELEFÓNICAMENTE DAN SOLUCIÓN. Y NI CONTRATO HAY QUIEN ME PUEDE AYUDAR? @carlosslim

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  David (@SamayoaDavid) reportó hace 7 minutos

  Me urge venga el técnico a reparar la línea de mi servicio. Gracias @Telmex y quedo atento.

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  Paola💫 (@Hg10Paola) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex apenas sera un año de tener Internet con ustedes, y en 5 ocasiones me he quedado sin Internet por días. Será la señal, aparece la leyenda "conectado sin Internet". Se ha reportado en múltiples ocasiones y no dan respuesta efectiva.

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  Sixto (@sixtocristiani) reportó hace 13 minutos

  Muchos diciendo que no eran mías, justamente, como fueron expropiadas, no fueron heredadas... En todo caso apoya lo que digo, las expropiaciones dejan de tener un carácter dañino ad infinitum. Además, andá a saber como había recibido esas tierras originalmente mi tatarabuelo.

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  Victor Hernandez @[email protected] (@toliro) reportó hace 14 minutos

  @Mesthern @Telmex Desafortunadamente el menos peor ahorita es Totalplay

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  Erik Kernz Ruiz (@EriKernz) reportó hace 14 minutos

  @azucenau Debido a ello, contraté el servicio básico de 2 compañías diferentes @izzi_mx e @infinitum ambas fallan pero afortunadamente no lo han hecho en el mismo día o periodo. La infraestructura interna y externa en telecomunicación está tan deficiente como otras tantas cosas.

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  Anibal Muniz (@Anibalmunizmx) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Van DIEZ tuits con la misma respuesta. Entiendo que son instrucciones, pero el que no tengan la decencia de decirme en cuanto tiempo atienden me parece poco profesional. Necesito que me resuelvan Porque NO PIENSO PAGAR ESTE MES

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona 2 meses y siguen atendiendo el reporte? Cuántos meses o años necesita @TELMEXSoluciona @Telmex para darle solución a una falla?

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  Abril Acevedo (@Abrilacevedo) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, nuevamente ain internet, parece que ya se les hizo costumbre, eso si cobran puntualito y completo

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  carin (@Carinactisex) reportó hace 21 minutos

  @azucenau En Telmex es lo mismo, una semana sin servicio hasta que acudió el técnico y cambio el módem porque el que me pusieron era uno rehabilitado y no nuevo por lo que fallo pero que tal para cobrar buenísimos aún cuando no tuviste servicio