Estado del servicio de Telmex en Chalma, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Chalma, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalma, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chalma, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalma y lugares cercanos:

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 2 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  Carla Rodriguez (@CarlaRdguez) reportó hace 5 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Llevo desde las 12 sin internet Porque el servicio de #telmex es pésimo ???? 😡

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 6 minutos desde Chalma, Veracruz

  De verdad PÉSIMO, PÉSIMO servicio de TELMEX. 1 mes sin Internet y no me pueden solucionar NADA.

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  HaNiel FlOrEs (@HaNielFlOrEsTv) reportó hace 12 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Hola @Telmex de la manera más atenta se le pide solución inmediata a las líneas en #Huejutla #Hidalgo son 4 días sin Internet y no creo que por no tener línea dejen de cobrar los 4 días por favor restablescan la línea en La ciudad de #HuejutlaHidalgo

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 16 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Al final los inútiles de @TELMEXSoluciona no hicieron nada y tuve que recurrir a conocidos dentro de Telmex y en 5 min. Me solucionaron. Que porquería de atención a cliente @Telmex

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 16 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @ksoulep @TELMEXSoluciona @Telmex 2 días sin internet y 4 con velocidad intermitente. Según qué mandan un técnico pero en realidad no hacen nada.

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 22 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  Camilo Fayad Verástegui (@Camilo_Fayad) reportó hace 23 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona oigan hace 10 días aproximadamente metieron fibra óptica en mi domicilio, llevo 5 días que sobre todo en la noche el servicio es intermitente, pero hoy de plano no tengo servicio.

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 27 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @MiTelmex Sin servicio #infinitum Calle 22 de septiembre colonia Volcanes SNTE (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304193

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 27 minutos desde Chalma, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭

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  Abdiel Ramírez (@Abdiel_RO) reportó hace 32 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, cada 7 días me quedo sin servicio de Internet en mi casa. @Telmex necesito que me solucionen, por favor.

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 33 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @ksoulep @TELMEXSoluciona @Telmex Lo más probable es que te resuelvan cuando les de la gana. Llevan 2 días diciéndome lo mismo y nada. Ojalá tu caso sea distinto.

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 34 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Otra vez sin ****** internet @TELMEXSoluciona . 2 veces en esta semana 🖕🏼 que porquería.

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 37 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 40 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

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  Abdiel Ramírez (@Abdiel_RO) reportó hace 52 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo 3 días sin internet y con esta cuarentena me voy a volver loco, ya vinieron 2 veces técnicos a revisarlo y sigue fallando, por favor tiren esquina y ayúdenme a solucionarlo.

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 54 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sin servicio @infinitum Calle 22 de septiembre Col. Volcanes SNTE Puebla, Pue. (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304163

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  MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó hace 56 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona SERA POSIBLE QUE PUEDAN ATENDER MI CASO LLEVO DESDE EL DÍA SABADO 8 DE ENERO PIDIENDO LEVANTEN MI REPORTE POR QUE NO TENGO LÍNEA TELEFÓNICA Y DESDE ESE DIA NADIE ME RESPONDE PERO SU RECIBO LLEGO AYER PARA PAGO DEL MES ASI QUE, QUE PROCEDE?

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 56 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona *LINEA DESCOMPUESTA* ¿Algún día nos van a atender?, ¿Van a descontar de la renta los días sin el servicio? Ya está en MD mi asunto. El # reportado es 789 88 240 19

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  MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó hace 59 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Cuando sera posible que puedan atender mi caso llevado días sin línea telefónica y su internet sumamente lento

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  shiara gerardo (@shiara_gc) reportó hace 5 minutos

  @BenustianoCh @TELMEXSoluciona @Telmex Yo igual! Y lo peor, van 3 veces que me re-agendan la visita del técnico sin ninguna notificación previa. Ya me ando cambiando de servicio, Telmex es un desastre

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  t4v0 (@mmtavo) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues nada, me metí a la app de telmex y no había cita agendada, me pidió agendarla de nuevo para mañana. Puras mentiras y un servicio deplorablre. Llamo y me dan la información que quieren y nadie soluciona, estoy arrepentido de contratar este servicio.

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  Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya casi las 3 pm y nada. Por favor, no me hagan lo de siempre, me han dejado más de 15 días sin servicio y así me dicen nada más que atenderán a la brevedad. Si fuera la primera vez no diría nada pero ya llevo 5 en dos años

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  Rulo (@ruloj100) reportó hace 8 minutos

  @Profeco Oye Telmex va dos veces que me pospone la visita del técnico, llevo ya una semana sin internet, es una cuenta de empresa y no quieren reparar el daño, es el módem que no funciona y de los 350 MB que prometen solo llegan 30 MB, que puedo hacer ?? @TELMEXSoluciona

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  Jess (@jessbhrtd) reportó hace 8 minutos

  1 semana sin internet y sin respuesta concreta, ni solución por parte del personal inservible @Telmex lo cual ha generado atrasos y dificultades en nuestras actividades diarias en casa.

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  Ten Demons (@Ten_Demons) reportó hace 12 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona nuevamente con fallos en el internet, la luz del PON en el módem parpadeando rojo. Ayuda por favor

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  TlatelolcoTV (@TlatelolcoTV) reportó hace 16 minutos

  Vecinos siguen sin servicio de @TELMEXSoluciona llamando a los usuarios desde las 5pm para decirles que en minutos iban a reponer el servicio, TRES DIAS han pasado @hectorslimseade @RenatoFloresC siguen mintiendo y seguimos sin servicio

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  Donovan Alvarado (@antonioacaa) reportó hace 16 minutos

  Buenos dias, quisiera manifestar mi molestia tengo mas de una semana sin servicio de voz y datos, nos es muy importante tener el servicio ya que nos dificulta realizar el trabajo, ya se levanto el reporte y nada que vienen a solucionar el problema. @TELMEXSoluciona

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  Eddie Mars (@EddieMars) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Día 9: los técnicos de @TELMEXSoluciona @infinitum siguen pensando si ya se van a poner a trabajar. Aún sin servicio, pero para cobrar ahí si lo hacen a velocidad Infinitum.

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  Than MS (@tmbsan) reportó hace 19 minutos

  Llevo dos dias sin internet. Ayuda por favor. @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum en polanco. Urgeeee poder trabajar.