¿Está Telmex con problemas o cortes en Chalma, Estado de Veracruz-Llave?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Chalma, Estado de Veracruz-Llave
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (14%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chalma, Estado de Veracruz-Llave
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalma y lugares cercanos:
-
Adolf Ross
(@AdolfRoss77) reportó
desde
Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona *LINEA DESCOMPUESTA* ¿Algún día nos van a atender?, ¿Van a descontar de la renta los días sin el servicio? Ya está en MD mi asunto. El # reportado es 789 88 240 19
-
Abdiel Ramírez
(@Abdiel_RO) reportó
desde
Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona tengo 3 días sin internet y con esta cuarentena me voy a volver loco, ya vinieron 2 veces técnicos a revisarlo y sigue fallando, por favor tiren esquina y ayúdenme a solucionarlo.
-
Lumi Zapata
(@Lumi_Zapata) reportó
desde
Chalma, Estado de Veracruz-Llave
Horrible el Internet de TELMEX😒
-
Ricardo Sinuhe
(@sinhuer) reportó
desde
Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona un mes y una semana reportando por aquí y nada que me solucionan ayer me mintieron diciéndome que hoy iría alguien del equipo técnico a mi oficina a resolver el problema y nada estuvimos esperándo todo el día, @Telmex ya no me tomen el pelo n de reporte 22623068
-
Jim Hawkins
(@julianvite17) reportó
desde
Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes
-
Lumi Zapata
(@Lumi_Zapata) reportó
desde
Chalma, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭
-
Jim Hawkins
(@julianvite17) reportó
desde
Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema
-
Adolf Ross
(@AdolfRoss77) reportó
desde
Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo
@MiTelmex Sin servicio #infinitum Calle 22 de septiembre colonia Volcanes SNTE (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304193
-
Salvador J. Nolasco
(@chavagamers) reportó
desde
Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo
Urge otro proveedor de Internet aquí. TELMEX ya no sirve con su pésimo servicio de cobre y sus módems de $30.
-
Adolf Ross
(@AdolfRoss77) reportó
desde
Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Sin servicio @infinitum Calle 22 de septiembre colonia Volcanes SNTE (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304193
-
Adolf Ross
(@AdolfRoss77) reportó
desde
Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Sin servicio @infinitum Calle 22 de septiembre Col. Volcanes SNTE Puebla, Pue. (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304163
-
Carla Rodriguez
(@CarlaRdguez) reportó
desde
Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo
Llevo desde las 12 sin internet Porque el servicio de #telmex es pésimo ???? 😡
-
Jim Hawkins
(@julianvite17) reportó
desde
Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.
-
jehu
(@zurit_jehu) reportó
desde
Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Buen dia sigo sin servicio hoy tenemos una semana, el mes pasado nos dejaron 10 días, nuestro negocio depende del internet, el número de la línea es 7896884068 mi celular 7711744027
-
KR
(@KarenSRmz) reportó
desde
Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo
Se cayó Infinitum, ya solo falta que se caiga el que me gusta EN MIS BRAZOS.
-
Jim Hawkins
(@julianvite17) reportó
desde
Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave
@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.
-
Jim Hawkins
(@julianvite17) reportó
desde
Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave
@Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes
-
Dorishcruz
(@DORISHCRUZ) reportó
desde
Chalma, Estado de Veracruz-Llave
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven
-
Lumi Zapata
(@Lumi_Zapata) reportó
desde
Chalma, Estado de Veracruz-Llave
De verdad PÉSIMO, PÉSIMO servicio de TELMEX. 1 mes sin Internet y no me pueden solucionar NADA.
-
Abdiel Ramírez
(@Abdiel_RO) reportó
desde
Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona pésimo servicio, cada 7 días me quedo sin servicio de Internet en mi casa. @Telmex necesito que me solucionen, por favor.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Areli Alcántara
(@AreliAlca28) reportó
@Telmex Buenas tardes llevo 3 semanas esperando que vaya un técnico al domicilio en Acapulco y no van y ni reparan el internet y yo estoy pagando sin tener un servicio
-
NicoLeo
(@NicoNicoLeo1) reportó
@TELMEXSoluciona ¿En qué teléfono puedo arreglar el problema? Cancelé el servicio el mes pasado, seguí al pie de la letra las indicaciones para la cancelación, ahora me llega un mensaje de que debo pagar un mes más cuando ya había quedado cancelado
-
Marco H
(@marcohuerta) reportó
@sergiooliveiram Calculo dos o tres semanas contadas a partir de que levantó su reporte. Deberían aprender los de @TELMEXSoluciona de las empresas retail como @WalmartMexico y Costco sobre cómo atender las peticiones y tratar de resolver los problemas s la brevedad.
-
JuanM
(@JuanMM264) reportó
@TELMEXSoluciona Algún día me darán contrato y fecha de instalación de servicio? Han pasado 20 días desde que lo solicite, que incluso ya se canceló automáticamente la solicitud, he creado otra solicitud de contratación y también ya fue cancelada, me pueden hacer otra para que tmb la cancelen?
-
Gerardo Márquez
(@gerardomp12) reportó
@TELMEXSoluciona es una pena quejarme por este medio, pero por más que reportó el mal servicio de Internet sólo me indican que se atendera en un plazo máximo de 72 hrs. Y nadie viene y ni hablan por atención, eso sí el cobro por el servicio es integro. @Profeco
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@metalalfeiran @metalalfeiran, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.
-
Alexhx
(@alejandroSOCO) reportó
desde
Teapa, Estado de Tabasco
@TELMEXSoluciona buenas tardes, necesito que se comuniquen conmigo, me acaba de llegar mi estado de cuenta y me están cobrando Netflix 229.31 e Infinitum play 513.79, nunca contrate nada, y tengo el servicio solo de internet.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Dokman92 @Dokman92, te apoyo con la solicitud, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ClaudiaPinedaC3 @ClaudiaPinedaC3 Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.
-
Israel Miranda
(@IsrMiranda) reportó
@TELMEXSoluciona Otra jodida disculpa que no solicité, lo que quiero es que solucionen mis dos problemas