Estado del servicio de Telmex en Chalma, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Chalma, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalma, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chalma, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalma y lugares cercanos:

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 25 segundos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Al final los inútiles de @TELMEXSoluciona no hicieron nada y tuve que recurrir a conocidos dentro de Telmex y en 5 min. Me solucionaron. Que porquería de atención a cliente @Telmex

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  KR (@KarenSRmz) reportó hace 15 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Se cayó Infinitum, ya solo falta que se caiga el que me gusta EN MIS BRAZOS.

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 20 minutos desde Chalma, Veracruz

  Horrible el Internet de TELMEX😒

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  Abdiel Ramírez (@Abdiel_RO) reportó hace 21 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo 3 días sin internet y con esta cuarentena me voy a volver loco, ya vinieron 2 veces técnicos a revisarlo y sigue fallando, por favor tiren esquina y ayúdenme a solucionarlo.

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  Carla Rodriguez (@CarlaRdguez) reportó hace 23 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Llevo desde las 12 sin internet Porque el servicio de #telmex es pésimo ???? 😡

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 24 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Es increíblemente absurdo y estupido el servicio de @Telmex . No es posible cada 2 ***** días estar sin servicio. Que ****** son @TELMEXSoluciona

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 26 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  HAHAHAHAHAHA QUE PORQUERÍA SON @Telmex @TELMEXSoluciona ayer reporto intermitencia en mi servicio y hoy ya no tengo hahaha y encima vía telefónica no me atiende nadie.

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 34 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @ksoulep @TELMEXSoluciona @Telmex 2 días sin internet y 4 con velocidad intermitente. Según qué mandan un técnico pero en realidad no hacen nada.

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 35 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 37 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @AngelQuiel64 @Telmex Por suerte ya tengo internet haha me va a durar dos dias antes de la siguiente falla pero por ahora ya tengo

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  Salvador J. Nolasco (@chavagamers) reportó hace 41 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Urge otro proveedor de Internet aquí. TELMEX ya no sirve con su pésimo servicio de cobre y sus módems de $30.

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 41 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Otra vez sin ****** internet @TELMEXSoluciona . 2 veces en esta semana 🖕🏼 que porquería.

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  Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó hace 47 minutos desde Chalma, Veracruz

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 49 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 50 minutos desde Chalma, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭

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  Ricardo Sinuhe (@sinhuer) reportó hace 53 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona un mes y una semana reportando por aquí y nada que me solucionan ayer me mintieron diciéndome que hoy iría alguien del equipo técnico a mi oficina a resolver el problema y nada estuvimos esperándo todo el día, @Telmex ya no me tomen el pelo n de reporte 22623068

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  Abdiel Ramírez (@Abdiel_RO) reportó hace 53 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, cada 7 días me quedo sin servicio de Internet en mi casa. @Telmex necesito que me solucionen, por favor.

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 56 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 56 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

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  MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó hace 59 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Cuando será posible que por lo menos levanten mi reporte indicandome el # de reporte ya que desde el día sábado no obtengo respuesta alguna de nadie

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cc (@cclaiie) reportó hace 10 minutos

  @Telmex La mejor red ? Si no tienen idea de cómo solucionar errores que ustedes mismos provocan

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  Derah (@derah_noize) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde el viernes. Lo reporté a través de su chat bot, pero no han resuelto nada y ni siquiera un correo para darle seguimiento al caso, no me puedo comunicar prácticamente con nadie, más que con ese robot virtual.

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  actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó hace 16 minutos

  @laMndoza_An18 @TELMEXSoluciona 2 semanas?? Madre santa, apenas llevo 9 días sin servicio, quiere decir que me queda rato para ser atendido...

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  Emmanuel Alvarez R (@manepriest) reportó hace 16 minutos

  @navasaenzm @TELMEXSoluciona @Telmex Telmex basura Sirve para tres cosas Para nada Para nada Para nada

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  Mariquita (@MaricelaNrikex) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @cachesanchez @status_is_down Ya casi llega el técnico? Desde ayer lo estamos esperando

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  Paloma Angulo Suarez (@aspaloma74) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona En serio??? Agilizando para ti son más de 24 hrs???? Uuuuuuh ya me imagino cuando NO ATIENDEN LAS QUEJAS

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @Oscar_Strauss @Telmex @Oscar_Strauss ¡Hola! Ten la certeza de que estamos trabajando para restablecer tu servicio cuanto antes. Mantente pendiente de mi llamada, donde con gusto te apoyaré. Ximena D.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @TuitRayado @Megacable @TuitRayado Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

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  Eduardo Sánchez (@engardrs) reportó hace 24 minutos

  Después de 12 días y ahora van a querer cobrar el servicio al 100% porque van a pedir que lleve a algún centro de servicio la solicitud y mil requisitos más @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @_alejandromell @Megacable @_alejandromell Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.