Estado del servicio de Telmex en Chalma, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Chalma, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chalma, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chalma, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huejutla de Reyes.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chalma, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chalma y lugares cercanos:

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  HaNiel FlOrEs (@HaNielFlOrEsTv) reportó hace 2 segundos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Hola @Telmex de la manera más atenta se le pide solución inmediata a las líneas en #Huejutla #Hidalgo son 4 días sin Internet y no creo que por no tener línea dejen de cobrar los 4 días por favor restablescan la línea en La ciudad de #HuejutlaHidalgo

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 3 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema

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  Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 8 minutos desde Platón Sánchez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 17 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sin servicio @infinitum Calle 22 de septiembre colonia Volcanes SNTE (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304193

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  MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó hace 17 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona SERA POSIBLE QUE PUEDAN ATENDER MI CASO LLEVO DESDE EL DÍA SABADO 8 DE ENERO PIDIENDO LEVANTEN MI REPORTE POR QUE NO TENGO LÍNEA TELEFÓNICA Y DESDE ESE DIA NADIE ME RESPONDE PERO SU RECIBO LLEGO AYER PARA PAGO DEL MES ASI QUE, QUE PROCEDE?

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 17 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Al final los inútiles de @TELMEXSoluciona no hicieron nada y tuve que recurrir a conocidos dentro de Telmex y en 5 min. Me solucionaron. Que porquería de atención a cliente @Telmex

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  Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó hace 18 minutos desde Chalma, Veracruz

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 18 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @MiTelmex Sin servicio #infinitum Calle 22 de septiembre colonia Volcanes SNTE (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304193

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  Camilo Fayad Verástegui (@Camilo_Fayad) reportó hace 20 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona oigan hace 10 días aproximadamente metieron fibra óptica en mi domicilio, llevo 5 días que sobre todo en la noche el servicio es intermitente, pero hoy de plano no tengo servicio.

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  Ricardo Sinuhe (@sinhuer) reportó hace 28 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona un mes y una semana reportando por aquí y nada que me solucionan ayer me mintieron diciéndome que hoy iría alguien del equipo técnico a mi oficina a resolver el problema y nada estuvimos esperándo todo el día, @Telmex ya no me tomen el pelo n de reporte 22623068

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 29 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Mínimo 2 veces por semana falla su porquería de servicio. Y su porquería de atención a clientes JAMÁS solucionan nada @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 31 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sin servicio @infinitum Calle 22 de septiembre Col. Volcanes SNTE Puebla, Pue. (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304163

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  Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 36 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona *LINEA DESCOMPUESTA* ¿Algún día nos van a atender?, ¿Van a descontar de la renta los días sin el servicio? Ya está en MD mi asunto. El # reportado es 789 88 240 19

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 39 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @ksoulep @TELMEXSoluciona @Telmex 2 días sin internet y 4 con velocidad intermitente. Según qué mandan un técnico pero en realidad no hacen nada.

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  Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 39 minutos desde Chalma, Veracruz

  De verdad PÉSIMO, PÉSIMO servicio de TELMEX. 1 mes sin Internet y no me pueden solucionar NADA.

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  MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó hace 39 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Cuando será posible que por lo menos levanten mi reporte indicandome el # de reporte ya que desde el día sábado no obtengo respuesta alguna de nadie

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  Abdiel Ramírez (@Abdiel_RO) reportó hace 47 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo 3 días sin internet y con esta cuarentena me voy a volver loco, ya vinieron 2 veces técnicos a revisarlo y sigue fallando, por favor tiren esquina y ayúdenme a solucionarlo.

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  Salvador J. Nolasco (@chavagamers) reportó hace 47 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Urge otro proveedor de Internet aquí. TELMEX ya no sirve con su pésimo servicio de cobre y sus módems de $30.

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  jehu (@zurit_jehu) reportó hace 52 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen dia sigo sin servicio hoy tenemos una semana, el mes pasado nos dejaron 10 días, nuestro negocio depende del internet, el número de la línea es 7896884068 mi celular 7711744027

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  Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó hace 56 minutos desde Huejutla de Reyes, Hidalgo

  Otra vez sin ****** internet @TELMEXSoluciona . 2 veces en esta semana 🖕🏼 que porquería.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Milagroso (@MilagrosoFabeg) reportó hace 6 minutos

  @AdrianVeracier1 @Telmex Llevo 14 días sin internet ni línea telefónica y la empresa exige el pago completo del servicio, esto es una vulneración de nuestros derechos de consumidor.

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  Gen X in X (@raul_g_m) reportó hace 9 minutos

  @Telmex @infinitum Tu pendejada de servicio que no funciona y quiero pagar mi recibo por web y como uso mi otro servicio de internet (Starlink) y lo bloqueas. Y si uso VPN bloqueas también. Entonces? Y no salgas con tu pendejada de que: "manda mensaje y te ayudamos" o que "ahorita te hablamos" 1/2

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @JesusCardona87 @Telmex ¡Hola! @JesusCardona87 Una disculpa por la situación. Dame oportunidad de revisar tu servicio; al tener avance, me comunico para brindarte mayor asistencia. Reyna H.

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  analilia (@anis51) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @ibreyes2 Pues el problema no se resuelve, tal vez habría que poner más empeño

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  🍀Osi🍀 (@Osi_OsitaM) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente hay falla en la zona, en la Col. Granjas Coapa otra vez estamos SIN INTERNET 🛜❌ Saben qué está pasando? Se reportó desde la 1/2 noche y para quienes trabajamos desde casa nos afecta muchísimo no tener internet. Van a bonificar el tiempo sin servicio?

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  Pau MC (@LaPauMC) reportó hace 10 minutos

  Solicito apoyo de @Telmex @TELMEXSoluciona para solucionar problema de internet. No quiero que tarden días en venir a cambiar el módem. Se agradece ser puntuales con solucionar, así como son puntuales para solicitar el pago del servicio.

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  Juan Perez Jolote (@rafaeljime19161) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @TheRaider723 @totalplaymx El internet en mi pueblo lleva 4 días y sin solución por parte de Telmex. No le crean a Viri Z ni a Telmex soluciona. Pura farsa publicitaria y peor su Sistema. Sigo esperando la reparación de infinitum y nada.

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  LeilaniBarcenas (@LeilaniCuteCat) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona llevó 5 días sin internet, por teléfono nadie responde solo dicen que están solucionándolo pero nada que queda mi servicio

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  Adrian Veracierta (@AdrianVeracier1) reportó hace 15 minutos

  🚨 5 días sin internet y sin servicio de @Telmex. Pagué, reporté, y NADA. Ni respuesta, ni técnico, ni solución. Hoy es lunes y siguen sin aparecer. ¿Esto es lo que llaman servicio al cliente? @Profeco, tomo nota. #Telmex #SinInternet #Profeco

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  Octavio (@octavio1976) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @KuraiDeath86 @ayudaizzi Estan igual o peor que Izzi y TotalPlay eso si es un ****** descaro ponerte a vender, mejor llama a los técnicos que según están trabajando