Estado del servicio de Telmex en Valle de Bravo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Valle de Bravo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Bravo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Valle de Bravo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle de Bravo y lugares cercanos:

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  sergio orospe (@sergioorospe) reportó hace 2 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Es que llevan 10 días! Y un técnico hoy me dujo que mo hay reporte de falla. Es una burla...

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 8 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Les encargo xq el pago es antes del 23 y quiero saber qué y xq me están cobrando si tengo 11 días con su servicio

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  Rox (@RoxRockStar) reportó hace 13 minutos desde Amanalco, México

  Llevamos 3 días sin servicio de teléfono e internet de @Telmex y siempre pagamos a tiempo, ahhhhh pero no te pagas antes del día que te toca y te cortan la línea 🙄 y si hablamos solo nos atiende la operadora 😡

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  Estilo Mexicano (@Estilo_Mex) reportó hace 19 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Nos urge su ayuda pagamos desde antier y seguimos sin servicio

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  Saskia Hoogesteyn B. (@Hoogesteyn) reportó hace 20 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Telmex @jrv_telmex @TELMEXSoluciona Inaudito TELMEX . 4 dias esperando este folio 084236383. Y la respuesta del instalador es. Hay algunos acuerdos que la Empresa no ha Cumplido y estamos en negociaciones. Pero como siempre la Empresa No Cumple. Que tal?

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  Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 21 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona ¿Número —380—? Ese es sólo un número de cuenta con ustedes. Mi servicio es de internet, no de telefonía. 🙄 @Telmex @Profeco

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 23 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta?? Necesitamos algún técnico q revise el cable no?? O xq marca en rojo FIBER?

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 24 minutos desde Donato Guerra, México

  @CarlosJoaquin @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona buenos días señor!! Ustedes trabajando duro y aquí es la tercera vez que me dejan esperando para una instalación cliente nuevo! Alguien dígales que se pongan a trabajar por favor! De nada sirve anunciar si no quieren ponerlo en práctica!!

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 28 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Más de 24 horas y nadie da una solución!!!!!

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 28 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona @Beto_CoroGarcia Yo sigo esperando me den una respuesta a su falta de profesionalismo!!! Es de poca madre dejar a la gente esperando a su técnico!! Fueron tres dias!! Y les vale zorrillo!!!

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  Ivan Espinosa (@ivanhoe_luna) reportó hace 33 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Infinitum @Telmex me dijeron que me iban a ajustar mi cargo mensual por una semana sin internet y no, me cobran lo mismo y es imposible que alguien lo atienda vía telefónica. Insisto, el peor servicio al cliente de México.

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  Miguel Rosas (@_miguel_arc) reportó hace 37 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Help! Pagué mi servicio unos días tarde, pero aún no restablecen mi velocidad de internet.

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 45 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona mira @bere_necia Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (49118790), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Norma L

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 46 minutos desde Donato Guerra, México

  @Fund_CarlosSlim hola!!! Yo se que no es con ustedes pero porfavor alguien ayuda!! Avísenle al Señor Slim que @TELMEXSoluciona no quiere hacer su chamba y nos dejan plantados a los q queremos ser clientes!!! Es la tercera vez que lo hacen en poco más de una semana.

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 46 minutos desde Donato Guerra, México

  Oye @TELMEXSoluciona que cada tercer día voy a tener que estar escribiéndoles para que me arreglen el internet!?!?? Ósea como porque estoy conectada a un servidor de izzi y ya q cambio al de Toluca otra vez me bajaron de mis 50 megas a 20.. ahora que!?!? Arghhhhhh

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 54 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona hola!! Otra vez me quedé esperando la instalación del servicio… fatal

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  Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 57 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de instalación en mi recibo y no hice ninguna instalación. Su chat no funciona, y en el CAC por teléfono me cuelgan por tener gran demanda de llamadas. ¿Me ayudan a resolver?

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 58 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona No ha sonado para nada ni mi celular ni el teléfono de la casa me urge!!! Tengo que estar usando mis datos del celular porque mi Internet de casa no sirve

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 60 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Ojalá ya no se tarden mucho! Necesito la red y esta mas lenta que una tortuga enyesada!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ♫ 🇲🇽 яσвєятσ мχ 🇲🇽 ♪ (@CordeRobertoMX) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Miriamdrv Sigo esperando q restauren el Internet dijeron q iba ser en breve, dijeron q iba ser de 24 a 72 hrs ya vamos para 5 días o 124 hrs sin tener Internet, dijeron q el viernes venia un técnico y nada, dijeron q el sábado venia el técnico nunca se presento puras mentiras

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  Mαι 💋✮ lvs Sabrina (@HotMaiLatte) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex la fibra óptica que se puso en mi casa está teniendo problemas y me urge solucionar el problema por qué trabajo desde casa y necesito usar internet

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  Deguer (Cxtrife) (@Degzerker) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, necesito asistencia para mi servicio

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  Gerardo Leal ♟️ (@gerardoleal) reportó hace 8 minutos

  @LuluRodl @TELMEXSoluciona Porque no simplemente comprar un router wifi y desactivar el de Telmex? Como sea el router wifi de Telmex es bastante malo

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  Jorge Nuñez (@nunezjorge) reportó hace 12 minutos

  Pues gracias @infinitum hoy cancelé el servicio, después de 5 días donde nadie fue para resolver nada, Damos por concluida una relación de años y nos cambiamos a @Starlink

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  alex_l (@lexleon23) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta o servicio técnico.

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  Ollinyaotecatl (@ollinyaotecatl) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el pasado 4de junio no tengo teléfono ni internet. Supuestamente quedaría solucionado el problema para el día 5 pero no fue así.

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  Inesa bee (@in3sapuma) reportó hace 15 minutos

  @AlonsoGH121212 @TELMEXSoluciona Nosotros 4 días sin servicio y sin miras a q lo arreglen… pésimo servicio la vdd

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  Pris (@prisialexmed) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo desde el viernes sin wifi. Según tienen hasta hoy para arreglarlo. Y ya su sistema me cuelga la llamada!!! Necesito una solución urgente

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  Juan Gonzalez (@jgonzelez70) reportó hace 20 minutos

  @hagarciav @TELMEXSoluciona Su servicio cada vez peor. Al igual que su servicio a clientes. Yo estuve igual y opté por irme a @totalplaymx desde entonces no batallo con el Internet No digo que te vayas con ellos. Te sugiero que cambies a otra compañía